邮件被退回的几种常见情况
电子邮件退信原因及解决办法
电子邮件退信原因及解决办法平常大家基本上每天都会收发电子邮件,而有时候遇到一些莫名其妙的退信也在所难免,下面就介绍几个常见的退信原因和解决的方法,可以通过退信反馈的信息提示来判断退信原因,希望对大家有所帮助。
1.退信提示:“Invalid User”、“User not found”、“User unknown”退信原因:对方用户不存在,由于发件人中的信箱地址有错误,发送服务器无法找到要投递的邮件地址。
解决方法:我们只要确认自己填写的地址是不是有错误,正确无误后再重新投递。
2.退信提示:“Quota”、“Hard limit”、“Storage allocation”退信原因:对方邮箱已经满了,我们投递的邮件,邮箱已经没有足够的剩余空间来接收了,所有就会产生错误并退回到你的发件地址。
解决方法:用其他联系方法让对方知道邮箱已经满了,让他收到一些信或者删除一些垃圾邮件,以腾出空间接收邮件。
3.退信提示:“not found”、“Host”、“bad host domain”退信原因:无法查找对方服务器名称,主要是由于在写电子邮件地址的时候,把@后面的域名或者主机地址写错了。
解决方法:检查一下点击邮件地址,看看有没有写错。
4.退信提示:“Exceeds”、“Maximum message size”、“Data size”退信原因:发送的邮件太大,对方的邮件服务器拒收,现在很多邮件服务器对发送的邮件都要大小的限制,具体可以去提供邮箱的网站查询。
解决方法:如果你发送的邮件比较大,那可以将邮件先拆分后再发送,比如用OE就可以来拆分邮件。
5.退信提示:“T oo many”、“Less than 20”退信原因:邮件群发包含用户过多,有些邮件服务器对一封邮件的群发用户数量是有限制的,如果超过了这个限制就会出现这个错误。
解决方法:我们可以将每次发送的用户控制在20人左右,如果超过了那可以多分几次发送。
6.退信提示:“Connection timed out”退信原因:连接超时,主要是在与对方服务器连接时由于网络问题而造成的问题,导致邮件的发送错误。
邮件被退回原因大全
邮件为什么会被退回经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历,收到被退回的邮件要具体分析,退回的信件一般都会有简短的说明,结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。
一、退信由哪些内容组成由于退信是由收发信系统自动回复的,所以信件大都是英文内容,下面我们先来了解退信中都包含了哪些内容。
退信的发件人一般是MailAdministrator(系统管理员),信件的主题一般是Returned Mail之类的句子。
退信的上端标明了退信的原因:InvalidUser、Connection time out......等。
退信的中部内容是信件往来发生的时间、用户名等具体信息。
没有正常发送的信件一般都是将附在最后,便于你及时采取相应的补救措施。
二、退信的原因及解决方法1、邮件地址错误如果退信原因中有如下信息之一,请检查收信人的邮件地址是否有误。
550 er[/color][/url] unknow550 Requested action not taken:mailbox unavailable550.5.1.1 is not a valid mailboxSorry, no mailbox here by that name550 Invalid recipient[url=mailto:xxx@xxx.xxx.xx.xx(user][color=#c3a37c]xxx@xxx.xxx.xx.xx(user[/color][/url] not found)如果邮件地址是正确的,那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。
为了确定,可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。
2、邮箱空间不够如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)552 Message size exceeds maximum message size552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes这是指对方邮箱作了限制,剩余空间不够大,你发出的信件超过了它的容量限制,对方只好把它退回来。
邮件退信原因
550 ...Can't create output
552 Requested mail action aborted: storage allocation
这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除(或从服务器取走)旧信,然后再次发送邮件。
4、邮箱设置有误
常见邮件退信内容诊断分析大全
2008年01月30日 星期三 09:59 A.M.
<小提示:建议您按Ctrl+F调出“查找”工具栏,输入您要查询的问题主关键词,方便快速查找到您的问题和解决方法。>
经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历,收到被退回的邮件要具体分析,退回的信件一般都会有简短的说明,结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理,本文将针对退信做具体的分析。
以及邮件内容被替换为:
AAAAZZZZZAAAAZZZZAAAZZZZ
这种退信是发往国外(包括港澳台)的邮件,在GFW对互联网内容进行自动审查和过滤监控时被弹回产生的,这种情况只有当发送邮件到国外(包括港澳台)的时候会发生,发往国内的EMAIL不会发生此类问题。
解决办法: 必须在物理上建立海外服务器的方式,并且在海外服务器和国内之间的传输上,采取加密措施,从而规避国际出口问题。如果无物理上的海外服务器,或者是没有有效加密邮件传输技术的,从根本上,都无法解决海外邮件传输问题。目前,国内邮箱服务商中,海外服务器和加密技术比较成熟的首推263企业邮箱。
原文连接:/blog/post/222.html
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邮箱退信说明
免费邮箱收到系统退信选择字体:大中小[打印]1、新浪免费邮箱退信范例:退信范例2、退信形成的原因:当您给给对方发送信件时,有可能因为某种原因,导致邮件传输失败,这时,系统就会给您发出一封这样的信件,来告知您,这封邮件由于某些特殊的原因,没有传递成功。
一般情况下,退信产生的原因主要有以下几种:a、收件人信箱填写不准确:您要发送的信件,接收人的邮件地址不准确,有可能为对方告知您的地址有误,有可能为您的书写有误。
b、网络原因导致:一封邮件的传输,是由发送方和接收方的服务器以及中间的网络来共同完成,这其中网络状态是很重要的一部分,如果网络发生了严重堵塞的情况,则有可能您的这封信件也会传递不成功。
c、接收方服务器设置:如果接收方将发送方的服务器ip或域名设置成为了拒绝接收,那么您发送过去的信件,也将会传递失败,接收到退信。
3、退信解释:产生退信的原因有多种多样,下面根据您接收到退信中的关键字,来查找一下可能的原因。
退信信息User not foundRecipient address rejected: Quota exceeded orservice disabledMailbox not foundThis user doesn't have a××××accountThe email account that you tried to reach doesnot existmailbox unavailableuser not existUser unknown in local recipient tableInvalid Usermail size or count over quotaMailbox has exceeded the limitquota exceedMailbox Is Fullmessage size××××exceeds size limit××××of server mailmail size or count over quota错误类型问题原因及解决办法550 550550554550550550550550552收件人邮箱空间不足552552552552552邮件大小超出限制邮件大小、附件大小超出收件箱或邮件超空间限制,请用其它方式联系收件人或稍后再试收件人地址有错误收件人地址错误或处于不可用状态,请检查收件人拼写或其它方式联系收件人Your message attachment exceeds××××limitsmail rejected by antispam serverthis mail is blocked by kbas systemsender rejectService unavailableYour access to this mail system has beenrejected due to the sending MTA's poorreputationToo many concurrent SMTP connections;please try again laterSystem busy now, please come back later554550553收件服务器限制,减小邮件大小后再试邮件被对方服务器拒绝553554邮件被收件方服务器判为了垃圾邮件,向邮件管理员反馈或用其它方式554联系收件人421451邮件服务器服务异常邮件服务器服务异常(或反垃圾策略限制原因),稍后再试或向管理员反馈。
常见邮件退信原因
常见邮件退信原因:1、550 No such user /550 Invalid User /invalid address (#5.5.0) /User unknown/ user is not found/ doesnt have this account /host not found原因:对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误2、mailbox is full /Quota exceed the hard limit for user/ mail box space not enough原因:接收方的邮箱已满,没有足够的空间来接收新的邮件3、550 Requested mail action not taken: too much recipient原因:群发数量超过了限额,我们的服务器设置为最多不能超过50个收件人4、550 5.7.1 Message rejected as spam原因:邮件被视为垃圾邮件,请检查邮件重新发送5、552 Illegal Attachment原因:不允许发送该类型的附件,包括以.uu .pif .scr .mim .hqx .bhx .cmd .vbs .bat .com .vbe .vb .js .wsh等结尾的附件6、552 Requested mail action aborted: exceeded mailsize limit message size 13560221 exceeds size limit 10240000 of server 192.168.210.21原因:邮件大小超出限制,最大只能发送10M邮件7、553 authentication is required原因:SMTP需要身份验证,请检查客户端设置8、553-Sorry, your email address has 553-been blacklisted原因:员工邮箱地址被拉黑9、554 relay access denied原因:向对方域发送的邮件频率超出对方限制,被临时挂起一段时间,等待重新发送10、Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused原因:被对方邮件服务器拒绝接收,联系对方管理员解决。
邮件退信原因分析对照表
邮件退信原因分析对照表邮件投递未成功均会向发件方邮箱弹回退信,对常见的退信问题进行了汇总。
大家遇到退信问题时,可以把退信提示中的主要内容和汇总表中的内容进行比对,以便找到退信的原因:421 Service not available, closing transmission channel 括号内的主机无法提供正常服务,关闭传送管道,邮件将滞留在主机上451 Requested action aborted: local error in processing 要求动作中断:本地端错误452 Requested action not taken: insufficient system storage 要求动作无法执行:系统空间不足550 Requested action not taken: mailbox unavailable 所要求动作无法执行:信箱不存在,邮件将退回给寄件者551 User not local; please try 邮件伺服器知道使用者不属于本地端,将尝试括号内的转送路径552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation 所要求的动作中断:超出所分配的储存空间,邮件将退回给寄件者553 Requested action not taken: mailbox name not allowed 所要求的动作未执行:信箱不允许该动作执行554 Transaction failed 传送失败4.1.X 表示邮件地址(Address)问题4.1.0 Other address status 其他邮件地址问题4.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误4.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误4.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误4.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清4.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效4.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除4.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误4.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误4.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题4.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题4.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作,无法接收信件4.2.2 Mailbox full 信箱已满4.2.3 Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制4.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组,但群组无法开展4.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题4.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题4.3.1 Mail system full 邮件系统储存空间已满4.3.2 System not accepting network messages 主机无法接收信件,可能暂时关机、维修等4.3.3 System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收4.3.4 Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制4.3.5 System incorrectly configured 系统设定错误,无法接收邮件4.4.X 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题4.4.0 Other or undefined network or routing status 其他或未定义的网路与路邮设定问题4.4.1 No answer from host 主机无回应4.4.2 Bad connection 连线错误4.4.3 Directory server failure 网路系统无法转送邮件,例如无法连线到DNS伺服器4.4.4 Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足,无法决定传送路由4.4.5 Network congestion 网路壅塞4.4.6 Routing loop detected 邮件因错误的路由设定,多次遶行而无法传送4.4.7 Delivery time expired 邮件滞留主机过久4.5.X 表示邮件传送协定问题(Mail Delivery Protocol)问题,可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题4.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题4.5.1 Invalid command 命令无效4.5.2 Syntax error 邮件传送协定的句法错误4.5.3 Too many recipients 太多收件者4.5.4 Invalid command arguments 命令叙述错误4.5.5 Wrong protocol version 错误的通讯协定版本4.6.X 表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题,收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type) 4.6.0 Other or undefined media error 其他或未定义的媒介问题4.6.1 Media not supported 传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介4.6.2 Conversion required and prohibited 邮件内容在传送之前必需经过转换动作,但该动作不被允许4.6.3 Conversion required but not supported 邮件内容在转送之前须经过转换动作,但无法执行4.6.4 Conversion with loss performed 邮件传送成功,但部份内容因无法转换而遗失4.6.5 Conversion failed 转换动作失败4.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题4.7.0 Other or undefined security status 其他安全或邮件监控规则问题4.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者无授权传送信件4.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者无授权寄信予该邮件群组4.7.3 Security conversion required but not possible 邮件安全协定4.7.4 Security features not supported 邮件含有安全特征如认证措施,但不为传送协定所接受4.7.5 Cryptographic failure 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作,因所需资讯不完全4.7.6 Cryptographic algorithm not supported 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作,因演算法不支援4.7.7 Message integrity failure 经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作,因邮件已损毁5.1.X 表示邮件地址(Address)问题5.1.0 Other address status 其他邮件地址问题5.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误5.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误5.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误5.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清5.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效5.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除5.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误5.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误5.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题5.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题5.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作,无法接收信件5.2.2 Mailbox full 信箱已满5.2.3 Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制5.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组,但群组无法开展5.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题5.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题5.3.1 Mail system full 邮件系统储存空间已满5.3.2 System not accepting network messages 主机无法接收信件,可能暂时关机、维修等5.3.3 System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收5.3.4 Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制5.3.5 System incorrectly configured 系统设定错误,无法接收邮件5.4.X 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题5.4.0 Other or undefined network or routing status 其他或未定义的网路与路邮设定问题5.4.1 No answer from host 主机无回应5.4.2 Bad connection 连线错误5.4.3 Directory server failure 网路系统无法转送邮件,例如无法连线到DNS伺服器5.4.4 Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足,无法决定传送路由5.4.5 Network congestion 网路壅塞5.4.6 Routing loop detected 邮件因错误的路由设定,多次遶行而无法传送5.4.7 Delivery time expired 邮件滞留主机过久5.5.X 表示邮件传送协定问题(Mail Delivery Protocol)问题,可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题5.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题5.5.1 Invalid command 命令无效5.5.2 Syntax error 邮件传送协定的句法错误5.5.3 Too many recipients 太多收件者5.5.4 Invalid command arguments 命令叙述错误5.5.5 Wrong protocol version 错误的通讯协定版本5.6.X 表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题,收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type) 5.6.0 Other or undefined media error 其他或未定义的媒介问题5.6.1 Media not supported 传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介5.6.2 Conversion required and prohibited 邮件内容在传送之前必需经过转换动作,但该动作不被允许5.6.3 Conversion required but not supported 邮件内容在转送之前须经过转换动作,但无法执行5.6.4 Conversion with loss performed 邮件传送成功,但部份内容因无法转换而遗失5.6.5 Conversion failed 转换动作失败5.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题5.7.0 Other or undefined security status 其他安全或邮件监控规则问题5.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者无授权传送信件5.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者无授权寄信予该邮件群组5.7.3 Security conversion required but not possible 邮件安全协定5.7.4 Security features not supported 邮件含有安全特征如认证措施,但不为传送协定所接受5.7.5 Cryptographic failure 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作,因所需资讯不完全5.7.6 Cryptographic algorithm not supported 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作,因演算法不支援5.7.7 Message integrity failure 经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作,因邮件已损毁。
邮箱常见错误类型及解决方法
邮箱常见错误类型及解决方法1.目的确保及时、规范、有效地解决用户的企业邮局问题,确保用户满意。
2.适用范围适用于客户企业邮局常见问题的判断、解决。
客户端收发报错问题一、客户端提示输入邮箱用户名和密码客户端提示输入用户名和密码,一般情况如下:1.密码错误或被人修改导致一直提示输入,直到输入正确密码才可以恢复正常。
2.客户端设置里用户名邮箱地址没有填写完整,需要填写包含@后部分的域名。
3.网络引起,如果网络不稳定就会一直提示输入直到网络正常。
4.收发服务器输入错误,比如1套用户填写2套用户服务器地址,修改为正确的即可。
5.排除以上4种可能情况,同一时间多家客户陆续反馈,那么怀疑是服务器故障,那么可以留下客户域名以及联系方式,进一步联系客服确认。
二、由于服务器拒绝收件人之一,端口: 25, 安全(SSL): 否, 服务器错误: 550, 错误号: 0x800CCC79情况1:客户端设置导致解决方法:客户端设置属性-服务器-我的服务器要求身份验证打勾即可。
情况2:收件人地址问题导致解决方法:1、填写收件人地址有误(该域下并没有此用户)会有以上提示,修改为正确的地址即可解决。
2、收件方的域已停止用户服务,填写收件人地址并发送后会有以上提示。
三、客户端收信时,报错:未知错误,错误号0x800C0133此错误提示的含义是:用户在outlook中所建立的邮件文件夹中,其中一个文件夹里存储的邮件容量超过或接近了2G。
解决方法:第一步,确认谁是2G的文件夹。
在OE里是无法看出哪个文件夹接近或超过了2G,但可以通过以下方法锁定问题文件夹。
打开outlook 工具-选项-维护,中下部的“存储文件夹”选项,查看当前各个文件夹存放电脑磁盘的哪一个目录下。
通过我的电脑,找到该存储目录,目录下会有很多.dbx文件(与OE里的文件夹名称一一对应),请将里面的.dbx文件,按详细列表方式显示,按文件大小排序后,可以迅速看到哪个文件夹的大小接近了2G。
邮件系统退信错误详解
一般情况下,当您发送的邮件无法正常到达收件人时,邮件系统将会自动给您发一封警告信,这封退信通知里面包含了无法正常发送到对方邮件地址的原因,所以绝大多数情况下可以通过退信通知来找出发信失败的原因及解决方式。
当您收到退信时,可以选择将您收到的退信通知的原件完整的转发给我们,由我们协助分析退信产生的原因并提供对应的解决方式。
或者您可以参照以下的方式,查看退信内容确认退信原因以便找出解决方式。
下面这是一个典型的退信的内容,右边对应的是退信内容的含义。
以上是邮局系统产生的错误回弹信,由于各个邮件系统的错误回弹信表达方式不同,所以同一个原因可能因邮件系统的不同而有不同的描述。
以下是一些常见的退信分析:
(1)收件人地址不存在
(2)收件人邮箱被禁用
(3)收件人信箱空间不足
(4)邮件被过滤
(5)域名解析出错
(6)无法识别的命令
(7)发送的邮件大小超过最大限制
(8)邮件被拒收
(9)连接对方服务器失败
(10)单封邮件收件人数超过限制
(11)反垃圾邮件列表
(12)DNS反向解析。
邮件被退回原因
退信包含:Sorry, I couldn't find any host named . (#5.1.2)
出错原因:一般是对方邮件地址@后面部分输入错误或者服务器解析有问题。
解决方法:请用户核实一下对方的地址是否正确再次发送。另外,您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试,看是否出现退信,如果没有,请立即和我们联系。
出错原因:接收方的邮箱已满,没有足够的空间来接收新的邮件。
解决方法:用封邮件。
3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制
退信包含:552 Message size exceeds fixed limit
出错原因:这封邮件太大了,超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。
解决方法:将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。
4、被对方服务器拒收:
退信包含:Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused
出错原因:被对方邮件服务器拒绝接收
8、找不到对方的邮件服务器或者ip地址
退信包含:Sorry, I couldn"t find a mail exchanger or IP address
出错原因:一般情况下是对方的邮件服务器配置有修改,修改后需要一到两天才对在网络上同步成功。
解决方法:请您稍后一段时间再次发送,看看能够正常。如要是反映这种状况持续的时间比较长,而且用其它邮箱发送就没有问题,需要立即和我们联系来解决问题
出错原因:对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。
解决方法:请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。
电子邮件退信原因及解决方法
电子退信原因与解决方法一般情况下,当您发送的无法正常到达收件人时,Email 系统将会自动给您发一封警告信,这封退信通知里面包含了无法正常发送到对方地址的原因,所以绝大多数情况下可以通过退信通知来找出发信失败的原因与解决方式。
下面就为大家介绍一下电子常见退信原因与解决方法一、对方用户不存在关键字No such user、user unknown、unknown or illegal alias、account inactive、user not found、Invalid address、invalid recipient、not a valid mailbox、mailbox cannot be delivered退信举例no mailbox here by that name退信原因:对方##不存在.解决方法:由于在该中无法找到要投递的用户地址,因此该无法正确投递到该地址中让承受者接收出现了此退信。
可能是由于写错了email地址,请确认该地址的输入是否正确,或者同收件人确认是否其email地址。
确认无误后重新投递即可。
二、##被禁用(冻结或删除等)关键字disabled退信举例User *** is disabled :host mta.21.[202.104.32.232] said: 550 is now disabled with SMTP service. : host……said: 554 delivery error:*** Sorry your message to ***.. cannot be delivered. This account has beendisabled or discontinued. - mta582.mail..退信原因:收件人用户被禁用或者不可以使用,可能长时间未登陆使用过,或者未交费等原因导致##被冻结解决方法:1.如果是无使用权限有以下三种情况:a. 免费邮---超过一定时间没有登陆过,就会取消功能.b. 收费邮---使用期限到了,但还未确认收到您的费用.c. 违反使用服务协议(如乱发LJ信件等) 2.如果收件人是其他系统(外域)的##: 请与对方或对方系统管理员联系确认.三、对方空间不够,无法接收新关键字 Quota、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation退信举例Quota exceed the hard limit for user *** :Host …… said: 552 This person's account is exceeding their quota. : Exceeded storage allocation : 552 Channel Size Limit exceeded退信原因:接收方已经没有足够空间承受新解决方法:收件人已经没有足够的剩余空间接收您的,请使用其他的方式与收件人联系,请接收方先去除中没用的,腾出空间接收新四、对方拒收关键字 not wele、content rejected 、Message blocked、Recipient reject退信举例This Message is not wele :Error: content rejected :Message content rejected :Message blocked. :host ……said: 550 Recipient reject :550 CoremailSys:Your message was blocked by NetEase AntiSpam+.退信原因:接收方已经没有足够空间承受新。
发邮件出现系统退信的大致原因
》发邮件出现系统退信的大致原因如果邮件传输过程中,收到系统退信,请您检查退信的内容,并和下面的几种情况进行比对,查找原因,一般出现退信的大致原因如下:1、没有找到收件人的地址退信包含:invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account 出错原因:对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。
解决方法:请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。
2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件退信包含:mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough 出错原因:接收方的邮箱已满,没有足够的空间来接收新的邮件。
解决方法:用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。
3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制退信包含:552 Message size exceeds fixed limit出错原因:这封邮件太大了,超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。
解决方法:将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。
4、被对方服务器拒收:退信包含:Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused出错原因:被对方邮件服务器拒绝接收解决方法:告知用户具体原因,需让接收方向网管说明情况,将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。
5、服务器不能建立链接:退信包含:Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy 出错原因:对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅解决方法:有可能是暂时的情况,测试一下,发送一封信件到目的地址,看看是否有退信。
退信原因
1》发邮件出现系统退信的大致原因如果邮件传输过程中,收到系统退信,请您检查退信的内容,并和下面的几种情况进行比对,查找原因,一般出现退信的大致原因如下:1、没有找到收件人的地址退信包含:invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account 出错原因:对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。
解决方法:请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。
2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件退信包含:mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough 出错原因:接收方的邮箱已满,没有足够的空间来接收新的邮件。
解决方法:用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。
3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制退信包含:552 Message size exceeds fixed limit出错原因:这封邮件太大了,超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。
解决方法:将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。
4、被对方服务器拒收:退信包含:Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused出错原因:被对方邮件服务器拒绝接收解决方法:告知用户具体原因,需让接收方向网管说明情况,将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。
5、服务器不能建立链接:退信包含:Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy 出错原因:对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅解决方法:有可能是暂时的情况,测试一下,发送一封信件到目的地址,看看是否有退信。
常见邮箱退信的原因及其解释
错误描述:550 Access deny reply to re除不发
错误描述:550-5.1.1 This Gmail user does not exist. Please try double-checking550-5.1.1 the recipient's email address for typos
错误说明:没有此帐号或对方帐号已经被删除
解决办法:正常退信,删除不发
3、126/163邮箱
错误描述:550 Invalid User
错误说明:没有此帐号
解决办法:正常退信,删除不发
4、
错误描述:550 Account Deactivated
错误说明:帐号被停用
错误说明:对方帐号被冻结或者停用
解决办法:正常退信,删除不发
2、hotmail邮箱
错误描述:550 Requested action not taken: mailbox unavailable
错误说明:对方帐号被冻结或者停用
解决办法:正常退信,删除不发
错误描述:553 mailbox not found
常见邮箱退信的原因及其解释
1、yahoo邮箱
错误描述:554 delivery error:This user doesn't have a (或者) account
错误说明:没有此帐号
解决办法:正常退信,删除不发
错误描述:554 delivery error:This account has been disabled
错误说明:帐号不存在
解决办法:正常退信,删除不发
防垃圾网关:
AntiSpam System:;
为什么你的邮件总是被退回
为什么你的邮件总是被退回——来看看原因经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历,收到被退回的邮件要具体分析,退回的信件一般都会有简短的说明,结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。
一、退信由哪些内容组成由于退信是由收发信系统自动回复的,所以信件大都是英文内容,下面我们先来了解退信中都包含了哪些内容。
退信的发件人一般是Mail Administrator(系统管理员),信件的主题一般是Returned Mail之类的句子。
退信的上端标明了退信的原因:Invalid User、Connection time out ......等。
退信的中部内容是信件往来发生的时间、用户名等具体信息。
没有正常发送的信件一般都是将附在最后,便于你及时采取相应的补救措施。
二、退信的原因及解决方法1、邮件地址错误如果退信原因中有如下信息之一,请检查收信人的邮件地址是否有误。
550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>er unknow550 Requested action not taken:mailbox unavailable550.5.1.1 <xxx@xxx.xxx.xx.xx> is not a valid mailboxSorry, no mailbox here by that name550 Invalid recipient <xxx@xxx.xxx.xx.xx>xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found)如果邮件地址是正确的,那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。
为了确定,可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。
2、邮箱空间不够如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)552 Message size exceeds maximum message size552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes这是指对方邮箱作了限制,剩余空间不够大,你发出的信件超过了它的容量限制,对方只好把它退回来。
邮箱发邮件被退回是怎样回事范文
邮箱发邮件被退回是怎样回事范文既可能是发送方的原因,也可能是接收方的原因,也有可能是系统的原因。
发送方的原因:1、该IP发送行为异常,存在接收者大量不存在情况,被临时禁止连接。
请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并核对发送列表有效性;2、该IP同时并发连接数过大,超过了邮箱的限制,被临时禁止连接。
请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低IP并发连接数量;3、该IP短期内发送了大量信件,超过了邮箱的限制,被临时禁止连接。
请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并降低发送频率;4、该IP发送行为异常,存在大量伪造发送域域名行为,被临时禁止连接。
请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件,并使用真实有效的域名发送;5、发送方出现过多的错误指令。
请检查发信程序;6、当前连接发送的邮件数量超出限制。
请减少每次连接中投递的邮件数量;7、发送方发送超出正常的指令数量。
请检查发信程序;8、当前连接发送的收件人数量超出限制。
请控制每次连接投递的邮件数量;9、发送方发送超出正常的指令数量。
请检查发信程序;10、发信IP位于一个或多个RBL里;11、发信方短期内累计的收件人数量超过限制,该发件人被临时禁止发信。
请降低该用户发信频率;12、发信人电子邮件地址不合规范。
13、发送的信件大小超过了邮箱允许接收的最大限制;接收方的原因:1、该IP不在邮箱允许的发送地址列表里;2、此用户不在邮箱允许的发信用户列表里;3、邮件正文带有垃圾邮件特征或发送环境缺乏规范性,被临时拒收。
请保持邮件队列,两分钟后重投邮件。
需调整邮件内容或优化发送环境;4、发信IP未被发送域的SPF许可。
5、该邮件未被发信域的DMARC许可。
6、有的邮箱不开放匿名转发。
7、请求的用户不存在;8、请求的用户处于禁用或者冻结状态;9、此用户不在网易允许的发信用户列表里;系统问题:1、系统暂时出现故障,请稍后再次尝试发送;2、badsyntaxU发送的smtp命令语法有误;3、NHDHELO命令不允许为空;扩展资料:电子邮件发送地址:发送电子邮件时必须知道收件人的邮件地址,电子邮件地址与普通住址不同,它有固定有格式,即user@。
导致外贸邮件退信的12种原因及应对方法
导致外贸邮件退信的12种原因及应对方法作为外贸业务员,我们可能每天都要写找客户邮箱、网址、电话等信息,然后给客户发送开发信。
退信等使得电子邮件营销无法到达客户邮箱这一情况是我们都很纠结和头痛的一个难题。
那么究竟有哪些方法可以降低退信呢?我们先来看看导致退信的12种原因:1、收件人地址不存在,错误原因:收件人邮箱帐号不存在或收件方服务器无法找到收件人邮件地址。
2、收件人邮箱被禁用,错误原因:收件人用户邮箱被禁用或者不可以使用,可能长时间未登陆使用过,或者未交费等原因导致邮箱帐号被冻结。
3、收件人信箱空间不足,错误原因:接收方已经没有了足够邮箱空间接收新的邮件。
4、邮件被过滤,错误原因:对方对接受的邮件作了限制,您的邮件超出了对方要求或是对方服务器的要求。
即收件人在邮箱中设定了一些过滤规则,而你所发的邮件中的信息如“发件人姓名”、“发件人地址”、“邮件主题”、“邮件正文”、“附件”等中的信息符合该收件人或者收件人的服务商设置的过滤规则,因而导致邮件在投递后被地方系统拒收。
5、域名解析出错,错误原因:对方服务器或者对方的域名有误,导致域名信息无法正常的被internet的DNS系统解析,无法找到对方的邮件服务器IP,导致投递出错。
6、无法识别的命令,错误原因:无法识别错误命令(邮件系统指令)7、发送的电子邮件营销大小超过最大限制,错误原因:由于发送人的邮件过大而导致收件人的邮件系统服务商拒收此件。
8、邮件被拒收,错误原因:由于发送方的邮件被接收方的系统服务商拒收此邮件。
9、链接服务器失败,错误原因:在系统发送邮件时查找到了对方的邮件服务器,但是由于internet网络不正常或者对方服务器的mta服务不正常,而不能正常获得对方邮件服务器的回应。
即对方服务器无响应。
10、单封邮件收件人数量超过限制,错误原因:邮件系统会对每一个邮件投递者每次连接时候的同一封邮件的多投用户数量,因此当用户使用群发时候就会出现地方拒收或者错误的信息返回。
邮件被退回的几种常见情况
邮件被退回的几种常见情况如果您发给别人的邮件,是对方没有收到,您的邮箱出现了退信,这种情况一般来说,是对方服务器或者您的操作可能有问题,具体请您打开这封退信,一般来说,退信的正文里面有出现退信的原因,一般在退信的英文提示里面,如下所示:1、提示信息:Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)退信原因:检索不到接收方域名的邮件解析(MX记录)和域名解析(A记录)。
解决办法:检查接收方域名是否有效,且正确设置了邮件解析(MX记录)或域名解析(A记录)。
查询命令(dos或者命令行提示符下执行):Nslookup –q=mx 投递方域名2、提示信息:invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found退信原因:没有这个收件人。
解决办法:请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送。
3、提示信息:Sorry, I couldn't find any hostnamed . (#5.1.2)退信原因:没有这个主机。
解决办法:一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@写成@,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决。
4、提示信息:I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.退信原因:多次尝试,但邮件无法投递到接收方。
解决办法:检查到接收方邮件服务器SMTP(简单邮件传输协议)连接是否正常。
5、提示信息:Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy.退信原因:无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。
邮件被退回原因大全
邮件为什么会被退回经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历,收到被退回的邮件要具体分析,退回的信件一般都会有简短的说明,结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。
一、退信由哪些内容组成由于退信是由收发信系统自动回复的,所以信件大都是英文内容,下面我们先来了解退信中都包含了哪些内容。
退信的发件人一般是MailAdministrator(系统管理员),信件的主题一般是Returned Mail之类的句子。
退信的上端标明了退信的原因:InvalidUser、Connection time out......等。
退信的中部内容是信件往来发生的时间、用户名等具体信息。
没有正常发送的信件一般都是将附在最后,便于你及时采取相应的补救措施。
二、退信的原因及解决方法1、邮件地址错误如果退信原因中有如下信息之一,请检查收信人的邮件地址是否有误。
550 er[/color][/url] unknow550 Requested action not taken:mailbox unavailable550.5.1.1 is not a valid mailboxSorry, no mailbox here by that name550 Invalid recipient[url=mailto:xxx@xxx.xxx.xx.xx(user][color=#c3a37c]xxx@xxx.xxx.xx.xx(user[/color][/url] not found)如果邮件地址是正确的,那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。
为了确定,可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。
2、邮箱空间不够如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)552 Message size exceeds maximum message size552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes这是指对方邮箱作了限制,剩余空间不够大,你发出的信件超过了它的容量限制,对方只好把它退回来。
邮件退信解决方法
我们提供哪些服务? 英文网站建设集团网站建设大型网站建设行业网站建设广州网站改版搜索引擎优化广州网站优化域名注册申请A、退信: 对方用户不存在B、退信: 帐号被禁用(冻结或删除等)C、退信: 对方邮箱空间不够,无法接收新邮件D、退信: 对方拒收邮件E、退信: 无法查找对方服务器名称(域名或主机)F、退信: 系统指令错误G、退信: “BOX IS BUSY”是怎么回事呢?H、退信: 发送的邮件过大,造成接收方服务器拒收I、退信: 接收方的系统服务商拒收此邮件(原因1)J、退信: 接收方的系统服务商拒收此邮件(原因2)L、退信: 连接超时Connection timed outM、退信: 邮件群发包含过多用户N、常见退信内容及原因分析汇总--------------------------------------------------------------------------------退信: 对方用户不存在!关键字:No such user、unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、recipient、not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay退信信息例子:: No such user: User unknown: unknown or illegal alias:??????: host [61.135.144.88] said: 550 , No such user.: user account inactive: User ***@ is not found in Server.: invalid address: host ……said: 550 Invalid recipient: host ……said: 550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@: host …… said: 552 5.0.0 Transaction Failure. Invalid Args.退信原因:对方邮箱帐号不存在.解决方法:由于在该网站中无法找到要投递的用户地址,因此该邮件无法正确投递到该地址中让接受者接收出现了此退信。
邮件退信原因分析大全does not like recipient
Winmail 退信分析大全 (2014,05,04 更新)一般情况下,当您发送的邮件无法正常到达收件人时,Winmail 邮件系统将会自动给您发一封系统退信,这封退信通知里面包含了无法正常发送到对方邮件地址的原因,所以绝大多数情况下可以通过退信通知来找出发信失败的原因及解决方式。
当您收到退信时,可以选择将您收到的退信通知的原件完整的转发给我们,由我们协助分析退信产生的原因并提供对应的解决方式。
或者您可以参考以下的内容,查看退信内容确认退信原因以便找出解决方式;可以用退信里的一些错误信息查询一下本网页的内容。
下面这是一个典型的退信的内容,右边对应的是退信内容的含义。
以上是Winmail Server 产生的错误回弹信,由于各个邮件系统的错误回弹信表达方式不同,所以同一个原因可能因邮件系统的不同而有不同的描述。
以下是一些常见的退信分析:收件人地址不存在收件人邮箱被禁用收件人信箱空间不足邮件被过滤或者被判断为垃圾邮件域名解析出错无法识别的命令发送的邮件大小超过最大限制邮件被拒收连接对方服务器失败单封邮件收件人数超过限制反垃圾邮件列表DNS反向解析IP反向解析中继发信错误发到 的邮件会被退回现象:发邮件到 返回: 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, [x.x.x.x]解决前提:1. 使用Winmail 4.1 以后的版本2. 邮件服务器有固定Ip和正式域名3. 已经将域名的MX记录解析到邮件服务器解决办法:1. 加邮件服务器固定Ip反向解析: 请参考/technic_rdns_ptr.php做。
2. 如果一时无法做Ip反向解析, 可以和antispam@联系, 拨打咨询电话:95105670(免长途费),请他们在白名单里加你服务器的IP地址3. 如果你是动态Ip, 只能用中继方法了,请参考/mailrelay.php 免费邮件系统错误代码的含义及解决办法首先,发送方邮件服务器必须严格按照RFC821(Simple Mail Transfer Protocol)国际标准,同时要符合RFC1035(Domain names -implementation and specification)国际标准所指定的域名命名法。
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邮件被退回的几种常见情况
如果您发给别人的邮件,是对方没有收到,您的邮箱出现了退信,这种情况一般来说,是对方服务器或者您的操作可能有问题,具体请您打开这封退信,一般来说,退信的正文里面有出现退信的原因,一般在退信的英文提示里面,如下所示:
1、提示信息:
Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)
退信原因:检索不到接收方域名的邮件解析(MX记录)和域名解析(A记录)。
解决办法:检查接收方域名是否有效,且正确设置了邮件解析(MX记录)或域名解析(A
记录)。
查询命令(dos或者命令行提示符下执行):Nslookup –q=mx 投递方域名
2、提示信息:
invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found
退信原因:没有这个收件人。
解决办法:请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送。
3、提示信息:
Sorry, I couldn't find any hostnamed . (#5.1.2)
退信原因:没有这个主机。
解决办法:一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@写成
@,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决。
4、提示信息:
I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.
退信原因:多次尝试,但邮件无法投递到接收方。
解决办法:检查到接收方邮件服务器SMTP(简单邮件传输协议)连接是否正常。
5、提示信息:
Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy.
退信原因:无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。
解决办法:由于对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,请您重新发送,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一些。
6、提示信息:
Connected to remote host, but it does not like recipient.
退信原因:连接到接收方邮件服务器,但接收地址不存在。
解决办法:确认接收地址是否正确。
7、提示信息:
Connected to remote host, but sender was rejected.
退信原因:连接到接收方邮件服务器,但投递地址被拒绝。
解决办法:一般是由于您的企业邮局所在服务器IP地址被国际反垃圾邮件组织列入黑名单,导致您发往某些地区的邮件可能被拒绝。
对此我们非常抱歉和无奈,虽然金笛提供的企业邮局系统有严格的反垃圾邮件策略,但仍有可能被列入黑名单,主要原因是由于我们某些用户,通过自己或其他一些服务商所提供的宣传邮件发送软件,发送了宣传自己网站的垃圾邮件,被国际反垃圾邮件组织发现,该类组织除了立即屏蔽发送垃圾邮件服务器的IP地址外,同时出于严格抵制垃圾邮件的原则,也会将其网站域名的DNS服务器、网站所在服务器、域名邮件交换(MX)记录指向服务器的IP地址都列入黑名单,导致同处一台机器的用户和中国金笛被无辜牵连。
不过,从以往的经验来看,经过我们和国际反垃圾邮件组织的积极沟通解释,一般此类无辜牵连的屏蔽都很快可以解除。
出现此类问题,您可以通过登陆金笛网站会员区,通过在线问题提交的方式提供一下具体的退信内容(退信内容要求提供完整。
应该包含完整的收发信人地址,发信时间,问题描述或错误信息等),或是收发双方的账号及具体发信日期,由我们为您负责联系对方的邮件服务商商谈解除屏蔽的事宜,请您耐心等待或暂时使用其他邮局服务发送国外邮件。
对此给您及贵司所造成的不便再次表示歉意,并希望能继续得到您的理解和支持,倡导大家遵守互联网行为规范,共同保护和维持互联网的美好环境!
8、提示信息:
Connected to remote host, but failed after I sent the message.
退信原因:连接到接收方邮件服务器,但发送邮件失败。
解决办法:一般是因为接收方邮件空间满了,或者接收方根据邮件附件、内容设置了拒收。
可联系接收方检查调整其邮箱即可。
9、提示信息:
552Message size exceeds fixed limit.
退信原因:您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围。
解决办法:原因是您的邮件太大,超过对方邮件大小限制,请减小后从新发送。
10、提示信息:
receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user
退信原因:.对方邮箱已满。
解决办法:由于对方邮箱超过了允许的容量,您只能让对方清空邮箱后再接收。
11、提示信息:
553 Invalid sender
退信原因:投递方发信地址伪装,被wbwy邮局拒绝。
解决办法:请投递方将邮件域名添加一条优先级较低的MX记录,指向头地方使用的smtp
服务器对应的IP地址;或者请投递方将smtp服务器的IP地址设置反向解析。
12、提示信息:
551 User not local; please try
退信原因:可能和大规模病毒爆发或国家公共网络监控系统有关。
解决办法:实际测试,感觉和IP地址无关,和邮件内容有关,而且,据我了解未必和对方
设置有关。
这个问题最近是大面积的,我看了别的网站一帖子,提到了国家公共网络监控系统。
觉得很有可能,大家可以去看看,标题: 找出GFW在Internet的位置,全面分析国内到国外邮件受阻的原因。
13、提示信息:
connect to : Connection timed out
退信原因:
1.连接对方服务器超时.(这情况是这个域名是存在邮件系统的,但网络原因暂时未能连上) 。
2.有可能是对方的这个域名根本不存在互联网上的邮件系统,所以连接不了.
解决方式:
1.主要是在与对方服务器连接期间由于网络的原因出现连接发送时候出现超时,而导致此邮件投递出现错误。
请用户在稍后时间重新尝试此邮件的投递。
2.请确认对方地址是否存在,有没有写错地址.或者可以NSLOOKUP看一下是否可找到对方域名的MX指向记录并且正确存在的。
14、提示信息:
554 5.4.6 Too many hops 26 (25 max): from via localhost, to
退信原因:
说明信件传递蹦跳太多了,很可能是因为发出的信抵达对方的A邮箱后,由于A邮箱设置了自动转发至B邮箱,而B邮箱又设置了自动转发回A邮箱。
因此,你的信就在A邮箱和B 邮箱之间没完没了地做旅行,时间一长,收发信服务器也不堪其扰,只好把信退回给你。
解决方式:
联系对方让他们查看和解决蹦跳过多原因。