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3、保洁组将大厅所有桌椅用洗洁净清洗了一次。
4、餐具让班组已增加。
5、3、4窗口在售饭时及时清理掉下的饭菜。
6、米饭少的问题，我们已要求按数量给予。
7、已要求工作人员按食品卫生法规范执行。
需持续改进
行健园餐饮中心
后勤集中检查
1、一层餐具不干净，出售的粥好多是剩下的。
2、二层售饭平台上汤汁到处都是，“正宗兰州拉面”有腐烂菜，土豆丁随意放置于篮中，猫耳朵煮熟后也随意放未收。
2、森博2#、3#厕所异味大，楼道卫生差。
3、森博4#洗漱间垃圾未及时清理，地面脏。
对于以上各公寓所提出问题，我们已经进行整改，要求清洁人员注意日常保洁及时清理垃圾，并通过板报宣传形式提醒学生养成良好生活习惯。
已整改
物业管理中心
后勤集中检查
1、5#教学楼四层男厕所灯坏。
需持续改进
行知社区
后勤集中检查
1、行知1#一、四层有水龙头坏，三层水房有滴漏现象。
2、行知6#二层有的灯不亮，三、五层水房有滴漏现象。
1、行知1#的水龙头、行知6#的灯已在日常检查中维修。
2、关于行知1#、6#水房滴漏现象，社区已上报基建处。
关于行知1#、6#水房滴漏现象，基建处已整改完毕。
森博社区
意见建议反馈表12月份
归口部门
信息来源
反馈内容
处理结果
验证
结果
聚元堂餐饮中心
后勤集中检查
1、部分工作人员未戴口罩，或佩戴不规范。
2、一层个别餐具清洗不干净；桌椅有油腻；晚餐出售剩饭菜；餐具短缺；3、4号窗口较脏，
3、二层米饭区给的量少。
4、麦道天香操作区生熟食有混放现象。
1、员工按照要求佩戴口罩。
2、餐具已用84消毒清洗干净。
基建处
后勤集中检查
1、森博1#三层楼道墙皮掉落严重。
2、森博3#一层地面瓷砖破损、三层水池瓷砖破损；一至四层楼梯台阶不同程度破损，楼道墙皮掉落（四层较严重）。
3、森博4#五层个别宿舍墙皮掉落。
1、森博1#楼道内墙皮掉落问题已整改完毕。
2、森博3#楼内因破损严重，计划明年暑假内进行整体修缮。
3、森博4#五层个别宿舍墙皮掉落，计划寒假时间进行修复。
2、4#教学楼大门口电线外露，不安全。
3、7#教学楼一层女厕所灯不亮。
以上三项已于12月21日下午全部修好。
已整改
校园管理中心
后勤集中检查
1、5#教学楼三、四层卫生间无门帘。
2、6#教学楼门玻璃（东边）很脏，楼道有垃圾；二层男厕所异味严重。
3、森博7#楼门口果皮箱损坏，楼下草坪内有垃圾。
1、按照多年惯例，5#教学楼三、四层卫生间不配备门帘，中心将把此种情况上报领导进行请求，如批准将及时配备。
第1项已整改；第2、3项已列入计划。
3、三层天花板有漏水现象；洗消间碗柜有油腻，餐具不太干净。
4、二层“川味特色炒菜”窗口以及三层2、6、10、11、13号窗口有工作人员不戴口罩或手套。
1、加强保洁卫生管理，加强洗消工作流程。
2、未出售剩余粥，强调剩菜剩饭及时清理。
3、加强各班组食品摆放的管理。
4、对工作人员日常形象，工衣工帽严格监督。
2、中心已于12月24日擦洗干净，楼道垃圾也清理干净，中心今后工作中将加大管理力度，争取杜绝此类现象。
6#教学楼二层男厕所异味严重，经多方查看，是由于6#楼下有化粪池通过管网传来异味。
3、果皮箱损坏问题，中心将请示领导，经领导批准后，进行购置、更换。楼下草坪内垃圾已处理。
能整改的已整改、不能马上整改的已做出解释。
4、餐具让班组已增加。
5、3、4窗口在售饭时及时清理掉下的饭菜。
6、米饭少的问题，我们已要求按数量给予。
7、已要求工作人员按食品卫生法规范执行。
需持续改进
行健园餐饮中心
后勤集中检查
1、一层餐具不干净，出售的粥好多是剩下的。
2、二层售饭平台上汤汁到处都是，“正宗兰州拉面”有腐烂菜，土豆丁随意放置于篮中，猫耳朵煮熟后也随意放未收。
2、森博2#、3#厕所异味大，楼道卫生差。
3、森博4#洗漱间垃圾未及时清理，地面脏。
对于以上各公寓所提出问题，我们已经进行整改，要求清洁人员注意日常保洁及时清理垃圾，并通过板报宣传形式提醒学生养成良好生活习惯。
已整改
物业管理中心
后勤集中检查
1、5#教学楼四层男厕所灯坏。
需持续改进
行知社区
后勤集中检查
1、行知1#一、四层有水龙头坏，三层水房有滴漏现象。
2、行知6#二层有的灯不亮，三、五层水房有滴漏现象。
1、行知1#的水龙头、行知6#的灯已在日常检查中维修。
2、关于行知1#、6#水房滴漏现象，社区已上报基建处。
关于行知1#、6#水房滴漏现象，基建处已整改完毕。
森博社区
意见建议反馈表12月份
归口部门
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反馈内容
处理结果
验证
结果
聚元堂餐饮中心
后勤集中检查
1、部分工作人员未戴口罩，或佩戴不规范。
2、一层个别餐具清洗不干净；桌椅有油腻；晚餐出售剩饭菜；餐具短缺；3、4号窗口较脏，
3、二层米饭区给的量少。
4、麦道天香操作区生熟食有混放现象。
1、员工按照要求佩戴口罩。
2、餐具已用84消毒清洗干净。
基建处
后勤集中检查
1、森博1#三层楼道墙皮掉落严重。
2、森博3#一层地面瓷砖破损、三层水池瓷砖破损；一至四层楼梯台阶不同程度破损，楼道墙皮掉落（四层较严重）。
3、森博4#五层个别宿舍墙皮掉落。
1、森博1#楼道内墙皮掉落问题已整改完毕。
2、森博3#楼内因破损严重，计划明年暑假内进行整体修缮。
3、森博4#五层个别宿舍墙皮掉落，计划寒假时间进行修复。
2、4#教学楼大门口电线外露，不安全。
3、7#教学楼一层女厕所灯不亮。
以上三项已于12月21日下午全部修好。
已整改
校园管理中心
后勤集中检查
1、5#教学楼三、四层卫生间无门帘。
2、6#教学楼门玻璃（东边）很脏，楼道有垃圾；二层男厕所异味严重。
3、森博7#楼门口果皮箱损坏，楼下草坪内有垃圾。
1、按照多年惯例，5#教学楼三、四层卫生间不配备门帘，中心将把此种情况上报领导进行请求，如批准将及时配备。
第1项已整改；第2、3项已列入计划。
3、三层天花板有漏水现象；洗消间碗柜有油腻，餐具不太干净。
4、二层“川味特色炒菜”窗口以及三层2、6、10、11、13号窗口有工作人员不戴口罩或手套。
1、加强保洁卫生管理，加强洗消工作流程。
2、未出售剩余粥，强调剩菜剩饭及时清理。
3、加强各班组食品摆放的管理。
4、对工作人员日常形象，工衣工帽严格监督。
2、中心已于12月24日擦洗干净，楼道垃圾也清理干净，中心今后工作中将加大管理力度，争取杜绝此类现象。
6#教学楼二层男厕所异味严重，经多方查看，是由于6#楼下有化粪池通过管网传来异味。
3、果皮箱损坏问题，中心将请示领导，经领导批准后，进行购置、更换。楼下草坪内垃圾已处理。
能整改的已整改、不能马上整改的已做出解释。