工作教导
TIPS工作教导四步骤
![TIPS工作教导四步骤](https://img.taocdn.com/s3/m/f1df50c885868762caaedd3383c4bb4cf7ecb7b6.png)
TIPS工作教导四步骤TIPS工作教导(或称为TIPS工作指导)是一种流行的工作指导和培训方法。
TIPS代表了四个阶段:To Teach,Inspire,Prompt和Supervise。
这种方法的主要目标是提供员工所需的知识和技能,以便他们能够更好地完成任务和职责。
下面将详细介绍TIPS工作教导的四个步骤。
第一步:To Teach(教授)在TIPS工作教导的第一步中,“To Teach”阶段,领导者或经理需要用简明扼要的方式向员工传授必要的知识和技能。
这可以通过面对面的培训、讲座、演示、培训手册等多种方式实现。
重点是确保所传授的内容具有实际应用性,并能够帮助员工更好地完成工作任务。
教授的内容应包括工作的基本原理、操作流程、相关规定和政策,以及使用相关工具和设备的技巧。
此外,还应该强调工作中需要特别注意的事项、安全措施和适用的标准。
教授的过程应注重互动和参与,以确保员工理解并掌握所传授的内容。
第二步:Inspire(激励)在TIPS工作教导的第二步中,“Inspire”阶段,领导者或经理需要激发员工的动力和热情,以促使他们更好地投入工作。
这可以通过积极的沟通、正面的反馈、激励性的话语和榜样的作用来实现。
重点是建立积极的工作氛围,鼓励员工相信自己能够完成工作任务,并激发他们的自信心和动力。
激励的手段可以包括表扬、奖励、提供发展机会和晋升机会等。
此外,还应鼓励员工提出建设性的问题和意见,促使他们积极参与并为团队的成功做出贡献。
第三步:Prompt(提示)在TIPS工作教导的第三步中,“Prompt”阶段,领导者或经理需要给予员工必要的提示和指导,以帮助他们更好地执行任务和职责。
这可以通过沟通、监督和关注来实现。
重点是要密切关注员工的工作进展,并及时发现和解决问题,并为员工提供必要的帮助和支持。
Prompt的工作包括为员工解答疑问、提供反馈和建议,并在必要时进行调整和纠正。
此外,还需要帮助员工制定工作计划和目标,并确保他们按时完成任务。
TWI-JI工作教导
![TWI-JI工作教导](https://img.taocdn.com/s3/m/128cfaaa534de518964bcf84b9d528ea81c72fce.png)
TWI-JI工作教导在TWI-JI工作中,正确的教导是至关重要的。
一个良好的教导可以确保工作人员具备必要的技能和知识来胜任工作,提高工作效率和绩效。
以下是一些不应忽视的要点和建议,以确保对员工进行有效的TWI-JI工作教导:1. 明确工作目标:在开始教导之前,确保工作目标十分明确。
明确的工作目标有助于员工理解工作的重要性和目标,激发他们对工作的积极性。
2. 提供实际示范:TWI-JI教导强调通过示范来传授工作方法和技能。
作为教导者,提供实际示范非常重要。
示范的质量和准确度直接影响到员工学习和掌握的程度。
3. 分步骤解释:在示范过程中,确保分步骤地解释和展示每个工作细节和技能。
通过清晰地解释每一步骤,员工可以更好地理解工作流程,做好准备并正确地执行工作。
4. 鼓励员工练习:在示范后,鼓励员工进行练习。
练习是巩固和加深理解的重要环节。
确保为员工提供充足的练习机会,并在练习过程中提供及时的指导和反馈。
5. 进行适时的复述:在员工完成练习后,要求他们对教导的内容进行复述。
这样可以确保员工完全理解教导的内容,并且可以及时发现和纠正可能存在的误解。
6. 持续跟进:TWI-JI工作教导不应止步于一次,而是应该进行持续的跟进和支持。
跟进可以帮助员工进一步巩固所学内容,并解决在实际工作中遇到的问题。
7. 记录和评估:记录员工的学习进展和表现是非常重要的。
通过评估员工的学习和工作表现,可以发现不足之处,并及时采取改进措施。
总之,通过正确的TWI-JI工作教导,可以提高员工的工作能力和效率,让他们更好地胜任工作。
这需要教导者具备清晰的目标、提供实际的示范、分步骤解释、鼓励练习、进行适时的复述、持续跟进和记录评估等要点。
通过这些方法和建议,可以确保员工在TWI-JI工作中得到有效的教导和指导,为组织的发展做出贡献。
持续培训和教导是TWI-JI工作中的一个关键方面。
通过持续的培训和教导,员工可以不断改进自己的技能和知识,提高工作效率和绩效。
工作教导心得体会(精选10篇)
![工作教导心得体会(精选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b45438589a6648d7c1c708a1284ac850ad020491.png)
工作教导心得体会(精选10篇)工作教导心得体会篇1时光飞逝,一转眼一个学年又要结束了。
回顾自己本学年的工作,最深的体会就是自己的辛勤付出有一点收获。
本人在这一学年里继续担任副教导主任一职,分管学生学籍管理、教师业务培训工作、学生成长记录袋管理及科学、思品等的教学研究工作,一年来,本人恪尽职守,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一项工作。
现将有关工作总结如下。
一、政治思想方面本人能坚持四项基本原则,平时能关心时政,牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想。
真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。
平时能严格遵守学校的各种规章制度,平时从不迟到、早退、不中途离校。
严格遵守学校的教学管理制度,做到上课不迟到、不早退、不拖堂,能深刻认识到中层干部应做身正为范、自觉遵守学校制度的表率。
严于律己,尽心尽责,以较高的要求来约束自己。
二、教育教学工作本人能牢固树立以上课为本的思想,在教学过程中能与同年级组的教师一起研究,讨论教学内容、教学方法和教学思路。
平时重视教学方法和教学思想的探究,注重课堂教学效果,注重减轻学生负担,注重学生学习能力和语文素养的提高。
在这一年的任教中,对于学习习惯较差的学生我坚持经常协助班主任,与其父母多沟通。
在学校里多关心学生的学习情况,对于作业经常不做的学生,让他们利用课余时间完成。
对于接受能力较差的学生进行个别辅导。
在每次的素质检测中,所任班级的同学均能取得较好成绩。
三、管理工作学年初认真组织一年级各班主任搞好新生基本信息的采集,搞好新生学籍审批。
每学期开学初,为转走学生办理转学手续,并为转入学生及时办理学籍增补。
对我镇小学生的学籍档案进行管理,组织班主任老师搜集、录入学生学籍资料、数据,把学籍数据上传入库,实现了小学生学籍的电子化管理。
教务工作是一项经常性、持久性的烦杂工作,需要的耐心和细心。
平时能把各种教研活动、会议的通知、车辆安排等都能准确及时地传达到各办公室及有关人员手中。
本学年各种会议和教师病事假较多,我能细心做好平时调课、代课工作,为了落实到人,做到调、代课、会议通知不带信,宁可跑上奔下,走东窜西。
工作教导六步法
![工作教导六步法](https://img.taocdn.com/s3/m/8b0942d94128915f804d2b160b4e767f5acf801e.png)
工作教导六步法
1、创造提升业绩的环境。
建立良性的绩效氛围和文化是前提。
2、制定有挑战性的目标。
绩效目标的设定不是只是在内部进行自我比较,还要参照外部标杆企业,这样才是一个有挑战性的目标,企业和个人才会不断进步。
3、沟通获得对目标的承诺。
目标制定后,接下来就是要取得员工对目标的承诺,因为只有对目标的沟通和承诺,员工才会从心里认可这个目标,并全力完成这个目标。
4、通过辅导达到最佳业绩。
绩效目标确定后,整个绩效实施过程最重要的就是进行业绩辅导,协助员工达成目标。
5、公正公平评估员工业绩。
绩效面谈是这部分的重点,一方面可以通过绩效面谈对绩效结果打成共识,二是通过绩效面谈制定员工的发展计划,着眼于员工未来绩效的实现。
6、全面薪酬促进员工绩效。
经理在奖励员工时要根据对象采用不同的奖励方法,重视一些精神奖励措施。
工作教导四步骤
![工作教导四步骤](https://img.taocdn.com/s3/m/2508d54ff342336c1eb91a37f111f18583d00c0d.png)
工作教导四步骤在职场中,正确的工作教导可以帮助我们更好地完成工作任务,提高工作效率和绩效。
下面将介绍四个重要的工作教导步骤,以帮助大家更好地理解和运用。
第一步:明确目标和任务在开始工作之前,我们需要明确自己的工作目标和任务。
这包括理解上级领导的要求和期望,确定工作的重要性和紧急程度,以及确保自己对任务的理解是准确的。
在这一步骤中,我们可以和上级领导进行沟通,以确保对工作的理解一致,并明确目标和任务的具体要求。
第二步:制定计划和安排在明确目标和任务后,我们需要制定一个合理的计划和安排。
这包括确定工作的时间表和里程碑,分解任务为可执行的步骤,以及合理分配资源和人力。
在制定计划和安排时,我们需要考虑到工作的复杂性和可能的风险,确保计划的可行性和有效性。
第三步:执行工作和监督进展在制定计划和安排后,我们需要按照计划执行工作,并监督工作的进展。
这包括按照时间表和里程碑完成工作,及时解决工作中的问题和难题,以及与相关人员进行协调和沟通。
在执行工作和监督进展时,我们需要保持工作的高效性和质量,及时调整计划和安排,以确保工作的顺利进行。
第四步:总结和反思工作经验在完成工作后,我们需要对工作经验进行总结和反思。
这包括回顾工作的过程和结果,评估工作的效果和质量,以及提取工作中的经验教训。
在总结和反思工作经验时,我们可以找出工作中的问题和不足,寻找改进的方法和策略,以便在以后的工作中更好地应用。
总结起来,正确的工作教导可以帮助我们更好地完成工作任务,提高工作效率和绩效。
明确目标和任务、制定计划和安排、执行工作和监督进展、总结和反思工作经验是四个重要的工作教导步骤。
通过遵循这些步骤,我们可以更好地规划和组织工作,提高工作的质量和效果,实现个人和组织的目标。
希望大家能够理解和运用这些工作教导步骤,不断提升自己的工作能力和绩效。
工作教导小故事
![工作教导小故事](https://img.taocdn.com/s3/m/4d799c65abea998fcc22bcd126fff705cc175cbd.png)
工作教导小故事摘要:一、工作教导的定义和作用二、工作教导的应用案例三、工作教导对企业和员工的益处四、如何实施有效的工作教导五、总结正文:一、工作教导的定义和作用工作教导,又称job instruction,是一种针对被教导者技能不足的专业培训方法。
通过面对面的工作现场指导,借助解说、示范、演练、回馈、矫正等活动,帮助员工逐步提高技能水平,以达到企业预期的绩效目标。
工作教导是企业现场管理的重要组成部分,曾在美国产业界取得了显著的成果。
二、工作教导的应用案例在一个制造型企业中,有一位新入职的年轻员工小王。
由于缺乏工作经验,他在操作机器时遇到了很多困难。
为了提高小王的技能水平,企业采用了工作教导的方法。
主管通过面对面指导、示范操作步骤、传授技巧,并结合实际案例进行分析,让小王在短时间内掌握了关键技能,顺利融入了团队。
三、工作教导对企业和员工的益处1.提高员工技能:工作教导有助于员工快速掌握岗位所需技能,提高工作效率。
2.增进团队合作:工作教导过程中,员工之间的互动和交流有助于建立良好的团队氛围,提高团队凝聚力。
3.降低培训成本:与外部培训相比,工作教导更能节省企业成本,提高培训效果。
4.提升员工满意度:通过工作教导,员工能够不断成长和提升,从而提高工作满意度和幸福感。
四、如何实施有效的工作教导1.明确培训目标:企业应根据员工需求和岗位职责,制定明确的培训目标。
2.选择合适的导师:导师应具备丰富的经验和良好的沟通能力,能够有效地指导学员。
3.设计合理的培训计划:企业应制定系统的培训计划,确保培训内容循序渐进,易于消化。
4.营造良好的学习氛围:鼓励员工积极参与,创造轻松愉快的学习氛围。
5.加强培训评估:对培训效果进行定期评估,及时发现问题并进行调整。
五、总结工作教导作为一种有效的培训方法,在企业中发挥着重要作用。
通过实施工作教导,企业可以提升员工技能,增强团队凝聚力,降低培训成本,提高员工满意度。
要想实现这一目标,企业需注重工作教导的实施流程,确保培训质量。
工作教导
![工作教导](https://img.taocdn.com/s3/m/daedf0a702d276a201292e01.png)
4.考核成绩
让学习者开始工作 指定协助人员 常常检查 鼓励发问 逐渐减少指导
3、工作教导的四个阶段
工 作 教 导 的 要 领
說給他聽 KNOW-WHY
夸獎一番 FEELING-SONG
做給他看
KNOW-HOW
讓他做做看 TRY & CHECK
3、工作教导的互動
真正了解「教」与「学」的互动过程
2、工作分解
工作分解的好處
1.可以按良好的顺序教导,容易懂 2.不會遺漏必要事,不必浪费时间 3.自己不会迷惑,可以有自信地说明 4.可以清楚地强调重要的地方(要点) 5.可以有效地确认学习的人是否已确实了解 6.可反省检讨现在的工作方法並进行必要改善
2、工作分解
工作分解就象切寿司
工作分解是以一次教导的量作为原则。 以学习人员一次所能理解的能力,作业的适当 的范围(作业本身的区分段落)和为了教导一 次能支配的时间等,要考虑这些因素来决定。
35
要点 以手指的背面轻轻地压
5
不同類型部署的教導
5、不同类型部署的教导
(1)负担型的部属:
①稍不注意就偷懒 ②经常犯错 ③跟他说明也听不太懂 在行为上他欠缺「知识」、「技能」和「态度」~应多花时间在 基础知识的研习, 并配合其本人对未来的期待给予调动, 能使 其产生「信心」之工作, 否则这种人不太会按主管的期待做事。
人都是从经验中学习,不参与或实地去做根本无法体验真正工作的内涵。 (一)部属学习的过程: (1)了解自己的工作是什么→(2)考虑应如何进行→(3)以自己认为最妥当的方法 进行→(4)找出应改善之处(知道结果)→反复从(2)开始循环进行。 (二)管理者的指导过程: (1)工作指示(分配工作)→(2) 给予进行方法的指示及建议→(3)观察部属的做 法→(4)使其注意应改善之处(a.对中间报告给予指示及建议 b.对结果的报告 加以称赞或要求改进) 。 (三)教育的四个阶段: (1)学习的准备(心理面与实体面)→(2)作业说明→(3)实际工作→(4)结果检讨。
《工作教导》
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27
訓練時間表的實習演練
• 所有學員都要交出他自己部門的訓練時 間表
• 指導其問題點
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28
三、作好工作分解
1.工作分解之好處 :
協助教導者組織其作業 , 概要的寫在紙上 , 不必記在腦中 , 使教導工作時能清晰、有序、省時〪 確定學習者做該工作的方法 「工作分解」是教導者之備忘錄
(三) 使一切東西準備妥善:
在開始教導之前 , 一切設備及材料均應準備妥當 ,
放在手邊備用〪
(四) 工作場所適當的安排 :
以整齊、清楚、有序、樹立楷模〪
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二、訓練時間表之運用
(一) 訓練計畫的需求
須有一種簡單而方便的方法 , 記錄所督導的工作和每個工人的情況 , 快速發現不足之處 , 使訓練的計畫與執行易於達成〪
要點〪 第四步驟 : 全部均可適用
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42
結燈罩結頭電線實例
缺點分析
得到的警惕
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11
• 無系統的同時獎給他聽 / 作給他看的方式
結燈罩結頭電線實例 缺點分析 得到的警惕
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12
從事教導的應有觀念
1. 假如學習者學不會 , 等於教導者沒教他 2. 教導者的責任所在
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13
三、有系統的科學化工作教導法
結燈罩結頭電線實例演練 分析成功關鍵 得到的結論
然後再到清靜的地方請學員解釋已做了
什麼 (步驟) 及為什麼這樣做 (要點) , 當教導 者確信學員已經完全了解 , 就請學者做這工 作 (即「試做」之步驟) 〪
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(四) 須運用「感覺」的教導 : 用測微尺、起子、螺絲、鋼、鋸等的
工作教导
![工作教导](https://img.taocdn.com/s3/m/06556e93dd3383c4bb4cd270.png)
工作教导Job Instruction一、督导人员有那些职责品质交期成本生产力安全士气激励改变部属思想、行为与价值观二、督导人员应具备的知识与技能工工作作关方系法教导技巧工作教导(JI)三、工作教导应有的理念1.人力资源是决胜的关键,人才必须长期培养2.教导他就能领导他3.教育可以改变习惯、增加信心、解惑、启发灵感4.始于教育,终于教育5.子不教,父之过,责任在我6.教导的领域:知识、技巧、思想、行为、价值观。
7.不能再学习叫文盲8.缺乏干劲教导无用9.成就感可以弥补一切10.教导则自己的成长欲更大11.做出来才叫做学问12.透过教导达成绩效13.工作内教导更重要14.管理者要有教育家的胸怀15.终身学习型组织我们如何吸收或者持续四、TWI(Training Within Industry For Supervisors)简介1.始于第二次世界大战美国战时生产局2.包括:(1)工作教导(Job Instruction)(2)工作方法(Job Method)(3)工作关系(Job Relation)五、如何教导1. 如何准备妥善去教导(1)有一张时间表(2)将工作予以分解(3)使一切东西准备妥善(4)整理工作场所2. 工作教导的四个阶段(1)第一阶段:学习准备A.使他平心静气B.告诉他将做何种工作C.查知他对这种工作认识的程度D.造成使他对学习的气氛E.使他进入正确的位置(2)第二阶段:传授工作A.将主要的步骤一步一步地讲给他听,写给他看,做给他看B.强调要点C.清楚地、完整地、耐心地教导D.不要超过他的理解能力(3)第三阶段:试做A.让他试做,一一改正错误B.请他一面试做,一面说出主要步骤,再让他试做一遍,同时说出要点C.教导确实了解为止(4)第四阶段:考验成效A.请他开始工作B.指定协助他的人C.常常检查D.鼓励发问E.逐渐减少指导假使学习者未曾学到,是因为教导者未曾教他3. 训练预定表的做法(1)用途A.新人训练B.副手培养C.轮调计划D.异常排除能力训练E.前程规划(2)区分A.训练(生产性)B.教育(知识性)C.发展(未来需求)(3)要点A.培养兴趣与荣誉心B.由浅而深C.设身处地D.正确示范E.实际练习F.纠正错误G.重点的提示养成正确习惯,品质是习惯出来的4. 工作分解的做法与教导(1)工具(2)作业名称(3)主要步骤:是整个作业中心必经的阶段,工作赖以进展(4)要点:成败;安全;易做(窍门);特殊规定(5)工作分解表(范例)作业名称:灯头、接线用品:小刀、起子、灯5. 特殊状况的教导方法(1)冗长工作的教导方法(重复性多,无法中途停顿):分解为几段,亲自示范,逐段递增,完成为止。
龚举成:TWI-工作教导
![龚举成:TWI-工作教导](https://img.taocdn.com/s3/m/0e076b1bf18583d04964593f.png)
环境营造
精益管理办公室
‹#›
2、讲解示范
说给他听
做给他看 强调关键点
互动
建立学习笔记
精益管理办公室
‹#›
3、试做练习
说给教导者听
做给教导者看 一边做一边说给教导者听
更新学习笔记
精益管理办公室
‹#›
4、效果验证
工作点检
项
引导性提问
逐步减少抽查频次
人
时
频
向谁喊救命
精益管理办公室
‹#›
三、工作教导的关键及核心
说给他听
说 5步骤
听
让他说给我听 做给他看
评
做
让他试试看 有计划的确认
试
精益管理办公室
‹#›
PDCA贯穿教导各个环节
D P
只要PDCA循环,差的教导 者也能取得好的教导效果
工作教导
C
没形成PDCA循环,好的教 导者也难取得好的教导效果
A
精益管理办公室
‹#›
作业教导练习
作业:打包装箱 工具:封胶机、胶纸 步骤 1、打开纸箱 2、左右纸板压入 3、前后纸板压入 4、压住纸箱 4、取封箱器 放在作业者前方 字体倒立朝下 纸箱有"DL-30"字码的一面朝向自己 纸板形成平面(即,纸箱的下底面),纸箱 开口线与自己平行 左手 右手 从左到右; 胶纸截断面两头与箱子"SIZE"字码平齐; 胶纸两头不能翘起。 作业要点
精益管理办公室
√
‹#›
工作教导的时机及出发点
时机
新员工到岗
出发点
不知道自己处于哪个位置
新产品投产
新设备使用
不知道自己应该做的事
不知道应该按那种顺序做 不知道每一步怎么去做 不知道为什么得这么做 不知道做的事情与谁相关 精益管理办公室
工作教导
![工作教导](https://img.taocdn.com/s3/m/a55dc300804d2b160b4ec0d0.png)
4
工作教导的重要性
管理者在任何时候任何情况下都负有使员工更加 成熟的使命. 如果学习者没有独立的完成作业, 则是因为指导者没有用正确的方法来指导学习者, 教导必须改进并重新开始。
5
目錄
1、工作教导的准备
2、工作分解
目
錄
3、工作教导的四个阶段
4、三种特殊的教导方法
5、不同类型部署的教导
秘诀伴随工作技能而产生,熟练者因为精通于自己的工作,所以几乎意识不到秘诀 的存在。秘诀的教导方法的要领就在于将程序动作加以细分检讨,找出包含秘诀的 动作、要点,再进行指导。
例如,计算需用纸张数量时的程序如下: – 对齐; – 展开; – 弹开。
在这道工序中,①和③比较容易,没有指导的必要,而②则不容易做好 因为②“展开”是含有秘诀的。 下面将“展开”来进行工作分解,具体为一个一个的步骤,然后找出要点的存在。 纸的展开方法
督
导
者
所
做
的
工
作
分
解
2019/9/21
範例
事 NO
务 作业:搬运注意事项
关 系 的
工作物:人员、叉车搬运 工具与材料:叉车、手推车、材料
督
导
者
所
做
的
工
作
分
解
2、工作分解
决定主要步骤时的注意事项
主要步骤就是能促进工作顺利完成的主要作业程序。 主要步骤必须依实际进行的工作来决定。如果单凭想象来做工
5、对于学习能力较强的人,要点提炼一定要精准。如果把许多琐碎的事项都提出来作 为要点,可能反而会使学习者把真正关键的要点忽略漏掉了。
22
2、工作分解
6、一个主要步骤中如果有好几个要点时,要按照作业动作顺序填写。
《工作教导四步法》课件
![《工作教导四步法》课件](https://img.taocdn.com/s3/m/5f1b9959cd7931b765ce0508763231126edb77fb.png)
安排教导时间和地点
总结词
合理安排教导的时间和地点可以提高教导的效果和参与度。
详细描述
选择适当的时间和地点进行教导,可以确保参与教导的人员 能够专心投入,提高教导的效果。同时,根据教导的内容和 参与人员的实际情况,可以采用线上或线下的方式进行教导 。
03
工作教导四步法的步骤二:解释
清晰地解释工作步骤和要点
总结词
明确教导的目标和内容是工作教 导的第一步,有助于确保教导的 针对性和有效性。
详细描述
在准备阶段,需要明确教导的目 标,即希望通过教导达到什么效 果,同时确定具体的教学内容, 使教导工作具有针对性。
准备必要的工具和资料
总结词准备必要的工具和资料 Nhomakorabea确保教导工 作顺利进行的关键。
详细描述
根据教导的内容,需要准备相应的工 具和资料,如教材、手册、设备等, 以确保教导过程中信息的准确传递。
提供个性化的指导
根据学员的不同特点和需求,提供个性化的指导 ,帮助学员解决实际工作中遇到的问题。
3
激发学员的积极性和主动性
通过积极的反馈和指导,激发学员的积极性和主 动性,让学员更加自信地面对工作挑战。
总结经验和改进计划
总结工作教导经验
对工作教导过程进行总结,分析成功和失败的经验教训,为今后的工作教导提供借鉴。
及时发现和纠正问题
一旦发现学员在工作中存在不足或错误,应及时指出并给予纠正, 帮助学员改进。
鼓励学员自我评估
鼓励学员对自己的工作进行自我评估,发现自己的不足和需要改进 的地方,提高自我管理能力。
提供反馈和指导
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给予学员具体的反馈意见
针对学员的工作表现,给出具体的反馈意见,包 括优点和不足之处,让学员明确自己的改进方向 。
工作教导6步
![工作教导6步](https://img.taocdn.com/s3/m/c160062955270722192ef7a1.png)
一、建立主题
建立谈话氛围:正式的、非正式的。 明确谈话主题任务:已定任务目标的、行为准则的 就主题询问被教导者进展评估和感受 展示教导者的感受和进展评估。 双方就主题任务进展行为达成一致。
二、建立影响
主题任务目标前景再展望---获得的,
回顾最初的设想 提供榜样 展示公司文化 有显性外在的,有内在的
引导、授权的策略和行动计划的指导。
五、计划制定
具体实施的策略、行动计划 以被教导者的情况不同,辅以指导、辅导、引导、
授权的行为 多予以支持、鼓励
六、支持反馈
肯定计划,鼓励实施, 支持、协助 界定阶段 并跟进反馈 展望前景, 感谢对方付出努力。
工作教导6步 让您工作 更实效 更轻松
工作教导 6步曲
Wason Xiao
支持反馈: 鼓励、支 持、跟进、
反馈
计划制定 : 辅导、指 导、引导、
授权
建立 主题
正向期许 自醒责任
目标 再设定
建立影响:
主题任务前 景再展望, 现行为继续 下去的恶果
承诺 获得
教导的准备和技巧
(一)、核心:正向期许、赋人自醒和责任
(二)、准备和技巧
合适场合 准备谈话氛围 任务数据分析 或多次随访并有记录 情绪问题处理技巧 聆听、提问 辅导、引导、授权、指导技巧 鼓励、纠正技巧
现行为继续下去的恶果-----失去的。
强化已获得的,可能会失去。 展示案例, 有显性外在的,有内在的。
三、承诺获得
获得被教导者由衷而发的改变的承诺, 并请被教导者有书面记录-加强承诺。
给与对方具体鼓励、支持、称赞。 再设定一下 目标和计划去实现目标。
现场工作教导五步法
![现场工作教导五步法](https://img.taocdn.com/s3/m/586fb166302b3169a45177232f60ddccda38e6a2.png)
现场工作教导五步法
现场工作教导五步法:
1.详细描述工作目的、要求、步骤和注意事项,确保工作目标清晰明确,避免出现偏差。
2.老员工应该亲自示范一遍,让新员工看到操作流程,因为很多事情老员工认为简单,但新人未必能做到,而且新人通常不会直接告诉你自己不会,而是会表示已经明白。
3.让新人亲自操作一遍,以便纠正偏差和提高技能。
即使新人认为自己已经掌握了操作流程,也应该在老员工的指导下进行一次操作。
4.查核新人的操作过程,纠正偏差,确保新人掌握了正确的操作流程。
5.培养新人的工作兴趣和投入程度,让他们真正喜欢自己的工作并且努力投入其中。
以上就是现场工作教导的五个步骤,通过这些步骤可以确保新员工掌握正确的操作流程并且努力投入到工作中。
工作教导与工作改善的方法
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工作教导与工作改善的方法引言在工作中,不断地提升自己的技能和能力是非常重要的。
通过工作教导和工作改善的方法,我们能够不断地进步,更好地完成工作任务。
本文将介绍一些有效的工作教导和工作改善的方法,帮助读者在职场中取得更大的成就。
工作教导的方法1. 寻求反馈寻求反馈是一种非常重要的工作教导的方法。
在工作中,我们要时刻保持对自己的评估和反思,不断地寻求他人的建议和意见。
可以向同事、上司或导师请教,听取他们对自己工作的看法和建议。
通过反馈,我们可以了解自己的不足之处,并有针对性地进行改进。
2. 学习新技能学习新技能是提升自己工作能力的有效途径之一。
在工作中,我们要不断地关注行业的最新动态,学习与自己工作相关的新技术和知识。
可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和参与项目实践来提升自己的技能水平。
学习新技能不仅能够提高工作效率,还可以为个人的职业发展铺平道路。
3. 寻找导师寻找导师是一种非常有效的工作教导方法。
导师是具有丰富经验和知识的人,能够指导我们在工作中的成长。
他们可以分享自己的成功经验和教训,帮助我们更好地理解工作的本质和规律。
通过与导师的交流和学习,我们可以更快地提升自己的能力,避免一些不必要的错误。
工作改善的方法1. 设定目标在工作中,设定明确的目标是实现工作改善的关键。
我们要明确自己的工作目标,并制定相应的计划和策略。
目标可以是提高工作质量、提高工作效率或实现职业晋升等。
设定目标有助于我们有针对性地进行工作改善,并更好地衡量自己的成果。
2. 分析问题在工作中遇到问题是非常正常的,但是如何正确地分析和解决问题是关键。
当我们面临工作问题时,要冷静地分析问题的原因和影响,寻找解决问题的办法。
可以通过思考、与同事讨论或调研等方式来深入了解问题,并制定解决方案。
分析问题有助于我们挖掘问题背后的深层次原因,并找到解决问题的有效途径。
3. 持续改进持续改进是一种非常重要的工作改善方法。
我们应该时刻保持对工作的审视,寻找改进的机会和方式。
工作教导
![工作教导](https://img.taocdn.com/s3/m/dbea560cf78a6529647d531d.png)
第四章
一、质量体系文件序列
国际标准 ISO 9000 顾客要求 QS-9000 生产件批准程序 公司特殊要求 质量 手册 程 序
规定国际要求 规定顾客要求
顾客参考手册
先期产品质量策划和控制计划 失效模式和后果分析 测量系统分析 基础统计过程控制
第一层次
确定途径及职责
五、问题点解析
1、现状把握 :数据收集、
点检表 2、统计分析 :层别、柏拉图
3、原因追查 :特性要因图 4、改善对策 :对策表
五、问题点解析
5、效果确认:
6、效果维持 7、标准化
柏拉图 (改善前、 中、后比较)
六、品质保证
品质政策 :下工程就是我们的 顾客。 我们的承诺:不接受、不制造、 不流过不良品。 品质目标 :提升顾客满意度 落实QS-9000品质 系统
二、体系要素
顾客特殊要求:
1、克莱斯勒汽车公司特殊 要求; 2、通用汽车公司特殊要求; 3、福特汽车公司特殊要求。
三、质量体系的建立
1、编制质量手册、程序性 文件; 2、标准、手册、程序性文 件的培训; 3、正式发布质量手册、程序 性文件;
三、质量体系的建立
4、正式运行; 5、培训内审员 6、进行内审; 7、进行管理评审;
四、全面质量管理的基本思想
1、一切为了用户满意 下道工序是用户的意义: a.本工序生产的东西都应 看作产品;
四、全面质量管理的基本思想
b.下工序是用户有权拒绝 接受有缺陷的产品; C.上工序要不断听取用户 (下工序)的意见;
四、全面质量管理的基本思想
d.下工序要以用户的姿态 上工序产品“吹毛求疵”; e.下工序是用户适用于一 切工作。
工作教导心得12篇
![工作教导心得12篇](https://img.taocdn.com/s3/m/dd53f71ab80d6c85ec3a87c24028915f804d843f.png)
工作教导心得12篇工作教导心得1提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。
利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。
那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。
在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。
以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。
质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。
如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。
工作教导心得(精选5篇)
![工作教导心得(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6df50b8664ce0508763231126edb6f1aff0071ec.png)
工作教导心得(精选5篇)工作教导心得篇1秋去冬来,转眼又是岁末,我们又将迎来新的一年,忙碌中我们的教学工作也将告一段落,回顾这一学期的教研组工作,算不得有什么经验,有的只是在这份工作中能多思、多想,团结同事,共同努力,争取把这项工作尽职尽责地做好。
在此,我作为教导主任及语言组组长就一学期来的工作做简要回顾,为今后更好开展工作理顺思路,积累经验。
下面我把主要情况汇报如下:对于刚接手此职务的我深知肩负的工作较多,许多业务水平急需提高。
这也给了自己许多压力,促使自己必须不断学习,提高。
思考如何引导教师在园本教研中树立准确观念、如何使园本教研更具实效性和如何打破园本形式的局限性。
从而有效促进教师的发展,推动我园园本教研步入良性循环。
一、认真踏实地落实常规管理1、备课本学期在备课方面,各位教师基本能按要求备课,但是也有些松懈,力求下学期严格检查教师的备课内容,教具的准备。
应组织教师集体备课互相学习,互相提高。
教师的发展离不开一个良好的团结、奋进、互相信任的集体环境。
每个人都有自己的知识、经验及智慧特长,如果只是孤立地发挥作用,其效能是有限的。
集体备课创造了一个共同分享,合作与支持的条件,增进了组员之间的沟通,使大家在活动中了解他人,了解自己,分享各自的体会与经验,围绕新的课程改革,结合教材、课标进行集体备课,进行课堂教学、课时设计。
集体备课备活动的教学目标、重点、难点,备教材的前后联系,备突出重点、突破难点的措施,做到有计划、有时间、有准备、有记录。
2、互相听评,促进的教师专业化水平提高。
本学期在开展音乐,早阅公开课后,各位老师的教学水平都有所提高,但也让我们看到了许多不足,对于课程的设计,安排,流程大部分老师都还不是很清晰,开展此活动太少。
因此,总结各位老师除自己钻研业务外,还应注重相互学习,相互听课,要求本组教师听课节数每一学期不少于5节,通过听课、评课,对教学内容安排是否恰当,难点是否突破,教法是否得当,教学手段的使用,教学思想、方法的渗透,是否符合素质教育的要求,老师的教学基本功等方面进行中肯,全面的评论、探讨,在教学研究上与教师进行具体磋商和指导,指出成功与不足之处,提出努力的方向,研究对策,课堂效率,提高教师的教学研究能力。
工作教导心得9篇
![工作教导心得9篇](https://img.taocdn.com/s3/m/37b35037a200a6c30c22590102020740bf1ecd57.png)
工作教导心得9篇工作教导心得 120xx年3月,我有幸参加了省教厅组织的奥尔夫教学法培训。
认真听取来自台冰岛南娜老师的授课。
通过5天的学习和训练,使我从不懂、不了解奥尔夫教学法,到开始初步了解了奥尔夫音乐教学体系及它的基本思想观念,并逐步掌握了一些具体的教学法,并使用了一些具体的教学内容。
对所学知识达到从理性到感性的过度。
此次学习自己收获颇多,受益匪浅。
以下谈谈自己的体会。
此次培训主要内容为:奥尔夫音乐教育体系介绍、云南民族音乐赏析、云南民族音乐与奥尔夫音乐教育体系及奥尔夫教学基础理念。
许明勇老师给我们介绍了当代世界著名的3大音乐教育体系,以及奥尔夫教学法在欧洲应用现状和其教学法的基础理念。
通过学习我认识了奥尔夫音乐教学为何受到世界各国的高度赞誉,以及为何能在50多个国家广泛流传的原因。
黄凌飞老师上的“云南民族音乐赏析”,让我知道我们生活中存在许多音乐素材和民族音乐文化。
音乐就在我们身边,在我们的生活、劳动中。
而我们的主讲教师是来自冰岛的奥地利萨尔斯堡莫扎特音乐大学奥尔夫学院南娜教授,培训内容包括:(一)音乐与律动(二)音乐与舞蹈(三)音乐与歌唱(四)音乐与乐器的配合及运用,培训的形式主要以游戏的形式渗透,完成以下教学目标1、如何激发帮助孩子练习建立信任感、与人交流和对音乐的兴趣;2、如何激发孩子肢体伴随音乐积极表达和表现的能力,增强孩子的韵律感和在团队中演奏或演唱时对集体韵律感的把握;3、如何让孩子们保持住稳定的气息感受乐曲中的节奏,从而提高对节奏的把握能力;4、通过4—8岁孩子对音乐内容或活动主题结合的学习体验和感受,欣赏音乐中多元素整合,培养孩子对音乐的热爱、理解音乐无处不在、就在身边。
只要动起来(肢体、五官、乐器)、就可以创造不同的音乐、不同的“乐队”等等。
南娜老师和示范团队做了一些“游戏”,比如:名字游戏、吹气球律动、方言儿歌等,让我们在轻松、愉快中掌握了律动、唱歌、即兴创作,乐器合奏和音乐剧表演。
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製造業將來面臨的挑戰
售價競爭
必須更高效率 / 更低成本
多批小量生產
生產管理改善 生產技術提升
短交期訂單 更快速的產銷變化
必須快速回應
產品壽命週期大幅縮短
7
第二章
演化出正確的教導方法
8
一、工作教導之意義
1. 簡單易瞭解 ~ 誰都可以學會 2. 有系統的方法 ~ 有步驟、有原則、有技巧〪 3. 可以在短期間內 , 使學習者學會 , 得以正確、
5
3. 領導的技巧 :
幫助領導人員改進與工作人員相處的能力 , 避免很多問題的發生 如果問題發生 ,能予以適當的處理
4. 改良方法的技巧 :
更有效的利用材料、機器及人力 , 工作方法 , 達成優良品質、更高產量, 便宜的成本 〪
5.教導的技巧 :
訓練優良的團體 : - 減少 浪費、重製、退貨及錯誤 - 減少 事故發生 - 減少 工具及設備的毀損
4. 當一部門的工作人員、生產量、設計、品質等有變動
或其他任何事情表示需要訓練 , 以保持繼續生產時一
定要複查時間表〪
5. 「計畫」是領導人員工作中重要的一部分 , 也是主要的 管理能力
27
訓練時間表的實習演練
• 所有學員都要交出他自己部門的訓練時 間表
• 指導其問題點
28
三、作好工作分解
1.工作分解之好處 :
11
• 無系統的同時獎給他聽 / 作給他看的方式
結燈罩結頭電線實例 缺點分析 得到的警惕
12
從事教導的應有觀念
1. 假如學習者學不會 , 等於教導者沒教他 2. 教導者的責任所在
13
三、有系統的科學化工作教導法
結燈罩結頭電線實例演練 分析成功關鍵 得到的結論
正確的教導四步驟
14
科學化的工作教導法
2. 傳授作業
在同一時間內用口頭講解、親身示範 , 以說明 各重要步驟〪
在同一時間內用口頭講解、親身示範 , 強調每 一要點 清楚地、完全地、耐心地教導 〪 以他能了解為主 , 不必過份 〪
18
3. 試做
讓他試做 ~ 同時糾正其錯誤 再讓他試做 , 請他解釋每一要點〪 確信他已了解 繼續教導到你確信他已學會
不同工作 , 則列上工作的名稱〪
相同工作 , 則列上「類別」 、「技術等級」或
「機械型式」 〪
3. 左面縱欄列上該部門人員的姓名
4. 檢查該人員能做的工作
5. 複查下列兩方面以找出訓練需要
(1) 工作方面 :
人事變動 ~ 升遷、離職、假期、調職〪
工作成績 ~ 退貨、重製、產量降低、傷害、
設備毀損〪
(2) 工作標題方面 :
安全、謹慎、有效率地從事工作〪
9
二、工作教導方式的演化
以往工作教導之各種常用方式
1. 口頭教導 2. 做給他看 3. 一面口頭說明 , 一面做給他看
(但沒有步驟)
10
(實例演示)
以往教導方法的演示即缺點分析
傳統口頭教導
結燈罩結頭電線實例 缺點分析 得到的警惕
傳統做給他看的教導方式
結燈罩結頭電線實例 缺點分析 得到的警惕
是否符合現在生產標準
計畫適應預期生產的改變
26
訓練時間表之用意
1. 使領導人員很簡單而容易的對於影響他的產品、人員 、品質等有關情勢均能一目了然 , 毫無遺漏 , 期能事 先安排 , 符合各種改變 , 而不必臨事匆忙〪
2. 訓練時間表適用於工廠、辦公廳任何等級之領導人員 以及幕僚單位〪
3. 訓練時間表可使你清楚的明瞭你的團體 , 並確切的知 道你要你團體的人員做什麼 ?
結論糾正他的錯誤
21
第三章
發展出教導前的四項準備要點
22
一、如何準備妥善去教導
* 良好的準備對於良好的工作教導是非常重要 的
(一) 時間表 :
計劃你的教導 , 何人、何時接受何種教導〪
(二) 工作分解 :
列上重要步驟 , 擇取要點 (安全常常是個要素) 〪
(三) 使一切東西準備妥善:
在開始教導之前 , 一切設備及材料均應準備妥當 , 放在手邊備用〪
有步驟、有系統的教導 才可能達成工作教導原定目標
15
四、正確教導四步驟
(一) 對學習者應有之心理準備 (二) 傳授作業 (三) 使學習者試做 (四) 考驗成效
16
1. 對學習者應有之心理準備
造成輕鬆之氣氛 說明工作內容 了解學習者對這工作知道的程度 使他對Hale Waihona Puke 習工作發生興趣 安排正確的學習位置
17
工作教导
1
第一章
基層主管與工作教導
2
一、基層主管之職責
1. 使所負責範圍之「工作績效」能達到 一定水準 :
-產 量 - 優良品質 - 合理成本
3
2. 現場「問題」層出不窮 , 使基層幹部主管 達不到應有績效 :
- 新進人員熟習期太長 - 員工怠工或不起勁 - 方法不佳、品質效率均差 - 安全事故、傷人損機 - 其他
(四) 工作場所適當的安排 :
以整齊、清楚、有序、樹立楷模〪
23
二、訓練時間表之運用
(一) 訓練計畫的需求
須有一種簡單而方便的方法 , 記錄所督導的工作和每個工人的情況 , 快速發現不足之處 , 使訓練的計畫與執行易於達成〪
(二)「訓練時間表」的意義
幫助主管確定何人、何時、需要何種 訓練的 工具 , 使能適當安排並籌劃 訓練 , 達到符合生產的需求〪
3. 幹部主管即是為要解決以上問題而設
4
二、基層主管必要的五大需要
1. 工作上的知識 :
有關之材料、工具、作業、機器、生產程序、 專門知識與技術對該工作知道越多 , 越易得到 優良的產品 〪
2. 責任上的知識 :
服務單位之個別情況 , 例如 : 政策、安全規約、 工作 進度、各項規則、各部門間關係 〪 需徹底明瞭他所應負的責任及所有的權利
協助教導者組織其作業 , 概要的寫在紙上 , 不必記在腦中 , 使教導工作時能清晰、有序、省時〪 確定學習者做該工作的方法 「工作分解」是教導者之備忘錄
19
4. 考驗成效
讓他自己獨力做 , 指定一人在必要時給予協助〪 常常考察 , 鼓勵發問〪 漸次減少額外指導及密切查詢 , 結束教導〪
20
五、學員演練正確教導四步驟
由學員自己帶來可以演練的現場實例 須有工具及材料 由學員以實例教導其他的一位學員
最好是完全不會做的人
由大家評論是否符合四步驟
使大部分學員發表看法
24
訓練時間表
工作部門 : 電線電纜工場
製表人 : 王大光 製表日期 :
工作項目 伸 線
絞合 燒炖 押出 芯線 被覆 備 註 絞合 押出
人員 施 李 陳
趙 張
白 黃
(明天)
二星期 三星期後 增加工作
三星期
一月內 調職
搪孔 浪費
25
[說明] : 1. 列出工作部門、 製表人姓名、製表日期〪
2.上面橫欄列上該部門所做的工作 :