公关部岗位职责 公关部岗位说明书 公关是什么职业
公关部岗位职责 公关部岗位说明书
公关部岗位职责公关部岗位说明书
岗位名称:公关部
岗位职责:
1. 负责公司公关相关工作的策划、组织、实施和管理,制定公关工作计划,并按照计划完成工作任务;
2. 负责公司品牌形象的塑造和推广,制定品牌公关计划;
3. 组织公司各类活动(新闻发布会、庆典活动、公益活动等),编写活动方案、负责媒体邀请、现场布置等工作;
4. 负责制定公关文案和宣传材料,包括新闻稿、新闻发布、宣传单页等;
5. 建立和维护公司与各级媒体的关系,负责公司新闻发布和媒体联系工作;
6. 建立和维护公司与社会各界的关系,增强公司形象和声誉;
7. 定期进行公关效果评估和分析报告,根据实际情况调整公关策略以保证公关效果;
8. 对外开展危机公关预案的制定和实施,保证公司形象和声誉不受损害;
9. 主持组织公司的公关培训,提高公司公关队伍素质。
岗位要求:
1. 具有较强的沟通能力、判断能力和组织能力,在压力下能够有效工作,并具备良好的团队协作精神。
2. 具有相关公关工作经验,熟悉公关工作流程和方法。
3. 熟练掌握公关文案写作技巧和公关活动策划能力。
4. 具有较强的危机公关处理能力,能够灵活应对各种复杂情况。
5. 具有良好的英语听说读写能力,能够处理国际公关事务。
6. 具有大学专科及以上学历,有市场营销、新闻传播或相关专业背景优先。
7. 熟练运用办公软件及其它公关方面的专业软件。
公关职位说明书
公关职位说明书一、职位概述公关职位是公司组织中非常重要的一环,负责与内外部利益相关者沟通、建立和维护良好的关系。
公关人员需要具备出色的沟通能力、策划能力和危机处理能力,以促进公司声誉的提升和形象的塑造,为公司的长期发展提供支持和助力。
二、职责和职能1. 建立公关策略:根据公司的战略目标和市场环境,制定出战略性的公关计划,确定公关目标和策略。
2. 媒体沟通:与各类媒体保持良好的合作关系,及时回应各类报道,提供信息、材料和采访机会等;安排新闻发布会、采访和讲座等活动,增加公司在媒体中的曝光度。
3. 社交媒体管理:负责公司社交媒体账号的管理和运营,撰写和发布适时的内容,维护公司在网络社区的形象和声誉。
4. 活动策划执行:组织和实施各类公关活动,包括但不限于会议、庆典、展览、赛事等,与相关部门协作完成活动宣传和执行工作。
5. 危机管理:及时回应并解决公众和媒体对公司的负面报道和传闻,制定并执行相应的危机管理计划。
6. 利益相关者关系管理:与公司的利益相关者进行沟通和协商,包括员工、投资者、政府机构和社会组织等,建立和维护良好的合作关系。
7. 公关报告分析:收集、整理和分析公关相关数据,定期向公司管理层提供公关效果评估和发展建议。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,市场营销、公共关系、传媒等相关专业优先考虑。
2. 专业知识:熟悉公关理论和实践,了解媒体行业和社交媒体的发展趋势,具备各类公关工具和软件的使用能力。
3. 沟通能力:具备优秀的口头和书面沟通能力,能够清晰、准确地表达公司观点和意图,处理内外部利益相关者的关系。
4. 团队协作:具备良好的团队合作意识和能力,在多变的环境下能够积极配合各部门完成任务。
5. 抗压能力:能够在工作中处理不断变化的情况和紧急事件,具备应对危机的能力。
6. 创新思维:有创新思维能力和市场敏感度,能够为公司公关策略提供新的创意和方向。
四、薪酬待遇公司将根据候选人的教育背景、工作经验和技能等综合因素来确定薪酬待遇。
公司公关部的岗位职责
公司公关部的岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公关部岗位职责 公关部岗位说明书6篇
公关部岗位职责公关部岗位说明书6篇第1篇示例:公关部岗位职责公关部岗位说明书一、岗位概述公关部是企业的门面和形象代表,主要负责企业对外沟通、传播及形象建设工作。
公关部的主要任务是通过各种渠道和途径,与外部相关方保持良好的沟通关系,维护企业形象,提升企业知名度和声誉。
二、岗位职责1. 负责策划和组织各类公关活动,包括发布会、展览、赛事等,确保活动的顺利进行并取得预期效果;2. 负责与媒体及公众进行沟通和对话,及时回应和处理各种负面消息和危机事件;3. 负责撰写和发布新闻稿、宣传资料和企业通讯,提升企业在外界的影响力;4. 协助企业管理层制定公关策略和计划,为企业发展提供咨询和建议;5. 负责维护企业对外形象和品牌形象,与相关机构和组织建立和维护良好关系;6. 监测和分析公众舆论和市场动向,提供定期的报告和分析,为企业制定战略决策提供参考。
三、任职要求1. 具有较强的组织能力和沟通能力,能够独立策划和执行各类公关活动;2. 具有较强的文字表达能力和创意能力,能够撰写优质的新闻稿和宣传资料;3. 具有较强的危机公关处理能力和应变能力,能够在紧急情况下迅速应对;4. 具有较强的市场分析和预测能力,能够准确把握公众舆论和市场动向;5. 具有较高的责任心和团队合作精神,能够有效协调各方资源,完成工作任务;6. 具有相关专业背景或经验者优先,如新闻传播、公共关系、广告等专业毕业生及经验丰富者。
四、发展前景公关部门是企业与外界沟通和交流的桥梁和纽带,公关人员在企业中扮演着至关重要的角色。
随着社会信息化和网络化的发展,公关部门的工作也愈发重要和复杂,公关人员的需求也在不断增加。
选择公关这个职业方向是一个很好的选择,未来的发展前景是广阔的。
公关部岗位职责主要包括策划和组织公关活动、与媒体和公众进行沟通、撰写和发布宣传资料、维护企业形象和品牌形象、协助企业管理层制定公关策略和计划等工作。
任职要求包括组织能力、沟通能力、创意能力、危机公关处理能力等方面的要求。
公关部岗位职责 公关部岗位说明书word版
公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。
它是一种有意识的管理活动。
组织中建立一种良好的公共关系,是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
以下是我能网为大家带来的关于,以供大家参考!公关部岗位职责公关部岗位说明书一、部门职责1、负责公司企业品牌、项目品牌发展战略的制订、策划、组织、实施、推广等管理工作。
2、负责公司企业文化建设和cis体系建设。
3、开展公共关系调研,及时了解政府及有关部门出台的房地产政策及实施要求;了解新闻媒介关注的焦点;了解房地产业状况及发展趋势;对调研情况及时整理材料,并向领导汇报。
4、搞好公共关系协调,协助公司各部门加强对外工作联系,有计划的开展各项公关活动,参与政府及有关部门组织的活动,与社会各界建立长效、可行的公共关系。
5、加强与新闻媒介的联系与沟通,负责安排公司领导人接受媒体采访,拟发公司业绩新闻稿件,举行新闻发布会等活动,争取媒介的支持,提高公共关系协调的质量和效率。
6、参与公司项目年度、月度市场推广策划、方案评审。
7、负责广告公司的评价与选择,各类广告的设计发布及监测。
8、负责集团内各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测。
9、编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。
10、负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告,协助办公室做好突发事件的善后处理工作。
二、主任工作职责1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善。
2、负责制定公关工作年度、月度计划方案及支出预算,经批准后组织实施。
3、负责公司内外公共关系协调工作,对公关调查、公关策划、公关实施和公关评估的过程及质量进行控制。
4、负责公司重大活动的组织、协调和接待工作,参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关。
公关部岗位职责 公关部岗位说明书
公关部岗位职责公关部岗位说明书公关部岗位职责一、公关部岗位职责概述公关部门是一个企业或组织中负责传播和管理企业形象、维护良好关系的部门,其职责主要包括与外界的沟通与协调、传播信息、建立和维护公众形象等。
公关部门的岗位职责主要分为以下几个方面:二、公关部岗位职责具体说明1. 策划公关活动:根据企业的发展战略和市场需求,制定公关策划方案,并组织实施各类公关活动,包括新闻发布会、媒体沟通、公众演讲等,以宣传企业形象,增强企业知名度和美誉度。
2. 媒体关系管理:与各类媒体保持良好合作关系,建立并维护企业与媒体的友好关系。
负责与媒体进行日常联络,及时提供企业新闻稿件和相关信息,组织媒体采访和报道,确保企业形象在媒体中的正面展示。
3. 危机公关处理:预防和应对可能发生的危机事件,制定危机公关预案,并根据实际情况及时组织处理。
在危机事件发生时,迅速应对,向公众传递准确信息,化解危机影响。
4. 社会责任管理:负责企业社会责任的宣传和落实。
根据企业的社会责任项目,组织开展相关公益活动,提高企业的社会形象和社会影响力。
5. 品牌管理:负责企业品牌形象的建立、传播和管理。
制定品牌宣传策略,组织品牌推广活动,积极塑造和维护企业品牌的形象和价值。
6. 内外部沟通协调:作为企业与外界的沟通桥梁,负责与企业内外各相关部门的沟通与协调。
及时收集内外部信息,提供反馈和建议,为企业决策提供依据。
7. 员工关系管理:负责企业内部员工关系的维护和管理。
组织企业内部公关活动,提高员工对企业的认同感和凝聚力,增强企业人员的归属感。
8. 绩效评估与报告:定期进行公关工作的绩效评估和报告,分析公关活动的效果和影响,提出改进意见和建议。
三、公关部岗位说明书公关部岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、薪酬福利等信息,旨在让应聘者了解岗位职责和相关要求,为应聘者提供参考。
具体内容如下:岗位职责:1. 制定并执行公关策划方案,组织实施各类公关活动。
2. 维护和加强企业与媒体的友好合作关系,及时提供企业新闻稿件和相关信息,组织媒体采访和报道。
公关部岗位说明书
公关部岗位说明书一、岗位职责公关部是企业内的重要职能部门之一,其主要职责是负责与内外部利益相关者的沟通和关系维护。
本文将详细介绍公关部的岗位职责和相关技能要求。
1. 策划和执行公关活动公关部门需要针对公司的品牌、产品或服务,制定并执行公关活动计划。
这包括但不限于新闻稿件的撰写和发布、媒体关系的管理、活动组织与执行等,以提升公司的形象和知名度。
2. 建立和维护媒体关系公关部门需要与媒体建立良好的合作关系,保持频繁的沟通,并及时回应媒体关于公司的报道和提问。
对于负面新闻或危机事件,公关部门需妥善处理,采取适当的沟通和应对措施。
3. 管理公司形象与声誉公关部门需要维护公司的形象与声誉,确保公司在公众心目中的正面形象。
他们需要及时回应社交媒体上的用户反馈和负面评论,保持公众对公司的信任和好感。
4. 管理和协调公关项目公关部门需要与其他部门进行紧密合作,协调各项公关活动,并确保活动按计划顺利进行,达到预期效果。
他们需要与营销部门、产品部门、高层管理层等进行沟通,确保公司整体形象的一致性。
5. 监测和分析市场及行业动态公关部门需要对市场和行业动态进行持续的监测和分析,及时了解公司所处行业的新动向和竞争对手的策略,以便制定相应的公关策略和应对措施。
二、任职要求公关部门需要具备以下技能和素质:1. 出色的沟通能力:能够清晰、准确、有说服力地表达公司的信息,并与内外部利益相关者进行有效沟通。
2. 良好的人际关系:能够与媒体、客户和企业内部的各个部门建立良好的关系,协调各方的资源,共同完成公关目标。
3. 抗压能力:能够在高压环境下工作,处理紧急事件和危机,保持冷静并做出正确的决策。
4. 优秀的写作技巧:能够撰写高质量的新闻稿件、公关材料和社交媒体内容,具备一定的文案能力和创意思维。
5. 分析和解决问题的能力:能够独立分析和解决问题,在危机处理和决策制定时具备深思熟虑和全面考虑的能力。
6. 团队合作精神:能够与团队成员紧密合作,有效协调工作进度和任务分配。
公关职位说明书
公关职位说明书一、职位概述公关职位是公司中非常重要的一环,主要负责与外部利益相关者建立和维护有效的沟通和关系。
这些利益相关者可包括客户、媒体、政府机构等等。
公关职位的目标是提升公司形象、增强声誉,以及推动企业的业务发展。
二、职责和任务1. 建立与利益相关者的关系公关职位需要积极主动地与各种利益相关者进行沟通,包括与客户、媒体、政府机构等建立并维护良好的合作关系,以促进公司形象的塑造和业务发展。
2. 组织和参与活动公关职位负责组织和参与各类活动,如新产品发布会、媒体采访、企业社会责任项目等。
通过这些活动,可以提升公司形象,增加曝光度,并传递公司的核心价值观和理念。
3. 危机管理公关职位需要具备危机管理的能力,能够在公司面临危机时,迅速反应并采取有效的措施,以减少负面影响并保护公司声誉。
4. 媒体关系管理公关职位需要与媒体保持良好的合作关系,及时了解和回应媒体的关注点和报道需求,以保持公司在媒体中的正面形象。
5. 内外部沟通协调公关职位需要负责内外部的沟通协调工作,与各部门紧密合作,共同推动公司的公关和传媒工作。
三、任职要求1. 教育背景本职位要求本科及以上学历,有公关、传媒、市场营销等相关专业背景优先。
2. 技能和经验(1)具备出色的沟通和表达能力,能够清晰准确地传递信息。
(2)熟悉媒体行业和公关活动的规范和实践。
(3)具备危机管理和问题解决的能力,能够在压力下迅速做出决策。
(4)具备团队合作和协调能力,能够与各个部门有效沟通合作。
3. 工作态度(1)对公关工作充满激情,具备高度的责任感。
(2)具备良好的时间管理和组织能力。
(3)具备灵活性和适应变化的能力。
四、薪酬福利公司将根据申请人的资历和经验提供具有竞争力的薪酬待遇,并享受公司提供的完善的福利和培训计划。
五、申请方式请申请者将个人简历和求职信发送至公司人力资源部,我们将进行筛选并安排面试。
六、结语公关职位是一个充满挑战和机会的职业,它要求高度的专业素养和综合能力。
公关部岗位职责 公关部岗位说明书
公关部岗位职责公关部岗位说明书公关部岗位是对外宣传的重要岗位,需要具备优秀的沟通、策划、执行及协调能力,能够通过不同的渠道和方式,为公司树立良好的品牌形象,提高公司的知名度和影响力。
以下是公关部岗位职责及能力要求的详细说明。
一、公关部岗位职责1. 策划公司公关活动和推广计划,撰写相应的方案,协调执行。
2. 协调公司与各种媒体的合作事宜,维护良好的媒体联系关系,及时妥善处理媒体的问题和投诉。
3. 与公司其他部门密切协作,分析公司的产品、服务和市场状况,提出相应的公关策略和方案。
4. 编写公司新闻稿、宣传资料及相关的媒介材料,保证内容的真实性和客观性。
5. 协调并组织公司的各种公关活动,如展览、发布会、赞助活动等,保证活动的顺利进行及取得预期效果。
6. 与政府和行业协会保持紧密联系,及时了解并反映市场行情和政策动态,为公司制定合理的业务发展战略提供参考。
7. 监控公司形象在社交媒体和网络媒体上的表现,及时回应和处理负面评论和信息。
二、公关部岗位能力要求1. 沟通能力:公关部岗位需要与公司内外不同的人员和部门进行交流和协调,需要具备优秀的沟通能力,包括口头和书面表达能力。
2. 策划能力:公关部岗位需要制定并实施公司公关活动及推广计划,需要具备优秀的策划能力,包括分析市场及竞争环境、策划活动方案等。
3. 行动能力:公关部岗位需要协调和组织各种活动和事件,需要具备优秀的行动能力和组织能力。
4. 媒体素养:公关部岗位需要与各类媒体进行合作,需要熟悉各种媒体的特点和发展动向,了解各种媒体的传播规律和方式。
5. 处理危机能力:公关部岗位需要在公司出现突发事件或负面报道时,能够及时、有效地应对和处理,维护公司的形象和利益。
7. 创新能力:公关部岗位需要持续改进和创新推广策略和方法,需要具备创新思维和实践能力。
三、结语公关部岗位是一个非常重要的职位,需要具备多项必要的能力和素养,从而为公司树立合适的品牌形象,提高公司的知名度和影响力,不断提升公司的竞争优势,参与公司的长期发展。
公关部岗位说明书
公关部岗位说明书
岗位概述:
公关部是企业对外宣传、管理企业形象的部门之一,在公司中起着重要的作用。
公关部负责与媒体、政府、客户进行沟通,开展企业品牌推广和营销活动,同时负责危机公关管理。
岗位职责:
1. 策划和组织企业品牌推广活动,包括新品发布、参展展会、赞助活动等;
2. 维护企业形象,处理媒体和社会公众的关注和询问,及时发布企业信息;
3. 维护企业与政府关系,协调企业与政府的合作事宜;
4. 与客户进行有效的沟通,处理客户关注的问题和诉求;
5. 协助企业各部门进行危机公关管理,应对各种突发情况。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,具备良好的中英文口头和书面表达能力;
2. 具备一定的市场营销和公关工作经验,能够熟练使用办公软件;
3. 具备良好的组织协调能力和团队合作精神,能够承受工作压力;
4. 具备良好的沟通和表达能力,对行业动态及趋势有一定敏感度,能够灵活应对各种复杂情况。
工作时间:
周一至周五,9:00-18:00。
部门有需要时需要加班。
薪资待遇:
根据个人的学历、经验和能力,提供具有竞争力的薪资待遇。
总结:
公关部门是企业重要的管理部门,需要拥有一些特定的能力和
经验才能胜任。
该岗位需要掌握市场营销和公关方面的基本知识,具备良好的组织协调能力和团队合作精神,能够承受工作压力并
具备良好的沟通和表达能力。
同时,他们需要灵活应对各种复杂
情况,及时发布企业信息,维护企业形象,协助企业各部门进行危机公关管理,这是每一位公关部员工必须掌握的必要技能。
办公室公关岗位说明书
办公室公关岗位说明书一、岗位概述办公室公关岗位是一个关键的职位,主要负责协调内部和外部的沟通与联系,维护公司形象和口碑。
公关人员需要与员工、客户、媒体等各方保持良好的合作关系,以促进公司的发展和业务的顺利进行。
二、岗位职责1. 维护公司形象办公室公关人员需要与媒体保持良好的合作关系,负责公司新闻稿和公关活动的撰写、发布及宣传工作。
通过有效的传播渠道和方式,向外界传递公司的核心价值观和发展理念,树立公司良好的品牌形象。
例子:公关人员撰写一份新闻稿,报道公司近期取得的一项重要成果,并通过各大媒体发布。
这个新闻稿详细介绍了公司的创新能力和市场竞争力,进一步提升了公司在行业内的知名度和信誉。
2. 维护客户关系办公室公关人员要与客户保持密切的联系,及时回应客户对公司的关注与需求,解答客户的疑虑并提供解决方案。
与客户建立良好的沟通和合作关系,增加客户的忠诚度和满意度。
例子:公关人员定期组织客户沙龙活动,邀请客户参与,与客户面对面交流沟通,了解他们的需求与反馈。
通过这些活动,公关人员与客户建立了亲密的关系,提升了客户对公司的信任和满意度。
3. 组织公共关系活动办公室公关人员需要组织和参与各种公共关系活动,如公司的开放日、慈善活动、员工培训等,以提升公司在社会上的影响力和声誉。
通过这些活动,增加公司与公众的互动,促进公司与各利益相关方的合作与共赢。
例子:公关人员组织了一次公司的开放日活动,邀请了各界人士前来参观公司。
在活动中,公关人员向参观者详细介绍公司的发展历程、产品与技术优势,并与参观者进行了积极互动。
这次活动为公司赢得了媒体的关注和认可,提升了公司的声誉和影响力。
三、任职要求1. 良好的沟通能力办公室公关人员需要具备良好的口头和书面沟通能力,能够准确表达公司的意图并有效传递信息,与各类人群建立良好的沟通和合作关系。
2. 良好的组织能力办公室公关人员需要能够统筹安排各种公关活动和项目,制定详细的计划和执行方案,确保活动的顺利进行。
公关部岗位说明书
公关部岗位说明书人无完人,企业亦然。
面对不可避免的挑战和争议,企业需要一个机构来管理和维护其形象与声誉。
这就是公关部门的作用。
作为企业的形象管理者和传播者,公关部门在企业中起着举足轻重的作用。
本文将就公关部岗位进行说明,揭示公关工作的内涵和作用。
一、公关部门的职责公关部门的主要职责是管理企业的公共形象和声誉。
具体而言,公关部门需要承担以下几个方面的工作:1. 公关策略制定与执行:公关部门需要制定公关策略,以确保企业在公众心目中的形象积极正面,同时执行这些策略,赢得公众的认同和支持。
2. 危机管理:公关部门需要预测和应对可能出现的危机,制定危机预案,迅速应对危机事件,以保护企业的声誉和利益。
3. 媒体关系维护:公关部门需要与各大媒体保持良好的合作关系,并负责发布企业的新闻稿、举办新闻发布会等,以提高企业的曝光度和形象。
4. 社会责任活动组织:公关部门需要组织和参与企业的社会责任活动,通过回馈社会和参与公益事业,提升企业形象,并赢得公众的支持和信任。
5. 文案撰写和传媒关系:公关部门需要撰写各类宣传材料和公关文案,并与媒体、记者进行沟通和协商,以确保传媒对企业的报道准确、积极。
二、公关部门的职能公关部门作为企业文化和价值观的传播者,具有以下几个重要的职能:1. 形象传播:公关部门需要通过不同的传播渠道,如媒体、社交媒体等,传播企业积极正面的形象,提高公众对企业的认同和关注度。
2. 社交媒体管理:公关部门需要管理企业的社交媒体账号,定期发布与企业形象相关的信息,与粉丝互动,提高企业在社交媒体上的影响力。
3. 线下事件组织:公关部门需要组织企业的各类线下活动,如产品发布会、赞助活动等,以增加企业的曝光度,促进企业与公众的互动。
4. 风险评估与控制:公关部门需要对企业面临的各类风险进行评估,并提供相应的控制措施,以最大限度地减少企业的形象风险。
5. 客户关系维护:公关部门需要与企业的重要客户保持良好的沟通关系,满足客户需求,提高客户满意度,以确保企业的稳定发展。
公关部岗位说明书
公关部岗位说明书1. 岗位概述公关部是一个与外界进行沟通、建立关系和维护形象的重要部门。
公关部门的工作是通过与媒体、政府、客户、员工以及社会公众的互动,帮助公司树立积极的形象,维护公司声誉,并促进公司的业务发展。
2. 岗位职责2.1 媒体关系管理- 负责与媒体建立和维护联系,协调媒体采访、发表稿件等事宜。
- 监测和分析媒体报道,并及时向公司高层报告和提供建议。
- 管理公司内部的新闻发布,撰写和编辑新闻稿件。
2.2 事件管理- 及时响应和处理与公司相关的危机事件和负面新闻。
- 确保公司与外界的有效沟通,为公司在危机时刻保护声誉提供相关支持。
- 制定公关危机管理计划,包括危机预警、应急性沟通和危机后评估。
2.3 客户关系管理- 协调与客户及合作伙伴之间的沟通和协作,确保良好的客户关系。
- 根据客户需求,提供相关公关服务和建议。
- 组织和执行各类活动,如媒体发布会、产品展示和公关活动,以促进公司形象和业务的推广。
2.4 社交媒体管理- 负责公司社交媒体平台的管理和维护,增加社交媒体的曝光率和影响力。
- 策划和执行社交媒体营销活动,提高公司品牌形象和知名度。
3. 岗位要求- 本科及以上学历,市场营销、传媒、公共关系等相关专业优先。
- 具备良好的沟通和协调能力,能够与媒体、客户和公司内部各部门有效合作。
- 具备敏锐的媒体意识和理解能力,能够及时应对危机和不利信息。
- 熟悉社交媒体平台的管理和运营,有相关经验者优先考虑。
- 具备较高的文字表达和撰写能力,能够独立撰写新闻稿件和公关文案。
- 具备团队合作精神和抗压能力,能够在紧急情况下有效工作。
4. 发展前景公关部门在企业中起着重要的作用,随着企业形象和品牌建设的重视程度提高,公关部的职位也变得越发重要。
在公关部门工作的人员有机会通过不断学习和工作经验的积累,发展成为公关战略规划师、公关经理甚至公关总监等职位,在公司中扮演更加重要的角色。
总结:公关部门是公司与外界进行沟通和形象管理的重要部门,通过与媒体、政府、客户和社会公众建立良好关系,提升公司形象和维护声誉。
公关部岗位说明书
公关部岗位说明书一、岗位概述公关部是公司与外部公众进行沟通和交流的重要部门,其职责在于塑造和维护公司的良好形象,提升公司的知名度和美誉度,为公司的发展创造有利的舆论环境和社会支持。
二、岗位职责1、形象塑造与品牌推广(1)制定并执行公司的形象塑造和品牌推广策略,确保公司在公众心目中树立积极、正面的形象。
(2)策划并组织各类宣传活动,包括新闻发布会、产品推广活动、公益活动等,提高公司的知名度和品牌影响力。
2、媒体关系管理(1)建立和维护与各类媒体(包括传统媒体和新媒体)的良好合作关系,定期与媒体进行沟通和交流。
(2)及时向媒体发布公司的重要信息和新闻稿件,确保公司的声音能够准确、及时地传达给公众。
(3)监测媒体报道,对涉及公司的负面报道进行危机公关处理,维护公司的形象和声誉。
3、危机公关管理(1)制定并完善公司的危机公关预案,建立危机预警机制,提前做好危机防范工作。
(2)在危机事件发生时,迅速采取有效的应对措施,协调公司内部各部门,统一口径,发布准确、权威的信息,引导舆论走向,化解危机。
(3)对危机事件进行事后评估和总结,吸取经验教训,完善危机管理体系。
4、公众关系维护(1)与公司的利益相关者(如客户、合作伙伴、政府部门、社区等)保持密切联系,了解他们的需求和意见,及时解决问题,维护良好的合作关系。
(2)组织开展公众满意度调查,根据调查结果改进公司的产品和服务,提升公众满意度。
5、内部沟通与协作(1)与公司内部各部门保持密切沟通和协作,了解公司的业务动态和发展战略,为公关工作提供支持。
(2)向公司内部员工传达公关工作的重要性和相关政策,提高员工的公关意识和危机应对能力。
6、舆情监测与分析(1)持续关注社会舆论和行业动态,收集、整理和分析与公司相关的舆情信息。
(2)定期撰写舆情报告,为公司管理层提供决策参考,以便及时调整公关策略。
三、岗位要求1、教育背景本科及以上学历,公共关系、新闻传播、市场营销等相关专业优先。
公关部岗位职责 公关部岗位说明书
公关部岗位职责公关部岗位说明书一、岗位概述公关部是负责公司与外界沟通、协调、预防和化解沟通矛盾的一支重要部门。
公关部门的主要工作职责是对外宣传公司形象,维护公司声誉,开展促销活动,协调媒体关系,处理各类危机事件等工作。
公关部门需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力和处理突发事件的能力等基本素质。
公关部门还要担负着制定公司对外公关战略、规划公司宣传推广活动等重要职责。
二、岗位职责1. 负责公司对外宣传工作,包括领导讲话、新闻稿发表、网站宣传等;2. 负责维护公司形象和声誉,通过各种渠道开展品牌宣传,提升公司知名度和美誉度;3. 负责策划和组织公司的公关活动,如产品发布会、企业文化活动、庆典活动等;4. 负责危机公关工作,处理公司对外突发事件,提前制定危机公关预案并及时处置;5. 负责与各类媒体、行业协会等建立和维护良好的合作关系,管理公司的媒体资源;6. 负责处理各类投诉和意见反馈,及时解决涉及公司形象的问题;7. 协助其他部门进行对外沟通工作,如市场部门的宣传活动、销售团队的公关活动等;8. 负责制定和实施公司对外公关战略,并进行效果评估和调整。
三、任职要求1. 本科及以上学历,市场营销、广告传播、中文、新闻学等相关专业优先;2. 具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能够有效地指导和管理团队成员;3. 良好的沟通表达能力和协调沟通能力,具备危机处理和预防危机的经验和能力;4. 具有较强的应变能力和处理突发事件的能力,有较强的抗压能力,能够应对复杂的工作环境;5. 具备独立分析和解决问题的能力,能够制定有效的公关策略和方案,并能够有效地实施和调整;6. 对媒体行业有一定的了解,能够准确判断和把握媒体的态度和趋势,做出有效的公关决策。
四、薪资待遇1. 根据岗位职责、任职要求和个人能力,公司将提供具有竞争力的薪资待遇;2. 公司将为员工提供完善的福利待遇,包括五险一金、年终奖金、带薪休假等。
公关专员岗位说明书
公关专员岗位说明书一、岗位概述公关专员是企业或组织中负责与外界进行有效沟通,维护良好形象的重要职位。
他们负责制定和实施公关策略,与媒体、客户和利益相关者建立和保持良好的关系,并确保公司形象的传播和公众认可。
本岗位说明书旨在详细介绍公关专员的职责、任职资格和工作要求,以帮助候选人更好地了解该职位。
二、岗位职责1. 制定公关策略:根据公司的宣传需求和战略目标,制定全面的公关策略并落实执行。
2. 维护媒体关系:与媒体建立稳固的联系,组织新闻发布会、媒体采访等活动,及时传递公司的重要消息。
3. 管理公众关系:维护与客户、业务伙伴和利益相关者的良好关系,解答他们的疑问和关切,并及时解决潜在问题。
4. 策划营销活动:与市场部门合作,策划和组织促销活动、产品发布会等营销活动,提高品牌知名度和产品销售额。
5. 撰写宣传材料:负责撰写公司各类宣传材料,包括新闻稿、公司简介、宣传册等,保证其质量和效果。
6. 社交媒体管理:负责管理企业的社交媒体平台,发布吸引眼球的内容,积极回应用户的留言和反馈。
7. 危机公关管理:在公司面临危机时,迅速反应,制定危机公关方案,保护公司的声誉和形象。
三、任职资格1. 学历要求:本科及以上学历,公共关系、传媒、新闻学等相关专业背景者优先。
2. 工作经验:具备2年以上公关工作经验,熟悉公关策划和执行流程。
3. 写作能力:具备优秀的中英文写作能力,能够独立完成新闻稿、宣传材料等文案的撰写。
4. 沟通能力:善于与他人建立和维护良好的人际关系,具备出色的沟通和协调能力。
5. 熟悉媒体:了解各类媒体的运作机制,熟悉与媒体合作的方式和技巧。
6. 抗压能力:具备应对突发事件和临时任务的能力,有冷静应对危机的经验。
四、工作要求1. 对时事新闻和社会热点具有敏锐的洞察力,能及时把握传播机会和挑战。
2. 具备一定的市场营销知识,了解品牌推广和销售渠道的基本原理。
3. 熟练使用办公软件和常用的设计软件,如Microsoft Office、PhotoShop等。
公关职位说明书
公关职位说明书一、职位概述公关是指企业或组织与媒体、社会各界进行沟通与协调的重要职能部门。
公关工作的主要目标是通过有效的沟通和传播,提升企业的形象和声誉,建立良好的公众关系。
本职位是针对公关工作的招聘,主要负责与媒体、社会组织和合作伙伴的沟通,以及组织和策划各类公众活动。
二、职责描述1. 建立与维护媒体关系:负责与各类媒体进行积极的沟通与合作,推动企业的正面形象在媒体上的传播;2. 策划和组织公关活动:负责策划并组织各类与公众关系密切相关的活动,如发布会、赛事活动、社区互动等;3. 内外部沟通协调:负责内外部交流的协调,包括与内部员工的沟通协作,与外部合作伙伴的合作对接等;4. 危机公关管理:及时且有效地应对和管理各类危机事件,保护企业的形象和声誉;5. 社交媒体管理:负责企业社交媒体账号的管理,包括内容撰写、发布和与用户的互动。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,公关、传媒或相关专业优先考虑;2. 专业知识和技能:具备较好的媒体沟通和公关策划能力,熟悉公关行业相关知识和工作流程;3. 语言表达能力:具备良好的中文和英文书面及口头表达能力,能够进行高效的沟通和协调;4. 抗压能力:具备良好的应变和抗压能力,能够在紧急情况下保持冷静并迅速应对;5. 团队合作精神:善于团队协作,具备较强的组织协调能力,能够与不同部门和合作伙伴合作,共同完成任务;6. 工作经验:有相关公关工作经验者优先考虑。
四、薪资待遇薪资将根据应聘者的资历和经验水平进行择优制定,并与候选者协商确定。
五、福利待遇1. 五险一金:按国家法律法规缴纳社会保险、住房公积金等;2. 带薪年假:根据工作年限提供带薪年假;3. 节日福利:提供与国家法定节假日相关的福利待遇;4. 职业培训:提供职业培训机会,提升员工的专业能力和发展空间;5. 其他福利:提供午餐补贴、员工旅游等其他福利待遇。
六、应聘方式请将个人简历发送至公司人力资源部指定邮箱,简历应包括基本信息、教育背景、工作经验、专业技能等相关内容。
最新公关部岗位职责 公关部岗位说明书
一、部门职责:1、负责公司企业品牌、项目品牌发展战略的制订、策划、组织、实施、推广等管理工作。
2、负责公司企业文化建设和cis体系建设。
3、开展公共关系调研,及时了解政府及有关部门出台的房地产政策及实施要求;了解新闻媒介关注的焦点;了解房地产业状况及发展趋势;对调研情况及时整理材料,并向领导汇报。
4、搞好公共关系协调,协助公司各部门加强对外工作联系,有计划的开展各项公关活动,参与政府及有关部门组织的活动,与社会各界建立长效、可行的公共关系。
5、加强与新闻媒介的联系与沟通,负责安排公司领导人接受媒体采访,拟发公司业绩新闻稿件,举行新闻发布会等活动,争取媒介的支持,提高公共关系协调的质量和效率。
6、参与公司项目年度、月度市场推广策划、方案评审。
7、负责广告公司的评价与选择,各类广告的设计发布及监测。
8、负责集团内各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测。
9、编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。
10、负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告,协助办公室做好突发事件的善后处理工作。
二、主任工作职责:1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善。
2、负责制定公关工作年度、月度计划方案及支出预算,经批准后组织实施。
3、负责公司内外公共关系协调工作,对公关调查、公关策划、公关实施和公关评估的过程及质量进行控制。
4、负责公司重大活动的组织、协调和接待工作,参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关。
5、负责审阅对外发布的稿件,协调其他部门参与公关的有关活动。
6、负责公司发展战略目标策划及企业文化建设工作。
7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作及绩效考核,不断提高部门人员整体素质及工作质量。
8、负责安排公司领导人接受媒体采访,负责接待政府及有关部门、重点企业与公司主要领导会面、洽商等活动。
9、完成公司领导交办的其它工作。
三、品牌公关部职员工作职责:(一)公关执行专员(2人)1、研究拟订公司企业品牌、项目品牌发展计划;批准后,组织方案实施。
公关职位说明书
公关职位说明书一、引言公关是指企业与外界建立和维护良好关系的一种活动,在当今竞争激烈的商业环境中,公关职位扮演着重要角色。
本文将介绍公关职位的职责和要求,帮助企业了解并招募合适的公关人才。
二、职位概述公关职位主要负责企业与客户、媒体、政府和其他利益相关方之间的沟通和合作。
通过有效的公关活动,提升企业形象、增加知名度、维护声誉和促进市场竞争力的提升,帮助企业达到商业目标。
三、职责描述1. 建立和维护关系公关人员需要与客户、媒体、政府机构等建立和维护良好的关系。
他们需要通过定期会议、活动和邮件等方式,与这些利益相关方保持紧密联系,了解他们的需求和关注点,并及时回应和解决问题。
2. 制定和执行公关策略公关人员需要根据企业的目标和市场情况,制定并执行相应的公关策略。
他们需要借助媒体宣传、媒体关系管理、社交媒体和公关活动等手段,积极宣传企业形象和产品服务,并通过积极回应社会热点和危机事件,提高企业的声誉和形象。
3. 媒体关系管理公关人员需要与各类媒体建立良好的合作关系。
他们需要定期与媒体记者沟通,提供有价值的新闻资源和独家报道机会,并积极回应媒体的采访请求。
同时,公关人员还需要监测和分析媒体的报道,及时回应负面报道,保护企业的声誉。
4. 危机管理公关人员需要具备危机处理的能力。
他们需要建立危机管理机制,及时预测和应对各类潜在危机,并通过危机公关策略,减少危机对企业声誉的负面影响。
在危机发生时,公关人员需要紧急响应,与媒体、客户和其他利益相关方进行有效沟通和合作。
四、任职要求1. 熟练沟通技巧公关职位需要具备出色的沟通能力,包括口头和书面沟通能力。
公关人员需要能够清晰、准确地表达信息,与不同背景和需求的人进行有效沟通,并在压力下保持冷静和果断。
2. 媒体和公众关系经验公关职位需要具备媒体和公众关系的经验。
公关人员需要了解媒体运作规律,有良好的媒体资源和人脉,能够与媒体记者、主编等建立良好关系,并能够通过媒体传播企业信息和宣传内容。
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公关部岗位职责公关部岗位说明书公关是什么职业精品文档,仅供参考公关部岗位职责公关部岗位说明书公关是什么职业公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
根据爱德华伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。
它是一种有意识的管理活动。
组织中建立一种良好的公共关系,是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
以下是我能网小编为大家带来的关于,以供大家参考!公关部岗位职责公关部岗位说明书一、部门职责:1、负责公司企业品牌、项目品牌发展战略的制订、策划、组织、实施、推广等管理工作。
2、负责公司企业文化建设和cis体系建设。
3、开展公共关系调研,及时了解政府及有关部门出台的房地产政策及实施要求;了解新闻媒介关注的焦点;了解房地产业状况及发展趋势;对调研情况及时整理材料,并向领导汇报。
4、搞好公共关系协调,协助公司各部门加强对外工作联系,有计划的开展各项公关活动,参与政府及有关部门组织的活动,与社会各界建立长效、可行的公共关系。
5、加强与新闻媒介的联系与沟通,负责安排公司领导人接受媒体采访,拟发公司业绩新闻稿件,举行新闻发布会等活动,争取媒介的支持,提高公共关系协调的质量和效率。
6、参与公司项目年度、月度市场推广策划、方案评审。
7、负责广告公司的评价与选择,各类广告的设计发布及监测。
8、负责集团内各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测。
9、编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。
10、负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告,协助办公室做好突发事件的善后处理工作。
二、主任工作职责:1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善。
2、负责制定公关工作年度、月度计划方案及支出预算,经批准后组织实施。
3、负责公司内外公共关系协调工作,对公关调查、公关策划、公关实施和公关评估的过程及质量进行控制。
4、负责公司重大活动的组织、协调和接待工作,参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关。
5、负责审阅对外发布的稿件,协调其他部门参与公关的有关活动。
6、负责公司发展战略目标策划及企业文化建设工作。
7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作及绩效考核,不断提高部门人员整体素质及工作质量。
8、负责安排公司领导人接受媒体采访,负责接待政府及有关部门、重点企业与公司主要领导会面、洽商等活动。
9、完成公司领导交办的其它工作。
三、品牌公关部职员工作职责:(一)公关执行专员(2人)1、研究拟订公司企业品牌、项目品牌发展计划;批准后,组织方案实施。
2、负责公关调研与策划,了解掌握政府及有关部门出台的房地产政策及实施要求,了解房地产业状况及发展趋势,及时拟提公关主题内容。
3、负责公司新闻发布会、记者招待会的组织工作。
4、按批准的方案,积极协助相关部门组织参观访问、交流会、联谊会、开盘开幕典礼、展览展销活动、社会赞助活动集团年会等,努力塑造企业良好形象。
5、负责协助公司项目广告方案策划,落实各类广告的设计、发布、效果评估、监控等工作。
(二)企业文化管理专员(1人)1、负责公司网站建设工作,及时更新内容,增加信息量。
2、负责对公司员工公共关系、企业文化知识的培训。
3、负责公司企业文化建设和cis体系建设;批准后,组织方案实施。
4、完成部门负责人交办的其它工作。
(三)企业内刊编撰专员(1人)1、负责撰写公司业绩新闻稿件和其他对外宣传材料及摄影摄像等工作。
2、负责编写公司企业文化和cis体系建设的相关内容。
3、负责编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。
4、负责公司对外发布的文字材料、照片、录音、录像等资料的整理、存档工作。
5、完成部门负责人交办的其它工作。
公关部岗位职责公关部岗位说明书岗位描述:1、制定和组织公司的公关计划,实施公关活动;2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动;3、负责对合作公关公司的选择与管理;4、与相关媒体保持良好关系,负责媒体文章的撰写、发稿及相关事宜。
5、应对与处理负面新闻,进行危机公关。
任职资格:1、本科以上学历,公关、新闻等相关专业优先;2、三年以上公关工作经验,有大型公关公司同等职位工作经验者优先;3、拥有丰富的媒体资源,能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他公关所需文件;4、优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲;5、较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力、较强的社会活动能力;6、个性积极主动,工作认真负责。
公关部岗位职责公关部岗位说明书公关营销部是酒店进行产品设计、宣传促销、拓展公共关系,为酒店的经营管理活动创造天时、地利、人和的内外部环境的职能部门。
担负着酒店招徕客源,建立销售网各,推销产品;对外联络,提高知名度,树立在公众中良好形象,获得良好经济效益和社会效益的重要责任。
第一节公关营销部简介一、公关营销部概述1、积极开展市场调研,分析市场需求,确定营销目标;2、根据目标市场的需求,设计酒店最佳产品组合,选择合适的销售渠道,指定合理的价格策略。
3、制定酒店销售计划,组织营销人员进行销售访问,招徕、开拓客源;4、负责酒店广告策划和宣传资料的制作,做好对外宣传工作,组织多种经营的推广和各种促销活动;5、经常与公众沟通信息、联络感情,取得公众的理解与支持,建立良好的协作关系,扩大酒店知名度,树立酒店形象;6、及时收集旅游市场和促销过程中的信息反馈,对环境、形势和问题作出分分析,定期向总经理和各部门通报信息。
7、广泛听取客户意见,负责处理重点投诉。
8、代表酒店接待重要客人、客户,出席有关社交活动和同行组织的有关活动;9、负责客户管理。
10、负责信息管理。
二、公关营销部机构设置营销总监部门经理助理文员、美工、销售代表第二节岗位职责和工作说明一、公关营销总监直属上级:总经理督导下级:公关营销部经理联系部门:各旅游部门、各协会、各大企业(商社)、酒店各部门[岗位职责]全面负责酒店的公关营销工作,在公关营销部经理配合下,制订公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益。
1、全面负责酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,负责提出参与制定酒店对外销售以及招徕客源的计划;2、研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告;3、保持同上级旅游管理部门、中外旅行社、航空公司、铁路客运站及驻本地外国商社、办事处、政府外事部门的密切联系,并同客户间建立长期稳定的良好合作关系;4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力;5、指导酒店对内,对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,并经总经理审批后执行;6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习,更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高队人员的思想素质,专业技能,组织活动能力和开拓进取精神,培养销售人员的高度责任感。
9、审阅每天业务报表,了解当天出租率和VIP接待情况,检查各部门接待VIP情况,按规定要求接待好VIP;10、向总经理提交参加重要销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员准备宣传资料,制定行动方案进一步加以推广。
二、公关营销部经理直属上级:总经理、营销总监督导下级:公关营销部助理、文员联系部门:各旅游部门、大企业、酒店各部门[岗位职责]负责酒店的公关营销工作,指定公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益。
[工作说明]1、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发,客源组织和产品销售等方面的工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,并在报总经理审批后组织实施。
2、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则,依据,组织销售部人员分析市场环境,指定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
3、掌握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态,各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
4、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地的商社、办事机构、政府处事部门的密切联系,并与各客户建立长期稳定的良好协作关系。
5、提出酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理报告。
6、联系国外驻本地区商社、公司等客户和国内外旅游商,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准;7、定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
8、掌握酒店价格政策的实施情况,控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均房租水平。
9、定期走访客户,征求客户意见,掌握其他酒店的出租率,平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。
10、参加酒店收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠的催收组织工作,减少长期拖欠的现象。
11、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。
指定销售部管理制度,工作程序,并监督贯彻实施,严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。