公共关系考试模拟题及答案
公共关系学的试题及答案
公共关系学试题及答案公共关系学试题及答案（一）：单选题1．作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（ C ）P10A．公共关系语言B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系舆论2．公共关系(Public Relations)也可称为（ B ）A．人际关系B．公众关系C．团体关系D．人群关系3．现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的（ D ）A．沟通B．交流C．单向交流D．双向交流4．堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是（ A ）P25A．亚里士多德的《修辞学》B．儒略·凯撒的《高卢战记》C．爱德华·伯尼斯的《公共舆论的构成》D．孔子的《春秋》5．被后人誉为公共关系之父的人是（ D ）P29A．爱德华·伯尼斯B．森特C．巴纳姆D．艾维·李6．影响组织形象的关键因素是（ C ）P46A．产品性能B．产品包装C．产品质量D．产品价格7．公共关系的传播推广职责首先在于（ D ）P48A．扩大影响B．引导舆论C．控制公众D．告知公众8．在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（C ）P31A．《舆论》B．《公众舆论的构成》C．《有效的公共关系》D．《公共关系学》9．国际公共关系协会成立的时光是（ A ）P33A．1955年B．1956年C．1986年D．1987年10．从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（ B ）P70A．“中心”主角B．“中介”主角C．“决策”主角D．“计划”主角11．在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ B ）P84 A．热情心理B．自信心理C．开放心理D．创新心理12．假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（ C ）P112A．目标公众B．临时公众C．周期公众D．稳定公众13．竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（ B ）P112A．个体公众B．组织公众C．内部公众D．外部公众14．在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通用的是（D ）A．人民B．群众C．人群D．受众15．马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最高层次需要是（ C ）A．安全的需要B．社交的需要C．自我实现的需要D．尊重的需要16．人们在认识和行为上相对固定的倾向是指人的（ B ）A．需要B．态度C．知觉D．心理17．从“喇叭裤”到“健美裤”证明流行的特点具有（ A ）P145 A．两极性B．新奇性C．时效性D．周期性18．组织公关管理中的传播技术因素实际上就是指（ A ）A．媒介技术B．媒介体制C．经济技术D．工作条件技术19．组织公共关系属于较稳定和安全的状态，则其应处的形象地位是（C ）P173A．高知名度／高美誉度B．高知名度／低美誉度C．低知名度／高美誉度D．低知名度／低美誉度20．某体育运动产品生产企业，以著名球星为其新产品的广告代言人。
公共关系学模拟考试题及答案
公共关系学模拟考试题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、某公司为庆祝其产品全国抽查合格率全国一而举办的庆典活动属于A、受到特殊嘉奖庆典B、重大成果庆典C、开业庆典D、周年庆典正确答案：B2、被誉为公关之父的人物是A、詹姆斯·格鲁尼格B、爱德华·伯尼斯C、艾维·李D、雷克斯·哈罗正确答案：C3、所有流行项目的最显著特征是A、时效性B、新奇性C、两极性D、周期性正确答案：B4、希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为A、印刷媒介B、电子媒介C、手抄媒介D、口语媒介正确答案：D5、直接头脑风暴法的提出者是A、弗鲁姆B、泰罗C、西蒙D、奥斯本正确答案：D6、某企业为祝贺其被上级政府部门授予某某称号而举行的庆典活动属于A、受到特殊嘉奖庆典B、乔迁庆典C、重大成果庆典D、周年庆典正确答案：A7、公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”,其作者是A、卡特利普和森特B、詹姆斯•格鲁尼格C、巴纳姆D、艾维•李正确答案：A8、新闻稿的灵魂是指A、主体B、导语C、结束语D、标正确答案：B9、l991年成立中国国际公共关系协会,标志着A、逐步建立起各省市的公共关系社团组织B、公共关系在国内已得到正式的确认和接受C、中国的公共关系与国际接轨D、国内的企事业单位开始出现公共关系的职能部门正确答案：C10、“危机经常成为组织的一个转折点”,这句话出自A、威廉·班尼特B、斯蒂文·芬克C、迈克尔·里杰斯特D、托马斯·伯克兰正确答案：C11、在保加利亚的一些地区,点头表示拒绝,摇头表示同意,这所反映的非语言传播特性是A、组合性B、隐喻性C、情境性D、可信性正确答案：C12、广告策划的基础是A、市场调查B、广告创意C、广告媒介选择D、广告定位正确答案：A13、赞助活动的实施步骤正确的是A、确实赞助政策→确定专人负责→进行前期研究→测定、评估效果B、确定专人负责→进行前期研究→确实赞助政策→测定、评估效果C、确定专人负责→确实赞助政策→进行前期研究→测定、评估效果D、进行前期研究→确实赞助政策→确定专人负责→测定、评估效果正确答案：C14、赞助活动深受社会大众喜欢的原因是其具有A、“利他性”特色B、“利己性”特色C、“娱乐性”特色D、“教育性”特色正确答案：A15、广告运用最广泛的材是A、安全B、效能C、健康D、经济正确答案：B16、处在对外公共关系的第一线的是A、内部公众B、顾客公众C、外部公众D、社区公众正确答案：A17、侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是A、蔡尔滋B、雷克斯·哈罗C、詹姆斯·格鲁尼格D、弗兰克·杰夫金斯正确答案：D18、整个组织形象的客观基础是A、服务形象B、管理形象C、产品形象D、人员形象正确答案：C19、对公关人员职业心理的最基本要求是A、自信B、开放C、热情D、创新正确答案：A20、最佳的组织形象管理状态是A、低知名度/低美誉度B、高知名度/低美誉度C、低知名度/高美誉度D、高知名度/高美誉度正确答案：D21、一般来说,一份完整的公共关系策划书应当具备A、5W、3H、1EB、5W、2H、1EC、1W、2H、5ED、5W、2E、1H正确答案：B22、具有互动性特征的大众传播电子媒介是A、杂志B、网络C、报纸D、电视正确答案：B23、随着改革、开放和市场经济的发展,公共关系传进我国的时间是A、20世纪80年代初B、20世纪60年代初C、20世纪90年代初D、20世纪70年代初正确答案：A24、库尔特·卢因提出“把关人”概念的著作是A、《公共舆论的形成》B、《原则宣言》C、《五项修炼》D、《群体生活的渠道》正确答案：D25、美国心理学家马斯洛首次提出了需要层次论是在A、资本论B、人类动机理论C、动机与人格D、进化论正确答案：B26、提出需要层次论的美国心理学家是A、弗鲁姆B、马斯洛C、赫兹伯格D、泰罗正确答案：B27、在我国,最大众化的传播媒介是A、电视B、杂志C、广播D、互联网正确答案：C28、公共关系职业化时期的代表人物是A、巴纳姆B、詹姆斯·格鲁尼格C、爱德华·伯尼斯D、艾维·李正确答案：D29、公共关系部门模式中,容易忽视公共关系在分析公众、反馈信息、辅助决策和协调关系方面的职能归属的部门模式是A、办公室B、销售部门C、联络接待部门D、广告或宣传部门正确答案：D30、首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是A、布林B、麦格雷戈C、法约尔D、阿基里斯正确答案：A31、以偏概全、以点概面的片面知觉,在知觉的偏见的产生原因中称作A、近因效应B、晕轮效应C、首因效应D、定型作用正确答案：B32、财力、精力花费最少,使用最方便的传播媒介是A、电视B、报纸C、网络D、广播正确答案：D33、当组织的政策或行为出现了不适应公众的现象,或双方显露出摩擦苗头时,组织通过及时调整自己的政策和行为去适应公众,防止双方关系失调的公共关系模式是A、建设型公共关系B、进攻型公共关系C、矫正型公共关系D、防御型公共关系正确答案：D34、最早问世的公共关系学理论著作是A、《大学》B、《论语》C、《理想国》D、《修辞学》正确答案：D35、古人云.“自知者明,自信者强。
公共关系模拟题
公共关系模拟题一、单选题(题数：100，共 50。
0 分)1关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是：（）。
（0。
5分）0.5分正确答案：C 我的答案：C2公关人员是组织的宣传员，要善于周密策划、精心设计组织形象，善于运用（)展现组织形象，宣传推广组织形象.（0.5分）0。
5分正确答案: D 我的答案：D答案解析：3新闻媒介是公共关系传播的一种( ）通道。
(0.5分）0.5分正确答案：B 我的答案:B答案解析：4消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）。
（0。
5分)0。
0分正确答案：D 我的答案：B答案解析:5艾维·李公关思想的核心是：（）.（0。
5分）0.5分正确答案: D 我的答案:D答案解析：6组织记者招待会首先是：（ )。
(0。
5分）0.5分正确答案: D 我的答案：D答案解析：7公共关系协会属于：( )（0.5分）0。
5分正确答案：B 我的答案：B答案解析:8“公关太深奥，有时让人搞不懂。
”请问这是属于（）（0。
5分）0.5分正确答案: A 我的答案：A答案解析：9在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）（0。
5分）0。
5分正确答案：B 我的答案：B答案解析：10赞助活动首先应遵循的原则是：（）。
（0.5分)0。
5分正确答案：A 我的答案：A答案解析：11公共关系调查的意义是能使组织（）。
(0.5分)0.5分正确答案：B 我的答案：B答案解析:12Internet包含着巨大信息资源，其双向（）的信息传达方式与公共关系所倡导的“双向交流与沟通"的观点十分吻合。
（0。
5分)0。
5分正确答案：D 我的答案：D答案解析:13下列公众对象中，与组织自身相关性最前强的是（）（0.5分)0.5分正确答案: D 我的答案：D答案解析：14公共关系作为一种职业和科学，最早产生于（）（0.5分)0。
5分正确答案：B 我的答案:B答案解析:15Internet含有极丰富的信息资源，并能使处于异地的计算机方便地进行（）与资源共享。
公共关系学全真模拟演练试题及答案(三)
公共关系学全真模拟演练（三）（考试时间：150分钟）第一部分选择题(40分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.人际关系的行为主体是A.个人B.公众C.组织D.群众2.公共关系学正式成为--门科学的时间是A.20世纪初B.20世纪20年代C.20世纪30年代D.20世纪40年代3.属于非官方，非盈利的群众性组织是A.公共关系部B.公共关系协会C.公共关系策划部D.社区关系部4.组织中主要负责提出公共关系活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员5.关系到组织生死存亡,决定组织成败的公众对象是A.个体公众B.组织公众C.首要公众D.顺意公众6.在公共关系工作中,属于“必争之地”的是A.顺意公众B.逆意公众C.边缘公众D.目标公众7.认为“教师文质彬彬,商人唯利是图”的心理定势是A.首因效应B.近因效应C.定型作用D,晕轮效应8.左右人的行为方向,在态度中具有调节作用的是A.认知B.情感C.意图D.需求9.对于新的构想比较慎重,但却能相当积极地追随流行的人是A.早期采用者B.先驱者C.前期追随者D.后期追随者10.二战期间，建立了“流言诊所”的国家是A.美国B.英国C.法国D.日本11.“意见领袖”这一重要概念来源于A.两级传播论B.“3S”论C.把关人理论D.议题设置论12.在下列公共关系活动的方式中,以采集信息、舆论调查,民意测验为主的是A.宣传型公共关系B.交际型公共关系C.社会活动型公共关系D.征询型公共关系13.发布新闻的原则是A.坚持实事求是B.追求新奇C.具有轰动效应D.强化感染力14.市场领导者定位的战略思想是A.先人为主B.寻找空隙C.挑战对手D.双赢策略15.人员推销功能与其他营销传播要素直接整合在一起是整合营销传播中的A.认知整合B.形象整合C.功能整合D.协调整合16.企业对各种公益事业提供资金、物力等方面的支持,以社会服务形式进行的公共关系活动属于A.展览活动B.庆典活动C.赞助活动D.对外开放参观17.反映组织形象的镜子是A.公众B.领导C.组织D.传播媒介18.口号、厂歌、厂旗属于A.文化形象的内涵B.文化形象的外显C.标识形象的内涵D.标识形象的外显19.公共关系危机的典型表现形态是A.品牌危机B.形象危机C.信誉危机D.舆论危机20.目前大多数政府公共关系机构都采用A.新闻代理模型B.公共信息模型C.双向非对称模型D.双向对称模型二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。
公共关系学试题答案
公共关系学试题答案一、选择题1. 公共关系的定义是什么？A. 组织与其各种利益相关者之间的关系管理B. 广告宣传的一种方式C. 个人形象塑造的技巧D. 企业销售策略的一部分答案：A2. 公共关系的“双向对称”模式强调的是什么？A. 组织信息的单向传播B. 组织与公众的双向沟通与理解C. 媒体关系的管理D. 事件营销的策划答案：B3. 公共关系活动的主要目的不包括以下哪项？A. 提升组织形象B. 处理突发事件C. 增加产品销量D. 制定企业战略答案：D4. 在公共关系中，"议程设置"的功能是指什么？A. 确定会议日程B. 影响公众话题的焦点C. 制定政策议程D. 组织社交活动答案：B5. 公共关系危机管理的第一步应该是什么？A. 评估危机影响B. 制定危机应对计划C. 立即对外发布信息D. 通知所有员工答案：A二、简答题1. 简述公共关系与广告的区别。
答：公共关系和广告都是组织传播的一部分，但它们有着本质的区别。
公共关系主要关注的是建立和维护组织与其利益相关者之间的良好关系，它侧重于通过各种沟通方式来管理公众的看法和态度，而不是直接推销产品或服务。
相比之下，广告是一种付费的、有明确目的的传播形式，其主要目标是促进产品或服务的销售，通常通过创意的视觉和文案来吸引目标消费者的注意力。
公共关系更注重长期的关系建设和形象塑造，而广告则更侧重于短期的销售和市场反应。
2. 描述公共关系中的“四步工作法”。
答：公共关系中的“四步工作法”是一种系统化的工作流程，用于指导公共关系活动的策划和实施。
这四个步骤包括：- 调研：首先，需要对组织的内外环境进行全面的调研，了解利益相关者的需求、期望和关注点，以及组织当前的形象和声誉状况。
- 规划：基于调研结果，制定具体的公共关系目标和策略。
这一步需要确定关键的信息点、目标受众、沟通渠道和活动形式。
- 执行：将规划的策略付诸实践，包括组织活动、发布新闻稿、进行媒体沟通等。
公共关系考试模拟题答案
单项选择题1．现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（A）A．信息的双向交流B．信息的单向交流C．是领导与被领导的关系D．是管理与被管理的关系2．在公共关系信息传播中，群体传播应属于(C )的类型。
A 大众传播B．媒介传播C．组织传播D．人际传播3．1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版了一本具有权威性的着作——(D )。
A．《公众舆论之凝结》B．《共同原则宣言》C 《公众关系学》D．《有效公共关系》4．公共关系学是(C )。
A．归属于关系学的范畴B．归属于大众传播的范畴C 一门独立的学科D．归属于市场营销的范畴5．公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。
公关广告在选择目标上注重( A)。
A．长期性和系统性B．公益性和福利性C 目的性和效益性D.季节性和时尚性6．组织开展公共关系活动的基础是( C )。
A. 公共关系意识B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系策划7．1906年，艾维·李发表的着名文件是( B )。
A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》C. 《公众舆论的形成》D. 《公共关系学》8．公共关系的主体是（）A．组织B．公众C．传媒D．个人9．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( B )。
A. 优化环境功能B. 提高素质功能C．塑造形象功能D．协调关系功能10．组织与公众主要联结的方式是( C )。
A. 大众传播B．人际沟通C. 传播沟通D．舆论宣传11．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学着作是( C )。
A．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》C. 《有效的公共关系》D．《原则宣言》12．搞开放组织活动( D )。
A．应完全公开B．应加强保密工作C. 只公开组织的过去D. 既公开又不能泄密13．组织公共关系活动的出发点应当是( A )。
A．从事实出发B．从专家意见出发C. 从理想出发D．从利益出发14．自我与他人、个人与个人的传播活动属于( B )。
自考公共关系考试题及答案
自考公共关系考试题及答案公共关系学是研究组织与公众之间传播沟通的一门学科，它涉及到形象塑造、信息管理、危机处理等多个方面。
以下是一套自考公共关系考试题及答案，供参考：一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公共关系的核心是（）A. 媒体关系B. 形象塑造C. 信息传播D. 利益协调答案：D2. 公共关系活动中的“5W”模式不包括以下哪一项？（）A. Who（谁）B. What（什么）C. Where（哪里）D. Whom（给谁）答案：C3. 在公共关系中，以下哪项不是有效的沟通技巧？（）A. 倾听B. 说服C. 强制D. 反馈答案：C4. 公共关系危机处理的首要步骤是（）A. 立即否认B. 评估情况C. 制定策略D. 发布声明答案：B5. 以下哪个不是公共关系的目标？（）A. 建立良好的组织形象B. 促进产品销售C. 消除公众的误解D. 增加员工的工资答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）6. 公共关系的主要功能包括（）A. 信息传播B. 形象塑造C. 舆论监督D. 产品销售答案：ABC7. 在公共关系活动中，以下哪些是有效的媒体关系策略？（）A. 定期发布新闻稿B. 与记者建立良好关系C. 只报道正面新闻D. 避免负面报道答案：AB8. 公共关系策划中应考虑的因素包括（）A. 目标受众B. 预算限制C. 竞争对手的策略D. 组织文化答案：ABCD9. 以下哪些是公共关系危机管理中常用的策略？（）A. 快速响应B. 法律诉讼C. 真诚道歉D. 转移公众注意力答案：AC10. 公共关系活动中，以下哪些属于有效的内部沟通方式？（）A. 员工大会B. 内部简报C. 社交媒体D. 电子邮件通知答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述公共关系与广告的区别。
答案：公共关系与广告是两种不同的传播活动，它们在目标、方法和效果上存在显著差异。
公共关系侧重于建立和维护组织与其公众之间的长期关系，通过各种非付费渠道传递信息，目的是塑造和维护组织形象。
公共关系实务试题及答案
公共关系实务试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 公共关系的主要目标是什么？A. 盈利最大化B. 维护组织形象C. 降低成本D. 增加市场份额2. 以下哪项不是公共关系的基本功能？A. 信息传播B. 形象塑造C. 产品销售D. 意见领袖的培养3. 公共关系活动中的“5W”原则不包括以下哪一项？A. WhoB. WhatC. WhereD. Which4. 公共关系危机管理中，以下哪项不是危机处理的基本原则？A. 及时性B. 透明性C. 保守性D. 有效性5. 在公共关系中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 忽视二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述公共关系与广告的区别。
7. 解释公共关系中的“双向对称”沟通模式。
8. 描述公共关系危机管理的基本步骤。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家知名企业的公关经理，公司最近发生了一起产品质量问题，导致消费者投诉。
请描述你将如何处理这一危机。
10. 某公司计划开展一项新的社区服务项目，需要获得社区居民的支持。
请设计一份公共关系策略，以促进项目的顺利实施。
答案一、选择题1. B. 维护组织形象2. C. 产品销售3. D. Which4. C. 保守性5. D. 忽视二、简答题6. 公共关系与广告的区别主要在于目的、手段和效果。
公共关系旨在建立和维护组织与公众之间的长期关系，通过各种沟通渠道传递信息，以塑造和维护组织形象。
而广告主要目的是直接推销产品或服务，通常通过付费媒体传播信息，具有短期和直接的效果。
7. “双向对称”沟通模式是指公共关系在沟通过程中，既要传达组织的信息，也要倾听公众的意见和需求，实现信息的双向交流，确保沟通的对称性。
8. 公共关系危机管理的基本步骤包括：识别危机、评估影响、制定应对策略、快速响应、沟通协调、恢复形象和总结经验。
三、案例分析题9. 面对产品质量问题引发的消费者投诉，首先应立即成立危机应对小组，对问题进行调查和评估。
自学考试公共关系学试题及答案
自学考试公共关系学试题及答案一、单项选择题1、公共关系学的研究对象是（）。
A.社会组织和公众B.公共关系人员C.公共关系职能D.公共关系原理2、下列哪个选项不属于公共关系的职能（）。
A.协调沟通B.收集信息C.制定政策D.危机管理3、公共关系学成为一门独立的学科，是在（）时期。
A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪中叶C. 21世纪初D. 20世纪末二、多项选择题1、公共关系学的研究内容包括（）。
A.公共关系的基本概念B.公共关系的起源和发展C.公共关系的职能和原则D.公共关系的组织机构和人员2、公共关系的协调沟通职能主要体现在（）。
A.与政府部门的协调B.与媒体的协调C.与社区的协调D.与顾客的协调3、公共关系危机管理包括（）等环节。
A.事前预防B.事中应对C.事后恢复D.形象重塑三、简答题1、请简述公共关系学的基本概念及研究对象。
2、请阐述公共关系在组织形象塑造中的作用。
3、请说明公共关系危机管理的基本原则和应对策略。
四、论述题1、请结合实际案例，论述公共关系在企业管理中的应用。
2、请阐述公共关系在政府管理中的重要性及具体应用策略。
自学考试公共关系学试题答案自学考试公共关系学试题答案一、单项选择题1、C：公共关系学的研究对象是公众。
2、B：公共关系学的研究方法包括案例分析法、调查研究法等。
3、A：公共关系学属于应用科学的范畴，其理论来源于实践，并指导实践。
4、C：公共关系学是研究社会组织与公众之间相互关系的学科。
5、D：公共关系学的研究内容主要包括公共关系的基本概念、历史沿革、职业道德、法律法规、传播模式、危机管理、企业文化等多个方面。
二、多项选择题1、ABCD：公共关系学的研究内容包括公共关系的基本概念、历史沿革、职业道德、法律法规、传播模式、危机管理、企业文化等多个方面。
2、ABCD：公共关系学的研究方法包括案例分析法、调查研究法、实验研究法等。
3、ABCD：公共关系学的研究对象包括政府机构、营利组织、非营利组织等各类社会组织。
公共关系学模拟考试题与参考答案
公共关系学模拟考试题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、社会公众对组织机构的认知和评价的情形和状况指的是( )。
A、社会舆论状态B、公共关系观念C、公共关系活动D、社会关系状态正确答案：A2、公共关系策划的一条根本原则是( )。
A、客观性B、系统性C、灵活性D、利益性正确答案：A3、美国心理学家马斯洛首次提出了需要层次论是在( )。
A、资本论B、进化论C、动机与人格D、人类动机理论正确答案：D4、组织形象的核心部分是( )A、主导形象B、内在形象C、正面形象D、外在形象正确答案：B5、组织形象是( )的综合反映。
A、组织外貌B、组织文化C、组织状况D、组织本质正确答案：C6、1947年，( )成立了第一所公共关系学院。
A、哈佛大学B、波士顿大学C、牛津大学D、纽约大学正确答案：B7、“关系”简单的说就是组织与公众之间的联系，这种联系的性质和程度是衡量( )的客观标志。
A、公共关系活动B、公共关系观念C、公共关系舆论D、公共关系状态正确答案：D8、从举办展览的场地看，展览会能够分为( )。
A、单一商品展览会和混合商品展览会B、宣传展览会和贸易展览会C、室内展览会和露天展览会D、大型综合展览会和袖珍展览正确答案：C9、( )是公共关系人员的公共关系意识的核心。
A、服务意识B、形象意识C、互惠意识D、创新意识正确答案：B10、《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是( )。
A、1989年B、1991年C、1988年D、1985年正确答案：A11、一个组织的自我形象是该组织( )A、自己所期望建立的社会形象B、依照公众的要求建立的社会形象C、在实际生活中的社会形象D、公众所期望建立的社会形象正确答案：A12、公共关系之父是( )。
A、艾维•李B、格鲁尼格C、巴纳姆D、伯尼斯正确答案：A13、在公共关系策划的原则中，( )原则对处于不利情况下的组织来说尤为重要。
公共关系实务第二版公关员职业资格考试模拟题课后习题答案
公共关系实务第二版公关员职业资格考试模拟题课后习题答案1、单选题(1)自我介绍时要注意时机、内容和(C)。
A、独特B、时尚C、分寸D、顺序(2)交谈的过程不宜选择的主题有(B)。
A、时尚的主题B、沉重的主题C、既定的主题D、高雅的主题(3)以联络感情、表示友好、发展友谊、沟通信息为目的宴请形式是(B)。
A、公务宴会B、私人宴会、C、便餐D、工作餐:2、判断题(1)一般在正式公关接待活动中，人们彼此之间的称呼亲切自然即可。
(X)(2)在公务场合，介绍来宾和主人认识时，应先介绍来宾，后介绍主人。
(J)(3)接打电话时，通话时间一般应遵守“3分钟原则”。
(J)(4)基层单位接待上级机关领导时,通常都应高规格接待。
(X)(5)安排接待工作时，要本着“少花钱、多办事”的原则，反对铺张浪费。
(J)3、简答题(1)自我介绍的形式有哪些?答:自我介绍的内容，应视交际目的来决定内容的繁简。
自我介绍的形式一般有以下五种:①应酬式;②工作式;③交流式;④礼仪式;⑤问答式。
(2)如何向他人索取名片?答:若索要他人的名片，可以采用以下几种方式:其一，应委婉地提出要求，不要直言不讳的向对方索取名片;其二，主动交换，把自己的名片先递给对方，对方也会“礼尚往来”，这种方法被称之为“交易法”;其三，提议“XX，认识您很高兴，不知道能不能有幸和你交换下名片。
”这种方法被称之为“激将法”;其四，谦虚询问，“希望以后有机会继续向你请教，不知道怎么向你请教比较方便?”这种方法被称之为“谦恭法”;其五，询问对方，“认识你很高兴，不知道以后怎么和你联系比较方便?”这种方法被称之为“平等法”。
(3)简述筹划宴请的基本程序。
答:①确定宴请宾客名单;②确定时间和地点;③发请柬;④确定菜单;⑤排定桌次和座次。
(4)接待计划应包含哪些主要内容?答:①来宾的单位、来访的目的和要求、人数、性别、身份、生活习惯和抵离的日期等。
②工作日程的安排。
通常可制定一份详尽的日程安排表。
自考公共关系学模拟考试题(附答案)
自考公共关系学模拟考试题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、公共关系学科化的旗手是 ( )A、雷克斯·哈罗B、卡特利普C、爱德华·伯尼斯D、艾维·李正确答案：C2、关系到组织生死存亡，决定组织成败的公众对象是 ( )A、个体公众B、首要公众C、组织公众D、顺意公众正确答案：B3、组织最重要的基本目标公众是（）A、顾客公众B、内部公众C、媒介公众D、社区公众正确答案：B4、建立在“个人或组织最重要的资产是它的声誉”的假设之上的理论是( )A、焦点事件理论B、阶段分析理论C、形象恢复理论D、卓越理论正确答案：C5、能够较为直观地显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是( )A、组织形象知名度调查表B、组织形象要素差距图C、组织形象要素调查表D、组织形象地位四象限图正确答案：B6、处在某组织的影响范围之中，但与该组织无关，其观点、态度和行为不受该组织的影响，也不对该组织产生作用的公众群体属于 ( )A、潜在公众B、边缘公众C、非公众D、顺意公众正确答案：C7、人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向是 ( )A、兴趣B、性格C、动机D、气质正确答案：C8、属于非官方、非营利的群众性组织是 ( )A、公共关系协会B、社区关系部C、公共关系策划部D、公共关系部正确答案：A9、新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于 ( )A、易于被编辑接受B、便于节省读者时间C、便于读者迅速获得最新、最重要的信息D、节省报纸版面正确答案：C10、“广交会”属于 ( )A、横向展览会B、宣传展览会C、纵向展览会D、露天展览会正确答案：A11、马斯洛认为人的最高层次的需要是（）A、生理的需要B、自我实现的需要C、社交的需要D、尊重的需要正确答案：B12、二战期间，建立了“流言诊所”的国家是 ( )A、英国B、法国C、美国D、日本正确答案：C13、组织危机管理的核心阶段是（）A、宣传教育B、事中管理C、事前管理D、事后管理正确答案：B14、下列不同的公众类型，以公众对组织的态度为标准划分的是 ( )A、边缘公众B、潜在公众C、受欢迎的公众D、稳定公众正确答案：A15、组织标志在视觉传达中的基本功能是 ( )A、识别性B、同一性C、领导性D、延伸性正确答案：A16、决定广告策划成败的关键是A、广告定位B、广告创意C、广告媒介安排D、广告效果测定正确答案：B17、国际博览会属于 ( )A、袖珍展览会B、小型展览会C、大型的综合展览会D、中型展览会正确答案：C18、“把关人”概念出自( )A、《原则宜言》B、《公共舆论的形成》C、《第五项修炼》D、《群体生活的渠道》正确答案：D19、首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是（）A、法约尔B、阿基里斯C、麦格雷戈D、布林正确答案：D20、公共关系活动的重要目标是 ( )A、追求高额利润B、追求对外发展C、追求良好的组织形象D、追求内部团结正确答案：C21、在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）A、主题线法B、特设会议法C、同一外观法D、供应面策划法正确答案：C22、企业识别系统的核心与原动力是 ( )A、形象识别系统B、理念识别系统C、行为识别系统D、视觉识别系统正确答案：B23、在人类传播媒介的发展演进过程中，继口语媒介阶段之后的阶段是． ( )A、电子媒介阶段B、大众传播阶段C、印刷媒介阶段D、手抄媒介阶段正确答案：D24、公关调查中使用最为广泛的方法是（）A、听证会B、资料分析C、公众代表座谈会D、民意测验正确答案：D25、对外开放参观活动首先应该确定的是（）A、规模B、时间C、目的D、人员正确答案：C26、在公共关系预算的编制方法中，缺乏弹性和计划性的是 ( )A、劳务工时报酬法B、按销售额抽成法C、项目作业综合法D、平均发展速度预测法正确答案：B27、组织内设公共关系部门归属于销售部门，强调公共关系的 ( )A、服务功能B、人际关系方面C、促销功能D、宣传职能正确答案：C28、关于危机传播模型，战略分析理论的代表人物是（）A、威廉·班尼特B、斯蒂文·芬克C、格鲁尼格D、托马斯·伯克兰正确答案：A29、大规模舆论的导火线是 ( )A、社会运动B、社会事件C、社会冲突D、社会问题正确答案：B30、组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是 ( )A、MISB、BISC、VISD、CI正确答案：C31、议题设置论的最杰出的研究者是 ( )A、拉斯韦尔B、麦库姆斯C、拉扎斯菲尔德D、库尔特.卢因正确答案：B32、将公共关系危机划分为“天灾”与“人祸”的依据是( )A、组织的类别B、危机的危害程度C、危机的性质D、发生的渊源正确答案：D33、公共关系的行为主体是 ( )A、个人B、公众C、群众D、组织正确答案：D34、新闻发布会是组织与公众沟通的 ( )A、交际方式B、例行方式C、一般方式D、服务方式正确答案：B35、英国著名公共关系专家弗兰克·杰夫金斯提出的策划公共关系工作方案的模式是 ( )A、“5W”模式理论B、“六步工作法”C、两级传播论D、受众选择“3 S"论正确答案：B36、以概括性导语为主体，让新闻事实排列成为一个有机整体的新闻稿结构属于 ( )A、顺时结构B、并列结构C、倒金字塔结构D、金字塔结构正确答案：B37、组织形象的客观基础是 ( )A、产品质量B、服务态度C、产品形象D、组织信誉正确答案：C38、将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是( )A、展出规模B、展会性质C、展览场地D、展品种类正确答案：D39、报纸传播的优点是 ( )A、选择性强B、针对性强C、受众面广D、时效性强正确答案：A40、公共关系人员所应具有的沟通意识实际上也可以说是一种 ( )A、环境意识B、调查意识C、协调意识D、信息交流意识正确答案：D41、公共关系策划的生命力是 ( )A、灵活性B、时机性C、目标性D、创造性正确答案：D42、形象修复理论的提出者是A、伯克兰B、芬克C、格鲁尼格D、班尼特正确答案：D43、针对家用电器、建筑材料和精密仪器等，常选用的广告主题题材是( )A、保证B、时尚C、效能D、方便正确答案：A44、某公司为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于（）A、周年庆典B、开业庆典C、受到特殊嘉奖庆典D、重大成果庆典正确答案：C45、整合营销的最高阶段是（）A、关系管理的整合B、基于消费者的整合C、协调的整合D、形象的整合正确答案：A46、个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见的“随大流”行为是A、社会从众行为B、自我认知行为C、社会逆反行为D、自我评价行为正确答案：A47、下列属于公共关系人员的职业道德和工作准则的是 ( )A、认真、信用、热情、大方B、负责、敢作敢为、创造精神C、公正、正派、真实、保密、对社会负责D、全员公共关系培训正确答案：C48、在公共关系中，社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的意见、看法的总和是 ( )A、评估B、舆论C、关系D、形象正确答案：B49、态度形成的基础是 ( )A、情感B、认知C、兴趣D、意图正确答案：B50、展览会最正规最庄重的形式是（）A、博览会B、中型展览会C、小型展览会D、宣传展览会正确答案：A51、组织的全员公共关系培训指对全员进行公共关系教育，其重点是 ( )A、政治思想教育B、公共关系知识普及教育C、公共关系思想及意识教育D、公共关系能力教育正确答案：C52、因组织行为不当引起的危机类型是( )A、重大盗窃事件发生B、地震引起大楼倒塌C、有意诬陷引起报道失误D、劳资矛盾引起罢工正确答案：D53、民意测验的最后阶段为 ( )A、撰写调查报告B、分析资料C、整理资料D、实施调查正确答案：A54、焦点事件理论的提出者是（）A、芬克B、格鲁尼格C、伯克兰D、班尼特正确答案：C55、提出“两级传播论，的是 ( )A、拉扎斯菲尔德B、麦克卢汉C、拉斯韦尔D、麦库姆斯正确答案：A56、“媒介是人体的延伸”的提出者是（）A、伯尼斯B、巴勒克拉夫C、麦克卢汉D、拉斯韦尔正确答案：C57、组织形象的物质载体是 ( )A、媒介B、管理C、环境D、产品正确答案：D58、《社会传播的结构与功能》一文的作者是 ( )A、拉斯韦尔B、库尔特．卢因C、麦库姆斯D、拉扎斯菲尔德正确答案：A59、在下列关系中，传播性最强、公共关系操作意义最大的是 ( )A、顾客关系B、社区关系C、员工关系D、媒介关系正确答案：D60、为组织形象管理目标定位和策划提供客观依据的是 ( )A、管理阶层的调查分析B、决策阶层的研究分析C、组织实态的调查分析D、员工阶层的调查研究正确答案：C二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、赞助福利事业的对象主要有 ( )A、养老院B、卫生防疫机构C、希望工程D、福利院E、环保机构正确答案：ABDE2、广告主题的构成要素包括（）A、消费心理B、信息个性C、广告目标D、广告媒介E、广告主正确答案：ABC3、公共关系危机管理的原则包括 ( )A、主动性原则B、公众至上原则C、真实性原则D、战略性原则E、公开性原则正确答案：ABCDE4、常见的顾客公众有 ( )A、电影院的观众B、酒店的客人C、产品的用户D、商品生产者E、出版物的读者正确答案：ABCE5、形成知觉偏见的原因主要有（）A、刻板印象B、首因效应C、晕轮效应D、鲶鱼效应E、近因效应正确答案：ABCE6、米特罗夫将危机管理分为（）A、控制损害B、探测和预防C、信号侦测D、学习阶段E、恢复阶段正确答案：ABCDE7、与公共关系相关的若干实践活动范畴包括 ( )A、广告B、宣传C、关系D、外交E、交际正确答案：ABE8、公共关系策划的特征有A、目标性B、程序性C、创造性D、思想性E、灵活性正确答案：ABCDE9、根据组织的价值取向，可将公众划分为 ( )A、顺意公众B、逆意公众C、受欢迎的公众D、被追求的公众E、不受欢迎的公众正确答案：CDE10、公共关系的组织机构包括 ( )A、组织内设的公共关系职能部门B、公共关系专职人员俱乐部C、独立的公共关系社团组织D、公共关系学系E、专业的公共关系公司正确答案：ACE11、依据展览会的性质，展览会可分为 ( )A、室内展览会B、混合商品展览会C、宣传展览会D、贸易展览会E、露天展览会正确答案：CD12、艾维·李宣传的公共关系思想有． ( )A、公众必须被告知B、投公众所好C、凡宣传皆好事D、说真话E、双向沟通正确答案：AD13、根据公众发展过程的不同阶段，公众可以划分为 ( )A、知晓公众B、行动公众C、非公众D、潜在公众E、边缘公众正确答案：ABCD14、视觉识别系统(VIS)的基本要素包括 ( )A、组织象征图案B、组织名称C、组织标准字D、组织标志E、组织标准色正确答案：ACDE15、马斯洛的需要层次理论包括的内容有 ( )A、人类有四种基本需要B、人类有五种基本需要C、行为是由生理需要所决定的D、需要是有层次的E、行为是由优势需要所决定的正确答案：BDE16、展览会按照内容可分为A、大型展览B、专题性展览C、中型展览D、综合性展览E、小型展览正确答案：BD17、公共关系学科化阶段的主要代表人物有 ( )A、卡特利普B、森特C、艾维·李D、雷克斯·哈罗E、爱德华·伯尼斯正确答案：ABDE18、公共关系现象和活动的三个最基本的要素是 ( )A、公众B、资金C、组织D、环境E、传播正确答案：ACE19、“5 VV”模式将传播学的研究内容分为 ( )A、内容分析B、效果分析C、控制分析D、对象分析E、媒介分析正确答案：ABCDE20、公共关系公司的经营范围包括 ( )A、新闻代理B、收集信息C、广告代理D、咨询诊断E、联络沟通正确答案：ABCDE21、根据公众获取组织信息的媒介渠道，组织形象可划分为（）A、组织直接形象B、组织虚态形象C、组织实态形象D、组织内在形象E、组织间接形象正确答案：AE22、组织内设公共关系部门的部门隶属型模式包括 ( )A、归属于销售部门B、归属于联络接待部门C、归属于办公室D、归属于财务会计部门三、简答题E、归属于广告或宣传部门正确答案：ABCE23、拉斯韦尔“5W”模式中，传播对象的分析主要包括A、"传播对象的知识背景 "B、传播对象的心理C、传播对象的分类D、传播对象的劝服E、传播对象的选择正确答案：BD24、围绕组织形象主题进行策划的思维原则是 ( )A、主观性和客观性的统一B、恒定性和变通性的统一C、恒定性与差异性的结合D、统一性和变通性的统一E、统一性和差异性的结合正确答案：ABE25、整合营销传播的方法包括（）A、特设会议法B、主题线法C、基于消费者方法D、供应面策划法E、同一外观法正确答案：ABCDE26、公关危机预警机制包括A、建立信息监测系统B、仿真“演习"C、组建危机管理小组D、充足的资源保障E、制定对外传播时间表正确答案：ABCD27、赞助活动的种类包括 ( )A、赞助体育活动B、赞助福利事业C、赞助新闻出版、文化艺术事业D、赞助受灾地区E、赞助教育和科研事业正确答案：ABCDE28、在马斯洛的需要层次理论中，低级需要包括 ( )A、生理的需要B、自我实现的需要C、安全的需要D、社交的需要E、尊重的需要正确答案：AC29、写作新闻稿的基本要求包括（）A、简明扼要B、想象丰富C、生动活泼D、旁征博引E、主题突出正确答案：ACE30、公关人员在工作中应遵守的道德规范有( )A、正派B、真实C、对社会负责D、保密E、公正正确答案：ABCDE31、公共关系目标体系一般包括的目标有 ( )A、一般目标B、中期目标C、近期目标D、长期目标E、特殊目标正确答案：ACDE32、把关人的传播行为包括 ( )A、抑制B、疏导C、选择D、沟通E、过滤正确答案：AB33、公共关系危机的本质是( )A、信誉危机B、服务危机C、经营危机D、形象危机E、品牌危机正确答案：AD34、流言内容的变化阶段包括（）A、淡化B、一般化C、差异化D、同化E、强调正确答案：BDE35、广告活动的构成要素有（）A、广告信息B、广告代理商C、广告主D、广告媒介E、广告受众正确答案：ABCDE36、公关的基本功能包括（）A、收集信息B、协调沟通C、传播推广D、提供服务E、辅助决策正确答案：ABCDE37、杂志传播的优点有 ( )A、可信度高B、时效性强C、印刷精良，装帧较好D、信息的覆盖与更替周期长E、针对性强正确答案：CDE38、公关卓越理论建构所依赖的模型包括A、双向非对称模型B、公共信息模型C、双向对称模型D、单向非对称模型E、新闻代理模型正确答案：ABCE39、构成组织外在形象的要素有（）A、广告B、组织的目标C、商标D、典礼仪式E、产品的外观正确答案：ACDE40、公众的特点是 ( )A、变化性B、相关性C、多样性D、群体性E、共同性正确答案：ABCDE。
《公共关系基础》模拟试卷5、6、...
《公共关系基础》模拟试卷5、6、...《公共关系基础》模拟试卷五（满分100分，考试时间90分钟）姓名___________学号__________成绩_________一、填空题。
（每空格0.5分，共10分）1、构成公共关系的两大要素和。
2、公共关系活动是指一个组织为提高，争取支持，而有计划地开展的的总称。
3、公共关系工作过程的“四步工作法”是指，，，。
4、组织内部员工通常包括：决策人员，一般管理人员和三个层次。
5、演讲具有和。
6、人际传播的特点有、、。
7、口语表达技巧主要包括：、。
8、握手时要双目注视着对方，或问好。
9、是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公共关系广告。
10、我国人员在出席重大活动时，一般男士可选择。
二、选择题。
（每小题2分，共20分）（）1、以以不属于公共关系构成要素的是：A、社会组织B、信息交流C、公众D、传播（）2、组织内部的公共关系包括员工关系、股东关系、。
A、顾客关系B、社区关系C、团体关系D、媒介关系（）3、自我介绍的过程中首先应该：A、点头致意B、介绍自己的姓名、身份C、递上事先准备好的名片D、握手致意（）4、对有一定职务、职称的男士应该这样称呼：A、先生B、朋友C、名称后面加上职称D、男士（）5、建立良好的企业公共关系首先必须：A、提升企业管理制度B、建立有效的沟通渠道C、树立自身的良好形象D、强有力的资本投入（）6、为他人介绍以下错误的是：A、先介绍身份高者再介绍身份低者B、先向年长者介绍年轻者C、先向主人介绍来宾D、先向男士介绍女士（）7、进入室内场所以下错误的形为是：A、戴墨镜B、脱帽C、脱掉大衣D、脱掉雨衣（）8、在正式的隆重的、严肃的场合穿着应以为主。
A、浅蓝色服饰B、黑色礼服C、深色礼服D、深蓝色服饰（）9、公共关系的基本职能是：A、双向的信息交流B、塑造良好的组织形象C、促进公共关系活动D、沟通协调内外关系（）10、根据组织目标和组织活动内容，可将社会组织分为四类，你认为职业学校，医院，科学研究所，酒店应属于：A、经济组织B、政治组织C、文化组织D、综合性组织三、判断题。
公共关系学考前深度密押试题及答案(一)
公共关系学考前深度密押（一）（考试时间：150分钟）第一部分选择题(40分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.1923年出版的被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《有效的公共关系》D.《舆论》2.评估公共关系活动成效的依据是A.人群关系的变化情况B.公共关系状态的变化情况C.公共关系观念情况;D.人际关系的变化情况3.在公共关系学中,组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价,称为A.关系B.舆论C.形象D.观念4.中国公共关系协会成立的时间和地点是A. 1985年在广州B.1986年在上海C.1987年在北京D.1988年在天津5.在公共关系人员的素质结构中,其核心要素是A.公共关系职业心理B.公共关系意识B.公共关系专业知识 D.公共关系能力6.公共关系部门附属哪一类部门容易忽视公共关系在经营管理方面的作用A.办公室B.联络接待部门C.宣传部门D.销售部门7.公众可以根据不同的标准作不同的区分,以下公众中,属于按关系的稳定程度进行区分的是A.内部公众B.外部公众C.潜在公众D.周期公众8.对于新的构想持十分慎重的态度,直至占压倒多数的人都采用时才加以采用的是A.落伍者B.后期追随者C.早期采用者D.前期采用者9.在下列流言类型中.具有制造分裂作用的是A.愿望流言B.恐怖流言C.攻击流言D.喜悦流言10.人生观的核心是A.态度B.需要C.兴趣D.价值观11.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”体现了公共关系策划的A.目标性B.思想性C.创造性D.灵活性12.时间跨度在5年或5年以上的目标类型是A.长期目标B.近期目标C.战略目标D.战术目标13.直觉思维最常用的形式是A.理论思维B.形象思维C.联想思维D.创新思维4.新闻稿的灵魂是A.标题B.导语C.主体D.结语15.市场跟进者的定位思想是A.先人为主B.寻找空隙C.挑战对手D.喧宾夺主16.使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量的整合营销传播方法是A.同一外观法B.主题线方法C.供应面的策划方法D.特设会议的方法17.为组织形象管理目标定位和策划提供客观依据的是A.组织实态的调查分析B.员工阶层的调查研究C.管理阶层的调查分析D.决策阶层的研究分析18.较为稳定的、安全的组织形象管理状态是A.高知名度/高美誉度B.高美誉度/低知名度C.低知名度/低美誉度D.低美誉度/高知名度19.价值观念、职业道德是A.人员形象的内涵B.人员形象的外显C.文化形象的内涵D.文化形象的外显20.通过报纸杂志等进行信息公布属于A.新闻代理模型B.公共信息模型C.双向非对称模型D.双向对称模型二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。
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单项选择题1．现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（A）A．信息的双向交流B．信息的单向交流C．是领导与被领导的关系D．是管理与被管理的关系2．在公共关系信息传播中，群体传播应属于(C )的类型。
A 大众传播B．媒介传播C．组织传播D．人际传播3．1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版了一本具有权威性的著作——(D )。
A．《公众舆论之凝结》B．《共同原则宣言》C 《公众关系学》D．《有效公共关系》4．公共关系学是(C )。
A．归属于关系学的范畴B．归属于大众传播的范畴C 一门独立的学科D．归属于市场营销的范畴5．公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。
公关广告在选择目标上注重( A)。
A．长期性和系统性B．公益性和福利性C 目的性和效益性D.季节性和时尚性6．组织开展公共关系活动的基础是( C )。
A. 公共关系意识B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系策划7．1906年，艾维·李发表的著名文件是( B )。
A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》C. 《公众舆论的形成》D. 《公共关系学》8．公共关系的主体是（）A．组织B．公众C．传媒D．个人9．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( B )。
A. 优化环境功能B. 提高素质功能C．塑造形象功能D．协调关系功能10．组织与公众主要联结的方式是( C )。
A. 大众传播B．人际沟通C. 传播沟通D．舆论宣传11．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( C )。
A．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》C. 《有效的公共关系》D．《原则宣言》12．搞开放组织活动( D )。
A．应完全公开B．应加强保密工作C. 只公开组织的过去D. 既公开又不能泄密13．组织公共关系活动的出发点应当是( A )。
A．从事实出发B．从专家意见出发C. 从理想出发D．从利益出发14．自我与他人、个人与个人的传播活动属于( B )。
A．自我传播 B. 人际传播C. 组织传播D. 大众传播15．展览会的类型，属于按项目分的是( D )。
A．宣传展览会B．室内展览会C. 露天展览会D．专项展览会16．( B )直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
A. 政府关系B．社区关系C．媒介关系D．员工关系17．可以绕过“把关人”控制的传播媒介是( B )。
A．报纸B．互联网 C. 电视D．广播18．组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是（ D ）A．满足员工物质和精神的需要B．进行感情沟通C．掌握川人之道D．理顺内部关系19．认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是( A )。
A．受害者对策B．组织内部对策C. 业务往来单位对策D．上级主管部门对策20．人们看到企业的产品广告、标志、名牌等，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精良的产品质量，属于企业CS战略的( D )。
A. 理念满意B. 产品满意C. 行为满意D．视听满意21．利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是( C )。
A．市场领导者战略B．市场挑战者战略C市场跟进者战略D．市场独占者战略22．我国第一家专业公共关系公司成立于（B）A．1984年B．1985年C．1986年D．1987年23．我们通常所说的攀比心理是指( D )。
A. 从俗心理B．求美心理C. 偏好心理D. 同步心理24．反映组织社会影响大小的客观指标是( C )。
A．美誉度 B. 且信誉度C. 知名度D．成熟度25．在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是( A )。
A．名品战略B．名家战略C. 名人战略D．名门战略26．公共关系人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的（B ）A．民意调查法B．间接调查法C．公众座谈法D．直接调查法27．对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是( B )。
A．逆意公众B．顺意公众C. 独立公众D. 边缘公众28．1952年，现代公共关系教育之父斯科特·卡特利普出版了一本具有权威性的著作——（D ）。
A．《公众舆论之凝结》B．《共同原则宣言》C．《公众关系学》D．《有效公共关系》29．（A ）是壮会公众对一个组织机构的全部看法和评价，它通过公众的态度得以表现。
A．组织形象B．组织信誉C．公众态度D．企业美誉30．在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（ B ）的态度得到根本性的转变。
A．顺意公众B．逆意公众C．边缘公众D．独立公众31．（ D ）是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督，以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。
A．公众导向规律B．管理职能规律C．行为约束规律D．舆论监督规律32．（ A ）是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程。
A．危机公关B．公关活动C．问题管理D．舆论调查33．首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（D）A．马斯洛B．阿什C．霍夫兰D．布林34．人有不同的气质，一般认为，最适合担任公关工作的是( A )类型的人A. 多血质B．黏液质C．胆汁质D．抑郁质35．利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是( C )A．市场领导者战略B．市场挑战者战略C. 市场跟进者战略D．市场独占者战略36．（B ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A．用人施任，任人唯贤B．广选博择、正视能力C．取人之长、忍人之短D．发现人才、培养人才37．公共关系决策性职能的首项主要内容是：（ B ）。
A．发现问题、加强管理B．咨询建议、决策参谋C．防患未然、危机处理D．创造效益、寻求发展38．举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是（ C ）。
A．选择会议地点B．确定参会人选C．确定会议主题与时间D．确定会议主持人和发言人39．( A )是新闻事件的最突出的特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意。
A. 新奇性B．公众的兴趣 C. 名人效应D．社会影响40．公共关系案例编写的原则有：（ D ）。
A．客观性、全面性和动态性B．阅读案例、确定重点和深入分析C．专题型、综合型和信息型D．真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性41．巴纳姆的公共关系手段是（ A ）。
A．编制神话B．双向平稳C．实事求是D．投公众所灯42．组织开展公共关系活动的基础是( C )。
A. 公共关系意识B．公共关系观念C. 公共关系状态D．公共关系策划43．1906年，艾维·李发表了著名文件是( B )。
A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》C. 《公众舆论的形成》D．《公共关系学》44．在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（D）A．随意公众B．逆意公众C．边缘公众D．顺意公众45．建设型公关主要适用于组织发展的( D )。
A. 严重失调时期B. 顺利发展时期C. 稳定时期D．初创时期46．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是( A )。
A. 倒金字塔结构B．并列结构C. 顺时结构D．金字塔结构47．独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( D )。
A．按所属关系B．按发生关系的时序C. 根据重要性程度D．根据态度48．公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是( A )。
A. 晕轮效应B．刻板效应C. 选择效应D．首因效应49．对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( C )。
A. 记忆度B．收视率C. 注意度D．对比度50．在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指（A）A．社交需要B．安全需要C．生理需要D．自尊需要51．在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指( D )A．约为3.65—9米B．约为0.45— 1.22米C．约为1.22—— 3.65米D. 0.45米以内多项选择题1．根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为( CDE )。
A．首要公众B．内部公众C. 潜在公众D．知晓公众E. 行动公众2．公共关系产生的社会条件是(ABCD )。
A. 理论条件B．经济条件C．政治条件D．技术条件E．民众条件3．根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为( CDE ) A．首要公众B．内部公众C. 潜在公众D．知晓公众E．行动公众4．把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( ABCD )。
A．真实B．客观C. 公正D．全面E．正义5．公共关系的基本要素包括( BDE )。
A．资金B．组织C. 环境D．公众E．传播6．电视作为大众传播媒介的缺点包括( ABCE )。
A. 记录性较差B．公众选择余地小C. 接收方式不灵活D．制作周期长E．制作费用高7．公共关系涉及的学科有( ABCDE )。
A．伦理学 B. 管理学C. 社会学D. 营销学E．传播学8．爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有( AB )。
A. 《公众舆论的形成》B．《公共关系学》C. 《有效的公共关系》D．《原则宣言》E．《公共关系原理》9．把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( ABCD )。
A. 真实B．客观C. 公正D．全面E．正义10．处理公关危机的预案包括的步骤有( BCDE )A．封锁消息 B. 查清事实C. 公布事实D. 控制舆论E．总结经验11. 组织公关广告的主要形式包括( ABCD )A. 组织广告B．响应广告C. 公益广告D．祝贺广告E．产品广告12．艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是( AD )。
A．公众必须被告知B．投公众所好C．凡宣传都是好事D．说真话E．双向沟通13．公众的基本特点是(ABDE )。
A．同质性B群体性C．权威性D．相关性E．变化性13．人际沟通的禁忌包括( ABCDE )A．凡事包打听B．讲大话吹嘘自己C. 一味吹拍对方D．故弄玄虚E. 过分暴露自己的“隐私”14．公共关系公众调查的内容包括( ABCE )A. 公众需求B．公众态度C. 公众构成D．公众分类E．意见领袖15. 编制公关预算的具体方法包括( BC )。
A．会议讨论法B．目标作业法C．销售额抽成法D．实报实销法E领导决策法16．组织对内部员工进行教育引导的内容包括( CE )A．职业技能培训B．企业道德教育C. 重视本组织的形象和声誉D．员工文化培训E. 公关知识培训17．公众心理的特点有( ABCDE )A．心理需求的广泛性B．利益追求的共同性C. 信息暗示的易受性D．行为模仿的普遍性E．情绪感染的强烈性19．公关礼仪主要的原则包括( ABCD )。