(人力资源战略)沃尔玛人力资源战略体系
沃尔玛人才战略
沃尔玛的战略可以归纳为三句化：留住人才、发展人才、吸纳人才。
一、留住人才（一）合伙人政策在沃尔玛，员工被称为合伙人，而且还有三个互相补充的计划：利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。
在沃尔玛，管理人员和员工之间也是良好的合伙关系，合伙关系使沃尔玛凝聚为一个整体。
（二）门户开放政策沃尔玛员工任何时间、地点只要有想法或者意见，都可以口头或者以书面的形式与管理人员乃至于总裁进行沟通，并且不必担心受到报复，公司每年花在电脑和卫星通讯上的费用达数亿美元。
沃尔玛还是同行业中最早实现与员工共享信息的企业。
（三）公仆领导在沃尔玛，领导处于最低层。
员工为顾客服务，领导则是为员工服务，是员工的公仆，他们实行走动式管理。
离职面试制度确保离职员工离职前有机会与公司管理层交流和沟通。
二、发展人才（一）建立终身培训机制沃尔玛公司培训项目丰富而全面。
沃尔玛非常注重提高分店经理的业务能力，最高管理层不是直接指导他们怎样做生意，而是让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。
沃尔玛投资购置专机，装置了卫星通讯系统，总部经常召开电话会议，分店经理无需跨出店门便能彼此交换市场信息。
（二）重视好学与责任感而在沃尔玛，经过6个月的训练后，如果表现良好，具有管理员工、擅长商品销售的能力，公司就会给他们一试身手的机会。
（三）内部提升制过去，沃尔玛推行的是招募、保留、发展的用人哲学，现在则改为保留、发展、招募的模式，它表明了对保留与发展公司已经具有的人才的侧重强调。
及时发现人才，并积极创造环境以最大限度发挥人才潜力，正是如此才会有今天成功的沃尔玛。
三、吸纳人才沃尔玛开始从外部适时引进高级人才。
从1998年开始，沃尔玛开始实施见习管理人员计划，吸引了一大批优秀的应届毕业生，极大缓解了公司业务高速扩展对人才的需求。
案例思考题：1．试分析沃尔玛公司人力资源优势的组成来源和制度基础，战略性人力资源规划在其中起何作用？2．试分析我国企业模仿沃尔玛公司战略的可能性及应注意的问题。
沃尔玛战略分析
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二、微观环境分析（五力模型分析）
1、供应商议价能力 零售行业中，像沃尔玛这样的大零售商，是渠道的支配者，所以生产商的议 价能力是很低的；零售行业的发展所需要的专业管理人才竞争越来越明显，市场 服务水平的提高，无论是人才数量或人才质量的需求都随之提高，从而使行业中 优秀人才的议价能力明显增强。 2、买方议价能力 虽然买方的集中程度是比较低的，但由于消费者选择的机会越来越多，且消 费者转换产品成本很低，甚至是零成本，所以零售商的品牌效应越来越差，买方 的议价能力也越来越大。 3、行业现有竞争 行业增长速度快，且固定成本高，传统零售业所用的卖场、人员等都是一个 不小的固定成本；竞争对手多，且公司规模大，像沃尔玛、家乐福、西尔斯等公 司之间的竞争是非常激烈的。
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4、替代品的威胁 传统零售业的替代品主要有网络零售店和专卖店等，特别是网络零售的，因 为它有着绝对的费用优势，所以它的威胁是很大的。 5、行业新加入者威胁 零售业是广大消费者进行面对面接触的行业，其利润也是相当可观的。因此 ，许多的中国的比较有实力的企业都想从这个市场中分一份羹，譬如各类大型鞋 业公司开设自己的专卖店，直接与超市形成竞争：不仅是从事本行业产品的销售 ，而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性大卖场，这些企业就是零售业 ，也就是沃尔玛的潜在竞争者。
自有车队
运输成本下降
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成本领先战略
3、市场推广成本
广告费用 沃尔玛———占零售额1.5% 竞争对手——占零售额2.1%
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3、社会文化环境
在在国际化的浪潮中文化是非常重要的且不可以被忽视的因素。因此企业的发展 一定要适应当地国家的文化，文化的不同影响消费者的价值观的不同进而影响到 他们的消费习惯和购买习惯。举个例子，如中国的文化和欧美的文化是要很大的 区别的，在欧美国家可以执行的战略也许在中国就很难实施，所以企业在制定战 略时要因地制宜。 （1）教育水平 改革开放以来，中国的思想教育得到了很大的提升，教育水平也越来越高， 逐渐从古板单一的教育方式转变为灵活创新的教育方式。而随着教育水平的提高 ，我们购买商品的选择原则和方式也有了很大的不同。随着教育水品的提高，消 费者对商品的鉴别力强，容易接受广告宣传和接受新产品，购买的理性程度也更 高。 （2）价值观念和消费观念 由于每个人的性格不同，所以价值观也各有不同，从而消费观念也各异。消 费者对商品的需求和购买行为深深地受到其价值观念的影响。对于不同的价值观 念，企业营销人员应该采取不同的策略。 PPT DESIGN
沃尔玛中国人力资源副总裁王培演讲
沃尔玛中国人力资源副总裁王培：沃尔玛的三项信仰王培：大家下午好！今天来了很多精英，很荣幸能够有这个会面的机会。
我加入沃尔玛有接近十年的时间了，我经常说虽然我不老，但是也已经为沃尔玛工作快十年的时间了。
每一个在沃尔玛的人都知道，我是25岁的，算一算15岁加入公司，好象也是不合法的，但是在这之前，其实我是在高科技行业做，康柏电脑，还有加拿大北方电讯。
为什么我要这样介绍自己呢？因为我知道在座的精英们不是都做零售业的，但是还好我有其他的一些背景，希望可以有我更多的背景，包括我在最早的时候，也不是做人力资源，是做市场营销方面的工作，希望跟大家有更多的背景融合和互动。
今天我跟大家谈的是沃尔玛人力资源战略，论坛原来给我的题目挺大，说沃尔玛的企业文化对于中国企业的启示，吓了我一大跳，好象将我们放在很高的位置，我今天讲的也会向这个方向靠拢，包括谈到我们的一些文化，但是我相信在座的大部分都是人力资源方面的从业人员，今天来可能也是带着一个目的，能不能分享到实际观摩马上到工作中解决问题，一些最佳实践也可以。
沃尔玛这边是怎么做的，是怎么处理人员方面的一些管理工作，所以我今天就以沃尔玛公司人力资源方面的战略做标题，就是吸引人才、保留人才和发展人才。
大部分同仁并不见得每个人对沃尔玛非常了解，除了在座有以前我们沃尔玛的同事，先我会很简单的介绍一下沃尔玛公司，以及沃尔玛中国公司的情况，然后进入沃尔玛公司三项基本信仰。
沃尔玛人力资源战略如何是在三项基本信仰的引领下形成的，它又是涵盖怎样的意思，以及很具体的可能在实操中我们采用的最佳实践，怎样来吸纳人才、保留人才和发展人才。
希望能够满足大家的需要。
首先从沃尔玛的历史来看，它是在1962年成立的，这家公司实际上是当时山姆•沃尔顿先生创办的，之前并没有叫沃尔玛，到1962年才正式开始用沃尔玛这个名字。
从山姆•沃尔顿先生来说，他本身是很传奇的人物，年轻的时候酷爱体育，他自己也有一个喜好就是驾驶私人飞机，在美国他会经常驾驶着自己的飞机，一个人在美国上空盘旋，然后看着这块地不错，可以开一个沃尔玛，他就会真的在这个地方开一个沃尔玛。
人力资源案例--沃尔玛人力资源战略管理
山姆会员店
山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员 制商店，其名取自零售界传奇人物——沃尔玛创始人山 姆·沃尔顿先生。自1983年4月首家商店在美国俄克拉 荷马州的米德韦斯特城开业起，山姆已有超过30年的 历史。90年代初，山姆开始进入国际市场，发展至今 山姆在全球已拥有800多家门店，成为全球最大的会员 制商店之一，为5000多万个人与商业会员提供优质的 购物体验。在中国，第一家山姆会员商店于1996年8 月12日落户深圳。截至2014年底，山姆已在中国开设 了11家商店，分别座落在北京、上海、深圳、广州、 福州、大连、杭州、苏州和武汉。
沃尔玛人力资源战略管理
沃尔玛公司简介
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇 人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色 州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公 司已经成为美国最大的私人雇主和世界上 最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全 球15个国家开设了超过8,000家商场， 下设53个品牌，员工总数210多万人， 每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店， 469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物 广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿 大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南 非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、 萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在 短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不 说是零售业的一个奇迹。
山姆.沃尔玛
沃尔玛人力资源战略管理
留住人才
人才
发 展 人 才
吸纳人才
留住人才
1.合伙人政策
在沃尔玛的术语中，公司员工不被称为员工，而称为 “合伙人”。
2.门户开放政策
沃尔玛公司重视信息的沟通，使员工任何时间、地点只要有想法 或意见，都可以与管理人员乃至总裁进行沟通并且不必担心受到 报复。
沃尔玛三层次人力资源管理体系
沃尔玛的总部、区域、门店三层次人力资源服务体系连锁经营模式的特点，决定了公司在业务上须实行高度规范化和标准化的管理，因而在组织结构上也采取了以集中管理为主、分散管理为辅的管理模式，这既能保证整个公司内部操作的一致性，以及文化、政策执行的规范性和高效性，又能保证具体业务操作的灵活性和对市场反应的及时性。
沃尔玛总部对门店实行“监控”和“支持”并重，在强调内部运作标准统一性的同时，也强调自上而下的整体协同效应，突出“既有清晰的专业职能线，又有顺畅的跨部门合作沟通渠道”的特点。
在公司内部治理上，沃尔玛采用公司“宪法”的概念，在其指导下，鼓励各分区、各门店积极开发、应用各具特色的“最佳实践”，并鼓励相互分享、广泛推广。
不仅业务上如此，沃尔玛的人力资源管理部门和职能设置以及人力资源管理的政策和流程等方面也同样体现了连锁经营行业合规性和标准化的特点。
公司特地编制了完善的人力资源管理手册，并建立了一套有效的内部人力资源稽核体系。
具体可以用“业务专家中心”、“共享服务中心”和“前线业务伙伴”三个概念来概括沃尔玛的人力资源服务模型：1. 总部人力资源部：负责制定公司的人力资源战略和策略，既为总部业务部门提供操作性的人力资源服务，又是整个公司人力资源部的“业务专家中心”。
它在全国范围内提供专业性的支持和政策方向指引的同时，还负责人力资源业务流程的设计等，以确保为公司业务部门提供专业有效的人力资源服务。
2. 区域人力资源部：承担着“前线业务伙伴”和“共享服务中心”的双重角色。
首先，它起着承上启下沟通桥梁的作用：一方面代表总部人力资源部向商场相关同事分享公司的人力资源战略和发展方向；另一方面及时向总部反映前线的需求，从而保证总部人力资源部与门店业务的紧密衔接，具有以顾客和业务为导向提供前瞻性方针策略的特点。
其次，为了整合资源、提高效率，区域人力资源部也是“共享服务中心”，为前线同事提供直接、高效的人力资源服务及解决方案。
人力资源案例--沃尔玛人力资源战略管理
人力资源案例--沃尔玛人力资源战略管理人力资源是一个企业维持运营并且发展壮大所必须的关键因素。
对于世界最大的零售企业沃尔玛来说，作为一个雇佣超过2.2万名员工的国际公司，其人力资源战略管理的成功直接影响着企业的发展和竞争力。
1. 沃尔玛的人力资源战略管理是怎样的？沃尔玛人力资源战略开始于1980年代，当时，公司的人力资源团队开始将人才管理看作是一项全新的业务。
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿通过对于人力资源的重视和战略投资，使他的公司从零售业的新秀成长为世界最大的零售商。
现在的沃尔玛已经成为一个以人为本的企业，正是这种重视员工和赋权员工的文化，为其成功打下了坚实的基础。
2. 如何实现沃尔玛的人力资源战略管理？沃尔玛致力于提供优异的培训和发展计划，通过这些计划的实施，使员工得到更好的培养和包容，为员工的职业道路打造坚实的职业阶梯。
在充分观察了员工短期、中期和长期的发展需求之后，沃尔玛将会推出相应的计划来奖励并鼓励员工继续前进。
沃尔玛对于员工认可的度量是多元化的，并且涵盖了多方面的因素，而不仅仅是工资和福利。
公司通过各种方式激励并奖励了那些完成超过他们工作职责的伟大事迹的员工。
此外，沃尔玛还借鉴了员工意见反馈系统，为员工提供实时和快速的反馈。
与此同时，沃尔玛还鼓励员工为社区服务，通过开设“假期、免费健身和员工折扣等奖励”，促进员工把工作日志和个人生活的平衡。
3. 如何评价沃尔玛的人力资源战略管理？沃尔玛的人力资源策略得到了世界各地员工的大力称赞和广泛认可。
如今，公司在全球范围内拥有超过200万员工，成为世界最大和最成功的企业之一。
公司的成功离不开沃尔顿家族的传统价值观和公司投资人力资源的态度，这种投资精神的实施使得公司取得了长期和稳定的成功。
沃尔玛的人力资源管理策略在全球范围内都能找到令人信服和可靠的数据证明，这些数据足以证明这些战略的成功并促使员工对公司忠诚和热爱。
总之，沃尔玛的人力资源战略管理显示出公司巨大的价值和对员工的投入。
沃尔玛的SWOT分析
沃尔玛的SWOT分析沃尔玛的SWOT分析S：1、无形资产优势：沃尔玛是著名的零售业品牌，有优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。
以人为本，真诚至上的企业文化2、有形资产优势：有充足的资金和完备的资料信息，沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张，财务状况有所好转。
3、竞争能力优势：沃尔玛有完善的信息管理系统，忠诚的客户群以及强大的融资能力和经销商网络。
它与供应商关系良好，占市场份额的领导地位4、技术技能优势：沃尔玛有丰富的营销经验，上乘的客户服务。
同时有先进的信息技术所支持的国际化物流系统，在该系统支持下，每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以掌握。
信息技术同时也加强了高效的采购过程5、人力资源优势：沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。
优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。
强有力的管理团队。
6、规模经济W:1、虽然沃尔玛拥有领先的技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
2、该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
3、因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势，在一些关键领域里的竞争能力正在丧失4、在中国物流系统难降成本，信息系统难显优势5、价格战给企业产品质量带来压力，与供应商的关系紧张。
O：1、采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场2、拓展市场第三世界的可以带来大量的机会3、沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4、中国政策鼓励居民消费，扩大内需。
5、中国加入WTO，中国开发市场，提供有利的政策和良好的发展环境。
6、中国经济持续发展，人均收入提高，可支配收入提高，购买力增强。
沃尔玛的人力资源管理【WAL★MART、HRM】
沃尔玛PPT讲稿内容大纲、第一部分：沃尔玛国际集团公司简介1、公司的经营理念2、公司的宗旨、成功之道3、公司目前主要经营运做方式第二部分：沃尔玛国际集团公司HR1、沃尔玛人力资源管理的特点规划1）、招聘的双向性2）、人本管理深入人心3）、人力资源管理制度化4）、人才提拔上的“快车道”5）、人力资源管理中低权力化程度2、沃尔玛国际人力资源管理模式1）、人力资源规划2）、员工招聘与配置3）、培训开发与实施4）、绩效考核与实施5）、薪酬福利6)、员工关系管理第一部分：沃尔玛国际集团公司简介一、公司的经营理念三項基本信仰：尊重个人、服务顾客、追求卓越公司主要经营理念：“天天平价”、“物超所值”、“服务卓越”二、公司的宗旨、成功之道公司宗旨：“帮顾客节省每一分钱”成功经营十大法则：1．全心经营，比别人更尽心尽力。
2．和同事分享利润。
3．激励你的同事。
<eventmarketing>4．凡事和同事沟通。
5．感激同事对公司的贡献。
6．成功要大肆庆祝，失败则不必丧志。
7．聆听公司内每一个人的意见。
9．控制成本低于竞争对手。
8．超越顾客的期望，他们就会一再光临10．逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。
三、公司目前主要经营运做方式顾客第一，免费停车，咨询、送货服务，商品总是最低的价格，争取低廉进价，营销成本的有效控制，完善的物流管理系统：１．高效率的配送中心２．迅速的运输系统３．先进的卫星通讯网沃尔玛采购操作程序主要特：1、拥有自己完善的采购物流链；全球性采购，中心统一配送控制；2、电脑信息全方位的中心控制系统；3、虚拟化的渠道物流链进行直接生产控制管理，将生产与终端销售完整结合；4、便于资源供给的质量及物流采购运做成本的降低；5、系统完整性强，资源供给性安全稳定；6、对周边的行业规模性配套设施系统要求高。
7、环境适应度较缓。
第二部分：沃尔玛国际集团公司HR1、沃尔玛人力资源管理的特点规划1）、招聘的双向性沃尔玛通过向社会劳动力市场公布人员需求信息采用店面海报、互联网、报纸广告等方式发布招聘信息需求合适的人才，其程序完全是在劳动力市场上公开、公平进行的，完全双向选择的方式进行各类员工的招聘和录用，双方达成一致意见后签订就业合同，完全的双向选择。
人力资源案例--沃尔玛人力资源战略管理
人力资源案例--沃尔玛人力资源战略管理沃尔玛是全球最大的零售商之一，也是雇佣员工最多的公司之一。
在实现迅猛发展的同时，如何以高效、有效的方式管理人力资源，成为沃尔玛发展过程中必须面对的挑战。
沃尔玛以其先进的人力资源战略管理著称，下面我将逐一分析。
一、培训和发展沃尔玛将培训和发展视为管理人力资源不可或缺的组成部分。
每个新员工在入职前都要接受一周的全面培训，确保他们了解公司文化、政策和业务需求。
在员工工作期间，沃尔玛会根据工作性质和员工职业发展计划，为员工提供多种培训和发展机会。
沃尔玛推出了多项培训和发展方案，如领导力发展计划、经理培训计划和前线主管计划等。
这些课程将针对不同的技能、技术和经验提供培训，为员工提供更好的职业发展机会。
通过这些课程，员工可以了解主管技能、业务技能、领导力和人力资源策略等问题。
二、招聘和招募沃尔玛的招聘和招募实践是人力资源策略的核心。
该公司以招聘优秀人才、成为雇主品牌，来吸引最佳人才的策略为基础。
沃尔玛招募优秀人才的方法如下：1.根据职位招募需要策略性地分享沃尔玛文化，以吸引有志之士加入。
2.与成功的候选人保持联系，以寻求对其背景、技能和其他方面的进一步了解，以确保这些候选人有望在未来加入沃尔玛。
3.沃尔玛不仅关注候选人的职业背景和技能，也会耐心地评估其团队成员和领导技能，以确保新雇员能够融入公司团队和文化。
三、激励和福利沃尔玛以员工关怀、激励和福利为管理人力资源的重要策略。
它不仅提供丰富的福利，而且通过其文化奖励和激励创造一个积极的工作环境。
沃尔玛的福利政策包括灵活的时间表、医疗保险、养老金、健身计划、节假日津贴、优质股票和优惠购物等。
此外，沃尔玛也采取了许多技术和激励政策，以培养员工积极进取和创新精神。
例如，员工可以通过招聘新员工、提出改进措施和输出创新想法等方式获得理想的激励和奖金。
四、精英发展计划沃尔玛的精英成长计划旨在为公司的高级管理人才提供培训和发展机会。
该计划的目标是为沃尔玛的高管团队培养最佳的领导者和专业人士，在全球范围内展开零售业务。
沃尔玛的人力资源政策
• 分享信息和分担责任也是构成沃尔玛与员工间合 伙关系的另一个重要途径。在各个商店里， 伙关系的另一个重要途径。在各个商店里，沃尔 玛会向每一名员工公布该店的利润、进货、 玛会向每一名员工公布该店的利润、进货、销售 和减价情况，使他们及时了解本店的经营状况， 和减价情况，使他们及时了解本店的经营状况， 从而更加明确自己的职责与努力方向。山姆· 从而更加明确自己的职责与努力方向。山姆·沃 尔顿曾说： 尔顿曾说： “当看到某个部门经理自豪地向我汇 报她的各个指标情况， 报她的各个指标情况，并告诉我她打算在下一年 度夺取第一名时，没有什么比这更令人欣慰的了。 度夺取第一名时，没有什么比这更令人欣慰的了。 如果管理者真正致力于把买卖商品并获得利润的 激情灌输给每一位‘合伙人’ 激情灌输给每一位‘合伙人’，那我们就会拥有 势不可挡的力量。 势不可挡的力量。”
日落原则是创始人山姆·沃尔顿 日落原则是创始人山姆 沃尔顿 对那句古老的格言“ 对那句古老的格言“今天的事 情今天做”的演绎。 情今天做”的演绎。 日落原则 意味着我们要努力做到日落以 前答复所有当天的来电。 前答复所有当天的来电。日落 原则是一种向顾客证明我们想 他们所想， 他们所想，急他们所急的一种 做事方法。 做事方法。
• 再如，多年前，山姆·沃尔顿先生就格外强调诚 再如，多年前，山姆·沃尔顿先生就格外强调诚 实守信对沃尔玛经营发展的意义。 实守信对沃尔玛经营发展的意义。在向员工宣传 和贯彻“诚信”原则时， 和贯彻“诚信”原则时，人力资源部格外注重强 调其背后的深层原因。 调其背后的深层原因。“员工最了解商场的促销 和采购政策。 和采购政策。如果每一名员工在看到便宜的促销 商品时都私藏起来，下班后再买单， 商品时都私藏起来，下班后再买单，无形中就会 损害顾客本应享有的利益，沃尔玛倡导的‘ 损害顾客本应享有的利益，沃尔玛倡导的‘天天 平价’就会徒有虚名， 平价’就会徒有虚名，久而久之就会损害公司利 同样，和经销商吃饭、 益；同样，和经销商吃饭、应酬也可能造成采购 不公而损害顾客的利益和公司的清誉。 所以， 不公而损害顾客的利益和公司的清誉。”所以， 员工手册》 沃尔玛规定， 在《员工手册》中，沃尔玛规定，凡是违反诚信 原则者将被毫不留情地辞退。 原则者将被毫不留情地辞退。
沃尔玛公司的人力资源管理
还有人员质量进行分析。 1、现有的人力资源主要是对年龄结构做出分析； 2、人员流动包括人员从企业流出，人员在企业内部的流动。 造成人员流出的原因有很多，如辞职、辞退等，案例中，沃 尔玛公司通过 薪酬福利、还有加强与员工关系来留住企业 的人才。对于企业内部的流动，虽然这种流动对于整个企业 来说并没有影响到人力资源的供给，但是会对内部的供给结 构造成影响。沃尔玛绝大部分经理人员都是通过公司的管理 培训计划，从公司内部逐级提拔上来的。这些流动的发生的 依据就是绩效考核对员工工作业绩、工作能力的评价结果。 3、人员的质量分析。影响人员质量的因素有很多，例如工 资的增加、技能的培训工作的时长等。当其他条件不变时， 生产效率提高，内部的人力资源供给相应就会增加，相反， 内部的供给就减少。沃尔玛采取了对新员工进行培训，对在 职员进行深造的方式，还有战略性人才储备 + 在培训中采 用寓教于乐的培训方式，把教育和培训作为投资,为员工提 供了大量的培训课程，以此来提高内部人员的质量。另外， 还通过绩效考核来提高个人的生产效率来增加内部人力资源 的供给。
4、绩效考核与实施
建立一整套完善的绩效考核流程图。沃尔玛的 评估方案旨在确立目标、评价个人表现、提高 工作效率。
5、薪酬福利
• 沃尔玛的薪金水平将由员工的知识、解决 问题的能力、责任要求以及市场薪金水平 来决定。即沃尔玛的薪酬制度是：固定工 资＋利润分享计划＋员工购股计划＋损耗 奖励计划＋其他福利。
案例分析
企业对人力资源的需求直接与企业内部的职位联系在一起，企业 设置多少职位，就需要多少人员；企业设置什么样的职位，就 需要什么样的人员。 人力资源的需求表现为对人员的招聘 沃尔玛公司对人员的需求的特点 1.对于每一位应聘人员，无论种族、年龄、性别、宗教，残疾等， 沃尔玛都为他们提供相等的就业机会。 2.对人才的重视。但是随着公司的不断发展，技术、营销、财务、 法律等各方面的高级人才变得不可或缺。 3.根据岗位进行招聘。不仅仅是人力资源经理去招聘，而是直接 由需要人才的部门经理去招聘，由于不同的岗位有不同的要求， 因此，部门经理的参与招聘会使结果更加科学合理。另外，每 一位被录用者都必须经过基本技能测试。
沃尔玛的人力资源战略
沃尔玛的人力资源战略沃尔玛是世界上最大的零售业企业。
1962年沃尔玛创始人山姆·沃尔玛先生白手起家，在美国阿肯色州的本顿威尔小镇投资经营第一家沃尔玛折扣店，店名是wal-mart，以“售价最低、保证满足〞作为企业的经营理念。
70年代，沃尔玛成长为全美最大的区域性零售公司，80年代又开发成为全美最大的折扣连锁公司，每年的销售额以40%的速度递增。
到1990年11月，沃尔玛超过位居美国折扣百货业龙头达十年之久的凯玛特(kmart)，成为全美销售额第一的零售公司。
1991年又超过自二战后即名列全美第一的老百货业盟主西尔斯(sears)，雄居全美零售业榜首。
之后持续增长，90年代再创全美和世界零售第一。
2002年是沃尔玛自创业以来最为辉煌的一年。
在?财宝?杂志公布的全球2001年度500强企业的排行榜中，沃尔玛以2198.12亿美元的总收进，夺得全美乃至于全球企业的第一把金交椅。
那么究竟是什么使沃尔玛在短短的30年时刻内打败业内的所有巨头，制造了世界零售业史上如此辉煌的奇迹？零售业的竞争，回根结底是人才的竞争。
沃尔玛最独特的优势是其职员的献身精神和团队精神。
山姆·沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，职员被视为公司最大的财宝。
沃尔玛的人力资源战略能够回纳为三句化：留住人才、开发人才、吸纳人才。
一、留住人才沃尔玛致力于为每一位职员提供良好和谐的工作空气，完善的薪酬福利谋划，宽广的事业开发空间，同时在这方面差不多形成了一整套独特的政策和制度，在沃尔玛的术语中，公司职员不被称为职员，而称为“合伙人〞。
这一概念具体化的政策显示为三个互相补充的谋划；利润分享谋划、雇员购股谋划和损耗奖励谋划。
1971年，沃尔玛实施了一项由全体职员参与的利润分享谋划：每个在沃尔玛工作两年以上的同时每年工作1000小时的职员都有资格分享公司当年利润。
截至90年代，利润分享谋划总额差不多约有18亿美元——这些根基上属于沃尔玛公司“合伙人〞的利益。
沃尔玛人力资源战略体系
沃尔玛人力资源战略体系沃尔玛是世界上最大的连锁超市和零售商，在人力资源领域也一直以来居于领先地位。
为了适应市场变化、创新发展、提升员工素质和促进公司整体竞争力，沃尔玛依托先进的技术手段和管理经验，构建了完善的人力资源战略体系。
一、沃尔玛的人力资源战略体系1. 全员参与的培训体系沃尔玛注重员工的培训和发展，力求提升员工的能力和技能，为员工提供更多的培训和固定的职业发展计划。
沃尔玛采用集中式培训模式，将新员工分为不同的群体，设置个性化的培训课程，根据员工的不同情况制定相应培训计划。
沃尔玛还会定期开展全员参与的培训和活动，以增强员工之间的互动和交流，提高员工素质和竞争力。
2. 以员工为中心的招聘体系沃尔玛一直以员工为中心，把员工视为公司最重要的资源，所以在招聘落实中高度重视员工需求和反馈。
沃尔玛采用高效、科学、严格的招聘流程，充分考虑面试官的专业能力、经验和面试技巧，确保招聘质量和效率。
同时，沃尔玛招聘过程中还重视培训和考试，以培养新员工的从业能力和职业操守。
3. 以员工为中心的绩效管理体系沃尔玛在绩效评价方面也采用以员工为中心的策略，使用有效的目标管理、过程管理和结果管理等方法，根据员工的表现来做出合理的评估和激励，从而促进员工的发展和创新。
沃尔玛绩效管理体系包括目标、关键成功因素、绩效标准和复评制度。
沃尔玛还在雇员分配方面采用灵活策略，将员工分为不同的等级和薪酬区间，根据员工表现和职位水平来分配薪酬和福利待遇。
4. 以员工为中心的激励体系沃尔玛注重为员工提供有竞争力的薪酬和福利待遇，鼓励员工全心投入工作并取得优异成绩。
沃尔玛激励体系包括基本福利计划、补偿计划、股票计划、奖励计划等，还为员工创造良好的工作氛围和发展机会，并倡导员工之间相互帮助，全面提升员工的综合素质。
沃尔玛激励体系的目的是激励员工持续提高自己的工作能力和业绩表现，为公司发展和创新做出更好的贡献。
二、沃尔玛人力资源战略体系的优势1. 提升员工素质和就业率沃尔玛的人力资源战略体系通过优化培训和发展机制，不断提升员工的工作能力和素质，帮助员工在职场上取得良好的成绩和稳定的就业。
沃尔玛的人力资源管理分析
沃尔玛的人力资源管理分析近年来，沃尔玛成为了全球最大的零售企业之一。
而在实现如此庞大规模的背后，人力资源管理发挥了重要的作用。
本文将对沃尔玛的人力资源管理进行分析，探讨其成功的原因以及面临的挑战。
一、激励机制沃尔玛在激励员工方面采取了一系列的措施。
首先，通过严格的绩效考核体系，员工的表现被量化和评估，表现优秀的员工可以得到奖励和晋升的机会。
其次，沃尔玛提供了完善的培训和发展计划，让员工能够不断提升自己的能力和技能。
此外，沃尔玛还实行了灵活的工作制度，满足员工的个人需求和工作生活的平衡。
二、人才招聘与培养沃尔玛非常注重人才的招聘与培养，尤其是管理层的选拔。
在招聘过程中，沃尔玛注重将人力资源看做核心竞争力的重要来源。
通过严格的面试和选拔程序，沃尔玛挑选出具备领导才能和专业能力的人才。
而在培养方面，沃尔玛提供了广泛的培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识。
此外，沃尔玛还实行了内部晋升的政策，为优秀员工提供了个人发展和职业晋升的机会。
三、团队合作与文化建设沃尔玛注重团队合作和文化建设。
在沃尔玛，团队合作被视为保证企业成功的重要因素。
沃尔玛鼓励员工之间的协作和交流，通过团队活动和项目合作，促进团队的凝聚力和工作效率。
而在文化建设方面，沃尔玛倡导“低价、高效”的经营理念，强调诚信、奉献和创新精神，倡导员工正直、诚实的行为，从而形成了独特的企业文化。
四、员工关系管理沃尔玛注重员工关系的管理。
沃尔玛致力于建立公平、和谐和有利于员工发展的工作环境。
通过建立员工代表机制、员工参与决策等方式，提升员工的参与感和归属感。
同时，沃尔玛不断改善员工福利待遇，提供良好的工作条件和福利保障。
然而，沃尔玛的人力资源管理也面临着一些挑战。
首先，由于沃尔玛的规模庞大，管理难度加大。
其次，沃尔玛在扩张过程中需要大量的招聘与培养人才，如何保持人力资源的稳定和持续发展是一个难题。
另外，随着竞争的加剧，如何吸引和留住优秀的人才也是一个重要问题。
沃尔玛人力资源战略体系
沃尔玛人力资源战略体系沃尔玛是全球最大的零售企业之一，其成就卓越的人力资源战略体系是其能够在竞争激烈的市场中持续发展的重要因素之一。
沃尔玛的人力资源战略体系在招聘、培训、激励和绩效管理等方面具有突出特点。
首先，在招聘方面，沃尔玛注重与招聘最佳人才进行合作。
经过严格的招聘流程和标准，沃尔玛聘请具有专业素质和丰富经验的员工，以确保台面上的员工的素质高。
此外，沃尔玛也积极与各大高校合作，为学生提供实习和就业机会，并培养他们成为未来有潜力的领导者。
其次，在培训方面，沃尔玛致力于为员工提供广泛的培训和发展机会。
沃尔玛拥有沃尔玛大学，为员工提供各种在线和线下培训课程。
这些培训课程涵盖了销售技巧、领导力发展、人际关系管理等方面，以提升员工的专业技能和领导能力。
此外，沃尔玛还鼓励员工参与内部培训项目，如跨部门培训、工作轮换等，以培养他们的全面素质和专业能力。
再次，在激励方面，沃尔玛实行了一系列激励措施，以鼓励员工发挥其最大的潜力。
沃尔玛采用了提供竞争性薪资、奖金和福利计划的方式来激励员工。
此外，沃尔玛还设有一套完善的员工评估和晋升机制，承诺为员工提供公平和正义的工作环境。
借助这些激励措施，沃尔玛能够吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作满意度和忠诚度。
最后，在绩效管理方面，沃尔玛建立了科学有效的绩效管理体系。
沃尔玛设定了明确的绩效目标，通过定期的评估和反馈，以确保员工的工作成果与企业目标保持一致。
沃尔玛采用360度评估和个人计划目标制定等方法，促进员工与领导之间的沟通和合作，并帮助员工不断提升自己的能力和表现。
总之，沃尔玛的人力资源战略体系是其成功的重要支撑之一。
通过招聘优秀人才、提供全方位的培训和发展机会、激励员工发挥其最大潜力，并通过科学有效的绩效管理，沃尔玛建立了一支高素质、高绩效的团队，为企业的持续发展做出了重要贡献。
沃尔玛的成功经验对其他企业也具有借鉴意义，激发了人力资源战略体系的创新和完善。
沃尔玛的人力资源战略体系在员工发展和福利方面也具有突出特点。
沃尔玛集团人力资源战略体系
沃尔玛集团人力资源战略体系沃尔玛集团是全球最大的零售商之一，也是人力资源管理方面的先驱者。
其人力资源战略体系以员工为核心，致力于建立一个高效、高绩效的组织。
下面将详细介绍沃尔玛集团的人力资源战略体系。
首先，沃尔玛集团重视员工的招聘和选择。
公司致力于招聘最优秀的人才，并通过严格的面试和评估流程来选择最适合的人才。
沃尔玛集团注重员工的个性和能力，重视与企业文化的匹配。
此外，沃尔玛集团也与一些高等院校建立合作关系，通过校园招聘和实习项目来吸引年轻人才。
其次，沃尔玛集团注重员工的培训和发展。
该公司为员工提供全面的培训机会，帮助他们提升技能和职业发展。
沃尔玛集团建立了沃尔玛学院，为员工提供各种培训课程，包括销售技巧、领导力发展、团队协作等。
此外，沃尔玛集团还鼓励员工参与兼职工作和实习，提供更多的机会让他们学习和成长。
第三，沃尔玛集团注重员工的激励和奖励。
该公司通过丰厚的薪酬体系和福利待遇，为员工提供激励和奖励机制。
沃尔玛集团有一个以绩效为导向的薪酬体系，根据员工的表现和贡献来决定薪资水平。
此外，沃尔玛集团还为员工提供健康保险、退休计划和员工购物优惠等福利待遇，提高员工的工作满意度和忠诚度。
最后，沃尔玛集团注重员工的参与和沟通。
该公司鼓励员工积极参与决策过程，通过员工意见调查和调解机制等方式来听取员工的声音。
沃尔玛集团也定期组织员工会议和团队建设活动，促进员工之间的沟通和协作。
此外，沃尔玛集团还鼓励员工提供反馈和建议，以不断改进和优化人力资源管理体系。
综上所述，沃尔玛集团的人力资源战略体系以员工为核心，致力于建立一个高效、高绩效的组织。
通过招聘和选择、培训和发展、激励和奖励、参与和沟通等措施，沃尔玛集团为员工提供了良好的工作环境和发展机会，不断提升员工的满意度和忠诚度，推动组织的持续发展和成功。
沃尔玛集团的人力资源战略体系不仅关注员工的招聘、选择、培训和发展，还注重员工的绩效管理和离职管理。
首先，沃尔玛集团对员工的绩效管理非常重视。
沃尔玛的人力资源管理模式
沃尔玛的人力资源管理模式沃尔玛取得的巨大成功，引起人们的关注和探讨。
1993年以来,国际零售业巨头沃尔玛一直以年均销售额增长30%的业绩雄踞世界十大零售商排行榜首，成为“不沉的航空母舰”。
山姆•沃尔玛有十条商业经营理念，后总结为沃尔玛成功的十大法则，其中有7条之多谈到人力资源管理方面的内容。
山姆•沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，始终将员工视为最大的财富，通过不懈努力搭建起“留住人才、发展人才、吸纳人才（keep,grow,get）”的人力资源管理平台。
沃尔玛人力资源管理的特点一、劳动力市场在调解人力资源分配上发挥重要作用。
美国各类企业通常采用向社会劳动力市场公布人员需求信息，进而以市场化的公开、公平和完全双向选择的方式进行各类员工的招聘和录用。
美国的劳动力市场非常发达，劳动力市场的竞争极为激烈，企业和个人都具有充分自由的选择。
沃尔玛采用店面海报、互联网、报纸广告等方式发布招聘信息需求合适的人才，其程序完全是在劳动力市场上公开、公平进行的，双方达成一致意见后签订就业合同，完全的双向选择。
二、人力资源管理的制度化。
美国管理的基本理念是注重制度性安排，组织结构上具有明确的指令链和等级层次，分工明确，责任清楚，运作规范。
沃尔玛的最高管理层不是直接指导下属员工怎样做生意，而是让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。
沃尔玛的先进情报信息系统，为分店经理提供了有关顾客行为的详细资料。
此外，沃尔玛还投资购置专机，定期载送各分店经理飞往公司总部，参加有关市场趋势及商品采购的研讨会。
后来，又装置了卫星通讯系统，总部经常召开电话会议，安排相关的工作。
三、人本管理深入人心。
随着对于人才重要性认识的加强，美国跨国企业越来越强调“人本管理”，加强对员工的关怀和重视。
沃尔玛确立了“尊重个人”的原则，为员工提供了各种沟通的途径，包括成立了“员工关系组”，并且开展了每年一次全国沃尔玛员工参加的“基层调查”，员工能够绕开机构组织的障碍，能就任何问题与管理层随时沟通，提出意见及建议，管理层能够及时采取适宜的行动和给予回复。
沃尔玛集团人力资源战略体系
人力资源战略体系这份文件详细说明了沃尔玛人力资源战略体系.这些标准加上公司管理中的标准可以勾划出沃尔玛公司详细的要求.运作标准包含了保护沃尔玛和山姆会员店诚实品牌的实践和政策.除了此处与公司管理中所含要求之外,国际公司还应该吸取沃尔玛在制订实施本地政策时的许多最佳实践.最后,这份文件并不是对此处总结的实践和政策的绝对参考依据.也可以根据其他来源(例如沃尔玛信息库)的政策指南,运作手册,或请教你的经理以完成政策和实践说明.总体管理沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。
山姆•沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性，员工被视为公司最大的财富。
沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句话：留住人才、发展人才、吸纳人才。
一.留住人才沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度。
1．合伙人政策在沃尔玛的术语中，公司员工不被称为员工，而称为合伙人。
这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。
1971年，沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作1000小时的员工都有资格分享公司当年利润。
截至90年代，利润分享计划总额已经约有18亿美元。
此项计划使员工的工作热情空前高涨。
之后，山姆又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式，以低于市值15%的价格购买股票。
这样员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的合伙。
沃尔玛公司还推行了许多奖金计划，最为成功的就是损耗奖励计划。
如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个员工均可获得奖金，最多可达200美元。
这一计划很好地体现了合伙原则，也大大降低了公司的损耗率，节约了经营开支。
在沃尔玛，管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。
公司经理人员的纽扣刻着我们关心我们的员工字样，管理者必须亲切对待员工，必须尊重和赞赏他们，对他们关心，认真倾听他们的意见，真诚地帮助他们成长和发展。
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（人力资源战略）沃尔玛人力资源战略体系
沃尔玛国际集团
人力资源战略体系
这份文件详细说明了沃尔玛人力资源战略体系.这些标准加上公司管理中的标准能够勾划ft沃尔玛公司详细的要求.
运作标准包含了保护沃尔玛和山姆会员店诚实品牌的实践和政策.
除了此处和公司管理中所含要求之外,国际公司仍应该吸取沃尔玛于制订实施本地政策时的许多最佳实践.
最后,这份文件且不是对此处总结的实践和政策的绝对参考依据.也
能够根据其他来源
(例如沃尔玛信息库)的政策指南,运作手册,或请教你的经理以完成政策和实践说明.总体管理
沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。
山姆•沃尔玛和他的继任者壹再强调人对沃尔玛的重要性,员工被视为公司最大的财富。
沃尔玛的人力资源战略能够归纳为三句话：留住人才、发展人才、吸纳人才。
一. 留住人才
沃尔玛致力于为每壹位员工提供良好和谐的工作氛围,完善的薪酬福利计划,广阔的事业发展空间,且且于这方面已经形成了壹整套独特的政策和制度。
1．合伙人政策于沃尔玛的术语中,公司员工不被称为员工,而称为合伙人。
这壹概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划；利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。
1971 年,沃尔玛实施了壹项由全体员工参和的利润分享计划：每个于沃尔玛工作俩年之上的且且每年工作 1000 小时的员工均有资格分享公司当年利润。
截至 90 年代,利润分享计划总额已经约有 18 亿美元。
此项计划使员工的工作热情空前高涨。
之后,山姆又推ft了雇员购股计划,让员工通过薪水扣除的方式,以低于市值 15%的价格购买股票。
这样员工利益和公司利益休戚关联, 实现了真正意义上的合伙。
沃尔玛公司仍推行了许多奖金计划,最为成功的就是损耗奖励计划。
如果某家商店能够将损耗维持于公司的既定目标之内,该店每个员工均可获得奖金,最多可达 200 美元。
这壹计划很好地体现了合伙原则, 也大大降低了公司的损耗率,节约了运营开支。
于沃尔玛,管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。
公司经理人员的纽扣刻着我们关心我们的员工字样,管理者必须亲切对待员工,必须尊重和赞赏他们,对他们关心,认真倾听他们的意见,真诚地帮助他们生长和发展。
总之,合伙关系于沃尔玛公司内部处处体现ft来,它使沃尔玛凝聚为壹个整体。
2.门户开放政策沃尔玛公司重视信息的交流,提ft且贯彻门户开
放政策,即员工任何时间、地点只要有想法或者意见,均能够口头或者以书面的形式和管理人员乃至于总裁进行交流,且且不必
担心受到报复。
任何管理层人员如借门户开放政策实施打击报复,将会受到严厉的纪律处分甚至被解雇。
这种政策的实施充分保证了员工的参和权,为沃尔玛人力资源管理的信息交流打下了坚实的基础。
沃尔玛以各种形式进行员工之间的交流,大到年度股东大会小至简单的电话会谈,公司每年花于电脑和卫星通讯上的费用达数亿美元。
沃尔玛仍是同行业中最早实现和员工共享信息的企业。
授予员工参和权,和员工配合掌握公司的许多指标是整个公司不断升格的运营原则。
分享信息和责任也是合伙关系的核心。
员工只有充分了解业务进展情况,才会产生责任感和参和感。
员工意识到自己于公司里的重要性,才会努力取得更好的成绩。
2．公仆领导于公司内,领导和员工是倒金字塔的组织关系,领导处于最低层,员工是中间的基石,顾客永远是第壹位的。
3.员工为顾客服务,领导则是为员工服务,是员工的公仆。
对于所有走上领导岗位的员工,沃尔玛首先提ft这样的要求：如果您想事业成功,那么您必须要您的同事感觉到您是于为他们工作, 而不是他们于为您工作。
公仆不是坐于办公桌后发号施令,而是实行走动式管理,管理层人员要走ft来直接和员工交流、交流,且及时处理有关问题。
于沃尔玛 , 任何壹个普通员工佩戴的工牌注明OURPEOPLEMAKEDIFFERENCE（我们的同事创造非凡）。
除了名字之外,工牌上没有标明职务,包括最高总裁。
公司内部没有上下级
之分,能够直呼其名,这有助于营造壹个温暖友好的氛围,给员工提供壹个愉快的工作环境。
另外,仍有离职面试制度能够确保每壹位离职员工离职前有机会和公司管理层交流和交流,从而能够了解到每壹位同事离职的真实原因,有利于公司制定相应的人力资源战略。
挽留政策的实行不仅使员工流失率降低到最低程度,而且即使员工离职,仍会成为沃尔玛的壹位顾客。
二. 发展人才
沃尔玛的运营者于不断的探索中领悟到人才对于企业成功的重要。
加强对员工的教育和培训是提高人才素质的重要渠道。
因此,沃尔玛把加强对现有员工的培养和安置见作是壹项首要任务。
1．建立终身培训机制沃尔玛重视对员工的培训和教育,建立了壹套行之有效的培训机制,且投入大量的资金予以保证。
各国际公司必须于每年的 9 月份和总公司的国际部配合制定且审核年度培训计划。
培训项目分为任职培训、升职培训、转职培训、全球最佳实践交流培训和各种专题培训。
于每壹个培训项目中又包括 30 天、60 天、90 天的回顾培训,以
稳固培训成果。
培训又分为不同的层次,有于岗技术培训,如怎样使用机器设备、如何调配材料；有专业知识培训,如外国语言培训、电脑培训；有企业文化培训,全面灌输沃尔玛的运营理念。
更重要的是沃尔
玛根据不同员工的潜能对管理人员进行领导艺术和管理技能培训, 这些人将成为沃尔玛的中坚力量。
沃尔玛非常注重提高分店经理的业务能力,且且于做法上别具壹格。
沃尔玛的最高管理层不是直接指导他们怎样做生意,而是让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。
例如,沃尔玛的先进情报信息系统,为分店经理提供了有关顾客行为的详细资料。
此外,沃尔玛仍投资购置专机,定期载送各分店经理飞往公司总部, 参加有关市场趋势及商品采购的研讨会。
后来,又装置了卫星通讯系统,总部经常召开电话会议,分店经理无需跨ft店门便能彼此交换市场信息。
2．重视好学和责任感沃尔玛创始人山姆先生推崇小镇美国人的努力工作和待人友好.
因此于用人中注重的是能力和团队协作精神,学历、文凭且不十分重要。
于壹般零售公司,没有 10 年之上工作经验的人根本不会被考虑提升为经理。
而于沃尔玛,经过 6 个月的训练后,如果表现良好,具有管理员工、擅长商品销售的能力,公司就会给他们壹试身手的机会,先做助理经理或去协助开设新店,然后如果干得不错,就会有机会单独管理壹个分店。
3.内部提升制过去,沃尔玛推行的是招募、保留、发展的用人哲学,当下则改为保留、发展、招募的模式。
沃尔玛人力资源部资深副总裁科尔门•彼得森说：这种改变不仅是语意的改变,它表。