O2O电子商务案例
o2o模式成功案例
o2o模式成功案例【篇一：o2o模式成功案例】2014年是线上线下企业高呼转型的纷乱期，o2o成为了共同的救命稻草。
各零售企业结合自身发展，纷纷探索双线融合，目前零售业已有十大典型的o2o模式。
以下是小编为大家整理推荐关于o2o模式十大案例内容分析，希望对大家有所帮助。
【案例一】苏宁云商：门店到商圈+双线同价的o2o模式所属行业：店商+平台电商+零售服务商案例概述：苏宁的o2o模式是以互联网零售为主体的一体两翼的互联网转型路径。
苏宁利用自己的线下门店，以及线上平台，实现了全产品全渠道的线上线下同价，帮助苏宁打破了实体零售在转型发展中与自身电商渠道左右互搏的现状。
o2o模式下的苏宁实体店不再是只有销售功能的门店，而是一个集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型门店云店，店内将开通免费wifi、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货架，利用互联网、物联网技术分析各种消费行为，推进实体零售进入大数据时代。
2014年百日会战中，苏宁o2o模式优势凸显，双 11 ，苏宁发起第二届o2o节，祭出门店、网站、手机、t v 四端协同作战计划，并取得了一定成绩。
分析师点评：2014年，苏宁以互联网零售为主体、一体两翼的转型布局已逐渐站稳了脚跟,并迅速进入效益凸显期。
其中，作为传统零售企业转型互联网零售的代表，苏宁的自营o2o模式在今年百日会战和双 11 中初见成效。
但苏宁店商+电商+零售服务商的o2o模式未来能否在o2o行业压力下长足发展，还有待时间的检验。
【案例二】京东：大数据+商品+服务的o2o模式所属行业：综合自营+平台电商案例概述：京东与15余座城市的上万家便利店合作，布局京东小店o2o，京东提供数据支持，便利店作为其末端实现落地;京东与獐子岛集团生鲜020，为獐子岛开放端口，獐子岛提供高效的生鲜供应链体系。
另外，京东还与服装、鞋帽、箱包、家装等品牌专卖连锁店达成优势整合，借此扩充产品线、渠道全面下沉，各连锁门店借助京东精准营销最终实现零库存。
o2o模式成功案例
o2o模式成功案例O2O模式成功案例。
O2O，即线上到线下，是一种商业模式，通过互联网技术将线上和线下商业有机结合，为消费者提供更便捷、高效的消费体验。
在当今互联网时代，O2O模式已经成为了许多企业发展的重要方向，下面我们就来看几个成功的O2O模式案例。
首先，美团外卖是一个典型的O2O模式成功案例。
美团外卖作为中国领先的本地生活服务电商平台，通过线上平台让用户可以方便地浏览附近的餐厅、下单外卖，再由骑手送餐到家，实现了线上订餐和线下配送的完美结合。
用户可以通过手机App轻松下单，享受美食的同时也节约了时间和精力。
美团外卖通过打通线上线下，为用户提供了更便捷的用餐体验，也帮助了众多餐厅提升了线上曝光和线下销售。
其次，滴滴出行也是一个成功的O2O模式案例。
滴滴出行通过手机App为用户提供了便捷的打车服务，用户可以通过手机软件随时随地呼叫出租车、快车、顺风车等服务。
滴滴出行利用互联网技术，将用户和司机进行了有效地连接，提高了出行效率，同时也改善了用户的出行体验。
滴滴出行的成功，不仅在于其便捷的打车服务，更在于其对线上线下资源的整合和优化，让用户可以更加便利地享受出行服务。
最后，星巴克也是一个成功的O2O模式案例。
星巴克通过线上订购和线下取货的方式，为用户提供了更加便捷的咖啡购买体验。
用户可以通过手机App提前下单，然后在指定的星巴克门店取货，避免了排队等候的时间，提高了用户的购买效率。
星巴克的O2O模式成功，不仅在于其便捷的购买方式，更在于其对线上线下的整合，为用户提供了更好的消费体验。
综上所述，O2O模式在当今商业发展中发挥着越来越重要的作用，通过将线上和线下有机结合，为用户提供更便捷、高效的消费体验。
以上所提到的美团外卖、滴滴出行和星巴克，都是成功的O2O模式案例，它们的成功经验对于其他企业也具有一定的借鉴意义。
未来，随着互联网技术的不断发展，相信O2O模式会在更多领域得到应用，为人们的生活带来更多便利和惊喜。
电子商务案例分析 第5章 O2O电子商务平台案例分析
5.2.1 星巴克发展概况
8
由于星巴克独特的企业文化和理念，连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。 至 2018 年年底，星巴克在全球近 80 个国家和地区拥有超过 29 000 家门店，350 000名员 工。在中国 150 多个城市开设了超过 3 600 家门店，拥有近 50 000 名员工。左图为星巴克客 户端界面，右图为星巴克店面环境。
2013 年 12 月，美乐乐首创家居电商行业“限时达”服务，服务区域覆盖全国近百座城市， 若消费者要求尽快发货并在下单时付整单全款，美乐乐在 7 天内配送到家。2013 年，美乐乐 荣获“2013 年度消费者最喜爱家居品牌”称号。2014 年 2 月，美乐乐荣获“年度创业公司” 奖，成为家居行业内唯一获得该项殊荣的企业。图为美乐乐家具网首页。
2012 年 3 月，美乐乐成立深圳设计中心，开始为消费者提供个性化的家装服务。当年 9 月，美乐乐装修网上线，至此美乐乐成为集设计、建材、家具、家饰家纺于一体的一站式综合 性电商平台。
5.3.1 美乐乐发展概况
14
2013 年 8 月，美乐乐首家定制建材体验馆在广东省广州市海珠区落成，标志着美乐乐正 式涉足建材 O2O 模式的运营。
8522星巴克o2o实践历程9京东商业模式星巴克o2o实践的背景通过社交网络进行线上品牌推广促进线下消费普及门店免费网络提高消费者黏性建立网上社区通过线上聆听改善线下服务移劢互联网时代的o2o实践15432?秱劢客户端体验?秱劢支付体验?2007年星巳克呈现走下坡路的趋势
中国电子商务O2O运营模式研究——以H公司为例
中国电子商务O2O运营模式研究——以H公司为例中国电子商务O2O运营模式研究——以H公司为例一、引言电子商务是指通过互联网、移动网络等信息技术手段，实现商品、服务、信息等在网络上的交易和利用的过程。
随着互联网的快速发展，电子商务在中国的发展呈现出井喷式增长的态势。
同时，O2O（Online to Offline）模式作为电子商务的一种延伸形式，也逐渐崭露头角并受到广泛关注。
本文以中国一家知名的电子商务O2O企业——H公司为例，对其运营模式进行深入研究。
二、H公司概况H公司成立于2010年，总部位于中国某城市。
公司以O2O模式为核心，通过移动互联网技术，为用户提供便捷的线上下单、线下体验的服务。
目前，H公司涵盖了餐饮、生活服务、购物、旅游等多个领域，已经成为中国最大的O2O平台之一。
三、H公司的运营模式1. 用户体验至上的服务理念H公司始终把用户体验放在首位，致力于提供便捷、高效的服务。
用户可以通过手机APP或网站在线下单，并在线支付。
不仅方便了用户，也提高了用户的体验感。
2. 多元化的合作伙伴H公司与餐饮、生活服务、购物、旅游等领域的合作伙伴建立紧密的合作关系，并逐步构建起完整的O2O生态圈。
通过合作伙伴的资源整合，H公司能够提供更全面、多样的服务，满足用户的多样化需求。
3. 数据驱动的决策H公司利用大数据技术，收集用户的消费行为、偏好等数据，并进行深度分析。
通过数据分析，H公司能够了解用户需求的变化趋势，针对性地调整经营策略，提供更加精准的服务。
4. 供应链的优化H公司在供应链上下功夫，建立了完善的物流系统和仓储基地，保证产品的及时投递和库存的充足。
同时，公司还通过建立线下门店，提供用户线下实体体验的机会，增加用户的黏性和忠诚度。
5. 营销手段创新H公司积极探索创新的营销手段，例如折扣优惠、会员制度、裂变营销等，吸引用户的同时也增加用户的粘性和转化率。
同时，公司还与大型品牌合作，通过联合营销的方式扩大影响力。
电子商务案例分析第五章 O2O电子商务案例
Local Harvest在解决实际问题方面也存在很多不足的 地方，可能无法适应中国目前的行业环境。
首先，Local Harvest模式的基础是足够多的 农场。 其次，绿色食品的消费理念还没有深入普通消费 者。
5.4 拓展案例
5.4.1 黄太吉——最有创意的O2O 1.黄太吉煎饼的由来 2.接地气的O2O：抓住微博营销时代 （1）话题附着力与分享精神。 （2）强化与顾客的互动性。 （3）社交营销跨平台。 （4）整合传统媒体。 3.坚持小而美
5.3 Local Harvest：美国最大农产品 O2O平台案例分析
5.3.1 Local Harvest公司概况
5.3.2 Local Harvest运营模式 1.平台上汇集各地农场商品信息
2.顾客通过网站或手机APP能随时搜索到附近农 场信息
3.用颜色识别商店类型 4.“品位自然”和“亲近自然”的特色服务 5.提供农场管理软件CSAware
2．星巴克O2O经验对国内餐饮同行的启示
虽然很多中国本土餐饮企业已经开通了相关的社交媒 体及社交网络账号，但和国外餐饮企业相比，中国本土餐 饮企业利用社交媒体或社交网络的能力还非常弱。品途网 观察中国TOP30本土餐饮企业的官方微博发现，绝大部分 企业的官方微博还处在摆设阶段，粉丝少、微博数量少、 和粉丝沟通少是它们的共同特点。
3.O2O模式适合的企业类型 （1）连锁加盟型的企业，或者大型渠道流通品 牌商 （2）本地生活服务企业
5.2 咖啡巨头星巴克的O2O实践及启示
5.2.1 星巴克公司概况
5.2.2 星巴克O2O运营模式 1．建立网上社区，使线上为线下服务
2．门店普及免费网络，吸引线下消费者 3．利用社交网络，高效进行品牌推广
o2o模式成功案例
o2o模式成功案例O2O（Online to Offline）模式是指将线上业务与线下实体店结合起来的一种商业模式。
通过在线渠道获取顾客，再引导其线下到实体店进行消费或体验。
下面是一个O2O模式成功案例。
某家电商平台与一家实体家居建材商店合作，运用O2O模式，实现线上线下的无缝融合。
该电商平台通过线上渠道为用户提供产品展示、下单、支付等服务，然后将订单信息发送给实体店，由实体店进行商品准备、配送、安装等服务。
双方通过共享用户资源、物流配送等资源，实现了共赢。
具体的案例如下：该家电商平台针对当地居民的购物需求，通过线上宣传、广告投放等方式，吸引顾客在线上浏览产品、下单购买。
用户可以通过平台查看商品的详细信息、价格以及其他用户的评价和使用心得，从而方便选择。
平台上的订单将自动发送给与其合作的实体店，实体店负责按照订单准备商品，并与物流公司合作进行配送。
当用户下单后，他们可以选择自行到实体店取货，也可以选择由实体店进行配送和安装。
如果用户选择到店取货，他们可以通过手机APP或二维码扫描来核验订单，然后工作人员将商品提供给用户。
如果用户选择配送和安装服务，他们只需等待订单在约定时间内送达并安装即可。
这种O2O模式的成功之处在于，它满足了用户的便捷购物需求，让用户通过线上渠道购物时能够充分了解和比较不同商品的信息，找到性价比更高的商品。
同时，用户也可以更加方便地选择送货和安装的时间和地点，提高了用户的购物体验。
而实体店通过与电商平台的合作，能够借助线上渠道获取更多的顾客流量，增加销售额。
双方通过资源共享，实现了互利共赢的局面。
总而言之，这个O2O模式的成功案例充分体现了线上线下融合的优势，为用户提供了更好的购物体验，同时也促进了实体店的发展。
这种模式的成功也得益于电商平台和实体店的合作，通过共同利用资源，提高效率，创造更大的商业价值。
O2O商业模式成功的5个经典案例
O2O商业模式成功的5个经典案例O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下)，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。
O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。
主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。
去年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。
纵观最火的O2O商业模式,它的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中，它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，对消费者来说也是一种“发现”机制，实现了线下的购买。
它本质上是可计量的，因为每一笔交易(或者是预约)都发生在网上。
这种模式应该说更偏向于线下，更利于消费者，让消费者感觉消费的较踏实。
在O2O很火的去年，众多企业一拥而上，但大都铩羽而归，笔者从O2O成功的两个必备条件，即互联网和实体出发，盘点一下几个成功的案例给大家。
O2O模式成功案例之最顺畅的O2O：绫致绫致时装是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司，于1996年进入中国。
Bestseller于1975年始建于丹麦，创始人为TroelsHolch Povlsen。
作为最早进入中国的服装企业，绫致旗下的ONLY 、JACK & JONES 、VERO MODA 、SELECTED 一直在中国市场上拥有很高的销量，在全中国覆盖300多个城市，有6000多家门店。
自2012年绫致就遭遇了店铺客流下滑明显、客户体验单一、客流转化率低的问题。
因此，绫致借助与腾讯微信合作，大玩了一把O2O。
微信给予绫致场景和底层数据上的支持——LBS导流向店铺，然后再通过服装吊牌上的二维码，打通用户与线下商铺之间的通路，CRM、库存管理等等数据管理模块被激活。
这位用户是否是会员，他/她之前买过或“扫”过哪些货品，更偏爱立领还是圆领，条纹控还是格子控……一系列的划分都会传送到导购员手机的导购客户端上，如此，导购员可以适时地介入，提供针对性的建议。
O2O模式下的案例
2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备 的整合，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地 化分支。
2019/11/19
O2O更侧重于服务性消费:
链接： B2C模式的定义：电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直
接面向消费者销售产品和服务。
2019/11/19
苏宁冲击传统模式 O2O定义新零售！
2013年6月8日，苏宁全国所有门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁 易购实现同品同价，苏宁开始将全新的“电商+店商+零售服务商”的新云商 战略推进到实施阶段，同时，苏宁的组织架构也从过去线上线下两套体系、两 个品牌运作的模式转向一个公司两个窗口的模式。
201Байду номын сангаас/11/19
案例总结：
移动互联网时代，每个人都是一个自媒体，都承载着传播信息的 使命。只要产品做的好，再加以包装，不愁营销无门推广短路。
在餐饮界，短时间内把品牌做出名堂的案例比比皆是，如雕爷牛 腩、黄太吉、西少爷、伏牛堂等，人们记住的是“开豪车送煎饼”、 “500万重金买牛腩秘方”、“都市白领辞职卖肉夹馍”、“北大硕 士毕业卖米粉”，这些耳熟能详的微博短语是互联网营销的绝佳成功 典型。不论是演讲奇才赫畅、高逼格的雕爷还是接地气的孟兵、建乡 土社群的张天一，把品牌从餐饮界做到响彻互联网界都拥有四点属性 ：1）时代造品牌；2）创始人都有营销神功；3）自身产品垂直简单 、品牌名称易记；4）周边营销噱头够足。
2019/11/19
创 ”餐饮连5日成立了孙燕姿北京歌迷俱乐部，在不到半年的时间里，“燕 姿北京”成为中国内地最具影响力的姿迷网站，那一年，曲博只有 18岁。因其成功运营燕姿歌迷俱乐部。
o2o模式十大成功案例分析-“互联网,”
o2o模式十大成功案例分析:“互联网,”篇一：O2O成功案例分析：看看他们是怎么做的O2O成功案例分析：看看他们是怎么做的随着互联网行业的迅速崛起，O2O行业如雨后春笋般蓬勃发展，一批批O2O实践者成功登上属于他们的历史舞台！当我们尝试接触一个新鲜事物的时候，一定要知己知彼，方能百战不殆，所谓O2O模式是以互联网和实体商业所结合的模式，即Online To Offline，是指线下的商务机构与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。
下面我们就一起来看看他们是怎么做成功的！成功案例之河狸家（美业O2O）河狸家是一款解放美甲师生产力的平台，让手艺人上门另一个以定位“手艺人上门服务”的河狸家是一个从美甲服务切入的上门O2O项目，河狸家是革命性的取消了店面，通过互联网技术聚集美甲达人和女性用户，自己做一个信用和管理的平台。
成功案例之美团网（团购O2O）美团网是一个接地气的生活服务体验平台，纵观最火的O2O 模式，美团是无可争议的团购赢家，一个本地化生活服务O2O平台以用体验为上，率先推出了移动APP终端，以庞大的活跃用户群为商家的市场需求提供了绝好的平台。
成功案例三之阿里巴巴（电商O2O）阿里巴巴作为互联网巨头，国内电商领域老大阿里巴巴也不甘落后，以商品信息为核心，横向扩展交易当中所涉及的地理信息、实时交流、反馈服务等相关应用，实现交易闭环，全面吹响阿里O2O 冲锋号，保持自己在互联网金融的王者地位。
成功案例之58同城（信息分类O2O）58同城靠聚合效应吸引企业商家以及消费者用户，另一个成功转型O2O平台企业要数58同城了，自2019年4月，58同城战略入股赶集网，同时，赶集网与58同城合并。
在本地服务、在线分类信息以及O2O服务一体的基础上，58同城每日超大的访问流量以平台的优势为它全力打造“附近生活”的概念，通过位置服务模块，为用户提供最近的生活服务供应商。
成功案例之健瑞儿（母婴行业O2O）健瑞儿是一个一站式高品质母婴服务平台，以地区为成功案例的海南健瑞儿是一家有生命力、拥有伟大使命且充满着爱与温暖的母婴服务企业。
o2o商业模式案例
o2o商业模式案例随着移动互联网的发展，o2o（online to offline）商业模式逐渐成为了商业圈的热门话题。
o2o商业模式是指将线上的商业服务与线下的实体商店相结合，通过移动互联网技术实现在线下消费的体验，为用户提供更加便捷、高效、优质的服务。
下面介绍几个成功的o2o商业模式案例：1. 美团外卖美团外卖是一个基于手机应用的外卖服务平台。
用户可以通过手机APP订餐，商家可以通过APP接单。
通过美团外卖，用户可以享受到更加丰富的菜品选择、更加优惠的价格、更加快速的送餐服务。
美团外卖的成功在于它能够把用户的需求与商家的服务进行有效地匹配，实现了商家与用户的双赢。
2. 滴滴出行滴滴出行是一个通过手机应用提供出租车、顺风车、代驾等各种出行服务的平台。
用户可以通过手机APP轻松地叫车、支付车费，司机可以通过APP接单、收款、评价用户。
滴滴出行的成功在于它能够对车辆和司机进行实时监控，提供高效、安全、舒适的出行服务。
3. 京东到家京东到家是一个基于O2O模式的家庭服务平台。
用户可以通过京东到家APP购买家电、日用品、鲜花等商品，也可以通过APP预约家政、维修、保洁等服务。
通过京东到家，用户可以享受到更加便捷、高效、优质的家庭服务。
4. 星巴克星巴克是一个知名的咖啡连锁店。
星巴克通过移动支付、预订座位等方式实现了线上与线下的无缝连接。
顾客可以通过星巴克APP进行咖啡预订、线上支付等操作，到店后可以直接取餐。
星巴克的成功在于它能够提供高品质的餐饮产品和优质的服务体验，吸引了大量忠实客户。
以上几个案例都是成功的o2o商业模式，它们通过有效地整合线上和线下的资源，提供更加便捷、高效、优质的服务，受到了用户和市场的肯定。
浅析O2O电子商务模式——以在线家政E家帮为例
那预定方便快捷吗？
首先关注E家帮微信公众 号，剩下的按提
除此之外，还包括：
O2O的优势：在于把网上和网下的优势完美结合。通过 网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网 落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受 线下贴身的服务。同时，O2O模式还可实现不同商家的 联盟。
以互联网为平台。 在线支付都是其核心。无论B2C，还是C2C，均是在实
现消费者能够在线支付后，才形成了完整的商业形态。
比较
应用场景举例：
Online：线上遇见 满意的产品和服务 Pay：购买或预约 产品及服务 Offline：线下享 受兑换产品及服务
通过打折、提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给互联 网用户，从而把他们带到现实的商店中去 ——消费者在线支付购买 线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
其实
O2O就在你身边
020模式以其特有的优势，目前已广泛应用于在 线旅游、订票、餐饮、汽车租赁、电子优惠券、家政、 教育、婚庆等诸多领域。
• 那O2O究竟是什么？
O2O即Online To Offline，是将线下商务
定义
的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线 下交易的前台，用户在互联网上了解到服务信息 并且在线支付，预购服务的一种电子商务模式。
O2O发展前景
• 数据显示，即使在电 子商务最发达的美国， 美国线上消费只占8%， 线下消费的比例依旧 高达92%。而中国的这 一比例，分别为3%和 97%。在将来的5年国 家将进一步提升服务 业的GDP占有量。 充 分相信，O2O在中国打 开的将是一个万亿元 级别的市场。
O2O模式的未来趋势
通过不断向多元化和纵深化发展，未来的O2O将是一种多层 次、多维度的符合生态体系，垂直型、区域型、合作型、外 包型等。他们相互之间存在竞争，但更多的是互补与合作， 共存共赢！
o2o模式成功案例
o2o模式成功案例【篇一：o2o模式成功案例】2014年是线上线下企业高呼转型的纷乱期，o2o成为了共同的救命稻草。
各零售企业结合自身发展，纷纷探索双线融合，目前零售业已有十大典型的o2o模式。
以下是小编为大家整理推荐关于o2o模式十大案例内容分析，希望对大家有所帮助。
【案例一】苏宁云商：门店到商圈+双线同价的o2o模式所属行业：店商+平台电商+零售服务商案例概述：苏宁的o2o模式是以互联网零售为主体的一体两翼的互联网转型路径。
苏宁利用自己的线下门店，以及线上平台，实现了全产品全渠道的线上线下同价，帮助苏宁打破了实体零售在转型发展中与自身电商渠道左右互搏的现状。
o2o模式下的苏宁实体店不再是只有销售功能的门店，而是一个集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型门店云店，店内将开通免费wifi、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货架，利用互联网、物联网技术分析各种消费行为，推进实体零售进入大数据时代。
2014年百日会战中，苏宁o2o模式优势凸显，双 11 ，苏宁发起第二届o2o节，祭出门店、网站、手机、t v 四端协同作战计划，并取得了一定成绩。
分析师点评：2014年，苏宁以互联网零售为主体、一体两翼的转型布局已逐渐站稳了脚跟,并迅速进入效益凸显期。
其中，作为传统零售企业转型互联网零售的代表，苏宁的自营o2o模式在今年百日会战和双 11 中初见成效。
但苏宁店商+电商+零售服务商的o2o模式未来能否在o2o行业压力下长足发展，还有待时间的检验。
【案例二】京东：大数据+商品+服务的o2o模式所属行业：综合自营+平台电商案例概述：京东与15余座城市的上万家便利店合作，布局京东小店o2o，京东提供数据支持，便利店作为其末端实现落地;京东与獐子岛集团生鲜020，为獐子岛开放端口，獐子岛提供高效的生鲜供应链体系。
另外，京东还与服装、鞋帽、箱包、家装等品牌专卖连锁店达成优势整合，借此扩充产品线、渠道全面下沉，各连锁门店借助京东精准营销最终实现零库存。
国内外o2o的21个案例
国内外o2o的21个案例1.1美餐网。
行业领域：餐饮国内&国外：国内模式特点：餐饮黄页、重产品轻拓展一句话概括：国内比较有名的餐饮o2o网站，线上强线下弱，商户拓展有待提高详细介绍：美餐网在首页宣称自己集合了一万六千多家餐厅的订餐服务。
但实际情况是，绝大部分的餐厅都没有和美餐网进行直接签约。
美餐网只是通过各种渠道了解商家的外卖服务信息，并在谷歌地图上进行按区域展示，说到底美餐网其实质只是一个非常高级的餐饮黄页。
对于没有合作的餐厅，如果顾客订餐，美餐网将采用客服收到信息后电话代为呼出订餐的模式。
可以预见，如果用户骤增的话，这种模式的成本将非常高。
2.1 Woolworths。
行业领域：商超国内&国外：国外模式特点：平面超市、二维码扫描、送货到家一句话概括：澳大利亚零售商Woolworths的o2o运营案例，打造简单、有效的平面超市。
详细介绍：作为澳大利亚最大的食品零售商，Woolworths利用大街上的平面展板结合自己开发的手机应用推出了独特的”平面超市”并获得了客户的好评。
Woolworths的O2O 模式其实很简单：Woolworths为一个个产品拍照制成图片，并在图片中加上该款产品的二维码/条形码，然后将这些图片贴到人群多的地方（如地铁站、商圈）的展板上，顾客通过装有Woolworths程序的手机扫描二维码即可完成付款和购买（购买的商品Woolworths会直接寄送到家）。
3.1七匹狼。
行业领域：服装国内&国外：国内模式特点：门店+B2C+O2O一句话概括：传统服装企业的o2o模式，线上线下价差以品牌积分形式补差。
详细介绍：作为国内品牌商网络模式的领军企业，七匹狼已经打造出了一套门店+b2c+o2o的崭新模式。
七匹狼首先将线上代理商和线下代理商一视同仁，集中管理。
同时建立了一套商品交易与发布平台，线下商户可以将自己的库存产品通过打折的形式发布到网络媒体，而七匹狼官方只需对该平台的价格体系进行监控。
小而美的8个O2O商业案例
小而美的8个O2O商业案例国内互联网有如诸侯争霸，BAT三分天下占据互联网的各个制高点，一个个行业都被搞成了“巨头们的游戏”。
一派“巨头一挥手，就知有没有”的状态。
但有这样一个行业就连巨头们也很“头疼”——O2O，百度收糯米增线下实力，阿里收高德布局LBS，腾讯则一杆微信打遍天下互联网。
事实上，真正的O2O没那么复杂，除了巨头外，还想动辄搞生态链塑造闭环帝国的不如回家洗洗睡吧。
那创业者到底还有没有机会了？当然有！有的是！从国外媒体中精选了8个小而美的案例，看看放下身段的O2O到底能焕发怎样的魅力。
1、Douche Parking——让乱停车的混蛋无处遁形俄罗斯各大城市的乱停车现象非常严重，堵门口、挡别人车、占人行道都是屡见不鲜的事情，而总部位于俄罗斯首都莫斯科的在线报纸The Village推出了一款名为“Douche Parking”（呃，意为“SB 停车”）的LBS免费应用，旨在曝光乱停车行为并利用数字媒体的舆论压力劝诫人们规范停车。
Douche Parking的用户看到乱停的汽车后，可以拍下照片并输入汽车型号、颜色、车牌号等信息，然后该应用就会通过IP地址锁定该汽车所在地点附近的电脑用户（往往包括乱停车者的众多亲朋好友、同事同学、街坊邻居哦！），让他们在The Village及其合作网站上看到非常显眼的广告条，上述“XXXX（车牌号）在此讨您厌了，就像它在XXXX（街道名称）路上一样”——更绝的是，要想去掉这些广告条，就得把乱停车辆的信息分享到Facebook上。
2、Hiscox——利用Wi-Fi热点卖保险英国上市保险公司Hiscox利用Wi-Fi热点针对小企业潜在客户投放广告——人们在Hiscox户外广告附近登录英国电信BT Openzone Wi-Fi无线网络时，会看到相应的数字广告并且可以直接拨打电话咨询保险业务；Hiscox的广告也会出现在Wi-Fi登录页面上。
Hiscox的潜在客户主要是小企业，所以其广告会利用Wi-Fi用户资料信息和机场、车展、旅店、商务中心等地点信息针对这些潜在客户投放广告。
o2o模式成功案例
o2o模式成功案例O2O模式成功案例。
O2O，即Online to Offline，是指通过互联网将线上的服务引导到线下实体店进行消费的商业模式。
随着互联网的快速发展，O2O模式在各行各业都得到了广泛的应用，并取得了许多成功的案例。
本文将介绍一些O2O模式成功案例，以期能够为正在探索O2O模式的企业提供一些借鉴和启发。
首先，我们来看一家知名的O2O企业——美团。
美团作为中国领先的本地生活服务平台，通过线上平台为用户提供餐饮、外卖、酒店、旅游等各类服务，并通过线下商家进行实际交易。
美团通过强大的线上平台和线下商家资源，成功打造了一个庞大的O2O生态圈，为用户提供了极大的便利和选择。
用户可以通过美团平台轻松找到周边的优惠餐厅、酒店、旅游景点等，然后在线下进行消费。
美团的成功，不仅在于其强大的线上技术支持，更在于其对线下商家的深度整合和合作，为用户和商家双方创造了价值。
其次，我们可以看看阿里巴巴的O2O模式。
阿里巴巴旗下的支付宝和淘宝等平台，通过线上支付、线下消费的模式，成功打造了一个庞大的O2O生态系统。
用户可以通过支付宝进行线上支付，然后在线下商家进行消费，享受到各种优惠和便利。
同时，阿里巴巴还通过大数据分析和智能推荐，为用户提供个性化的线下消费体验。
支付宝更是在移动支付方面做出了巨大的突破，推动了线上线下的融合发展。
另外一个成功的O2O案例是星巴克。
星巴克通过线上订购和线下取货的模式，成功吸引了大量消费者。
用户可以通过星巴克的手机App提前订购咖啡，然后在指定的门店取货，避免了排队等待的时间，提高了消费体验。
星巴克还通过线上推广和线下门店的整合，为用户提供了更加便捷和个性化的消费体验。
以上这些成功案例都充分展现了O2O模式的巨大潜力和市场前景。
通过线上线下的融合，可以为用户提供更加便捷、个性化的消费体验，同时也为线下商家带来了更多的营销渠道和商机。
然而，要想在O2O领域取得成功，企业需要具备强大的线上技术支持，同时也需要深度整合线下资源，为用户和商家创造价值。
实验六-O2O电商模式案例分析
Oppqrtunities机会
谢谢观看Threats威胁
分 析
（1）借助移动互联网的发展，有效 发挥出O2O营销模式的特点； （2）电子商务行业对于线下实体服 务的体验供小于求。
（1）对于新出现的模式容易被效仿 ，影响发展 （2）支付系统不够完善，第三方支 付系统阻碍。
The end
以上有不当之处，请大家给与批评指正，谢谢大家！
4
终端，称之为顾客数据扫描。
苏宁易购O2O分析
• 虚拟现实出样
触屏 出样
流媒 体出 样
虚拟现实 出样
模型 出样
条码 出样
苏宁易购O2O分析
• 开放交互导购
开放交互导购
消费者自主选择 （主导）
销售人员导购咨 询（辅助）
非诱导、非强迫， 充满了理性和情感 的体验的消费行为
第三方交流信 息
苏宁易购O2O分析
2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备 的整合，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地 化分支。
什么是O2O模式？
Online to Offline 线上订购，线下消费
它的核心就是把线上的消费者带到现实 的商店中去，在线支付购买线下的商品 和服务，再到线下去享受服务。
O2O模式实现了线上虚拟经济与线下实体经济的融合
苏宁易购O2O分析
• 对店面进行格式化改造，把互联网移植到店面里
• 对整个店面全面的无线覆盖
1
• 对店面商品陈列方式要进行基础性改造，要建立电子价
2
签系统
• 把顾客在店面的购物和网 络的购物建立定位系统，除了
用GPS、手机WiFi定位也，还有其它很多定位方式，比如
3
数字监控或者红外感应等等。
成功的o2o的营销案例
成功的o2o的营销案例O2O作为一种手段/策略，的确为传统行业提供一个电子商务化的方向。
为此由店铺为大家分享成功的o2o的营销案例，欢迎参阅。
PayNearMe-为重度现金使用者提供网购支付服务很难想象没有信用卡、借记卡、网上银行或支付宝类账户的朋友也可以享受网购的乐趣!撇除超低收入人士外，这群人其实也有网购的需要，只是因为各种原因(包括网络安全、个人习惯等)没有使用网上支付。
总部位于加州Mountain View的PayNearMe就是为这个族群的人们提供Cash Payment Processing Network的O2O服务。
首先，人们在网购时选择以PayNearMe支付，然后将支付单拿到指定的收款地点付款(如果没有打印机，可以选择将购物信息发到手机，支付点的员工会利用POS扫描barcode)。
当付款的一刻，商家就会被通知并将货物送到购买者指定的地点。
这种服务听起来很麻烦，要成功必须清楚知道用户在哪里，而且支付点要够多、够方便。
PayNearMe去年的交易量成长了三倍，又成功吸引到超过6千5百万美金的融资，证明了这个商业模式的有效性，到底PayNearMe是如何做得到的呢?准确的市场定位PayNearMe服务美国本土市场，针对现金使用者，根据他们的描述，他们选择这个市场主要因为：• 根据联邦存款保险公司(Federal Deposit Insurance Corporation)的数据，估计目前有近1千万美国家庭没有银行账户(unbanked)，而约2千4万美国家庭的银行账户状态属于不活跃(under-banked)，占了超过28% 的美国家庭• 超过6千万美国成年人没有使用信用卡或借记卡• 54% 美国成年人比较喜欢以现金作为支付方式这个市场相对于美国3.178亿人口(2014年3月份数据)看起来算是小，但是没有使用信用卡或借记卡的美国成年人数已经差不多等于英国的总人口，定位准确。
虽然不是针对全美人们的服务，但火力集中在百份之二十八的美国家庭，服务对象的需求相对比较容易了解，加上竞争对手不多(目前比较接近的只有Paypal的My Cash Card)，成功为用户创造价值。
电子商务案例-第6章O2O电子商务案例分析课件
优衣库采用以线上向线下导流的门店模式，把门店 作为 O2O 的核心。 1. 优衣库O2O将重心向实体门店倾斜 2．优衣库重视品牌曝光率和用户黏性
《电子商务案例分析》－－ 第四章 C2C电子商务案例分析
6.4.3 优衣库的模式分析
1．优衣库成功经验分析 （1）优衣库实现了线上与线下同价，线上线下的双向融合， 从而避免线上渠道的冲击。 （2）优衣库通过多种方式吸引用户前往实体店购物。 （3）优衣库店内商品和优惠券的二维码是专门设计的，只 能用优衣库的 App 才能扫描识别。 （4）对于商品打折，优衣库采取了“指定产品区隔、时间 段区隔”的策略
《电子商务案例分析》－－ 第四章 C2C电子商务案例分析
6.5.3 滴滴出行的盈利模式
1．滴滴出行的基本盈利 依靠佣金和商务合作为自己提供基本盈利
2. 滴滴出行的衍生盈利 通过手机 App 平台与美图、微信、饿了么、淘宝及支
付宝软件合作,获取一定的广告费 3. 滴滴出行的潜在盈利
依靠资本运作和大数据运行
《电子商务案例分析》－－ 第六章 O2O电子商务案例分析
6.4 优衣库：利用O2O实现线上向线下导流
6.4.1 优衣库公司概况 优衣库是日本服装品牌，是日本迅销
公司于1963年建立。优衣库首次引进了大 卖场式的服装销售方式，通过独特的商品 策划、开发和销售体系实现店铺运作的低 成本化。
《电子商务案例分析》－－ 第六章 O2O电子商务案例分析
《电子商务案例分析》－－ 第六章 O2O电子商务案例分析
6.3.2 Local Harvest运营模式
1．平台上汇集各地农场商品信息 2. 买家通过网站或手机App能随时搜索到附近农场信息 3. 用颜色识别商店类型 4. “品位自然”和“亲近自然”的特色服务 5. 提供农场管理软件CSAware
O2O案例：绝味,电商新模式O2O的探路者
O2O案例：绝味，电商新模式O2O的探路者中国鸭脖连锁领导品牌——“绝味”嗅到了“移动互联网”时代即将喷薄而出的商机，大胆尝试O2O，创出了卤制食品行业新模式。
绝味决意打破传统，利用新媒介营销方式，初步试水O2O，把鸭脖子搬上手机，顺应新潮流，玩转移动支付。
由中国连锁经营协会主办的“中国连锁业O2O大会暨第十一届中国零售业信息化&电商峰会”于2014年3月19-22日在南京召开。
本届会议主题为“店商与电商，相克到共生”。
重点探讨互联网时代零售变革的新热点以及实体店转型的新策略, 同期也在进行行业优秀和最佳O2O案例的评选，预计将会有500多位业内人士参加。
伴随着电子商务快速发展，无论是传统零售业，还是电子商务企业，都在积极探索新的模式和手段，其中O2O模式是一个重要的趋势。
“无线”、“移动互联网”这样的话题貌似跟传统的街头食铺无关，中国鸭脖连锁领导品牌——“绝味”却嗅到了“移动互联网”时代即将喷薄而出的商机，大胆尝试O2O,创出了卤制食品行业新模式,已入选此次大会的“优秀O2O案例”。
绝味——顺势而为，创新思考在传统的门店销售中，消费者与品牌的关系仅存在于产品上，除了简单的买卖行为，很难有更好的沟通方式。
绝味决意打破传统，利用新媒介的营销方式，加强与消费者的深度沟通，抢占年轻消费者心智，让他们用最便捷、最习惯的方式与品牌进行互动，增强顾客的体验和粘性。
在2013年11月，绝味把鸭脖子搬上手机：在淘宝网站发布绝味15.6元抵20元的代金券。
可在北京，上海，深圳等九大城市四百余家门店自由兑换。
并利用淘宝微淘，微信，新浪微博以及天涯论坛等线上网络渠道，配合门店宣传，在花费少量的的宣传成本下将活动广泛传播开来。
活动期间，绝味活动的浏览量总计逾亿次，并且引发了绝味粉丝的一次线上大集合；销售代金券的淘宝网因为这次活动，仅120小时就吸引到了中国各地的绝味粉丝50万人，他们纷纷关注绝味鸭脖在淘宝网上的微淘账号。
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5.3.3
Local Harvest成功分析及启示
Local Harvest不仅仅是绿色农产品行业的“淘宝”，还 是绿色农产品的综合电子商务平台。它向行业上下游进行 了深度整合。 在消费端，提供了多种消费者参与农产品生产和销售的方 式，增强了农产品生产的透明度和信任度。 在供应端，为农场提供生产和销售的IT专业服务，提高了 农业生产效率和销售管理水平。
3.O2O模式适合的企业类型 （1）连锁加盟型的企业，或者大型渠道流通品 牌商 （2）本地生活服务企业
5.2 咖啡巨头星巴克的O2O实践及启示
5.2.1 星巴克公司概况
5.2.2 星巴克O2O运营模式 1．建立网上社区，使线上为线下服务
2．门店普及免费网络，吸引线下消费者 3．利用社交网络，高效进行品牌推广
思 考 （1）黄太吉煎饼成功的因素有哪些? （2）黄太吉如何通过O2O模式把煎饼推向市场 ? （3）黄太吉如何增加客户的忠诚度?
5.4.2 移动O2O模式在服装行业的应用 1.门店模式（核心是线上向线下导流）：优衣库 2.私人定制模式：绫致时装 3.生活体验店模式：美特斯邦威 4.粉丝模式：歌莉娅
LOGO
第5章 O2O电子商务案例
本章学习目标
了解O2O模式的定义、优势、适合的企业类型、 对企业产生的影响 掌握企业开展O2O电子商务的基本流程 能够参与设计企业O2O业务
5.1
基本知识点
1.O2O模式的定义
2.O2O模式的优势 （1）由于是线下体验服务，因此相对信任度更高，成交 率也更高。 （2）对于连锁加盟型企业来说，能顺利解决线上线下渠 道利益冲突问题，而B2C模式是无法避免线上和传统加盟 商的渠道冲突，尤其是价格上的冲突。 （3）对于生活服务类来说，具有明确的区域性，消费者 更精准，线上推广传播更有针对性。 （4）能更好地发挥线下的服务优势，具有体验营销的特 色。 （5）通过网络能迅速掌控消费者的最新反馈，进行更个 性化的服务和获取高黏度重复消费。
思 考 （1）优衣库如何实现线上向线下的导流? （2）绫致时装时装的私人定制模式面临哪些困 境? （3）简要说明服装行业的核心。 （4）粉丝模式对服装企业会产生什么影响?
课外练习
1. 企业成功开展O2O的因素有哪些? 2. O2O模式适合哪些行业，并阐述原因。 3. 深入剖析O2O模式如何改变现有商业生态?举 例说明。
5.3 Local Harvest：美国最大农产品 O2O平台案例分析
5.3.1 Local Harvest公司概况
5.3.2 Local Harvest运营模式 1.平台上汇集各地农场商品信息
2.顾客通过网站或手机APP能随时搜索到附近农 场信息
3.用颜色识别商店类型 4.“品位自然”和“亲近自然”的特色服务 5.提供农场管理软件CSAware
2．星巴克O2O经验对国内餐饮同行的启示
虽然很多中国本土餐饮企业已经开通了相关的社交媒 体及社交网络账号，但和国外餐饮企业相比，中国本土餐 饮企业利用社交媒体或社交网络的能力还非常弱。品途网 观察中国TOP30本土餐饮企业的官方微博发现，绝大部分 企业的官方微博还处在摆设阶段，粉丝少、微博数量少、 和粉丝沟通少是它们的共同特点。
4．移动互联网时代积极进行O2O探索
5.2.3 星巴克O2O实践成功经验分析及启示 1．星巴克O2O实践成功经验分析
能取得这样的成功，可以总结为以下几点 （1）建立强大的品牌优势。 （2）星巴克积极主动尝试新事物，敢于用新技 术去改造和提升其传统服务。 （3）星巴克在利用互联网进行品牌营销和推广 方式上也有较多可取之处。
Local能无法适应中国目前的行业环境。
首先，Local Harvest模式的基础是足够多的 农场。 其次，绿色食品的消费理念还没有深入普通消费 者。
5.4 拓展案例
5.4.1 黄太吉——最有创意的O2O 1.黄太吉煎饼的由来 2.接地气的O2O：抓住微博营销时代 （1）话题附着力与分享精神。 （2）强化与顾客的互动性。 （3）社交营销跨平台。 （4）整合传统媒体。 3.坚持小而美
O2O模式对线下商家、消费者、O2O平台的影响 有以下几方面。
（1）线下商家：降低了线下商家对店铺地理位置的依赖 ，减少了租金方面的支出；持续深入进行“客情维护”， 进而进行精准营销。 （2）消费者：O2O提供了丰富、全面、及时的商家折扣 信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实 惠。 （3）O2O平台：带来大规模高黏度的消费者，进而能争 取到更多的商家资源。本地化程度较高的垂直网站借助 O2O模式，还能为商家提供其他增值服务。