质量管理体系运行总结

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质量管理体系运行报告

一、引言

质量管理体系是组织内部为了保证产品和服务质量而建立的一

套制度和流程。它可以帮助组织提高产品和服务的质量，降低成本，提高客户满意度，增强竞争力。本报告将对质量管理体系的运行情

况进行分析和总结，以便为组织的持续改进提供参考。

二、质量管理体系的建立和实施情况

质量管理体系是在组织内部建立的一套质量管理制度和流程。

在本组织中，质量管理体系是在ISO9001质量管理体系标准的基础

上建立的，涵盖了组织的质量政策、目标、流程和程序等内容。质

量管理体系的实施情况良好，各部门和岗位的工作人员都能够按照

相关流程和程序进行工作，保证产品和服务的质量。

三、质量管理体系的运行情况

1. 质量目标的达成情况

本组织在质量管理体系中设定了一系列的质量目标，包括产品质量、客户满意度、质量成本等方面。经过一段时间的运行，质量目标的达成情况良好，产品质量稳定，客户满意度持续提升，质量成本得到有效控制。

2. 流程和程序的执行情况

质量管理体系中的各项流程和程序都能够得到有效执行。各部门和岗位的工作人员都能够按照流程和程序进行工作，确保产品和服务的质量。同时，流程和程序的执行情况也得到了有效的监控和评估，确保其持续改进和有效性。

3. 质量管理体系的持续改进

质量管理体系的持续改进是其运行的关键。在本组织中，质量管理体系的持续改进得到了重视，通过不断地进行内部审核、管理评审、客户投诉处理和改进措施的实施，质量管理体系得到了持续改进，确保其持续有效性。

四、质量管理体系的问题和建议

在质量管理体系的运行中，也存在一些问题和不足之处。主要

质量管理体系运行效果总结

一、前言

质量管理体系是组织持续改进和保证产品质量的重要工具。本文档旨在总结我司质量管理体系的运行效果，分析其优势与不足，并提出改进建议，以期进一步提升我司的产品质量和管理水平。

二、质量管理体系运行概述

2.1 质量管理体系的建立

我司依据GB/T -2016标准，结合公司实际情况，建立了完善的质量管理体系。该体系涵盖了公司各业务部门及生产环节，包括质量方针、质量目标、组织结构、职责权限、过程控制、质量改进等方面。

2.2 质量管理体系的实施

自质量管理体系建立以来，公司全体成员积极参与，按照体系要求开展各项工作。通过内部培训、外部咨询等多种方式，不断提高员工对质量管理体系的认识和应用能力。在实际运营过程中，各部门严格按照体系文件执行，确保产品质量稳定。

2.3 质量管理体系的审核与改进

公司定期进行质量管理体系内部审核，以验证体系的适宜性、充分性和有效性。对于审核中发现的问题，相关部门及时采取纠正和预防措施，确保质量管理体系不断完善。此外，公司还依据客户和第三方认证机构的审核意见，对质量管理体系进行持续改进。

三、质量管理体系运行效果分析

3.1 产品质量方面

通过质量管理体系的运行，我司产品质量得到了明显提升。产品合格率达到了98%以上，客户投诉率大幅下降，市场口碑逐渐提高。同时，公司产品在行业内的竞争力也得到了加强。

3.2 过程控制方面

质量管理体系的实施使公司过程控制能力得到显著提高。各生产环节严格按照工艺要求执行，过程参数得到有效控制。同时，公司通过定期进行过程审核，确保过程控制的持续改进。

质量管理体系运行情况总结模板

一、引言

在过去的一段时间里，本公司的质量管理体系经过不断的努力和改进，已经取得了一些显著的成果。本文将总结近期质量管理体系的运行情况，并对存在的问题进行分析和改进方案的制定，以便进一步提升本公司的质量管理水平。

二、质量管理体系的运行情况总结

1. 质量目标的达成情况

在过去的一段时间里，本公司的质量目标得到了有效地实施和推动，许多重要的质量指标已经达到或超过了预期的目标。例如，产品的不合格率在过去一年里平均降低了15%，客户投诉率也下降了10%。这些数据表明，本公司的质量管理体系在一定程度上得到了有效的运行和管理。

2. 内部审核和管理评审的效果

本公司每年定期进行一次内部审核和一次管理评审，这有助于评估和持续改进质量管理体系的有效性。通过这些活动，我们发现了许多存在的问题，并及时采取了纠正措施。例如，在最近的内部审核中，我们发现了一个产品质量问题，并立即采取了措施进行追溯、召回和更换。这一措施能够有效地避免潜在的质量风险，并保护了客户的利益。

3. 认证和审核结果

本公司的质量管理体系已经通过了ISO9001认证，并通过了每年的外部审核。在最近的一次审核中，我们成功地通过了所有的审核项目，并获得了认证机构的高度评价。这表明，本公司的质量管理体系在满足国际标准要求的同时，也取得了一定的改进和发展。

4. 员工参与的情况

我们非常重视员工的参与和贡献，并通过各种渠道鼓励员工积极参与质量管理体系的运行。在过去的一段时间里，我们开展了一系列的培训和工作坊，以提高员工的质量意识和能力。同时，我们也设立了质量改进小组，并鼓励员工积极参与质量问题的解决和改进。这些举措帮助员工更加主动地投身于质量管理体系，使其运行更加稳定和有效。

质量管理体系运行情况总结模版（2篇）

质量管理体系运行情况总结模版

一、运行概况

在上一年度的管理评审会上，对审核中发现的问题，我们制定了详细的改进计划和纠正措施，对一些潜在问题也制定了预防措施。通过跟踪和验证，存在的问题都已得到了解决。

为了确保质量管理体系的深入、持续、正常的运行，今年我院加强了以下几方面的工作。

1、在工程设计方面

①对大中型项目做到事先检查、事先指导，由总工办提前对设计方案进行____、确定，确保设计图纸满足顾客的要求和国家的各项规范要求。

②加强各专业之间相互沟通，保证互提资料的深度，对设计图纸进行联校，并签字确认。

③对交付使用的工程进行回访，收集顾客的意见，分析解决存在的问题，持续改进，力求做到顾客满足。

2、在人力资源方面

①提高新招聘人员素质，今年新招聘技术人员____人，其中研究生学历____名，本科学历____名。

②____全体技术人员参加院内专业技术讲座学习，派部分技术人员出外参加《建筑结构设计疑难问题解析》、《建筑桩基技术规范应用》、《抗震设计规范》等新规范新技术的学习。

3、在生产设施方面

①新购计算机____台。

②购买天正建筑软件(新版)一套。

二、运行情况汇总

几年来质量管理体系在我院深入实际的运行，强化了员工的质量意识，使我院的设计质量逐步提高。____年____月份，我们对质量管理文件进行了局部修改，主要是提高了我们的质量目标，将工程设计优良品率由原____%提高到____%，顾客满意率由原____%提高在

____%。

从____年以来，每年都接受恩格威认证中心的年度监督审核，总体来说我院的质量管理运行情况还是比较满意，对我们的实际工作评价也是好的，给我们发了年度监督审核的通过合格证，同意保持认证注册资格证明。我们要对本次监督审核存在的问题进行归纳、汇总，并得已解决。

质量管理体系建设与运行工作总结

质量管理体系建设与运行工作总结质量管理体系在企业的运营中起着至关重要的作用，它是企业实现

持续发展、提高产品和服务质量、增强市场竞争力的有力保障。在过

去的一段时间里，我们致力于质量管理体系的建设与运行，通过不断

的努力和改进，取得了一定的成果，同时也遇到了一些挑战。以下是

对这段时间工作的详细总结。

一、质量管理体系建设的背景与目标

随着市场竞争的日益激烈，客户对产品和服务的质量要求越来越高。为了满足客户的需求，提高企业的竞争力，我们决定建立一套完善的

质量管理体系。我们的目标是通过质量管理体系的建设，规范企业的

各项管理流程，提高工作效率和产品质量，降低成本，增强客户满意度，从而实现企业的可持续发展。

二、质量管理体系建设的过程

1、培训与宣传

为了确保全体员工对质量管理体系有深入的了解和认识，我们组织

了多次培训活动。培训内容包括质量管理体系的标准、原则、方法和

流程等。同时，我们通过内部宣传栏、邮件、会议等多种形式，对质

量管理体系进行广泛的宣传，营造了良好的质量管理氛围。

2、体系策划

根据企业的实际情况和发展战略，我们制定了质量管理体系的建设

方案。明确了质量管理体系的范围、方针、目标和程序文件等。在体

系策划过程中，我们充分考虑了企业的内外部环境、客户需求、法律

法规要求等因素，确保质量管理体系的科学性和有效性。

3、文件编写

按照质量管理体系的要求，我们编写了一系列的质量文件，包括质

量手册、程序文件、作业指导书和记录表格等。质量文件的编写遵循

了简洁明了、可操作性强的原则，确保员工能够准确理解和执行。

4、内部审核

质量负责人质量管理体系运行总结（2篇）

质量负责人质量管理体系运行总结

本公司试验室依靠质量体系文件运行，按国家相关标准和实验室评审准则的要求开展活动。现将近期管理体系运行情况总结如下：

1、管理体系的适宜性、充分性、有效性

管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作，各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化，能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。

2、质量方针与质量目标的实现

本公司的质量方针和目标符合目前的工作性质和现状，目标依方针而量化制定，能够指引全员工作方向，并在实际质量管理和技术运作中得到____和执行。

本公司质量方针：科学、公正、高效、准确质量方针符合本公司所处行业特点和服务特点本公司质量目标实现情况如下：

a)检验报告缺陷率小于____%；检测报告数据无误、结论正确、差错率小于____%，已实现。

b)检测及时率大于____%；所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。c)全年检测事故率小于____%；全年无出现检测事故。

d)全年客户投诉率小于____%。本公司经满意度调查，未发现投诉和不满意。从以上目标的实现情况可以认为，本公司质量方针和目标实际可行。

3、改进

本公司的质量管理体系在实际运行过程中，能保持有效的监控，能及时发现不符合，且能迅速反馈信息消除不符合，做到持续改进。

4、文件控制情况

本公司按照体系文件的规定，资料员加强了对文件的编、审、批核发放、更改、作废及标识等环节的管理，以保证各类文件处于受控状态。

5、服务供应品的采购

实施的采购能够按程序文件规定执行，供应商评价工作能够及时开展，对供应商____实行动态管理。有效地控制了与结果有关的服务和供应品采购和管理。

质量管理体系运行效果总结

背景介绍

质量管理体系是组织内部用于管理和控制质量的一套规范和程序。经过一段时间的运行，我们需要对质量管理体系的运行效果进行总结和评估。

运行效果总结

经过对质量管理体系的运行情况进行综合评估和分析，我们得出以下总结：

1. 质量管理体系的建立和运行对于提高产品和服务质量起到了积极的推动作用。通过明确的流程和标准，我们能够更好地组织和控制各项工作，从而提高了工作效率和质量水平。

2. 质量管理体系的运行使得质量问题得到及时发现和解决。通过建立有效的质量检查和监控机制，我们能够及时发现潜在的质量问题，并采取相应的纠正措施，避免问题扩大化和再次发生。

3. 质量管理体系的运行促进了团队合作和沟通。在质量管理体

系的框架下，各部门和员工之间的合作和沟通更加紧密和有效，促

进了信息的共享和问题的解决。

4. 质量管理体系的运行为客户提供了更好的产品和服务。通过

严格控制和管理质量，我们能够提供符合客户需求和期望的产品和

服务，增强客户的满意度和忠诚度。

5. 质量管理体系的运行也暴露了一些问题和挑战。在运行过程中，我们发现了一些质量管理体系中存在的不足和改进的空间，例

如某些流程不够清晰、指标不够明确等。这些问题需要我们进一步

改进和完善。

改进建议

基于对质量管理体系运行效果的总结，我们提出以下改进建议：

1. 加强对质量管理体系的宣传和培训。通过向员工宣传质量管

理体系的重要性和好处，增强其参与度和积极性；同时，加强培训，提升员工对质量管理体系的理解和应用能力。

2. 完善质量管理体系的流程和标准。通过对现有流程和标准的

2024年质量管理体系运行总结报告

一、引言

2024年是我公司质量管理体系运行的第三年，为了全面总结和评估质量管理体系在过去一年的运行情况，现撰写此报告。

二、质量管理体系简介

我公司质量管理体系是基于国际标准ISO 9001建立和实施的，旨在提高产品和服务的质量，满足客户需求，不断改进组织运营。

三、2024年质量管理体系运行情况总结

1. 组织架构与职责。在质量管理体系中，我们明确了各部门和个人的职责，确保每个环节的责任明确，协同合作。

2. 流程管理。我们对核心业务流程进行了精细化管理，通过制定和优化工作流程，提高了工作效率和质量。

3. 内部审核。在过去一年中，我们进行了定期的内部审核，发现了一些问题和风险，并及时采取措施进行纠正和改进。

4. 管理评审。公司定期召开了管理评审会议，对质量管理体系的运行情况进行了审视和评估，确保质量目标的实现。

5. 绩效评估。我们对质量管理体系的绩效进行了评估，主要包括质量数据的分析、客户满意度调查等，以便及时发现问题并进行改进。

6. 培训和提升。公司注重员工的培训和提升，为员工提供必要的培训和培训资源，提高了员工的素质和专业技能。

7. 客户满意度。我们通过客户满意度调查等方式，了解客户对我们产品和服务的满意程度，以及对质量管理体系的建议和意见。

四、2024年质量管理体系运行取得的成绩

1. 质量管理体系的运行得到了各部门和员工的广泛认可和支持，质量意识不断提升。

2. 我们在产品和服务质量方面取得了明显的进步，客户满意度持续提升。

3. 内部审核发现的问题和风险及时得到了纠正和改进，避免了潜在的质量问题发生。

质量负责人质量管理体系运行总结

在过去的一段时间里，我一直担任质量负责人的职责，负责公司的质量管理体系的运行和实施。通过对整个过程的总结和分析，我发现了一些值得注意和改进的地方，并汇总在下面。

首先，在质量管理体系的运行中，我注意到了一些成功的做法。首先是对质量目标的明确和落实。在制定质量目标时，我们充分考虑了客户的需求和公司的战略方向，并将其与公司的整体目标相结合。我们通过设定可量化的指标来跟踪和评估质量目标的实现情况，并在定期的质量管理会议上进行讨论和审查。这种有效的目标设定和跟踪机制帮助我们确保质量管理体系的顺利运行。

其次，在质量管理体系的运行中，我们重视持续改进和学习的理念。我们鼓励员工提出改进的建议，并设立了一个反馈和改进机制，以便及时采纳和落实这些建议。我们还组织了内部培训和外部学习的机会，以提升员工的质量意识和能力。这些举措的实施提高了员工的积极性和主动性，促进了质量管理体系的不断优化和提高。

然而，在实施质量管理体系的过程中，我也发现了一些挑战和改进的空间。首先是沟通和协作方面的问题。在跨部门协作和信息共享中，我们发现存在信息不畅通、沟通失效的情况。这些问题导致了项目进展的延误和质量问题的出现。为了解决这个问题，我建议加强沟通渠道的建设，建立一个信息共享平台，提供一个统一的沟通渠道，以便员工能够及时和准确地获取所需的信息。

其次是对过程控制和监督的不足。虽然我们已经制定了一套完整的质量管理流程和程序，但在实施中我们发现有些步骤存在着问题。有时候员工会跳过一些关键的步骤，导致质量问题的发生。为了解决

质量管理体系运行情况总结范文

一、引言

质量管理体系是企业管理的重要组成部分，对于企业的发展和竞争力提升起着至关重要的作用。本文将对我司质量管理体系的运行情况进行总结，包括体系建立及运行效果等方面的内容。

二、质量管理体系建立情况

我司质量管理体系是在XX年正式建立的，经过了一年多的准备工作才正式运行。在建立过程中，我们充分借鉴了国内外先进企业的管理经验，结合我司自身的特点，制定了一套适合自己的质量管理体系。

首先，我们建立了一套完整的质量管理体系文件体系，包括质量手册、程序文件、工作指导书、作业程序、规程等，涵盖了质量管理的各个方面。这些文件清晰地规定了各项工作的职责、要求和方法，为质量管理提供了有力的保障。

其次，我们建立了一套科学有效的质量管理流程。在流程设计上，我们着重强调了工作的流程化、标准化和规范化，确保每个环节都能按照规定的程序进行，从而保证了工作的质量和效率。

最后，我们还注重了对员工的培训和激励。我们组织了一系列的培训活动，包括质量管理培训、工艺技术培训等，提高了员工的专业水平和工作能力。同时，我们还制定了一套激励机制，通过奖励和考核的方式，激发员工的积极性和创造力。

三、质量管理体系运行效果

质量管理体系的运行效果是衡量其是否成功的重要指标。经过一段时间的运行，我司的质量管理体系取得了显著的成效，主要表现在以下几个方面。

1. 生产效率得到了显著提升

通过质量管理体系的运行，我们发现生产效率得到了明显的提升。首先，流程的规范化和标准化使得工作更加有序，减少了人为因素对工作流程的干扰，从而提高了生产效率。其次，质量管理的常规检查和改进措施，使得工艺流程更加稳定，减少了工艺故障的发生，进一步提高了生产效率。

质量管理体系运行情况总结三篇

篇一：质量管理体系运行情况总结

我公司自贯标工作开展以来，至今已有将近三个月的时间，我们始终围绕着质量方针和目标，不断追求创新、求取进步，使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展，把管理工作落到实处。

为了加强并规范公司的质量管理体系，保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品，在咨询老师的帮助下，在领导和同志们的共同努力下，我们建立了质量管理体系，为了作好这项工作，总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表，为全体员工进行了ISO9000族标准的培训，在此基础上，组织了质量管理体系文件的编写，于20XX年5月26日颁布了体系文件，5月26日实施，这标志着公司建立了文件化的质量体系。

20XX年6月开始，公司的质量体系进入了运行阶段，在此期间，我们又抓了几项工作，如明确了部门的职责、各岗位的职责，制定完善了各项管理制度及作业指导书，组织全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习，从而为质量体系的有效运行提供了保证，为了检查，评价质量体系的适应性、充分性、有效性，公司于20XX年7月20日进行了一次内审。

通过两个月以来质量体系的运行，我们感到：按照ISO9001：20XX标准建立、实施、保持质量管理体系，在一定程度上提高了员工的质量意识，规范了各项与质量有关的工作，促进了产品质量的提高，也在一定程度上满足了顾客的需求和期望。

尚需改进的地方：

在质量体系运行过程中，尤其通过内审，发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。员工的质量意识还有待于加强，主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性，因而出现质量记录不完整、不及时，产品质量出现问题时，不按照文件要求处理的现象。

质量管理体系运行情况工作总结汇报

近期，我单位质量管理体系运行情况取得了一定的成绩，现就

此进行总结汇报。

首先，我们在质量管理体系的建立和运行方面取得了显著进展。我们制定了一系列质量管理制度和程序文件，明确了质量管理的责

任部门和人员，并进行了有效的宣传和培训。同时，我们建立了完

善的内部审核机制，确保了质量管理体系的有效运行。

其次，在质量管理体系的执行和监控方面，我们也取得了一些

成绩。我们严格执行了各项质量管理制度和程序文件，加强了对各

项工作的监督和检查，及时发现并纠正了一些存在的问题，确保了

产品和服务质量的稳定。

再次，我们在质量管理体系的持续改进方面也取得了一些成绩。我们对各项工作进行了全面的评估和分析，找出了存在的问题和不足，并制定了改进措施，逐步完善了质量管理体系，提高了工作效

率和质量水平。

最后，我们也意识到了一些存在的问题和不足。比如，一些质

量管理制度和程序文件还需要进一步完善，一些员工对质量管理体系的理解和执行还存在一些偏差，我们还需要加强对质量管理体系的宣传和培训，提高全员参与的意识和能力。

综上所述，我单位质量管理体系运行情况总体上是良好的，但也存在一些问题和不足。我们将进一步加强对质量管理体系的建立和运行，不断提高质量管理水平，确保产品和服务质量的稳定和持续改进。感谢大家的支持和配合！

质量管理体系运行与效果优化工作总结

在当今竞争激烈的市场环境中，企业的质量管理体系对于确保产品和服务的质量、提高客户满意度以及增强企业竞争力起着至关重要的作用。本公司一直致力于质量管理体系的建设和完善，并不断寻求优化和改进的机会。以下是对本公司质量管理体系运行与效果优化工作的总结。

一、质量管理体系的运行情况

（一）质量方针和目标的贯彻

公司明确制定了“以客户为中心，持续改进，追求卓越质量”的质量方针，并将其贯穿于公司的各项业务活动中。同时，制定了具体、可衡量的质量目标，如产品合格率达到 98%以上、客户满意度达到 90%以上等。通过定期的监测和评估，我们发现大部分质量目标都能够得以实现，这表明公司的质量方针和目标得到了有效的贯彻执行。

（二）质量管理体系文件的执行

公司建立了完善的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录表格等。各级员工能够按照文件的要求进行操作，确保了工作的规范化和标准化。然而，在实际执行过程中，也发现了一些文件与实际工作存在脱节的情况，对此我们及时进行了修订和完善，以提高文件的适用性和可操作性。

（三）内部审核和管理评审

定期开展内部审核和管理评审是确保质量管理体系有效运行的重要

手段。内部审核能够发现质量管理体系运行过程中存在的不符合项，

并及时采取纠正措施进行整改。管理评审则对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价，为体系的持续改进提供决策依据。在过去

的一年中，我们共进行了X次内部审核和X次管理评审，对发现的问

题进行了有效的整改和跟踪验证，确保了质量管理体系的持续有效运行。

质量管理体系运行总结(2篇)

质量管理体系运行总结

为提高公司管理水平，以GB/T19001-____idtISO9001：____《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据，贯彻以顾客为中心的思想，严格执行体系的各项标准要求。提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率____%成品率达____%顾客满意率达90分”的质量目标，明确了各职能部门的管理职责，促进了质量管理和生产经营工作，保证了产品质量。

一、质量管理体系建立和运行情况

____年公司针对ISO9001：____质量管理体系运行情况，进行了一次内审，发现____项轻微不符合项。发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案，确保了不符合项的有效控制。

通过内部审核，确保体系运行的持续改进，各项统计数据显示体系的有效运行，使公司领导与员工的质量意识有了明显的提高，各项基础管理工作不断正规化、程序化，生产质量有了新的提高，顾客反馈的满意度不断提高，在试运行期间从未发生的质量问题和顾客投诉。从总体看，公司的质量方针、目标得以贯彻实施，产品加工质量都得到了有效控制，从而证明公司质量管理体系基本适合公司实际，运行有效并在持续改进。但同时也应看到，还存在着一些不足，需要在今后的工作中进一步加强整改的力度，使质量体系正常而有效运行。

二、质量方针、目标贯彻实施情况

建立文件化的质量管理体系。办公室按照ISO9001：____标准要求，对体系文件进行分类归档，建立了受控文件清单和质量记录清单，对文件发放进行登记，确保体系运行的所有场所均有适用的有关文件的版本，做到归档、发放及时率____%。____年做好质量记录的统筹管理，规定质量记录的保存期限，汇集质量记录的样本。

质量管理体系运行总结报告

一、总体概述

质量管理体系是企业保证产品和服务质量的管理手段，对企业的发展非常关键。通过对质量管理体系的运行情况进行总结和分析，我们可以了解体系在实际操作中的问题和不足之处，并提出改进的措施，以进一步提高质量管理水平，提升企业核心竞争力。

二、质量管理体系的运行情况分析

1.体系建设情况分析

首先，我们对质量管理体系的建设情况进行了分析。经过多年的发展，我公司已经建立了完善的质量管理体系，并进行了ISO9001质量管理体系认证。体系中包含了质量方针、质量目标、质量手册、程序文件等各项要素，并进行了相关培训和宣贯工作。体系的建设得到了全公司的高度重视和支持。

其次，我们对体系运行中的问题进行了分析。由于体系建设历程较长，因此存在一些程序和文件的更新滞后问题。此外，一些员工对体系的理解和参与度有所不足，导致体系的运行效率有待提高。

2.体系运行情况分析

在体系运行情况分析中，我们主要关注以下几个方面：内部审核、管理评审、持续改进和纠正预防措施等。

内部审核方面，我们每年进行一次内审，以评估体系的有效性和符合性。通过内审，我们发现了一些问题并及时进行了纠正和预防。

管理评审方面，每年召开一次管理评审会议，以评估和改进质量管理体系。管理评审会议的结果对体系运行起到了指导作用，并促使管理层更加关注质量管理的问题。

持续改进方面，我们定期进行持续改进活动，以提高质量管理体系的运行效果。通过持续改进，我们成功解决了一些常见问题，并优化了质量管理流程。

纠正预防措施方面，我们及时发现和处理了一些问题，并采取了相应的纠正措施和预防措施。通过纠正预防措施，我们降低了质量风险，并提高了产品和服务的质量水平。

质量管理体系运行情况工作总结3篇

质量管理体系运行情况工作总结1

一、制定与企业适应的质量方针和目标。

按照ISO9001-__标准，结合我公司资源，形成了与公司质量体系适应的质量手册，明确了对过程和活动的管理要求，规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策，规定了对质量体系相关人员的职责和权限，明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。通过明确的权限规定，包括管理执行、验证活动的方法，为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。

二、对影响质量的各项活动作出规定：

依据质量手册中制定的质量目标和方针，明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任，权限和相互关系，使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标，形成本公司质量体系程序文件，规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动，使各项活动处于受控状态，对质量活动进行恰当而连续的控制，同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。

三、人员的培训

根据需要制定全年的培训计划并组织培训，把公司相应文件作为培训全体员工的教材，达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡，保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合，确保承担质量管理体系规定职责的人，都具有相应的履行职责的能力，保证质量体系的有效运行。

四、适时的进行内部质量审核

为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求，质量管理体系不断得到改进，提高质量管理水平。公司适时的组织对管理体系进行评审，通过发现不符合事宜，找出不合格原因，并制定相应的纠正预防措施。