总周期时间理论基础PPT课件

2019/12/6 3
貳、企業的迷失
一﹑品質改善很花時間 二﹑品質改善是所有行業成功的秘方 三﹑嚴格的品管能提高企業的價值 四﹑品質改善計劃能增強競爭力
1. Floride Power & Light（FPL）得到日本戴明獎結果 因業績下滑而換掉高階主管。 2. Wallace Elcom Co., 於1990年得到美國商務部的國家 品質獎，結果瀕臨破產。 3. 通過國家品質獎、ISO9000、ISO14000、GMP、磐石 獎……之企業是否有絕對競爭力。
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貳、企業的迷失
五﹑品質計劃能提高資源有效利用。 六﹑財務報表無法顯現真實成本及經營 績效 七﹑無意義之評核指標 八﹑替代流程 九﹑訓練 十﹑企業文化
2019/12/6 5
參、競爭力的企業
它能迅速將新產品推出市場，並且對客戶所需之非制式規 格，甚至規格變更，能做出快速的回應，以滿足客戶之需 求。
2019/12/6 6
參、競爭力的企業
過長的週期時間會產生下列問題： 1.增加生產部門之不便及混亂 2.庫存量愈來愈多 3.需籌措更多的資金 4.品質成本的增加 5.浪費不必要的資源 6.不良的客戶服務
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參、競爭力的企業
實施總週期時間之企業具有下列競爭力： 1.市場佔有率提昇 2.獲利率提升 3.資產報酬率提升 4.品質提升 5.成本降低 6.企業資源（人才、工廠、設備、庫存、現金 ）均能有效率的運用
2019/12/6 12
肆、總週期時間的理論基礎
‧設計∕研發循環流程 ‧新產品概念的構想評估表 ‧研究主題評估表 ‧開發主題評估表 ‧研究開發部門成果評價法
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肆、總週期時間的理論基礎
(負責佈署) 收 集 負 責 部 屬 的 構 想 整理、統合、回饋給提 案人
(第一次評價)
第一次 評價
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肆、總週期時間的理論基礎
2.總週期時間的管理系統： ˙達到可達成績效目標，才能做到3R:快 速回應、效益倍增、資源配置的有效性。 ˙達到可達成績效的重點，不是增加作業 資源；而是簡化流程、縮短週期時間。 ˙簡化作業流程，主要依賴有計畫地剷除 專業判斷的障礙、作業流程障礙、以及 企業文化障礙。
2019/12/6 8
肆、總週期時間的理論基礎
一﹑總週期時間的理論： 1.週期時間的定義： ˙週期時間定義： 一個操作流程，從開始到完成所經過的時間。 ˙總週期時間的定義： 從顧客表達他們的需求開始計算，直到顧客的 需求被滿足為止，所花費的總體 時間。 ˙理論性週期時間定義： 所謂理論性週期時間是指單一流程完成作業的 過程，所有的動作都沒有碰到任何事故和耽擱 所花時間的加總（也就是說不包括設定機器、 停頓、等待、延誤等狀況）。
總週期時間的理論基礎
2019/12/6 1
如何提升企業競爭力
一﹑企業經營環境趨勢
一、 全球商業文化漸趨一致，企業的市場機會也朝向全球化 擴張，自然也會對全球性的產業競爭。 二、 為滿足顧客日漸老練嚴格的要求，經營上的投資（例如 ：製造、銷售體系、服務、 R&D、後勤支援等）漸為龐大， 且大都可視為固定性投資。 三、 針對不同地區或區隔市場，顧客訂製化（ Customization） 的行銷設計，愈為明顯必要；與各地市場 既有業者合作，不失為快速又有效進入新市場的方法之一。 四、 企業競爭漸趨激烈，競爭方式也多樣化；沒有任何企業 可能擁有所有的競爭資源，以因應層出不窮的各類競爭手段。
‧當作調查主題（進行市查、技術調查） NO
‧當作自由課題（決定負責的人）
YES
‧當作保留的構想（儲存）
研究、開發 計劃立案
(第二次評 價)
2019/12/6 11
肆、總週期時間的理論基礎
二﹑ 三個循環（週期） 1.生產∕行銷循環：
生產∕行銷循環包含了全盤的營運週期，從客戶提出報價需求 的時間起算，到應收帳款結清為止。包含在這個生產∕行銷循 環內的週期有顧客滿意和資金流動，而這兩者又包括眾多的 附屬週期。例如：訂單登錄、銷售預估、生產、採購、倉儲、 出貨以及應收帳款。 2.設計∕研發循環： ˙設計∕研發循環包含新產品研發的整個流程。從辨認市 場需求開始，到對生產的成本效益完全了解為止。在 這個週期中包含的次週期有產品定義、營運承諾、產 品開發、產品測試、產品生產。
企業賴以成功及生存的策略，必須是一個以競爭力績效為基礎 的文化，它就是總週期時間（Total Cycle Time）。 在以總週期時間為導向的企業文化，無論擔任何種職務，均會去 辨認所負責工作中的週期時間，並有系統將妨害生產力及延長工 作期間的阻礙去除，並持續地運用工作中的學習循環及回饋經驗， 讓手邊的工作變得更有效率，而使企業更有競爭力。
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一﹑企業經營環境趨勢
五 市場需求及競爭手段的快速變化，使得企業不僅在開拓新市 場，或對既有市場提供新服務，或提供企業∕者 所用。 六 競爭者之間激烈的爭奪市場，使彼此的成本上昇,卻對自己的 長期性營收無明顯的貢獻，如何降低無效益的競爭成本，成為企 業獲利的有效手段 七 企業擁有某些資源能力優勢，在面對既有市場漸趨成熟穩定 時，深覺無用武之處，如何再延伸使用，成為內部對外擴張的動 力來源。 八 企業成長至穩定階段， 則發覺自己除了營業績效外，同時 也擁有了龐大、科層化、無反應力的組織，如何將組織再予以合 理化，以反映出自己的能力特色，促使企業亟思重組自己價值活 動。
2019/12/6 10
肆、總週期時間的理論基礎
˙無論是設計研發循環或是生產行銷循環，只要能 夠有效剷除其中的障礙，就可以消解各項操作上 或程序上的阻力，讓作業人員在工作中充分發揮， 活用資源。 ˙落實總週期時間理論同時需要五個不同方向之努 力即為5I：啟蒙、確認計劃目標、蒐集資訊及數 據、實踐改善方案、 制度化。 ˙採行學習循環的做法，再加上正式的檢討回饋， 以及精準的評估衡量，將能累進工作成果，提升 品質，並在達到可達成績效目標後，提供更進一 步的突破。