铁路运输管理中存在的问题及措施

1、铁路运输管理中存在的问题

1.1缺乏对信息技术的应用

随着我国信息化的不断发展，就要求我们要用信息化的方式来对其信息进行处理和分析。在铁路运输中由于缺乏对信息技术的应用，使很多货物在运输方面出现了问题，这就导致客户对自己所采购的货物不能实时了解其运输状态，更为严重的会造成运输错误的现象，以致于客户对铁路运输严重不满，从而使铁路运输的发展受到阻碍。铁路运输管理信息技术落后主要表现在硬件设施和软件配置两个方面，在硬件设施方面主要是由于铁路运输管理人员没有真正的了解信息技术在工作中的重要性，从而致使铁路在硬件设施配套方面资金不足，设施不全；在软件配置方面主要是由于铁路运输管理总公司缺乏对各个分部运输管理工作体系的调整，以致于软件设施得不到相应的使用。

1.2缺乏健全的员工管理体制

铁路运输的管理人员往往综合素质欠佳，在自身专业管理方法和技术上匮乏，致使铁路运输在管理方面的工作效率得不到提升。另外，在员工在上岗之后，铁路运输管理中心也没有健全的培训机构，对新进员工进行及时的专业培训，并且对员工管理体制的建设工作缺乏积极性，从而导致员工自身素质和专业技能低下。

1.3缺乏正确营销方式的引导

在交通运输行业不断发展的前提下，各项运输方式的增多，使铁路运输已经渐渐出现需求不足的情况，但在铁路运输管理方面仍然沿用以往的营销方式，不能根据外部市场经济环境的变化做出相应的改革，从而导致铁路运输在人们需求方面得不到满足，处于萎靡不振的现象当中。

2、提升铁路运输管理水平的有效措施

2.1将现代化信息技术引用到铁路管理当中

随着科技信息技术水平的不断发展，信息技术也已渗入到了各个领域、行业当中，那么在铁路管理中也要如此。将信息技术引入到铁路管理当中不仅可以改善管理工作水平，还有助于工作效率多的提升。要想使信息技术完全应用到铁路运输管理工作当中，就必须要从硬件设施和软件配置两方面进行着手。首先在硬件设施方面进行，就要求铁路运输管理工作人员从根本上认识到信息技术在铁路运输管理工作中的重要作用，增强对信息化技术和设备的资金投入力度，可以采用以下方式来进行：在铁路运输管理的总部内设立一个具有综合性和全面性的铁路运输管理系统，使之与现代化信息技术相融合，再通过这个系统给各个铁路运输管理分部提供具体而全面的现代化硬件设备；在软件配置方面，要依据铁路自身的实际运营情况来调整，对运输系统的货运和客运工作流程进行详细地了解，全面的了解和分析完各个系统的运行情况滞后，在依据自身的特点设计出一套完善的运输管理系统。

2.2建立健全完善的员工管理机制

虽然在铁路的运输管理工作中有很多部分已经实现了自动化，但在铁路运输方面的人力还是不能够被自动化所替代的，在铁路管理当中人力资源依然是其管理工作的主体，对铁路运输管理工作的发展起着积极的推动作用，因此，就必须要建立一套健全完善的员工管理机制，以保证铁路运输管理的正常运行。具体做法如下：首先，对运输管理内部人员的管理体系进行完善，通过建立科学合理的员工管理体制，可以对管理人员的日常工作行为进行有效规范，避免员工因为自身原因造成工作上的疏忽；其次，要建立完善的员工激励体制，主要从精神和物质两方面来开展，依据铁路的工作环境和内容的不同，适时适当的制定出不同时间限制的激励方案，以确保激励机制可以在整个铁路管理中充分发挥作用；最后，要制定完善的考核机制，通过考核机制可以激励员工学习的自主性，不断完善和充实自己，从而在实践中提高自身的竞争力和工作效率。

2.3转变以往的营销方式

随着我国经济的发展，我国的交通运输行业的发展也取得了很大的进步，人们在出行方面的方式也越来越多，如：水路、公路、航空等等。铁路运输要想在这些方式中崭露头角，就必须要对其管理和营销方式进行变革。现阶段铁路运输正面临着供给过盛的风险，由于铁路运输受自身局限性的影响，且要想在未来的发展中一直保持良好的状态，就要从营销方式入手，全面分析现代社会的经济发展环境，将营销方式转变为4P的方式来对其进行引导，从铁路运输的分销渠道、价格优势、促销方法和产品服务四个方面来提升铁路运输的营销管理水平。就要求铁路管理中心要转变按以往的营销思想，实施积极的变革，通过完善营销管理体制，将新型的营销方式落实到工作实处，还要建立科学的营销系统，使之可以实时地掌握市场的发展动态，使自身可以及时的依据交通市场来对自身的营销方式和策略进行变更。

3、结束语

总的来说，本文结合我国铁路运输管理的实际情况，描述和分析了我国在铁路运输管理方面存在的问题，并针对问题具体地提出了铁路运输管理的对策。虽然我国在铁路运输方面发展的比较快速，但事实证明我国在铁路运输的管理工作上还存在很大的问题，铁路运输在我国经济发展中的作用十分重要，就要求工作人员要重视铁路管理，积极地改进自己的工作方式，努力提升自身的工作质量和效率，从而更好更快的促进我国铁路运输的发展。