三包售后服务承诺书范文
三包售后服务承诺书范文
三包售后服务承诺书范文三包售后服务承诺书范文1. 服务承诺根据《消费者权益保护法》的相关规定，为了确保消费者的合法权益，我公司郑重承诺，对于本公司销售的商品，提供以下三包售后服务：1.1 商品质量保证对于本公司销售的商品，在消费者购买之日起，自然日内发生非人为原因的性能故障、功能缺陷、质量问题等情况，本公司将进行免费维修、更换或退货。
维修期限为收到产品之日起30个自然日。
若无法在维修期限内完全维修好，消费者有权要求更换新的同型号、同规格、同品牌的商品或退还全款。
1.2 服务承诺有效期服务承诺有效期为自然日内，有效期以消费者购买之日起计算，保修期限不少于法定保修期。
在商品的售后服务承诺有效期内，消费者可享受相关的免费维修、更换、退货服务。
1.3 售后服务流程当消费者购买的商品出现质量问题时，可按照以下流程进行售后服务：1. 消费者在发现商品存在质量问题时，应及时联系本公司的售后服务部门，并提供购买凭证、商品照片等相关信息。
2. 售后服务部门将根据商品的具体情况，提供相应的解决方案，包括免费维修、更换或退货。
3. 在维修、更换或退货过程中，本公司将负责相应的物流费用，保证消费者的权益不受损害。
4. 若涉及退货，消费者应将商品及附属配件和包装完好无损地退回，以便进行相关处理。
2. 服务范围我公司的三包售后服务承诺适用于指定的商品类型和品牌，具体范围如下：1. 商品类型：X（填写具体的商品类型，如家电、数码产品、家具等）；2. 商品品牌：X（填写具体的商品品牌，如苹果、小米、索尼等）。
对于上述范围内的商品，只要消费者在有效期内购买并出现了质量问题，均可享受本公司提供的三包售后服务。
3. 其他声明3.1 其他售后服务除了三包售后服务之外，我公司还提供以下补充的售后服务：1. 提供终身维修服务：对于某些指定商品，我公司提供终身维修服务，即在超出三包售后服务范围之后，仍可享受本公司提供的有偿维修服务。
3.2 不适用的情况三包售后服务不适用于以下情况：1. 人为损坏：商品在使用过程中因消费者的人为原因（如误操作、私自拆装等）导致的故障、损坏等；2. 超出使用期限：商品在正常使用期限到期后出现的故障、损坏等；3. 无购买凭证：没有提供购买凭证或凭证不完整的商品；4. 非正规渠道购买：通过非本公司授权经销商购买的商品。
售后服务承诺书 售后服务承诺书范文优秀6篇
售后服务承诺书售后服务承诺书范文优秀6篇随着社会一步步向前发展，承诺书的使用越来越广泛，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。
那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？书痴者文必工，艺痴者技必良，本页是细心的小编山仔帮大家整编的售后服务承诺书范文优秀6篇，欢迎参考阅读，希望能够帮助到大家。
售后服务承诺书篇一xx集团有限公司：1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。
5、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求；6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来源理意见，如状况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7、我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。
xxx20xx年x月xx日售后服务承诺书篇二1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。
同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。
我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。
所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。
在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。
通用范文(正式版)三包售后服务承诺书范文
三包售后服务承诺书范文一、售后服务背景随着消费者对商品品质和售后服务要求的提升，企业在销售产品时需要对产品进行三包承诺，即在一定时间内对产品的质量、维修和退换货提供保障。
三包售后服务承诺书范文是企业与消费者之间签订的一项协议，明确了企业的售后服务承诺，保障了消费者的权益。
二、三包售后服务承诺书范文1. 质量问题退换货承诺本企业对销售的所有产品均享受质量问题退换货服务，承诺如下：1.消费者在购买产品后7日内，如发现产品存在质量问题，可无条件办理退换货手续。
2.消费者在购买产品后3个月内，如产品因质量问题无法正常使用，可办理退换货手续。
3.消费者在购买产品后1年内，如产品因质量问题出现故障，可享受免费维修服务并提供配件更换。
2. 维修承诺本企业对销售的所有产品均享受免费维修服务，承诺如下：1.消费者在购买产品后1年内，如产品出现非人为损坏或质量问题，可享受免费维修服务。
2.消费者在享受维修服务期间，本企业将确保维修时间不超过7个工作日。
3.如产品发生多次同一故障，本企业将及时提供更换或退换货服务。
3. 售后服务承诺本企业对销售的所有产品均提供全程贴心售后服务，承诺如下：1.消费者在购买产品后，本企业将提供产品使用说明书及售后服务联系方式，方便消费者随时联系。
三、三包售后服务承诺的重要性三包售后服务承诺书范文的制定对企业和消费者都具有重要的意义：1.对企业而言，三包售后服务承诺书范文是企业诚信经营和维护品牌形象的重要保障，能够提高企业的竞争力和市场份额。
2.对消费者而言，三包售后服务承诺书范文明确了企业的售后服务承诺，保障了消费者的权益，提高了消费者对产品和品牌的信心。
四、结语三包售后服务承诺书范文是企业与消费者之间签订的一项重要协议，通过明确企业的售后服务承诺和消费者的权益，有效维护了消费者的利益，增强了企业的竞争力和市场形象。
本文提供的三包售后服务承诺书范文，可供企业在制定相关协议时参考使用。
售后服务承诺书范文(通用10篇)
售后服务承诺书范文（通用10篇）③十六至三十日免费维修;3、在质保期内，如因产品质量问题需要维修或更换，我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场，进行维修或更换。
4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，保证客户的售后服务需求得到及时解决。
5、我公司将提供全方位的售后服务，包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等，并保证服务质量。
承诺人：日期：售后服务承诺书篇3xx有限公司1、我公司承诺所售产品均为正品，严格按照国家标准执行三包，质保期为一年。
2、在质保期内，如因产品质量问题需要维修或更换，我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场，进行维修或更换。
3、我公司承诺所有维修人员随叫随到，保证客户的售后服务需求得到及时解决。
4、我公司将提供全方位的售后服务，包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等，并保证服务质量。
5、我公司承诺所有售出产品均可享受七天无理由退货服务，客户在购买后七天内可以无条件退货。
承诺人：日期：售后服务承诺书篇4xx有限公司1、我公司承诺所售产品均为正品，严格按照国家标准执行三包，质保期为一年。
2、在质保期内，如因产品质量问题需要维修或更换，我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场，进行维修或更换。
3、我公司承诺所有维修人员随叫随到，保证客户的售后服务需求得到及时解决。
4、我公司将提供全方位的售后服务，包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等，并保证服务质量。
5、我公司承诺所有售出产品均可享受七天无理由退货服务，客户在购买后七天内可以无条件退货。
承诺人：日期：售后服务承诺书篇5xx有限公司1、我公司承诺所售产品均为正品，严格按照国家标准执行三包，质保期为一年。
2、在质保期内，如因产品质量问题需要维修或更换，我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场，进行维修或更换。
3、我公司承诺所有维修人员随叫随到，保证客户的售后服务需求得到及时解决。
4、我公司将提供全方位的售后服务，包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等，并保证服务质量。
三包服务承诺书-无删减范文
三包服务承诺书三包服务承诺书一、服务产品范围根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，本公司郑重承诺为您提供以下三包服务：1. 修理保证：对于您购买的产品，自您购买之日起，自然年内（含运送时间），如产品出现质量问题，本公司将负责提供维修服务。
2. 换货保证：对于您购买的产品，自您购买之日起，自然月内（含运送时间），如产品出现质量问题，本公司将负责提供相同型号的产品进行换货服务。
3. 退货保证：对于您购买的产品，自您购买之日起，自然日内（含运送时间），如产品出现质量问题，本公司将负责提供全额退款服务。
二、服务要求及规范1. 修理保证：- 在产品质保期内，您购买的产品出现任何质量问题，本公司将提供免费维修服务。
维修过程中发现配件需要更换的，将免费更换。
- 如因产品维修导致您的正常使用权受到影响，本公司将按照国家相关法律法规以及行业规范进行赔付或补偿。
- 在维修服务中，本公司承诺不收取任何额外费用，如查勘费、运输费等。
2. 换货保证：- 在产品质保期内，您购买的产品如出现无法正常使用或不能修复的质量问题，本公司将提供相同型号的产品进行换货服务。
- 换货服务中，本公司将确保更换的产品是全新的，并且所有配件、附件、手册等完整齐全。
3. 退货保证：- 在产品质保期内，您购买的产品如出现无法正常使用或不能修复的质量问题，本公司将提供全额退款服务。
- 退款服务中，本公司将确保按照您购买时所支付的金额进行全额退还，并承担退货所涉及的邮寄费用。
三、服务流程1. 修理保证服务流程：线，提供购买凭证、产品序列号等相关信息。
- 售后服务人员会根据您提供的信息进行初步判断，并告知您将要进行的维修措施。
- 根据协商结果，您可选择将产品寄送至指定维修点进行维修，或预约售后人员上门维修。
- 维修期间，您可随时向售后服务人员咨询维修进展情况，并及时反馈满意度。
- 维修完成后，您将收到维修报告和修复情况说明，以及相应的保修凭证。
三包售后服务承诺书范文
三包售后服务承诺书范文三包售后服务承诺书【说明】本承诺书作为供应商与购买者之间关于产品三包售后服务的具体约定，具有法律效力。
供应商对所售产品的三包售后服务做出如下承诺：1. 产品质量保证1.1 本公司向购买者售出的产品在购买日起保修一年，确保产品在正常使用情况下的质量问题由本公司负责维修、更换或退货。
1.2 产品在正常使用情况下，如出现以下质量问题，购买者可享受免费维修、更换或退货服务：1.2.1 产品在正常使用情况下因生产制造原因导致的故障或损坏；1.2.2 产品配件存在质量问题，影响产品正常使用；1.2.3 产品在正常使用情况下存在无法修复的重大质量问题。
2. 服务期限2.1 在产品保修期内，购买者如发现产品质量问题，可随时向本公司提交维修申请，本公司将在收到申请后3个工作日内给予响应。
2.2 维修周期以及维修材料的供应周期，将根据具体情况确定，并及时通知购买者。
3. 维修服务承诺3.1 购买者需在产品出现故障后及时联系本公司的售后服务部门，并提供相关故障信息和购买凭证。
3.2 本公司将根据故障情况提供以下售后服务：3.2.1 如故障可修复，本公司将免费维修产品并承担相关维修费用；3.2.2 如故障无法修复，本公司将按照购买价格全额退货，并承担相关退货费用；3.2.3 如出现产品更换情况，本公司将提供同等价值的新产品。
4. 售后服务维护本公司将建立健全售后服务体系，设立专门的售后服务部门，按照国家相关法律法规和规范要求，提供高效、便捷的售后服务。
购买者可通过方式、网络等方式随时与本公司联系获取售后服务。
【附件】1. 购买凭证（发票、合同等）2. 售后服务申请表格【法律名词及注释】1. 产品三包：即产品质量保修、包退、包换的综合承诺。
2. 保修期：指购买者享受免费维修、更换或退货服务的时间段。
3. 维修周期：从购买者提交维修申请到维修完成的时间段。
4. 维修材料：指用于维修产品所需的零部件和配件。
三包售后服务承诺书范文
三包售后服务承诺书范文【三包售后服务承诺书】甲方（销售商）：【公司名称】乙方（消费者）：【客户姓名】一、服务描述甲方在此向乙方承诺，在销售乙方所购买的产品期间内，依法为乙方提供三包售后服务，以确保乙方的合法权益。
具体服务内容如下：1. 产品质量保证甲方保证所销售的产品具备相应的性能、规格和质量标准，并能够正常使用和达到产品说明书所描述的性能。
对于因产品质量问题导致的损坏或者功能异常，乙方享有退货、换货或者维修的权利。
2. 退货服务对于乙方购买的产品，若在使用过程中发现质量问题，乙方有权在购买之日起【规定天数】内提出退货要求。
甲方将按照像关法律法规的规定，接受乙方的退货，并及时向乙方退还购买款项。
3. 换货服务若乙方在购买后发现产品存在质量问题，可以在购买之日起【规定天数】内提出换货要求。
甲方将接受乙方的换货要求，并根据乙方的要求进行换货服务。
4. 维修服务对于非人为损坏导致的产品故障，乙方可以在购买之日起【规定天数】内提出维修要求。
甲方将根据乙方的要求提供维修服务，并在合理的时间内完成维修。
二、服务流程1. 退货服务流程（1）乙方发现产品存在质量问题后，即将通知甲方并提出退货要求。
（2）甲方接受退货要求后，确认乙方购买凭证并核实产品状况。
（3）甲方退还乙方的购买款项，将已售出的产品收回。
2. 换货服务流程（1）乙方发现产品存在质量问题后，即将通知甲方并提出换货要求。
（2）甲方接受换货要求后，确认乙方购买凭证并核实产品状况。
（3）甲方提供符合乙方要求的新产品，并收回原有产品。
3. 维修服务流程（1）乙方发现产品存在非人为损坏的故障后，即将通知甲方并提出维修要求。
（2）甲方接受维修要求后，确认乙方购买凭证并核实产品状况。
（3）甲方进行产品维修，并在合理的时间内将维修完成的产品退还给乙方。
三、责任限制1. 甲方不承担以下情况导致的退货、换货或者维修责任：（1）乙方未按照产品说明书要求正确使用，造成产品损坏或者故障；（2）因乙方自行改装或者拆解产品导致质量问题；（3）产品浮现损坏或者故障后，乙方未及时通知甲方并采取合理措施防止进一步损失。
三包售后服务承诺书范文
三包售后服务承诺书范文尊敬的客户：您好！感谢您选择我们公司的产品并给予信任。
为了让您购买的产品能够得到更好的维护和保障，我们郑重承诺如下：一、质量保证1. 本公司承诺所售产品均为全新原装正品，品质保证。
2. 如发现产品质量问题，客户在购买之日起三包期限内享有退货、换货、修理的权利。
3. 产品质量问题以国家相关部门公布的标准为准，若客户质疑产品质量，我们将积极配合相关部门进行检测和鉴定。
二、三包服务期限1. 本公司承诺提供符合国家规定的三包售后服务，为您的权益提供保障。
2. 产品自售出之日起7天内，如发现产品质量问题，客户享有退货、换货、修理的权利。
3. 产品自售出之日起15天至30天内，如发现产品质量问题，客户享有换货、修理的权利。
4. 产品自售出之日起30天至一年内，如发现产品质量问题，客户享有修理的权利。
三、售后服务承诺1. 客户在购买产品时，提供真实有效的购买凭证和保修卡，方便客户享受三包服务。
2. 在三包期限内，客户提出退货、换货或修理请求时，我们将优先处理，并在合理时间内给予答复和处理。
3. 在产品质量问题修理期间，如无法正常使用，我们将提供免费的临时替代产品。
如需邮寄修理，我们将承担产品来回邮费。
4. 在三包期限内，客户享有免费维修服务，提供原厂配件，保证维修质量。
5. 如三包期限内无法修复产品问题，我们将按照国家相关规定提供退款服务。
四、售后服务1. 客户如需售后服务，请持有效购买凭证和保修卡，联系我们的售后服务中心。
2. 售后服务方式：X-X3. 售后服务地质：X市X区X路X号我们深知售后服务对客户的重要性，我们将竭诚为您提供优质的售后服务，为您的购物体验保驾护航。
特此承诺！公司名称：X公司。
售后服务承诺书6篇
售后服务承诺书6篇售后服务是在客户购置产品后，对产品进行保修，维护等一系列服务，用来提高产品的使用率和使用寿命。
下面是我为大家带来的售后服务承诺书,欢迎大家阅读!售后服务承诺书1致：__集团有限公司1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格依据国家标准执行三包，严格依据厂家质保期进行质保。
2.对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的全部经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4.严格依据招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。
5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来源理意见，如状况需要，公司相关服务人员将准时到达现场处理。
7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。
承诺人：___时间：____年__月__日售后服务承诺书2产品质量保证1、严格依据合同要求，产品质量(含配件)完全贴合国标GB15558-2021的标准、相关产品国家质量标准。
2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的关心材料。
3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。
4、每批次产品出厂均随货供给质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。
5、按合同规定向需方供给有关标准和图纸，并为需方监造供给方便。
对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。
6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。
在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满足工程进度和用户需要为准则。
7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。
8、在开箱过程中如觉察缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中觉察的质量问题，如属我方缘由，我方将承担职责，赔偿需方所受到的直接经济损失。
售后质保承诺书5篇
售后质保承诺书5篇售后质保承诺书篇11、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，三包承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。
承诺单位：__x售后质保承诺书篇2本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，__x电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。
维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。
设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。
公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。
并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
质保及售后服务承诺书（精选5篇）
质保及售后服务承诺书在充满活力，日益开放的今天，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。
承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的质保及售后服务承诺书（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
质保及售后服务承诺书1我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。
实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。
如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。
质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。
我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。
承诺人：XXX时间：XXXX年XX月XX日质保及售后服务承诺书2致：______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。
售后服务承诺书(通用6篇)
售后服务承诺书（通用6篇）售后服务承诺书1____家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、__家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
承诺人：20__年__月__日售后服务承诺书2本企业在向浙江省食品药品监督管理局申请核发（备案）的药品、医疗器械、保健食品广告批准文号以及在广告发布时，严格执行国家有关药品、医疗器械、保健食品广告法律法规,自愿作出如下承诺:一、企业提交的药品、医疗器械、保健食品广告相关资料真实、可信，策划的广告不含任何虚假内容。
二、企业刊播的药品、医疗器械、保健食品广告内容、样式（包括印刷品等）和省食品药品监督管理部门审批（备案）广告内容、样式完全一致，不作任何修改和变更。
三、企业刊播的媒体类型或其它传播媒介类型（包括印刷品等）和省食品药品监督管理部门审批（备案）的媒介类型完全一致。
四、企业已制定了有效的监督管理措施，已和企业的销售人员及销售本企业产品的任何单位和个人签订保证书，确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省食品药品监督管理部门审批（备案）的内容完全一致。
三包售后服务承诺书范文
三包售后服务承诺书范文根据消费者权益保护法以及相关法规的要求，本公司郑重承诺为尊重消费者的合法权益，保障消费者的合法权益，特制定本三包售后服务承诺书。
一、服务承诺内容1. 我司承诺所销售的产品均为全新产品，并保证所售商品与包装完好。
2. 我司所销售的产品在正常使用情况下，自购买之日起，三包期限为7天，包括退货、换货和维修。
3. 在三包期内，我司承诺对于质量问题造成的产品损坏，可提供维修或更换服务。
4. 如遇产品质量问题需进行退货的情况，我司承诺在收到退货之日起3个工作日内，办理退款手续。
5. 对于三包期外的产品问题，我司承诺提供终身维修服务。
具体费用由双方协商解决。
二、服务流程1. 消费者购买我司产品后，如遇产品质量问题，可通过以下方式进行售后服务申请：在我司官方网站上提交售后服务申请表格2. 我司收到消费者的售后服务申请后，将在24小时内与消费者取得联系，并确认申请事宜。
3. 确认申请合理有效后，我司将为消费者提供以下售后服务：若产品质量问题需要维修，我司将为消费者提供免费维修服务。
若产品质量问题无法修复，我司将为消费者提供免费更换服务。
若消费者需要退货，我司将为消费者提供退货退款服务。
4. 在售后服务过程中，我司将积极与消费者沟通，确保消费者的权益得到有效保护。
三、服务承诺生效条件1. 本服务承诺书自签署之日起生效，有效期为三年。
2. 本服务承诺书仅适用于我司销售的产品，不适用于由其他渠道购买的产品。
3. 服务承诺书仅适用于正常使用情况下发生的产品质量问题，不包括由人为损坏、意外事故、滥用等原因引起的问题。
4. 消费者在享受本服务承诺书提供的售后服务时，应提供有效的购买凭证、产品完好无损的包装和配件等相关证据。
四、其他条款1. 本服务承诺书的解释权归本公司所有。
2. 本服务承诺书适用中国法律法规，并受法院管辖。
3. 如有与本服务承诺书相关的争议，双方应通过友好协商解决。
若协商不成，则可向有管辖权的法院提起诉讼。
三包售后服务承诺书范文
三包售后服务承诺书范文
三包售后服务承诺书范文
尊敬的用户：
感谢您购买我们公司的产品！为了保障您的权益，我们郑重承诺，依据国家相关法律法规的规定，为您提供以下三包售后服务。
一、产品质量保证
1. 我们保证所销售的产品均为全新正品，经过严格的质量检验和测试，确保产品质量符合国家标准。
2. 在产品质保期内，如因产品质量问题导致无法正常使用，我司将负责免费维修、更换或退货处理。
3. 产品质保期为购买之日起一年（特殊产品以实际约定为准），在保修期内，产品出现非人为损坏或故障，我们将提供维修服务。
二、退换货政策
1. 若您在收到产品后发现产品存在质量问题或与订单不符，您可以在7个工作日内申请退换货。
2. 退换货的产品必须保持完整，包括产品、配件、包装等，请保留产品的原始状态。
3. 退换货的运费由我司承担，具体退换货流程请您与我们联系，我们将提供专业的指导和帮助。
三、售后服务承诺
1. 产品质保期外的问题，我们将提供终身维护服务，但可能会收取相应的维修费用。
2. 我们承诺提供及时、高效的售后服务，您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们的客服团队。
3. 为了保障您的权益，您的投诉和意见我们将认真对待，积极解决，并提供相应的补偿措施。
此致
公司名称
日期。
三包售后服务的承诺书
三包售后服务的承诺书尊敬的客户：您好！首先，衷心地感谢您选择了我们的产品。
我们深知，您的信任和支持是我们不断前进的动力。
为了让您在使用我们产品的过程中无后顾之忧，我们郑重地向您作出以下三包售后服务的承诺：一、三包服务范围我们承诺，对于所销售的产品，在符合国家相关法律法规和产品质量标准的前提下，提供以下三包服务：1、包修自您购买产品之日起，在规定的保修期内，如果产品出现质量问题，我们将免费为您提供维修服务，包括更换零部件和人工费用。
2、包换在产品购买后的一定期限内，如果产品出现性能故障，经过检测确认无法修复，我们将为您免费更换同型号、同规格的新产品。
3、包退在产品购买后的特定时间内，如果您对产品不满意或产品存在严重质量问题，我们将按照相关规定为您办理退货手续。
二、三包服务期限1、不同类型的产品，我们将根据国家相关规定和产品特点，确定具体的三包服务期限。
一般来说，大多数产品的三包期限如下：整机保修期限为_____年。
主要零部件保修期限为_____年。
2、三包服务期限自您购买产品开具发票之日起计算。
在三包有效期内，您凭发票和三包凭证享受三包服务。
三、售后服务流程1、当您的产品出现问题时，请您及时与我们的售后服务中心联系。
您可以通过以下方式联系我们：拨打售后服务热线：＿____发送电子邮件至：＿____登录我们的官方网站，在售后服务页面提交您的问题。
2、我们的客服人员将在接到您的反馈后，第一时间与您取得联系，了解产品故障情况，并为您提供初步的解决方案。
3、如果需要维修或更换产品，我们将安排专业的技术人员上门服务，或者指导您将产品寄回指定的维修中心。
4、在维修过程中，我们将及时向您反馈维修进度，确保您了解产品的维修情况。
5、维修完成后，我们将对产品进行严格的质量检测，确保产品能够正常使用后再交付给您。
四、除外责任以下情况不属于三包服务范围，我们将按照相关规定收取一定的费用：1、因您使用、维护、保管不当造成产品损坏的。
三包服务承诺书
三包服务承诺书
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定，制定本《三包服务承诺书》，我们郑重承诺：
一、产品质量承诺
公司所售产品均为正规渠道采购，确保产品100%原装正品，质量保证。
如因产品质量问题导致商品损坏或不正常使用，消费者可凭购物凭证享有产品质量问题包退、包换、包修的权益。
二、服务承诺
1. 为确保消费者权益，公司将提供全方位的售后服务保障，包括电话咨询、上门维修、配件更换等。
2. 产品质量问题或使用过程中出现故障，公司将在24小时内给予回复，并提供解决方案。
3. 公司将定期对已售产品进行电话回访，了解产品使用情况，及时处理用户反馈问题。
三、服务承诺
1. 消费者自购买之日起享有7天无理由退货的权益，退货商品必须保持原包装完好。
2. 在产品质保期内，若因产品质量问题需要更换，公司将提供免费维修更换服务。
若无法维修，将提供全额退款。
如发生消费纠纷，消费者可向消费者协会、工商部门投诉。
我们将
以合法、合理、诚信的原则，保障广大消费者的合法权益。
特此承诺，愿意与广大消费者共同遵守并维护消费者权益。
本承诺书自发布之日起生效，有效期为长期。
感谢您的信任与支持！。
三包售后服务承诺书范文(精选)
三包售后服务承诺书范文(精选)一、背景和目的为了进一步提升我们公司的产品质量和售后服务水平，确保消费者的合法权益得到保障，特制定此《三包售后服务承诺书范文(精选)》。
本承诺书旨在确保我司为消费者提供优质的三包售后服务，并明确承诺的服务内容和责任。
二、服务内容根据国家相关法律法规的规定，我司承诺按照内容和期限提供三包售后服务：1. 退货产品自售出之日起，若出现非人为损坏的质量问题，消费者可在购买之日起7日内申请退货，并享受退货退款服务。
2. 换货产品自售出之日起，若出现非人为损坏的质量问题，在产品保修期内，消费者可享受免费换货服务。
3. 修理产品自售出之日起，若出现非人为损坏的质量问题，在产品保修期内，消费者可享受免费维修服务。
三、服务期限1. 退货退款期限消费者在购买之日起7日内，如发现产品存在质量问题，可申请退货退款服务。
我司将按照实际支付金额进行全额退款，并承担退货过程中的运费。
2. 换货期限消费者在产品保修期内，如发现产品存在质量问题，可申请免费换货服务。
我司将在收到消费者申请后5个工作日内安排换货，并承担换货过程中的运费。
3. 修理期限消费者在产品保修期内，如发现产品存在质量问题，可申请免费维修服务。
我司将在收到消费者申请后3个工作日内安排维修，并尽力缩短修理时间，以确保及时返还修好的产品。
四、责任和义务1. 退货退款责任我司承诺在消费者申请退货退款后3个工作日内完成退款操作，并承担退货过程中的运费。
2. 换货责任我司承诺在消费者申请换货后5个工作日内安排换货，并承担换货过程中的运费。
3. 修理责任我司承诺在消费者申请维修后3个工作日内安排维修，并尽力缩短修理时间，以确保及时返还修好的产品。
维修过程中的配件更换和人工费用均由我司承担。
4. 纠纷解决若消费者对我司提供的三包售后服务存在异议，可通过法律途径解决。
我司将积极配合相关部门进行调查，并按照法律法规处理纠纷。
五、其他注意事项1.消费者在享受三包售后服务时，请务必保存好购买凭证和产品保修卡等相关证据，以便得到更好的服务。
产品质量三包承诺书
产品质量三包承诺书产品质量三包承诺书 为了让客户放⼼，⼀般产品销售都会有三包承诺书，那么，以下是⼩编给⼤家整理收集的产品质量三包承诺书，供⼤家阅读参考。
产品质量三包承诺书1 ⾸先感谢您选择了我公司的产品。
在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
xx公司对产品质量的承诺: 1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来⽣产、检验。
产品质量承诺书。
2、在原材料采购，产品⽣产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进⾏控制，确保每个⼯序均处在质量受控状态，从⽽保证产品的质量 3、所有出⼚产品均严格按检验程序100%进⾏检验，保证成品⼀次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我⽅的责任，我⽅负责⽆条件换货更换及时处理。
在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有⽤户均提供:技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，⽽且我们将积极配合，⼤⼒⽀持你们的⼯作。
特此承诺 xxxxx有限公司 售后服务电话: 20xx年7⽉6⽇ 产品质量三包承诺书2 为创造名牌，提⾼企业知名度，树⽴企业形象，我们本着“⼀切追求⾼质量，⽤户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: ⼀、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请⽤户亲临对产品进⾏全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
⼆、产品价格承诺: 1、为了保证产品的.⾼可靠性和先进性，系统的选材均选⽤国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵⽅。
产品质量承诺书。
三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按⽤户要求，若有特殊要求，需提前完⼯的，我公司可特别组织⽣产、安装，⼒争满⾜⽤户需求。
三包售后服务承诺书范文
三包售后服务承诺书范文三包售后服务承诺书范文甲方（销售商）：____________（公司名称）乙方（顾客）：____________（顾客名称）鉴于甲方销售的商品存在一定的质量问题，为保障乙方的权益，双方达成以下协议：第一章保修服务1.1 在商品出售之日起，甲方保修期为____（天/月/年），保修期从交付商品之日起计算。
1.2 甲方保证在保修期内，对于因制造或设计缺陷导致的非人为故障，提供免费维修或更换服务。
1.3 在保修期外，乙方如需维修或更换商品，酌情收取维修费用，并提供维修服务。
第二章退货服务2.1 乙方在购买商品后______（天/月/年）内，如发现商品存在质量问题，可提供购买凭证，向甲方提出退货申请。
2.2 乙方的退货申请经甲方审核通过后，在______（天/月/年）内完成商品退款或退换货处理。
2.3 乙方如无购买凭证，甲方将根据实际情况，制定退货政策，双方协商解决。
第三章回访服务3.1 甲方将定期对乙方购买的商品进行回访，了解商品使用情况及存在的问题，以提供更好的售后服务。
3.2 乙方有义务提供真实的产品使用情况，配合甲方进行回访。
第四章争议解决4.1 双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向所在地法院提起诉讼。
4.2 本协议适用中华人民共和国相关法律法规。
本文档涉及的附件:1.购买凭证复印件2.商品维修申请表格3.商品退货申请表格本文所涉及的法律名词及注释:1.保修期：指商品在正常使用情况下由于制造或设计缺陷引起的故障所提供的免费维修期限。
2.质量问题：指商品存在制造或设计缺陷，无法正常使用或达到预期效果的情况。
3.退货政策：指针对无购买凭证的退货申请，甲方根据实际情况制定的退货政策。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三包售后服务承诺书范文
售后服务做得好，产品才会卖得好。
下面小编为大家精心整理了产品售后承诺书范文，以供参考。
尊敬的客户：您好!
感谢您对某某的信任和支持!为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，我们对您购买的某某产品售后服务作出如下郑重承诺：
某某生产的全部产品，无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包，即：包退、包换、包修。
一、一月包退：
某某产品自售出之日起，如因产品质量问题，一月内可退货!退货时必须退回购货发票或收据，产品上的“撕毁无效”封条必须完好，二者缺一不可。
二、三月包换：
某某产品自售出之日起三月内，如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可免费更换新品。
你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在某某处购买的)，我们将即刻为你更换相同型号的新品。
退回产品上的“撕毁无效”封条必须完好。
三、一年包修：
某某产品自售出之日起一年内，如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可由某某免费维修。
你可将故障产品及附件退回给经销商
(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在德阳四星电子处购买的)，我们将即刻为您修理，修理后的产品确保达到新品的性能。
需维修产品上的“撕毁无效”封条必须完好。
四、特别申明：
1、如果属于以下任何一种情况则不能享受“三包承诺”的服务：1.1、已超出“三包”有效期限;
1.2、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;
1.3、产品外壳被打开，“撕毁无效”封条损坏;
1.4、因不可抗力如天灾(洪水、火灾、雷击等)、环境、气候干扰，及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏;
1.5、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;
1.6、特殊定做的产品不接受退货。
2、某某在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任，无论是基于承诺书、合同、疏忽、产品责任或其它项目，均不应超过产品的原始成本。
对于非蓄意或必然的客户损失，包括因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及使用损坏，某某不负任何赔偿责任。
3、某某不负责上门安装调试，不负责上门收取维修产品，不承担维修产品送往某某或各地销售服务机构的费用和维修产品发往用户或经销商处的费用。