开头话术

老数据话术开头：
您好，我这边是北京外研社布奇乐乐园，之前有同事和您联系过，您还有印象吗？
Xxx
最早的时候是给宝宝派发过咱布奇乐乐园的早教光盘，对吧？
Xxx
当时宝宝看的怎么样，还喜欢吧？
Xxx
看您当时留了宝宝生日，现在宝宝3周岁了吧。

Xxx
家里面肯定给宝宝买了很多的早教书籍看是吧？
Xxx
宝宝应该挺喜欢看书的吧？
Xxx
3周岁是宝宝性格马上形成和定性的关键时期，同时也是第一反抗期比较严重的时期，所以，不知道您家里对宝宝情商和性格的培养关注的多吗？或者说家里有给宝宝准备一些关于宝宝性格情商培养的书籍吗？
同下面灰色字体：
新数据话术开头：
您好，我这边是北京外研社布奇乐乐园，之前给您宝宝派发了一张早教光盘您收到了吗？Xxx
您带宝宝看了吗？
Xxx
宝宝看的怎么样，还喜欢吧！
Xxx
看您当时留了宝宝生日，现在宝宝有N周岁了吧。

Xxx
这个时候家里有给宝宝准备一些早教的书籍吗？
Xxx
宝宝喜欢看吗？
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N岁呢是宝宝第一反抗期比较严重的时期，所以，不知道您家里对宝宝情商和性格的培养关注的多吗？或者说家里有给宝宝准备一些关于宝宝性格情商培养的书籍吗？
Xxx
咱布奇乐乐园之前给您派发的是一张体验版的光盘，其实它正式的是一套家庭式的早教书籍，每月5本书1张光盘，而且在内容方面也是一岁一分龄的，都是根据宝宝的认知能力认知水平来编辑来做的。

侧重培养的呢就是宝宝情商性格，心里情绪等方面。

而且很多家长都反应这个时机宝宝经常会有一些小任性，小脾气，做事情没耐心，性子急，脾气倔强，认生等现象。

咱宝宝有吗？
Xxx
其实，大部分家长现在都重视宝宝情商和性格的培养了，但是呢，没有太多的方法方式，效
果也不是很好，甚至，都无从下手。

所以我不知咱宝宝任性时您是怎么引导怎么处理的呢？xxx。