美业新认知

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FOUR
行业变革
互联网+
营销方式变革、拓客的多样性、
+互联网
锁客、留人、
服务流程 的改变
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经营的思 维
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管理机制
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2018/9/22
3
美容行业，是一个朝阳行业，营业总额达6000亿，继房地产、汽车旅游之后的另一大消费热点！
2016年
人均超过1000元用于健康养生
2018年
美业智能化产品井喷式增长
我国服务业GDP贡献率超过50%
2015年
2017年
美业市场规模1万亿，对比去年整体增长15.1% 2017年整体关店率28％、新开率32％。
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2、招人、留人、育人机制；
3、标准服务流程；顾客的锁客机制； 4、服务的升级； 5、招人、留人、育人机制； 6、多渠道资源整合，确保门店盈利；
美容专业线是通过服务来赚取客人感受利润的。
可执行：
运营方向 老板思维
会员如何变粉丝
粉丝如何变黏性会员
粉丝+粉丝通过流量摄 入吸纳进店
如何O2O线上线下完 美销售
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THREE
经营模式
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行政成本
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其他成本
20%
10%
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场地成本
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40%
30%
营销成本
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老板一定要全力以赴 抓大顾客 成全的智慧
如何做到客户自销升级
如何将客户资源再次叠加
美容院通过价值转找轻资产运作
角色认知
店长
传承
自我成长
对策
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美业新认知
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2018 ONE
项目介绍
汇报人：朱立霞
日期：2018.09.11
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让爱与事业同在
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ONE
01
美业业态分析
2018年行业现状
目 录 Contents
02
美业挑战
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项目介绍
03
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经营模式
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04
美业的变革
变革是唯一的正确道理
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ONE ONE
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第二级
第三级
第四级 第五级
美业业态分析 项目介绍
培训机构
老板管理课程、店长提升和打造课程、美容师专 业类课程
拓客公司
拓客公司、微信平台
软件服务商
店务管理软件、大众点评类、拼团、秒杀、京东 涉足美业
人才服务公司
卫校类的合作机构
增值服务
装修、房屋中介、洗毛巾、
TWO
美业挑战
2018年9月美业广东美博会
中国SPA协会会长唐亚雷先生，指出了传统生活美容业的“普遍困境”： 产能过剩、同质化、消费者换代更迭、员工流失率高、社会生产要素成 本居高不下、利润下滑。
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挑战
1、行业的规范化； 2、美容师人才断崖式缺失；
3、大项目操作后的反弹；
4、普通项目利润空间薄；
5、稀缺的精英人才；
6、开的起店关不起店；
对策
1、行业的规范化； 1、管理规范化，体系化；
2、美容师人才断崖式缺失；
3、大项目操作后的反弹； 4、普通项目利润空间薄； 5、稀缺的精英人才； 6、开的起店关不起店；
专业美容院 品牌连锁：美丽田园、丽妍雅集、思妍丽、克丽缇娜 中小型连锁、小型店
日化店、前店后院、彩妆、 美甲美睫、半永久
美容美发店
品牌连锁：阿玛尼、永琪、震轩
医美、高科美肤、 上门服务
伊莱美
中小型连锁、小型店
美业的快速发展，已经带动了多个互连行业的发展！
生产厂家
美容养生产品、工服类、美容工具类、仪器类
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61%
62%
73%
85%
56%
人员架构
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