工业物流方案策划与设计方案
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案例分析题
❖某家电公司从一个濒临破产的小厂快速成 长为中国乃至世界前列的家电制造商。产 品门类从单一型号的家电产品，发展到已 拥有近百类的产品品牌。随着公司的业务 不断开展，现有的物流系统已经远远不能 满足企业的物流需求。
❖ 王先生在该公司工作了20多年，主要负责制 订公司物流战略。他邀请其他三位主管讨论如何 改善现有物流系统，提高客户服务水平。主管们 意识到，他们要成功的关键取决于物流系统的良 好运作，但是在选择外包还选择自营问题上未能 达成一致意见。
第二节 工业物流方案策划与设计 ❖一、工业物流方案策划 ❖二、工业物流方案设计
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❖工业物流方案策划是根据企业所处的行业情况、 企业的核心竞争力、企业产品特点以及企业的 发展目标和外部环境等因素，制定企业物流规 划和实现规划的措施和办法。
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主要内容 ❖一、工业企业物流模式 ❖二、工业物流方案策划步骤 ❖三、企业物流方案策划书
❖ 以下是他们观点的总结：
❖ 张先生：50岁，主要负责运输管理。他认为改善 物流业务应该采用自营的方式。因为改善现有从 事物流工作的职工1200多人，运输车辆200辆；如 果采用外包，将面临富余人员安置、物流费用上 升等问题。
❖ 刘先生：40岁，主要负责仓储管理。他认为公司 物流业务应该采用自营的方式，原因是自营物流 中心将可以保证公司的服务水平、降低仓储外包 的成本。并逐步形成公司自己的管理团队。外包 物流将面临更大的企业信息外漏风险和部分员工 失去工作的风险。
❖ 客户服务的控制力度减弱，客户服务水平下降；
❖ 装卸搬运不合理，如随意堆放、由于搬运方式不当造 成货物的损坏严重、搬运工具手段到单一，设备陈旧、 缺乏合适的数据收集手段，仅仅依靠手工记录数据。
❖ 这些现状造成该药厂的原材料需求量及成品库存量迅 速增高。在流通过程中物流管理严重滞后，物流成本 居高不下，不能形成价格优势，严重阻碍了物流服务 的发展。
❖ 其次，企业对自己的产品和客户非常重视，对产品物流特 性完全掌握，自营物流可以使自己物流链条形成网络，更 好地满足客户需求。
❖ 最后，自营物流可以充分盘活自己的物流资源，降低物流 运作的门槛，充分安置自己的员工，解除企业发展的后顾 之忧。
视频：美的集团安得物流
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自营物流的不足
❖自营物流的最大不足是进入门槛高，投资大。 ❖自营物流最大的问题是“效率”。
❖合作物流主要是指由双方共同组织合作物流公 司运作企业物流。
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合作物流的特点：
❖ 一是企业物流方案有第三方物流策划，企业物流也由第三 方物流运作；
❖ 二是在企业的控制下，利用企业现有的物流资源，任用原 有的人员（经第三方物流的培训竞聘上岗）；
❖ 三是合作物流获得的利润有双方共享。
合作物流的形式：
视频：陈显宝不看好京东自建物流
6
2.委托物流
❖ 委托物流又称合同物流、外包物流，是指企业将自己的物 流服务外包给第三方物流。
❖ 跨国公司：核心竞争力——研发优势、制造能力、市场销 售能力、服务水平
❖ 双方：互相分享信息资源
❖ 第三方物流商：核心竞争力——物流方案设计团队和物流 运作团队
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（1）委托物流的形式
一、工业企业物流模式
❖确定工业企业的物流模式，是策划工业企业物 流方案的前提。
❖ 1.自营物流 ▪ 自营物流是指企业自己建立自己的物流系统，管理自 己的物流活动。
视频：走进如风达物流
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自营物流的原因
❖ 自营物流的优点 ❖ 首先，自营物流完全在企业的支配控制下，与企业的生产
计划、销售计划连接，而且统一在企业的战略目标下。
❖ 陈小姐：32岁，在被提升为物流主管之前多年从 事财务管理。她认为，自营物流困难面临更多的 物流基础设施投资，更多管理难题。应该选择物 流外包服务，这样不但可以优化公司资产结构， 加快资金流动。而且可以降低公司投资风险，提 高客户服务水平。
❖ 王先生陷入深深地沉思中…… ❖ 请根据以上案例分析： ❖ ⑴试说明企业物流外包的优点。 ❖ ⑵试说明企业物流自营的优点。 ❖ ⑶结合本案例，你认为适合于该公司的物流策略
❖一是招标 ❖二是内部评定，直接委托 ❖三是部分物流业务外包
视频：TNT 之 天地华宇
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（2）委托物流的优点
❖企业把自己的物流业务委托给物流服务商， 所获得的最大利益是可以降低物流成本， 提高物流运作效率，取得最终客户的满意。
3.合作物流
❖合作物流是指企业与第三方物流商共同合作经 营管理企业物流。
案例分析题
❖某药厂在当地是一家大型制药厂，市场形 势很好。该药厂已形成规模化的产品生产 和市场销售网络。其供应商和分销商相对 集中于本地，为了减少资金投入，该药厂 在工厂附近租用另外一个仓库存放原材料 及成品。
❖ 该药厂物流管理的现状是：
❖ 仓储费用于库存量不断提高、送货频率远远低于竞争 对手、配送成本占销售额比例过高；
❖ ⑶针对该企业特征，回答一：将物流外包。依据是： ❖ ①优化公司资产结构，获得良好资产； ❖ ②加快资金使用； ❖ ③减低公司投资风险； ❖ ④提高客户服务水平； ❖ ⑤以最快的速度满足公司业务的需求； ❖ ⑥关注核心业务； ❖ ⑦通过规模效应，降低物流成本； ❖ ⑧利用外部专业经验或人才； ❖ ⑨优化公司人员结构； ❖ ⑩提升公司形象。
❖ 一是以企业的全部物流资源入股，做资产评估后，第三方 物流以相等的资金注入；
❖ 二是以企业的全部物流资源入股，经资产评估后，物流公 司收购其资产的一半，然后双方再注入启动资金。
❖ 三是选择企业的优良资产入股，经资产评估后，第三方物 流注入相同的资金；
❖ 四是由双方组成物流公司，双方投入对等的注册资金，对 原企业的物流资源进行租赁或买断。
是什么？并说明理由。
百度文库考答案
❖ ⑴物流外包的优点： ▪ ①集中精力发展核心业务； ▪ ②减少投资，降低风险； ▪ ③节省费用，降低成本； ▪ ④减少库存； ▪ ⑤提高物流水平； ▪ ⑥提升企业形象。
❖ ⑵物流自营的优点： ▪ ①提高对物流的控制能力； ▪ ②规避客户关系管理的风险； ▪ ③降低企业战略机密泄露的风险； ▪ ④降低出现连带经营风险； ▪ ⑤积累物流管理经验； ▪ ⑥合理安排公司人员。
案例分析题
❖某家电公司从一个濒临破产的小厂快速成 长为中国乃至世界前列的家电制造商。产 品门类从单一型号的家电产品，发展到已 拥有近百类的产品品牌。随着公司的业务 不断开展，现有的物流系统已经远远不能 满足企业的物流需求。
❖ 王先生在该公司工作了20多年，主要负责制 订公司物流战略。他邀请其他三位主管讨论如何 改善现有物流系统，提高客户服务水平。主管们 意识到，他们要成功的关键取决于物流系统的良 好运作，但是在选择外包还选择自营问题上未能 达成一致意见。
第二节 工业物流方案策划与设计 ❖一、工业物流方案策划 ❖二、工业物流方案设计
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❖工业物流方案策划是根据企业所处的行业情况、 企业的核心竞争力、企业产品特点以及企业的 发展目标和外部环境等因素，制定企业物流规 划和实现规划的措施和办法。
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主要内容 ❖一、工业企业物流模式 ❖二、工业物流方案策划步骤 ❖三、企业物流方案策划书
❖ 以下是他们观点的总结：
❖ 张先生：50岁，主要负责运输管理。他认为改善 物流业务应该采用自营的方式。因为改善现有从 事物流工作的职工1200多人，运输车辆200辆；如 果采用外包，将面临富余人员安置、物流费用上 升等问题。
❖ 刘先生：40岁，主要负责仓储管理。他认为公司 物流业务应该采用自营的方式，原因是自营物流 中心将可以保证公司的服务水平、降低仓储外包 的成本。并逐步形成公司自己的管理团队。外包 物流将面临更大的企业信息外漏风险和部分员工 失去工作的风险。
❖ 客户服务的控制力度减弱，客户服务水平下降；
❖ 装卸搬运不合理，如随意堆放、由于搬运方式不当造 成货物的损坏严重、搬运工具手段到单一，设备陈旧、 缺乏合适的数据收集手段，仅仅依靠手工记录数据。
❖ 这些现状造成该药厂的原材料需求量及成品库存量迅 速增高。在流通过程中物流管理严重滞后，物流成本 居高不下，不能形成价格优势，严重阻碍了物流服务 的发展。
❖ 其次，企业对自己的产品和客户非常重视，对产品物流特 性完全掌握，自营物流可以使自己物流链条形成网络，更 好地满足客户需求。
❖ 最后，自营物流可以充分盘活自己的物流资源，降低物流 运作的门槛，充分安置自己的员工，解除企业发展的后顾 之忧。
视频：美的集团安得物流
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自营物流的不足
❖自营物流的最大不足是进入门槛高，投资大。 ❖自营物流最大的问题是“效率”。
❖合作物流主要是指由双方共同组织合作物流公 司运作企业物流。
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合作物流的特点：
❖ 一是企业物流方案有第三方物流策划，企业物流也由第三 方物流运作；
❖ 二是在企业的控制下，利用企业现有的物流资源，任用原 有的人员（经第三方物流的培训竞聘上岗）；
❖ 三是合作物流获得的利润有双方共享。
合作物流的形式：
视频：陈显宝不看好京东自建物流
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2.委托物流
❖ 委托物流又称合同物流、外包物流，是指企业将自己的物 流服务外包给第三方物流。
❖ 跨国公司：核心竞争力——研发优势、制造能力、市场销 售能力、服务水平
❖ 双方：互相分享信息资源
❖ 第三方物流商：核心竞争力——物流方案设计团队和物流 运作团队
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（1）委托物流的形式
一、工业企业物流模式
❖确定工业企业的物流模式，是策划工业企业物 流方案的前提。
❖ 1.自营物流 ▪ 自营物流是指企业自己建立自己的物流系统，管理自 己的物流活动。
视频：走进如风达物流
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自营物流的原因
❖ 自营物流的优点 ❖ 首先，自营物流完全在企业的支配控制下，与企业的生产
计划、销售计划连接，而且统一在企业的战略目标下。
❖ 陈小姐：32岁，在被提升为物流主管之前多年从 事财务管理。她认为，自营物流困难面临更多的 物流基础设施投资，更多管理难题。应该选择物 流外包服务，这样不但可以优化公司资产结构， 加快资金流动。而且可以降低公司投资风险，提 高客户服务水平。
❖ 王先生陷入深深地沉思中…… ❖ 请根据以上案例分析： ❖ ⑴试说明企业物流外包的优点。 ❖ ⑵试说明企业物流自营的优点。 ❖ ⑶结合本案例，你认为适合于该公司的物流策略
❖一是招标 ❖二是内部评定，直接委托 ❖三是部分物流业务外包
视频：TNT 之 天地华宇
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（2）委托物流的优点
❖企业把自己的物流业务委托给物流服务商， 所获得的最大利益是可以降低物流成本， 提高物流运作效率，取得最终客户的满意。
3.合作物流
❖合作物流是指企业与第三方物流商共同合作经 营管理企业物流。
案例分析题
❖某药厂在当地是一家大型制药厂，市场形 势很好。该药厂已形成规模化的产品生产 和市场销售网络。其供应商和分销商相对 集中于本地，为了减少资金投入，该药厂 在工厂附近租用另外一个仓库存放原材料 及成品。
❖ 该药厂物流管理的现状是：
❖ 仓储费用于库存量不断提高、送货频率远远低于竞争 对手、配送成本占销售额比例过高；
❖ ⑶针对该企业特征，回答一：将物流外包。依据是： ❖ ①优化公司资产结构，获得良好资产； ❖ ②加快资金使用； ❖ ③减低公司投资风险； ❖ ④提高客户服务水平； ❖ ⑤以最快的速度满足公司业务的需求； ❖ ⑥关注核心业务； ❖ ⑦通过规模效应，降低物流成本； ❖ ⑧利用外部专业经验或人才； ❖ ⑨优化公司人员结构； ❖ ⑩提升公司形象。
❖ 一是以企业的全部物流资源入股，做资产评估后，第三方 物流以相等的资金注入；
❖ 二是以企业的全部物流资源入股，经资产评估后，物流公 司收购其资产的一半，然后双方再注入启动资金。
❖ 三是选择企业的优良资产入股，经资产评估后，第三方物 流注入相同的资金；
❖ 四是由双方组成物流公司，双方投入对等的注册资金，对 原企业的物流资源进行租赁或买断。
是什么？并说明理由。
百度文库考答案
❖ ⑴物流外包的优点： ▪ ①集中精力发展核心业务； ▪ ②减少投资，降低风险； ▪ ③节省费用，降低成本； ▪ ④减少库存； ▪ ⑤提高物流水平； ▪ ⑥提升企业形象。
❖ ⑵物流自营的优点： ▪ ①提高对物流的控制能力； ▪ ②规避客户关系管理的风险； ▪ ③降低企业战略机密泄露的风险； ▪ ④降低出现连带经营风险； ▪ ⑤积累物流管理经验； ▪ ⑥合理安排公司人员。