销售助理工作总结
销售助理个人工作总结通用模板5篇
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销售助理个人工作总结通用模板5篇对我们做过的工作进行总结,有利于我们学习和工作能力的提升。
不如一起来学习怎么写总结吧。
下面是小编为大家整理的关于销售助理个人工作总结通用模板,希望对您有所帮助!销售助理个人工作总结通用模板1不知不觉中,20__年已经接近尾声,加入公司销售部作助理已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。
可以说,在__的这段时间中,收获颇多、感触颇多。
在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。
一、学习方面:学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,负责项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但进入12月后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。
在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务:1、共计销售__套,销售面积__平米,销售额__元,回款额__元;2、对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交__套,销售额__元,回款额为__元;四、工作中存在的不足1、对业务监督执行力度不够2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
销售助理工作总结5篇精选
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销售助理工作总结5篇精选(工作(总结)),以(年终总结)、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的(阅历)。
下面是给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!销售助理工作总结篇一一、员工的考勤管理我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、__在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;③平时由我不定期地采纳电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。
在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题:1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班;2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);3.个别店长有迟到、早退的现象;4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。
由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有2-6人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从201_年至今已经成功地在上海开了_家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以_的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案:方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;⑴、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;⑴、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;⑴、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;⑴、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。
销售助理年度个人工作总结精选五篇
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销售助理年度个人工作总结精选五篇一、工作内容概述本年度作为销售助理,我主要负责协助销售经理进行客户接待、订单处理、销售数据分析等工作。
在日常工作中,我积极配合销售团队完成销售目标,并不断提升自身的业务能力和专业水平,努力为公司的销售工作做出贡献。
二、工作亮点1. 完成销售目标本年度,我积极配合销售团队完成了销售目标,通过精准的客户沟通和合理的销售方案,成功签下了数个大单,为公司创造了可观的销售额。
在销售过程中,我不断探索市场需求,总结经验,提升销售技巧,确保销售任务的顺利完成。
2. 协助客户接待作为销售助理,我经常协助销售经理进行客户接待工作。
我能够主动热情地接待客户,并解答客户提出的问题,有效提升了客户满意度。
我也利用客户接待的机会,深入了解客户的需求和意向,为销售团队提供了重要的市场信息。
3. 销售数据分析在销售数据分析方面,我利用自己的专业知识和经验,对销售数据进行了详细的分析和比对,及时发现问题和潜在机会,并向销售经理提出了有效的建议。
通过数据分析,我能够更好地指导销售团队制定销售策略,提高销售绩效。
4. 团队协作在本年度的工作中,我与销售团队保持良好的沟通和协作,能够主动支持团队成员的工作,保证团队目标的达成。
在团队会议上,我能够积极发表自己的看法,为团队提供了不少有益的建议。
通过团队协作,我们不仅提升了销售业绩,也增强了团队凝聚力。
5. 个人发展本年度,我不断学习新知识,增强业务能力,积极参加公司组织的培训和学习,提升了自身的软实力和硬实力。
我也注重个人成长,不断完善自己,使自己成为一个更加优秀的销售助理。
三、存在问题1. 个人业务能力还有待提升,在某些复杂销售环节中,仍然有困难需要克服。
2. 对于某些新产品的市场推广还有一定的不足,需要加强学习和实践。
3. 在团队协作中,仍需更好地发挥自己的作用,更好地和团队协作,提高团队执行力。
四、改进措施1. 继续加强产品知识的学习,提高个人业务能力,并通过和销售经理多交流,不断改进销售技巧。
销售助理工作总结(通用6篇)
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销售助理工作总结(通用6篇)销售助理工作总结(通用6篇)一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编为大家整理的销售助理工作总结(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售助理工作总结篇1自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。
在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。
我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作:①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
销售助理工作总结篇2总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;(三)销售报表的精确度,仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
销售助理工作总结5篇
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销售助理工作总结5篇第1篇示例:销售助理工作总结作为销售助理,我在过去的一段时间里积累了丰富的工作经验,我想要总结一下我的工作内容和所取得的成绩,以及对未来工作的规划。
作为销售助理,我的主要工作职责是协助销售经理完成销售任务,包括客户接待、销售数据统计、订单处理、售后服务等工作。
我要负责和客户沟通,了解客户需求,并为客户提供相关产品和服务的信息。
我需要协助销售经理制定销售计划、参与市场调研、维护客户关系等。
在这段时间里,我紧跟着销售经理的步伐,努力学习和实践,不断提升自己在销售助理岗位上的能力和素质。
我通过参与销售团队的工作,积累了宝贵的销售经验,提高了自己的沟通能力、协调能力、团队合作能力等。
在销售工作中,我始终秉承着客户至上的理念,努力为客户提供优质的服务和产品信息。
在客户接待和沟通方面,我能耐心倾听客户的需求和意见,积极协助客户解决问题,赢得了客户的信任和好评。
在销售数据统计和分析方面,我熟练掌握了相关电脑软件和办公技能,及时准确地完成了销售数据的统计和分析工作,为销售经理制定销售策略提供了重要的支持。
我还参与了多次销售活动的策划和执行工作,协助销售经理完成了一系列重要的销售任务,提高了团队的销售业绩。
在售后服务方面,我积极为客户提供售后服务,及时解决了客户反馈的问题,树立了公司良好的品牌形象。
在今后的工作中,我会继续努力提高自己的销售技能和专业知识,不断学习销售领域的新知识和新技术,提高自己的综合素质,争取在未来能够胜任更高级的销售工作。
我会加强自己的团队合作精神,增强团队凝聚力,为公司的销售业绩做出更大的贡献。
以上就是我对销售助理工作的总结和展望,希望可以得到大家的认可和支持。
谢谢大家!第2篇示例:销售助理工作总结随着物质生活水平的提高,消费者对商品的需求也越来越多样化和个性化。
在这样的市场环境下,销售助理的工作显得尤为重要。
作为销售团队的重要一员,销售助理在日常工作中扮演着举足轻重的角色。
销售助理工作总结精选5篇
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销售助理工作总结精选5篇总结,是一项常规性的工作,是对工作的全面回顾、检查、分析、评判,并从中找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。
下面是小编为大家整理的销售助理工作总结精选,希望能够帮助到大家!销售助理工作总结精选1回顾20____年还存在的问题,有以下5点:1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
2、返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。
3、产品的摆放比较混乱。
积压库存的产品,4、与总公司洽谈还不到位。
包装跟一些产品价格还没洽谈好。
5、自己的能力跟素质不够高。
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商。
洽谈,尽快将这个问题落实解决!产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。
这个问题解决之后。
对于库存方面会更好。
可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存。
对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!对于自己能力的问题。
我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。
加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。
素质也能够进一步提高!我的计划主要分为两大部分:1)财务方面1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐2、____年年的应收账款把握的不是很好。
这一年我会把严,尽量的避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。
销售助理工作个人总结【精选5篇】
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销售助理工作个人总结【精选5篇】俗话说:只有经历才能成长。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。
下面小编给大家带来销售助理工作个人总结,点击“工作总结”查看更多相关的工作总结喔。
销售助理工作个人总结120--年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是20--年2月份到公司的,20--年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。
确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!2.自20--年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司,应收账款,我把好关。
督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心,避免再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上!因为之前在国内部担任助理时。
销售助理个人述职工作总结6篇
![销售助理个人述职工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f4763a37a88271fe910ef12d2af90242a895ab8d.png)
销售助理个人述职工作总结6篇篇1尊敬的领导:您好!我是销售助理,在公司销售部门中承担着重要的角色。
今天,我向您提交我的述职工作总结,以便更好地展示我在过去一段时间里的工作成果和进步。
一、工作内容概述作为销售助理,我的主要职责是协助销售团队完成销售目标,包括客户订单处理、销售数据统计、销售报告撰写等工作。
同时,我还负责与市场部门密切合作,参与制定销售策略和推广方案。
在过去一段时间里,我积极履行职责,努力推动销售团队的工作进展。
二、工作亮点与成果1. 客户订单处理:我负责处理客户订单,确保订单信息准确无误并及时跟进订单进度。
通过与客户的良好沟通和协调,我成功处理了大量订单,并赢得了客户的信任和满意。
2. 销售数据统计:我定期对销售数据进行统计和分析,为销售团队提供有力的数据支持。
通过对销售数据的深入挖掘,我发现了销售过程中的问题,并提出了改进建议,为团队的销售提升提供了有力支持。
3. 销售报告撰写:我负责撰写销售报告,及时向领导汇报销售情况。
我的报告内容详实、数据准确,得到了领导的高度评价。
同时,我也通过报告及时了解了销售团队的业绩和问题,为后续工作提供了有力依据。
4. 销售策略制定:我与市场部门密切合作,共同制定销售策略和推广方案。
我的建议和方案得到了市场的认可,为公司的销售提升做出了积极贡献。
三、工作不足与改进在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。
例如,在与客户沟通时有时表达不够清晰,导致客户产生误解或不必要的麻烦。
此外,在处理订单时有时会出现疏漏,需要更加细心和耐心。
为了改进这些不足,我计划在未来的工作中更加注重与客户沟通的效率和准确性,提高自己的语言表达能力和沟通技巧。
同时,我也会加强订单处理的审核和校对工作,避免疏漏和错误的发生。
四、未来工作计划与展望在未来一段时间里,我将继续努力工作,为公司销售团队的发展贡献自己的力量。
具体来说,我计划从以下几个方面入手:1. 继续加强客户订单处理工作,提高订单处理效率和准确性;2. 深入挖掘销售数据,为公司提供更有力的数据支持;3. 加强与市场部门的合作,共同制定更有效的销售策略和推广方案;4. 提高自己的语言表达能力和沟通技巧,更好地与客户和团队成员沟通;5. 不断学习和提升自己的业务水平,为公司的发展做出更大贡献。
销售助理岗工作总结5篇
![销售助理岗工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1aa032a5112de2bd960590c69ec3d5bbfd0ada8f.png)
销售助理岗工作总结5篇第1篇示例:销售助理岗位是一个重要的职位,对于公司销售业绩的提升和客户服务都起到了非常重要的作用。
作为销售助理,每天的工作都非常繁忙,下面就让我们来总结一下销售助理岗位的工作内容和工作技巧。
作为销售助理,最重要的工作就是协助销售人员开展日常销售工作。
具体包括整理销售资料,准备销售文件,跟踪客户订单,处理客户退换货事宜等。
销售助理需要具备良好的组织能力和文档处理能力,能够高效地处理各种销售文件和资料,确保销售工作的顺利进行。
销售助理需要负责处理客户的来电和来访。
在这个过程中,销售助理需要主动与客户沟通,了解客户的需求和问题,并及时转达给销售人员。
销售助理还需要主动向客户推荐公司的产品和服务,提高客户的购买意愿,促成销售订单的签订。
销售助理还需要帮助销售人员管理客户关系。
通过电话、邮件等方式,及时回复客户的问题和反馈,确保客户的满意度。
销售助理还需要协助销售人员策划和组织客户活动,提高客户忠诚度,促进再次购买和客户口碑的传播。
在工作中,销售助理需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
销售助理和销售人员、客户都需要保持密切的联系,所以沟通能力非常重要。
销售助理还需要和销售团队保持良好的合作关系,共同完成销售任务,达成销售业绩。
销售助理还需要具备一定的销售专业知识和技巧。
了解公司的产品和服务,了解客户的需求和购买习惯,及时调整销售策略,促进销售业绩的提升。
销售助理还需要不断学习销售技巧,提高自己的销售能力,为销售团队的成功提供更多的支持。
销售助理岗位是一个非常重要的职位,对于公司的销售业绩和客户服务都起到了非常重要的作用。
作为销售助理,需要具备良好的组织能力、沟通能力、团队合作精神和销售专业知识和技巧。
只有不断学习和提高自己,才能更好地完成销售助理的工作,为公司的发展做出更大的贡献。
第2篇示例:销售助理岗工作总结一、岗位概述销售助理是销售部门的重要组成部分,主要负责协助销售团队完成销售任务,处理客户咨询和投诉,协助销售经理进行市场调研和客户维护等工作。
销售助理个人工作总结(16篇)
![销售助理个人工作总结(16篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/26dbf60cef06eff9aef8941ea76e58fafab04509.png)
销售助理个人工作总结(16篇)销售助理个人工作总结篇1到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
我于xx年xx月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。
虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:一、试用期期间工作在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。
传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作1. 子夜时段项目在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。
销售助理的工作总结7篇
![销售助理的工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/faa1628e5ebfc77da26925c52cc58bd6318693c8.png)
销售助理的工作总结7篇第1篇示例:销售助理是公司销售团队中一个不可或缺的角色,他们负责协助销售经理和销售团队达成销售目标,同时也承担一些日常行政工作。
下面就来总结一下销售助理的工作内容和职责。
销售助理需要协助销售团队开展销售活动。
他们负责跟进客户的需求,了解客户的订单情况,并协助销售团队做好销售计划和销售预测。
销售助理需要与客户进行沟通和接触,及时解决客户的问题和投诉,并且根据客户的反馈做出适当调整。
销售助理还需要协助销售团队开展市场调研,分析市场信息,制定销售策略,提高销售业绩。
销售助理需要负责销售订单的管理和跟踪。
他们要及时记录销售订单的信息,跟进订单的进度,协调各部门的配合,确保订单能够按时交付。
销售助理还需要处理订单变更和退货等问题,保证订单的正常进行。
销售助理还要与仓储、物流等部门密切合作,确保订单的准确交付。
销售助理还要负责销售数据的统计和分析。
他们要及时准确地记录销售数据,分析销售业绩,制作销售报告,并根据报告提出改进销售策略的建议。
销售助理还要协助销售团队开展市场推广和促销活动,提高产品的知名度和销量。
销售助理需要积极与销售团队协作,发挥团队合作精神,共同完成销售目标。
他们需要与销售团队保持良好的沟通和协调,密切配合,共同应对市场竞争和挑战。
销售助理还要不断学习和提升自己的销售技能,为销售团队提供更好的支持和帮助。
销售助理是销售团队的得力助手,承担着多方面的工作和责任。
他们的工作内容涉及销售活动的各个环节,需要有较强的组织能力、沟通能力和分析能力。
通过不懈的努力和团队合作,销售助理能够为公司的销售业绩做出重要的贡献。
希望未来销售助理们能够不断提升自己,取得更好的成绩。
第2篇示例:销售助理是指在销售部门内负责协助销售主管或销售经理完成销售工作的人员。
他们承担着协助销售团队完成销售目标、制定销售计划、跟进客户需求以及处理售后问题等重要工作。
下面将从工作职责、工作技能和工作经验等方面对销售助理的工作进行总结。
销售助理工作总结【优秀5篇】
![销售助理工作总结【优秀5篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/c81c1f84c0c708a1284ac850ad02de80d4d8069c.png)
销售助理工作总结【优秀5篇】(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售部助理工作总结8篇
![销售部助理工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/04e21c8a0d22590102020740be1e650e53eacf7d.png)
销售部助理工作总结8篇第1篇示例:销售部助理是一个重要的岗位,承担着协助销售团队开展工作的重要职责。
作为销售部门的助理,需要具备一定的商业敏感度、沟通能力、团队合作精神以及解决问题的能力。
在我工作的这段时间里,我总结出一些关于销售部助理工作的经验和体会,希望能够对今后工作有所帮助。
作为销售部助理要具备良好的沟通能力。
销售部门是一个与客户打交道频繁的部门,良好的沟通能力可以帮助销售团队更好地了解客户需求,有效沟通可以帮助更好地协调内部工作和资源,提高销售业绩。
在日常工作中,我会积极主动地与销售团队成员、客户以及其他部门保持沟通,及时传递信息并解决问题,使工作更加高效顺利。
作为销售部助理要有优秀的协作能力。
销售部门是一个团队合作的部门,销售成功需要整个团队的共同努力。
作为助理,我要能够与销售团队密切合作,协助他们完成销售任务。
在工作中,我会主动了解销售团队的工作计划和需求,协助他们解决问题,共同完成团队目标。
作为销售部助理要有优秀的组织能力和执行力。
销售工作需要高度的自我管理能力和执行力,要能够按时按质地完成各项任务。
在工作中,我会根据销售团队的需求,合理分配时间和资源,制定详细的计划,并严格执行,确保工作的高效顺利。
作为销售部助理要具备解决问题的能力。
销售工作中难免会遇到各种问题和挑战,作为销售部门的助理,需要能够迅速准确地解决问题,确保销售工作的顺利进行。
在工作中,我会积极主动地学习和积累经验,提升自己的问题解决能力,不断完善自己,为销售团队提供更好的支持。
作为销售部助理,需要具备良好的沟通能力、协作能力、组织能力和解决问题的能力。
只有不断提升自己,不断完善自己,才能更好地协助销售团队完成工作,实现销售目标。
希望我在今后的工作中能够继续努力,不断进步,为销售团队的发展贡献自己的力量。
【销售部助理工作总结】就到这里,感谢您的阅读。
第2篇示例:销售部助理工作总结作为销售部助理,我在过去一段时间内承担了许多重要的工作任务,并通过不懈的努力和努力工作取得了一定的成就。
销售助理工作总结范文6篇
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销售助理工作总结范文6篇销售助理工作总结范文 (1) 20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年XX月份进入xx公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
现将20xx年的工作总结如下。
一、内勤日常工作作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
销售助理工作总结报告8篇
![销售助理工作总结报告8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8d7f08bbf80f76c66137ee06eff9aef8941e48a3.png)
销售助理工作总结报告8篇第1篇示例:销售助理工作总结报告一、工作内容总结作为销售助理,我主要负责协助销售部门进行销售工作,包括客户拜访、报价、合同签订、订单跟进等工作。
在公司的销售团队中,我积极参与销售活动,协助销售人员开拓市场,为客户提供优质的服务。
具体而言,我的工作内容主要包括:1. 客户拜访:根据销售人员的安排,我和销售人员一起进行客户拜访,了解客户需求,介绍公司产品和服务。
通过面对面沟通,建立客户关系,获取客户反馈。
2. 报价:根据客户需求和市场行情,制定产品报价方案,确定价格、优惠政策等。
在与客户交流中,及时调整报价方案,以满足客户需求。
3. 合同签订:协助销售人员与客户进行谈判,达成合作意向,起草合同,参与合同条款的商讨,最终完成合同签订。
4. 订单跟进:在销售人员与客户签订合同后,我负责跟进订单的进度,保证订单执行的顺利进行,处理客户提出的问题,提供必要的支持和协助。
以上工作内容是我在销售助理岗位上进行的日常工作,通过这些工作,我能够协助销售团队顺利开展业务,为公司创造更多的销售业绩。
二、工作中的收获与成就在销售助理的岗位上,我深刻体会到了销售工作的重要性,也获得了一些工作中的收获与成就。
1. 销售技巧的提升:通过与销售人员的合作,我学习到了很多销售技巧和沟通技巧,能够更好地与客户进行互动,促成销售合作。
2. 团队意识的培养:在与销售团队的合作中,我学会了团队合作,能够与销售人员紧密配合,共同完成销售任务。
3. 业务素养的提高:通过参与销售活动,我对公司产品的了解更加深入,对市场的把握和客户需求的洞察也更加敏锐。
4. 人际关系的加强:与客户的接触和沟通,增进了我与客户之间的互动和交流,建立了一定的客户关系。
以上收获与成就使我对销售助理这个岗位更加熟悉,也提高了我的销售能力和工作素养。
三、工作中的不足与改进在销售助理岗位上,我也意识到自己的不足,需要进一步改进和提高。
1. 沟通能力有待提高:在与客户沟通的过程中,我发现自己的表达能力还有待提高,如何更加清晰地向客户介绍产品特点,如何更好地听取客户的意见等方面,我还需要加强。
销售助理岗工作总结6篇
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销售助理岗工作总结6篇篇1一、岗位概述作为销售助理,我主要负责协助销售团队完成销售目标,提供销售支持和后勤保障。
我的工作重点是与销售团队紧密合作,确保销售流程的顺利进行,并通过有效的沟通和协调,推动销售业绩的提升。
二、主要工作及成果1. 销售支持与协调在销售过程中,我积极与销售团队成员沟通,了解他们的需求和问题,并提供及时的支持和协调。
通过建立完善的销售支持体系,我帮助销售团队提高了工作效率,确保了销售目标的顺利完成。
2. 客户关系维护与发展我注重客户关系的管理和维护,通过定期回访和沟通,及时了解客户需求的变化,并积极应对和处理客户投诉和建议。
在与客户保持良好关系的基础上,我不断推动客户潜力的挖掘和提升,为销售团队创造了更多的商机。
3. 市场分析与策划我密切关注市场动态和竞争对手的情况,定期进行市场分析,并根据分析结果制定相应的销售策划。
通过市场分析和策划,我帮助销售团队更好地把握市场机遇,提高了销售效果。
4. 团队建设与培训我积极参与销售团队的建设和培训工作,通过组织团队活动和分享会,促进了团队成员之间的交流和合作。
同时,我根据团队成员的不同需求,制定个性化的培训计划,提高了团队的整体素质和销售能力。
三、遇到的问题及解决方案1. 客户需求多样化针对客户需求多样化的问题,我通过深入了解客户需求,建立客户画像,提供了更加个性化和差异化的产品推荐和服务。
同时,我也加强了与产品部门的沟通和协作,不断优化产品设计和功能,更好地满足客户需求。
2. 销售团队沟通不畅在销售团队沟通不畅的情况下,我积极与团队成员沟通,了解彼此的工作情况和困难,并主动提供帮助和支持。
通过建立定期沟通机制和制定沟通规范,我提高了团队之间的沟通效率,促进了团队合作的顺利进行。
3. 市场变化快速针对市场变化快速的问题,我密切关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略和计划。
同时,我也加强了与市场部门的沟通和协作,共同应对市场变化,抓住了更多的市场机遇。
销售助理工作总结15篇
![销售助理工作总结15篇](https://img.taocdn.com/s3/m/59b890eeab00b52acfc789eb172ded630b1c98f1.png)
销售助理工作总结销售助理工作总结15篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此十分有必须要写一份总结哦。
你想知道总结怎么写吗?以下是小编帮大家整理的销售助理工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售助理工作总结1我于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售助理工作。
公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。
这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。
我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好工作,成为优秀的xx人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
6个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从;二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。
我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。
公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
销售助理工作总结 5篇
![销售助理工作总结 5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fd6f1979326c1eb91a37f111f18583d049640f09.png)
销售助理工作总结 5篇【篇一】销售助理工作总结:协助销售团队达成目标的关键支持一、工作回顾:作为销售助理,我在过去一段时间里承担了协助销售团队达成销售目标的重要职责。
通过年度总结,我将回顾销售助理工作的成果和经验,总结关键的工作职责和支持,以及如何进一步提升工作效率和协助销售团队取得更好的业绩。
二、工作内容和成果:1.销售数据及报告管理:我负责收集、整理和分析销售数据,协助销售团队制定销售计划和决策。
通过及时、准确地提供数据报告,帮助销售团队了解市场趋势和客户需求,做出明智的销售策略。
2.销售支持与客户沟通:我协助销售团队处理客户的日常咨询和售前要求,提供必要的销售支持和解决方案。
与客户进行有效的沟通,了解并满足客户的需求,建立良好的客户关系,并及时处理问题和投诉。
3.销售流程管理与协调:我负责协调销售流程,确保销售订单的准确处理和及时交付。
与内部部门密切合作,解决销售订单和交付的问题,保持销售流程的顺畅运作。
4.销售活动组织与促销支持:我协助销售团队组织和参与销售活动,包括展会、客户活动等。
积极支持促销工作,协助制定促销计划和活动,并及时跟进活动的效果和反馈。
三、存在的问题与改进计划:1.提高数据分析和报告的准确性与实用性:在数据分析和报告方面,我认识到需要进一步提高数据的准确性和实用性。
为此,我计划加强对数据收集和整理的准确性把握,提升数据分析和报告的质量,为销售团队提供更加准确和有价值的数据支持。
2.加强细致的客户沟通与关系维护:在客户沟通和关系维护方面,我认识到需要进一步细致地了解客户需求和关注客户反馈。
为此,我计划加强与客户的沟通,主动回应客户问题和需求,并及时与销售团队分享有关客户反馈信息,帮助销售团队更好地满足客户需求。
3.加强流程协调与内部合作:在销售流程协调和内部合作方面,我认识到需要更加高效地协调内部各个部门,并优化销售流程的配合。
为此,我计划加强与各个部门的沟通和合作,以确保销售流程的高效顺畅,为销售团队提供更好的支持。
销售助理工作总结12篇
![销售助理工作总结12篇](https://img.taocdn.com/s3/m/413a07b582d049649b6648d7c1c708a1284a0a0d.png)
销售助理工作总结12篇销售助理工作总结篇1我于x月x日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售助理工作。
公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。
这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。
我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好工作,成为优秀的一份子,不辜负领导对我的期望。
以下是我对这一年工作的总结:一、工作方面本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
二、不足之处一年来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:1、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从;2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;4、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。
三、总结我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。
公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
销售助理工作总结5篇
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销售助理工作总结5篇销售部也必须配套设计一份客户档案。
这份档案主要是用于制定销售工作计划任务,进行客户维护和销售控制等。
所以越详细越好,对篇幅要求不高,只要便于存放翻查即可。
另外这份表格必须反映客户的订购记录,以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析。
所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果。
亲爱的读者,小编为您准备了一些销售助理工作总结,请笑纳!销售助理工作总结1一、动态客户档案设计每个公司都会设计一份客户档案表,可是有不少的公司在他们看来,客户档案只是客户信息的备忘本。
所以栏目设置得越多越好。
基于这种思想,他们设计出来的客户档案就十分详细,有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。
然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。
因为,第一信息太多太杂很不利于操作。
我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。
其次这样设计出来的客户档案必须篇幅很大,往往是一大张表格。
所以不便于保存管理。
动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。
业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息,以便为拜访时供给话题等方面的支持。
同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录。
这些必须记在业务员所持有的客户档案上,以便为下一次拜访供给备忘,同时也为自我合理分配拜访时间频率供给依据。
研究到以上因素,所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小,便于携带。
如果设计成卡片。
其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间,所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。
同时,销售部也必须配套设计一份客户档案。
这份档案主要是用于制定销售工作计划任务,进行客户维护和销售控制等。
所以越详细越好,对篇幅要求不高,只要便于存放翻查即可。
另外这份表格必须反映客户的订购记录,以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析。
所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果。
这样,两分表格一大一小,一份反映拜访过程,一份反映拜访结果。
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工作总结
2010年4月8日,我进入北京嘉士孚电子材料有限公司。
对于我实习期间有很多不足之处,领导又让我实习一个月,很感谢领导多给我这一次机会。
经过这四个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,也对自己有了深刻的认识。
一、对嘉士孚的印象。
北京嘉士孚电子材料有限公司,领导:徐领导,赵领导。
同事:小于,小郑。
嘉士孚就像是一个家一样。
给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作内容
1.工作伊始,对专业知识进行了解和学习。
如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。
2.前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。
3.打电话。
寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打电话,询问他们的情况。
看用什么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的联系方式,如:QQ。
4.后两个月,领导把一些客户交到我的手中。
有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙。
我负责这些客户的沟通。
包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货,客户的一些问题和领导反映。
5.还有一些其他工作,如:记每天铜价,网上宣传。
三、工作感想
1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。
我现在的工作就是做好领导的筛子。
给他挑选有潜力的客户。
并且做好公司与客户之间的沟通。
2.看到小于的工作状态,使我感触很多。
觉得她做什么事都是一把好手。
做任何事都很认真。
也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑。
因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。
向小于看齐。
3.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。
经过同事和领导的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。
也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和建议。
四、个人收获。
这四个月的实习让我收获很多。
1.每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。
随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。
这些教会了我做事,做人都要有责任心。
对自己负责,对公司负责,对客户负责。
这样别人才能更信任你。
2.对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。
由于我现在对公司情况不是特别清楚,加上也没有打电话的经验。
说话记得要严谨。
所以我学会了多听多学。
听小于,领导是怎么和客户谈的。
他们怎么谈交期,谈汇款。
他们怎么处理客户的问题。
只有多听多学才能进步。
3.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。
所以有时小于,领导他们打电话自己也不是很注意。
所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。
所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。
这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联系。
所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。
4.刚开始时,接电话总是忘问对方是谁,以致于后来领导问,谁打来的,或是要回电话都不知道给谁回。
所以接电话也是要学习的。
谁打来的,打谁,有什么事,有什么联系方式都是要记录的。
5.学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。
也都会了我如果做合同,销合用。
学会了看SGS报告。
6.学会了沟通,我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。
客户有订货,催货,等和小于沟通。
客户有什么问题或需要和领导沟通。
7.对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象。
8.学会了对事情要有统筹安排。
哪天做什么事,都要有规划。
9.和同事相处的都很开心,最大的收获就是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获了好朋友。
赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。
他回来了说1块钱一斤。
老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。
通过这个故事,我就知道我的工作能力还差得远呢。
我要了解的永远不是一个点,而是一个面。
我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。
五、认识自己的不足。
经过四个月的实习,收获良多,同时也认识到自己的不足。
在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,有时干事谨慎有余,以至于缩手缩脚。
1)一次换标签,我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。
因为大意,没把标签的批号看得重要,只注意别把型号,规格写错,就忽略了批号。
没用动脑子。
2)还有就是做事慌。
尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家着急,结果就自己急了,结果反而做不好了。
就像灵龙发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。
做事慌是因为没有经验,所以没有自信。
所以容易出错,而且都是低级错误。
我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。
3)有时出错多了,就过分小心了,一点小事也不敢做了,怕出错。
所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。
我觉得这是一个很不好的现象。
也是自己的一个弱点。
怕挨骂,怕
担责任。
不过以后我会改进的。
没有错误怎么会有改进,不犯错误又怎么知道什么是对的。
不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的认识。
4)打电话不积极。
虽然每天都有打电话的规划,但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。
感觉很难。
有时办公室里太安静,大家都在忙自己的事,这时我就不想破坏这种气氛。
也不好意思打。
有时办公室里大家都在说话,也不想打了。
小于总是很忙,不少时候,总是有电话打进来。
而且小于的座机对电话干扰挺大的,她那一通电话,这个电话上就听不清对方说什么了。
所以我总是想“下一分钟再打吧”。
这心里很明白这是个极差的事情。
我的工作内容就是这两大块。
客户这边我不担心,给客户打电话,确认传真什么的我从来没有这种感觉。
就是打陌生电话时,我觉得还是心里没底。
说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。
但是当打几个电话后,或是有时问出有效信息后,反而有时有一种上瘾的感觉,想再打一个。
就是每天打第一个电话时很难。
5)做事缺乏主动性。
领导说一句就做一句。
今天提散热器,就找散热的生产厂商,记录,做表,打电话。
别的,以前的就不管了。
明天提变压器,这几天就一直忙变压器,就不管散热器了。
这也是一个不好的习惯。
以后改,一定改。
六、今后努力的方向。
1、加强相关业务知识的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。
2.学习会计。
艺多不压身,各个行业都是相关的。
对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业。
向小于学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,用心。
4.做事细心,谨慎,踏实。
避免低级错误的发生。
5.提高工作主动性。
对工作投入。
通过四个月的实习,我有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮助下,我已适应了公
司的工作环境。
我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。
但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。
在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。
最近我一直在看《杜拉拉升职记》,我的目标不是升职,而是成长。
像杜拉拉一样,变成熟,变自信,提高自己的工作能力。