非结构式团体咨询用于护士人际关系改善研究
团体心理咨询对提高大学生人际交往能力的效果研究
・卫生预防・基金项目:浙江省教育科学规划2001年度立项课题“大学生自我发展心理咨询研究”(编号245)。
团体心理咨询对提高大学生人际交往能力的效果研究杨宏飞1, 唐永卿1, 郭洪芹2(浙江大学,1.教育系;2.心理系,杭州 310028)关键词:团体心理咨询;大学生;人际交往 中图分类号:R 395.6 文献标识码:A 文章编号:1005-8559(2002)06-692-01团体心理咨询是在团体的情境下,借助团体的力量和各种心理咨询的技术,使团体成员自知并自助,达到消除症状,改善适应,发展健康人格为目的一种心理咨询方式。
人际交往能力是人生存和发展的一种基本能力,在大学阶段是发展交往能力的黄金时期。
但不少大学生在人际交往方面缺乏一定的技巧训练,不能很好建立良好的人际关系,甚至出现了一些交往障碍,如沟通不良、人际冲突等。
因此,我们试图通过团体心理咨询来提高大学生人际交往能力。
对象与方法一、对象 从27名报名参加“大学生人际交往训练”的学生中,用心理测验和面谈方法筛选了8名学生作为本次团体心理咨询的成员。
年龄为17～22岁,男2名,女3名,一年级3名,二年级2名,三年级1名,四年级4名。
二、方法1.心理测验 (1)社交回避及苦恼量表(S ocia l Avo id -ance and D istress S ca le ,SAD ),[1]量表含有28个条目,评分采用“是-否”方式,得分范围从0(最低的回避及苦恼程度)到28(最高的一级);(2)生活满意度量表(L ife S a t isfaction S ca le ,LSS )[2],量表含有5个条目,评分采用7级,得分范围从5(满意度最低)到35(满意度最高);(3)自尊量表(The se lf -E steem S ca le ,SE S ),量表含有10个条目,评分采用四级,得分范围从10(自尊程度最低)到40(自尊程度最高)。
2.实施步骤 (1)前测,用上述量表对学生进行前测;(2)团体心理咨询,目的在于帮助学生表达人际交往方面的不良情绪,改正不合理的认知和学习新的行为。
中小学教师招聘考试《心理健康教育》章节分类练习题(2)-团体心理咨询(辅导)(含解析)
第九模块团体心理咨询（辅导）一、单项选择题1.按照团体咨询计划程度，团体咨询可以分为（）。
A.结构式团体和非结构式团体B.开放式团体和封闭式团体C.同质团体和异质团体D.发展性团体和治疗性团体2.著名心理学家勒温用B=f（P，E）这一公式表达人的心理场景，这个公式里B代表行为，f代表函数关系，P是指（），E是指心理环境。
A.某一具体的事B.某一具体的力C.某一具体的物D.某一具体的人3.团体咨询具有强大的（）心理问题发生与发展的作用。
A.教育B.发展C.预防D.治疗4.在整个团体的生命历程里，对组长而言，最困难也是最具挑战性的是（）。
A.首次聚会B.建立团体常模C.促进团体的过渡与行动D.结束阶段的处理5.根据樊富珉的团体发展阶段论，团体发展阶段中，过渡阶段团体成员最重要的需求是（）。
A.获得安全感B.解决焦虑和抗拒C.被真正接纳和有归属感D.利用团体解决自己的问题6.“澄清”属于团体过程领导技巧中的（）。
A.行动技巧B.交互作用技巧C.反应技巧D.发问技巧7.团体心理咨询顺利进行的有效保证是（）。
A.恰当的团体咨询方案B.团体成员的构成C.团体咨询场所的设置D.团体人际关系的建立8.团体规模适宜人数比较少的是（）。
A.发展性的B.封闭性的C.统治性的D.治疗性的9.最为广泛的团体咨询形式是（）。
A.发展性团体咨询B.训练性团体咨询C.治疗性团体咨询D.预防性团体咨询10.利用团体解决自己的问题，是（）阶段成员最主要的需求。
A.创始阶段B.过渡阶段C.工作阶段D.结束阶段11.团体咨询最适宜解决的问题是（）。
A.人际关系B.潜意识C.行为障碍D.认知偏差12.下列哪一项是根据团体咨询的目标划分的类型？（）A.发展性团体咨询B.结构式团体C.同质团体D.封闭式团体13.下列哪一项是根据团体成员的特征划分的类型？（）A.治疗性团体B.异质团体C.非结构式团体D.理性情绪团体14.（）指团体结束后三个月至两年内进行的评估，目的是了解团体效果能否持续。
人际关系团体咨询策划书策划方案
人际关系团体咨询策划书策划方案嘿，亲爱的团队，今天咱们要一起聊聊一个非常重要的话题——人际关系团体咨询。
这可不是一件简单的事情，但有了十年的策划经验，我信心满满！就让我带着你们一起探索这个方案的奥秘吧。
一、项目背景1.1当前社会现状如今，社会竞争日益激烈，人们面临的压力越来越大。
在各种压力之下，人际关系变得越来越复杂，导致很多人在处理人际关系时感到力不从心。
1.2团体咨询需求面对这种现状，越来越多的人开始寻求专业的团体咨询帮助，希望通过咨询来解决自己的人际关系问题。
二、项目目标2.1提升人际关系处理能力通过团体咨询，帮助参与者掌握人际交往的基本技巧，提高自己的人际关系处理能力。
2.2增强团队凝聚力通过团体活动，增强参与者之间的信任和合作，提升团队凝聚力。
2.3促进个人成长帮助参与者认识自我，找到自己的优势与不足，促进个人成长。
三、策划方案3.1咨询形式3.1.1线下咨询组织专业咨询师进行面对面咨询，为参与者提供个性化指导。
3.1.2线上咨询利用网络平台，开展线上咨询，方便参与者随时随地进行咨询。
3.2咨询内容3.2.1人际关系理论讲解从心理学、社会学等多个角度，讲解人际关系的基本理论。
3.2.2实战演练通过角色扮演、情景模拟等方式，让参与者亲身体验人际关系处理的方法。
3.2.3团体活动组织各种团体活动，帮助参与者增进彼此了解，提升团队凝聚力。
3.3咨询时间3.3.1长期咨询针对有长期需求的人群，提供长期咨询服务。
3.3.2短期咨询针对有短期需求的人群，提供短期咨询服务。
四、项目实施4.1宣传推广利用网络、社交媒体、线下活动等多种渠道，进行项目宣传推广。
4.2招募参与者通过线上报名、线下活动等方式，招募有需求的参与者。
4.3咨询师选拔与培训选拔具有丰富经验的咨询师，进行专业培训，确保咨询质量。
4.4咨询实施按照策划方案，开展咨询活动，确保参与者得到有效帮助。
4.5反馈与改进在咨询过程中，收集参与者反馈，不断优化方案，提升咨询效果。
非语言性沟通对构建和谐护患关系的效果分析
非语言性沟通对构建和谐护患关系的效果分析【摘要】目的：探讨非语言性沟通对构建和谐护患关系的效果，以供临床护士参考使用。
方法：为避免组间渗透，将2010年1月~2011年10月分为两阶段进行实验。
其中2010年1月~2010年12月实施一般护理沟通方法。
2011年1月~10月实验组在护患沟通中，联合使用非语言沟通方法，比较两组患者的焦虑抑郁状态和患者对我院护士的工作满意度，并将结果进行统计学分析。
结果：实验组患者在以往沟通模式上，实施非语言沟通，患者的焦虑和抑郁状态降低，对我院护士的工作更加满意，与对照组比较，差异明显，p＜0.05。
结论：加强非语言性沟通有助于构建和谐的护患关系，减轻患者的焦虑与抑郁状态，效果显著，值得在临床护士护理中推广。
【关键词】非语言性沟通；护患沟通；和谐护患；护患关系沟通是将信息从一个人传递到另一个人的过程，其主要包括语言沟通与非语言沟通[1]。
临床护理工作中，护士要是用多种沟通技巧，以更好地收集患者的基本资料、心理变化、精神状态甚至患者的家庭情况等[2]，以辅助医生给予良好的治疗。
而以往，临床护士往往在临床中，更加重视护患沟通中的语言沟通，却忽视了非语言沟通方法，使护患之间的沟通受到一定的影响。
鉴于以上情况，我院在临床护士沟通中，加强了非语言沟通模式，效果较好，现报告如下1 资料与方法1.1 一般资料为避免组间渗透，将2010年1月~2011年10月分为两阶段进行实验。
其中2010年1月~2010年12月实施一般护理沟通方法，为对照组，随机选择其中300例患者进行调查问卷。
其中男性169例，女性131例，患者年龄在14~72岁之间，平均（37.98±7.11）岁。
患者文化程度：本科以上64例，大专以上46例，高中以上55例，初中以上45例，小学及小学以下100例。
2011年1月~10月为实验组，在护患沟通中，联合使用非语言沟通方法。
随机抽取其中350例患者进行问卷调查，其中男性189例，女性161例，患者年龄在15~71岁之间，平均（37.56±7.07）岁。
团体心理咨询对大学生人际交往能力的干预效果研究.kdh
团体心理咨询对大学生人际交往能力的干预效果研究南华大学核科学与技术学院（421001）马军【摘要】为研究团体心理咨询对大学生人际交往能力的干预效果，为高校提高大学生人际交往能力提供有效的、可操作性的干预技术。
将确定的50名研究对象随机分成实验组和对照组，实验组参加团体活动训练，对照组不做处理，训练前后运用个人评价问卷（PEI）、演说者信心自评量表（PRCS）和自我概念问卷（SCT）进行调查统计。
结果显示团体心理咨询之后，实验组与对照组的大学生在演说焦虑水平和自信心方面差异有统计学意义；实验组的同学经过团体心理咨询活动，当众演说焦虑水平降低，自信心水平提高，自我概念各因子分和总分均有提高，差异有统计学意义。
由此可见，团体心理咨询对大学生人际交往能力的干预效果显著。
【关键词】心理疗法；学生；人际关系大学生的人际交往问题是其成长发展过程中的一个重要课题，一方面大学生由于其特殊的年龄和身份十分渴望与人交往，另一方面大学生在人际交往同时又存在许多困扰。
张运生[1]1997年对500名高校学生的调查发现，73.3%的学生有交往困惑或障碍，其中有57.4%的学生在人际交往中有心理障碍。
笔者对某高校心理咨询中心近三年的工作记录进行统计发现，因人际交往困惑前来咨询的学生占总数的82.7%。
造成大学生人际交往困扰的因素很多，其中个体自身的一些心理因素是主要因素，如羞怯、自卑、恐惧心理等都会导致大学生的人际交往障碍。
而自卑心理是较为突出的一个影响因素。
这类同学，不能客观地评价自己和他人，只看到自己的缺陷，没看到自己的优势，有完美主义的倾向，特别在意别人对自己缺点的评价，过分希望取悦他人，做事缺乏勇气和信心，因此在人际交往上有很多的困惑。
他们不敢与人交往，在人多的场合不敢讲话，往往表现得过于沉默，而且总是担心自己的表现是否优秀，由此严重影响了他们正常的生活和学习。
团体心理咨询是近些年来在高校逐渐兴起的一种辅助教育形式。
护理人际关系与沟通调研报告
护理人际关系与沟通调研报告
护理人际关系与沟通调研报告
一、研究背景
在社会医学人际关系和沟通方面，护理人员对护理的作用和责任，以及沟通技巧和方法获得了越来越多的重视，研究者决定对这一课题进行研究，以期发现护理工作中人际关系和沟通方面的不足，并寻求改善护理的方法和改进护理的技巧。
二、研究方法
此次调查采用的研究方法为问卷调查法，选择了一个护理的案例，给大多数参与者准备了一份问卷，由他们根据自己的观点和经验，就这一护理案例提出各自的意见，以便获取他们对人际关系和沟通的看法。
收集的数据将用于分析护理人员在人际关系和沟通方面的技能，以及他们的工作情况。
三、研究结果
1. 对护理人际关系的看法
根据调查结果，参与者普遍认为护理人员应该及时关怀患者，以建立良好的人际关系。
他们表示，护士们应该采取积极的沟通态度，要注意倾听患者的意愿，为患者提供安全可靠的护理服务，并注意患者的心理及生理需求，才能与他们良好的沟通。
2. 对护理沟通的看法
参与者普遍认为，护士应该采取积极的沟通态度，要耐心倾听患者的需求，提供专业的建议，建立和谐的护理沟通氛围，以便提高患
者的满意度。
他们认为，应该以合理的方式给予患者有效的护理，并注重有效的护理沟通，能使护理过程更有效。
四、结论与建议
1. 结论
本次调查发现，护士在人际关系与沟通上存在较多的不足，需要加强护理人员的护理技能，并实施有效的护理沟通，才能确保护理过程的有效性。
2. 建议
建议护理单位能够加强护理人员的培训，提高护理人员的护理技能，特别是在人际关系和沟通方面，并实施有效的护理沟通，以提升护理质量，提高护理效果。
人际关系论文题目(推荐标题125个)
人际关系论文题目（推荐标题125个）人际关系，即人与人在相互交往过程中所形成的心理关系，人与人交往关系包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
以下是125个关于人际关系论文题目，希望对您有所帮助。
人际关系论文题目一：1、关系对异质群体行为选择的影响——基于人际关系网络调查数据的实证研究2、团体辅导对改善大学生人际关系的效果评价3、基于大学生宿舍人际关系特点的高校辅导员工作创新4、大学生身体自尊与一般自我效能感:人际关系的中介作用5、非结构式团体咨询用于护士人际关系改善研究6、基于人际关系管理理论的英汉在线反馈策略比较——以酒店管理为例7、人际关系管理视角下英语虚假礼貌的言语分析8、积极心理学视角下的大学生人际关系研究9、人际关系困扰大学生情绪和行为的调查研究10、博弈论视角下高校寝室人际关系探究11、矛盾分析法视野下研究生宿舍人际关系构建研究12、情感与认知对顾客承诺的影响研究——人际关系的视角13、成都社区老人睡眠及人际关系对幸福感的影响14、书写表达改善初中新生人际关系的干预研究15、人际关系亲密度对大学生妒忌程度及类型的影响16、中学生人际关系对学习投入的影响机制研究17、妊娠高血压治疗中Peplau人际关系理论指导下情绪护理干预效果18、内观心理疗法对慢性精神分裂症患者社会人际关系、社会功能及生活质量的影响19、人际关系对心理韧性的效应:情绪调节自我效能感的中介作用20、领导者人际关系失序的特征与重构策略21、乡镇二孩家庭儿童的人际关系:出生次序及同胞性别组合的影响22、开展团体心理辅导活动,优化人际关系23、大学新生宿舍人际关系与学习适应的关系24、团体箱庭疗法提升高中合作学习小组人际关系的效果25、高职院校学生宿舍人际关系研究人际关系论文题目二：26、日常生活信息查询中人际关系利用的影响因素模型构建——以重庆大学生为例27、日常生活信息查询中人际关系的利用特征研究——以重庆大学生为例28、高校领导干部人际关系冲突的危害及其消解29、基于人情原则的人际关系新模式——人际语用学本土研究30、校园人际关系对社会适应类型的预测作用——基于社会适应双功能模型的检验31、吃醋无理——《海上花列传》中人际关系折射的转型期心态32、技校新生自我状态与人际关系的相关性33、浅谈寄宿制学校宿舍里的人际关系34、人际关系团体辅导效果分析35、大学生自恋与人际关系的相关研究36、大学生宿舍人际关系改善策略研究37、大数据下高校教师职业倦怠中的人际关系研究——教师与领导的人际关系38、网络游戏人际关系对玩家自我认同的影响39、人格特质与宿舍人际关系质量的关系:应对方式的中介作用40、大学生沟通方式对宿舍人际关系的影响41、人本主义心理咨询与治疗过程效果研究与探讨——从五个女大学生宿舍人际关系问题的案例出发42、大学生人际关系障碍与原生家庭相关性研究43、组织人假设:观察组织人际关系的新视角44、高中生人际关系对抑郁的影响45、基于人际关系理论的延续性护理模式在复发性多软骨炎患者的应用46、Peplau人际关系理论在轻度认知障碍脑卒中患者护理中的应用47、Peplau人际关系模式在护理实践中的应用进展48、大学生网络成瘾与其人际关系、孤独感的相关性49、基于信息化教学的高职综合英语课程教学设计探析——以“维护人际关系”一课为例50、地方高校大学生一般自我效能感、人际关系困扰与校园归属感的关系研究人际关系论文题目三；51、中国人际关系化产业补贴的有效性分析52、团体心理辅导对大学生人际关系及自尊影响的实证研究53、指向心理健康的高校宿舍人际关系调适54、高校思想政治理论课教学中师生关系研究——以梅奥人际关系理论为研究视角55、大学生冲突解决策略在人格特征与人际关系敏感中的调节效应56、医学生宿舍人际关系对学业表现的影响57、共情训练改善初中生人际关系的实验研究58、从口头敬语使用看日本人的人际关系意识——以学校为例59、传统人际关系的现代演绎——评“玉米三部曲”兼论毕飞宇中短篇小说的叙事策略60、浅谈大学生人际关系的影响因素及对策61、跨文化视角下中西人际关系对比62、微信社交对大学生人际关系的影响调查63、大学生在微信社交中的人际关系调查研究——以大连高校为例64、大学生人际关系的现状及其原因探析65、00后大学生人际关系中的心理障碍及其消除66、手机依赖强度对大学生身心健康、人际关系、学习状态的影响研究——基于全国2240所高校调查的实证分析67、高职院校大学生人际关系现状及对策68、学前教育专业学生人际关系与其主观幸福感相关性研究69、影响大学生宿舍人际关系的原因及对策分析70、高职院校贫困生人际关系获得感现状及提升策略71、皖北地区农业文化变迁研究——以Y村农作物、农具、节日习俗以及人际关系为例72、地缘、趣缘、学缘、血缘:湘军要员之间的人际关系73、情投意合:人际关系的儒家境界74、中国现代城市社会与传统乡村社会的人际关系比较——基于社会心理学的研究综述与解析75、气质类型对高职生心理健康及人际关系的影响分析人际关系论文题目四：76、社会支持理论视域下留守经历大学生人际关系探究77、博弈理论在人际关系处理中的应用78、大学生宿舍人际关系质量的相关研究79、探讨大学生和谐校园人际关系的构建80、自由与必然性视阈下当代大学生寝室人际关系反思研究81、大学学生宿舍人际关系调查与分析82、大学生寝室人际关系困扰与应对方式的研究83、人际关系动机对虚拟品牌社区知识共享行为的影响机制研究——一个被调节的中介模型84、照片分享服务中的人际关系印象管理85、转型期西北农村的人际关系变迁86、大学新生宿舍人际关系团体辅导效果分析87、嗓音吸引力与人际关系88、大学生同伴依恋与抑郁:自我认同感和宿舍人际关系的中介作用89、核心自我评价对大学生抑郁的影响:应对方式和人际关系困扰的链式中介作用90、重庆市某三级甲等医院实习护生人际关系调查91、大学生的人际关系——基于九型人格及FPA性格色彩理论92、论大学生绿色人际关系的构建93、一例人际关系紧张引起情绪问题的咨询报告94、人际关系问题的案例报告一例95、限制性团体沙盘游戏疗法应用于大学生寝室人际关系改善的可行性分析96、正确处理大学生寝室人际关系的几点思考97、人际关系会影响教师晋升吗?——佐治亚大学教师晋升评价的学系人际关系调查98、高职学生宿舍人际关系及其心理健康探析99、积极心理学视域下的大学生寝室人际关系构建研究100、图式变迁:“人际关系”视角下大学生社会信任的时代定位人际关系论文题目五：101、基于小群体互动理论的大学生宿舍人际关系影响因素研究102、试论当代大学生宿舍人际关系现状及教育对策103、工程项目经理人际关系能力构念与维度研究104、高职护生人际关系困扰现状及影响因素研究105、4D八项行为提升医学院校学生宿舍人际关系106、基于Peplau人际关系理论的出院计划在儿童Ⅰ型糖尿病的应用效果分析107、人际语用学视角下人际关系管理的人情原则108、关于大学宿舍人际关系问题的几点思考109、高职生手机成瘾与人际关系、孤独感关系的研究110、网络虚拟社区人际关系建构的路径、模式与价值111、萨提亚模式团体辅导改善高中生人际关系的研究112、团体辅导在改善研究生四种人际关系的效果研究113、高职院校学生宿舍人际关系危机调研及对策研究114、大学生依恋类型、孤独感与人际关系的相关研究115、校园微商背景下大学生健康人际关系构建研究116、大数据下高校教师职业倦怠中的人际关系研究——教师与教师之间的人际关系117、人际关系对农地流转租金的影响研究118、大学生手机成瘾倾向与人际关系困扰和孤独感的关系119、罗德民、芬次尔在中国的科学研究、人际关系与社会影响120、初中生家庭功能对人际关系困扰的影响:自尊的中介作用研究综述121、Peplau人际关系理论对非小细胞肺癌术后患者生活质量及护理工作满意度的影响122、在线虚拟社交网络与现实人际关系网络的差异性研究123、内地高校新疆籍少数民族大学生文化认同与人际关系研究——以吉首大学为例124、高校大学生人际关系危机处理与反思——以山西师范大学为例125、学习焦虑对高一新生适应不良的影响:人际关系敏感的中介作用。
探讨团体心理咨询用于护理人员减压训练中的临床效果
探讨团体心理咨询用于护理人员减压训练中的临床效果目的：探讨团体心理咨询用于护理人员减压训练中的临床效果。
方法：抽取本院20名压力较大的护理人员作为调查对象，利用团体心理咨询方法对所有护理人员进行减压训练，随后通过症状自评量表（SCL-90）对所有参加团体心理咨询的护理人员进行测评，并进行团体心理咨询主观评估表评价。
结果：通过干预后，护理人员在SCL-90测评的得分明显要比团体辅导之前低，比较差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。
其中，通过对所有护理人员的前后团体心理咨询进行比较得知，护理人员在自我沟通、自我分享、自我管理、自我保护意识、自我解决困难、自我情绪、自我认知改变等方面的比较差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。
结论：对护理人员进行团体心理咨询减压训练，不仅可以缓解护理人员的心理压力，还可以提高护理人员的心理素质，在减压训练中取得良好的效果。
标签：团体心理咨询；护理人员；减压训练；临床效果随着人们对健康的日益重视，对护理工作的要求也越来越高，护士所承受的压力已成为一种职业性危险，护理事业以及护士们的身心健康均受到重大影响。
我国目前对护士压力的研究只侧重于护士工作中压力的来源和应激过程中护士的心理健康状况[1]。
本文主要将我院20名压力较大的护理人员作为调查对象，通过回顾分析法，对所有护理人员采用团体心理咨询进行减压训练，现报告如下。
1 资料和方法1.1 一般资料抽取本院20名压力较大的护理人员作为调查对象，通过回顾分析得知，护理人员均为女性，年龄在20～31岁，平均年龄（25.4±5.3）岁，产生压力的原因：人际关系冲突（与医生或者患者有矛盾）、工作太累、不想上班、情绪不稳定等。
1.2 方法对护理人员采用症状自评量表（SCL-90）与团体成员主观评估表进行评价，其中内容主要有护理人员的自我接纳与了解，以及对他人的理解与关怀，对时间、压力进行有效的管理，情绪放松，认知的改变等方面，护理人员参加团体心理咨询时，均为0分，变化情况以-5～+5分表示，如果没有任何变化为0分[2]。
护理学专业的沟通与人际关系研究
护理学专业的沟通与人际关系研究在护理学专业中，沟通与人际关系的研究是非常重要的。
护士在日常工作中需要与患者、家属、医生以及其他护士进行有效的沟通，以提供高质量的护理服务。
本文将探讨护理学专业中沟通与人际关系的重要性，并介绍一些提高沟通技巧和促进良好人际关系的方法。
一、沟通的重要性在护理学专业中，沟通是至关重要的。
护士与患者的有效沟通可以帮助患者更好地理解并遵循医嘱，增加治疗效果。
同时，通过有效沟通，护士能够了解患者的需求和担忧，提供及时的支持和帮助。
此外，护士之间的良好沟通也是团队合作的关键，有助于提高工作效率和护理质量。
二、沟通技巧的提升为了提高护理学专业中的沟通技巧，护士可以采取以下措施：1. 倾听技巧：护士应该学会倾听，在与患者交流时给予足够的时间和空间，积极倾听患者的需求和意见。
护士应保持专注，避免中断或插话，以便真正理解患者的需要。
2. 清晰表达：护士应使用简单明了的语言与患者进行沟通，避免使用专业术语或难以理解的词汇。
护士应注意自己的语速和语调，确保患者能够清楚地理解信息。
3. 非语言沟通：除了语言表达，护士还可以利用非语言沟通来传递信息，比如通过面部表情、肢体语言和眼神交流。
护士应注意自己的身体语言，确保其与所传递的信息一致。
4. 团队协作：在护理团队中，护士需要与其他护士、医生和其他医疗人员密切合作。
护士应积极参与团队讨论，分享信息和意见，并尊重他人的观点。
三、促进良好人际关系良好的人际关系对于护理学专业来说是至关重要的。
以下是一些促进良好人际关系的方法：1. 尊重他人：护士应尊重患者、家属，以及其他护士和医务人员。
护士不仅要尊重他人的权利和隐私，还要尊重他人的文化和信仰。
2. 建立信任：护士应努力建立信任关系，以便更好地与患者和其他医疗人员合作。
护士可以通过倾听、展示真诚和共情来建立信任。
3. 积极解决冲突：在护理学专业中，可能会出现各种冲突和不和谐的情况。
护士应积极处理这些冲突，并寻求解决方案，以确保团队的和谐和顺利工作。
团体咨询对精神科护士心理素质的培养和改善作用
团体咨询对精神科护士心理素质的培养和改善作用发表时间：2016-01-11T11:28:02.220Z 来源：《医药前沿》2015年第29期供稿作者：陈怿婷梁慧君张杰[导读] 上海市黄浦区精神卫生中心在护理队伍中，精神科护士属于一个较为特殊的群体，其需要护理特殊的对象且多年来受到世俗观念的偏见。
陈怿婷梁慧君张杰（上海市黄浦区精神卫生中心上海 201204）【摘要】目的：探讨团体咨询对精神科护士心理素质的培养和改善作用。
方法：随机选取2011年3月至2014年10月在我院精神科工作的80名护士，依据干预方法将这些护士分为研究组（n=40）和对照组（n=40）。
给予对照组护士常规管理，给予研究组护士团体咨询。
结果：研究组护士的躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性等SCL-90因子评分干预前后差值均显著高于对照组（P<0.05），关怀别人、分享经验、自由自在、信赖别人、了解自己、了解别人、喜欢参与活动等团体活动成员自评量表评分干预前后差值之间的差异均显著（P<0.05），自我认知能力、自我激励能力、人际交往能力、应对挫折能力、情绪调控能力等心理能力自我评价表评分干预前后差值之间的差异均显著（P<0.05）。
结论：团体咨询能够有效培养和改善精神科护士心理素质。
【关键词】团体咨询；精神科护士；心理素质；培养；改善【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2015）29-0343-02在护理队伍中，精神科护士属于一个较为特殊的群体，其需要护理特殊的对象且多年来受到世俗观念的偏见，造成这一群体具有比其他护士更大的精神压力。
同时，其心理素质和行为表现在长期的工作磨练中也和其他护士不同[1]。
本研究对2011年3月至2014年10月在我院精神科工作的80名护士的临床资料进行了统计分析，探讨了团体咨询对精神科护士心理素质的培养和改善作用，现报告如下。
护际关系中非正式组织与护理质量管理的相关性研究
护际关系中非正式组织与护理质量管理的相关性研究发表时间：2017-07-25T15:49:22.320Z 来源：《医药前沿》2017年7月第19期作者：胡冬芳[导读] 探讨某医院护际关系中非正式组织与护理质量管理的关系与影响。
（复旦大学附属上海市第五人民医院上海 200240）【摘要】目的：探讨某医院护际关系中非正式组织与护理质量管理的关系与影响方法：应用社会测量理论，护理操作技术考核成绩，护理工作和服务态度满意率，临床护理活动的质量评价对该院的19个病区446名护士进行问卷等调查，分析护际关系中非正式组织与护理质量之间的关系。
结果：护际关系这种正式组织团体中，还存在着一种能量强大的非正式组织；它与正式组织相互依存，而且会通过影响护士的工作态度来影响医院的护理质量。
因此护理管理者应该正视这种非正式组织的存在，利用非正式组织为正式组织的护理活动和目标服务。
结论：护际关系中非正式组织对护理质量有重要影响，建议护理管理者争取有效的管理方法，努力提高护士的工作满意的，激发护士的工作士气，因为护士的工作满意的越高，其士气就越高，从而工作效率就越高，护理质量也越高。
【关键词】护际关系；非正式组织；护理质量【中图分类号】R197.323 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2017）19-0042-03 ①护际关系（nurse-nurse relationship）主要是指护理人员在护理业务领域中所发生的同行之间的关系，是护理伦理研究与协调的主要人际关系。
（护理伦理学）②人际关系学说是20世纪30年代梅奥(George Ehon—Mayo,1880--1949)等人在西方电气公司进行了“霍桑实验”。
他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，于是在1933年出版了《工业文明中的人类问题》，提出了人际关系学说。
人际关系学说的主要内容：1人是“社会人”，不仅仅是“经济人”，其工作态度受多种因素的影响；2劳动效率主要取决于职工的积极性，取决于人际关系；3职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪，甚至左右职工的行为；4科学的领导者应善于和职工沟通与倾听。
护理人际关系与沟通调查报告
护理人际关系与沟通调查报告一、研究背景护理人际关系与沟通是护理学中的两个重要概念。
护理人际关系是指护理人员与患者之间的关系，是护理过程中必不可少的一环。
沟通是护理人员与患者之间相互了解、相互传递信息的过程，是护理人员和患者之间建立有效沟通的必要手段。
护理人际关系和沟通对于保证患者的安全和健康至关重要，因此这两个概念受到了广泛关注和研究。
二、调查目的通过本次调查，了解护理人员对于护理人际关系和沟通的认识、对于护理人际关系和沟通的态度和行为以及护理人际关系和沟通对于患者治疗的影响等方面进行调查分析，为提高护理质量和护理人员的素质提供参考。
三、调查方法本次调查采用问卷调查法，通过网上调查工具，发放问卷链接，进行在线回收问卷。
问卷包括以下几个主要方面：1.护理人员对于护理人际关系和沟通的认识情况；2.护理人员与患者建立人际关系的态度和行为；3.护理人员沟通技巧和对于沟通的态度；4.护理人员对于护理人际关系和沟通的认识和实践对于患者的治疗和健康的影响。
四、调查结果1.护理人员对于护理人际关系和沟通的认识情况。
调查结果显示，70%的护理人员认为护理人际关系和沟通是护理工作中不可或缺的部分，仅有10%的护理人员认为不重要，余下的20%的护理人员认为比较重要。
2.护理人员与患者建立人际关系的态度和行为。
调查结果显示，64%的护理人员认为需要与患者建立良好的人际关系，以便更好地开展工作。
同时，跟多的护理人员76%.表示他们会尽可能地关注患者的情感需求，并且根据患者的个性，争取与患者做朋友。
但是，存在一些护理人员24%.表现出不关心患者的感受和需求，对于患者没有过多的交流和沟通。
3.护理人员沟通技巧。
调查结果显示，77%的护理人员认为掌握良好的沟通技巧对于保证护理质量和患者利益至关重要，其中主要的沟通技巧包括倾听技巧、肢体语言、语气控制和口头表达等，有些护理人员也会将其运用于工作实践中。
但是，仍然存在20%的护理人员认为不需要特别去学习沟通技巧，只要用心做护理就好。
浅谈非结构式团体心理咨询过程中领导者干预意图的定性
浅谈非结构式团体心理咨询过程中领导者干预意图的定性摘要：领导者干预意图指的是团体心理咨询期间，团体领导人员采取行为的主要目的、根本原因，是主观认知经验的一种，领导人员可结合此类原因、目的决定自己的干预计划。
由于非结构式团体心理咨询期间的干预意图，需要领导者拥有极强的分析判断能力、思维认知能力和行动能力，因而领导者需不断提高自身的素质，以此为团体心理咨询工作的开展夯实基础。
本文针对非结构式团体心理咨询过程的领导者干预意图的定性进行了研究，以供借鉴。
关键词：干预意图；领导者；定性；非结构式团体心理咨询有学者对于干预意图划分成收集资料、提供人际空间、显示个人状态、解释不同行为和表达同感几类，后又有其他学者从个案研究角度，将干预意图划分成解释个案、表达个案理解、引导个案、借助自我资源帮助当事人几类。
大部分的干预意图研究都局限在个体咨询情境方面，针对团体心理咨询的干预意图研究少。
与个体咨询师开展的干预意图不同处在于，团体领导者干预意图是创造团体气氛、关注团体发展、成员间保持情绪情感反馈等，通过明确干预意图，制定干预策略、干预方案，既能使团体心理咨询更加有效，也能为后续咨询活动的展开提供有力支持。
一、非结构式团体心理咨询概述非结构式团体心理咨询是与结构式团体心理咨询、半结构式团体心理咨询相对而言的，指的是未提前对团体心理咨询步骤、内容、活动流程制定方案计划，而是在团体咨询期间，由领导者聚焦团体成员当下的需求、心理动向和团队过程发展，采取行之有效的行动促进团体咨询工作的展开。
其中领导者的角色为促进者，强调意识层面的察觉，并能利用不同技术手段使团体朝成员关注问题、团体人际互动方向发展。
当前非结构式团体心理咨询期间领导者的干预意图涉及到团体文化建设、表达知识、促进团体凝聚力、获得信息与评估、增加和协助改变、催化团体过程、训练人际技巧、促进觉察以及处理情绪等方面。
通过分析非结构团体心理咨询中的领导者干预、成员人际互动和自我暴露，发现在转变团体咨询的阶段，领导者工作通常围绕推进个人工作、营造团体安全氛围以及促进团体关系发展等，这是提升整体工作成效的关键[1]。
互联网非结构式团体心理咨询对PIVAS护士知觉压力和职业倦怠感的影响
互联网非结构式团体心理咨询对PIVAS护士知觉压力和职业
倦怠感的影响
李芸
【期刊名称】《护理实践与研究》
【年(卷),期】2022(19)17
【摘要】目的探讨互联网非结构式团体心理咨询对静脉用药调配中心(PIVAS)护士知觉压力和职业倦怠感的影响。
方法选取2019年7月—2020年12月本院PIVAS护士32名为研究对象,对入组护士行互联网非结构式团体心理咨询干预,比较入组护士干预前、干预后知觉压力、职业倦怠感、职业获益感及心理健康状况。
结果干预后PIVAS护士知觉压力量表(PSS)总评分、职业倦怠感量表(MBI-HSS)总评分、中文版心理健康问卷(GHQ)评分较培训前下降,而干预后PIVAS护士职业获益感高于干预前,各项指标干预前后比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。
结论互联网非结构式团体心理咨询能有效减轻PIVAS护士知觉压力和职业倦怠感,增加护士职业获益感,有利于护士心理健康。
【总页数】5页(P2668-2672)
【作者】李芸
【作者单位】华中科技大学同济医学院附属同济医院
【正文语种】中文
【中图分类】R47
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人际关系团体咨询策划书 (2)
人际关系团体咨询策划书尊敬的团体咨询委员会：我写信是要提交一个有关人际关系团体咨询策划书的提案。
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四、实施计划：1. 筹备阶段（1个月）：确定活动目标和内容，制定详细的实施计划，准备宣传材料和招募志愿者。
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3. 结束阶段（1个月）：总结活动成果，收集反馈意见，撰写活动报告并进行反思与总结。
五、预算与资源：我们将制定详细的预算，包括活动场地租用、咨询师和讲师的费用、宣传推广的费用等。
同时，我们也将积极寻求合作伙伴和赞助商的支持，以确保活动的顺利进行。
六、效果评估：我们将设立评估机制，通过收集参与者的反馈意见、进行定期的评估和调查等方式，来评估活动的效果和满意度，及时改进和调整活动内容和方式。
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互联网非结构式团体心理咨询对新型冠状病毒肺炎防治一线护士负性情绪和压力的影响分析
互联网非结构式团体心理咨询对新型冠状病毒肺炎防治一线护士负性情绪和压力的影响分析发布时间：2023-04-21T05:29:42.797Z 来源：《中国医学人文》2023年2期作者：李美仙，刘雪敏[导读] 目的分析互联网非结构式团体心理咨询对新型冠状病毒肺炎防治一线护士负性情绪和压力的影响。
李美仙，刘雪敏云南省肿瘤医院 650100摘要：目的分析互联网非结构式团体心理咨询对新型冠状病毒肺炎防治一线护士负性情绪和压力的影响。
方法以40例新型冠状病毒肺炎防治一线护士为对象，分为参照组、研究组，分别应用常规管理、互联网非结构式团体心理咨询，对比管理效果。
结果研究组护士干预后HAMA评分、压力评分均低于参照组，P<0.05。
结论新型冠状病毒肺炎防治一线护士应用互联网非结构式团体心理咨询，有效缓解负性情绪，减轻压力，具有显著应用价值。
关键词：新型冠状病毒肺炎；一线护士；互联网非结构式团体心理咨询；新型冠状病毒肺炎在发现以后，被证实了存在人传人的现象，而国家卫生健康委将新型冠状病毒肺炎纳入到传染病乙类中，并依照甲类传染病有关防控措施进行管理[1]。
调查显示，新型冠状病毒肺炎防治一线护士伴随不同程度的负性情绪，对其身心健康产生严重影响。
为有效缓解新型冠状病毒肺炎防治一线护士的负性情绪，我院开展了互联网非结构式团体心理咨询取得影效果。
现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料以40例新型冠状病毒肺炎防治一线护士为对象，研究时间为2021年1月-2021年12月，分为参照组20例与研究组20例。
参照组，均为女性；年龄（20.65±1.34）岁。
研究组，均为女性；年龄（20.38±1.46）岁。
参照组、研究组资料比较，P>0.05。
1.2 方法参照组应用常规管理：针对护士开展新型冠状病毒肺炎相关知识培训，未系统性予以心理指导。
研究组应用互联网非结构式团体心理咨询：成立管理小组，由心理咨询师、心理学专业背景护士组成，制定管理方案，共10天，2天一次，咨询时间是每天下午7-9点。
刍议非言语沟通在护患沟通中的应用论文
刍议非言语沟通在护患沟通中的应用【中图分类号】r197 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）11-0519-02沟通是指信息从一个人传递到另一个人的过程，是在社会环境下的语言和非语言行为，它包括所有被人们用来给予和接收信息的符号与线索，分为言语沟通和非言语沟通。
非言语沟通是指借助肢体动作、眼神、面部表情等来帮助表达思想、感情、兴趣、观点、目标及用意的沟通方式。
美国口语学家雷蒙德罗斯认为，在人际沟通中，人们所得到的信息总量，只有35%是语言符号传播的，而其余65%的信息是非言语符号传播的。
非言语沟通具有较强的表现力和吸引力，又可跨越语言不通的障碍。
在某些情况下，非言语交流常常是唯一的沟通途径，如使用呼吸机的患者、气管切开的患者、婴幼儿等。
如能在日常护理工作中，正确理解并恰当地运用非言语沟通技巧，对促进护患沟通具有重要意义。
非言语沟通常用技巧有：1 仪表举止仪表举止是指人的衣着姿态与行为风度，在人际交往过程中有着重要的作用。
护理人员工作时应着装整洁、文雅大方、举止自然、文明礼貌，修养良好，使病人产生尊敬、信赖的情感，为良好的医患沟通奠定基础。
相反，护士着装不整、浓妆艳抹，使患者对护士产生轻浮的心理反应，对护士失去信心和不安全感。
2 面部表情面部表情是非言语沟通中最丰富的源泉，是人的情绪和情感的生理性外在表露[1]。
虽然文化背景不同，面部表情却可表达同样的情感。
护士的表情是护士的仪表、行为、举止的表现，患者会经常观察医务人员的表情，并与病情相联系，容易使其惧怕、不信认甚至疏远医护人员，使医护人员不能得到有效的信息。
护理人员要善于控制自己的面部表情，更要善于察颜观色，“透过现象，抓住本质”，体会患者的面部表情所传达的信息。
微笑是具有多重意义的语言，能增加亲密感和信任感。
护理人员在工作中保持自然、真诚的微笑，会使患者在疾病的折磨中感到极大的安抚和温暖，增加战胜疾病的信心。
3 视觉交往在人际交往中，视觉交往即目光接触是一种最常见的非语言沟通方式。
团体辅导改善人际关系的相关研究
团体辅导改善人际关系的相关研究摘要：团体辅导是一种相对于个人辅导的一种心理咨询的形式，因为它领域更广，效率更高，省时又省力特点被广泛应用在人际关系的辅导方面。
在其团体内部相对安全、自由、开放的环境中，成员间坦诚分享，形成一种良好的人际互动氛围，进而改善个体情绪和人际关系。
关键字：团体辅导人际关系团体辅导（group counseling）是心理辅导的一种方式，是在团体情境下提供心理援助与指导的一种咨询形式，由领导者根据成员问题的相似性或成员自发组成课题小组，通过共同的商讨、训练、引导，解决成员共同的发展或共有的心理问题。
同时，它也是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中观察、学习、体验，认识自我、探索自我、调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以促进良好的适应与发展的助人过程。
团体心理辅导的优越性在于将团体作为一个微型环境，为那些在现实生活中受到挫折、压抑的成员提供一个宽松的心理环境。
在这个宽松的环境中，参与者探索自己与他人相处的方式，学习有效的社会技巧。
团体成员之间能讨论彼此的心得体会，并不断审视改进自己，培养成员的信任感和归属感。
关于团体辅导的优势，Jacobs和Masson（2000）认为相比于个体辅导来说，团体辅导更加节省时间和精力。
Trotzer（1989）认为团体辅导中的团体就像一个“微型社会”，在这样的环境里，成员可以在相对安全的氛围中呈现出自己在真实生活中的样子，并且他们的一些负面情绪都可以安全的呈现且被加以甄别和讨论，通过讨论让成员学会更好的表达和应对问题的方式，再应用于生活中去。
团体辅导这一方式给团体中的每一位成员都提供了很多且平等的机会去尝试一些新的行为，并且团体成员在彼此的相互作用、相互影响中学会了更多解决问题的方法，获得的信息更加多元化，思路变的更广阔，更开放。
团体心理辅导有一定的理论作为指导。
其理论基础有以下几点：一是团体动力学理论，该理论的核心认为团体是一个动力的整体，在团体中有一部分发生变化，另外一部分必将随之发生改变。
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·护理管理··论 著·非结构式团体咨询用于护士人际关系改善研究黄燕华１，姜艳辉２，王惠芬３，洪露４，肖逸群５，马旗５摘要：目的探讨非结构式团体咨询对改善护士人际关系的效果。
方法招募８名护士为团体咨询成员，由２名领导者带领进行非结构式团体咨询，每周１次。
使用信任量表、人际关系综合诊断量表和交往焦虑量表进行团体咨询前测、团体咨询１２周结束后及间隔３个月测评。
结果干预１２周后信任得分显著高于干预前（Ｐ＜０．０５），人际关系综合诊断及交往焦虑得分差异无统计学意义（均Ｐ＞０．０５）；团体成员１３个自评条目总分６０．００±０．７６，团体成员认为团体咨询有利于分享其他成员的经验和感受、反思自己及学会表达，希望团体活动能增加次数和延长时间等。
结论非结构式团体咨询对改善护士的人际信任有即时效果，有利于团体成员正性心理的形成。
关键词：护士； 非结构式团体咨询； 人际信任； 人际关系综合诊断； 交往焦虑中图分类号：Ｒ４７；Ｃ９３１．３ 文献标识码：Ａ ＤＯＩ：１０．３８７０／ｊ．ｉｓｓｎ．１００１－４１５２．２０１８．０３．０７０Ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ ｏｆ ｎｏｎ－ｓｔｒｕｃｔｕｒｅｄ ｇｒｏｕｐ ｃｏｕｎｓｅｌｌｉｎｇ ｏｎ ｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ ｏｆ ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ｒｅｌａｔｉｏｎｓ ｏｆ ｎｕｒｓｅｓ Ｈｕａｎｇ Ｙａｎｈｕａ，Ｊｉａｎｇ Ｙａｎｇ－ｈｕｉ，Ｗａｎｇ Ｈｕｉｆｅｎ，Ｈｏｎｇ Ｌｕ，Ｘｉａｏ Ｙｉｑｕｎ，Ｍａ Ｑｉ．Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｏｆ Ａｂｄｏｍｉｎａｌ Ｏｎｃｏｌｏｇｙ，Ｈｕｂｅｉ Ｃａｎｃｅｒ Ｈｏｓｐｉｔａｌ，Ｗｕｈａｎ４３００７９，ＣｈｉｎａＡｂｓｔｒａｃｔ：Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ Ｔｏ ｅｘｐｌｏｒｅ ｔｈｅ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ ｏｆ ｎｏｎ－ｓｔｒｕｃｔｕｒｅｄ ｇｒｏｕｐ ｃｏｕｎｓｅｌｌｉｎｇ ｏｎ ｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ ｏｆ ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ｒｅｌａｔｉｏｎｓ ｏｆｎｕｒｓｅｓ．Ｍｅｔｈｏｄｓ Ｅｉｇｈｔ ｎｕｒｓｅｓ ｗｅｒｅ ｒｅｃｒｕｉｔｅｄ ｔｏ ｒｅｃｅｉｖｅ １２ｓｅｓｓｉｏｎｓ ｏｆ ｎｏｎ－ｓｔｒｕｃｔｕｒｅｄ ｇｒｏｕｐ ｃｏｕｎｓｅｌｌｉｎｇ ｔｈａｔ ｗａｓ ｉｎｓｔｒｕｃｔｅｄ ｂｙ ２ｌｅａｄｅｒｓ．Ｔｈｅ Ｔｒｕｓｔ Ｓｃａｌｅ（ＴＳ），Ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ Ｒｅｌａｔｉｏｎ Ｓｙｎｔｈｅｔｉｃ Ｄｉａｇｎｏｓｅ Ｔｅｓｔ（ＩＲＳＤＴ），ａｎｄ Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ Ａｎｘｉｏｕｓｎｅｓｓ Ｓｃａｌｅ（ＩＡＳ）ｗｅｒｅ ｕｓｅｄ ｔｏ ｍｅａｓｕｒｅ ｔｈｅ ｅｆｆｅｃｔ ｂｅｆｏｒｅ ａｎｄ ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ ａｓ ｗｅｌｌ ａｓ ａｔ ３ｍｏｎｔｈｓ ｐｏｓｔ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ．Ｒｅｓｕｌｔｓ Ｔｈｅ ｔｏｔａｌ ＴＳ ｓｃｏｒｅｗａｓ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙ ｈｉｇｈｅｒ ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ ｔｈａｎ ｔｈａｔ ｍｅａｓｕｒｅｄ ｂｅｆｏｒｅ ｔｈｅ ｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ（Ｐ＜０．０５），ｂｕｔ ｔｈｅｒｅ ｗｅｒｅ ｎｏ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅｓ ｉｎ ＩＲＳＤＴ ｓｃｏｒｅ ａｎｄ ＩＡＳ ｓｃｏｒｅ（Ｐ＞０．０５ｆｏｒ ｂｏｔｈ）．Ｐａｒｔｉｃｉｐａｎｔｓ ｓｃｏｒｅｄ ６０．００±０．７６ｏｎ ｔｈｅ ｓｕｂｊｅｃｔｉｖｅ ｓｃａｌｅ ｏｆ １３ｉｔｅｍｓ，ａｎｄ ｔｈｅｙ ｂｅｌｉｅｖｅｄ ｇｒｏｕｐ ｃｏｕｎｓｅｌｌｉｎｇ ｗａｓ ｂｅｎｅｆｉｃｉａｌ ｆｏｒ ｓｈａｒｉｎｇ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓ ａｎｄ ｆｅｅｌｉｎｇｓ，ｔｒｉｇｇｅｒｅｄ ｔｏ ｔｈｉｎｋ ａｂｏｕｔ ｔｈｅｍｓｅｌｖｅｓ，ａｎｄ ｌｅａｒｎｅｄ ｈｏｗ ｔｏ ｅｘｐｒｅｓｓ ｔｈｅｉｒ ｖｉｅｗｓ．Ｔｈｅｙ ａｌｓｏ ｈｏｐｅｄ ｔｏ ｉｎｃｒｅａｓｅ ｓｅｓｓｉｏｎｓ ａｎｄ ｔｉｍｅ ｏｆ ｇｒｏｕｐ ｃｏｕｎｓｅｌｌｉｎｇ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ Ｎｏｎ－ｓｔｒｕｃ－ｔｕｒｅｄ ｇｒｏｕｐ ｃｏｕｎｓｅｌｌｉｎｇ ｈａｓ ｓｈｏｒｔ－ｔｅｒｍ ｅｆｆｅｃｔ ｏｎ ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ ｎｕｒｓｅｓ′ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ｒｅｌａｔｉｏｎｓ ａｎｄ ｆａｃｉｌｉｔａｔｅｓ ｔｈｅｍ ｔｏ ｆｏｒｍ ｐｏｓｉｔｉｖｅ ｐｓｙ－ｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ ｆｕｎｃｔｉｏｎｉｎｇ．Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｎｕｒｓｅ； ｎｏｎ－ｓｔｒｕｃｔｕｒｅｄ ｇｒｏｕｐ ｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇ； ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ｔｒｕｓｔ； ｉｎｔｅｒｐｅｒｓｏｎａｌ ｒｅｌａｔｉｏｎ ｓｙｎｔｈｅｔｉｃ ｄｉａｇｎｏｓｅ； ｉｎｔｅｒａｃ－ｔｉｏｎ ａｎｘｉｏｕｓｎｅｓｓ作者单位：湖北省肿瘤医院１．腹部肿瘤内科２．党办３．护理部４．医务部（湖北武汉，４３００７９）；５．华中师范大学心理学院黄燕华：女，硕士，副主任护师，ｃｏｃｏ－２００８－ｈｏｔ＠１６３．ｃｏｍ收稿：２０１７－０９－２５；修回：２０１７－１２－１５ 随着社会经济文化的进步和发展，人们对护理服务质量的要求越来越高，护士不仅要承担高强度、高风险的治疗和护理工作，更是每天要面对各种复杂的人际关系。
以往研究表明，人际关系是护士的主要工作压力源之一，影响着护理队伍的身心健康，从而导致护理质量和工作效率下降［１－２］。
团体咨询是在团体情景下提供心理帮助与指导的一种心理咨询形式，通过团体聚会、活动、参加成员在团体中相互交往，促使个体在交往中彼此启发、相互反应、支持鼓励，促进成员认识自我、探讨自我、接纳自我，以改善人际关系，增加社会适应性。
团体咨询与个体咨询相比，有咨询效率高、感染力强、容易在现实生活中巩固等特点，特别适用于人际关系适应不良的人［３］。
有关研究表明，结构式团体辅导能改善护士的人际关系、降低工作压力，提升护士的心理健康水平［４－６］。
非结构式团体咨询与结构式团体咨询相比，团体进程更多依靠成员之间互相激发的自发动力，聚焦于团体此时此刻发生的议题素材，比较适合年龄较长、有工作经验的工作人群［７］。
本研究旨在探讨非结构式团体咨询对改善护士人际关系的效果。
１ 资料与方法１．１ 一般资料 ①医院概况。
我院是一所三级甲等肿瘤专科医院，开放床位２ ０００张，护士约７００人。
②团体咨询领导者及观察员。
设置领导者２人（内科护士长１人，院党办主任１人）及观察员１人（医教部秘书），３人均有国家二级心理咨询师证书及团体辅导经验。
③团体咨询成员。
共８人，于２０１５年９月面向全院在职在岗的护士招募。
入选标准：参与动机强烈；有时间保证参加团体活动；能完成团体的基本任务。
排除标准：存在心理、智力、逻辑、人际沟通障碍；具有强烈竞争和攻击性，自恋、害怕自我决定；易冲动或有自杀倾向者。
由领导者一对一面试筛选［８］入组。
样本量以团体成员能充分互动和最大参与机会［９］设置为８人。
共入选８人，均为女性，年龄２３～３５岁，·０７·Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｎｕｒｓｉｎｇ Ｓｃｉｅｎｃｅ Ｆｅｂ．２０１８ Ｖｏｌ．３３ Ｎｏ．３平均２６．０岁；本科６人，大专２人；护师５人，护士３人；护龄２．０～５．０年，平均３．８年；内科３人，外科３人，消毒供应中心１人，静脉用药调配中心１人。
上白班５人，轮值夜班３人。
受试对象签署知情同意书。
本研究获得医院伦理委员会批准。
１．２ 方法１．２．１ 实施方法１．２．１．１ 入组访谈 由领导者对团体咨询成员进行入组访谈，了解来访者入团的动机与目标、对自身人际交往的评价、想讨论的议题，对团体的期待，能否持续参加团体等。
每个成员至少有１个明确的人际关系议题带入团体当中。
８名成员共带入１３个议题，主要是不敢表达不同意见、与同事的关系处理不好、改善护患关系等。
每个成员之间、成员与领导者之间没有多重关系，她们分别来自１０个不同的科室或病区，相互之间不是朋友和上下级关系。
１．２．１．２ 团体咨询前见面会 ①由领导者召集全体成员参加咨询活动正式开始前见面会，讲解团体活动的目标、意义和规则。
团体活动目标：促进团体成员自我认识，了解自己的人际互动形态，提高团体成员处理人际关系的能力。
团体活动的意义：通过对自我及人际关系的探索，不断完善护士处理人际关系的能力，减轻护士工作压力，提高护士的心理健康水平。
团体活动的规则：定期准时参加团体活动；有义务分享个人关注点和感受；对团体内发生的一切做到保密，不与团体外的任何人谈论团体成员的任何信息；不与团体成员在团体之外建立任何关系；全程参与。
②解答团体成员提出的问题，讨论对团体规则的看法。
③签订团体协议和愿意参加研究的知情同意书。
本次活动用时６０ｍｉｎ，不计入正式团体１２次活动之内。
１．２．１．３ 团体咨询活动 ①每周开展１次团体咨询活动，每周三１８：３０～２０：００，连续１２周。
３名轮值夜班护士取得科室支持，３个月内逢夜班进行调整。
②团体咨询没有固定的计划和议程。
两名领导者分别关注内容和进程，在团体中根据情况灵活相互轮替。
③每次团体围绕１～２个议题进行。
议题进行没有预定的顺序，领导者聚焦于此时此地，引导团体成员将议题在此时此地重现。
如１名成员描述与护士长有冲突，领导者可以问她：假设你对团体中某个人也是如此愤怒，那个人会是谁？领导者通过鼓励成员的反应来加强互动的深度。
对于议题没有开展的成员给予更多关注，适时给予引导，激活议题。
④活动进程与内容。
第１次、第２次为定位－形成期，成员相互适应，建立信任。
此阶段领导者给予很多指导，示范希望成员们可以效仿的交流方式和行为，聚焦于此时此地。
议题是小华（化名，以下均为化名）不敢表达不同意见。
第３次、第４次为过度－动荡期，随着团体成员与自己和团体规范斗争，焦虑、不确定感和冲突变得很普遍。
团体领导者示范适当的自我表露，对团体成员真诚、具体和适当的自我表露的反应方式进行强化。
议题是小阳希望更好地表达自己的感受、小青与同事关系处理不好。
第５～１０次为凝聚力－规范化与工作－成熟期，组员纷纷展开自己的议题或帮助其他组员开始工作，团体呈现较强的凝聚力。
议题是小露跟爸爸的沟通问题、小曲与婆婆的育儿理念不一致、小玲想改变自己的急性子、小霞觉得自己不会说话、小静想改善护患关系以及小华希望改善与男朋友的互动模式。
团体成员试验新的观点、行为或思维方式。
第１１次议题是小青害怕和领导对视。
之后一起讨论下一次如何结束。
第１２次为总结与道别：回想过去１１次团体发生的事情，自己参加团体的感受、收获，哪些方面发生了改变以及离开团体以后的计划。
领导者反馈和总结。