典型电子商务案例分析之网上超市

二、实验设备及仪器
• 人手一台连接网络的计算机
三、实验内容
• 1、浏览器的熟练使用 • 2、网上搜索引擎的熟练使用 • 3、互联网上电子商务网站的信息搜 索 • 4、电子商务网站的专题评析
四、实要求
• 1、客观的搜索到目前国内外较为优秀的电 子商务网站。 • 2、对搜索到的几个互联网进行较为全面的 内容浏览，充分了解网站的目的和目标、 网站的结构、网站提供的信息、网站的服 务、网站的风格等。 • 3、网站商务专题评析。
典型电子商务案例分析之网上 超市
电商901刘健
一、实验目的
• 1、运用所学的网络营销有关的专业知识，了解国 内外电子商务网站的现状。掌握电子商务网站的 基本组成结构，知晓国内外电子商务网站的发展 前景。 • 2、提高通因特网访问目标网站的技能，熟练使用 浏览器进行互联网上信息的快速、准确、有效的 获取能力。并对这些站点从外观、开展业务的情 况等进行较深入、全面的分析，建立自身的专业 意识、提高综合分析问题的能力。 • 3、通过对国内电子商务网站现状的勒戒，主动吸 取一些优秀网站经验，增强有关企业电子商务网 站建设的知识和经验的积累。
（二）经营理念
• 调查显示，上海地区近60%的客户是通过口碑相传认识和使用1号 店。1号店曾多次获得政府颁发的电子商务行业的各种荣誉奖项。 2010年1号店荣获网友自发投票选出的“电子商务行业最佳售后服务 奖”。 • “全力满足顾客需求，追求最完美得顾客体验” 一直是1号店的 核心经营理念。“1号店”为客户提供了直观清晰的商品展示，最大 程度模拟真实超市的购物体验，充分体现“逛”的乐趣。我们还为客 户提供消费查询、购物工会等多种线上服务。1号店保持其商品的价 格比线上和线下的商家都具有竞争力，使得购物不仅不再受时间、地 域的限制，还获得实惠。 • 1号店在上海仓储中心的基础上陆续在北京、广州、深圳等地建 立仓储物流中心。现可辐射全国各城市。1号店不仅为用户提供预约 送货、货到付款、移动POS刷卡、正规发票等服务，针对不同商品更 提供了不同期限的无条件退货等保障服务。最大限度解决消费者的后 顾之忧，保护消费者权益，树立行业标杆。
任务二、网上超市网店
• • • • • • 1、1号店 2、尚帝网 3、家乐福 4、华联超市 5、城市超市 6、欧尚网购
任务三、详细介绍一个网上超市
• • • • • • • 1号店
简介 经营理念 企业文化 网站联盟 网站购物结构 其他
（一）简介
• 1号店，电子商务型网站，2008年7月 11日，“1 号店”正式上线，开创了中国电子商务行业 “网 上超市”的先河。公司独立研发出多套具有国际 领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和 软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送、 和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核 心竞争力。以确保高质量的商品能以低成本、快 速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生 活方式和实惠方便的购物体验。
（三）企业文化
• 诚信 人品为重，诚信为基，光明磊落，一 诺千金掷地有声！ • 顾客 顾客如母，用心服务，换位思考，客 户体验万事之先！ • 执行 数据说话，结果导向，注重细节，有 效沟通追求效率！ • 创新 打破约束，发挥潜能，敢于尝试，不 断追求创造价值
（四）网站联盟
• • 坐享其成的营销模式 只要成为1号店网站联盟成员，将1号店提供的多样的 广告代码加入到您网站的适当位置，即刻享受网络营销新 模式，坐享其成您的推广返利。 及时准确的订单跟踪系 统 • 1号店提供会员订单查询系统，帮助您及时跟踪推广 业绩，调整广告资源的配合，以便达到最佳营销效果。 • 完全透明的返利标准 • 1号店的返利标准完全透明化。当您的网站为1号店带 来订单，我们会跟踪每笔订单，进行明确的费用计算。
（五）网站购物结构
• • • • • • • • • • • • • 1、明确商品 直接在搜索框输入商品的关键字、名称或编号，点击搜索。 选择该商品所属分类，在搜索框输入商品的关键字、名称，可以缩小您 的搜索范围，帮助您更快的找到要搜索的商品！ 2、明确商品分类 1号店提供了清晰的商品分类导航，按部就班就可以找到您需要购买的商 品分类。 3、注册入口 您可以点击首页顶部“新用户注册”或点击“会员登录”框里的“注册” 按钮，即可轻松成为1号店网上注册会员。 4、如何注册 按照提示填写完整信息，即可轻松注册。 5、会员登陆 您可以使用用户名或Email进行登录。 6、挑选商品 7、点击“立即购买”
五、实验步骤
• 一、有关网上购物的基本知识
• 二、查找网上购物的网站 • 三、详细介绍网上购物网站
任务一、网上超市基本常识
• • • • 1、定义 2、好处 3、限制因素 4、形式
（一）定义
• 网上超市也就是通过互联网作为展示平台， 线上订购，下线配送的一种商业运营模式。
（二）好处
• 现实中的，因为地区差异等等，很多东西 会经过很多道环节，那样成本被一步步升 高；价格也相对变高。网上超市有很多渠 道和价格优势，加上网络平台提供给大家 的广大的竞争平台，价格相比是低很多的， 好多都是厂方直接在销售。 • 如果是当地买不到的东西呢，网络购 买因为平邮、快递、EMS等运输网络的健 全，速度是很快的。
（三）限制因素
• 1：目前互联网在我国迅速的发展，但远远 没有达到非常普及的程度，对网络超市有 一定的限制。 • 2：物流体系不够完善，不能实现科学合理 高效快速的配送。 • 3：信用体制有待提高。
（四）形式
• 网上超市是一个电子商务平台。在这里，消费者足不出 户就可以浏览各个超市、卖场、连锁店中的商品信息、打 折商品和促销活动等一系列消费信息。消费者能够很方便 地查找到自己需要的商品，图片和文字介绍，能够使访问 者很直观地了解到商品的详细信息，访问者还可以在网上 与我们的后台管理人员进行沟通和交流，询问自己感兴趣 的问题，甚至可以通过网上转帐直接购买商品。 • 对商家而言，网上超市是宣传企业形象的一种强有力 的手段，是一种廉价高效的方式。它的优势是显而易见的， 发布信息具有及时、准确的特点，图文并茂，及时刷新。 任何新登商品和促销、广告信息都可以在第一时间呈现在 消费者面前。消费者与商家之间可以实现及时互动，商家 可以了解到市场的最新需求。