XX公司质量目标分解和考核
质量目标分解及考核管理办法
1 目的
为了实现本公司的质量目标,建立全员质量意识,本公司将质量目标按部门分层次进行分解,具体落实到责任部门和责任人。
2 范围
本规定适用于公司所有质量责任部门和责任人。
3 职责
综合部为本规定的管理部门,负责监督和考核各部门及责任人的质量落实情况
4 质量目标分解
公司的总目标为:产品一次交验合格率≥95%;顾客满意率≥90%;
4.1分解到各部门的质量目标为:
综合部
a)保证培训计划完成率大于98%;
供销部
a)顾客满意率大于90%;
生产部/车间
a) 设备完好率大于95%;
b) 产品一次交检合格率大于95%;
质检部
a)监视测量设备送检及时率100%;
b)漏检次数1次/月。
5 质量目标考核
5.1 各责任部门日常考核本部门质量目标落实情况,及时纠正可能出现的偏离目标情况
5.2 每半年或每次管理评审前由技检部对各部门的目标完成情况进行考核,运用统计分析的方法,找出影响质量目标落实的具体原因,并形成质量目标考核
记录,将结果作为管理评审的输入文件。
6 质量目标考核计算方法
6.1 培训计划完成率=实际完成的培训数量/计划的培训数量×100%
6.2 监视测量设备送检及时率=实际送检的监视测量设备/应送检的监视测量设备×100%;
A1+ A2+ A3+…+ An
×100%
6.3 顾客满意率=
A×n
6.4 设备完好率=完好设备数量/设备总数量×100%
6.5 产品一次交检合格率=一次检验合格的产品数量/交检的产品总数量;
6.6 漏检次数1次/月= 一个月只能发生一次漏检情况。
7 形成的文件和记录
7.1 质量目标考核记录
XX年度公司产品质量目标
XX年度公司产品质量目标
目标概述
本文档旨在确定XX公司在XX年度的产品质量目标。通过设
定明确的目标,我们将致力于提高产品质量,满足客户需求并增强公司竞争力。
主要目标和指标
1. 提高产品质量:将产品的整体质量水平提高至每月不少于99%的合格率。
2. 缩短生产周期:通过优化生产流程和使用先进技术,将产品制造周期缩短至每个产品不超过5天。
3. 提升客户满意度:提高客户满意度至80%以上,通过及时响应客户需求、提供优质的售后服务等措施来实现。
4. 强化质量控制:建立完善的质量控制体系,提升产品质量稳定性,并在年度内实现所有产品无缺陷。
实施措施
1. 提升技术能力:通过培训和研究,提高员工的技术水平,确保生产过程中的技术要求得到满足。
2. 优化生产流程:通过精益生产等方法,优化整个生产流程,提高效率和质量。
3. 建立质量反馈机制:建立质量反馈制度,及时收集和处理产品质量问题,并采取相应措施,防止类似问题再次发生。
4. 强化供应商管理:建立供应商评估机制,加强对供应商的质量管理,确保所采购的原材料符合质量要求。
5. 加强团队协作:通过建立跨部门的团队合作机制,加强沟通和协作,确保质量控制各环节无缝衔接。
进展跟踪和评估
1. 每月进行质量评估:每月对产品质量和实施措施进行评估,了解进展情况和存在的问题,并及时调整和改进。
2. 定期报告和分析:定期向管理层和相关部门提交质量报告,分析成果和问题,并提出改进建议。
结论
通过制定并实施上述目标和措施,我们将不断提升产品质量,增强客户满意度,提高质量稳定性和生产效率。相信在全体员工的共同努力下,我们能够实现XX年度的产品质量目标,取得更大的成功。
公司质量目标分解与实施情况考评
XXXX 有限公司
公司质量目标分解与实施情况考评
一、公司质量目标:
1、成品一次交验合格率≥98%。
2、交付顾客产品批合格率100%。
3、合同及时履约率100%。
编号:KY/
页码1/3
考评方法:
1、成品合格总数除以成品总数乘以100%。
2、顾客验收产品批合格数除以交付顾客批产品总数乘以100%。
3、合同及时履约总数除以已接收的合同总数乘以 100%
考评周期: 每半年一次
考评人: 管代
考评结论/日期
页码2/3
页码3/3
三、实施要求
望各部门按本部门质量目标并结合本部门实际情况做好内部沟通、落实和考评工作,若目标达不到应写出书面报告并提出改进意见上报总经理审批后实施改进。
编制:日期:
审批:。日期:
公司质量目标分解和考核
XX公司管理目标分解
与考核管理办法
审批:
编制:
二零一六年二月十九日
一、目的
为确保XX公司管理规范化,使管理达到有序运作和有效考核管理,保证分公司年度管理目标实现,特制定本管理办法。
二、范围
适用于分公司各职能部门、压力管道工程现场及与质量保证体系有关的工作人员,对所属于部门的管理目标情况的收集、统计和分析。
三、职责
3.1分公司经理负责分公司各职能部门管理目标内容的确立和更新;3.2技术经理参与分公司质量目标的策划和管理;
3.3工程部负责质量目标逐级进行分解结果的汇总收集、统计和分析;
3.4分公司工程部负责质量目标的日常考核与管理;
3.5分公司各职能部门和项目现场,负责所属辖区的质量目标实现与管理;做到对所属部门的质量目标有缺陷的问题,采取适宜的预防和纠正措施。
四、考核管理办法
4.1 质量目标的分解
4.1.1工程技术部质量目标
a、分公司工程部组织各施工项目工程的施工组织设计和重大施工方案编制。编制率达100%;对其他一般作业指导书等施工技术文件进行检查指导。
b、工程部负责实施工程质量记录的确定、收集、审核、控制与管理,实施率达到100%;
c、负责完成工程项目交工文件和资料的审核整理归档,完成率达到
100%;
d、参与工程项目合同的评审、工程过程的控制、纠正和预防措施等相关活动,参与率达100%。
e、实施压力管道工程质量保证体系的策划、建立、实施、审核、资源提供相关工作,实施完成率达100%。
f、负责分公司质量保证体系有效运行,确保内审和外部审核结果,无重大不符合项。
g、负责分公司检验和试验装置的控制和管理,控制和管理率为100%;
制造企业质量目标及各部门分解
2018 年度XXXXXXX有限公司质量目标
一、质量目标:
1.成品合格率达到 99%以上
2。顾客满意率 95%以上
二、各部门分解目标
行政部
1.文件按要求发放率 100%
2。特殊工种有效持证上岗率 100%
3.新员工上岗培训率 100%
4.年度培训完成率 100%
采购部
1.合格供方评审率100%
2.采购产品让步接收率不大于5%
3.采购产品到货及时率大于等于95%
营销部
1.顾客满意率95%以上
2.合同评审率100%
3.质量索赔次数不大于3次
4.销售计划制定率100%
5.顾客投诉省内 24 小时内处理,省外 72 小时内处理
6.顾客投诉处理率 100%
品质部
1.各阶段检验率100%
2.最终成品一次检验合格率99%以上
3.计量器具周检率100%
4.计量器具周检合格率99%
生产部
1.现场检查率每月不少于1次
2.生产计划完成率100%
3.准时交货率98%
技术部
1.保持设计开发资料完整性100%
2.技术文件发放差错率为0
仓库
1.出入库差错率0
2.非责任安全事故为0
金工车间、装配车间
1.工艺纪律执行率100%
2.产品一次检查合格率98%以上
2.车队安全运行,交通事故为零
3。食堂中毒事故为零
EHS 部
1.综合性环保隐患检查每月不少于2次
2.环保隐患定期整改率100%
3.重大环保事故为零
4.废水、废气达标排放率100%
5.固废按规处置率100%
6.三级安全教育率100%
7.综合性安全隐患检查每月不少于2次
8.安全隐患定期整改率100%
9.重大安全事故为零
10.劳动防护用品发放率100%
各部门质量目标分解及考核办法,学习学习!
各部门质量目标分解及考核办法,学习学习!
公司各部门:
按照ISO9001:2015标准和公司《质量手册》的要求,制定公司质量目标和各部门质量目标分解。
具体如下:
A)公司质量目标:
售出产品合格率:100%
售后服务及时率:100%
顾客满意率:>85%
B)各部门质量目标分解
行政部:
1、质量管理体系受控文件使用、管理良好率100%
2、年度内审、管评按要求实施率100%
3、公司内部质量目标考核率100%
人事部:
1、公司人员培训计划落实率95%
2、新入职员工操作、安全培训率100%
生产部:
1、生产计划执行率100%
2、设备完好率≥98%
3、生产设备按维修计划实施保养、维护率≥≥95%
4、生产的产品技术指标达到≥99.5%
5、在用生产设备完好率100%
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法
引言
在现代企业管理中,质量、环境和职业健康安全是企业可
持续发展的重要组成部分。公司需要明确制定质量、环境和职业健康安全目标,并确保这些目标得到有效执行和持续改进。本文将详细介绍公司质量、环境、职业健康安全目标的分解及考核办法,以帮助企业建立有效的目标体系。
一、质量目标分解及考核办法
1.1 质量目标分解
质量目标是指公司为提高产品或服务的质量而设立的目标。为了确保质量目标的有效性和可衡量性,可以按照以下步骤进行分解:
1.定义总体质量目标:公司应明确总体质量目标,例
如提高产品质量、降低产品缺陷率等。
2.制定关键绩效指标(KPIs):根据总体质量目标,
制定关键绩效指标以衡量质量的表现,例如产品缺陷率、
客户满意度等。
3.制定部门质量目标:各部门根据总体质量目标和关
键绩效指标,制定相应的部门质量目标,确保各部门的行
动与整体目标一致。
1.2 质量目标考核办法
为了衡量和评估公司的质量目标实现情况,可以采取以下
考核办法:
1.定期检查和评估:定期对各部门的质量目标进行检
查和评估,确保目标的达成情况得到监控和反馈。
2.数据分析:通过对产品质量数据的分析,发现潜在
问题和改进机会,为制定质量目标提供依据。
3.奖惩机制:建立奖惩机制,对目标达成显著的部门
或员工进行奖励,激励全体员工积极参与质量目标的实施。
二、环境目标分解及考核办法
2.1 环境目标分解
环境目标是指公司为减少对环境的负面影响而设立的目标。为了确保环境目标的有效性和可衡量性,可以按照以下步骤进行分解:
1.确定环境影响因素:公司需要识别自身活动对环境
质量目标分解
质量目标分解
部门:总公司
一、公司质量目标:
1、产品成品率≥98%;
2、顾客满意率≥98%;
3、产品合格率=100%;
二、质量目标分解:
为了认真落实公司质量目标,将公司的总目标分解到各个部门,公司各个部门要认真落实本部门的质量目标。公司办公室对质量目标的实施情况进行管理和监督。
三、具体实施措施:
1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行,体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识;加强技术管理工作,不断改进技术水平,以提高产品质量;质检部门加强质量监管力度;加强各车间工序管理,每道工序应做到不让不合格品流入下道工序;加强对产品质量的分析统计,为产品质量的不断改进提供决策。
2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”,“持续改善品质”的思想,不断提高产品质量、服务质量;加强企业内部管理,不断降低成本,为顾客提供性价比最高的产品。
3、销售部门作为企业对外的窗口,要加强与顾客的相同,要树立顾客是的经营理念,做好售前、售中、售后各项服务,针对顾客的不同需求,要尽力做好各项接待等工作,使顾客满意。部门:办公室
一、目标:
1、内部审核不符合项准时改善完成率100%;
2、管理审核决议事项准时完成率100%;
3、文件抽查合格率100%;
4、对车间物耗、能耗考核准确率达99%;;
5、成本费用目标差异率≤5%;
6、年度培训按计划完成率90%;
7、培训合格率95%;
二、具体实施措施:
1、计划和实施年度的质量审核,对不符合性及时纠正改善;
2、按时下达和监督公司决议事项;
3、每季度对文件进行抽查;
质量目标分解及考核管理办法
编号:WIP06-B-1/09版本/修订:A/0
质量目标分解及考核管理办法
总质量目标:
1)成品一次交检合格率≥98%,三年内每年递增0.5%。
成品一次交检合格率=(一次交付检验产品总数-发现的不合格产品数)
÷交付产品总数
每季度和年底考核。
2)顾客满意度≥98%。
顾客满意度=(调查项次总和-不满意项次总和)÷调查项次总和
年中和年底考核。
3) 顾客意见处置率100%。接到顾客意见后市内一小时,省内当天,省
外两天到现场。
顾客意见处置率=顾客意见处置数÷顾客意见提出数
年中和年底考核。
质量目标分解细则
为了确保本质量方针的贯彻与执行,确保本企业质量目标的完成与实现,现根据各部门的管理职责和工作范围,规定了各部门的质量目标,使得企业的质量目标得到进一步细化,同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确,并通过不断的持续改进,确保的质量管理更加规范,顾客的要求充分满足,施工质量更有保证。
1经营部
1.1质量目标:
a)顾客满意度≥98%。
b)顾客意见处置率100%。接到顾客意见后市内一小时,省内当天,省
外两天到现场。
1.2考核办法:
1.顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。
2.顾客意见处置率=顾客意见处置数÷顾客意见提出数。
年中、年底考核。
2综合部
2.1质量目标:
员工培训率:100%
2.2考核办法:
员工培训率=已培训员工数÷员工总数。
年中、年底考核。
3生产调度中心:
3.1 质量目标
a) 成品一次交检合格率≥98%,三年内每年递增0.5%。
b) 设备维护保养合格率达100%。
公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法
公司质量、环境、职业健康安全目标分解
及考核方法
在当今日益重视企业社会责任的时代,企业的质量、环境、职
业健康安全管理已经成为企业的紧要构成部分。本文将围绕这三个
方面,探讨公司质量、环境、职业健康安全目标的分解及考核方法。
一、质量目标分解及考核方法
1. 目标设置
企业的质量目标是保证产品或服务充足客户需求的关键保障。
因此,针对企业的产品或服务,我们需要设定以下目标:
(1) 充足客户需求:企业的产品或服务在充足客户需求的同时,需要保证产品质量的稳定性和牢靠性。因此,我们可以设定客户充
足度为“99%以上”,产品合格率为“100%”。
(2) 持续改进:持续改进是企业不断进步的源泉。为此,我们
需要设定不断改进产品或服务的目标,例如,产品缺陷率降低10%,或者服务投诉率下降20%等。
2. 考核方法
为了保证企业的质量目标能够不断得到达成和改进,我们需要
建立以下考核方法:
(1) 客户充足度调查:通过客户充足度调查了解客户对产品或
服务的充足度,以此判定企业是否充足客户需求。
(2) 生产记录:建立生产记录,记录每一批产品的检验合格率、缺陷率等数据,用以评估企业的产品质量。
(3) 员工培训:加强员工的技能培训,提高员工对产品或服务
的理解和认知本领,以确保产品或服务质量的稳定性。
二、环境目标分解及考核方法
1. 目标设置
环境保护是企业的紧要责任,也是企业可持续进展的关键保障。因此,针对企业所处环境以及企业自身的环保意识和本领,我们需
要设定以下目标:
(1) 节省能源:通过技术创新以及管理措施,削减企业的能源
消耗,设定节能目标。例如,削减每年电耗量10%。
质量目标分解书
分发号:受控状态:
德州市****饰业有限公司
质量目标分解书
DCSY-ZY-5.4.1-01
编制:年月日
审核:年月日
批准:年月日
版本/修订:A/0
二OO五年三月十八日
为了认真落实公司各项管理制度,保证公司制定的质量目标的实现,现将公司总目标分解到各职能部门及项目部,具体分解目标如下:
一、办公室质量目标
1、对公司与质量管理体系有关的文件控制率达到100%;
2、通过必要的沟通方式,使全员均了解公司的质量方针、质量目标;
3、每年内部审核对部门、场所及标准条款的覆盖率达到100%;
4、在编制好培训计划的基础上,必须使员工的培训率达到100%;
5、对内部审核及管理评审中提出问题的纠正措施的跟踪验证率达到100%;
二、生产技术部质量目标
1、对每项工程均要进行产品策划,编制施工组织设计及相关技术措施;
2、对工程的招投标书及施工合同的评审率达到100%;
3、对工程中涉及到的关键工序和特殊过程的施工方案要100%进行技术交底;
4、指导检查相关部门及项目工程的数据分析工作,并对收集汇总的信息数据进行100%的评价。
三、质安部质量目标
1、对公司与质量管理体系有关记录的控制率达100%;
2、每月组织相关部门对各工程项目施工现场的文明施工及安全生产进行一次检查;
3、工程回访率达到100%,顾客反馈信息的处置率达到100%;
4、每月对各工程项目的标识及产品防护工作进行一次检查;
5、确保各施工现场使用的测量设备均经过检定校准;
6、对工程施工质量严格按最新版本的施工规范标准验收;
7、对检查出的不合格品的评审、处置率达到100%;
电梯公司质量目标分解与考核管理制度
电梯有限公司文件
质量目标分解与考核管理制度
1、目的
保证质量目标的有效实施,最终实现公司的质量方针。
2、适用范围
本规定适用于工程部、技术部、质量部和行政部的职责划分。
3、职责
行政部是质量目标分解与考核的归口管理部门,负责对各部门质量目标的实施情况进行考核。
4、质量目标的分解与考核
4.1质量目标的分解
4.1.1质量部
服务满意率93%、产品(工程)检验率100%,保证交验的产品(工程)自检合格率达到98%,生产设备、检验仪器合格率100%。
4.1.2工程部
产品(工程)一次交检合格率100%,电梯安装一次交检合格率100%,关键工序一次交检合格率≥99%,一次验收合格率95%,电梯维保计划完成率98%,电梯监/定检合格率100%,重大事故0起,并在实施过程中进行有效的控制,以顾客为关注焦点,做好服务工作。。4.1.3技术部
合同评审率93%,履行合同率100%。外(购)协件一次交检合格率100%,产品达到并保持行业内先进水平。负责制订适宜的施工方案、工装和图纸,保证产品实现过程质量。
4.1.4行政部
人员培训完成率100%,按计划实施培训,保证培训的有效性,业务量按年度标准执行。
4.2质量目标的考核
4.2.1行政部负责每季度考核一次,对达不到质量目标的要情况要分析原因,制定纠正措施。
4.2.2公司内一次交检合格品率达不到规定的指标,每降低一个百分点,扣发责任者100元,维保计划完成率每降低一个百分点,扣罚责任制100元,发生重大事故扣罚责任者半年工资及年度奖金,电梯监/定检合格品率达不到规定的指标,每降低一个百分点,扣发责任者
质量目标分解和考核记录
质量目标分解和考核记录
一.目的:本标准规定了电梯维修保养安全管理的基本要求。本标准适用于《特种设备安全监察条例》所调整范围电梯的维修保养安全管理。为了提高产品(安装、改造、维修)质量,落实质量目标,提高员工的产品质量意识和对质量管理体系持续改进。
二.范围:适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
1.安装
在电梯井道、机房、底坑内,或者在上下(或前后)机房之间对整台的电梯零部件进行组装、就位、固定、调试等施工活动的总称。注:安装不包括施工所须脚手架的安装。
2.改造
改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机,改变电梯主要受力构件的结构或受力方式,改变电梯主要参数的施工。注1:主要参数指额定速度、额定载重量、提升高度(运行长度)、倾斜角度、名义宽度。注2:驱动系统指驱动方式(曳引驱动、强制驱动、液压驱动等)和调速方式(变极调速、交流调压调速、调频调压调速、直流调速、液压流量控制调速等)的总称。注3:电梯控制系统指电梯控制,信号和指令、故障的防护、电气安全装置等控制的总称。
3.维修以相应的新的零部件取代旧的零部件或对旧零部件进行加工、修配的施工活动,这些施工活动不改变电梯主要参数,不包括改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机和改变电梯主要受力构件的结构或受力方式。
4.重大维修更换和加工、修配电梯主要部件,改变轿厢质量超过额定载荷的8%,加装安全装置,增加电梯停靠层站但电梯主要参数没有改变的施工活动。注:主要部件指限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置、轿厢悬挂装置、导轨、曳引机、控制柜、上行超速保护装置、安全电路、液压泵站、限速切断阀、电动单向阀、液压油缸、手动下降阀、机械防沉降装置、悬吊机构失效保护装置、防火层门、玻璃门及玻璃轿壁、自动扶梯或自动人行道的控制屏、驱动主机。不包括以上主要部件同型号、同规格的更换。
质量目标分解和考核规定
质量目标分解和考核规定
1.目的:为公司总质量目标的完成,特制定本规定。
2.范围:适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3.职责:1)各部门负责制定本部门的年度质量目标,报综合管理部汇总并经总经理批准后下发,作为各部门绩效考核的依据。
2)各部门负责按规定频次统计本部门质量目标的完成情况,上报综合管理部。
4.质量目标的内容:
4.3.考评办法
1、各部门认真学习和执行质量体系相关文件,切实采取有效措施确保公司总质量目标的实现。
2、各部门按规定的频次对本部门的质量目标完成情况进行检查,并形成统计数据和记录,交综合管理部汇总分析,对未完成的质量目标,进行原因分析,并制定实施纠正预防措施。
3、质量目标的完成情况与本部门领导和员工的绩效挂钩,对未及时提交质量目标完成统计数据的和未完成质量目标的部门,按公司质量奖惩规定进行一定的经济处罚。
4、每年度管理评审时,各部门应在工作总结中对本部门的各项质量目标的完成情况予以总结分析提交管理评审进行讨论并做出评价。总经理根据评价结果对相关部门做出适当的考核和改进的安排。
5、综合管理部对公司的总质量目标完成情况进行汇总统计分析,并上报总经理批准。
4.5记录
《年度质量目标及分解表》
《年度质量目标完成情况考核统计表》
《各部门质量目标完成情况检查表》
质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表
质量目标完成情况检查表
质量目标分解和考核规定
质量目标分解和考核规定
1.目的:对质量目标进行分解和考核,作为对质量管理体系业绩的测量。2.范围:适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3.职责:1)管理者代表负责组织制定各部门的质量目标,报总经理审批。
2)各部门负责统计目标的完成情况,上报管理者代表。
3)技检部负责人协助管理者代表实施考核。
4.工作程序:
4.1 年度质量目标分解表
序号总质量目标
分解责任部
门
质量目标分解值考核频次
1.
a) 产品一次验
收合格率98%
b)顾客满意率
95%以上供销科客户满意度95%季度
2.技检部产品检验率100%季度
3.生产科产品一次交验合格率99%季度
4.办公室员工培训计划完成率95%季度
4.2总质量目标的考核
4.2.1考核时机:
考核时机:每半年一次,一般在每年的7月初、下一年度1月初。
注:质量目标的考核在遇到第三方审核时,可适当提前。
4.2.2考核方法:
1)一次检验合格通过率 =一次检验项目合格数 /检验项目总数×100%;
2)顾客满意率=实际顾客投诉/抱怨次数×100%;
4.3部门质量目标的考核
4.3.1考核时机:
有时间段的按规定时间考核;其他每月度考核一次。
4.3.2考核方法:
合同评审率=合同评审计划/合同评审总数×100%;
产品一次检验合格率 = 一次检验项目合格数/检验项目总数×100%;
生产计划完成率=按时完成产品数量/计划完成产品总数×100%;
新入职员工培训率 = 计划培训人数/实际培训的人数×100%;
4.4部门质量目标完成情况由各部门按季度统计,下月(季度)的3日前上报管代。
质量目标分解及考核办法
质量目标分解及考核办法
编制:
审核:
批准:
年月日颁布执行
办公室质量目标及考核办法
一、质量目标分解
1、规范文件、档案的管理,保证文件处理的及时性、准确性和保密性。
2、严格按规定管理和使用印章,保证用章安全性。
3、新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种持证率100%。
4、制定办公用品采购计划,按计划发放办公用品.
5、质量目标、方针宣贯、考核100%.
6、每月一次对公司员工的考勤情况进行检查和统计。
7、消防器材完好率100%,保持仓库消防、安全通道畅通,不堆放易燃物品
二、考核人员
办公室主任、资料管理员、负责消防器材人员
三、考核办法
1、通过办公室日常事务的处理情况、在各部门间的协调方面发挥上传下达
信息的枢纽作用以及后勤保障工作的到位与否对办公室质量目标进行检查和相应的考核。根据办公室各岗位职责对各岗位人员进行考核。
2、通过文件收发规范性和处理的及时性对办公室日常工作进行考核。公司
的人事任免、日常通知、奖惩、通报、请示、报告、编写会议纪要、公布公司的重大生产、技术、经营管理、生活福利等由公司办公室拟文,董事长长签发。
3、文件的借阅应严格遵守传阅范围和保密规定,如有文件遗失,公司秘密
文件泄露将追究处理人员、文件收发人员和保管人员相关责任。
4、考核印章负责人和保管人是否做好盖章登记,严格按规定使用印章,保
证用章安全性。谨防公司印章遗失或被盗。
5、组织员工培训、绩效评定和特殊工种上岗管理工作。做到新员工培训率、
员工转岗培训率、特殊工种培训率100%。
6、营业执照等证件的年检工作,.
7、公司各类档案由办公室专职人员进行保管,通过档案的归档的有序性、
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XX公司管理目标分解
与考核管理办法
审批:
编制:
二零一六年二月十九日
一、目的
为确保XX公司管理规范化,使管理达到有序运作和有效考核管理,保证分公司年度管理目标实现,特制定本管理办法。
二、范围
适用于分公司各职能部门、压力管道工程现场及与质量保证体系有关的工作人员,对所属于部门的管理目标情况的收集、统计和分析。
三、职责
3.1分公司经理负责分公司各职能部门管理目标内容的确立和更新;
3.2技术经理参与分公司质量目标的策划和管理;
3.3工程部负责质量目标逐级进行分解结果的汇总收集、统计和分析;3.4分公司工程部负责质量目标的日常考核与管理;
3.5分公司各职能部门和项目现场,负责所属辖区的质量目标实现与管理;做到对所属部门的质量目标有缺陷的问题,采取适宜的预防和纠正措施。
四、考核管理办法
4.1 质量目标的分解
4.1.1工程技术部质量目标
a、分公司工程部组织各施工项目工程的施工组织设计和重大施工方案编制。编制率达100%;对其他一般作业指导书等施工技术文件进行检查指导。
b、工程部负责实施工程质量记录的确定、收集、审核、控制与管理,实施率达到100%;
c、负责完成工程项目交工文件和资料的审核整理归档,完成率达到100%;
d、参与工程项目合同的评审、工程过程的控制、纠正和预防措施等相关活动,参与率达100%。
e、实施压力管道工程质量保证体系的策划、建立、实施、审核、资源提供相关工作,实施完成率达100%。
f、负责分公司质量保证体系有效运行,确保内审和外部审核结果,无重大不符合项。
g、负责分公司检验和试验装置的控制和管理,控制和管理率为100%;
h、严格执行国家特种设备许可法规制度,保证分公司不出现违反国家特种设备许可相关的法规问题。
4.1.2项目部质量目标
a、管理和控制分公司项目工程及对工程分包细化管理和控制,管理控制率为100%。
b、实施对工程现场各过程质量的考核和管理,保证工程现场各过程质量或单项工序质量验收合格率为100%。
c、工程项目的相关信息须及时反馈给公司相关职能部门,确保工程信息准确率达到100%。
d、依据分公司质量保证体系相关文件要求,对工程项目各过程的结果,提供有效证据(记录),完成率达到100%。
4.1.3 综合部质量目标
a、负责分公司人力资源管理工作,岗位人员素质要求、岗位任职条件,100%地满足岗位工作能力要求;
b、对分公司员工档案进行标准化管理,确保员工的教育、培训、技能和经验的记录准确无误;
c、负责分公司工程项目的合同管理,合同的完整准确信息率为100%;
d、负责对分包队伍施工人员资质的审核工作。监督分包队伍农民工的工资发放情况,确保施工人员的稳定性。
4.1.4 物机部质量目标
a、负责编制工程材料、零部件需求计划,内容完整、准确、无误,供应及时率为100%;
b、对分公司材料库房管理有序,产品标识和追溯性管理准确可靠,准确率达100%;
c、负责领用产品质量的控制和管理,不出现不合格产品入出库情况,进货产品、材料、资料、标识齐全,入库产品合格品率为100%;
d、配合公司物质、机械管理部门做好对供方产品和服务的评价工作。及时、准确、完善产品材料进货相关信息,确保进货产品材料的质量、数量、规格、性能,价格等信息准确,100%地满足工程项目供给要求。
e、对工程项目所需机械设备提订需求计划。对现场机械的租赁、使用、维护、保养进行管理。确保设备的完好率大于95%。
4.2 质量目标考核管理
4.2.1考核标准
a、职能部门按本部门的目标分解指标、定期提供证据,凡未能提供有效依据,不能视为已实现的目标分解指标;
b、有些目标分解虽不能以百分数来衡量,但仍需要提供客观实现情况的信息证据,否则也不能视为实现了目标分解指标。
c、分公司综合部是收集各部门自评质量目标实现证据材料归口部门,由工程部组织其对目标实现情况的评审,并填书面记录《质量目标完成情
况考核表》;
d、现场质量验收的的合格率,以验收公布的合格率或有效率为准,应作为本公司质量目标考核依据。
4.2.2 考核要求
a、分公司相关职能部门,对于年度质量目标考核不达标的,或虽达标但趋势与期望要求相反的,或单次/项目标严重偏离等情况,需要采取适宜的纠正或预防措施。
4.2.3 考核时机、频次
考核时机:每半年一次,一般在每年的7月初、下一年度1月初。
注:质量目标的考核在遇到第三方审核时,可适当提前。
4.2.4考核计算方法:
a. 成品一次检验合格率 =检验项目合格数(分项) /检验项目合总数(分项)×100%;
b.顾客满意度按《质量手册顾客满意度调查》的规定进行计算;
c.机械设备完好率=主要生产设备完好数/主要生产设备总数×100%;d.生产计划完成率=按时完成产品数量/计划完成产品总数×100%;
检验与试验装置按计划送检率=检验与试验装置按计划送检数/计划送检数×100%。
e.职工教育合格率 = 培训合格人数(经确认的)/培训的总人数×100%;
f. 材料及零部件采购及时率=材料及零部件采购按计划到货数/计划采购数×100%。
g 原材料、零部件领用发放合格率100%
h 各系统水压试验一次合格率95%
4.4 各项目部门质量目标完成情况由工程部按考核时间统计,并在5日内上报质量保证工程师。
5.附表
公司质量目标分解表
公司部门质量目标考核记录
公司质量目标及考核记录
2016年XX公司质量目标分解表