促销人员管理1
销售员工管理制度(通用5篇)
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销售员工管理制度1第一节、总则第一条、管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。
第二条、业务人员岗位职责要求积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。
第二节、基本要求第三条、严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。
第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进；工作认真负责；具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。
第五条、观察能力和应变能力强；接受能力强；口头与书面表达能力强，良好的沟通表达（包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力）技巧；拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。
第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力；具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力；具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条、有开拓、维护客户经验；客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策。
第八条、业务人员应认真学习营销理论，不断提高营销技巧和电话营销技巧。
以目标为导向，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。
第九条、熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程；熟记产品知识、功能、作用机理，了解公司基本情况；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。
第十条、实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。
营销人员管理制度
营销人员管理制度
目录
1.人员选拔与培训
1.1 人员选拔
1.2 人员培训
1.3 岗位职责分工
2.绩效考核机制
2.1 考核指标制定
2.2 薪酬激励政策
2.3 绩效评估方法
3.团队合作与沟通
3.1 团队建设活动
3.2 沟通机制建立
3.3 协同工作能力培养
人员选拔与培训
在制定营销人员管理制度时，人员选拔与培训是至关重要的环节。
在
人员选拔方面，需要根据公司的需求和岗位要求制定相应的招聘标准，通过面试、测评等方式选择适合岗位的人才。
另外，在人员培训方面，可以通过内部培训和外部培训相结合的方式，不断提升员工的专业知
识和技能，使其适应市场竞争的需求。
绩效考核机制
建立科学合理的绩效考核机制对于营销团队的管理至关重要。
在考核
指标制定中，需要根据公司业务目标和员工职责确定具体的绩效指标，可以是销售额、客户满意度等方面。
同时，还需要激励政策的支持，
通过薪酬激励、晋升机会等方式激励员工提升绩效。
在绩效评估方法上，可以采用360度评估、绩效排名等方式对员工进行全面评估。
团队合作与沟通
团队合作与沟通是营销团队成功的关键。
通过定期举办团队建设活动，
增强团队凝聚力和协作能力，实现团队整体绩效的提高。
同时，建立畅通有效的沟通机制，可以确保团队内外部信息的流通，解决问题和调整策略的时效性。
另外，协同工作能力的培养也是团队合作的重要一环，通过培训和实践锻炼，提高团队成员的协作能力和执行力。
促销员工的规章制度[1]
![促销员工的规章制度[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/e0b724660166f5335a8102d276a20029bd6463e8.png)
促销员工的规章制度一、工作时间与休息时间1.促销员工的工作时间为每周40小时，实在工作时间由公司排班布置。
如有特别情况需要加班，需提前向主管申请并获得批准。
2.促销员工有权享受休息时间，每天至少有30分钟的用餐时间和至少有一天的双休日。
在特别情况下，如紧急促销活动等，公司有权调整休息时间。
二、工作责任与职业道德1.促销员工需遵守公司订立的促销计划及相关规定，全力以赴地完成任务，并向上级汇报工作进展情况。
2.促销员工应严格遵守职业道德，不能实行欺诈、误导等行为，对客户负责，保护客户隐私。
3.促销员工需对所辖区域内的销售情况负责，遵守区域营销规划，同时也要注意市场变化，必要时向主管汇报看法和建议。
三、工作要求1.促销员工需了解所售商品的产品特点和包装、售价、销售政策等相关信息，向客户供给全面精准的产品信息和服务。
2.促销员工应当重视形象和服装，保持干净、乾净、得体的形象，切勿影响公司形象或给其他人带来不良影响。
3.对于销售过程中客户提出的问题或看法，促销员工应妥当处理，适时反馈并解决问题，提高客户充足度。
四、安全保障1.促销员工在工作中应注意人身安全和物品安全，注意遵守各级安全规定，确保工作场所及产品安全；2.对于不怀好意的客户或不安全的环境，促销员工要保持警惕，适时向上级汇报；3.若发生意外或突发紧急事件，促销员工应立刻向上级报告并帮助处理，全力保障工作场所及生命财产安全。
五、嘉奖和惩罚机制1.对表现优秀的促销员工将予以奖金或其他形式的嘉奖，对表现不佳的促销员工将进行业务培训或警告，情节严重者将面临解雇处理；2.对于有意违反规定或运用不正当手段谋取个人利益者，公司将予以相应惩罚，并将其纳入公司黑名单。
六、结束语促销员作为公司的直接代表，承受着直接的销售、宣扬等任务。
精准执行规章制度，维护公司的正常运营，对于促销员工自身的成长和进展也有侧紧要的促进作用。
七度空间促销员管理制度
七度空间促销员管理制度
首先，促销员的招聘和培训是促销员管理制度的重要组成部分。
公司需要建立一套严格的招聘标准，确保招聘到合适的人才。
在培
训方面，公司需要为新员工提供全面的产品知识、销售技巧和公司
文化等方面的培训，使他们能够胜任工作。
其次，公司需要建立明确的促销政策和奖惩机制。
促销员需要
清楚公司的促销政策，包括产品定价、促销活动等方面的规定，以
便他们能够按照公司的要求进行销售工作。
同时，公司还需要建立
奖惩机制，激励促销员的积极性，提高其工作效率。
此外，公司需要建立健全的考核评估制度。
通过制定科学的考
核指标和评估方法，对促销员的工作表现进行定期评估，及时发现
问题并给予指导和帮助，以提高促销员的工作水平和销售业绩。
最后，公司还需要建立良好的沟通渠道和福利保障制度。
促销
员作为公司的外部形象代表，需要与公司内部的其他部门保持良好
的沟通，及时反馈市场信息和客户需求。
同时，公司还需要为促销
员提供良好的福利保障，包括社会保险、培训发展机会、职业晋升
等方面的支持，以增强促销员的归属感和忠诚度。
总的来说，七度空间促销员管理制度应该是一个全面而系统的管理体系，涵盖招聘培训、政策奖惩、考核评估、沟通渠道和福利保障等方面，以确保促销员能够高效地开展销售工作，为公司的发展做出贡献。
门店销售员工管理规章制度
门店销售员工管理规章制度第一章总则第一条为规范门店销售员工的行为，提高服务质量，确保门店的正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入本门店工作的销售员工，涉及销售员工在门店工作期间的行为准则、权利义务、奖惩机制等。
第三条本规章制度应当遵循国家法律法规及相关规章制度，同时结合本门店实际情况进行制定。
第四条门店销售员工应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应惩处。
第二章工作纪律第五条门店销售员工应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得私自调整工作时间，违反者将受到警告、扣工资等处罚。
第六条门店销售员工应当保持工作状态，认真履行工作职责，不得玩手机、打瞌睡等影响工作效率的行为，对于频繁发生此类情况的员工，将给予相应处罚。
第七条门店销售员工应当保持个人仪容整洁，不得穿着不得体、头发杂乱等影响形象的行为，对于违反规定者，将给予口头警告、书面警告等处罚。
第八条门店销售员工应当遵循客户至上的原则，善待每一位顾客，不得对顾客采取不敬、冷言冷语等不良态度，对于恶劣行为的员工，将给予相应处罚。
第三章权利与义务第九条门店销售员工有权享受法律规定的工资福利待遇，有权参加公司组织的各类培训学习活动，提升自身素质。
第十条门店销售员工有义务遵守公司规章制度，认真履行工作职责，保守公司商业秘密，维护公司声誉。
第十一条门店销售员工有义务维护公司设备设施，合理使用工作物品，对于因个人原因造成的设备损坏等行为，需要承担相应责任。
第十二条门店销售员工有义务积极配合公司的经营管理，提出建设性意见，为公司的发展做出贡献。
第四章奖惩机制第十三条对于表现优秀，为公司带来销售业绩提升的销售员工，公司将给予奖励，如提升薪资、发放奖金等。
第十四条对于频繁违反规章制度，工作不认真负责，损坏公司设备设施的销售员工，公司将给予相应处罚，如口头警告、书面警告、扣工资等。
第十五条对于涉嫌违法犯罪，严重损害公司利益的销售员工，公司将按照相关法律法规和公司规定进行处理，严肃处理。
生鲜店员工管理规章制度
生鲜店员工管理规章制度第一章总则为了规范生鲜店员工的行为，提高服务质量，建立和谐的员工关系，特制定本管理规章制度。
第二章员工入职1. 员工入职时需提交真实有效的身份证明、学历证明等相关材料，并在保密协议上签字。
2. 入职后需接受培训，了解公司文化、工作流程和岗位职责。
第三章工作时间及考勤1. 员工工作时间为每周40小时，具体工作安排由部门经理负责制定，并提前一周告知员工。
2. 员工需严格按照规定上下班时间打卡，迟到、早退或旷工者，将受到相应处罚。
3. 请假需提前申请，经相关部门批准后方可生效。
第四章岗位职责1. 生鲜店员工需按照岗位职责认真履行工作，保持店铺整洁、产品鲜美、服务周到。
2. 店员需热情接待顾客，解答顾客咨询，协助顾客选购商品。
3. 店员需保持工作态度认真，积极主动，不得擅自离岗或偷懒。
第五章员工福利1. 公司为员工购买社会保险，提供带薪年假、节假日福利等。
2. 公司定期开展员工活动，增进员工之间的团队合作和友谊。
第六章惩戒与奖励1. 对于违反规章制度的员工，将依据情节轻重给予批评、处罚或解雇等处理。
2. 公司将定期评选优秀员工，给予奖励并通报表扬。
第七章退休与离职1. 员工达到法定退休年龄，可申请退休，公司将给予相应福利。
2. 员工自愿离职需提前一个月提出申请，离职手续办理完毕后方可离职。
第八章附则1. 员工在工作期间应保守公司秘密，不得泄露公司信息。
2. 本规章制度如有调整或修订，将提前通知员工并在公司内部公告。
以上为生鲜店员工管理规章制度，希望员工遵守并共同维护公司形象和利益。
dsr人员管理制度
dsr人员管理制度一、总则DSR（Direct Sales Representative）人员管理制度是公司为了规范和管理直销代表的行为，保障公司和消费者的利益而制定的管理制度。
本制度适用于公司所有直销代表的管理。
二、招聘与培训1. 招聘要求公司在招聘DSR人员时，将根据业绩需求和市场情况制定招聘计划和需求标准。
招聘DSR人员必须符合公司规定的招聘条件，包括年龄、学历、工作经验、职业素质等，并须参加公司规定的面试和培训。
2. 培训要求公司将组织专业培训师为新招聘的DSR人员进行全面的产品知识、销售技巧、市场营销等方面的培训，确保DSR人员在上岗前具备必要的知识和技能。
在职的DSR人员也需要接受定期的培训，以提高销售技能和工作指导。
三、管理与考核1. 管理制度公司将建立健全的DSR管理制度，明确DSR的工作职责和权限，规范DSR的行为规范和工作流程。
对于各种管理制度的执行和执行情况，公司将建立有效的监督和考核机制，并制定相应的奖惩政策。
2. 业绩考核公司将对DSR人员的业绩进行定期考核，并根据考核结果进行奖惩。
业绩考核的指标将包括销售额、销售数量、客户满意度等，确保DSR人员的工作质量和效率。
3. 绩效激励公司将建立绩效激励机制，对于业绩突出的DSR人员给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。
同时，也将对于表现不佳的DSR人员给予相应的处罚和培训，以激励DSR人员提高工作业绩。
四、权益保障1. 服务保障公司将为DSR人员提供必要的工作场所、工作设备和相关服务，保障DSR人员的工作条件和工作环境。
同时，也将为DSR人员提供必要的产品信息和销售支持，确保DSR人员能够顺利开展销售工作。
2. 权益保障公司将保障DSR人员的合法权益，包括工资待遇、社会保险、劳动保护等，并确保其按照法律法规和公司制度的规定享受相应的福利和权益。
五、纪律管理1. 行为规范公司将对DSR人员的行为规范进行明确，并对违反公司规定或者违反行业道德的行为给予相应的处罚和处理。
线下销售人员管理制度
线下销售人员管理制度为规范和提升线下销售人员的工作效率和工作质量，确保公司的销售目标得以有效实现，特制定本管理制度，作为线下销售人员的工作准则和规范。
二、工作职责1. 线下销售人员的主要职责是负责公司产品的销售工作，包括但不限于开发新客户、维护老客户、推广产品、完成销售任务等。
2. 线下销售人员应当遵守公司的销售政策和规定，严格执行公司销售方案和销售目标。
3. 线下销售人员要保持良好的工作态度，积极主动地发现和解决问题，提高销售业绩。
4. 线下销售人员要保持与客户的良好沟通和合作，建立良好的客户关系，确保客户对公司产品的满意度和信任度。
5. 线下销售人员要不断学习和提升自己的销售技能和知识，不断提高销售业绩。
三、管理制度1. 考核制度（1）公司将根据线下销售人员的销售业绩、工作表现、客户反馈等情况进行考核，并根据考核结果对销售人员进行奖励或处罚。
（2）考核周期为每月一次，销售人员需在规定的时间内提交销售业绩和工作报告，并接受相关部门的审核和评定。
2. 岗位培训公司将定期组织线下销售人员参加销售技能培训和产品知识培训，提升销售人员的专业素养和综合能力。
3. 激励机制公司将建立激励机制，对业绩突出的销售人员给予相应的奖励和鼓励，以激励销售人员更好地发挥自己的潜力。
4. 线下销售人员保密制度线下销售人员需确保相关销售信息和客户信息的保密性，不得向外界透露公司商业机密，不得将客户信息用于私人利益。
5. 线下销售人员行为规范（1）线下销售人员需严格遵守公司规章制度，做到守时、守纪、守法，不得违反公司规定和道德准则。
（2）线下销售人员需保持良好的形象和言行举止，遵守商务礼仪，维护公司形象和客户形象。
6. 问题处理机制公司将建立健全的问题处理机制，线下销售人员对于遇到的问题和困难，可以及时向上级领导汇报，并定期开展问题整改和总结。
7. 离职管理当线下销售人员因各种原因需要离职时，需提前向公司提出申请，经公司同意后办理相关手续，确保离职过程规范合法。
KA培训课件：KA人员日常管理
三、行程管理 ——KA人员日行程规划
晨会（询问解决问题、业绩、 铺市、促销、循环数据、 订单、今天的目标） 目标（依今日行程） 计划（列出行程所需处理的事物） 拜访（解决重要事物，发现新生事物） 回顾（对未解决事物进行反思回顾，找明原因） 晚会（回顾当天工作，解决当天问题，安排明日工作）
四、日常工作关键点 ——各系统流程
财务结款流程：随时对帐-5日交税票-10日做单-15日付款 财务交费流程：采购开交费单-财务交费（正送） 定单流程 总部：快讯首单，新品新店订单。 门店：理销下手工单-主管审批-电脑部打单-传真 快讯流程：提前一个月报采购DM-审快讯-拍照-签协议-下定单 新品流程：报采购新品-周二开新品会-审核通过-财务交费-录入新品-下定单 退货流程：写手工退单-主管审批-打退单-拉退货 摄像流程：采购签摄像申请-店长签字-防损签字-协同摄像 赠品规则：贴码，生产日期不过三分之二 送货规则：定单交于收货部-打出收货单-收货员验货-双方签字确认-打验单 锁码规则：断货一周、下单2次不到货、新品换旧品、20天无销售锁码、销售排 在小组末尾锁码 开票规则：发票和收费单内容要一一对应（金额只能合并不能拆） 促销员进场流程：了解每个系统每个店进场流程、收费标准、班次等
一、概述 —— KA人员定义
必须是一个资源保障者。 必须是一个问题解决者 必须是一个专业提供者。 应该是资讯的援助者。 应该是沟通的促进者。 应该是公司与KA系统的合作平台提升者。
二、岗位职责 —— 大区KA管理架构
KA经理
直控城市KA经理
各区域经理
KA专员
城市经理
理货员
客户业务人员
第三周
1、周促销追踪表（周四） 2、促销物资申请表（周五） 3、费用预估计划表（周一）
超市促销人员管理制度
超市促销人员管理制度一、制度概述超市促销人员是超市的销售利润增长的重要因素，因此，为了使超市维持稳定和健康的发展，本制度旨在对超市促销人员的管理进行规定和规范。
二、管理要求1. 岗位要求超市促销人员应当具备较强的销售能力和服务意识，能够热情地为顾客提供专业的产品推荐、咨询和服务。
2. 工作规范超市促销人员应当遵守超市的工作规定和管理制度，例如遵守考勤制度，不迟到、早退和旷工等，严格遵守商品价格标准，不得擅自对商品进行打折、免费赠品等活动。
同时，超市促销人员还应当尽量在顾客购买过程中引导顾客遵守系统规定，不得允许顾客逃避规定的销售活动。
3. 沟通技能超市促销人员必须具备较好的沟通技能和团队合作能力，在工作中要善于与同事进行配合，经常与不同的客户互动交流，能够及时获取市场信息和顾客反馈。
三、考核制度1. 评分标准超市促销人员的工作成绩将根据以下标准进行评分：•销售额得分•顾客服务得分•工作纪律得分•沟通技能得分2. 考核周期超市促销人员的工作评分周期为每月考核，考评人员包括直接主管以及高层管理人员。
3. 奖惩机制根据评分结果，对超市促销人员的奖励和惩罚按如下方式进行：•绩效达标者将获得相应的奖励，例如奖金、荣誉奖状等；•绩效不佳者将会被警告，甚至根据情况进行解除劳动合同的处罚。
四、职业培训制度超市促销人员在进店之前都应接受相关的职业培训，并且在工作中不断学习和提升自己的技能。
超市应担负起促销人员的职业教育和培训责任，为促销人员提供定期的学习、交流机会，让促销人员不断提高销售技巧和职业素养。
五、监督管理制度1. 监督部门超市将设置监督部门，监管超市促销人员的工作纪律和行为，以确保工作流程规范、效果明显。
2. 工作监管超市将会配备一些必要的设备，在店内全方位、多角度监控销售工作流程、工作状态和管理情况。
六、合作协议超市促销人员在进入超市之前需与超市签署《合作协议书》，明确责任、职责、薪酬等方面的条款并约定解除合作的相关规定。
销售人员管理制度7篇
销售人员管理制度7篇销售人员管理制度篇11.1.制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。
a)适用范围凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。
b)权责单位（1）销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
2.一般规定2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。
但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。
2.2工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责： 2.2.1部门主管（1）负责推动完成所辖区域之销售目标。
（2）执行公司所交付之各种事项。
（3）督导、指挥销售人员执行任务。
（4）控制存货及应收帐款。
（5）控制销售单位之经费预算。
（6）随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。
（7）按时呈报下列表单：A、销货报告。
B、收款报告。
C、销售日报。
D、考勤日报。
（8）定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。
2.2.2销售人员（1）基本事项A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。
B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。
C、不得无故接受客户之招待。
D、不得于工作时间内凶酒。
E、不得有挪用所收货款之行为。
（2）销售事项A、产品使用之说明，设计及生产之指导。
B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。
C、客户抱怨之处理。
D、定期拜访客户并汇集下列资料：a、产品品质之反应。
b、价格之反应。
c、消费者使用量及市场之需求。
d、竞争品之反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品之调查。
E、定期了解经销商库存。
F、收取货款及折让处理。
卖场促销人员管理办法
卖场促销人员管理方法供应商促销人员凡在我商场各门店的供应商促销人员必须服从本商场的统一管理。
1. 供应商促销人员的类别按驻店时间的长短来说，供应商促销人员可分为30 天以上的长期促销人员和含30 天在内的短期促销人员。
2. 供应商促销人员根本资格（1）年龄小于25 周岁（特殊情况或技术工种除外）（2）男性身高不低于1.60 米，女性身高不低于1.50 米。
（3）具有高中以上学历。
（4）口齿清楚、态度大方、容貌端庄、无身体残疾。
（5）对所促销的商品熟悉，具有一定的促销经验。
（6）愿意承受我商场的日常工作及轮班安排，并愿意承受我商场及门店的统一管理。
3. 供应商促销人员到门店报到供应商促销人员到门店资源部报到时，应携带：（1）供应商的介绍信，其中注明供应商促销人员的姓名和身份证号码；（2）促销人员的身份证、学历证原件及复印件；（3）由ⅹⅹ 市卫生防疫站出具的、在有效期内的安康证；（4）一寸免冠彩色照片3 张。
4. 供应商促销人员必须严格遵守商场的制度，于商场及门店每日营业半小时内凭“促销证”到商场签到。
5. 供应商促销人员的请假规定（1）请假在5 天以内的，经区域主管、店长签字同意后，将“请假单”交到门店人力资源部，方可开始休假。
（2）请假超过5 天的，由供应商提供证明，经区域主管、店长签字同意后，将供应商的证明文件和“请假单”交到门店人力资源部，方可开始休假。
（3）事情紧急而无法当面请假的，可分别致电区域主管、店长请假，向他们说明事由，征得同意前方可休假，正常上班后应立即到门店人力资源部填写“请假单”办理补加假手续。
此类请假一般不超过5 天。
（4）未办理上述请假手续，未征得相关负责人员同意擅自不上班的，一律视为旷工，旷工2 日予以开除，并通知供应商更换促销人员。
6 ．供应商促销人员的换人与调动（1 ）一年内，非本商场及门店的.要求，供应商不得更换长期促销人员。
（2 ）促销人员在调出门店时需按本规定办理手续。
超市促销员岗位职责（5篇）
超市促销员岗位职责1促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。
2促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。
.3促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。
4促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。
5促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。
6严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。
7严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销POP，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。
8严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。
9严禁误导顾客及随意性促销。
10必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛。
11须随时保持本促销区域的安全卫生。
12严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲.友、擅离工作岗位及其他禁止行为。
13严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。
14恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。
15遵守公司卖场其它管理制度。
16促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。
17做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完成促销任务。
超市促销员岗位职责（2）超市促销员的岗位职责包括：1. 开展促销活动：制定促销方案，根据产品特点和销售目标，组织促销活动，并确保促销活动得到有效推广和宣传。
2. 产品陈列：负责产品陈列和展示，将促销产品摆放在显眼的位置，吸引顾客的注意力，并与销售人员合作，提供产品相关的说明和建议。
3. 客户咨询和服务：主动接待顾客，回答他们对产品的疑问，提供专业的咨询和建议，增加销售机会和顾客满意度。
4. 销售目标达成：根据超市的销售目标，积极推销产品，提高销售额，完成个人销售任务并与团队合作，达成销售目标。
餐饮促销员管理制度
餐饮促销员管理制度1. 引言为了规范餐饮促销员的活动，维护企业形象，提高服务质量，制定本管理制度。
2. 适用范围本制度适用于所有餐饮企业的促销员。
3. 基本职责3.1 促销员的职责1.在指定时间和地点内进行促销活动；2.积极宣传企业产品和服务内容；3.对客户提出的问题进行咨询和解答；4.具有良好的服务态度和语言表达能力。
3.2 企业的职责1.为促销员提供完善的培训和技能指导；2.提供必要的宣传资料和促销道具；3.根据促销结果给予合理的奖励和补贴。
4. 管理要求4.1 基本要求1.促销员应工作服装整洁、形象良好；2.促销员应遵守企业的各项规章制度；3.促销员应保护客户隐私，理性宣传，不做虚假宣传。
4.2 奖惩制度1.优秀促销员将获得相应奖励，如奖金、晋升等；2.违反规定的促销员将被予以严肃处理，如停职、降职等。
4.3 安全保障1.企业应为促销员提供必要的工作保障措施，如防护措施、急救设施等；2.促销员工作场所应符合相关安全规定；3.出现意外事故时，企业应及时进行处理，并及时上报相关部门。
4.4 工作时间1.促销员的工作时间应符合国家相关规定；2.企业应对每位促销员的工作时间进行详细记录；3.企业不得要求促销员超过合法工作时间。
5. 后续服务1.企业应及时对促销员工作进行跟踪评估，根据促销效果相应调整活动方案；2.企业应对促销员的培训工作进行持续跟进和升级。
6. 附则本管理制度解释权归企业所有，如有变更，应及时通知促销员和相关人员，并更新相关规章制度。
结束语本管理制度为保障企业服务质量，提高促销效果，规范促销员工作行为和规范，希望促销员能够认真遵守，加强与企业的沟通和联系，共同推动企业的发展。
促 销 人 员 管 理
促销人员管理
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一、促销员管理
促销员经招聘培训合格后上岗，办事处统一管理，并遵守以下规定条款。
（一）、服务规范
1、言语举止符合规范。
2、对产品及相关专业知识谙熟，当顾客的好参谋，不浮夸产品功能或功效。
3、热情、自信地待客，不冷落顾客。
4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”，要借机造势，掀起销售高潮。
5、耐心待客，不得有不耐烦迹象。
6、为顾客拿产品或开包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手。
7、不管顾客是否购买，均应文明待客、礼貌送客。
8、不强拉顾客。
9、不中伤竞品。
（二）、行政纪律
1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗。
2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定。
3、就餐时间严格遵照卖场及酒店规定。
4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、哼歌、喧哗等。
5、不得在公共场所剪指甲、梳头、化妆等。
6、不得坐、靠着待客。
7、不得以任何理由与他人发生争吵。
8、不得兼职。
9、做好售点的销售记录报表，及时向上级汇报销售情况。
店面促销人员的规章制度
店面促销人员的规章制度第一章总则第一条为加强店面促销工作，规范员工行为，提高服务质量，树立良好店面形象，特制定本规章制度。
第二条店面促销人员应当遵循公司的相关规定，服从公司的管理，严格遵守本规章制度。
第三条店面促销人员必须尽职尽责，勤勉工作，做到诚实守信，积极主动，为店面的发展做出努力。
第二章岗位职责第四条店面促销人员应当认真履行自身的岗位职责，包括但不限于：（一）积极推广店面的产品或服务，为客户提供合适的购买建议。
（二）维护店面的形象和卫生环境，确保店面整洁有序。
（三）积极参与店面促销活动，完成销售任务，提高销售额。
（四）及时向管理层汇报工作情况，接受领导的指导和监督。
第五条店面促销人员必须遵守销售政策，严禁擅自变更价格、虚假宣传、以次充好等违规行为，一经发现，将追究相关责任。
第六条店面促销人员应当维护店面和客户的利益，不得利用职务之便谋取私利，不得接受客户的回扣或礼金。
第三章服装及仪容仪表第七条店面促销人员应当穿着整洁、得体，服装应符合公司规定的着装要求。
第八条店面促销人员应当保持仪容仪表整洁，不得有身上发臭、穿着不雅、头发凌乱等不良形象。
第九条男员工应保持面部整洁，不宜留胡须；女员工应化淡妆，不宜过于浓艳。
第四章人际关系第十条店面促销人员应当与同事互相尊重、团结友爱，共同维护良好的工作氛围。
第十一条店面促销人员应当与客户礼貌相处，坦诚待人，以真诚的服务赢得客户的信任和好评。
第十二条店面促销人员应当向管理层和同事学习，虚心接受批评和建议，不断提高自身素质和专业技能。
第五章奖惩措施第十三条店面促销人员工作中如有表现突出，可获得公司的奖励和表扬。
第十四条店面促销人员工作中如有失职、渎职等不良行为，将按照公司规定进行相应的处罚处理。
第六章附则第十五条本规章制度自颁布之日起正式执行，并由店面促销人员遵守。
第十六条如有需要修改和补充本规章制度，应经公司管理层审批通过后方可执行。
第十七条店面促销人员在执行本规章制度过程中若有疑问，可向主管领导进行咨询和反馈。
促销人员管理规定
促销人员管理规定一、促销员类别划分促销员按不同标准划分，可分为以下儿种类型：（一）按工作时间划分.长期促销员：是指连续工作时间超过个月的促销员，简称“长促”。
.短期促销员：主要是指为短期促销活动或周末促销而招聘的临时促销员，简称“短促”。
（二）按工作地点划分.商超促销员：是指在商超终端工作的促销员。
.餐饮促销员：是指在餐饮终端工作的促销员。
.夜场促销员：是指在夜场终端工作的促销员。
注：以上以员统称为促销员，本管理规定除特别说明外，适用于所有促销员。
二、用工申请促销员申请需随同《终端推广活动申请表》一同上报，经过营销总部审核总体方案通过后方可按规定招聘。
三、招聘录用培训经销商收到公司书面批准后方可招聘促销员，促销人员编制归属经销商。
经销商须有促销主管负责促销员的全部管理，城市营销部经理负责监督控制。
（一）录用标准.相貌、气质佳，品行端正、性格开朗、善于沟通。
.年龄：商超促销员一岁之间，餐饮夜场促销员一岁之间。
.身高：商超促销员160cm以上，餐饮夜场促销员165cm以上。
.商超促销员要求证件齐全（身份证、学历证、健康证、就业证等）。
.高中以上文化程度，有相关工作经验者优先。
（二）促销人员培训.促销人员入职首先由促销主管进行入职培训，包括仪表、产品知识、促销技巧等（培训时间：长促为天，短促为半天，无薪）；.培训合格的促销员进店面试，店方通过后方可入职。
.公司人力资源部可以定期组织专业的培训人员到经销商处进行促销人员统一培训。
培训内容主要是葡萄酒知识，公司产品知识，企业文化、促销礼仪、服务规范等。
（三）入职程序.正式入职需填写统一格式的《促销员登记表》、交工服押金、领取促销服（个别终端如要求穿店方工服，可向店方交纳押金并领取工服，但要提供丿占方押金复印件）；.与负责该丿占的经销商业务员沟通，了解店方具体情况，包括认识关键人物（经理、主管、库管等），熟悉我产品在店内的售价、库存、陈列位置、促销活动内容等；.所有准备工作完成后即可正式上岗。
营销管理岗位职责经典(3篇)
营销管理岗位职责经典营销管理是企业中非常重要的一项职能，负责市场调研、品牌推广、销售管理等多个方面，为企业的发展提供战略支持和执行力。
在日常工作中，营销管理人员承担着诸多职责，下面是营销管理岗位职责的经典描述。
一、市场调研与竞争分析1. 负责制定市场调研计划，选取适当的调研方法和工具，收集市场信息和竞争对手情报。
2. 分析市场需求和趋势，提供市场定位和产品策略建议。
3. 对竞争对手进行全面分析，包括产品、定价、渠道、促销等方面，制定应对策略。
二、品牌管理与推广1. 管理企业品牌战略，包括品牌定位、品牌形象塑造和品牌传播。
2. 开展市场营销活动，包括广告、促销、公关等，提高品牌知名度和美誉度。
3. 追踪品牌效果，根据市场反馈和数据分析，及时调整品牌策略和宣传方案。
三、渠道管理与销售支持1. 开拓新的市场渠道，拓展销售网络，提高市场覆盖率和销售额。
2. 管理和维护现有渠道合作伙伴，与其建立良好的合作关系，提供销售支持。
3. 制定销售政策和销售目标，监控销售业绩，协助销售团队实现销售目标。
四、客户关系管理1. 建立和完善客户数据库，分析客户需求和购买行为，制定相应的客户维护策略。
2. 跟进客户投诉和问题解决，确保客户满意度和忠诚度。
3. 提供客户培训和咨询服务，提高客户使用满意度和产品黏性。
五、市场预测与销售预测1. 根据市场调研和竞争分析情报，制定市场预测，为企业决策提供参考依据。
2. 根据市场和产品情况，进行销售预测，为生产计划和库存管理提供数据支持。
3. 协调与其他部门的沟通，确保市场和销售数据的准确性和有效性。
六、团队管理与协调1. 领导和管理市场团队，包括招聘、培训、考核和激励等方面。
2. 协调跨部门合作，与研发、生产、物流等部门共同推动市场和销售工作的顺利进行。
3. 进行团队沟通和协调工作，解决工作中的问题和冲突，保证团队的高效运作。
以上是营销管理岗位的经典职责描述，但需要注意的是，具体的职责和工作内容可能会因企业的规模、行业、发展阶段等因素有所差异。
促销岗位职责
促销岗位职责促销岗位职责11、接待顾客，了解顾客的'需求并达成销售；2、负责做好货品到货退货统计、销售记录、盘点等工作；3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；4、积极的与上级领导沟通，汇报销售及店内一些基本情况；5、完成上级领导交办的其他任务。
促销岗位职责2岗位职责:1）重点节假日促销规划、分析、跟进2）主推品or滞销品售罄提升促销规划及执行3）依据地区及城市差异,落地差异化推广活动4）承接执行集团市场活动落地,提升品牌影响力并产出销售5）沟通及培训客户与店铺进行会员吸纳招募6）依据会员类型和渠道类型策划会员维护服务方案,运用有效的`营销工具和营销方法,提升会员的充足度以及回购率,提升会员的销售占比7）实施异业合作的开发、维护、管理任职条件:1）大学本科2）从事相关行业零售工作或市场工作,或会员工作5年以上阅历3）有肯定的沟通协调、推动、执行本领4）可布置出差,抗压本领较强促销岗位职责31、依据市场推广计划,策划品牌终端门店促销推广活动；2、负责活动所需物料、礼品等的跟进；3、线下市场活动策划方案的.执行跟进；4、监管各地活动执行情况并统计相关数据；1、大专及以上学历；2、 3年以上化妆品相关工作阅历；3、良好的沟通本领,团队协作本领.促销岗位职责41. 负责促销系统产品线设计,持续优化营销工具（红包、立减等）的种类；2. 负责运营、营销系统的`落地使用和推动工作；充足运营人员需求,及业务扩展性需求；3. 分析竞品和行业相关产品,确保商业价值和用户体验的不断优化；4. 跨部门团队协作,协调项目资源并保证项目在规定时间内高质量的完成。
任职要求:1. 本科及以上学历,3年—5年产品工作阅历；具有电商购物、社交等平台工作阅历优先；2. 谙习促销系统,对互联网o2o促销、运营、营销等业务及产品有肯定了解；3. 拥有良好的团队协作和沟通本领；4. 执着、细致,能够承当压力,良好的跨部门沟通本领和团队协作本领；5. 勇于向传统电商和ota发起挑战,有业务主人翁意识,以负责人的心态推动业务线向前快速进展职责描述:1、完成供应商的开发和考评,完成工作日报、周报和月报2、选择并管理常规商品入选范围的最新选择3、保持紧密的有层次的接触,以便找到产品、协商购买条款和保证合同的执行4、依据季节变化市场布置促销活动,要求供应商供给促销方案,并适时和门店沟通找寻新供应商,停止合作不好的供应商5、准备好每一个谈判,合理订立目标（数据及质量方面）和策略,并衡量结果,依据每家供应商的`谈判措施和结果,不断调整采购策略和目标任职要求:1、本科以上学历,3年以上采购相关阅历,1年以上化妆德行业阅历2、有独立采购阅历,对采购行业和礼德行业以及it办公类了解,能定期供给行业资讯3、做认真认真有计划性,有良好的沟通本领、独立解决问题的本领4、品貌端正,有职业精神,诚实可信5、有总结及计划本领促销岗位职责6职责描述:1.用心接待顾客,完成销售目标；2.为顾客供给高品质服务；3.定期电话跟踪目标顾客及回访；4.取得并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息；5.维护店内形象,确保店内形象良好,符合公司陈设要求；6.认真填好各项资料记录表格；7.适时精准上传销售数据任职要求:1.大专以上学历2.敬业爱岗,有小家电销售阅历者优先；3.负责店面零销及专柜管理阅历促销岗位职责7工作内容:1.订立所辖门店攻击计划并跟进落实,合理分工；2.负责片区团队组建与激励,建立长期稳定的作战团队,现场参加门店销售并激励团队；3.聘请、培训、带教促销员；4.通过落实门店资源、人员布置,达成销售业绩。
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企划部行销服务处 2005年8月18日
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目录
促销推广活动之基本认知 促销人员招聘与筛选 促销人员基本培训 促销人员技巧培训 促销推广人员工作职掌 促销推广人员工作守则 促销推广人员工作规范 促销人员工资办法 促销人员工作过失处理 促销人员临时合同 促销人员工作检核
层次，以上海为例：虹桥，嘈河泾，浦东金桥，静安区等外商云 集的办公楼附近的促销场所的顾客往往是白领阶层人士；在外滩， 中山北路物贸一条街的顾客往往是公款吃喝的企事业单位；而在 曹扬新村、曰林新村，浦东潍坊新村等居民密集的促销场所的顾 客往往是收入中等心上的家庭；从而可以确定促销对象。 其次促销督导员必须明了选定的消费场所有着不同的消费人群， 如饭店中主要是收入中等以上的家庭以及公款吃喝的企事业单位； 酒吧中主要是白领阶层人士以及情侣约会和相当部分的外国人； 如KTV，保龄球馆，夜总会，舞厅等餐饮娱乐场所又往往是收入 中等的人士，公款吃喝，情侣以及某些家庭状况较好的学生为主。 【对顾客的观察】 促销督导员必须学会从顾客的穿着，打扮和气质等方面观察并大 致确定顾客的经济情况，阶层，爱好等信息，从而确定促销的方 法和策略。
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七、促销人员的基本培训
季度∕月度培训
建立促销员俱乐部 １、培训时间：平时没有促销活动的时间 ２、培训对象：较为稳定的促销员 ３、培训内容：A.广州顶津的简介 B.产品简介
C.主要竞争品牌 D.品牌地位 E.消费行为习惯及沟通技巧 F.促销员职责 ４、角色演练 （如何推销产品、如何解决客诉） ５、前期促销员表现总结及奖惩举例 ６、培训心得分享
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五、促销人员工资办法
❖ 促销员工资标准
1、促销员工资：45元*系数＝当地促销员工资上限(已包含交通费)
市区内（除深圳）不准报销交通费，区域跨度大、外埠区域、
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七、促销人员的基本培训
1、培训对象：首次筛选通过的促销员 2、培训内容：Ａ、公司简介
Ｂ.产品的品类、品项及包装外形（最好有实物展示） Ｃ.产品的品牌形象、利益点及诉求点 Ｄ.该产品现有的主要竞争品牌 Ｅ.主要目标消费者 Ｆ.沟通技巧 Ｇ.活动主题、活动方式及活动时间 3、现场布置图 （见附图-1、2） 4、上班时间、工作服要求、其它要求等 5、角色演练（针对性） 6、根据培训表现进行二次筛选 ７、促销员管控表
2、样貌要求：五官清秀，性格外向活泼，与消费者有亲 和力,吃苦耐劳，积极主动;身1.58M以上；表达清楚， 懂粤语、普通话发音准确,年龄18—24岁；
3、证件要求：依场地要求（商场一般要有健康A证） 4、其他要求：能够基本熟悉当地环境,居住地点最好离办
事处办公室或促销点较近
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六、促销人员的招聘与筛选
47.0
0.95
42.8
47.0
1
42.8
47.0
10
六、促销人员的招聘与筛选
招聘流程
发布招聘信息 面试（首次筛选） 岗前培训(二次筛选) 正式上岗(留足后备)
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六、促销人员的招聘与筛选
发布招聘信息
招聘要求
1、招募对象：以工读生或兼职促销员为佳;女性为主，男 性根据需要也可(有同类产品促销经验的优先选择)
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八、促销人员技巧培训
A.产品知识的再培训以及竞争产品大致情况的掌握。
B.1.公司简介 2.产品的品类、品项及包装外形（最好有实物展示）
3.产品的品牌形象、利益点及诉求点 4.该产品现有的主要竞争品牌
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八、促销人员技巧培训
B、观察技巧
【对促销场所周围环境的观察】 首先，促销督导员必须从促销场所的地理位置了解到顾客的消费
系数
平时工资上限
节庆期间 工资上限
1.5
67.5
74.3
1.35
60.8
66.8
1.35
60.8
66.8
1.35
60.8
66.8
1.35
60.8
66.8
1.35
60.8
66.8
1.35
60.8
66.8
1.35
60.8
66.8
1.35
60.8
66.8
1.35
60.8
66.8
1
42.8
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
47.0
0.95
42.8
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八、促销人员技巧培训
C、吸引顾客
【初步印象】 合适的穿着化妆，优雅的体态语言，亲切的服务态度及礼节举止，
从而给顾客一种可信的初步印象。但是在化妆方面注意淡妆为主， 过浓的化妆会给顾客带来排斥的感觉。 【合适的自我介绍（开场白）】 自我介绍可以让顾客马上明白你在做什么； 自我介绍必须简短、明了、有吸引力，打个比方就好象钓鱼者下 鱼饵一样，针对要钓的不同鱼下各种饵，促销中的开场白亦是同 样的道理，促销人员注意必须用心观察，从对顾客的观察中提炼 准确的信息，从而确定合适、有效的开场白。 举例而言：先生您好！您同样喝饮料不如喝有奖的，我们是广州 顶津食品有限公司的促销人员，您是否有兴趣尝试一下本地销量 第一的饮料呢？
中途返回拿东西者方可报销交通费
2、促销员工资灵活办法：基本工资80％+考核工资20％
3、春节、五一、十一期间工资可上浮10％
4、凡工作超过10小时，每增加5元/小时，增加部分不可超过20元/人*天
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城市
深圳 东莞 惠州 汕头 广州 佛山 清远 江门 中山 湛江 南宁 桂林 北海 海南
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六、促销人员的招聘与筛选
对应聘促销员的首次筛选
1、通过面试的内容，给应聘者评分，根据分数将应 聘者分级，分数较高者方可采用；
2、将符合要求的应聘者建档管理 3、根据活动形式及应聘者的要求，可分为全职促销
及兼职促销，以方便促销活动的安排 ； 4、通过促销员的培训过程也可进行筛选。
面试内容
（面试之前促销员先填写一份应聘表，以 首先基本了解促销员情况，以备存档）
1、仪容（包括礼貌态度及衣着整洁印象） 2、口齿清晰程度 3、健康与精神 4、机智敏感程度（进行角色演练测试） 5、情绪稳定与自信心程度 6、促销知识了解程度及所具经验与工作需
要配合程度 7、前来公司服务意志及对公司的了解 8、期望资薪及上班时间、地点的要求