中国联通分公司--2019年10月经营分析
中国联通公司财务案例分析
中国联通公司财务案例分析一、公司简介中国联合网络通信集团（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通与原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）与境外多个国家与地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务与各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面的支持。
二、案例思路中国联通在通信市场上已经占有较大份额，已经具备足够的攻击能力，但防守能力还有待提高，本案例就其如何保住已有的市场份额以及如何让公司长久发展等这些问题展开分析。
本案例以联通公司近几年的报表与其他相关数据为基础，主要将运用比率分析等分析手段对企业的盈利能力、资产经营能力、偿债能力及市场价值与与同类行业的横向比较做出分析。
企业的战略分析则通过行业竞争分析，对企业的战略制定及实施情况进行分析。
通过一系列的分析评价，最后一部分将着重于企业的经营管理给出一些意见建议。
三、具体分析3.1 盈利能力分析2008—2011年中国联通公司的销售毛利率不断下降，说明该公司盈利水平不断下降。
销售净利率不断下降，说明该企业获取净利润的能力不断下降，资产净利率在2008—2010年不断下降，尤其2009年时下降幅度较大，2011年度有小幅上升，但上升幅度不明显，说明该企业的资产利用效率在不断下降，在增加收入与节约资金两个方面在这四年中做的也不是很好。
净资产收益率与资产净利率一样，在2008—2010年都在不断下降，尤其在2009年时下降幅度较大，在2011年时有小幅上升，说明该企业在这四年中，获利能力呈不断下降的趋势。
中国联通2019年三季度财务分析结论报告
中国联通2019年三季度财务分析综合报告中国联通2019年三季度财务分析综合报告一、实现利润分析2019年三季度实现利润为357,851.97万元，与2018年三季度的280,932.97万元相比有较大增长，增长27.38%。
实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。
在市场份额增长的同时，营业利润大幅度的增长，但这主要是应收账款的贡献，应当关注应收账款的质量。
二、成本费用分析2019年三季度营业成本为5,331,682.34万元，与2018年三季度的5,127,982.14万元相比有所增长，增长3.97%。
2019年三季度销售费用为824,701.89万元，与2018年三季度的880,239.06万元相比有较大幅度下降，下降6.31%。
2019年三季度在销售费用大幅度下降情况下营业收入却获得了一定增长，表明企业采取了较为成功的销售战略，销售业务的管理水平显著提高。
2019年三季度管理费用为634,721.01万元，与2018年三季度的540,304.08万元相比有较大增长，增长17.47%。
2019年三季度管理费用占营业收入的比例为8.8%，与2018年三季度的7.65%相比有所提高，提高1.14个百分点。
企业经营业务的盈利水平也有所提高，管理费用增长合理。
2018年三季度理财活动带来收益8,187.31万元，2019年三季度融资活动由创造收益转化为支付费用，支付11,294.46万元。
三、资产结构分析与2018年三季度相比，2019年三季度应收账款出现过快增长。
从流动资产与收入变化情况来看，流动资产下降，收入增长，资产的盈利能力明显提高，与2018年三季度相比，资产结构趋于改善。
四、偿债能力分析从支付能力来看，中国联通2019年三季度是有现金支付能力的。
企业负债经营为正效应，增加负债有可能给企业创造利润。
五、盈利能力分析内部资料，妥善保管第1 页共3 页。
基于中国联通企业案例的分析
基于中国联通企业案例的分析中国联通是我国三大电信运营商之一，成立于2002年10月9日，是中国最早成立的一家具有全国性网络骨干的国有特大型通信公司。
本文将基于中国联通的企业案例进行深入分析。
首先，中国联通在发展战略上具有明确的定位。
中国联通以“做信息通信服务的综合运营商”为发展战略，旨在通过提供全方位的信息通信服务，满足不同行业、不同层次、不同地域的客户需求。
与其他运营商相比，中国联通以“全网通”为核心优势，即提供语音、数据、宽带业务的全方位通信服务。
这种定位使得中国联通能够满足不同客户的不同需求，从而保持其市场地位。
其次，中国联通在技术创新方面具有一定优势。
中国联通不断加大在信息通信技术研究与创新方面的投入，推动网络技术的进步和应用。
例如，中国联通积极推进5G技术的研发和应用，成为我国第一家成功完成5G网络建设与商用的运营商。
此外，中国联通还在物联网、云计算、大数据等领域进行了一系列的技术创新，不断提升自身的竞争力。
再次，中国联通注重客户体验和服务质量。
中国联通积极构建完善的客户服务体系，通过不断提升服务质量，提供个性化、一站式的客户服务。
中国联通引入先进的CRM系统，实现客户信息管理、个性化营销等功能，使得客户能够享受到更好的服务体验。
此外，中国联通还在网络覆盖和质量方面进行了持续改进，不断提升用户的信赖度和满意度。
此外，中国联通积极推进企业社会责任的履行。
中国联通关注社会发展和可持续发展，在推进电信信息化建设的同时，积极履行企业社会责任。
中国联通通过开展基础教育、扶贫助困、环境保护等多种活动，为社会做出了积极贡献。
该公司还与联合国开展合作，推进可持续发展目标的落实。
这种有意识的企业社会责任经营，为中国联通赢得了良好的社会声誉和公众认可。
然而，中国联通也存在一些问题和挑战。
首先，由于中国电信市场竞争激烈，中国联通面临着来自中国移动和中国电信的竞争压力。
尽管中国联通在技术创新和服务质量方面取得了一定的优势，但仍需不断加强市场竞争力，保持持续的发展动力。
中国联通财务报表分析
中国联通财务报表分析摘要：本文从通信业的整体形式入手，具体分析中国联通近几年的财务报表指标，总结了中国联通的竞争优势及不足，以及今后发展的面临的机遇和挑战。
一、行业背景分析随着信息时代的到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。
近年来，中国移动通信在全球范围内迅猛发展，数字化和网络化已成为不可逆转的趋势，目前来讲是3G时代，前景是4G时代。
我国的移动通信业也以改革、重组为动力、改善服务质量，加大市场开发力度，保持了快速健康的发展势头。
我国的移动通信市场发展突飞迅猛进，到今年年底，我国移动电话的用户数将超过7500万，我国将超过日本成为仅次于美国的世界第二大移动电话市场。
2011年1-10月，全国电信业务总量累计完成9719.1亿元，比上年同期增长15.7%；电信主营业务收入累计完成8187.8亿元，比上年同期增长9.9%。
固定资产投资10月完成217.7亿元，本年度累计同比增长10.9%。
波特五力模型分析1.新进入者的威胁潜在威胁主要来自广电网络、被禁止提供公众电信服务的专用网络(公司)、跨国公司以及虚拟网络运营商。
“三网合一”是未来发展趋势，未来的电信网络，是以光纤传输网和IP技术为基础的，计算机互联网、电话网(PSTN)、移动通信网和有线电视网全面融合的网络，Internet将是下一代网络的主体。
在2005年我国公布的十一五规划中，首次提出“加强宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设，推进‘三网融合’健全信息安全保障体系。
”政策壁垒的打破将潜在威胁将变成现实威胁。
同时，中国计划经济时代的重复建设留下大量的部门专用通信网资源，也想加入电信市场竞争。
被禁止提供公众电信服务的广电网和其他专用网加入电信市场竞争指日可待。
此外，加入WTO后，跨国公司进入威胁正在变成现实。
虚拟运营商是又一个潜在进入者。
中国联通资产管理案例分析
第一部分项目概况中国联通实行总部、省分、地市三级管理模式，作为中国唯一的全业务电信营运商，联通公司经过高速发展，整个企业拥有上千亿的资产，其资产的主要部分是覆盖全国范围的电信基础设施和各种功能各种型号的电信网络设备。
中国联通资产现状和特点主要表现在以下几方面：1) 数量庞大中国联通经过12年的发展，随着网络建设的完善，机构的壮大，已经积累了数量非常庞大的资产，固定资产规模庞大。
截止2006年12月，固定资产原值已达2151亿元，净值也已达到了1147亿元，占企业总资产的80%。
如何管理好数量如此庞大的资产对联通资产管理部门来说是一个挑战。
2) 价格昂贵联通公司是电信运营商，其资产特别是生产类资产价格昂贵，而且其价值表现经常表现到板卡一级，以交换机为例，其一张板卡的价值就超过一辆小汽车的价值，管好用好这些高价值的资产，对企业资金利用，减少重复投资具有重要意义。
3) 地点分散中国联通公司下辖31个省分公司及几百家地市分公司，经营的业务主要包括移动电话（GSM和CDMA 两种制式网络）、无线寻呼、长途电话、本地电话、数据通信（因特网和IP电话）、电信增值业务以及其他业务。
全国各地遍及乡镇的营业网点和大量的基站都有管理着大量的资产，地点分散的特点突出。
4) 涉及岗位、人员众多中国联通部门人员众多，每个部门、每个人员都是资产的占用者或使用者，要管理好资产离不开资产占用人或使用人的参与。
5) 增长速度快中国联通同时也是一个高速发展的公司，随着用户的增长，系统升级换代的要求，资产不断在进行着建设、扩容、升级、更新，高速增长的资产规模也是中国联通资产管理的一大特点。
6) 资产形态多样中国联通资产主要分为生产类资产和管理类资产，其中生产类资产具有联通的专有特点，生产资产主要是通过工程转过来的，主要分为三个阶段，在建工程、暂估资产和固定资产。
在建工程物资完工交付转为暂估资产，暂估资产结算完成，转为固定资产。
7) 管理难度大一方面正是因为数量庞大、地点分散、人员众多、资产增长快等特点造成要进行资产的动态管理与监控，甚至是例行的清查盘点，都非常的困难。
(财务分析)财务分析中国联通
2009年1月7日，中国工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信（3G）牌照。中国联通获得WCDMA牌照，中国移动使用我国具有自主知识产权的3G标准TD-SCDMA，中国电信获得CDMA2000牌照。2009年成为中国3G正式商用元年。
国家“三网融合”政策将进入加速阶段，物联网、云计算等新技术逐步成熟和广泛应用，催生了更为广阔的信息通信市场空间。
“一体化运营管理”，是国际全业务运营商面向融合发展的大趋势，更是公司全面整合全业务资源，形成经营合力，实现快速增长，提升运营效率的基础保障。中国联通将通过持续的管理体制和机制创新，全面整合公司的全业务资源。在企业内部运营管理层面，实现跨业务、跨平台、跨网络、跨职能的高效协同与配合，提升运营管理效率，强化客户导向经营，打造面向融合服务的经营合力；在客户层面，打造客户导向的一站式营销与服务能力；在员工和组织层面，打造“真正融合”的文化氛围和卓越运营团队。
（财务分析）财务分析中国联通
战略分析
一、移动通信行业外部环境分析
二、移动通讯行业分析
三、中国联通组织内部分析
中国联通的SWOT分析
中国联通3G战略发展措施
中国联通资产负债表分析
一、中国联通资产负债表水平分析
(一)投资角度分析
（二）筹资角度分析
二、资产负债表垂直分析
（一）资产结构分析
（二）垂直分析——资本结构
二．移动通讯行业分析
移动通讯行业分析以波特五力模型为基础，着重分析五力中的行业竞争者和潜在竞争者，其中又以行业竞争者的分析为主。
（1）行业竞争者分析
行业竞争者的分析从从主要竞争者之间的市场份额，主要竞争者之间的产品结构，主要竞争者之间的营销策略三个方面展开，总体而言，移动通信行业是一个相对成熟的行业属于寡头市场，整体格局稳定，呈现三足鼎立之势。
中国联合网络通信有限公司北京市分公司_企业报告(业主版)
2021 年中国联通骨干智能网扩容 工程（第二次）
华为技术有限公司
2022 年中国联通北京网优中心 5G 智能运营平台软件研发项目集 中采购
北京洛神科技有限 公司
2022 年-2023 年中国联通北京综 北 京 蓝 深 大 业 计 算
合调度系统研发项目
机网络有限公司
2021—2023 年度中国联通北京 行业云平台产品集中招标项目 （第二次） 2022 年中国联通北京云网运营交 付中心行业网关云化软件购置项 目（风险整治）单一来源采购成 交候选人公示 2022 年中国联通北京本地传送网 OTN 系统扩容工程（一期）软件 开发项目 2020 年中国联通 IDCISP 信息安 全管理系统扩容工程_北京市分公 司单项工程采购项目 2022-2023 年中国联通北京市分 公司数字化部 IT 承载网维护服务 项目
1.1 总体指标 ...........................................................................................................................1 1.2 需求趋势 ...........................................................................................................................1 1.3 项目规模 ...........................................................................................................................2 1.4 行业分布 ...........................................................................................................................3 二、采购效率 ...............................................................................................................................11 2.1 节支率分析 .....................................................................................................................11 2.2 项目节支率列表 ..............................................................................................................11 三、采购供应商 ...........................................................................................................................14 3.1 主要供应商分析 ..............................................................................................................14 3.2 主要供应商项目 ..............................................................................................................15 四、采购代理机构........................................................................................................................19 4.1 主要代理机构分析 ..........................................................................................................19 4.2 主要代理机构项目 ..........................................................................................................19 五、信用风险 ...............................................................................................................................23 附录 .............................................................................................................................................29
联通财务报表分析案例
联通财务报表分析案例引言联通作为中国三大通信运营商之一，其财务报表对于分析公司的财务状况和经营情况具有重要意义。
本文将以联通公司财务报表为例，进行财务分析和解读，帮助读者更好地理解和利用财务报表数据。
一、财务报表概述财务报表是反映企业财务状况和经营成果的重要工具，主要包括资产负债表、利润表和现金流量表。
下面将对联通公司的财务报表进行概述。
1. 资产负债表资产负债表是反映企业在特定日期的资产、负债和所有者权益的情况。
通过资产负债表可以了解企业的资产结构、负债结构以及所有者权益变动情况。
联通公司的资产负债表主要包括以下几个方面的内容：•流动资产：包括现金及现金等价物、应收账款、存货等等。
•非流动资产：包括长期投资、固定资产和无形资产等等。
•流动负债：包括短期借款、应付账款、预收款项等等。
•非流动负债：包括长期借款、应付债券等等。
•所有者权益：包括资本公积、盈余公积等等。
2. 利润表利润表是反映企业在一定期间内收入、费用、利润和利润分配的情况。
通过利润表可以了解企业的营业收入、利润率等经营情况。
联通公司的利润表主要包括以下几个方面的内容：•营业收入：包括主营业务收入和其他业务收入。
•营业成本：包括主营业务成本和其他业务成本。
•营业利润：等于营业收入减去营业成本，再减去税金及附加和营业费用。
•净利润：等于营业利润减去所得税。
3. 现金流量表现金流量表是反映企业在一定期间内经营、投资和筹资活动产生的现金流量情况。
通过现金流量表可以了解企业现金的来源和运用情况。
联通公司的现金流量表主要包括以下几个方面的内容：•经营活动现金流量：包括销售商品、提供劳务收到的现金、支付给职工以及支付的各项税费等等。
•投资活动现金流量：包括购买固定资产、无形资产和其他长期资产等等。
•筹资活动现金流量：包括吸收投资、借款等等。
二、财务指标分析财务指标是根据财务数据计算得出的用来衡量企业财务状况和经营能力的指标。
下面将针对联通公司的财务指标进行分析。
中国联通2019年三季度财务分析详细报告
从资产各项目与营业收入的比例关系来看，2019年三季度应收账款所 占比例较高。存货所占比例基本合理。
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中国联通2019年三季度财务分析详细报告
6.资产结构的变动情况
与2018年三季度相比，2019年三季度应收账款出现过快增长。从流动 资产与收入变化情况来看，流动资产下降，收入增长，资产的盈利能力明 显提高，与2018年三季度相比，资产结构趋于改善。
内部资料，妥善保管
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中国联通2019年三季度财务分析详细报告
性金融资产增加55,730.64万元，应收票据增加50,343.48万元，其他非流 动资产增加49,812.97万元，开发支出增加14,192.46万元，预付款项增加 12,941.29万元，存货增加10,417.65万元，共计增加3,744,062.64万元； 以下项目的变动使资产总额减少：无形资产减少33,271.08万元，递延所得 税资产减少147,660.27万元，长期待摊费用减少216,764.21万元，货币资 金减少1,119,013.78万元，固定资产减少2,655,777.4万元，共计减少 4,172,486.73万元。增加项与减少项相抵，使资产总额增长428,424.09万 元。
8,970,771.4 15.33
1
9,962,274.7 16.30
7
16.87
4,117,170.2 9
3,848,316.3 7.22
4
3,964,904.1 6.99
8
6.71
31,325,875. 05
33,981,652. 54.90
45
35,827,206. 61.75
中国联通2019年三季度财务状况报告
中国联通2019年三季度财务状况报告一、资产构成1、资产构成基本情况中国联通2019年三季度资产总额为57,057,485.26万元，其中流动资产为8,744,911.01万元，主要分布在货币资金、应收账款、其他流动资产等环节，分别占企业流动资产合计的37.69%、29.46%和17.54%。
非流动资产为48,312,574.25万元，主要分布在固定资产和长期投资，分别占企业非流动资产的64.84%、8.52%。
资产构成表项目名称2019年三季度2018年三季度2017年三季度数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%)总资产57,057,485.26100.0055,028,007.96100.0059,056,802.71100.00流动资产8,744,911.0115.338,970,771.4116.309,962,274.7716.87长期投资4,117,170.297.223,848,316.346.993,964,904.186.71固定资产31,325,875.0554.9033,981,652.4561.7535,827,206.3660.67其他12,869,528.9122.568,227,267.7514.95 9,302,417.4 15.75 2、流动资产构成特点企业持有的货币性资产数额较大，约占流动资产的38.9%，表明企业的支付能力和应变能力较强。
但应当关注货币性资产的投向。
企业流动资产中被别人占用的、应当收回的资产数额较大，约占企业流动资产的29.46%，应当加强应收款项管理，关注应收款项的质量。
流动资产构成表项目名称2019年三季度 2018年三季度 2017年三季度 数值 百分比(%)数值百分比(%)数值百分比(%)流动资产 8,744,911.01100.008,970,771.41 100.009,962,274.77 100.00 存货 284,451.68 3.25 274,034.04 3.05 189,995.1 1.91 应收账款 2,576,599.29 29.46 0 0.002,173,389.31 21.82 其他应收款 00.00 0 0.002,708,137.66 27.18 交易性金融资产 55,730.64 0.64 0 0.00 00.00 应收票据 50,343.48 0.580.005,241.420.05 货币资金 3,295,796.5237.694,414,810.31 49.213,924,932.01 39.40 其他2,481,989.3828.384,281,927.0747.73 960,579.279.643、资产的增减变化2019年三季度总资产为57,057,485.26万元，与2018年三季度的55,028,007.96万元相比有所增长，增长3.69%。
中国联通2019年上半年财务分析结论报告
中国联通2019年上半年财务分析综合报告中国联通2019年上半年财务分析综合报告一、实现利润分析2019年上半年实现利润为865,121.39万元，与2018年上半年的773,691.34万元相比有较大增长，增长11.82%。
实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。
在营业收入下降的情况下经营利润却有所上升，企业通过压缩成本费用支出取得了较好成绩，但也要注意营业收入下降带来的不利影响。
二、成本费用分析2019年上半年营业成本为10,408,450.84万元，与2018年上半年的10,912,687.95万元相比有所下降，下降4.62%。
2019年上半年销售费用为1,745,814.92万元，与2018年上半年的1,648,530.55万元相比有较大增长，增长5.9%。
2019年上半年尽管销售费用大幅度增长，但营业收入却呈下降趋势，表明企业市场销售形势不太理想，应当采取措施，调整产品结构、销售战略或销售队伍。
2019年上半年管理费用为1,270,874.05万元，与2018年上半年的1,165,917.01万元相比有较大增长，增长9%。
2019年上半年管理费用占营业收入的比例为8.77%，与2018年上半年的7.82%相比有所提高，提高0.95个百分点。
企业经营业务的盈利水平也在提高，管理费用增长比较合理。
2019年上半年财务费用为46,755.02万元，与2018年上半年的18,789.91万元相比成倍增长，增长1.49倍。
三、资产结构分析2019年上半年企业不合理资金占用项目较少，资产的盈力能力较强，资产结构合理。
从流动资产与收入变化情况来看，流动资产与营业收入都在下降，与2018年上半年相比，资产结构没有明显的恶化或改善情况。
四、偿债能力分析从支付能力来看，中国联通2019年上半年是有现金支付能力的。
企业负债经营为正效应，增加负债有可能给企业创造利润。
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中国联合网络通信集团有限公司混合所有制改革分析
中国联合网络通信集团有限公司混合所有制改革分析随着中国发展，混合所有制改革在不同领域被广泛引入，其中中国联合网络通信集团有限公司也成为了混合所有制改革的一个案例。
下文将分析这一改革的背景、现状和影响。
背景中国联通作为中国三大通信运营商之一，是中央企业直接管理的国有企业。
但是长期以来，其独立经营能力受到限制，市场竞争、服务质量和盈利能力均存在一定难题。
在国家混合所有制改革的浪潮下，中国联通也开始探索混合所有制改革，希望借此实现盈利模式的调整、业务的优化以及服务水平的提升。
现状2017年底，中国联通宣布正式引入混合所有制改革，中铁信托等4家企业以价格15.9亿元人民币入股了中国联通，成为联通的战略投资者。
这引发了社会各界的广泛关注，对于中国联通和中铁信托的混改事宜引起了热议。
在混改方案中，中铁信托等战略投资者以资本金方式入股，以受益权方式参与联通发行不超过68亿元的可交换公司债券。
从资本金的出资比例来看，中铁信托出资24.28亿元，占投资总额比例为14.81%。
其中，中铁信托应自然人购买的比例约占一半，整个混改方案的难度可想而知。
具体来说，这种有着资金、技术优势的战略投资者，同中国联通的合作更多的是结盟而不是加盟，为联通注入新的经营理念和智慧。
影响混合所有制改革的实施对于中国联通来说，同时面临着巨大的机遇和挑战。
首先，混改引入了新的投资者，为联通注入了新的投资和运营理念。
中铁信托这样的资深行业投资者向联通提供技术和管理方面的支持，联通获益匪浅。
其次，混改也加强了联通公司的股权结构，有利于企业长远发展。
同时，混改的引进也有望促进市场竞争，使中国联通增强市场竞争能力和创新能力。
然而，混改也将面临着多方面的挑战。
首先，混改关系到行业的整体利益和国家安全，需要严格控制风险。
同时也面临着资金流动性等方面的风险。
混改也需要充分考虑到员工的福利和贡献，并逐步推进制度创新和管理创新。
结论混合所有制改革对于中国联通来说，是一个既有机遇又有挑战的时期。
(财务分析)财务分析中国联通
二、盈利能力分析
三、营运能力分析
四、财务比率分析小结
年报分析总结以及未来展望
附录
中国联通战略分析
战略分析
战略分析思路（图例1）是从移动通信行业外部环境入手，着重分析移动通信行业外部的政治因素（P），经济因素(E)，社会因素(S)，技术因素(T)；再深入到移动信息通信行业，以波特五力为模型，着重分析现有竞争者之间的竞争和行业入侵者的威胁，其中以现有竞争者之间的竞争为重点，后介绍中国联通，在精练的介绍联通的发展史、企业文化等基本情况后利用SWOT分析法分析联通的优势与劣势，机会与威胁，并以机会与威胁为切入口，拟定了中国联通在未来的发展战略。
中国联通的SWOT分析
优势(strength)
建立了现代企业管理制度和法人治理结构，先进的管理理念较强的企业管理能力
三地上市、两地监管，融资渠道通畅
竞争向上的企业文化，坚强的管理团队，员工有活力、士气高昂
GSM、WCDMA双网并行，高中低端客户兼容并蓄，基于WCDMA的3G网络的数据增值业务具有明显的差异化优势
中国联通的swot分析优势strength劣势weakness?建立了现代企业管理制度和法人治理结?wcdma网络覆盖和优化还是有构先进的管理理念较强的企业管理能力所欠缺?三地上市两地监管融资渠道通畅?产品子品牌识别度不高?竞争向上的企业文化坚强的管理团队?营销手段变化太快资费混杂员工有活力士气高昂?与中国移动相比资本负债率偏?gsmwcdma双网并行高中低端客户兼容高利润表又偏低盈利能力偏低并蓄基于wcdma的3g网络的数据增值业务具有建设还需大量资金融资压力较大明显的差异化优势机会opportunity威胁threat?国家宏观经济持续稳定正增长国民收入?电信监管政策的变化将会减少稳定提高对中国联通的扶持力度?国内信息产业持续高速增长成为国家战?arpu值的持续嘉奖移动业务略支柱产业用户增长趋势放缓?消费需求成为经济增长的重要动力电信?中国移动加大网络投入网络新业务成为消费热点覆盖优于中国联通?跨国公司纷纷与中国联通合资合作并为?传统运营商加快数据业务开发联通支招产业联盟加强影响中国联通数据业务增长?3g网络时代的来临是一次重新洗牌的机?消费者自我保护意识加强对会运营商服务质量的要求提高中国联通3g战略发展措施中国联通发展3g应采用发挥企业内部优势而利用企业外部机会的战略适宜采用增长型战略扩大市场份额全面提高综合竞争能力
经营分析报告
财富中心年度总结一、客户分析（一）客户整体规模的本期增减变化情况进行数量分析1、一季度两市行情先抑后扬，之后的三个季度两市则整体呈现下跌的走势，所以说一季度有效户增加要稍微多一些，由于2季度以及年末接近银行三方存管任务考核期，因此中后期开户人数较多，但是空户的占比还是比较大；这期间我部还各种营销手段，举办了形式多样的开户优惠和免费赠送银卡套餐产品等形式来吸引客户开户，效果还比较明显。
同时借用公司举行于和讯网举办的炒股大赛以及和中国联通举办的沃同乐活动期间，加大营销力度，因而客户的交易积极性有所提高。
2、全年两市股指纷纷大幅走低，我部客户的资产增值缩水较为明显。
造成了营业部客户资产的进一步下滑，资产的缩水，是造成营业部资产减少的主要原因。
但我部全体人员，并未因此而放弃营销力度，相反是鼓足了劲深入各个事业单位以及民营企业当中进行营销工作，在接近年末的时候有了质的飞跃，钻石卡客户达到5户，金卡3户，银卡41户，累计资产存量达到4500万，并且所有客户都已完成签约工作。
3、全年整体来说客户流失户数较少，全年客户流失6户，在如此竞争激烈的市场行情中，并未出现客户大面积流失现象。
由于在控制流失方面我部采用5方签字确认制度，兵建立了客户流失机制和客户挽留机制，通过大家多方面多角度地进行挽留，使得这方面的工作有了大的起色。
（二）客户结构分析1、从营业部的客户分类来看，全年银卡和金卡的客户仍是我部各项交易贡献的主流客户群，这部分客户的活跃度也是最高的。
由于这部分客户资金不是很大，在操作上也以快进快出为主，追逐短线利润所以在佣金贡献上也是比较大的。
其次银卡以下的客户也是我部另一个相对活动的客户群体，他们的操作多以中短线为主，佣金的贡献也是比较大的。
以往金卡和钻石卡的客户相对比较固定，但从全年的情况分析，我部银卡以上的客户的交易量明显增加，佣金贡献也有所上升，这与我部在日常对这类客户所做的投资咨询服务有一定的关系。
而钻石卡客户在操作上相对保守，做短线的风险太大，基本上以中长线为主，所以佣金贡献也相对比较固定。