用电信息采集终端故障分类与处理方法
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用 电信息采 集终 端故 障分类 与处理 方法
杨 小兵 郑 颖
（ 建 电 力 培 训 中心 ， 建 福 州 ３ ０ ０ ） 福 福 ５ ０ ９
摘
要： 在分析用 电信 息采集终端主要 故障现象的基础 上， 讨了用 电信 息采集系统终端 常见的故障类型与相应 的处理方法 。 探
不 。
２３ 抄 表 故 障 ．
终端 成 功 抄表 应 具备 的主 要条 件 ： 终端 、电 能表 具 备 完 好 的 Ｒ ４５接 口；终 端软 件 具 备适 应 该 种 电 能表 通 信 规 约 的抄 读 程 序 Ｓ８ 模块 ； 站准 确 设 置 电能表 类 型 （ 信 规 约） 电 能表 地 址 （ 信地 主 通 、 通 址） 端 口号等 参 数 。终 端 抄表 出现 的故 障 主要 有 终 端没 有 抄 表 数 、 据 、 表 数据 错 误 ２种情 况 。终 端抄 表 出现 故 障的 可 能原 因及 处 理 故 障 ： 电压 断 相 、 失压 、 线 断或 虚接 等 导致 。 接 （） 出故 障 ： 端 电源 没 有 输 出或 与 标 称 值 不 符 ， 保 险 丝 ２输 终 如
断 或 电源 模块 坏 。
２２ 通 信 故 障 ．
２２１ ２ ０ＭＨｚ终 端 ．． ３
块、 通信 模 块及 锂 电池 和 电源 及接 口模 块 等 组成 。
参 见 各 厂家 终 端 线松 动 或安 装 不 到 天 指 示灯 、 板指 示 面 重新 安装天线 的相 关说明 位
无 网络信 号
当地 无移 动 网络 覆 盖 系 移 动 进 行扫 联 或未开通 Ｇ Ｒ Ｐ Ｓ网络 盲 或不 在 该 点 安 装 ＧＰ ＲＳ终 端 移动相 关问题 更 换 外 置 天 线 或 高增益天线 或 外 置天线位置
电台 电源 指示 是 否异 电台工作正常 ， 常 、 终 测试 电台的供 电电 电台 供 电 电源 故 更换 电源 端 收 不 到 主站 信 源是否正常 障 号 电台无 法接 收 主 站发 端 电 台接 收机 终 更换 电台
送 的信 号 故 障
抄 表 参数 设 置 查主站召测 表计规约 、通信 检 错误 地址 、 口号、 端 时钟等抄 表参数 重新下发参数 的设 置 情 况 换 表 未重 新 设 查相关档案或现场 核查 置参数 重新 下发参数
关键词 ： 电信息采 集； 用 终端； 故障 ； 处理
１ 用 电 信 息 采 集 终 端 分 类
随着 电能计 量 技 术 的飞速 发展 ，电能 计量 柜 中除 了 原有 的计
量 小 室 外 ，还 增 设 了用 电信 息 采集 小室 ， 内装 有用 电信 息采 集 终
表 ２ ＧＰＲ ＣＤＭＡ终端通信故 障的可能原 因及处理 方法 Ｓ、
显示的故障现 象 可能存 在的故障原因 应采取的处理方法
参 见 各 厂家 终 端 指示灯 、 面板指示 Ｉ 卡接触不好 ＳＭ 的相关说 明 重新安装 Ｓ 卡 Ｉ Ｍ
安 装 问题
故障分类
端 。 电信 息采 集 终 端 的出现 是 现代 通 信 、 息 交互 、 量 、 片机 用 信 测 单 等 先 进科 学 技术 在 电 能计量 方 面 的集 中应 用 。 用 电信 息 采集 终 端 按功 能 分类 包 含 专变 采 集 终 端 、集 中 抄表 终端 、 分布 式 能源 监 控 终 端等 类 型 ； 按通 信 方 式 分类 包 含 ２ ０ＭＨ ３ ｚ 专 网终 端 、 线 公 网 （ Ｐ ｓ Ｃ ＭＡ 终 端 、 无 Ｇ Ｒ ／Ｄ ） 电力 线载 波 终 端 等 通信 方式 的终 端 。终 端 由 Ｃ Ｕ模 块 、 控模 块 、 晶显 示 模 块 、 用模 Ｐ 主 液 备
２０ＭＨ ３ ｚ终 端常 见 故 障现 象 有 ： 台工 作 正 常 ， 端 收不 到 主 电 终 站信号； 终端 接 收 到 主站 信 号 ， 不产 生 回码 ； 但 终端 产 生 回码 ， 主 但
参 见各 厂 家 终 端 指示灯 、 面板 指示 通信模块损坏 的相关说 明 参 见各 厂 家 终 端 指示灯 、 板指示 面 通信卡损坏或故障 的相关说 明
设备故障问题 更换通信卡
站 接 收信 号 失败 等 。 这些 故 障和 ２０ ｚ终 端通 信 相关 要 素 ， 电 ３ ＭＨ 如 源 、 板 、 制 解调 器 、 台、 线 、 线 、 主 调 电 馈 天 避雷 器 放 电管等 出现 故障
有关。 ２ ０ＭＨｚ 端 出现 通 信 问题 的 可能 原 因 及 处理 方 法 如 表 １ ３ 终 所
方法 如 表 ３所 示 。 表 ３ 终端抄 表出现故障的可 能原 因及处理方法
显示的故障 现象 需要检查 的 可能故障 故障检查 内容 应采取的处理 方法
表 １ ２ ０ＭＨｚ终端 出现通信 问题 的可能原 因及 处理 方法 ３
显示 的故障现象 需要检查的可能故障 可能存在的 故障点 应采取的 处理方法
，
用 电信 息 采集 终 端 在 调试 、使 用 的 过程 中也 存 在着 各 种 类 型 的故 障 ， 文 主要 介绍 用 电信 息采 集 终端 常 见 故障 及其 处理 方 法 。 本
信 号 强 度 指 示 不 稳定 （ １ ２格 ） 当地 信号强度较 弱 ， 忽 高忽低 ：主 站 通 讯时断时续
～
２ 用 电 信 息 采 集 终 端 常 见 故 障 类 型
２１ 电 源故 障 ．
参 见各 厂 家 终 端 终端 通讯 参 数设 置 不 指示灯 、 面板 指示 正确 （ 主站 Ｉ 端 口 重新设置 Ｐ及 说明 Ａ Ｎ、 Ｐ 用户名、 密码等）
终端容易掉线 心跳间隔设置过长 重新设置 更换通信模块
用 电信息采 集终 端故 障分类 与处理 方法
杨 小兵 郑 颖
（ 建 电 力 培 训 中心 ， 建 福 州 ３ ０ ０ ） 福 福 ５ ０ ９
摘
要： 在分析用 电信 息采集终端主要 故障现象的基础 上， 讨了用 电信 息采集系统终端 常见的故障类型与相应 的处理方法 。 探
不 。
２３ 抄 表 故 障 ．
终端 成 功 抄表 应 具备 的主 要条 件 ： 终端 、电 能表 具 备 完 好 的 Ｒ ４５接 口；终 端软 件 具 备适 应 该 种 电 能表 通 信 规 约 的抄 读 程 序 Ｓ８ 模块 ； 站准 确 设 置 电能表 类 型 （ 信 规 约） 电 能表 地 址 （ 信地 主 通 、 通 址） 端 口号等 参 数 。终 端 抄表 出现 的故 障 主要 有 终 端没 有 抄 表 数 、 据 、 表 数据 错 误 ２种情 况 。终 端抄 表 出现 故 障的 可 能原 因及 处 理 故 障 ： 电压 断 相 、 失压 、 线 断或 虚接 等 导致 。 接 （） 出故 障 ： 端 电源 没 有 输 出或 与 标 称 值 不 符 ， 保 险 丝 ２输 终 如
断 或 电源 模块 坏 。
２２ 通 信 故 障 ．
２２１ ２ ０ＭＨｚ终 端 ．． ３
块、 通信 模 块及 锂 电池 和 电源 及接 口模 块 等 组成 。
参 见 各 厂家 终 端 线松 动 或安 装 不 到 天 指 示灯 、 板指 示 面 重新 安装天线 的相 关说明 位
无 网络信 号
当地 无移 动 网络 覆 盖 系 移 动 进 行扫 联 或未开通 Ｇ Ｒ Ｐ Ｓ网络 盲 或不 在 该 点 安 装 ＧＰ ＲＳ终 端 移动相 关问题 更 换 外 置 天 线 或 高增益天线 或 外 置天线位置
电台 电源 指示 是 否异 电台工作正常 ， 常 、 终 测试 电台的供 电电 电台 供 电 电源 故 更换 电源 端 收 不 到 主站 信 源是否正常 障 号 电台无 法接 收 主 站发 端 电 台接 收机 终 更换 电台
送 的信 号 故 障
抄 表 参数 设 置 查主站召测 表计规约 、通信 检 错误 地址 、 口号、 端 时钟等抄 表参数 重新下发参数 的设 置 情 况 换 表 未重 新 设 查相关档案或现场 核查 置参数 重新 下发参数
关键词 ： 电信息采 集； 用 终端； 故障 ； 处理
１ 用 电 信 息 采 集 终 端 分 类
随着 电能计 量 技 术 的飞速 发展 ，电能 计量 柜 中除 了 原有 的计
量 小 室 外 ，还 增 设 了用 电信 息 采集 小室 ， 内装 有用 电信 息采 集 终
表 ２ ＧＰＲ ＣＤＭＡ终端通信故 障的可能原 因及处理 方法 Ｓ、
显示的故障现 象 可能存 在的故障原因 应采取的处理方法
参 见 各 厂家 终 端 指示灯 、 面板指示 Ｉ 卡接触不好 ＳＭ 的相关说 明 重新安装 Ｓ 卡 Ｉ Ｍ
安 装 问题
故障分类
端 。 电信 息采 集 终 端 的出现 是 现代 通 信 、 息 交互 、 量 、 片机 用 信 测 单 等 先 进科 学 技术 在 电 能计量 方 面 的集 中应 用 。 用 电信 息 采集 终 端 按功 能 分类 包 含 专变 采 集 终 端 、集 中 抄表 终端 、 分布 式 能源 监 控 终 端等 类 型 ； 按通 信 方 式 分类 包 含 ２ ０ＭＨ ３ ｚ 专 网终 端 、 线 公 网 （ Ｐ ｓ Ｃ ＭＡ 终 端 、 无 Ｇ Ｒ ／Ｄ ） 电力 线载 波 终 端 等 通信 方式 的终 端 。终 端 由 Ｃ Ｕ模 块 、 控模 块 、 晶显 示 模 块 、 用模 Ｐ 主 液 备
２０ＭＨ ３ ｚ终 端常 见 故 障现 象 有 ： 台工 作 正 常 ， 端 收不 到 主 电 终 站信号； 终端 接 收 到 主站 信 号 ， 不产 生 回码 ； 但 终端 产 生 回码 ， 主 但
参 见各 厂 家 终 端 指示灯 、 面板 指示 通信模块损坏 的相关说 明 参 见各 厂 家 终 端 指示灯 、 板指示 面 通信卡损坏或故障 的相关说 明
设备故障问题 更换通信卡
站 接 收信 号 失败 等 。 这些 故 障和 ２０ ｚ终 端通 信 相关 要 素 ， 电 ３ ＭＨ 如 源 、 板 、 制 解调 器 、 台、 线 、 线 、 主 调 电 馈 天 避雷 器 放 电管等 出现 故障
有关。 ２ ０ＭＨｚ 端 出现 通 信 问题 的 可能 原 因 及 处理 方 法 如 表 １ ３ 终 所
方法 如 表 ３所 示 。 表 ３ 终端抄 表出现故障的可 能原 因及处理方法
显示的故障 现象 需要检查 的 可能故障 故障检查 内容 应采取的处理 方法
表 １ ２ ０ＭＨｚ终端 出现通信 问题 的可能原 因及 处理 方法 ３
显示 的故障现象 需要检查的可能故障 可能存在的 故障点 应采取的 处理方法
，
用 电信 息 采集 终 端 在 调试 、使 用 的 过程 中也 存 在着 各 种 类 型 的故 障 ， 文 主要 介绍 用 电信 息采 集 终端 常 见 故障 及其 处理 方 法 。 本
信 号 强 度 指 示 不 稳定 （ １ ２格 ） 当地 信号强度较 弱 ， 忽 高忽低 ：主 站 通 讯时断时续
～
２ 用 电 信 息 采 集 终 端 常 见 故 障 类 型
２１ 电 源故 障 ．
参 见各 厂 家 终 端 终端 通讯 参 数设 置 不 指示灯 、 面板 指示 正确 （ 主站 Ｉ 端 口 重新设置 Ｐ及 说明 Ａ Ｎ、 Ｐ 用户名、 密码等）
终端容易掉线 心跳间隔设置过长 重新设置 更换通信模块