质量标准化管理制度-Microsoft-Word-文档
标准化工作管理制度
标准化工作管理制度
是指通过制定和执行一系列标准和规范，对组织内部的工作流程、流程、方法、规范等进行规范和管理的一套制度。
标准化工作管理制度旨在提高工作效率、优化工作质量、管理人员的管理能力和组织的整体运作水平。
标准化工作管理制度一般包括以下内容：
1.目标和职责：明确组织的整体目标和各个岗位的职责，确保员工清楚自己的工作职责。
2.工作流程：制定标准的工作流程，规范各个环节的操作步骤，确保工作的连贯性和高效性。
3.工作规范：制定标准的工作规范，确保员工按照统一的标准进行工作，减少错误和失误。
4.绩效评估：建立绩效评估机制，对员工的工作表现进行评估和考评，激励员工的积极性和提高工作质量。
5.培训和发展：制定培训和发展计划，提供各种培训机会，提升员工的工作技能和专业水平。
6.沟通和协作：建立有效的沟通和协作机制，促进组织内部各个部门之间的良好合作关系，确保工作的顺畅进行。
7.监督和检查：建立监督和检查机制，对工作执行情况进行监督和检查，发现问题及时纠正。
标准化工作管理制度对于组织的正常运转和提高工作效率具有重要意义，可以帮助组织实现目标，并提供一个良好的工作环
境和工作流程，从而提高员工的工作积极性、创造力和工作质量。
质量标准化管理制度范本
质量标准化管理制度范本1. 引言1.1 目的本制度的目的是确保组织按照统一的质量标准进行管理，提高产品和服务的质量，满足客户需求。
1.2 适用范围本制度适用于组织内所有部门和员工，包括生产、销售、行政等各个层面。
2. 质量政策2.1 基本原则组织致力于提供高质量的产品和服务，实现客户满意和持续改进。
2.2 客户导向组织将客户需求和期望作为准则，努力满足和超越客户的要求。
2.3 持续改进组织致力于不断改进质量管理体系和工作流程，提高生产效率和产品质量。
2.4 员工参与组织鼓励员工积极参与质量管理活动，发现并解决问题，共同提升质量。
3. 质量目标和指标3.1 质量目标设定组织将设定符合业务需求和客户期望的质量目标，包括产品质量、交付时间和客户满意度等方面。
3.2 质量指标跟踪和评估组织将监控和评估质量指标的达成情况，及时采取措施解决问题，确保目标的实现。
4. 质量管理体系4.1 质量管理流程组织将建立适合本企业的质量管理流程，包括产品设计、原材料采购、生产流程、产品检测等环节。
4.2 质量管理责任组织将明确质量管理的责任和权力，确保各部门和员工按照制度要求履行质量职责。
4.3 内部审核和评审组织将定期进行内部审核和评审，发现问题和改进机会，并向高层管理层汇报。
4.4 外部认证和审核组织将积极申请和配合外部质量认证和审核，以证明质量管理体系的有效性。
5. 质量培训和提升5.1 培训计划组织将制定质量培训计划，包括新员工的入职培训、现有员工的定期培训和更新培训等。
5.2 培训评估组织将评估培训的效果，以确保培训活动能够达到预期的培训效果。
5.3 绩效考核组织将将质量绩效考核作为员工绩效考核的一部分，激励员工积极参与质量管理活动。
6. 文档管理6.1 文件编制组织将编制相应的质量管理文件，包括质量手册、工作指导书、流程文件等。
6.2 文档控制组织将对质量管理文件进行控制，确保文件的准确性、及时性和一致性。
质量标准化动态达标管理制度
质量标准化动态达标管理制度
是指根据质量标准化的要求和相关法规，通过制度规范和管理措施来提高组织的质量管理水平，以达到标准化要求。
该制度的主要内容包括以下几个方面：
1. 目标和原则：明确质量标准化的目标和原则，包括提高质量管理水平、优化工作流程、提高产品质量等。
2. 责任和权限：明确各级管理人员的质量标准化的责任和权限，包括制定和修订质量标准化管理制度、制定质量目标和计划、组织实施质量培训等。
3. 组织架构：建立一个质量标准化管理的组织架构，明确各岗位的职责和权限，确保质量标准化管理的有效实施。
4. 流程管理：建立各项质量标准化管理流程和程序，包括标准制定、审核、发布、实施、监控和改进等。
5. 文件管理：建立质量标准化管理文件的编制、审批、发布和控制等规定，确保相关文件的准确性和有效性。
6. 培训与考核：组织相关人员的培训和考核，提高其质量标准化意识和能力，确保质量标准化管理制度的有效实施。
7. 监控和改进：建立质量标准化管理的监控和改进机制，及时发现和纠正问题，提高质量管理水平。
8. 审核和评审：定期对质量标准化管理制度进行内部和外部的审核和评审，确保其符合相关标准和法规的要求。
质量标准化动态达标管理制度的实施可以帮助组织提高质量管理水平，优化工作流程，提高产品质量，增强竞争力。
同时，也有助于减少质量问题和风险，提高客户满意度，保障组织的可持续发展。
ISO90012015质量管理体系-----要求(学习word版)
ISO9001:2015 质量管理体系要求0.1总则1.采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。
能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。
2.组织根据本标准实施质量管理体系具有如下潜在益处：a)稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b)促成增强顾客满意的机会；c)应对与其环境和目标相关的风险和机遇；d)证实符合规定的质量管理体系要求的能力。
内部和外部各方均可使用本标准。
实施本标准并不意味着需要：一一统一不同质量管理体系的架构；一一形成与本标准条款结构相一致的文件；一一在组织内使用本标准的特定术语。
本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。
0.2 质量管理原则本标准是在ISO 9000所描述的质量管理原则基础上制定的。
每项原则的介绍均包含其释义、该原则对组织的重要性的理论依据，应用该原则的主要收益示例，以及应用该原则时组织绩效的典型改进措施示例。
质量管理原则包括：——以顾客为关注焦点；——领导作用；——全员参与；——过程方法；——改进；——循证决策（基于事实的决策）；——关系管理。
0.3 过程方法0.3.1总则本标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意。
采用过程方法所需满足的具体要求见4.4。
在实现其预期结果的过程中，系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率。
此种方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以增强组织整体绩效。
过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果。
可通过采用PDCA循环（见0.3.2）以及基于风险的思维（见0.3.3）对过程和体系进行整体管理，从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。
在质量管理体系中应用过程方法能够：a）理解并持续满足要求：b）从增值的角度考虑过程c）获得有效的过程绩效；d）在评价数据和信息的基础上改进过程。
工程中心标准化管理制度
工程中心标准化管理制度第一章总则第一条为规范工程中心的管理和运作，提高工程项目的质量和效率，制定本制度。
第二条本制度适用于工程中心内的所有员工和管理人员，应当严格遵守。
第三条工程中心应当建立健全标准化管理体系，促进各项工作有序开展。
第四条工程中心应当加强标准化管理的宣传和培训，确保全体员工理解并遵守相关规定。
第五条工程中心应当不断完善标准化管理制度，根据实际情况进行调整和优化。
第二章组织结构第六条工程中心设立标准化管理部门，负责标准化管理工作的实施。
第七条标准化管理部门的主要职责包括：制定标准化管理规定，组织标准化培训，监督和检查标准化执行情况。
第八条工程中心应当建立标准化管理委员会，制定标准化管理计划和政策，审定重要标准化文件。
第九条工程中心应当设立标准化管理小组，负责具体标准化管理工作的落实和执行。
第十条工程中心应当设立标准化管理岗位，明确各岗位的职责和权限。
第三章标准化管理要求第十一条工程中心应当建立并不断完善工程项目管理规范，包括项目计划、实施、监控和总结等内容。
第十二条工程中心应当建立并定期更新员工手册，说明员工应当遵守的规范和流程。
第十三条工程中心应当建立信息管理系统，确保项目资料的安全和完整性。
第十四条工程中心应当建立绩效评估制度，定期对员工进行绩效评估和考核。
第十五条工程中心应当建立项目成本管理制度，做到合理控制项目成本，提高项目效益。
第四章监督检查第十六条工程中心应当建立监督检查制度，定期对标准化管理工作进行检查和评估。
第十七条标准化管理部门应当定期向上级汇报标准化管理工作情况，并接受上级指导和检查。
第十八条工程中心应当建立监督投诉渠道，对员工提出的意见和建议要及时处理。
第五章处罚与奖励第十九条工程中心对违反标准化管理制度的员工，将根据情节严重程度给予相应处罚，包括警告、罚款、降级等。
第二十条工程中心对积极履行标准化管理制度、取得显著成绩的员工，将给予相应奖励，包括表彰、奖金、晋升等。
质量安全标准化建设实施标准(试行)Microsoft Word 文档 (2)
质量安全标准化建设实施标准为落实公司2012“项目标准化、质量安全年”目标要求，加强公司施工现场管理，全面提升公司建筑施工现场质量和安全文明管理水平，保障施工人员的安全与健康，面向社会树立公司的良好形象，根据《建筑工程施工现场安全检查标准》、河北省《建筑工程安全生产标准化管理手册》、国内国优鲁班奖等优质工程先进做法，结合我集团公司CI形象设计手册，制定本标准。
凡在我集团公司从事建筑、安装等施工活动的项目部，均执行本标准。
一、组织机构配置及质量安全管理制度项目部要配备与工程规模相适应的项目管理班子，项目经理、质检员、安全员要持证上岗；项目部要编制现场质量安全管理制度、质量责任制度、对分包单位的管理制度，各项制度在相关责任人办公室张贴；项目部备存主要专业工种操作人员上岗证书复印件，经审图机构审查的施工图，地质勘察资料和经审批的施工组织设计及各项施工方案；对材料设备的存放有相应的管理制度，各项测量仪器和计量装置均应由有资质的单位标定且确保在有效期内使用。
二、场容场貌1、项目部办公区和生活区大门设置：办公区大门样式：①工地大门统一采用无楼门式大门，门垛材质为角钢框架外包铝塑板或砌砖镶瓷砖。
②大门形式为对开门或四开门，总宽度4.5~7米，高度2米。
③大门色彩为红、白、蓝。
④文字组合及其他：每道门根据扇数对称书写“大元集团”四字，字体为大元CI体，黑字白底，牌标按照以下尺寸制作。
生活区大门样式：2、围挡施工现场四周设置连续、封闭的围挡。
①围挡必须稳固、安全、整洁、美观。
优先选用彩钢压型板等硬质材料制作，围挡下方设置30cm高、24cm厚砖墙护脚作为界线，防止淤泥、污水溢出围挡外流；若用实心砖砌筑围墙，正面须抹灰，围墙上下留置30厘米宽蓝色色带，中间粉刷天然色等与周围环境协调的油漆和图案，表面要有宣传行业安全文明施工规定或企业精神、文化的宣传标语，字体统一为黑体字，颜色为蓝色。
②城镇规划区主要道路两侧的施工现场围挡高度不得低于2.5米，其他地区不得低于1.8米。
质量标准化自检制度范本
质量标准化自检制度范本一、前言本质量标准化自检制度旨在确保质量管理工作的规范性、科学性和可持续性。
所有员工都有责任遵守该制度，并将其作为日常工作的重要一环。
通过自检制度的执行，我们将提高工作效率，减少错误和不符合要求的产品或服务的发生。
二、自检制度的实施要求1. 所有员工必须熟悉并理解本制度的内容，严格按照制度要求执行工作。
2. 各部门负责人应当组织并监督员工按照制度要求执行相关工作。
3. 定期进行自检，发现问题及时整改，并对整改情况进行记录和追踪。
4. 对于违反本制度规定的行为，将依据公司的相关纪律进行处理。
三、自检内容及流程1. 工作环境自检：a. 按照规定的工作流程和操作要求，确保工作区域的整洁、有序。
b. 检查工作区域是否存在安全隐患，如电线散乱、易燃物品摆放不当等，并及时排除。
c. 检查消防设施是否完好，如灭火器是否在有效期内，消防通道是否畅通等。
2. 设备设施自检：a. 检查使用的设备设施是否正常工作，如电脑、打印机、电话等。
b. 检查设备设施是否经过定期的维护保养，如有异常或损坏的情况，应及时报修。
3. 文件记录自检：a. 检查各类文档和记录是否齐全、准确、完整。
b. 检查文件记录的存档是否符合规定，保密性要求是否得到保障。
4. 产品质量自检：a. 按照产品的规格要求和工艺流程进行检查，确保产品质量符合要求。
b. 检查产品是否存在缺陷或不符合要求的情况，及时进行整改或报告相关部门。
5. 服务质量自检：a. 按照服务标准和流程要求对服务过程进行自检，确保服务质量水平。
b. 检查服务人员的形象、态度和专业知识水平，及时纠正不符合要求的情况。
6. 管理体系自检：a. 检查各类管理制度和流程执行情况，是否存在漏洞和不足之处，并及时进行改进。
b. 检查管理指标的达成情况，对未达标的指标进行纠正和改进。
四、自检记录与整改1. 自检记录应当详细、准确，包括检查内容、检查时间、检查人员等信息。
2. 自检记录应及时归档并得到保密，以备后续审查和追溯。
公司质量检查站炉前检验工作管理规定-Microsoft-Office-Word-文档
公司质量检查站炉前检验工作管理规定第一章总则第一条为进一步加强炉前检验管理,确保炉前检验数据准确及时，根据公司理化检验管理相关制度，结合质量检查站的生产检验管理实际，特制定本规定.第二条本规定适用于质量检查站生产技术室、原料质检作业区、化学分析室。
第二章职责分工第三条生产技术室职责一、负责炉前检验工作管理规定的归口管理，负责该规定的制定、完善、培训。
二、对炉前检验情况进行掌握,对异常情况协调处理.第四条原料质检作业区职责一、负责按照检验规程、标准及技术文件对高炉铁水进行取样,负责将样品送至全自动分析中心。
二、组织对规程、制度及相关规定执行情况进行检查,发现问题对责任者落实考核。
三、对生产检验异常情况按要求及时反馈。
第五条化学分析室职责一、负责按照检验规程、标准及技术文件进行制样、检验，对检验数据进行审核。
二、组织检验过程控制相关工作，保证检验仪器状态完好的情况下投入检验运行,使检验过程受控。
三、组织留存样品抽查工作，并对抽查情况进行评估，确认非样品原因超差后对责任者落实考核。
四、对生产检验异常情况按要求及时反馈。
第三章铁水样品取样第六条取样份数及取样时间一、铁水取样以鱼雷罐次作为检验单元，按铁水流入罐车的1/3，2/3罐时各取一个试样，由两个份样组成该罐铁水分析组样.二、对于铁量小于180吨的铁水作为半罐处理.当有半罐铁水的情况时，取样人员及时与高炉工长联系确认，当半罐铁水需报点时，立即按照每罐2块铁样补足该罐铁水试样。
第七条铁水取样岗位人员对取好的铁样进行仔细检查，做到样品化验面无沙眼、飞边、不出现错位等缺陷.样品在确认有缺陷时，立即进行重新取样.样品确认无缺陷后,在样品上及时标记顺序号。
第八条将圆柱形铁样上端的横截面打磨平整，放入样盒，通过风动送样设备发送到炉前实验室进行检测.第九条在发送样品时发现发送站样号未上传或者上传样号与之前确认有差异要主动与铁厂人员联系，确保样品及时准确的发送至化验室.如因系统问题不能显示样号，及时与铁厂核实炉次号、罐号将样号标注在样块上，并通过在发送站屏幕上手动输入15位代码将样品发送至冶炼分析中心.若风动送样设备故障,无法进行样品发送时，及时与铁厂核实炉次号、罐号将样号标注在样块上，30分钟内人工将样品送至冶炼分析中心,并及时与维检人员联系进行维修。
GBT19001-2019质量管理体系要求(word版无加密)
GBT19001-2019质量管理体系要求(word版无加密)ICS 03.120.10A 00中华人民共和国国家标准GB/T19001—2016/ISO9001:2015代替GB/T19001—2008质量管理体系要求Quality management systems—Requirements(ISO 9001:2015，IDT)2016-12-30发布 2017-07-01实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会发布目次前言 (I)引言................................................................................................................................................................. I I 1范围.. (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 组织环境 (1)4.1理解组织及其环境 (1)4.2理解相关方的需求和期望 (1)4.3确定质量管理体系的范围 (1)4.4质量管理体系及其过程 (2)5 领导作用 (2)5.1领导作用和承诺 (2)5.1.1总则 (2)5.1.2以顾客为关注焦点 (3)5.2方针 (3)5.2.1制定质量方针 (3)5.2.2沟通质量方针 (3)5.3组织的岗位、职责和权限 (3)6 策划 (3)6.1应对风险和机遇的措施 (3)6.2质量目标及其实现的策划 (4)6.3变更的策划 (4)7 支持 (4)7.1资源 (4)7.1.1总则 (4)7.1.2人员 (4)7.1.3基础设施 (5)7.1.4过程运行环境 (5)7.1.5监视和测量资源 (5)7.1.6组织的知识 (5)7.2 能力 (6)7.3 意识 (6)7.4 沟通 (6)7.5成文信息 ........................................................................................................................................ .. (6)7.5.1总则 (6)7.5.2创建和更新 (6)7.5.3成文信息的控制 (7)8 运行 (7)8.1 运行的策划和控制 (7)8.2 产品和服务的要求 (7)8.2.1顾客沟通 (7)8.2.2产品和服务要求的确定 (8)8.2.3产品和服务要求的评审 (8)8.2.4产品和服务要求的更改 (8)8.3 产品和服务的设计和开发 (8)8.3.1总则 (8)8.3.2设计和开发策划 (8)8.3.3设计和开发输入 (9)8.3.4设计和开发控制 (9)8.3.5设计和开发输出 (9)8.3.6设计和开发更改 (9)8.4外部提供的过程、产品和服务的控制 (10)8.4.1总则 (10)8.4.2控制类型和程度 (10)8.4.3提供给外部供方的信息 (10)8.5生产和服务提供 (10)8.5.1生产和服务提供的控制 (10)8.5.2标识和可追溯性 (11)8.5.3顾客或外部供方的财产 (11)8.5.4防护 (11)8.5.5交付后活动 (11)8.5.6更改控制 (12)8.6产品和服务的放行 (12)8.7不合格输出的控制 (12)9 绩效评价 (12)9.1监视、测量、分析和评价 (12)9.1.1总则 (12)9.1.2顾客满意 (13)9.1.3分析与评价 (13)9.2内部审核 (13)9.3管理评审 (13)9.3.1总则 (13)9.3.2管理评审输入 (14)9.3.3管理评审输出 (14)10 改进 (14)10.1 总则 (14)10.2不合格和纠正措施 (14)10.3 持续改进 (15)附录A（资料性附录）新结构、术语和概念说明 (16)附录B（资料性附录）SAC/TC151制定的其他质量管理和质量管理体系标准 (19)参考文献 (22)本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
质量标准化管理制度范本
质量标准化管理制度范本第一章总则第一条为了规范质量管理工作，加强质量标准化管理，提高产品和服务的质量，根据国家相关法律法规，结合本单位实际，制定本制度。
第二条本单位质量标准化管理制度适用于本单位的所有质量管理活动。
第三条本制度的宗旨是：确保本单位产品和服务的质量符合国家标准和行业标准，满足客户的需求和期望。
第四条本制度的基本原则是：科学规划、全员参与、持续改进、客户导向、追求卓越。
第五条本制度的依据是：国家相关法律法规、国家标准和行业标准、本单位的质量管理要求。
第六条本制度的具体制定和修改由本单位质量管理部门负责。
第七条本单位所有员工必须遵守本制度，并按照制度要求履行相应的职责和义务。
第二章质量标准化管理体系第八条本单位建立和实施质量标准化管理体系，包括组织结构、职责和义务、工作流程和流程控制、资源配置和使用等方面。
第九条本单位质量标准化管理体系按照国家相关标准和行业标准进行规划、建立和实施。
第十条本单位质量标准化管理体系包括以下部分：1. 质量政策和目标：明确质量政策，设定质量目标，确保质量工作与本单位战略目标一致。
2. 质量组织结构：建立质量管理部门，明确各部门的职责和义务，确保质量管理工作的有序进行。
3. 质量流程和流程控制：制定各项质量管理流程和操作规程，确保各项工作按照流程进行，并进行必要的控制。
4. 质量资源配置和使用：合理配置和使用质量资源，包括人员、设备、资金等，确保质量工作的顺利进行。
5. 质量信息管理：建立健全质量信息管理系统，及时、准确地收集、分析和利用质量信息。
第三章质量标准化管理的职责和义务第十一条本单位质量管理部门负责制定和实施质量标准化管理制度，监督和检查质量管理工作的执行情况。
第十二条各部门负责按照质量标准化管理制度的要求，开展相应的质量管理工作，并定期向质量管理部门报告工作情况。
第十三条本单位所有员工必须按照工作职责履行相应的质量管理责任和义务，积极参与质量管理工作。
质量标准化自检制度范文(2篇)
质量标准化自检制度范文矿搞好生产，必须实行标准化，为维护好并进一步推进标准化工作，除完成矿安排的达标工作外，还要从本单位自身抓起，抓好日常标准化自检工作，现制定如下制度：1、每月至少进行一次标准化自检工作，严格按标准化要求打分，对查出的问题以“五定”原则整改。
2、并进行季标准化自检，以迎接局季度标准化验收。
3、日常检修及施工时，严格按标准化要求施工，做到“上标准岗，干标准活。
”4、对矿、局查出的达标隐患，应及时完成整改，并在____个工作日内完成。
5、对在标准化自检中查出的问题，分级进行处理。
质量标准化自检制度范文（2）一、前言质量标准化自检制度是指企业自行建立的、用以监督和确保产品质量符合标准要求的一套操作规范和自检流程。
通过实施质量标准化自检制度，企业能够及时发现和纠正质量问题，提升产品质量，提高客户满意度，增强企业竞争力。
本文档旨在提供一个质量标准化自检制度的范本，供企业参考和借鉴。
在实施过程中，企业应根据具体情况进行调整和完善，确保制度的合理性和适应性。
二、制度制定范围本制度适用于企业所有产品的生产和质量控制过程。
三、责任与权限1. 企业质量部门负责制订和更新质量标准化自检制度，并对实施情况进行监督和评估。
2. 生产部门负责组织实施质量标准化自检制度，并保障自检数据的真实和准确性。
3. 所有员工都有责任按照制度要求进行自检，并及时报告发现的问题和异常。
四、自检内容1. 原料和物料的检查：包括检查入库原材料和物料的规格、数量、质量等，确保符合要求。
2. 生产过程的检查：包括检查生产设备的状态、操作方法的正确性、生产参数的可控性等，确保生产过程符合标准要求。
3. 产品的检查：包括对生产出的产品进行外观、尺寸、功能等方面的检查，确保产品质量符合标准要求。
4. 记录和报告：所有自检数据和发现的问题、异常等应及时记录和报告，以便进行追溯和整改。
五、自检频率和时间安排1. 原料和物料的检查：每批次进货时进行检查。
质量标准化管理制度范本
质量标准化管理制度范本第一章总则第一条为了规范质量管理行为，提升产品和服务质量，保证用户满意度，制定本质量标准化管理制度。
第二条本制度适用于企业内部所有相关人员，包括管理人员、技术人员、生产人员和销售人员等。
第三条本制度的目标是借助标准化管理手段，实现质量标准的制定、实施、验证和改进。
第四条本制度的核心要点是质量管理的四个基本原则：顾客导向、领导力的作用、全员参与和持续改进。
第二章质量标准的制定第五条公司应确立质量目标，并制定相应的指标体系，对产品和服务质量进行评估。
第六条公司应组织相关人员对产品和服务开展全面的调研和分析，确定质量标准和规范。
第七条质量标准应具备可衡量性、一致性、合理性和可操作性。
第三章质量标准的实施第八条公司应制定相应的质量管理程序，并对员工进行培训，确保其理解和遵守质量标准。
第九条公司应建立质量记录和文档管理制度，包括产品检验记录、质量问题记录、不合格品记录等。
第十条公司应建立内部沟通和协作机制，确保各部门之间的信息交流和协调配合。
第四章质量标准的验证第十一条公司应定期进行内部和外部的质量审核，对质量标准的实施效果进行评估。
第十二条公司应建立客户投诉处理机制，积极回应客户的反馈，改善产品和服务质量。
第十三条公司应邀请第三方机构进行质量审核，以验证质量标准的有效性和合规性。
第五章质量标准的改进第十四条公司应建立质量改进机制，对质量问题进行深入分析，提出相应的改进措施。
第十五条公司应定期召开质量管理会议，总结经验，分享成功案例，推动质量管理持续改进。
第十六条公司应建立质量奖励和惩罚制度，激励和激发员工的积极性，促进质量提升。
附则本制度自颁布之日起施行，修订时应遵循相关法律法规和公司的质量管理要求。
本制度由公司质量管理部门负责解释和解决争议。
质量标准化管理制度模板
质量标准化管理制度模板1. 引言本制度旨在规范企业的质量标准化管理，确保产品和服务的质量符合客户的要求，提高企业的竞争力和客户满意度。
2. 质量标准化管理的目标•促进产品和服务质量的统一标准化。
•提高产品和服务的可靠性和稳定性。
•加强内部流程的规范化和标准化。
•提高员工的意识和技能，促进连续改进。
3. 质量标准化管理的职责和权限3.1 职责•订立和推广质量标准化管理制度和流程。
•审核和评估部门的质量标准化管理执行情况。
•协调各部门的沟通和合作，确保质量标准化管理的顺利进行。
•监测和掌控产品和服务质量的关键指标。
•供应培训和支持，提高员工的质量意识和技能。
3.2 权限•订立和修改质量标准化管理制度和流程。
•要求各部门依照订立的质量标准化管理制度执行。
•提出对不符合质量标准的产品和服务进行整改的要求。
•确定质量标准化管理的考核标准和奖惩措施。
4. 质量标准化管理的实在措施4.1 产品质量标准化•订立产品质量标准，包含外观、性能、可靠性等参数。
•建立产品质量检测和测试的流程，并确保设备和方法的准确性和可靠性。
•定期对产品进行抽样检验和监测，确保产品符合质量标准。
4.2 服务质量标准化•订立服务质量标准，包含响应时间、问题解决率、客户满意度等指标。
•建立服务评估和反馈机制，及时了解和解决客户的问题和需求。
•供应员工培训，提高服务技能，并建立服务记录和绩效评估制度。
4.3 流程标准化•规范内部各个流程的操作步骤和要求。
•订立流程的绩效评估指标，监测并改进流程的效率和质量。
•供应培训和引导，确保员工熟识并依照流程执行工作。
4.4 员工培训和本领提升•订立员工培训计划，包含质量意识、流程操作、技能提升等内容。
•供应培训资源和教材，组织内外部培训师进行培训。
•定期评估员工的培训效果，鼓舞员工参加相关证书考试和培训课程。
4.5 连续改进•建立质量问题管理和改进的机制，包含问题的收集、分析、整改和评估。
•组织团队进行质量改进项目，推动质量标准的提升。
质量标准化管理制度
质量标准化管理制度
是指组织内部建立的一套关于质量管理的规范性文件，用于指导和规范组织内部的质量管理活动。
具体内容包括以下几个方面：
1. 质量目标和指标：确定组织的质量目标和指标，以明确质量管理的目标和要求。
2. 质量责任和权力：明确各级管理人员和员工在质量管理中的责任和权力，确保质量管理工作的实施和跟踪。
3. 质量流程和程序：建立质量管理的流程和程序，包括从产品开发到生产、销售、售后等各个环节的质量控制措施和流程。
4. 质量记录和文件管理：规定质量相关的记录和文件的管理要求，包括文件的编制、审批、归档等。
5. 风险评估和预防控制：建立风险评估和预防控制的机制，以确保质量风险得到有效识别和控制。
6. 过程管理和改进：建立过程管理和持续改进的机制，包括对质量过程进行监控和评估，以及对质量问题进行分析和改进。
7. 员工培训和素质管理：规定员工培训和素质管理的要求，包括培训计划、员工培训记录等。
8. 内部和外部沟通：规定内部和外部沟通的要求，包括对质量问题的报告和反馈机制，以及与相关方的沟通和合作。
9. 监督和审核：建立对质量管理活动进行监督和审核的机制，以确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
10. 事故和纠正措施：规定对质量事故的处理和纠正措施，包括责任追究、事故报告、事故分析等。
这些内容综合起来，构成了一个完整的质量管理体系，帮助组织实现质量标准化、过程化和持续改进，提高产品和服务的质量。
质量标准化管理制度
质量标准化管理制度
是一套用于规范和管理质量活动的体系，旨在保证产品或服务的质量达到一定的标准和要求。
该制度包括以下几个方面：
1. 质量目标和政策：确定质量目标和政策，明确组织对质量的要求和期望。
2. 质量管理体系：建立质量管理体系，包括质量手册、程序文件和工作指导书等，用于规范和指导质量活动。
3. 质量计划：制定质量计划，明确质量活动的安排和实施步骤，确保质量目标的实现。
4. 质量控制：建立质量控制机制，包括质量检查、测试、审查等活动，确保产品或服务符合质量标准和要求。
5. 质量改进：开展质量改进活动，通过分析问题、制定纠正措施和预防措施等方式，不断提高质量水平。
6. 质量培训：组织培训和教育活动，提升员工的质量意识和技能，确保质量管理制度的有效实施。
7. 质量审核：进行定期的质量审核，评估质量管理制度的有效性和合规性，及时发现和纠正潜在问题。
8. 绩效评估：进行质量绩效评估，通过指标和评价体系，评估和监控组织的质量绩效，为决策和改进提供参考依据。
9. 经验总结：定期总结质量管理的经验和教训，形成持续改进的机制，推动质量标准化管理的不断发展和提升。
质量标准化管理制度的实施可以提高产品或服务的质量稳定性、一致性和可靠性，同时也有助于优化流程、降低成本、提升客户满意度，对于提高竞争力和可持续发展具有重要意义。
质量标准化管理制度(2篇)
质量标准化管理制度为深入持久地开展矿井质量标准化工作，真正使质量标准化工作自始至终贯穿在安全生产的全过程当中去，实现安全、文明生产的目的，特制定本规定。
第一条。
每年初，要结合矿井生产实际，制订出矿及各专业切实可行的年度达标规划，要明确奋斗目标，实施规划办法及措施步骤，要有保证规划实施的奖罚规定。
第二条。
要建立健全质量管理体系，矿要成立质量标准化领导小组。
各专业、区队要成立以区、科长为组长的专业质量领导小组，并按职责范围要求，认真正常开展工作。
第三条。
采、掘、机、运、通、地测、调度、“两堂一舍”、标准管理专业，都必须按照《苏天能集团公司矿井质量标准》的要求，认真贯彻实施开展工作。
任何专业和单位，不的擅自作主，在工作过程当中降低标准。
第四条。
矿质量标准化领导小组每月要定期召开会议，研究分析、总结和布置质量标准化工作及规划措施的落实情况。
第五条：对工程质量管理要有完善的考核验收制度，要实行定期检查和不定期抽查相结合的原则。
对抽查发现的问题要在当天调度会议上通报。
定期检查每月三次，“一通三防”检查逢8、18、____日；机电、运输检查逢9、19、____日；采、掘、修质量检查逢10、____日及月底一天进行。
检查当天早7：____分在调度会议室召开检查预备会，并进行明确分工；下午15：____分在调度会议室召开检查汇报会，凡是参加检查的人员都必须参加汇报会。
无故不参加者，每人罚____元；迟到每人罚____元，标办做好记录并下发整改意见书。
第六条。
各采掘区队，每班都要设立兼职或专职质量验收员，对当班质量存在问题要提出整改意见，及时消除隐患，并做好班组质量验收记录及评估记录，以备查。
凡是不认真负责，检查记录不实，出现问题的，要追究责任。
同时，班与班之间要搞好质量交接，工程质量不合格的，下一班不得接收，区队不给予收尺、计分。
第八条。
采掘工作面从投产到竣工，要设立竣工验收制度。
竣工验收由生产矿长____，生产、技术、安监人员参加，达不要求的严禁工程结算。
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山西煤销集团晋城阳城四侯煤业有限公司
矿井安全质量标准化管理制度
为全面加强煤矿安全质量标准化工作进一步改善安全生产环境，务实安全生产基建，推进公司安全高效型和本质安全型矿井建设，促进公司安全工作持续健康稳步发展，根据市公司阳煤销字[2011]367号文件要求，特制定本考核制度。
一、指导思想
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，进一步强化组织领导构建标准化建设长效机制，确保煤矿安全生产工作持续健康稳步发展。
坚持以标准化建设为抓手，以全过程标准化管理为核心，以采掘关系正常、四量符合规定、瓦斯抽采平衡、通风系统完善可靠、防灭火和防治水措施落实到位、合理利用资源、保证安全资金投入为基础，进一步完善安全保障措施，提升安全生产装备，改善现场作业环境，提高软硬件安全管理水平，为矿井做强做大煤矿产业提供安全稳定的良好环境。
二、组织机构及职责
组长：王海龙
常务副组长：魏李彪
副组长：田王建周岩王圆圆靳永强
王满红
领导组下设质量办：琚建朋
办公室成员：科室各负责人，基建科魏庆年及工程队负
责人苏维良、安监科李建华、机电科张志兵、一通三防科张建民、地测防治水科赵志锋、调度指挥中心魏伟、综合科于玉锋。
二、领导组职责
1、全面负责公司矿井安全质量标准化工作的组织、协调和工作安排；
2、按上级要求组织制定公司矿井安全质量标准化工作目标和达标规划；
3、研究、决定公司安全质量标准化工作的检查考核结果，按要求进行奖惩；
4、根据安全质量标准化检查考核结果，按要求进行奖罚；
5、审查、批准公司安全质量标准化管理制度和考核办法。
三、质量办公室职责
1、具体组织实施安全质量达标化达标工作；
2、负责标准化日常管理工作，及时收集、汇总、整理、存档有关资料，牵头组织有关部门迎接上级相关检查；
3、组织、协调标准化的讲评、总结工作；
4、督促治理、整改矿井安全质量标准化方面的生产方面的安全隐患；
5、根据标准化检查评级结果，提出有关奖罚方案，报
领导组批准后执行；
6、积极组织省级、国家级安全质量标准化矿井申报工作；
7、负责公司安全质量标准化管理制度和考核办法的制定、修订、完善工作；
8、负责组织协调矿井安全质量标准化检查对伍；
9、根据实际情况，有计划地组织相关人员进行业务配训，认真贯彻学习检查标准、检查方法和有关业务知识:
10、完成领导组交办的其它有关工作。
四、各安全质量标准化专业组的设置
根据安全质量标准化工作要求，矿井的实际情况，我矿为基建矿井，成立采煤、掘进、机电、运输、一通三防、地测防治水、安全管理、企业管理形象、调度九个专业组。
其中采煤、掘进两个专业组牵头部门为基建科；机电、运输两个专业组牵头部门为机电科；安全管理专业组的牵头部门为安监科，调度专业组的牵头部门为调度指挥中心，地测防治水专业组的牵头部门为地测科。
企业管理形象专业组牵头部门为综合科，专业组牵头部门的负责人为专业组长，专业组成员由组长协调安排。
五、达标规划
年内建设建成安全质量标准化示范机电硐室1个。
六、检查标准及评级办法
执行《山西煤炭工业厅关于印发<煤矿安全质量标准化标准及考
核评级办法>的通知》（晋煤安发[2009]269号）、《关于下发<山西省煤炭工业厅煤炭企业调度质量标准化及考核评级办法（试行）>的通知》（晋煤办调发[2010]333号）及《关于印发<山西煤炭运销集团有限公司矿井安全质量标准化检查评比考核办法（试行）>的通知》（晋煤销安全字[2011]337号）文件的评分标准，进行百分制考核；
（一）专业及系数分配
安全质量标准化标准分9个单项，满分165，分别为：
1、采煤安全质量标准化标准分值100分，系数0.13；
2、掘进安全质量标准化标准分值100分，系数0.13；
3、机电安全质量标准化标准分值100分，系数0.13；
4、运输安全质量标准化标准分值100分，系数0.13；
5、一通三防安全质量标准化标准分值100分，系数0.13；
6、地测防治水安全质量标准化标准分值100分，系数0.25；
7、安全管理安全质量标准化标准分值100分，系数0.20；
8、企业管理形象安全质量标准化标准分值100分，系数0.18；
9、调度安全质量标准化标准分值100分，系数0.18；
（二）公司安全质量标准化矿井考核分为两个等级，考核标准如下：
一级：检查验收总分达145分及以上，且每项均在80否及以上，并有6项及以上（含一通三防、安全管理、地测防治水、调度）达90分及以上的，为一级安全质量标准化矿井。
二级：检查验收总分达130分及以上，且每项均在70否及以上，
并有6项及以上（含一通三防、安全管理、地测防治水、调度）达80分及以上的，为一级安全质量标准化矿井。
（三）检查评分办法
分别由各专业检查组按照《山西煤炭运销集团有限公司安全质量标准化标准及考核评分办法》进行检查评分。
九个专业检组采取季度联合检查和专业动态检查相结合的办法，每季度要对所以矿井进行覆盖检查，对煤矿的检查评分分值中，季度联合检查占70%，专业动态检查占30%，季度联合检查和专业动态检查得分权相加后为矿井季度安全质量标准化现场得分。
矿井得分
（1）矿井总得分=矿井安全质量标准化现场得分-矿井否决扣分（2）安全质量标准化现场得分＝∑（矿井专业得分×该专业系数）
（3）专业得分=（∑季度联合检查该专业被检队组得分）×70%+专业动态检查得分×30%-专业否决扣分
其中：专业动态检查得分=（∑专业动态检查队组得分）/被捡队组数。
六、具体实施细则
（一）所有本矿作业人员、科队、班组都必须遵守本办法。
（二）考核以2010版《山西省煤矿安全质量标准化及考核办法》为依据实行百分制考核。
（三）每班的碰头会上，各科室工程队要通报上一班安全
质量上存在的问题，反馈安全质量打分情况，以便及时对安全质量管理工作作出调整，促进安全质量标准化工作向更高的层次发展。
（四）全矿内部考核制度要施行细致化的日检、月检、季度检、年终大检查、工程验收等制度。
1、每班的施工现场必须配备一名专职质量验收员，对当班工作全程监督，严把工程质量关。
每日还必须有质量办公室科室人员亲临工作现场一次，进行现场指导，掌握现场工作情况，作好记录，以便及时对安全质量管理工作作出调整，促进安全质量标准化工作向更高的层次发展。
2、每周对工作现场质量标准化工作进行汇综，总结这周工作存在的问题，具体做出调整方案。
3、每月分上、中、下询组织相关人员进行井下工程质量工作，具体时间为每月的10号、20和30号，检查结果要在会上通报，资料存档，存在问题要进行整改，落实。
4、质量标准化办公室每月将对本矿各科室软件进行自查自纠，每月的29号对矿井各专业进行核对，每次核对之前都要至少提前三天与各科室进行预约，以便做准备工作，提高科室的工作效率。
5、每季度末要进行全矿井九个工程项目的整个检查验收工作，对资料不齐全，工程质量不达标的工程，一定要下大力气督促进行完善与整改，为实现公司所定下的一级安全质量标准化目
标而努力。
6、年终要进行全年工程质量标准化验收工作，对年内建成工程项目进行验收，按照上级文件精神，至少井底车场机电硐室要达到国家的一级标准，对全年工作做出总结汇报。
7、单项工程结束后验收必须达到国家的一级标准。
七、存在以下问题的，取消安全质量标准化评级资格：
（1）考核年度内发生3人及以上死亡事故的；
（2）主通风机未实现双回路供电、无同等能力风机的；
（3）无备用泵或泵数量不足的。
主排水泵未实现双回路供电；
（4）不符合《煤矿安全规程》第441条、442条要求，地面变电所无备用电源线路或一类负荷未形成双回路供电的；
（5）井下中央变电所未形成双回路供电的；
（6）下山开采的采区排水泵未形成双回路供电的；
（7）没有安全监控系统的；
（8）胶带机胶带不阻燃的；
（9）消防灭火系统部健全的；
（10）未采取综合防灭火措施的；
（11）防尘供水系统不健全的；
（12）矿长无证的；
（13）高瓦斯矿井我行业主管部门批准的瓦斯抽放专项设计的；。