结构化面试流程
结构化面试流程步骤
结构化面试流程步骤
结构化面试流程一般包括以下步骤:
1. 面试准备: 准备好面试材料,包括简历、项目经验等,并了
解面试公司的背景和招聘要求。
2. 面试前准备: 包括选择合适的面试服装、研究面试公司、整
理面试所需的材料等。
3. 介绍和开场: 面试官会进行自我介绍,并介绍面试的流程和
时间安排。
4. 提问阶段: 面试官会提问相关技术问题和行为面试问题,旨
在了解求职者的知识和技能水平,以及工作经验和行为。
5. 核心技术面试: 面试官会针对职位要求,深入询问相关技术
问题,考察求职者的专业知识和解决问题的能力。
6. 情景面试: 面试官会给出一些特定场景和情况,要求求职者
给出解决方案或采取行动的建议。
7. 结束问题和求职者提问: 面试官会问求职者是否有任何问题,求职者可以就公司、职位、团队文化等方面进行提问。
8. 面试评估和总结: 面试官会评估求职者的表现,包括技术能力、解决问题的能力、与他人合作的能力等,并做出综合评价。
9. 记录反馈和决策: 面试官将记录和整理面试反馈,与其他面试官讨论和比对不同求职者的表现,并做出最终决策。
10. 面试结果通知: 面试官会及时将面试结果通知求职者,包括是否进入下一轮面试或是否获得录取等信息。
11. 反馈和跟进: 面试官会为求职者提供面试反馈和建议,并与求职者进行后续的沟通和联系,以便进一步了解和商讨工作机会。
结构化面试流程?
结构化面试流程?
【题目】结构化面试流程?
【答案】结构化面试流程?整理如下,供学习参考。
答:(1)签到。
考生须按面试公告要求携带本人身份证和笔试准考证等资料,在规定的时间到面试考点候考室报到,报到后实行封闭式管理,未经允许考生不得离开候考室。
(2)核实身份。
由考务人员逐一核实面试考生的有效身份,同时集中保管考生所携带的通讯工具。
(3)抽签。
一般情况下考生先按要求抽取面试顺序号,如果人数较多,则要分组进行。
(4)面试。
按抽签顺序由引导员引导考生到所抽取的面试室参加面试。
(5)计分。
考官根据面试题本的要求对考生的回答进行独立评分。
结构化面试流程
结构化面试流程1、抽签:一般应提前15-30分钟到场,工作人员查验有关证件后,抽签确定分组与面试顺序。
2、侯考:在规定侯考区等待面试。
3、面试答题:一般情况下主考官按顺序宣读试题,考生一一作答。
考生在回答试题时可以思考后作答,有时还可以用笔简单罗列提纲。
4、随机提问:考生答完规定试题后,有时主考官会自己或请别的评委进行临时提问。
5、退场侯分:作答完毕后,主考官宣布请考生退场,在专门工作人员带领下到侯分室等待分数。
得到分数通知后即可离开考场。
6、计分审核:主考官从评委手中收回评分表,交记分员计分。
7、通知下一名考生入场:上一考生退场,同时有专门工作人员通知下一名考生入场。
到了考场后,考生会集中在一个教室或者会议室,同一个岗位的考生一般被会在安排在同一个考场的同一时间段的同一组。
接着就就是抽签。
抽完签后就耐心地等待,等的时候,该做些什么事情,因人而异,可以调整情绪,整理着装,轮到自己的顺序后,会有工作人员引导您去考场,到了考场前,一般情况下,考场的门就是开着的,如果就是关着的,就敲下门,如果就是开着的,也象征性地轻轻敲一下,进去考场后,转身慢关房门。
面带微笑瞧考官,然后走到桌子旁边,先目视主考官,然后依顺序瞧一遍考官,记住每个考官的姓名与称谓,再面带微笑说:“尊敬的各位考官,早上好!我就是**号考生。
”然后鞠躬。
注意:整个面试过程千万不能透露与个人有关的信息,比如姓名,单位,毕业院校等,否则直接取消资格。
鞠躬后,考官自然会对您说,“请坐。
”,坐姿要正式大方,就坐后有个细节要注意,如果桌子上有试卷,按照以往的经验,很多考生会边听主考官讲话边偷瞧试卷,这种行为的错误之处在于:一就是对主考官不礼貌;二就是可能因没有听清楚考官的讲话内容而违反考场的规定。
因此,这几十秒的时间就是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,关键就是会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。
正确的做法就是:端正坐下后,双手交插叠放或自然放在桌子上,目视主考官,让别人瞧出您注意在听她说话。
结构化面试的详细流程
结构化面试的详细流程1. 面试准备阶段在面试开始之前,面试官需要对面试流程和面试题目进行准备。
这包括确定面试的时间和地点,制定面试流程和问题,以及准备面试评估表格等工具。
2. 面试通知和确认面试官会通过电话或电子邮件通知面试者面试的时间和地点,并要求面试者确认是否能够参加面试。
面试者需要在规定时间内回复确认,并确认自己是否需要做特殊的准备。
3. 面试前准备在面试前,面试者需要对自己的简历和相关工作经历进行复习,并准备好回答常见的面试问题。
面试者还可以通过模拟面试或与他人进行面试角色扮演来提高自己的面试技巧。
4. 面试介绍和问候面试开始时,面试官会向面试者介绍自己和面试的目的,并表达问候。
面试者也需要向面试官表达问候和感谢的话语。
5. 自我介绍面试者需要进行自我介绍,包括个人背景、教育经历、工作经验和个人技能等方面的内容。
面试者应该简洁明了地介绍自己,并突出与岗位相关的经验和能力。
6. 面试问题面试官会根据面试者的简历和岗位要求,提出一系列的面试问题。
这些问题可以包括技术问题、行为问题和情境问题等。
面试者需要根据问题的类型和要求,给出准确、具体和有条理的回答。
7. 技术测试在某些岗位中,面试官可能会要求面试者进行技术测试,以验证其技术能力。
这可能包括编程测试、设计测试或其他相关的技术任务。
面试者需要在规定的时间内完成测试,并展示自己的技术能力。
8. 行为面试在行为面试中,面试官会通过询问面试者的过去行为和经历,来预测其在未来工作中的表现。
面试者需要准备好具体的案例,并以STAR法则(情境、任务、行动、结果)来回答问题。
面试者应该重点突出自己的成就和解决问题的能力。
9. 面试者提问在面试的最后阶段,面试者有机会提问面试官。
面试者可以询问关于公司、团队、岗位等方面的问题,以展示自己的兴趣和对职位的了解程度。
面试者应该提前准备好问题,并确保问题具有针对性和深度。
10. 面试结束和评估面试结束后,面试官会向面试者表示感谢,并告知后续的流程和结果通知时间。
结构化面试的流程
结构化面试的流程1.欢迎和介绍面试官首先欢迎候选人,并简单介绍面试的目的和流程。
这个阶段也可以为候选人提供一些背景信息,如公司文化、工作环境等。
2.问题提问面试官会根据事先准备好的问题清单,逐一向候选人提问。
这些问题通常包括技术问题、工作经历相关问题、行为问题和情境问题。
问题的目的是评估候选人的专业知识、技能和经验。
-技术问题:根据职位要求,面试官可能会问一些与候选人所申请的职位相关的技术问题。
例如,如果申请软件开发岗位,面试官可能会问到候选人对其中一种编程语言或工具的使用经验。
-工作经历相关问题:面试官会询问候选人之前的工作经历,以了解他们在以往的职位上的表现和成就。
这些问题可以涉及到工作责任、项目经验、团队合作等方面。
-行为问题:面试官可能会提出一些描述性问题,希望候选人提供之前如何处理类似情况的经验。
例如,“请描述一个你在工作中遇到的挑战,以及你是如何解决它的?”-情境问题:另一种常见的问题类型是情境问题,面试官会询问候选人在其中一种情境下该如何行动。
这些问题旨在了解候选人的分析和解决问题的能力。
例如,“如果你面临一个紧急任务,但同时也有其他任务需要处理,你会如何处理?”3.回答问题和说明候选人在面试官提问后,应尽可能准确和详细地回答问题。
他们可以提供相关的案例或经验来支持自己的回答。
在回答问题时,候选人还可以适当地展示自己的技能和知识,以突出自己的优势。
同时,候选人还可以向面试官提出相关问题。
这不仅可以增加面试的互动性,还可以展示候选人对公司和职位的兴趣。
4.评估候选人面试官根据候选人的回答和表现进行评估。
他们可能会根据预先设定的评分标准对每个问题的回答进行打分。
评估可能包括技能、知识、经验、团队合作等方面。
5.总结和提问一结束面试,面试官会对面试进行总结,并向候选人说明下一步的流程和时间。
候选人有机会进一步提问或了解公司和职位的详细信息。
6.决策和反馈面试官会参考所有的评估结果,并最终做出招聘决策。
结构化面试流程及内容
结构化面试流程及内容
1.欢迎和介绍
-主持人对面试者表示欢迎,并简要介绍面试流程和目的。
2.自我介绍
-面试者有几分钟的时间简要介绍自己的背景、教育和工作经验。
3.职业目标和动机
-面试者解释他们为什么对这个职位感兴趣,并讨论他们在职业发展
中的目标和动机。
4.技能评估
a)技术知识和经验评估
-面试者接受有关其相关技术领域知识的测试,以评估他们的技术能
力和经验。
b)情景模拟和案例研究
-面试者可能会被提供一个特定的情景或案例,要求他们讨论如何解
决问题或应对挑战。
5.软技能评估
a)沟通能力和表达能力
-面试者会被要求谈论他们良好的沟通技巧和如何有效地与他人合作。
b)领导能力和团队合作
-面试者通过举例解释他们如何在团队中展现领导能力和促进合作。
c)解决问题和决策能力
-面试者会被要求提供他们解决问题和做出决策的方法和经验。
d)压力管理和适应能力
-面试者会被询问他们如何在紧张和压力环境中保持冷静和适应。
6.文化匹配度
-面试者会被问及他们对公司文化的理解和如何适应和贡献公司价值观。
7.面试者提问时间。
结构化面试的流程及相关注意事项
结构化面试的流程及相关注意事项一、流程1.规划准备阶段在开始面试前,面试官需要对要评估的能力和素质进行明确的规划和准备。
这包括制定面试题目、制定评分标准、准备评分表等。
2.迎宾与介绍在面试开始时,面试官需要热情地欢迎候选人,介绍面试流程、目的和重要事项,让候选人了解整个面试的安排和规则。
3.开放问题阶段在这个阶段,面试官会提出开放性的问题,让候选人自由发挥,表达自己的意见、经验和观点。
面试官应注意提问的方式和顺序,让候选人逐渐进入面试状态。
4.行为问题阶段在这个阶段,面试官会提出一些具体情境的问题,候选人需要根据自己的经验和能力回答。
面试官应注意问题的具体性和针对性,以便更好地评估候选人的实际能力和应变能力。
5.技术问题阶段(若适用)如果岗位需要特定的技术知识和技能,面试官会在这个阶段提出相关问题,以评估候选人在这方面的能力和熟练度。
6.问题回答与讨论阶段在候选人回答完问题后,面试官可以追问一些细节或者进行问题的深入讨论,以获取更多的信息和了解候选人的思维方式和解决问题的能力。
7.总结与结束在面试结束时,面试官应向候选人总结面试过程,鼓励候选人提问并回答其疑问。
同时,面试官应表示感谢,并告知候选人面试结果的通知方式和时间。
二、注意事项1.制定明确的评分标准:在开始面试前,面试官需要明确评价候选人的标准,以便在面试过程中能够有针对性地观察和评估。
2.提问方式要适当:面试官在提问时应注意问题的深度和广度,确保问题不过于宽泛也不过于狭隘,以便获取真实有效的信息。
3.公平公正待人:面试官应尽量保持公平和公正的态度,不偏袒任何一方,以确保面试结果的客观性和准确性。
4.观察候选人的非言语表达:面试官应细致观察候选人的非言语表达,如眼神、肢体语言等,这些可以提供一定的线索来了解候选人的真实情况和内在特质。
5.重视候选人的提问:候选人在面试中提问时,面试官应积极回答,并展示对候选人的关注和尊重,这也是候选人对工作和公司的主动了解机会。
结构化面试流程步骤
结构化面试流程步骤
一、面试前准备
1.确定面试目标:确定招聘需求,明确所需职位的技能和特征。
2.招聘广告发布:在合适的渠道上发布招聘广告,吸引合适的候选人投递简历。
3.简历筛选:根据招聘需求,筛选出符合条件的候选人,进入面试环节。
4.设定面试时间和地点:协调候选人和面试官的时间安排,并确定面试地点。
5.确定面试人员:确定参与面试的面试官和其他相关人员,确保整个面试流程的顺利进行。
二、面试中的流程步骤
1.欢迎与介绍:面试官向候选人介绍自己,并简要说明面试流程和目标。
2.自我介绍:候选人向面试官介绍自己,包括教育背景、工作经验和个人特长等。
3.综合评估:面试官根据招聘需求,提出相关问题,评估候选人的综合能力和适应性。
-技能测试:通过面试题目或实际操作,考察候选人的专业技能和知识水平。
-行为面试:通过候选人的行为和经历,评估其解决问题和应对挑战
的能力。
-讨论和案例分析:以一些具体问题或案例为基础,进行讨论和分析,考察候选人的分析思维和团队合作能力。
-文化匹配性评估:通过问题和候选人的回答,评估其与公司文化的
契合度。
结构化面试流程
结构化面试流程一、前期准备。
在进行结构化面试之前,首先需要明确招聘的职位需求和所需技能,以此为基础来设计面试流程。
同时,确定面试官和面试者的时间安排,确保双方都能够按时参与面试。
二、面试环境准备。
在面试当天,需要提前准备好面试室或者视频会议设备,确保面试环境安静、整洁,并测试好设备的正常运行。
三、面试流程。
1. 欢迎和介绍。
面试官应该在面试开始时对面试者进行简单的欢迎和介绍,包括自我介绍和简单介绍面试流程。
这有助于缓解面试者的紧张情绪,让面试者感到舒适和放松。
2. 自我介绍。
在面试开始后,面试者需要进行自我介绍,介绍自己的基本情况、教育背景、工作经验等,这有助于面试官对面试者有一个初步的了解。
3. 背景核查。
在面试过程中,面试官需要对面试者的背景进行核查,包括学历、工作经验等,确保面试者提供的信息真实可靠。
4. 行为面试。
行为面试是结构化面试的重要环节,通过对面试者过去的行为和经历进行询问,来评估面试者的能力和素质。
面试官可以针对具体的工作场景和问题,询问面试者的具体做法和思考过程。
5. 技能测试。
针对一些需要特定技能的职位,面试流程中可以设置技能测试环节,通过实际操作或者笔试来评估面试者的专业能力。
6. 问题解答。
在面试过程中,面试者可能会有一些疑问和问题,面试官需要耐心倾听并解答这些问题,以便面试者对公司和职位有更深入的了解。
7. 总结和告知下一步安排。
面试结束前,面试官需要对面试过程进行总结,并告知面试者下一步的安排,例如面试结果通知时间、后续面试安排等。
四、面试记录和评估。
在面试过程中,面试官需要做好面试记录,并对面试者的表现进行评估,以便后续的招聘决策。
五、面试反馈。
面试结束后,面试官需要及时向面试者提供面试反馈,包括面试表现的优点和不足之处,以及后续招聘流程的安排。
六、招聘决策。
最后,面试官需要根据面试结果和评估情况,做出招聘决策,并通知面试者招聘结果。
结构化面试流程的设计和执行,对于招聘流程的顺利进行和招聘质量的提升起着至关重要的作用。
结构化面试的基本流程
结构化面试的基本流程1.确定面试目标:在进行结构化面试之前,面试官需要明确面试的目标和要求。
例如,确定应聘者需要具备的技能和特质,以及与职位相关的知识和经验。
2.准备面试问题:面试官根据目标和要求,制定一套相关的问题。
这些问题应该是开放式的,以便于应聘者能够完整、具体地回答。
此外,面试官还可以根据应聘者的简历和个人陈述,提出一些特定的问题,以验证他们在简历中所列的经历和成就。
3.设定评分标准:在进行面试之前,面试官需要明确评分标准,以评估每个问题的答案。
这些标准可以包括技术能力、沟通能力、团队合作能力等。
面试官可以为每个标准分配权重,以便能够更精确地评估应聘者在每个方面的表现。
4.进行面试:在面试过程中,面试官按照预定的问题顺序逐个提问,并记录应聘者的回答。
在这个过程中,面试官需要保持专注和沉默,让应聘者有足够的时间思考和回答问题。
面试官还可以通过继续追问一些关键问题,进一步挖掘应聘者的能力和经验。
5.记录评分:面试结束后,面试官需要根据之前设定的评分标准,评估每个问题的回答,并记录应聘者的得分。
评分可以采用定量评分方法,例如使用基于百分制的评分表,或采用定性评分方法,例如使用描述性评语。
6.综合评估:在评分完成后,面试官可以将得分转化为一个总体评估,以决定应聘者的适合程度。
这个综合评估可以基于不同评分项的权重,或者根据面试官的主观判断进行权衡。
7.提供反馈:最后,面试官通常会向应聘者提供反馈,解释他们在面试中的表现,并阐明是否将其录用。
这个反馈可以是简单的面试结果,也可以是给予应聘者一些改进建议或职业发展建议。
结构化面试的流程及注意事项
结构化面试的流程及注意事项结构化面试是一种常见的面试方式,它通过一套预先设计好的问题,以及相应的评分标准来评估应聘者的能力和适应性。
本文将介绍结构化面试的流程,并提供一些参与者在进行结构化面试时需要注意的事项。
一、结构化面试的流程1. 准备阶段在进行结构化面试之前,面试官需要对岗位要求有充分的了解,并确定需要评估的关键能力和素质。
同时,需要设计一套相关的问题,并制定评分标准,以便能够客观地对应聘者进行评估。
2. 面试顺序面试通常按照以下的顺序进行:(1) 寒暄:面试官和应聘者之间进行简单的寒暄,以缓解紧张气氛。
(2) 自我介绍:应聘者对自己进行简要的介绍,包括个人背景、经验等。
(3) 问题提问:面试官按照预先设计好的问题进行逐一提问。
(4) 应聘者提问:应聘者有机会提问相关问题,以了解公司或职位的更多信息。
(5) 结束阶段:面试官对面试结果进行总结,并向应聘者解释后续流程和时间安排。
3. 问题设计结构化面试的核心是问题设计。
问题应该针对岗位要求、技能和能力进行设计,并具有一定的难度,以便区分应聘者的能力水平。
面试官可以设计开放式问题和情境性问题,以了解应聘者的思考过程和解决问题的能力。
4. 评分标准为了确保评估的客观性和一致性,面试官需要制定评分标准。
评分标准应该与问题设计相对应,并且可以通过给出具体分值或描述性评语来进行评分。
评分标准可以包括技术能力、沟通能力、团队合作等方面的要求。
二、参与者在结构化面试中需要注意的事项1. 面试官注意事项(1) 面试官需要提前熟悉面试问题和评分标准,确保对问题的理解和评分的准确性。
(2) 在面试过程中,面试官应保持专业和客观,不应受到应聘者的外貌、性别或其他个人特征的影响。
(3) 面试官应注意言辞的清晰和简练,避免使用复杂或容易产生歧义的语言。
2. 应聘者注意事项(1) 应聘者需要提前了解公司和岗位相关信息,并准备适当的自我介绍和问题。
(2) 在回答问题时,应聘者应清晰、有条理地陈述自己的观点和经历,避免回答模棱两可或含糊不清的问题。
结构化面试流程
结构化面试流程1、抽签:一般应提前15-30分钟到场,工作人员查验有关证件后,抽签确定分组与面试顺序、2、侯考:在规定侯考区等待面试。
3、面试答题:一般情况下主考官按顺序宣读试题,考生一一作答、考生在回答试题时可以思考后作答,有时还可以用笔简单罗列提纲。
4、随机提问:考生答完规定试题后,有时主考官会自己或请别得评委进行临时提问。
5、退场侯分:作答完毕后,主考官宣布请考生退场,在专门工作人员带领下到侯分室等待分数。
得到分数通知后即可离开考场。
6、计分审核:主考官从评委手中收回评分表,交记分员计分、7、通知下一名考生入场:上一考生退场,同时有专门工作人员通知下一名考生入场。
到了考场后,考生会集中在一个教室或者会议室,同一个岗位得考生一般被会在安排在同一个考场得同一时间段得同一组。
接着就就是抽签。
抽完签后就耐心地等待,等得时候,该做些什么事情,因人而异,可以调整情绪,整理着装,轮到自己得顺序后,会有工作人员引导您去考场,到了考场前,一般情况下,考场得门就是开着得,如果就是关着得,就敲下门,如果就是开着得,也象征性地轻轻敲一下,进去考场后,转身慢关房门。
面带微笑瞧考官,然后走到桌子旁边,先目视主考官,然后依顺序瞧一遍考官,记住每个考官得姓名与称谓,再面带微笑说:“尊敬得各位考官,早上好!我就是**号考生、”然后鞠躬。
注意:整个面试过程千万不能透露与个人有关得信息,比如姓名,单位,毕业院校等,否则直接取消资格。
鞠躬后,考官自然会对您说,“请坐。
”,坐姿要正式大方,就坐后有个细节要注意,如果桌子上有试卷,按照以往得经验,很多考生会边听主考官讲话边偷瞧试卷,这种行为得错误之处在于:一就是对主考官不礼貌;二就是可能因没有听清楚考官得讲话内容而违反考场得规定、因此,这几十秒得时间就是不要去贪得,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,关键就是会给考官留下不好得印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实、正确得做法就是:端正坐下后,双手交插叠放或自然放在桌子上,目视主考官,让别人瞧出您注意在听她说话。
结构化面试流程及注意事项
结构化面试流程及注意事项一、结构化面试流程:1.明确面试目标:在开始面试之前,面试官应该明确面试目标,即需要评估应聘者的哪些方面的能力和适应性。
例如,对于一个销售岗位,面试目标可能包括销售技巧、沟通能力和客户服务等方面。
2.制定问题清单:根据面试目标,面试官应该制定一个问题清单,包括开放性问题、行为性问题和情景性问题等。
问题应该具体、明确,并能够有效评估应聘者的能力。
3.建立面试评分体系:面试官应该建立一个评分体系,以便对每个问题的回答进行评分。
评分体系应该包含各个方面的评分标准,以确保评分的客观性和一致性。
4.热身问题:在正式开始面试前,面试官可以为应聘者提出一些简单的热身问题,以放松应聘者的紧张情绪,并让应聘者逐渐适应面试环境。
5.提问和记录:在正式面试开始后,面试官应该按照问题清单逐一提问,并记录应聘者的回答。
同时,面试官还应该注意观察应聘者的非语言表达,如姿态、态度和眼神等。
6.追问和引导:面试官在应聘者回答问题时,可以根据需要进行追问和引导,以更深入地了解应聘者的能力和思维过程。
追问和引导的方式应该尽量客观和中立。
7.结束面试:在面试结束前,面试官应该留一定的时间给应聘者提问,以了解应聘者对公司和岗位的了解程度。
同时,面试官应该向应聘者说明接下来的流程和时间安排。
8.综合评估:结构化面试结束后,面试官应该根据评分体系对应聘者的回答进行综合评估,并与其他面试官进行核对和讨论,以确保评估的客观性和公正性。
二、注意事项:1.保持公正和客观:面试官在整个面试过程中应该保持公正和客观的态度,不受个人偏见和情感的影响,评估应聘者的能力和适应性。
2.打破公式化回答:应聘者在面试中可能会准备一些公式化的回答,面试官应该通过追问和引导,让应聘者展示真实的能力和思考过程。
3.注意非语言表达:面试官应该注意观察应聘者的非语言表达,包括姿态、态度和眼神等。
非语言表达能够透露出应聘者的自信程度和情绪状态。
4.综合考虑多个因素:面试官在评估应聘者时应该综合考虑多个因素,如知识和技能、个人素质和团队合作能力等。
结构化面试流程
结构化面试流程结构化面试流程结构化面试流程【1】(一)面试报到抽签考生一般需要提前10-30分钟到达指定地点报到,考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。
之后,考生抽签确定分组和进场顺序,有的地区是先抽分组签,再抽顺序签,有的地区是一次抽取确定分组和顺序,如:三(1),表示第三组第1个进场。
个别地区,会事先安排好考生的考场号和进场顺序。
(二)候考考生抽签完毕后进入候考区等待考试,考试未结束不许随便离开,有考场工作人员监督,上卫生间需要工作人员陪同。
如排在下午考试,午饭也由工作人员送到候考室,防止泄题。
(三)进入考场按照顺序,轮到某考生入场时,引导员将到候考室宣布:“请×××号考生入场”。
考生随同引导员到达考场门口后自行进入考场。
引导员不许直接叫考生名字,否则算严重违反考试纪律,一般引导员也只知道考生顺序编号。
(四)答题考生进入考场后,直接走到考生席,站定后向考官问好,得到“请坐”的指令后,考生可以落座。
落座后,考生一般需要报自己的考试顺序号,等考官宣布导入语后,考试开始。
要特别注意,考生不能自报姓名,如在考场内自报姓名,考生会被当场取消面试资格。
面试中一般有题本和考官读题两种形式。
考试时间一般是20-30分钟左右,题目一般是4-5道。
(五)退场考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其他补充,考生此时一般回答无补充。
主考官宣布考生退场,考生到候分室等候分数。
(六)公布成绩记分员收集各考官对该名考生的评分表,核算分数。
核算完毕,交给监督员审核,监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布,也有的在候分室张贴。
有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场,这种情况适用于招考人数比较少的情况,大部分地区实行候分室制度。
另外,中央机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。
(七)面试结束考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室,不得逗留和随意走动。
考生回家等待,网站将公布入围和体检名单。
结构化面试的流程及注意事项
结构化面试的流程及注意事项结构化面试是一种常用的面试方法,通过明确的流程和标准化的评判体系,帮助雇主更准确地评估应聘者的能力和适应性。
本文将介绍结构化面试的流程及一些需要注意的事项。
一、流程1. 面试筹备阶段在面试开始前,面试官需要准备面试所需的材料和工具,包括简历、面试题目等。
2. 介绍与准备面试开始时,面试官会向应聘者介绍面试的流程和目的,以及评判标准。
同时,面试官也需要与应聘者建立良好的沟通和信任关系。
3. 提问与回答面试官会根据面试题目逐一进行提问,应聘者需要结合自己的经验和能力进行回答。
在回答问题时,应聘者应该注意清晰、简明地表达自己的观点,避免模糊和冗长的回答。
4. 行为评估在结构化面试中,面试官通常会对应聘者的行为进行评估。
这包括观察应聘者的表达能力、思维逻辑、人际交往能力等。
5. 结束与总结面试结束前,面试官会向应聘者提供机会提问,并对面试过程进行总结,向应聘者反馈评估结果。
二、注意事项1. 提前准备作为应聘者,要提前了解公司的业务和文化,并对自己的经历、能力进行充分准备。
同时,也可以预想可能被问到的问题,并进行相关材料和案例的整理,以便在面试中更好地回答。
2. 注意形象与沟通技巧面试是一个展示自己能力的机会,应聘者需要注意仪表仪态,更加注重沟通技巧和言谈举止。
要注意表达清晰、流畅,避免使用过多的行话或术语,以免给面试官造成困扰。
3. 专注问题与回答在面试过程中,应聘者要保持专注,仔细聆听面试官的问题,并根据问题的要求给予合理的回答。
在回答问题时,要尽量结合自身经历和能力,体现自己的优势和解决问题的思路。
4. 多与面试官互动与面试官的互动是结构化面试的重要环节,应聘者应该积极参与对话,回答问题并提出自己的观点和问题。
通过与面试官的互动,可以更好地展示自己的思考能力和团队合作能力。
5. 关注评估结果与反馈面试结束后,应聘者需要关注评估结果和面试反馈。
即使未能获得职位,也可以通过面试反馈,了解自身的不足,并在后续的求职过程中进行改进。
结构化面试的流程
结构化面试的流程结构化面试是一种常见的招聘面试方式,它通过统一的面试流程和评估标准来衡量面试者的能力和适应性。
以下是一般的结构化面试流程:第一阶段:面试前准备1. 了解岗位需求:招聘人员先明确要求的岗位技能和素质,明确面试者需要达到的最低标准。
2. 制定清晰的面试标准:制定一套明确的面试问题和评估标准,用于衡量每位面试者的能力。
3. 筛选简历:根据招聘要求,筛选简历,选择合适的候选人进行面试。
第二阶段:面试过程1. 欢迎和介绍:招聘官在面试开始时向面试者表示欢迎,并简要介绍自己和面试的流程。
2. 礼貌提问:招聘官使用预先设定的问题,逐一询问面试者的背景、能力和经验,以了解他们是否符合岗位需求。
3. 问题回答:面试者根据问题回答自己的情况,提供相关的背景和经验,并展示自己的技能和素质。
4. 行为评估:招聘官根据面试者的回答和表现,用面试评估表对其进行评分,评估其技能和适应性。
5. 提出问题:在面试过程中,面试者还可以向招聘官提问有关公司和岗位的问题,以了解更多信息。
6. 结束面试:面试结束时,招聘官感谢面试者的参与,并告知后续步骤。
第三阶段:面试后评估1. 评分和排名:根据招聘官的评估表,对面试者的回答和表现进行评分,并排名各个面试者。
2. 总结讨论:招聘官根据各个面试者的评估表和排名,进行讨论,以确定最终的候选人。
3. 决策和反馈:招聘官根据讨论结果作出决策,选择最合适的候选人,并及时给出其他面试者的反馈。
结构化面试的优势在于每个面试者都会被问到相同的问题,评估标准也相对统一,使得评估更加公正和客观。
此外,面试官事先准备问题,可以更好地了解面试者的背景和经验,并评估其技能和适应性。
同时,面试者也能够更好地表达自己,准备合适的答案来回答问题。
然而,结构化面试也有一些缺点。
面试者可能只是死记硬背答案,而缺乏真实的反应和情感表达。
同时,面试官也需要在短时间内评估很多面试者,可能会忽略一些细节。
总的来说,结构化面试是一种常见的面试方式,通过统一的面试流程和评估标准,能够客观地评估面试者的能力和适应性。
结构化面试的流程
(3)注意应变
入场之前考生一般对进场、问好、入座等都 有自己的设计,但是入场后如果发现面对的情 况和自己设想的不一致,也不用惊慌失措,可 以灵活地按照自己设计的程序走。 比如,考生如果设计好进入考场后,向考官 报考号、问好、等待考官说出“请坐”后落座。 但是有的考官会在你进场后直接告诉你“请 坐”,那么考生应该具有这样的应变能力—— 在表达谢意后直接坐下就可以了。这时如果考 生还是完全按照自己的设计来进行,就太过于 死板。
如何“解套”?
——了解结构化面试的特点 结构化面试的特点就在于规则的固定 化,标准化。从命题形式到提问方式再到 打分标准都是在考试之初规定好了的。所 以考生自己感觉到的考官的随机提问或者 追问其实很有可能也是在考试之前设计好 了的,是这次结构化面试考题的一部分。 考官不仅仅是在提问你一个人,也会提问 其他考生同样的问题。因此,就像回答其 他题目一样来回答考官的所谓的“随机提 问”或者追问就可以了,不必为此感到紧 张。这只不过是一个普通的问题,平静下 来,思考作答就可以了。
Байду номын сангаас 5.计分审核
有的是稍等片刻就可以得出分数,要求 考生签字确认;有的地方是当场并不公布 分数,而是要等到所有人面试结束之后统 一公布。
无论怎样,要意识到只要你还在面试的考 场之内,就仍要保持良好的精神状态,时刻 提醒自己的仪表仪态。无论分数如何,不要 将心情写在脸上。不要打听别人的分数,尤 其是竞争对手的分数,表现出自己成熟、沉 稳的性格特征。即使这次考试不成功,相信 你的良好表现会给考官留下深刻的印象。 如果面试成功,那么你整个面试过程中 的精彩表现会为你日后的工作打下一个良好 的基础。
结构化面试的流程
结构化面试流程
结构化面试的流程及相关注意事项
结构化面试的流程及相关注意事项一、结构化面试流程结构化面试具有严谨的面试流程,一般情况下,应试者参加面试的流程如下:1入场抽签;被叫到号的应试者拿齐随身物品依次入场面试,其余应试者在休息室等候;2面试开始,由监考人员或考务人员依次带领应试者进入考场,并通知下一名候考人准备;3开场白;考场设一名主考官,4至6名考官;应试者进入面试室入座后,主考官会有一段相对轻松的开场白:“你好,首先祝贺你顺利通过笔试欢迎参加今天的面试……面谈时间为25分钟左右,回答每个问题前,你可以先思考一下,不必紧张;准备好了我们现在就开始”4回答问题;一般情况下,主考官会请应试者首先自述个人经历,包括个人基本情况、学习、工作经历等;然后按照顺序宣读试题,请应试者一一回答;一般面试包括5道试题,主考官每读完一道题目,应试者应在1分钟内稍作思考后立即作答,每道题目的作答时间不超过5分钟,总体时间不超过30分钟;对于时间的掌控,各单位要求不同,但回答时间不要过长,否则会影响整个面试进度,也会给考官留下没有时间观念的不良印象;5考官追问;追问的内容相对灵活,可以与之前的必答问题相关,也可以随机发问;因此,应试者除了根据测评要素准备外,还要尽可能多地搜集招录单位的信息;此外,面试时间越充裕,考官的问题相对也会越多,所以应试者要注意在回答前面的问题时把握好时间,不要三言两语就把问题答完了;6退场;主考官宣布“请应试者退场”,由专门的工作人员护送应试者出工作单位,不允许该应试者回原来的休息室;7计分审核;主考官从各考官手中收回评分表,交计分员计分;去掉最高分和最低分后,所得平均分为应试者面试分数,填入应试者结构化面试成绩汇总表;记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字,结构化面试结束;二、结构化面试注意事项一应试者在面试时需要注意的细节1.亮明身份应试者进入考场要做的第一件事是亮出自己顺序牌,响亮地向考官问好并报出自己的面试牌号,其中最需要注意的是不得透露与本人身份有关的各种信息;“各位老师好,我是38号应试者王”,这种情况下即说出了自己的真实姓名或毕业院校等将取消应试者的面试资格;每年都有这种情况出现,因此应试者一定要记清工作人员在候考室中对你说的每一个字,因为每个字都可能是驱逐你离开考场的理由;2.简洁入座应试者入座时,应注意调整椅子与桌子的距离,太远会影响你用笔记录,太近身体会趴在桌子上,给人拖沓的感觉,总之,距离要适合自己,根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态;这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作;双手自然放在桌面,腿不要抖动,眼神不要左顾右盼,更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作;3.自然应答应试者在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字;也就是说表情要自然,不要由于想表现成熟的自己,而可以掩藏自己活泼或严肃的本性,导致面部表情僵化;2009年某地面试当天,工作人员在应试者的桌子上放了笔和纸以及一小瓶矿泉水,结果直至考完竟然没有一位应试者饮用;其实工作人员这样做的初衷就是希望应试者以平和心态对待考试,应试者在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥,应试者此时可以喝口水润润嗓子,同时也是给自己一些思考的时间,适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧;4.坚定答题立场有的应试者答题时,仍把自己摆在学生的位置,这是非常忌讳的;切记,答题时,要时刻把自己当成一名公务员,从公务员的立场去分析问题、解决问题;不仅对“假如你是一名公务员,你该如何处理某件事”等题目从公务员角度回答,即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”,也要立足于公务员这一身份来答题;5.恶评手势—“一阳指”有的应试者回答问题时,由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势,但应试者要切记,不可伸出食指对着考官指指点点,这是十分不礼貌的动作;6.注意用非语言交流应试者与考官的眼神交流特别重要;应试者回答问题时可以适当利用非语言信息,通过眼神、面部表情等更好地表现自己,思考和答题时不要只盯着主考官,更不要显得呆滞、漠然;应试者在面向主考官答题时,应适当扫视其他考官;这点非常重要,因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重,另一方面也释放出你心态平和的信号;这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟;7.注意坐姿左侧入座,位前转身,轻声就座;上身正直,避免手部小动作;随身携带的皮包、物品等应拿在手中,或放在膝盖上面;双手保持安静,不要搓弄衣服、纸片、笔或其他分散注意力的物品;男士坐相需注意:应只坐椅子的三分之二,上身自然坐直,脚平稳地放在地上,不要来回抖,手自然放在膝盖上,或座椅的两边;可以叠腿,不能乱抖,鞋不能随便脱,袜子的长度要够,不能露出腿部皮肤;8.为后者摆好桌椅面试结束后,通常情况下,应试者都会起立,说一些感谢之类的话,恭敬地与考官道别,但是大多应试者都忽视了一个重要细节,那就是要把桌椅之间的距离保持刚入座时的状态,然后再向考官道别;19类面试题型的经典作答方法1、如何处理与同事领导的分歧第一,尊重和理解对方;双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人, 因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧;另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织;第二,反思;“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的;我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识;第三,沟通;根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通;方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法;第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜;如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异认真执行领导的指示,争取圆满完成工作任务;2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办第一,尊重和理解双方;领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织;第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案;需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补;第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行;要注意沟通方式;3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道;第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施;4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益;第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私;5、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私;第二,沟通, 根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会;如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法;第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正;6、串词编故事:时间、地点、人物、事件四要素,可以联系网络方面的故事,因为网络上什么都有可能发生;再一个办法,联系一个面试的故事以“有一个年轻人;;;;;;”开头,叙述父母的期望,自己克服困难等,最后来一句,“现在,这个故事的主人公就坐在各位考官的面前;回答完毕;”比较感人的类型:救助失学儿童,挽救犯罪分子改邪归正,领导干部关心群众生活,亲情比如父母把好东西留给孩子吃等;注意,有一些词语难以联系,可以采取比喻来消化“;;;就象;;;;一样;7、演讲;开头引用几个名言,从而引出观点;举几个例子,正面反面的,从而说明重要性;分析一下原因;提出对策;展望未来,发号召我们一定要实现,我们也一定能够实8、安排多项冲突工作;原则:轻重、缓急、公私;具体办法有,两件事情交叉进行,请他人代办,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,与领导沟通后以后再办或委婉推脱注意,公事不可以推脱,只有私事可以;9、对待工作失误;首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件;但如果象题目中一样发生了类似事件;我会按照以下几个步骤来解决这个问题;第一,冷静对待;因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来;第二,采取应急措施,防止错误进一步扩大;调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等第三,事后真诚道歉,反思并吸取教训,防止以后发生类似的事情;10、群众上访,找领导闹事等;第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪;第二,认真倾听,仔细记录;很多人发泄完了,就没事了;第三,符合政策的,按照程序协调办理,不符合政策的耐心宣传解释;第四,及时汇报领导,请示解决办法,或请求支援;11、突发事件,中毒、车祸等;第一,自己保持冷静,稳定群众情绪,防止产生混乱;第二,采取紧急措施,防止事态扩大,向领导汇报、报警求援等;第三,事后追究有关责任,总结经验教训,防止今后类似事情发生;12、组织计划能力:搞某项活动;领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务;我打算按照以下几个步骤来完成此项工作;第一,制定计划方案;“凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案,对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参加人员、预算等方面进行合理的安排;然后将该方案上报领导,请领导指正和批示;第二,实施计划方案;计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务分配、人员分工,将责任落实到人;活动开始后,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件,并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总体进程;第三,总结阶段;如有需要则进行考试考核;对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导汇报;此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务;13、接待上级、来访等;开始的套话如12题;第一,全面了解人员组成情况,来访目的和日程安排,弄清有无特殊要求;第二,协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作;第三,做好全程陪同工作,遇有意外发生要及时处理,并将进程及时上报领导;14、召开会议;开始的套话如12题;第一,根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知;第二,将通知上报领导,领导批示后,印发会议通知,时间急的可以通知;第三,召集会议工作人员开协调会,进行分工,布置会场,准备有关会议材料,重要会议材料要请领导审阅;第四,安排与会人员的食宿车辆等;第五,会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏;第六,会议过程中若有突发事件要冷静及时处理;第七,会后做好收尾工作,有关材料整理归档,写出工作小结报有关领导;15、哲学类分析;两种说法都有一定的道理,只是他们看待问题的角度不同,因此我们应该辩证的看待这个问题任何事物都是辩证的,矛盾处处存在,时时存在,所以你总会找到正反两面;第一,前面的观点意思是;;;;;;进行解释;第二,后面的观点意思是;;;;;;进行解释;第三,我们应该将两种观点结合起来,在实际工作中既要;;;又要;;;这样才能;;;;做好;注意上升理论高度;16、时政分析;第一,题目反映了;;;问题;提出问题第二,问题产生的原因是;;;这种现象与;;;精神是不相符的上升高度——和谐社会、荣辱观等,如果不加以解决,必将危害;;;;分析问题;第三,应该采取相应措施;;;解决问题——政府重视,立法,制度,监督,转变观念等第四,展望未来;;;是共同的心愿,在党和政府的领导下,;;;的目标,我们一定要实现,我们也一定能够实现注意上升理论高度;17、报考动机;第一,主观上向往;公务员的重要性+自己喜欢这个岗位;第二,客观上具备相应能力,适合这个岗位;第三,私人感情上,想回家乡陪父母,以情感人;综上所述,如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好;18、个人优缺点;优点,大学时期德智体全面发展,工作后又培养了责任心和细心耐心;缺点:相关行政工作经验不足,做事还不够成熟稳重;表态:如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好;19、如果录取,工作计划如何短期:尽快适应工作,搞好同事关系,虚心学习,少说多做;长期:提升自己各方面素质,更好的做好工作,为人民做出更大的贡献;表态:如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好;面试真题解析1、某市农民通过法律手段让市政府就其行为做出了道歉,你怎么看这件事情2、组织一次到别县的外出考察,说说你的思路;3、今年某镇的西瓜丰收了,可是无销售途径,很多烂在了地里,你做为镇长,该怎么办答:1.依法治国是我国的治国根本方针,只有依法行政,才能使各项工作有序,事情规范,符合最广大人民利益;2.农民通过法律手段赢得了自己的利益,说明我们国家法制建设取得了很大的成绩,政府是实实在在依法开展工作的;3.同时,也说明人民群众法制意识的增强,民主意识的增强,通过法律来维护自己的利益越来越深入人心;4.相信今后随着法制建设的不断深入,我国法律会更加完善,人民群众的利益会更加得到保障;2.1.认真研究外出考察的目的和具体项目;2.根据目的项目,写出考察提纲,包括参加人员,考察内容和具体项目,考察对象或部门,经费安排,日程,考察要求等,报领导同意;3.联系对方有关单位,将考察提纲发对方有关部门,商谈具体接待和考察安排;4.组织有关人员集中培训,保证考察顺利进行;3.1.认真调研镇里西瓜的具体滞销数量,传统销路,滞销原因,种瓜成本等;2.迅速组织强有力班子,研究解决办法,分工负责外出推销;3.可以通过多种媒体登广告推销;4.及时向上级领导汇报,求得领导支持,帮助解决困难;5.做好深入细致的思想工作,稳定农民情绪;1.有人说“做事不如做人,人脉关系最重要”2.你带团旅游,在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失,你怎么处理3.一火车为了方便日籍乘客乘飞机,在最近的车站停了1分钟,对此很多人很有意见,你怎么看待4.让你作为代表参加一个自来水涨价的听证会,你会怎么办答:1.1.中国作为礼仪之邦,有着悠久的人际关系传统,我们应该继承和发扬优良的传统;2.好的人际关系可以使人得到友爱帮助,催人向上,带来精神上的抚慰,不好的人际关系则会使人堕落;3.不管是做事和做人,都有一个道德规范、社会规范、法律规范的底线,不能无视底线而随意作为;4.这句话是片面的,有时甚至是有害的,对待工作,要努力完成,高质量完成,对待同事,要搞好团结,共同进步,两者都是很重要的,不能有偏激思想;2.1.迅速组织人再仔细查看一下房间和询问该房间游客,看是不是在哪里放着而忘了;2.如果实在找不到,则按照酒店规定先行赔偿,以保证旅行团行程;3.及时向游客说明,注意不要乱动酒店的物品,以免有不必要的麻烦;4.及时向领导汇报此事,并将处理情况告诉,求得领导的指示;3.1.帮助别人是中华民族传统美德,我们应该努力去帮助需要帮助的人;2.由于是外宾,这就不单单牵涉到一个国家,所以,在条件许可的情况下是可以停车的;3.但是也不能只看到外宾,国人有了困难,也应该努力去帮助,不能不管;4.铁路系统应该不断总结经验,制订更完善的制度,保证为每位旅客服务好;4.1.事先仔细调查自来水价格的构成机制和成本,研读有关管理法规文件;2.向自来水用户进行一次调查,越广泛越好,看大家是什么意见;3.根据调查的结果和有关情况,拟订发言材料,材料要分析透彻,准确;4.听证会上认真听取各方面意见,做好记录,并积极参与听证发言;如果民意调查中对你的满意率不高,你会怎么办1.认真研究民意反映的问题,以真诚的态度认真反思自己的工作;2.针对问题,增强服务意识,加强思想和业务学习,不断完善提高工作水平,提高工作效率;3.提出的整改措施如果牵涉到群众,可以告示群众;4.向领导认真汇报自己的思想和改正自己错误的决心及措施,保证在今后的工作中以实际行动赢得群众的信任和满意;政府机关现场办公,引来很多群众排队,发现章拿错了,怎么办.保持镇静,告诉群众目前办公有点困难,不要说章忘了,可以说一些群众能够谅解的理由,比如说由于是现场办公,缺乏经验,在程序上还有漏洞之类;2.立即组织人员回去拿章,并继续受理群众的问题,请大家少等,做好盖章前的各项工作;3.等章取回后抓紧办理业务,并致歉说耽误大家的时间了;4.等结束后向领导汇报失误的情况,并勇于承担责任,总结经验,避免下次再出现同类问题;1.你喜欢大刀阔斧型领导还是全面细致型领导2.上级领导来你所在部门视察工作,突遇暴风雨雪天气,你作为负责接待的同志,怎么处理这个事情第一题:1.两分法看问题,可以说说两种类型的领导的优点和缺点;2.不管哪种类型的领导,作为下属来说,都要努力按照领导的要求完成工作,并注意在工作中努力把工作做得最好,尽力弥补两种类型领导的不足;3.对于领导类型,不是下属所能选择的,但作为个人来说,可以说喜欢什么样的领导;这种题目是没有对错概念的;第二题:分两种情况,如果领导还没有来,则:1.随时和上级领导保持联系,比如和领导秘书及时沟通;2.及时向单位领导通报情况,告知和上级领导沟通的情况,求得领导的指示;3.准备暴风雪情况下接待上级的措施,如准备雨具、车辆、通知领导要视察的单位或地方做好准备等等;3.如果暴风雨比较严重,及时告知上级领导当地情况,并建议上级领导改期来;如果领导已经来了,则:1.立即组织暴风雪天气下的用具供领导使用;2.根据情况削减领导要视察的单位或地区,并向单位领导汇报;3请求单位领导向上级领导汇报,建议改变行程;1,现在的干部学历越来越高,但能力越来越低,你对此有什么看法2,单位要你开展新业务,与现有的业务有冲突,你会怎么处理3,单位派你到其他单位进行一项任务,但该单位的人在你未到之前,就对你的态度不好,认为你不能做好这项任务,那你会怎么做4,一项任务中,你的直接领导给了你一个建议,但随后另一个领导又给了另外一个建议,而且你觉得后一个建议更好,那你会怎么做答:1.这种时政论述题注意要两分法看问题,并且不能太偏激,还要会看到背景情况;我认为应该这样答:1.国家现代化建设需要更多高素质人才,所以通过考试进入公务员队伍的政策是完全正确的;2.相信大批高学历的人通过考试进入公务员队伍,对于改变公务员队伍知识结构,提高各方面管理水平,更好的为现代化建设服务,是有很大好处的;3.作为公务员,也要不断去学习新的知识,提高素质,以提高工作水平;4.学历越高,能力越差的观点,是有失偏颇的,这里可能有两方面的情况,一种情况是一些新公务员是从家门到校门,出校门到机关门,缺乏工作经验,但通过党和国家培养和工作锻炼,会不断积累经验,胜任工作的,另一种情况是个别公务员通过学历造假获得高学历,但工作水平并没有提高,这种情况应该是极个别现象;5.可以谈谈个人的看法,如不赞成这种观点,这种观点是一些人的片面认识;2.1.新工作和手头正在干的工作在时间上有冲突;则:及时调整手头工作进度,尽快完成手头任务,并把调整的情况向领导汇报;利用业余时间构想新工作的计划,并开始准备;如果时间紧,则要加班,以完成任务;向领导说明情况,提出自己的建议,求得领导的支持;2.如果新工作与手头工作在工作取向上有冲突,则要向领导汇报清楚,按照领导的指示开展工作;3.1.对于交给自己的任务认真准备,熟悉任务的各个方面;2.和该单位进行充分沟通,虚心同该单位交流;3.在充分听取该单位对任务的安排计划后,针对计划,提出自己的理解和建议,努力达成一致意见;4.加强与该单位同志们的感情交流,创造融洽氛围,大家共同完成任务;5.及时向本单位领导汇报,说清楚与该单位的分歧,但不要过于指责对方,求得单位领导支持;4.几个要点:1.充分钻研理解工作的各个方面,争取做得更好;2.两个领导的建议如果不冲突,则把两个领导的建议争取都吸收到工作中;3.如果两个建议有冲突,看冲突对工作的影响,如果是小问题,则在工作中可以互相取舍;如果影响较大,则采取委婉的方式,向两位领导提出建议,在肯定他们的建议的同时,指出他们建议存在的不足最好是把另外领导的建议作为不足,以求得他们的理解;4.不管怎样,不要把两位领导的建议说出来,是矛盾激。
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结构化面试流程
1、抽签:一般应提前15-30分钟到场,工作人员查验有关证件后,抽签确定分组和面试顺序。
2、侯考:在规定侯考区等待面试。
3、面试答题:一般情况下主考官按顺序宣读试题,考生一一作答。
考生在回答试题时可以思考后作答,有时还可以用笔简单罗列提纲。
4、随机提问:考生答完规定试题后,有时主考官会自己或请别的评委进行临时提问。
5、退场侯分:作答完毕后,主考官宣布请考生退场,在专门工作人员带领下到侯分室等待分数。
得到分数通知后即可离开考场。
6、计分审核:主考官从评委手中收回评分表,交记分员计分。
7、通知下一名考生入场:上一考生退场,同时有专门工作人员通知下一名考生入场。
到了考场后,考生会集中在一个教室或者会议室,同一个岗位的考生一般被会在安排在同一个考场的同一时间段的同一组。
接着就是抽签。
抽完签后就耐心地等待,等的时候,该做些什么事情,因人而异,可以调整情绪,整理着装,轮到自己的顺序后,会有工作人员引导你去考场,到了考场前,一般情况下,考场的门是开着的,如果是关着的,就敲下门,如果是开着的,也象征性地轻轻敲一下,进去考场后,转身慢关房门。
面带微笑看考官,然后走到桌子旁边,先目视主考官,然后依顺序看一遍考官,记住每个考官的姓名与称谓,再面带微笑说:尊敬的各位考官,早上好!我是**号考生。
然后鞠躬。
注
意:整个面试过程千万不能透露与个人有关的信息,比如姓名,单位,毕业院校等,否则直接取消资格。
鞠躬后,考官自然会对你说,请坐。
”坐姿要正式大方,就坐
后有个细节要注意,如果桌子上有试卷,按照以往的经验,很多考生会边听主考官讲话边偷看试卷,这种行为的错误之处在于:一是对主考官不礼貌;二是可能因没有听清楚考官的讲话内容而违反考场的规定。
因此,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,关键是会给考官留下不好的印象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。
正确的做法是:端正坐下后,双手交插叠放或自然放在桌子上,目视主考官,让别人看出你注意在听他说话。
关于视线目视考官的问题,考生大部分时间应该看着提问的主考官,但不必目不转睛盯着对方,眼神可以停留在他人眉宇之间或者额头上,这样既可以保持平视,也会降低自己的怯意。
坐下后主考官会宣读考场的纪律和时间要求,一般是这样说:考生你好,首先祝贺你通过笔试,入围今天的面试,也预祝你今天有个很好的发挥,下面我宣读一下考场的纪律和规定。
今天的考试有四道题,每道题答题时间约五分钟,你共有二十分钟的时间。
我读完题后,你可以稍作思考再回答,每道题回答完毕后,请示意考官回答完毕,准备好了吗?”考生回答“准备好了。
”(有可能他会问听清楚了吗?你就答听清楚了!)考官听到你的回答会按下计时器,计时就开始了。
20分钟的面试时间很充裕,很少有人可以用完全部时间的,除非表达能力很强,内容很丰富,不然说太多了,反而会引起考官的反感。
考官向考生宣读题目时,一定要注意听考官说话,不要低头用笔在草稿纸上记题目,读题目时不目视考官是对考官不尊重,会扣分,抢那么一点时间会因小失大,得不偿失。
考官宣读题目结束后,考生就开始思考作答了。
(如果遇到没听清楚或者不明白的地方,可以请考官重复题目或略作解释,不会扣分,这样既可以赢得几分种的考虑时间,也可以表现出也可以表现出出自己的认真)
在思考时间,尽量写下答题要点(不能写在试卷上,要写在草稿纸),思考结束,根据草稿纸的要点提纲进行扩展发挥。
答题把握的原则是
要点到位,扩展适中,切记不要在一个要点上说太多,画蛇添足,影响了其它要点的回答。
扩展时可以适当引用简短的名人名言、俗语、简例。
云南省面试采取的是一问一答的形式,但也可能采取所有问题问完考生一次性作答。
考生要分配好时间,总体把握的原则是:每题思考的时间为不超过1分钟,规定思考时间的情况下要充分用完;每题的答题时间为2-3分钟,最好是2.5分钟。
第一题可以思考时间略长,回答时内容要充实,紧扣题目有亮点,因为考生答第1题时考官最注意听,而且第1题答好了,也可以增加自信心。
思考完毕准备作答,先微笑着目视主考官,再依次用目光扫一遍各位考官后(有的考生整个过程始终盯着主考官,以主考官为主没有错,但评分是所有考官各自打分,多以应给予所有考官和主考一样的尊重,这样在形象礼仪方面不会丢分),目光回到主考官身上,说,“谢谢考官,思考完毕,可以作答”,然后开始你的作答,答题要注意的是:切记要保证回答问题的结构完整性,不要直接就1、2、3回答问题,要先来一个开头部分,主要是强调一下题目中的问题对公务员工作的重要性和必要性,然后自然过渡到回答问题的部分。
可以这样说
“对于这个问题,我有以下几个看法,第一、第二、第三……”最后要再来一个结尾,结合个人情况说一下今后自己会怎么做,趁机突出
个人优点。
如果无法结合个人,就说一一“以上只是我个人粗浅的看法,我想,在以后的学习和工作中将会有更加深刻的认识和了解。
”作答完毕后,要说“回答完毕”,
有一点要补充,在面试中,你会发现,答道最后一题时,已经有一半以上的考官在评分了,基本上考生答题完毕,考官也评好了分数。
为什么考官会提前评分呢?因为考生答完后,工作人员就出来收评分表了,评分慢的考官会让人感觉没经验、没水平,再者总共4题,通过前面3题也差不多掌握了考生的水平特点,提前打分也是合理。
答题完毕,如果还有时间,有的主考官会问,你还有时间,是否需要补充,这很关键,其实大部分考官注意听的是你前面回答的部分,即使你再补充,也不一定会再听进去,甚至有的考官这时候已经开始评分了。
关于补充这个问题,先举个例子,有一个考生答完题后,主考官习惯性地提醒考生还有时间,是否需要补充。
考生就又进行思考补充,但补充后时间还是有剩。
也是凑巧了,这位主考官好像是第一次当考官,面试开始前就表现得比较好奇,好像舍不得面试那么快结束,所以又很热心、很耐心地提醒这位考生还有时间。
这下可好了,这位考生看到主考官那么热情,误以为时间没到不能走,就一直坐着直到工作人员提醒时间到了才离开。
有的考生更为夸张,干脆从头到尾把每一题又答了一遍。
考官遇到这样的主考官或考生,真是无可奈何,哭笑不得。
应对技巧:当主考官提醒是否需要补充时,考生应该假装再认真浏览一遍题目,时间控制在5-10秒,然后抬起头很自信地微笑着对考官说,没有补充。
除非有哪一题确实是答得不好,现在突然有了好的答案,可以适当进行简单的要点补充,但千万不能每题都补充,这样等于重新答了一遍,会引起考官的反感。
有些考生误以为一定要把时间用完,就一直坐在那里耗着,一幅要和考官耗”到底的架势,曾经有一个考官实在受不了了,就没好气地大声对考生说如果没有补充可以离开了。
”这样的考生会给考官留下木纳、不会随机应变的印象。
当考官发出结束面试的信号后,考生可以用简短的话总结概括一下你本人的情况以及你对此次面试的认识。
你的概括要尽可能地简练,你还要注意这种结束语尽量保持客观,并将面试的成果,归功于考官。
例如:“作为一名大学生村官(这个可以提,但不要提你任职的村委会),经过了基层的锻炼,我认为我已经具备担任这个职务的基本能力,同时我对这个职位有着浓厚的兴趣,希望我能得到这个机会。
这次面试。
各位考官对我做出了中肯的评价,并帮助我对自己有了更清楚的认识。
谢谢各位抽出宝贵的时间对我进行面试。
”这样的概括,一方面表现出你清晰的思路和综合能力,另一方面能使考官对你的印象更
深刻。
面试结束时,考生应保持微笑,自然站起,为占用考官的宝贵时间而向对方致谢,并与考官道别,例如鞠躬后说:“非常感谢各位给了我这次宝贵的面试机会,我为有幸参加面试而感到自豪,再见!”这时考生不要主动与考官们握手,除非考官主动伸手。
然后考生整理好物品,从容地向场外走去,走到门前,转身正面朝向考官再次表示感谢和再见,之后开门。
退出,并轻轻地关上门。
离去前,记得对引导你进入考场的工作人员及面试考场外(如休
息室)的其他管理人员、接待人员表示感谢。
他们为面试付出了劳动,为参加面试的所有应试者都提供了服务。
你的感谢除了表示对他们工作的尊重外,也显示出了你的良好的个人素养。
在面试工作人员心中留下好的印象。
另外,你若最终被录用,这些工作人员都将成为你的领导或者同事,你的礼貌就为你将来的工作提供了一个好的开端。