内部管理评审全套资料
管理评审资料完整版
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一、引言
管理评审是一种用于评估和改进企业管理体系的工具。通过对企业各项管理活动进行全面的审查和评估,可以发现问题、找出改进的方向,并制定相应的行动计划。本文将详细介绍管理评审所需的完整资料,包括评审框架、相关文件和记录。
二、评审框架
评审框架是管理评审的基础,它确定了评审的目标、范围、流程和方法。以下是一个典型的评审框架:
1.目标:明确评审的目标,例如改进组织绩效、提高管理效能等。
2.范围:确定评审的范围,包括哪些管理活动和部门需要评审。
3.流程:规定评审的步骤和时间表,包括准备、实施、总结和跟踪等。
4.方法:选择合适的评审方法,例如文件审查、面谈、观察等。
三、相关文件
1.组织结构和职责:包括组织机构图、职责分工、职位描述等。
2.管理制度和流程:列举各项管理制度和相关流程,例如质量管理制度、人力资源管理流程等。
3.工作指引和操作手册:提供具体的工作指引和操作手册,包括工
作流程、标准操作程序等。
4.绩效评估和报告:包括员工绩效评估表、绩效报告和奖惩机制等。
5.培训和发展计划:列举培训和发展计划,包括员工培训需求分析、培训计划和培训成果评估等。
6.风险管理和应对措施:包括风险评估报告、应急预案和风险管理
措施等。
7.相关记录和数据:提供相关的记录和数据,例如会议纪要、工作
报告和统计数据等。
四、评审记录
评审过程中需要详细记录各项评审活动和结果,包括以下内容:
1.评审准备:记录评审前的准备工作,例如制定评审计划、召开评
审团队会议等。
2.评审过程:详细记录评审的每个环节和所得到的信息,例如文件
企业内部管理评审内容
企业内部管理评审内容
1、请叙述建立质量管理体系的目的,目标及体系策划的总体思路。
2.对“以顾客为关注焦点”的认识?如何确保以顾客满意为目的?确保顾客要求得到确定和满足?
3.如何认识满足顾客要求和法律法规要求的重要*?如何在组织内传达?
4.请叙述最高管理者在建立、保持和持续改进体系有效性方面的作用,能否谈一谈表现在那些方面?
5.请谈一下组织质量方针的内涵,如何体现企业的经营宗旨?
6.组织的质量目标是如何制定的?如何实施?
7.组织的组织结构、职责和权限是否得到确定?质量管理部门是否独立形式职权?如何体现?
8.组织是否建立了内部沟通过程?如何就体系有效性进行沟通?
9.组织是否与顾客建立了良好的沟通?是否能使顾客及时得到产品质量问题的信息?
10.目前组织的资源是否满足实现产品质量目标和体系实施改进的需要?如有不满足如何得到满足?
11.是否开展了管理评审?对体系运行自我评价如何?决定实施那些改进?
12.是否指定了管理者代表?其职责和权限是否明确并得到履行?
13.管理者代表是如何确保体系过程得到建立、实施和保持的?有和改进设想?
14.管理者代表是如何确保在组织内提高满足顾客要求意识的?
15.主管经营的领导如何进行产品实现过程的策划?如何确保顾客要求得到满足,增强顾客满意?
16.主管技术的领导如何进行设计开发策划,确保产品符合性满足顾客和法律法规的要求?
17.主管生产的领导如何进行生产和服务提供过程的策划,确保产品满足规定要求,实现产品质量目标的?
18.党政领导如何配合最高管理者在组织内营造一个适合全体员工充分发挥积极性和创造*,为实现质量目标做贡献的良好工作环境的?
管理评审材料包括哪些内容呢
管理评审材料包括哪些内容呢
管理评审是组织内部常见的一种管理工具,有助于评估和改进组织的管理体系
和运营。在进行管理评审时,需要准备一系列相关材料,以确保评审的全面性和有效性。下面是一些常见的管理评审材料内容:
1. 组织架构和职责分工
组织架构图:显示组织结构、各部门之间的关系以及上下级关系,有助于评审
人员了解组织的层级结构。职责清单:列出各部门和岗位的具体职责和职责范围,帮助评审人员了解各部门职能和分工情况。
2. 内部管理制度文件
管理制度手册:包括各项管理政策、流程、规范和标准,评审人员可通过翻阅
手册了解组织的管理制度框架和运作方式。工作流程图:可用流程图形式展示各
项工作具体操作步骤和流程,便于评审人员理解工作流程和关键环节。
3. 绩效数据和报告
绩效考核数据:包括员工绩效考核结果、部门绩效指标达成情况等数据,评审
人员可以通过绩效数据了解组织的运营状况和员工绩效表现。管理报告:汇总各
部门的运营情况、问题反馈、改进措施等内容的报告,有助于评审人员了解组织运营情况和问题状况。
4. 管理评审记录
管理评审会议记录:记录管理评审会议的召开情况、讨论内容、结论和行动计
划等,用于监督和跟踪管理评审结果的执行情况。管理评审报告:对管理评审过
程和结果进行总结和分析的报告,列出评审发现的问题和改进建议,并制定改进措施和时间表。
上述内容是管理评审材料的一般组成部分,根据组织的具体情况和评审要求,
管理评审材料内容可能会有所调整和补充。有效准备和使用管理评审材料有助于提升管理评审的效果和价值,帮助组织不断优化管理体系和业务运营。
管理评审资料完整版doc资料
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管理评审资料
完整版
目录
1.管理评审输入材料
2.管理评审计划
3.管理评审会议记录、
4.管理评审报告
5.管理评审输出验证
管理评审计划
J L-5.6-01
管理评审会议记录
JL-5.6-02
管理评审报告
管代管理评审汇报材料
JL-5.6-
2
本公司为适应市场发展及提高自身管理水平而导入了GB/T9001-2008《质量管理体系要求》标准,体系运行已达三个月,现就建立新的质量管理体系以来,企业运作的适应性、符合性和有效性综述如下:
一、各部门基本上能够相关文件的要求进行动作。首先在公司综合管理部的统一安排下,进行了相关知识的培训,使各级管理人员都能明确自己的职能、职责和相关程序。其次,公司管理者代表定期召开会议,检查各部门的运作情况,发现问题及时调整,使体系运作总体处于受控状态。
二、质量方针、目标实施状况。公司质量方针、目标经颁布以来,基本上得到较好的贯彻、落实,员工的质量意识等方面都得到不同程度的提高,从实施效果来看,质量方针、目标能够适应公司的发展要求。符合公司管理的实际。
三、内审结果。按照公司年度审核计划的安排,2012年9月10日进行了公司按GB/T9001-2008标准建立质量管理体系以来的首次审核,审核共发现了1个一般不合格,这些不合格是体系运行初期经常会出现的问题,尚属正常现象,而且这些不合格均在规定的时间内得以纠正并验证。
四、重大质量及安全问题。质量管理体系自运行以来,尚无重大质量及安全问题发生,各部门在正常工作中比较重视发现重大问题产生的苗头,客观控制了问题产生,这也是体系运行较好的一方面。
ISO14001-2015内审+管理评审全套记录
ISO14001-2015内审+管理评审全套记录
1.年度内部审核计划
2.内审首/末次会议签到表
3.内审检查表
4.内部审核报告
5.纠正/预防措施报告
6.管理评审会议通知
7.管理评审会议记录
8.管理评审报告
2017年内部审核计划
内审首/末次会议签到表日期: 2017/3/13
ISO14001内审检查表:2015
ISO14001内审检查表
ISO14001内审检查表
ISO14001内审检查表
ISO14001内审检查表
ISO14001内审检查表
2017年度环境管理体系内部审核报告
管理评审计划
一、评审目的:
评价公司ISO14001-2015环境管理体系的持续适用性、充分性、有效性;评价公司环境管理体系改进和变更的需要,确定环境管理体系的发展方向。
二、评审时间:2018年2月27日14:30—15:30.
三、评审地点:公司四楼会议室。
四、主持人:最高管理者
五、评审人员:管理者代表、主任、体系内所有部门、车间、污水厂主要负责人。
六、评审内容:
1、环境管理体系审核结果;
2、环境方针的充分性和适宜性;
3、环境目标、指标和管理方案的完成情况及效果;
4、法律、法规的遵循情况;
5、环境管理体系持续的适用性、充分性、有效性;
6、环境管理体系总体运行情况;
7、环境管理体系需改善的方面及努力方向。
七、评审程序:
1、最高管理者介绍管理评审的目的、意义、
2、管理者代表汇报内审情况。
3、管理者代表汇报体系策划与运行情况。
4、环保科汇报环境方针的充分性和适宜性、环境目标、指标和环境管理方案的完成情况及效果、法律、法规的遵循情况。
RBA内部审核和管理评审(全套资料)
RBA内部审核和管理评审(全套资料)
公司计划进行一次RBA(6.0)内部审核,以评估公司在劳工、健康安全、环境、道德方面是否符合RBA(6.0)准则、法
律法规和客户的要求。本次审核计划安排在2017年12月中旬,由至少6名具有RBA(6.0)内审员资质的审核员参与,每次审
核至少安排8人天,需要配置一间专用会议室和足够的办公用品。审核范围包括公司内所有部门(含人事、后勤、财务、物流)与劳工、健康安全、环境、道德方面相关的各类事项(即,RBA(6.0)所有条款)。审核将采用审查文件及相关记录、到现
场查看、与相关管理者和/或工人面谈等方式,不得审核自己
负责的工作。审核发现的不符合事项的改善措施必须经
RBA(6.0)管理代表审核。审核结果将编制审核报告并针对不符合事项开出纠正预防措施报告,并跟进改进措施的落实情况。
工厂是否强制员工加班,是否按照法律规定支付加班费用
5.在审核过程中,我们强调公正客观的原则。我们知道审
核是一个抽样过程,因此有一定局限性。但是我们会尽可能取其有代表性的样本,以确保审核结论的公正性。
6.无论审核结果是轻微不符合还是严重不符合,各相关部门都需要执行纠正和预防措施。
7.审核组长需要负责后勤安排,包括会议时间、地点和参加人员的签名。
RBA(6.0)内部审核检查表
审核员:
条款号审核内容审核时间审核记录判定(CR/MA/MI)
A:劳工
A1自由择业
A1.1 工厂没有任何形式的强迫劳工,监狱工,契约工或债务工
A1.2 工厂是否依法与工人签订劳动合同
A1.3 工人是否有一份已签好的劳动合同副本
GJB9001C:2017内部审核及管理评审一整套资料汇编
一、GJB9001C:2017 内部审核一整套资料汇编
1.年度审核计划
2.管理体系内部审核实施计划
3.内审检查表(含检查内容)
4.内审不符合项(含整改记录)
5.管理体系内部审核报告
6.内审首末次会议签到表
二、GJB9001C:2017 管理评审一整套资料
2020 年度内部审核计划
审核目的:
公司实施内部审核以确定体系运行是否符合公司建立的GJB质量管理体系、新版标准的要求以及是否得到有效实施和保持,对于审核中发现的问题进行整改,举一反三。
被审核部门/过程:
最高管理层、制造部、研发部、品质部、办公室、市场部、财务部、保密办。
审核准则:
1、GJB9001C-2017&ISO9001-2015质量管理体系要求;
2、质量手册;
3、部门管理制度及作业指导书、规范、流程;
4、相关法律法规要求;
5、客户要求。
审核范围:
XXXX的设计、生产和销售。
审核频次:
公司每年实施年度集中内部审核1次,2020年计划于4月实施内部审核,如果体系运行过程中发生其它重大问题事项,经评议确定后实施专项审核。
审核方法:
采取部门审核方式;
1、根据年度内审计划编制具体内部审核实施计划;
2、根据内审检查表和现场发现的问题实施内审;
3、根据内审结果对不符合报告汇总,各部门进行原因分析及纠正预防,并跟踪验证。
编制:审核:批准:ZL-BM-13
两化融合管理体系内部审核与管理评审全套记录范本
GB/T 23001-2017两化融合管理体系
内部审核与管理评审全套记录范本
文档清单
一、内部审核:
1.内审计划
2.内审检查表(含完整记录)
3.纠正预防措施报告
4.内审报告
5.首末次会议签到表
二、管理评审:
1.管理评审计划
2.管理评审报告
3.管理评审会议签到表
XXXX年内部审核实施计划
编制:XXXX 审核:XXXX 批准:XXXX
管理评审计划
编制:XXX 审核:XXXX 批准:XXX
内部审核检查记录表- 第4章
编制:XXX 审核:XXX
内部审核检查记录表- 第5章
编制:XXX 审核:XXX
内部审核检查记录表- 第6章
编制:XXX 审核:XXX
内部审核检查记录表- 第7章
编制:XXX 审核:XXX
内部审核检查记录表- 第8章
编制:XXX 审核:XXX
内部审核检查记录表- 第9章
编制:XXX 审核:XXX
内部审核检查记录表- 第10章
编制:XXX 审核:XXX
纠正/预防措施通知单
纠正/预防措施通知单
会议签到表
XXXXXX有限公司两化融合管理体系
会议签到表
XXXX年内部审核报告
编制:XXXX 审核:XXXX 批准:XXXX
管理评审报告
编制:XXXX审核:批准:
RBA内部审核和管理评审(全套资料)
深圳市***有限公司
RBA(6.0)内部审核计划
1、审核目的:
评估在劳工、健康安全、环境、道德方面是否符合RBA(6.0)准则、法律法规和客户的要求。
2、审核频次:
每年一次
3、审核时间:
由于本公司刚开始实施RBA社会责任管理体系,现公司决定安排在2017年12月中旬进行第一次内审。
4、内部审核依据:
4.1 RBA(6.0)行为守则及相关解释
4.2 本公司适用的法律法规的要求
4.3 客户关于CSR和EHS方面的要求
4.4 RBA(6.0)程序文件
5、审核资源
5.1审核员资质要求:对RBA(
6.0)准则、相关的法律法规和客户要求有比较准确和全面的了
解。需要参加专业的RBA(6.0)内审员培训,取得相关的资质证书。
5.2审核员人数要求:至少6名。
5.3每次审核至少安排8人天。
5.4场地要求:审核期间配置一间专用会议室。
5.5配备足够的办公用品。
6、审核方式
6.1自我审核(自查),不邀请第二方和第三方人员参与。
6.2交叉审核:审核员不得审核自己负责的工作。
6.3审核方法:
6.3.1审查文件及相关记录
6.3.2到现场查看
6.3.3与相关管理者和/或工人面谈
6.3.4被审核部门必须安排陪审人员
7、审核范围
7.1与劳工、健康安全、环境、道德方面相关的各类事项(即,RBA(6.0)所有条款)。
7.2公司内所有部门(含人事、后勤、财务、物流)
8、审核流程:
8.1从备选的审核员中选择合适的人员组建审核组,任命审核组长;审核组编制《RBA(6.0)内
部审核检查表》
8.2制定具体的审核任务和日程;
8.3审核员进行审核准备
内部管理评审全套资料
管理评审计划
编号:DY-5.6-01 第页共页根据质量手册中5.6管理评审程序的规定,四川省登尧机械设备有限公司将于2014年01月05日进行管理评审,现通知如下:
地点:公司会议室
主持人:总经理
参加人:行政办公室各部门负责人
一、评审内容:
1、质量方针、质量目标的适宜性评价;
2、质量管理体系的适宜性、有效性评价;
3、2013版《质量手册》的符合性、适宜性评价;
4、内部、外部审核情况;
5、上次管理评审的追踪;
6、公司2013年度质量目标、各部室质量分目标完成情况;
7、顾客投诉、客户满意度调查情况;
8、预防及纠正措施实施情况;
二、附件:
1、内审报告;
2、外审不合格报告的整改及其它的纠正措施的实施情况;
3、2013年度顾客满意情况调查表、分项统计表、年度分析表(注:无顾客不满意和用户重大投述);
4、质量管理工作总结;
施情况汇总表;
6、2013年度设计变更通知单检查总结,新产品过程文件质量检查总结及设计条件质量检查总结等;
7、2013年度设计评审及标准规范应用情况统计分析;
8、2013年度设计回访报告;
9、2013年质量管理工作总结;
10、2013年各部室质量工作总结;
11、项目工程质量安全大检查总结
四川省登尧机械设备有限公司
二○一三年十月十日
编制:较对:批准:
管理评审会议签到表
编号:DY-5.6-01 第页共页
管理评审会议记录
编号:DY-5.6-01 第页共页
管理评审报告
编号: DY-5.6-01 第页共页
一、评审内容:
1、质量方针、质量目标的适宜性评价;
2、质量管理体系的适宜性、有效性评价;
管理评审案例全套资料
XX建筑工程公司年度管理评审记录
内容
一.管理评审计划
二.管理评审输入资料一
三.管理评审输入资料二
四.管理评审输入资料三
五.管理评审报
六.会议签到
七.会议记录
关于印发XX省XX建筑工程公司“XXXX年管理评审计划”的通知
公司领导、各部门负责人:
现将“公司XXXX年管理评审计划”下发给你们,望按计划做好各项准备工作,确保管理评审的顺利进行。
附件:公司XXXX年管理评审计划
XX省XXXX建筑工程公司 XXXX年XX月XX日
公司XXXX年管理评审计划
一、评审目的:
验证公司管理体系的适应性、有效性和充分性,确保管理体系满足标准要求和实现公司管理方针、目标。
二、评审组织:
公司管理领导小组执行管理评审职能,由总经理负责主持公司的管理评审活动。
三、评审内容:评审公司管理体系的适应性、有效性和充分性。
1.根据社会环境市场需求等变化,分析管理体系是否能适应和保持持
续有效。
2.根据公司管理情况,分析管理体系对实现公司管理方针、目标的适
宜性、有效性和充分性。
3.公司组织结构和资源配置等是否适应管理方针、目标及管理体系有
效运行。
4.对预防措施信息进行评审,分析公司管理体系是否形成自我完善机
制。
5.根据内部管理审核结果评价管理体系的适宜性、有效性和充分性。
四、评审准备工作
公司各级领导和各部门要支持配合管理评审工作,各归口部门负责人应准备好以下文件和相关资料,于评审前一周交公司质管部汇总:1.经营部负责提供根据公司参与市场竞争及市场顾客需求变化情况、回访服务情况,分析公司管理体系的适应性、有效性和充分性的资料。
管理评审材料包括哪些
管理评审材料包括哪些
管理评审是组织内部进行的一种管理工作评价活动,旨在检查和评估组织的管理制度、运营方式、绩效指标等方面是否符合规范和目标要求。为了进行有效的管理评审,必须准备相应的管理评审材料,以下是常见的管理评审材料清单:
1.组织架构图和职能描述:展示组织内部各部门之间的关系和职能划
分,以便评审组了解组织的整体结构和职责分工。
2.管理制度和规章制度:包括各个部门的管理制度、流程、规章制度
等文件,用于评审组了解组织的管理规范和运作流程。
3.人员培训与素质资料:包括人员的培训记录、资格证明、工作经历
等资料,用以评估员工的素质与能力。
4.绩效考核数据:包括个人、部门或整体绩效指标、考核结果、奖惩
情况等数据,用于评估组织的绩效水平与管理效果。
5.财务报表和财务数据:包括资产负债表、利润表、现金流量表等财
务报表,用于评估组织的财务健康状况。
6.应急预案和风险管理资料:包括应对突发事件的预案、风险评估报
告等,用于评估组织的风险管理水平。
7.市场调研和竞争情况分析:包括市场调研报告、竞争对手分析等,
用于评估组织在市场竞争中的地位和策略。
8.客户反馈和投诉记录:包括客户满意度调查结果、投诉记录等,用
于评估组织对待客户的态度和服务质量。
以上是管理评审中常见的评审材料清单,通过准备充分的评审材料,组织可以更好地展现自身情况,从而获得更准确的管理评审结果,为管理改进和持续发展提供依据。
ISO9001 内部审核全套资料
ISO9001 内部审核全套资料
内部质量审核实施计划
为确保公司内部质量管理体系的符合性,特制定本内部质量审核实施计划,对涉及质量体系的所有部门与场所进行审核。本计划的审核依据包括
审核范围包括生产部、领导层、行政部、品质部、采购部和业务部。审核时间表详见内审检查表附录。
内审检查表包括受审部门序号、领导层内审员、检查内容、日期和检查记录等。在审核过程中,将召开首次会议和末次会议,所有审核人员和受审部门主管均需全体参加。
审核结束后,将进行跟踪日期和内审不符合结案总结时间,并记录首次会议记录、末次会议记录、结案报告、内审记录以及纠正预防纠正报告等。
本内部质量审核实施计划的编制人为XXX,批准人为XXX。审核时间为2017年2月18日。
公司的质量管理体系采用PDCA循环原则进行管理。相关的体系文件已编制,并且在去年至今没有发生变更。总经理清楚对满足顾客的要求及法律、法规要求的重要性,并通过会议等形式将其传达给员工。总经理认为以顾客为关注焦点非常重要,因为公司经营离不开客户,公司积极履行顾客要求,不断改进使公司发展更好。为了确定顾客要求,公司通过电话、与顾客沟通等形式了解顾客需求,并以订单、合同明确顾客要求。
公司的质量方针是“用心、细心、精心制造每一件产品,全员、全过程追求持续改进”,并且没有发生变更。公司对方针以会议文件形式贯彻实施。此外,公司制定了质量目标,包括产品一次检验合格率98.5%和顾客满意率81%以上。在制定时,公司考虑了经营方针和质量追求的目标,并且适合本公司现状。公司通过分解方法保证实现,并且基本能按要求实施。公司的质量管理体系形成了手册、程序文件、作业文件、记录等文件,体现持续改进的要求。公司已经明确了部门和人员的职责和权限,并且管理者代表的职责已在手册中规定,管理人
管理评审资料完整版
管理评审资料
完整版
目录
1.管理评审输入材料
2.管理评审计划
3.管理评审会议记录、
4.管理评审报告
5.管理评审输出验证
管理评审计划
管理评审会议记录
管理评审报告
编号:
管代管理评审汇报材料
本公司为适应市场发展及提高自身管理水平而导入了GB/T9001-2008《质量管理体系要求》标准,体系运行已达三个月,现就建立新的质量管理体系以来,企业运作的适应性、符合性和有效性综述如下:
一、各部门基本上能够相关文件的要求进行动作。首先在公司综合管理部的统一安排下,进行了相关知识的培训,使各级管理人员都能明确自己的职能、职责和相关程序。其次,公司管理者代表定期召开会议,检查各部门的运作情况,发现问题及时调整,使体系运作总体处于受控状态。
二、质量方针、目标实施状况。公司质量方针、目标经颁布以来,基本上得到较好的贯彻、落实,员工的质量意识等方面都得到不同程度的提高,从实施效果来看,质量方针、目标能够适应公司的发展要求。符合公司管理的实际。
三、内审结果。按照公司年度审核计划的安排,2012年9月10日进行了公司按GB/T9001-2008标准建立质量管理体系以来的首次审核,审核共发现了1个一般不合格,这些不合格是体系运行初期经常会出现的问题,尚属正常现象,而且这些不合格均在规定的时间内得以纠正并验证。
四、重大质量及安全问题。质量管理体系自运行以来,尚无重大质量及安全问题发生,各部门在正常工作中比较重视发现重大问题产生的苗头,客观控制了问题产生,这也是体系运行较好的一方面。
五、纠正/预防措施情况。审核中发现了不合格均采取了纠正/预防措施,并按规定的时间内得以整改,审核员进行了验证,所有不合格均进行了有效的封闭。日常工作中未发生严重不合格。
内审、管理评审资料范本
2013年内审、管理评审计划
2013年度内审计划
记录编号:JCGR/ZJ.020
1.审核目的:评价公司质量保证体系运行过程对公司实际经营运行的适宜性、符合性、有
效性和持续性,各质量职能部门对稳定和提高制造产品质量的保证程度。2.审核准则:《特种设备安全技术规范》;
国家现行锅炉、压力容器制造执行法律、法规、技术标准;
公司《质量手册》、《程序文件》、《管理标准》及其相关质量保证体系文件;
与分供方、产品用户签订的合同要求。
3.审核方法:按职能部门分别审核
4.审核范围:公司内与制造产品质量相关联的职能部门
质量保证体系覆盖产品:所有制造产品的生产及服务
记录编号:JCGR/ZJ.020
1.审核目的:评价公司质量保证体系运行过程对公司实际经营运行的适宜性、符合性和有
效性和持续性,各质量职能部门对稳定和提高制造产品质量的保证程度。2.审核准则:《特种设备安全技术规范》;
国家现行锅炉、压力容器制造执行法律、法规、技术标准;
公司《质量手册》、《程序文件》、《管理标准》及其相关质量保证体系文件;
与分供方、产品用户签订的合同要求。
3.审核方法:按职能部门分别审核
4.审核范围:公司内与制造产品质量相关联的职能部门
质量保证体系覆盖产品:所有制造产品的生产及服务
不合格项报告
不合格项报告
不合格项报告
不合格项报告
不合格项报告
不合格项报告
内部质量审核报告(可另附纸叙述)
管理评审资料汇总
编制:质量管理办公室
审核:
批准:
济南常春供热设备有限公司
2013年 12月31日
管理评审计划
样表编号:JCGR/ZJ.014 记录编号:
内审、管理评审资料全
北仑兴升混凝土审及管理评审资料
目录
1.部质量体系审核计划
2.部质量体系审核报告
3.部质量体系审核首次会议记录4.部质量体系审核末次会议签名表5.部质量体系审核检查表
6.不符合项报告
7.管理评审计划
8.管理评审报告
9.管理评审签到表
2016 年北仑兴升混凝土
审计划编号: QR-8.2.2-01
版次: B版,第 0 次修改页数:共 2页
1.审核目的:
本次审的目的是审核质量管理体系的符合性、充分性、有效性。审核本公司建立的质量管理体系是
否具备认证的条件。
2.审核围:
本公司除财务科以外的所有部门。
3.审核依据:
ISO9000 : 2005、 ISO9001 :2008 、质量手册、程序文件、三级文件和质量记录等质量管理体系文件。
4.审核时间: 2016 年 01 月 12 日。
5.审核人员:
审核组长:黄振波
组员:奇
6.审核安排:
8: 30-9 :00 9: 00-10 :30 10: 00-11 : 30 11: 30-12 : 30 12: 30-14 : 30 14: 30-16 : 00
首次会议
第一组第二组生产部
管理层
办公室
午休
质检部
供销部
16: 00-16 : 30末次会议
编制 / 日期:奇2016 年 01 月 05 日批准:黄振波2016 年 01 月 05 日
附各部门ISO9001:2008 标准检查条款
部门
管理层生产部质检部供销部办公室条款
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管理评审计划
编号:DY-5.6-01 第页共页根据质量手册中5.6管理评审程序的规定,四川省登尧机械设备有限公司将于2014年01月05日进行管理评审,现通知如下:
地点:公司会议室
主持人:总经理
参加人:行政办公室各部门负责人
一、评审内容:
1、质量方针、质量目标的适宜性评价;
2、质量管理体系的适宜性、有效性评价;
3、2013版《质量手册》的符合性、适宜性评价;
4、内部、外部审核情况;
5、上次管理评审的追踪;
6、公司2013年度质量目标、各部室质量分目标完成情况;
7、顾客投诉、客户满意度调查情况;
8、预防及纠正措施实施情况;
二、附件:
1、内审报告;
2、外审不合格报告的整改及其它的纠正措施的实施情况;
3、2013年度顾客满意情况调查表、分项统计表、年度分析表(注:无顾客不满意和用户重大投述);
4、质量管理工作总结;
施情况汇总表;
6、2013年度设计变更通知单检查总结,新产品过程文件质量检查总结及设计条件质量检查总结等;
7、2013年度设计评审及标准规范应用情况统计分析;
8、2013年度设计回访报告;
9、2013年质量管理工作总结;
10、2013年各部室质量工作总结;
11、项目工程质量安全大检查总结
四川省登尧机械设备有限公司
二○一三年十月十日
编制:较对:批准:
管理评审会议签到表
编号:DY-5.6-01 第页共页
管理评审会议记录
编号:DY-5.6-01 第页共页
管理评审报告
编号: DY-5.6-01 第页共页
一、评审内容:
1、质量方针、质量目标的适宜性评价;
2、质量管理体系的适宜性、有效性评价;
3、2013版《质量手册》的符合性、适宜性评价;
4、内部、外部审核情况;
5、上次管理评审的追踪;
6、公司2013年度质量目标、各部室质量分目标完成情况;
7、顾客投诉、客户满意度调查情况;
8、预防及纠正措施实施情况。
二、评审意见:
会上,质量安全部作了质量管理体系运行报告,总结了我公司质量管理体系的运行情况,并对质量管理体系提出了改进建议;与会人员对质量管理体系运行状况、存在问题及其适宜性、充分性和有效性进行了讨论和评审。经过认真评审,会议认为:
1、“公司以先进的技术、优质的设计、科学的管理、竭诚的服务,使用户和相关方共同受益”的质量方针及质量目标仍能很好地反映我公司的特点,体现我公司追求顾客满意和企业效益最大化的宗旨,故质量方针
与质量目标不作修改,并对其进行确认。
2、会议对自上次外审后,各部室所采取的纠正/预防措施的有效性给予了肯定;设计回访、设计变更通知单抽查、设计文件质量抽查、项目现场质量和安全检查对体系运行的有效性给予肯定;另外,质量策划、顾客满意度调查、质量目标实施情况自我评价、内部质量审核、管理评审、工程质量和安全总结、设计评审及标准规范使用情况分析等活动对体系的有效运行给予了充分肯定。
结论:一年来,产品质量和服务质量稳步提高,例如:生产部提出了“下一道工序检查上一道工序”全程生产、设计质量检查方法,使设计产品质量稳步提高。
根据2012年度管理评审决议要求,质量安全部依据GB/T9001-2008 《质量管理体系要求》,组织相关部室于上半年完成质量手册与程序文件的换版工作,通过内审结果来看,新版体系文件无论是符合性、适宜性还是可操作性都较2013版《质量手册》有了进一步的增强。
3、内部审核情况,详见“内审报告”。内审过程发现的各项不符合项(共1项)均已采取了相应的纠正或纠正措施,内审员已经验证完毕,纠正得当、措施适宜;去年外审开出的2项不符合项均已采取相应的纠正或纠正措施,纠正措施已经得到验证,并取得较好的效果。
4、根据2013年度公司的质量目标和各部室的质量分目标的完成情况(评分均在94以上),认为公司及各部室均较好地完成了质量目标和质量分目标。
5、今年未发生重大顾客投诉,公司总体顾客满意度达到96分,顾
客对我们设计质量、服务质量、管理质量都是满意的。
6、相关部室针对内审、外审不符合以及设计变更单检查出的质量问题都分别制定了相应的纠正措施,明确了完成时间,经验证措施有效,能够很好地预防问题的再次发生。
三、改进建议
1、明年公司要继续加强产品的监督检查力度;继续强化质量安全组的现场检查作用,全面提升公司产品及服务质量,为确保公司稳步向前发展提供有力的保障。
2、各设计室要大力推广生产部提出的“下一道工序检查上一道工序”全过程质量检查方法,最大限度地保证我们的生产、设计质量。
四川省登尧机械设备有限公司
二○一三年十月二十日
编制:审核:批准: