护理人力资源案例分享

护士需求
张敏（N2级）要求周三下午休半天 有2名护士（均为N1级）周六参加英
语培训考试
四、排 班 原 则 一、以病人为中心 二、能级对应，优化组合 三、兼顾护士意愿 四、动态调配 五、最大效能
选择合理的排班模式
APN模式
优点 交接环节少，减少因交接班造成的失误
和风险，同时能保证治疗和护理工作的 连续性，有利于护士全面、连续了解病 人。
APN班的时间安排
A班：07:30--15:30 P班：15:00--22:00 N班：22:00--08:00 总务、办公室及白班：08:00--12:00
14:30--17:30
x外科排班表.xlsx
体现以病人为中心，重点时段加派人手
能级对应，优化组合
兼顾护士意愿
1、首先满足：周六2名N1护士参加考试。 2、次要满足：1名N2护士（张敏）提出休息周三下午。 以体现人文关怀
统筹动态管理：每天设置一个机动班，遇到 突发情况通知机动班上班，并给以一定绩效 奖励，充分调动护士的积极性。
最大效能
实行APN排班扁平化管理，减少交接班 次数，护士管床相对固定，保障了护 理安全，为病人提供更好的服务。
护理人力资源案例汇报
新生儿组
内容
基本概念 层级管理 案例分享 排班原则 排班解析
一、基本概念
1、护理人力资源管理
护理人力资源管理：是人力资源的微 观管理，是卫生服务组织利用护理学和相关学 科的知识，对组织中的护理人员进行规划、培 训、开发和利用的过程，从而达到实现组织目 标，提高服务水平的目的。
科室目前现状（病人总数40人）
护理级别 病人数量
抢救患者
2人
一级护理
8人
二三级护理
30人
病人分布
护理级别
分布床位
抢救病人 一级护理 二、三级护理
4、6床 2、7、9、10、13、
14、29、33床 余下的30张床
由N3级护士主管抢救病人4床、6床，N4级护士组织抢救 N3和N2级护士负责主管一级护理病人。
在上级护士指导下完成护理工作， 定的文字表达和 协调沟通能力。
N1
工作1~5年护士； 正确的治疗处置能力，在指导下完成重症患者护理能
1~3年护师
力；较好的文字表达和协调沟通能力。
N2
工作5年以上护士；独立完成重症患者护理的能力，有效参与护理科研及
3年以上护士
教学能力。
N3
聘任主管护师且 工作5年以上；聘 任专科护士岗位
独立完成疑难病症患者护理工作能力；一定的科研及 创新能力；一定的组织管理及病房管理能力。
N4
聘 任 副 主 任 护 师 独立完成高新专科护理工作能力；较强的科研及成果
以上
应用能力；较强的组织管理及病房管理能力。
三、案例分享
外科病房收治患者40人，抢救患者有2人， 分别为4床和6床，一级护理有10人，其余患者 为二三级护理，病房周一至周四为手术日，日 均手术6台，周三手术有9台。病房配备护士有 17人，其中N0级护士有2人，N1级护士6人，N2 级护士有3人，N4级护士1人。张敏（N2级）要 求周三下午休半天，有2名护士（均为N1级）周 六参加英语培训考试。您若是该病房护士长， 请为病房合理排班。
6
35%
假设：N4级是护士长
N0级
2
12%
N0级是执业护士
总床位40张，护士17人，床护比为1:0.42，三级综合 医院床护比的配备要求是1:0.4，所以符合要求。
病房基本情况
病情 病房收治重症患者2人，分别为4床和6床 护理级别 一级护理10人，其余均为二三级护理
手术
病房周一到周四为手术日，日均手术6台， 周三手术9台
二、层级管理
建立临床护士分层级管理制度的目的是根 据护理人员的不同能级，给予不同的工作权限 ，履行不同的岗位职责和工作任务，满足不同 患者，不同疾病及病情的需要，确保护理质量 。在层级管理体制中，护理人员形成梯队，并 与所实施的等级护理和专科护理相适应。
二、层级管理
层级 划分
基本条件
能力要求
N0 工作1年内
病区格局
1、2床
3、4床
走
5、6床
廊
7、8床
21、22床 23、24床 25、26床 27、28床
病房护理人员基本情况
护士层别 数量
N4级
1百度文库
N3级
3
N2级
5
百分比 6% 18% 29%
科室人力资源现状
N0 N4
12% 6%
N3
18%
N1
N2
35%
29%
N4级 N3级 N2级 N1级 N0级
N1级