物业管理策划方案
物业管理的整体设想及策划
物业管理的整体设想及策划物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。
为住户带给全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,下面就是小编给大家带来的物业管理的整体设想及策划,希望大家喜欢!物业管理的整体设想及策划1一、成立领导小组,加强组织领导针对当前物业管理存在的热点、难点问题,加强领导,由市建设局牵头,会同社区、街道成立我市小区物业管理市场秩序专项治理工作协调小组,负责研究制定工作方案,并负责对具体实施工作监督、指导和协调。
着力规范市场秩序和服务行为,提升行业形象,促进物业管理和谐健康发展。
组长:陈桂凤(建设局局长)、副组长:庄强(建设局副局长)、成员:陈乃秋(建设局房地产开发管理科科长)、陈蒲儿(建设局房地产开发管理科职员)、林学贵(建设局房地产开发管理科职员)、王丽香(建设局房地产开发管理科职员),专项行动工作领导小组下设办公室,挂靠福清市建设局房地产开发管理科。
联系人:林学贵电话85197229。
二、明确任务,落实工作责任。
坚持“标本兼治、综合治理”的原则,通过物业服务企业自查自纠与行业主管部门检查督促相结合、全面规范和重点提升相结合、专项整治与长效管理相结合的办法,加强整改整治,以达到促进城市住宅小区物业管理面貌明显改观,行业管理得到加强的目的,力争专项行动取得明显成效。
三、分步组织实施,措施落到实处(一)前期准备与动员部署阶段(8月初至8月10日)1、动员阶段。
物业管理主管部门、社区、街道及各物业服务企业统一思想,形成共识,制定具体工作方案和分布实施计划。
2、对全市实施专业化物业管理的住宅小区进行全面调查摸底。
3、制订工作方案。
各物业服务企业要开展自查自纠,并根据自查情况,制订物业项目整改提升方案,明确具体工作目标、内容及责任人。
物业项目整改提升方案要于8月20日前要报我局备案。
(二)自查自纠阶段(8月中旬至10月初)1、召开各物业服务企业治理动员大会。
布置企业开展自查自纠,如实填报“整顿和规范物业服务企业自查检查表”对存在问题的小区一律在9月5日之前自行整改完毕,并向协调小组提出整改书面报告。
小区国优物业管理方案模板
小区国优物业管理方案模板为了提高小区居民的居住品质和生活舒适度,我们物业公司制定了以下的管理方案,希望能够得到业主的支持和配合。
一、物业服务内容1.1 日常保洁我们将每天至少安排一名保洁人员对小区的公共区域进行清洁打扫,包括楼道、电梯、垃圾收集站等地方的保洁工作,保持小区的整洁和卫生。
1.2 绿化养护我们将聘请专业的园林公司进行小区绿化的养护工作,包括花草的修剪、浇水、施肥等工作,确保小区的绿化环境美观整洁。
1.3 安保巡逻我们将配备专业的保安人员进行24小时的安保巡逻工作,确保小区的安全和秩序。
1.4 设施维护我们将有专业的维修团队对小区的设施进行定期检查和维护,包括电梯、照明系统、水电设施等,保障小区设施的正常使用。
1.5 社区活动我们将组织各种形式的社区活动,包括节假日聚会、庆祝活动、健身运动等,以丰富小区居民的业余生活。
1.6 投诉处理我们将设立完善的投诉处理机制,及时处理小区居民的投诉和意见,确保居民的合法权益。
二、物业管理费用2.1 物业管理费我们将根据小区的实际情况,合理确定物业管理费的收费标准,确保物业公司的正常运转和提供高质量的服务。
2.2 透明收费我们将公开物业费的收费项目和标准,保证费用的透明和公开,接受业主的监督和审核。
2.3 收费方式我们将根据居民的需求和便利程度,推出多种缴费方式,包括线上支付、银行转账、现金缴费等,方便居民的缴费。
三、居民权益保障3.1 业主大会我们将定期组织业主大会,接受业主的监督和建议,同时向业主汇报物业管理工作的情况。
3.2 信息公开我们将及时公开物业管理的相关信息,包括收费情况、维修情况、安全情况等,接受业主的监督和审核。
3.3 物业投诉我们将设立24小时的投诉热线,及时处理业主的投诉和意见,保障业主的合法权益。
3.4 业主自治我们将鼓励业主参与小区的管理和建设工作,支持业主自治,共同打造美好的居住环境。
四、物业公司职责4.1 服务意识我们将始终以业主的利益为先,坚持“以人为本、服务至上”的理念,为业主提供高品质的物业服务。
乡村记忆小区物业管理方案
乡村记忆小区物业管理方案一、小区概况乡村记忆小区位于美丽的乡村风景区,周围环绕着绿树成荫的田园风光。
小区占地面积约5000平方米,共有60栋独栋别墅,是一个宁静舒适的生活小区。
二、物业管理团队为了更好地管理乡村记忆小区,我们组建了一支专业化的物业管理团队。
团队由一名物业经理、两名安保人员、两名保洁人员和一名维修人员组成。
他们将全天候为小区业主提供优质的物业管理服务。
三、物业管理服务内容1. 物业管理物业经理负责小区的整体管理工作,包括小区内设施的维护保养、安全防范、绿化环境等方面的管理。
他将定期巡查小区,了解业主需求,及时解决各种问题。
2. 安保服务保安人员负责小区的安保工作,保障小区业主的人身和财产安全。
他们将24小时轮班巡逻,确保小区内没有安全隐患。
3. 保洁服务保洁人员负责小区内的清洁工作,保持小区环境整洁。
他们将定期清理小区公共区域,包括楼道、庭院等,给业主一个清洁舒适的生活环境。
4. 维修服务维修人员负责小区设施的维护保养工作,及时修复损坏设施。
他们将定期检查小区内的设施,确保设施正常运转。
四、物业费用为了保证物业管理服务的持续运营,我们将按照业主住房面积收取物业费用。
物业费用将按月收取,并在小区内设立专门的物业管理办公室,接收业主的咨询和投诉。
五、社区活动为了增进小区业主之间的交流与合作,我们将定期组织各种社区活动。
比如开展文艺演出、庭院派对、篝火晚会等活动,营造出一个充满乡村气息的温馨社区。
六、总结乡村记忆小区物业管理方案将为业主提供一个安全、舒适、温馨的生活环境,让业主在这里享受到家的温暖。
我们将不断优化服务,提高管理水平,让乡村记忆小区成为一个理想的居住地。
感谢业主的支持与信任!。
物业管理工作活动策划方案五篇(最新)
物业管理工作活动方案1一、服务标准的定位及介入点。
1、站在前沿制定切实可行的高标准。
只有高起点,高标准,服务标准的定位自然能上新的台阶。
所谓前沿就是开发建设的前瞻性,市场预测的精确性,用发展的眼光看待现实存在的问题。
服务标准的定位关系着全方位的经营理念。
起点高,标准高,服务标准的取向肯定高。
你有100元想办200元、300元的价值,肯定不符合价值增效的逻辑性。
关键是怎样能把100元转变成200元、300元的价值。
首先是切实可行的。
有可塑性、可操作性。
诸如员工的聘任,你的门坎高,那些有才无德,无才无德的人肯定跨不进来。
所以你制定的标准高了,硬件、软件就都跟着有了进一步的跨越,服务标准也就进一步提高了。
2、重构服务规范服务标准有了定位。
相应的服务规范也必须与之相匹配,高标准的服务,高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。
规范不是强硬的制度。
也不是画地为牢的枷锁。
规范是标准与准行业的约定。
有了规范计划就有了依托。
3、研究项目特点服务标准的定位,服务规范的重构必须合乎项目特点。
建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。
存在的遗留问题解决的渠道与办法。
员工的架构模式职能部门的协调,软硬件的现状等。
4、计划站在未来看现在计划确实跟不上变化,所以计划的前瞻性十分重要。
以未来的高度看待现实存在的问题,远大而不空旷。
目标有了取向一切问题就有了切入点。
5、注重控制与结果再好的理念你不去执行也只能是一句空话。
而执行的结果是什么,又必须监督控制。
企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。
盈利创收不是1+1=?的简单问题公式。
做大做强企业要有长远的构想与机制。
打破固有的行为习惯,思维方式,创造性的发挥自己的经营空间。
二、物业组织架构模式1、架构金字塔服务梯形结构新构思金字塔塔尖放在那里,整个工程部组织结构我们认为就是一个服务体系。
经理服务主管,主管服务领班,领班服务于员工,员工服务于客户。
逐级管理逐级责任制,一级管理一级、每级都有职有权,在整个组织架构中基层员工要放在首要位置。
物业的管理方案
物业的管理方案物业的管理方案(通用5篇)为了确保我们的努力取得实效,我们需要提前开始方案制定工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。
那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编精心整理的物业的管理方案(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
物业的管理方案1一、物业管理公共服务质量标准1、房屋共用部位、共用设施设备的维护(1)房屋(2)协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作,并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。
(3)环卫设施完好无损。
(4)道路畅通,路面平整。
(5)消防设施完好无损,可随时启用。
2、安全护卫(1)主出入口设有值班室,并实行24小时值班;(2)安全护卫人员24小时巡查;(3)小区24小时监控;(4)交通、车辆管理有序;A、机动车辆出入登记、按章行驶,确保道路畅路。
B、机动车辆按序停放。
(5)危及用户安全处,设有明显的标志并制定防范措施;(6)有应急处理计划、措施,遇警能及时报警,并努力防止事态近一部恶化,协助保护现场。
(7)小区内无重大火灾、刑事和交通事故。
3、绿化与环境卫生(1)绿化贴合规划要求,布局合理,绿化覆盖率不低于30%;(2)花草树木长势良好,无枯死,无破坏,无大面积虫害现象;(3)修剪及时,整齐美观;(4)绿化品味高,有较高观赏价值;(5)小区内全方位持续清洁;(6)房屋立面整洁,公共楼道及道路整洁,无堆放杂物现像;(7)水、电等设施设备整洁,水箱定期清洗,供水贴合卫生标准,无二次污染及隐患;(8)环卫设施整洁;(9)无乱贴、乱挂、乱划现象;(10)噪音等贴合环境标准。
4、收费管理(1)服务人员尽职尽责,岗位职责上墙公布;物业管理收费实行明码标价;(2)用户主动参与、支持物业管理工作,自觉维护环境、秩序,共创礼貌小区;(3)建立收费管理制度,职责落实到人,每六个月向业主委员会或物业产权人、使用人公布服务费收支状况;(4)模苑遵守国家收费政策,无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为;(5)认真接等群众投诉,并建立群众投诉记录,有效投诉办结率98%以上,回访率100%;(6)业主意见反馈满意率90%以上。
物业的管理方案
物业的管理方案关于物业的管理方案(精选6篇)为了确定工作或事情顺利开展,通常会被要求事先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编精心整理的关于物业的管理方案(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业的管理方案1一、执行总结1、团队面貌一群有潜力的学生,怀着相同的梦想走在了一起。
于是我们的团队诞生了。
我们团队在工作上实行分工协作制,制度上实现民主制。
我们的成员是各个方面的人才。
团队管理者协调分工,做到物尽其能,人尽其才。
创业初期,我们团队缺乏实际创业经验。
在诸多方面会遇到较多困难,但在日后的工作中,随着困难不断被克服,这些困难将会变成我们宝贵的经验。
能让我们团队的成员更快成长为精英。
2、产业背景决定的优势目前社会的高速发展,要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。
那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间,培养自己的综合素质,磨练自己、打造自己。
寻找自己发展的空间,创造自己美好的前景。
随着学院新校区硬件设施的逐步完善,特别是在实训楼常规运行中,我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石,作为学生体验劳动和创业快乐的机会。
考虑到学校在物业管理方面的需求,我们特在资环系成立学生物业管理公司,并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。
3、策划思路“高标准、高要求、高效率”高标准——福建林业职业技术学院江南校区实训楼是目前在校学生主要的上课场所,日常的卫生保洁是非常重要的。
学校每天面临着卫生清洁是否到位和即时的问题,因此,实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。
高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。
如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。
这就要求公司的运行一定要有很高的要求,必须制定高要求的规章制度,以适应和满足公司生存和发展的需要。
2023年小区物业管理工作方案6篇
2023年小区物业管理工作方案6篇小区物业管理工作方案1为了节省制作前期物业管理方案的时间,依照原有的样板做出相应的方面是比较有效的方法。
一、前期物业管理方案之高层负责人职责。
1、在业主接房中要用心宣传礼貌和谐小区建设要求和建设部《室内装饰装修管理办法》,告知业主禁止高空抛物及防火常识。
2、直接负责高层物业管理的各项工作。
3、负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备的同常巡视和维护工作。
4、负责公共防火及钥匙管理,保证特殊状况的快速使用,领导装修管理员做好业主前期的装修管理工作。
5、领导电梯管理员对电梯使用管理,负责电梯、消防设施等特种设备的检查和维护工作。
对屋面进行管理,除正常设备检查维护维修需要,严禁上人。
负责高层治安秩序维护工作以及治安秩序维护人员的管理。
6、做好高层外环境(卫生)及各类装饰装修材料出售的管理,广告张贴、悬挂要有序,出售商品摆放整齐、统一。
7、负责接待业主的各类投诉,并与开发公司等相关单位用心协调联系解决。
8、做好突发事件预案,发生突发事件时要及时启动预案,防止重大事故发生,协助处理各类突发事件。
二、前期物业管理方案之具体工作程序和标准:1、每一天定时检查电梯的运行状况,并做好记录。
装修期间每小时记录一次(正常使用后,每2小时记录一次),发现问题,及时告知管理员。
2、公共钥匙要有借有还,借出要签字,做好业主和外部人员钥匙的借用记录。
3、发现违章使用电梯、乱倒垃圾、损坏公共设施的行为,透过对讲系统及时记录并制止,并进行劝说。
4、如遇突发紧急事件,及时告知领导,并采取力所能及的措施。
(如电梯进水故障、业主家中跑水等)5、如遇业主搬运物品,告知业主注意事项,监督业主对楼道单元门、电梯的使用状况,直到搬运结束,如有损坏及时告知管理员。
6、每一天对楼道消防防盗门、楼道消防箱、安全出口灯,消防报警器进行检查,并做好记录。
时间为上班后、下班前各一次。
7、不与业主发生争执,处理问题要注重语气和态度,无法处理时及时告知管理员。
物业管理方案(15篇)
物业管理方案(15篇)物业管理方案1一、保安方面1、本周重点是三期车位理顺,目标为:小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。
门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内,车管岗负责门前车位与停车秩序的管理,负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用,并保证门前车辆有序停放。
2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示,增强业主对商业保安服务的感受。
3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。
4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管,实行绝对责任制度,使用人防和技防手段确保。
5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。
二、保洁方面1、重点加强楼道卫生,组织清理楼道和消防箱里的杂物。
2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。
3、周三进行一次保洁整体大检查,进行评比考核、奖优罚劣。
4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。
5、整理地下车库的杂物,防范火灾事故。
6、安排雪天保洁的工作,确保雪天不影响业主出行。
三、工程方面1、落实三期门禁故障排查,做好记录,配合南京泛尼士公司维修,做好验收和技术学习。
2、落实分区设施巡查和检修,重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。
3、大厦加强对水电的控制,防止未办手续装修及违章装修,做好天台门和地下室门的锁闭。
4、重点设备间完成责任人并挂牌。
四、客服方面1、本周重点配合做好三期车管,每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通,续收车位费和落实车位固定,做好客户解释工作,防范纠纷。
2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查,并做好业主登记和验收签字工作。
3、分片区管理责任落实,加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。
4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集,加强出入证管理,对材料出门实行向业主通报制度。
五、其他方面1、完成劳动协议签订工作。
2、完成电子巡更安装调试。
3、落实重要商户的电价和物业费的协商。
物业的管理方案范文(精选5篇)
物业的管理方案范文(精选5篇)物业的管理方案1一、项目概况1、地理位置该项目位于sh区与jz区的结合部,面临武德路,北挨江津西路,南靠北湖路。
2、项目主要经济指标二、物业管理资料物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。
为住户带给全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务”,即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”;常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务)。
1、房屋及设施设备管理1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理范围包括:公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。
房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面:A、工作的主动性管理职责人与服务中心相结合,落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护,执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、持续房屋正常的使用功能及完好。
B、工作的多样性根据房屋的完损状况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务,季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式,并做到制度化、规范化。
C、工作的针对性在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜,根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。
1.2共用设施、设备的管理范围包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。
共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成,进行统一管理,对于不同的设施、设备进行不同的维修管理,执行相应的工作质量标准,建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案,落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。
到达设施设备齐全、功能正常、运行良好。
1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理范围包括:道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。
物业管理方案6篇
物业管理方案物业管理方案6篇为了确保事情或工作有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编为大家收集的物业管理方案6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业管理方案篇1公司所属前期驻点项目客服部:为有效开展驻点现场物业管理服务工作,实现管理工作程序化和服务工作标准化,实施品牌战略。
根据有关法律、法规和物业管理相关文件,特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。
一、总体目标实施规范管理,保障服务质量。
二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责1、明确前期驻点项目物业管理架构公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制,统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理,同时完善服务质量监督保障体系,即设立前期驻点项目品质保障部,由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。
2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。
三、建立和完善规范的工作流程和服务标准(一)明确客服部工作计划标准:由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。
1、每周五下午17:00时前提交本周项目工作报告报告资料包括:签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改善意见、开发建设单位工作动态、工程现场状况介绍等。
2、每月提交现场施工进展状况书面报告和项目工程进度记录表报告资料包括:工程进展状况、存在问题及原因分析、工作改善意见、开发建设单位工作动态。
3、下周工作计划4、合理化推荐、意见5、其他(二)明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作计划1、每周例会通报各部门前期驻点工作状况,同时提出下周工作计划和重点2、研究分析各部门工作报告3、研究分析物业管理新动态4、实施培训和沟通5、研究分析服务质量报告6、其他(三)建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系1、建立前期驻点项目品质保障部,确定质量监督员2、明确工作程序a、督察员每一天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查,并据实记录,不规范服务现场纠正。
小区物业安全管理工作策划方案五篇(最新)
小区物业安全管理工作方案1一、指导思想以科学发展观为指导,以体制机制创新为核心,按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则,强化属地管理职能,理顺物业管理体制,扩大物业管理覆盖面,建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制,不断巩固文明城市创建成果,进一步促进文明社区与和谐宁南建设。
二、职责任务(一)强化属地管理,建立责权明确的工作体系按照“重心下移、属地管理”的原则,建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系,承接市区物业管理部门下放的部分职能,具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作,。
1.街道物业管理办公室职责(1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资金续筹与使用审核,物业服务质量检查考评,物业管理项目交接监管等。
(2)指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作,并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。
(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区,在业主大会没有确定管理方式之前,负责组织街道物业服务中心有偿提供物业基本服务。
(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。
(5)对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房,或配套用房、设施存在质量问题的,提请有关部门责令开发建设单位整改。
(6)组织建立辖区物业管理的领导机构。
2.街道各科室职责(1)街道城建科负责研究制定辖区内住宅区物业管理的发展战略,指挥协调领导小组各成员单位搞好住宅区物业管理工作。
(2)街道财政所负责落实配套资金,按照规定及时拨付补贴款,监督资金使用,参与对社区的年度考核与奖惩评比。
(3)街道市容卫生管理办公室负责牵头和督促社区及时拆除住宅区内违建,指导和督促保洁员做好职责范围内各住宅区的卫生保洁工作。
(4)街道司法所负责协助街道成立物业管理矛盾调解站,加强对调解员的政策业务培训与工作指导,充分发挥调解机制作用,协调解决各类物管矛盾纠纷。
物业管理方案6篇
物业管理方案6篇物业管理方案(一):为规范小区管理,为业主供给优质的物业管理服务,我公司将采取一系列的管理措施,确保小区品质。
一管理目标物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针,坚持“以人为本”的服务管理念,对小区物业实施科学的管理、供给优质的服务,并在现有管理经验及管理资源的基础上,不断调整更新,导入先进的管理理念,使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。
我公司将按照河北省及唐山市有关标准(并高于此标准),确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。
二管理原则为实现即定管理目标,追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益,在物业管理过程中将始终把握以下原则:(一)服务第一、管理从严的原则“服务第一”是物业管理的宗旨,所以管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念,从业主及使用人的需求出发,强化服务机能,丰富服务内涵,供给优质、周到、及时的服务。
“管理从严”是服务的保障和基础,包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻,建立严格、周全的管理制度,实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
(二)专业管理与业主自治管理相结合的原则在日常管理中,要充分发挥两个进取性,即物业管理公司的进取性和业主使用人的进取性。
物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求,经过服务中心对小区实施专业化的管理,同时努力争取业主及使用人的支持配合,使其能正确使用和维护物业,并自觉遵守业主公约,共同创立礼貌的办公环境。
(三)物管为主、多种经营的原则在搞好日常管理和常规服务的同时,从物业的实际出发,开展一系列服务性的多种经营,既满足广大业主及使用人的不一样需求,又增强物业公司的造血功能,增加经济积累,以利于更好地为业主及使用人服务。
四管理方法(一)实施全程物业管理,从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化提议,构筑一个优秀的物业管理硬件环境;(二)成立物业服务中心,配备专业管理人员,实施专业化管理;(三)在公司现有管理资源的基础上,充分借鉴行业先进管理经验,进取培养高素质的管理人才,组建一支高素质的物业管理队伍;(四)制定一套切合实际的规章制度,确定一系列高标准的物业管理行为规范,以制度促管理,寓管理于服务;(五)严格遵守有关物业管理法规,制定切实可行的管理方案;与业主签订各项协议,依法约束双方行为;(六)依照市场化、企业化的运作方式,供给全方位服务,开展多元化经营。
物业管理总体方案书
物业管理总体方案书一、总体目标本物业管理总体方案的目标在于提高物业管理的效率和质量,为业主提供舒适、便利的居住环境,保障物业价值和业主权益。
二、组织架构1. 物业管理部门设立专门的物业管理部门,负责物业管理工作的日常运营和监督。
部门设置具体岗位,包括总经理、行政主管、财务主管、安保主管、设施维修主管等。
要求部门人员具备相关专业知识和素质,并定期进行培训和考核。
2. 物业委员会成立业主代表组成的物业委员会,参与决策和监督物业管理工作。
物业委员会要定期召开会议,听取意见和建议,与物业管理部门密切合作,共同推动物业管理的改进和提升。
三、服务内容1. 安保服务加强安全巡查和监控,保障小区的安全和秩序。
设立安保岗位,24小时值班,及时处理紧急事件和突发情况。
定期组织安全培训,提高员工的应急处理能力。
2. 设施维修建立设施维修档案,定期检查和维护小区的设施设备。
及时处理设施故障和维修需求,保障小区的设施设备正常运转。
与专业维修公司签订合作协议,确保维修质量和效率。
3. 环境卫生加强环境卫生管理,定期清理垃圾和杂物,保持小区的清洁和整洁。
组织居民参与环境卫生公益活动,共同维护小区的环境卫生。
设立专门的环卫岗位,定期对小区进行清洁和消毒处理。
4. 绿化景观加强绿化景观管理,定期修剪树木和修整花草,打造美丽的小区景观。
组织绿化志愿者活动,引导居民参与绿化管理,共同打造宜居的生活环境。
与园林公司合作,提供专业的绿化服务。
5. 社区活动组织丰富多彩的社区活动,促进业主之间的交流和互动。
定期举办文艺演出、体育比赛、庆祝活动等,丰富居民的业余生活。
建立业主服务热线和意见箱,及时了解业主的需求和意见。
四、费用管理1. 费用收取建立完善的费用收取制度,明确物业费的收费标准和缴费周期。
定期向业主发送费用通知,提醒业主及时缴纳物业费。
设立专门的收费岗位,接受业主的咨询和投诉。
2. 费用支出合理编制年度物业费支出预算,确保物业管理工作的正常运转。
大型商场物业管理方案
大型商场物业管理方案一、基础物业管理服务(一)设施设备维护1、建立完善的设施设备档案,包括设备的型号、安装时间、维修记录等。
2、制定定期巡检制度,对电梯、空调、消防、照明等设备进行检查和维护,确保其正常运行。
3、及时处理设施设备的故障和损坏,对于重大故障,应制定应急预案,确保在最短时间内恢复正常。
(二)环境卫生管理1、划分清洁区域,明确清洁责任,制定清洁标准和流程。
2、合理安排清洁人员的工作时间和任务,确保商场内外的公共区域、卫生间、楼梯间等始终保持清洁。
3、定期进行卫生消毒,特别是在疫情期间,要加强对重点区域的消毒工作。
(三)安全管理1、建立健全的安全管理制度,包括人员出入管理、巡逻制度、监控系统管理等。
2、配备专业的安保人员,进行 24 小时巡逻和监控,确保商场的安全。
3、组织定期的消防安全培训和演练,提高员工和商户的消防安全意识和应急处理能力。
二、客户服务管理(一)商户服务1、建立商户沟通机制,定期走访商户,了解其经营情况和需求,及时解决问题。
2、协助商户办理相关手续,如营业执照、税务登记等。
3、提供商业推广支持,协助商户策划促销活动,提高销售额。
(二)消费者服务1、设立服务台,提供咨询、投诉处理、失物招领等服务。
2、培训服务人员,要求其具备良好的服务态度和专业知识,能够快速有效地解决消费者的问题。
3、收集消费者的意见和建议,不断改进服务质量。
三、停车场管理(一)车辆引导1、合理规划停车场的车位,设置清晰的指示标识,引导车辆有序停放。
2、安排专人负责停车场的车辆引导,确保交通顺畅。
(二)收费管理1、制定合理的收费标准,并在显著位置公示。
2、采用智能化的收费系统,提高收费效率,减少纠纷。
(三)安全管理1、安装监控设备,对停车场进行实时监控。
2、加强巡逻,防止车辆被盗和损坏。
四、能源管理(一)节能措施1、采用节能型设备和灯具,降低能源消耗。
2、合理设置空调温度和照明时间,避免浪费。
(二)能源监测1、安装能源计量设备,对商场的能源使用情况进行实时监测和分析。
什么是物业管理策划方案
什么是物业管理策划方案一、引言随着社会的不断发展和经济的快速增长,城市化进程不断加快,物业管理作为一个重要的环节,对于城市的发展和居民的生活质量具有重要意义。
物业管理策划方案是指在实际的物业管理工作中,根据具体的情况和需求,制定相应的管理计划和措施,以达到规范、高效、科学的管理水平,提升居民的生活质量和小区的整体形象。
本文将对物业管理策划方案进行详细的介绍和阐述。
二、物业管理的现状分析1. 政策环境:当前,国家对于物业管理行业的相关政策越来越严格,提出了更高的要求,要求物业管理公司要严格遵守相关法律法规,不断提升服务质量,满足业主需求。
2. 经济环境:城市化进程不断加快,人口增加带来了对住房和基础设施的需求,使得物业管理的任务越来越繁重。
3. 社会环境:居民对于物业管理服务的质量要求越来越高,对环境卫生、安全保障、绿化美化等方面都有更高的要求。
4. 技术环境:信息技术的快速发展,为物业管理提供了新的手段和工具,提升了管理的效率和水平。
综合分析以上方面,可以看出物业管理面临着越来越多的挑战和压力,需要不断升级管理思路和管理水平,以适应社会的发展变化。
三、物业管理策划的意义1. 提升服务质量:通过策划方案,可以优化管理流程,提升服务质量,满足居民需求。
2. 降低管理成本:科学合理地利用资源,降低管理成本,提高管理效率,为物业公司创造更大的价值。
3. 提升管理水平:通过策划方案,可以逐步提升管理水平,建立科学的管理体系和规范的工作流程,为物业公司的可持续发展打下基础。
4. 塑造品牌形象:科学的物业管理策划方案能够提升小区的整体形象,为小区营造宜居宜业的环境,塑造较好的品牌形象。
四、物业管理策划的内容1. 环境整治:根据小区的实际情况,进行环境整治,包括绿化美化、垃圾处理、污水处理等,使小区更加整洁美观。
2. 安全保障:完善小区的安全设施和保安巡逻制度,保障居民的人身和财产安全。
3. 设施维护:对小区的公共设施,如电梯、供水、供暖等,进行定期检查和维护,确保正常运行。
物业管理策划方案
物业管理策划方案物业管理策划方案篇1为贯彻落实市委办公厅、市政府办公厅《关于国家卫生城市长效管理的实施意见》及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件精神,切实加强我区农贸市场长效管理,促进我区农贸市场环境卫生和公共卫生管理工作的制度化、规范化、科学化、法制化,现结合我区工作的实际,特制订本方案。
一、基本原则按照市农贸市场管理办法《市农贸市场管理办法》相关规定,各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位,负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。
商务、工商、农水、城管、卫生、物价、质监等部门根据各自职责,做好农贸市场的监督管理工作,并实行统一领导、属地管理、分级负责、分工合作的原则。
二、组织机构工作职责为做好区农贸市场长效管理工作,根据工作需要,特成立区农贸市场长效管理工作领导小组。
三、工作职责各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位,负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。
(一)区商务局是农贸市场的行业主管部门,负责依法制定行业规范,制定市级资金补助预算方案,拟定农贸市场建设和升级改造的年度计划,并指导和督促实施;推进行业组织建设、开展行业交流和指导行业自律。
(二)区工商局是农贸市场日常监督管理的主管部门,主要负责:宣传贯彻有关市场管理的法律、法规和规章;指导市场开办者制定市场经营秩序管理制度,并监督实施;审查确认经营者的主体资格,并对其交易行为进行监督管理;依法查处交易活动中的违法行为,维护交易秩序;法律、法规和规章规定的其他职责。
(三)区城管局负责整治农贸市场周边环境,取缔占道经营和乱搭乱建,对农贸市场市容环境卫生进行监督管理,对违反城市管理法律法规规定的违法行为依法进行查处。
(四)区农水局负责严格依法实行农产品质量准出制度,对农贸市场内的畜禽产品、水产品、蔬菜、水果等农产品进行监督检测,并依法进行监督管理,查处有关违法行为。
半岛物业管理方案公示
半岛物业管理方案公示大家好!我们是半岛物业管理公司,我们很荣幸地向大家推出我们的物业管理方案,并希望得到大家的支持和反馈。
一、管理目标我们的管理目标是为业主提供高品质、高效率的物业管理服务,保障业主权益,提升物业价值。
二、管理团队我们的管理团队是由经验丰富、专业技能过硬的管理人员组成的,他们将竭诚为您服务,确保物业管理工作的稳定和高效运行。
三、服务内容1. 日常保洁:我们将安排专业保洁人员对小区公共区域进行定期保洁,保持整洁清爽的环境。
2. 安全管理:我们将配备专业的保安人员,加强对小区的安全巡逻和监控,确保业主的安全。
3. 绿化养护:我们将安排专业园艺工人员对小区的绿化设施进行养护和管理,确保小区绿化的美观和整洁。
4. 设施维护:我们将定期检查小区设施设备的使用状况,及时进行维护和保养,保证设施设备的正常运行。
5. 社区活动:我们将组织丰富多彩的社区活动,增进小区居民之间的交流和情谊。
6. 报修服务:我们将建立完善的报修服务体系,确保业主的报修需求得到及时有效的解决。
四、收费标准我们的收费标准将根据小区的实际情况进行评估,并在与相关部门沟通后确定。
我们将保证收费合理、透明,确保业主权益。
五、组织架构我们将组建小区物业管理委员会,由经验丰富的物业管理人员、业主代表等组成,共同协商处理小区事务,确保小区管理工作的公正和透明。
六、管理流程1. 业主需求收集:我们将定期组织业主大会,听取业主需求和意见,加以整理和反馈。
2. 管理方案制定:根据业主需求,我们将制定详细的管理方案,并逐步执行。
3. 监督反馈:我们将建立定期监督和反馈机制,确保管理工作的顺利进行。
七、管理承诺我们向业主承诺,我们将尽心尽力,为业主提供优质的物业管理服务,确保小区的和谐、安全、干净。
以上是我们的物业管理方案,希望大家能够支持和配合我们的工作。
如果您对我们的方案有任何意见和建议,欢迎向我们提出。
我们将竭诚为您提供满意的服务。
谨代表半岛物业管理公司向各位业主致以诚挚的问候!半岛物业管理公司日期:XXXX年XX月XX日。
和平花苑物业管理方案
和平花苑物业管理方案一、前言和平花苑作为一个高端住宅小区,拥有优越的地理位置和环境,但是物业管理水平和服务质量对于居民的生活影响深远。
因此,本文将提出一套科学合理的物业管理方案,以提升和平花苑的物业服务水平和居民生活质量。
二、管理团队概述1.物业管理团队应当具备丰富的管理经验和良好的服务意识。
2.特别设立客服团队,负责解决居民的投诉和问题,及时响应。
3.组建专业的保洁队伍,保证小区清洁整洁。
三、物业服务内容1.安全保障:–加强小区安全巡逻,确保居民生命财产安全。
–安装监控设备和报警系统,提高小区安全系数。
2.环境卫生:–定期开展小区卫生清扫,保持小区整洁。
–建立分类垃圾桶制度,推动垃圾分类。
3.绿化养护:–加强绿化管理,及时修剪树木,保持绿化景观。
–定期为花坛浇水施肥,确保植物茂盛。
四、服务流程1.投诉处理:–居民通过电话、app或物业办公室提交投诉,客服团队及时处理。
2.报修流程:–居民报修后,物业工作人员需在规定时间内进行维修处理。
–建立保修管理系统,提高报修工作效率。
五、社区活动1.定期组织社区活动,增进邻里关系,提高居民归属感。
2.支持业主自发组织社区活动,倡导社区共建共享的理念。
六、物业费用管理1.透明物业费用,让业主有权利监督物业费的使用情况。
2.合理分摊物业费用,确保小区设施的正常运转和维护。
结语和平花苑物业管理方案涵盖了安全、卫生、绿化、服务流程、社区活动和费用管理等方面,通过科学合理的管理举措,可以提升小区的整体管理水平和服务质量,为居民营造一个安全、舒适的生活环境。
物业方案策划(通用12篇)
物业方案策划(通用12篇)物业方案策划篇1为了贯彻执行《物业管理条件》,规范我街物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善社区居民的生活和工作环境,现结合我街实际,制定物业管理工作实施方案。
一、组织领导街道成立物业管理领导小组。
主任由街道党工委副书记、办事处主任沈萌同志担任;副主任由街道党工委副书记郑文珍、街道办事处副主任陈旭同志担任;成员由街道党政办、城管办、社区办、物业管理公司和各社区居委会负责人组成。
下设办公室,由街道社区办主任蔡莹同志兼任主任,城管办主任林燕芳同志担任党务副主任。
办公室设在社区办。
主要职责:负责指导各社区居委会划分物业管理小区,抓好试点,协调帮助社区居委会解决有关问题。
各社区居委会要成立物业管理委员会,作为社区基层的物业管理协调机构。
二、规划与目标1、小区规划根据需要与合理原则,全街城建区规划为56个物业管理小区,其中基础条件较好的居民区(一类小区)15个;单位型居住区(二类小区)21个,目前,各方面尚不具备条件的小区(三类小区)20个。
江滨社区18个,其中一类小区8个;即:①江滨花园;②中山2#、3#、4#;③望园楼;④建融花园;⑤永乐花园;⑥望江大厦;⑦晏公小区;⑧东风储蓄所宿舍。
二类小区8个,即:①市供销社;②市公安局;③北门小学;④防疫站;⑤粮食局;⑥外贸公司;⑦百合竹柴炭宿舍;⑧金源小区。
三类小区2个,即:①晏公路;②北门路。
后溪洋社区11个,其中一类小区3个:即:①桃源新城;②后溪公寓;③燕城商厦。
二类小区3个:即:①长途客运站小区;②江边路81号至100号小区;③江边路35号至68号小区。
三类小区5个:即:①新府路69号小区;②新府路65号小区;③燕江中路66号小区;④解放北路42号小区;⑤江边路106号小区。
鸿燕社区6个,其中一类小区1个:即:茶花山庄。
二类小区2个:即:①闽通长运黄山岭小区;②燕江东路小区(包括市交通局宿舍楼、饲料公司宿舍楼、农行、重晶石宿舍楼、农行、化纤厂宿舍楼、劳服公司宿舍楼、燕归宿舍楼)。
免费物业管理方案大全
免费物业管理方案大全随着城市化进程的加快,社区和物业管理也变得越来越重要。
良好的物业管理不仅能提升住户的居住体验,还能促进社区的和谐发展。
然而,对于一些小区和社区来说,物业管理费用可能是一个负担,因此需要一些免费的物业管理方案来提高管理效率,本文将为大家介绍一些免费的物业管理方案。
1. 社区活动策划对于一些小区和社区来说,面临的一个重要问题就是如何促进邻里间的交流和活跃氛围的营造。
因此,一种免费的物业管理方案就是通过策划一些社区活动来增进邻里之间的感情。
比如,定期举办社区联谊活动、运动会、文艺演出等。
这些活动不仅可以提升小区的凝聚力,还可以增强住户之间的沟通和交流。
2. 环境卫生管理小区的环境卫生一直是业主关注的一个重要问题。
为了提升小区的整体环境质量,物业管理可以策划一些环境卫生管理的免费方案,包括组织业主和志愿者进行环境卫生清理、建立废品回收站点等。
通过这些方式,可以提高小区的整体环境质量,也能够减轻物业管理的负担。
3. 安全防范管理小区的安全问题一直是业主们非常关心的。
物业管理可以免费为小区制定一些安全防范管理方案,比如建立安全巡逻队、加强小区门岗巡逻等。
这些措施不仅能够提升小区的整体安全水平,也能够提高住户的安全感。
4. 绿化美化管理小区的绿化美化管理也是一项重要内容。
物业管理可以通过免费的绿化美化管理方案,包括组织业主和居民进行绿化维护、修剪树木、植物养护等。
通过这些方案,不仅可以提升小区的整体绿化水平,还可以建立起业主和居民的环保意识。
5. 运营管理物业管理可以免费为小区制定一些运营管理方案,包括活动策划、社区服务等。
通过这些方案,可以提升小区的整体运营效率,也能够满足业主和居民的需求。
6. 社区服务物业管理可以定期组织志愿者服务活动,为小区的老年人、残疾人等特殊群体提供一些免费的社区服务,比如帮助他们进行日常活动、购物等。
这些社区服务不仅提升小区的整体服务水平,也能够提升小区的社区形象。
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毕业设计设计题目我国房地产融资现状调查指导教师赵巧英姓名杜川班级房地产07(2)班所在系(部)经营管理系2010年6月5日浙江金融职业学院毕业设计开题报告姓名杜川班级房地产07(2)班系部经营管理系毕业设计题目物业管理策划方案一、选题理由:物业管理在我国深圳开始发展到现在只有20年左右的时间,随着房地产业的迅速发展和人民生活水平的不断提高,人民对物业管理的要求越来越高,一个完善的物业管理法律制度将有助于规范物业管理行为,维护业主利益,解决纠纷,推动物业管理的健康发展。
国务院于2003年6月颁布了《物业管理条例》,作为我国目前物业管理领域内立法层次最高的法规,标志着我国的物业管理行业进入了依法管理的轨道。
二、拟实现的目标:通过对项目的宏观环境、房地产供需市场、项目SWOT分析来研究拟定的方案是否可行,并通过市场调查,数据分析来确定该项目具体的规模,适合的消费对象,以及环境,配套设施的建设。
三、综述﹛与本设计相关的已有研究设计成果的综述﹜:有关房地产开发可行性研究文献中,谭术魁(2005)在《房地产开发与经营》一文中从环境分析、开发用地的获取、可行性研究、开发项目的准备与实施、房地产营销管理及项目等方面,论述了房地产开发与经营的相关理论。
赵延军(2000)在《房地产策划与开发》一文中对近年来国家对房地产业的最新政策法规和房地产市场的最新发展的叙述,[美]尼尔·卡恩(Neil Carn)(2005)在《房地产市场分析方法与应用》一文中对房地产市场分析与其他形式的房地产分析进行了区分,通过对住宅及写字楼的等市场的分析,运用了城市经济学、市场营销、金融和其他学科的理论,方法和模型,根据市场分析收集的数据,进行了分析,提供了相当多的案例,给我们借鉴。
四、设计主体框架与进度安排:主体框架一、项目基本情况(一)项目位置(二)项目经济技术指标二、宏观环境分析(一)区域经济环境(二)环境分析三、房地产市场状况(一)房地产开发状况(二)房地产需求状况(三)房价走势四、消费者情况分析(一)本次调研分析过程(二)调研结论五、项目分析(一)竞争性楼盘分析(二)项目SWOT分析六、拟开发的项目设计方案(一)方案分析(二)方案基本规划(三)住宅与写字楼的具体开发方案(四)配套设施规划进度安排(一)2007年11月初:确定选题方向(二)2007年11月底:完成开题报告(三)2008年1月20日前:收集、整理、编辑资料,完成论文的初稿(四)2008年2月—5月30日:对论文进行修改(五)2008年6月初:论文定稿(六)2008年6月:准备论文答辩五、指导教师意见:签章:年月日六、教研室意见:签章:年月日浙江金融职业学院2008届毕业设计任务书姓名俞岚专业房地产经营与估价指导教师傅玳毕业设计题目杭储50号地块的项目策划主要研究内容对杭储50号地块的项目策划。
通过该地块的宏观环境、房地产市场的供需分析、项目的SWOT分析,及对消费者市场的调查来对该地块进行项目策划。
研究方法市场调查,案例分析法主要任务及目标通过对项目的宏观环境、房地产供需市场、项目SWOT分析来研究拟定的方案是否可行,并通过市场调查,数据分析来确定该项目具体的规模,适合的消费对象,以及环境,配套设施的建设。
主要参考文献[1]陈溥才.研究市场分析、产品定位[M].北京:北京大学出版社2005[2]李东.房地产市场营销[M].上海:复旦大学出版社.1999[3]瞿富强.可行性研究方案[M].广州:广州经济出版社.2006[4]丁烈云、毛鹤琴.房地产开发[M].北京:中国建筑工业出版社.2004[5]俞明轩.房地产投资分析[M].北京:中国人民大学出版社.2002[6]牛凤瑞.中国房地产发展报告[M].北京:社会科学文献出版社. 2004进度安排1.2007年11月初:确定选题方向2.2007年11月底:完成开题报告3.2008年1月20日前:收集、整理、编辑资料,完成论文的初稿4.2008年2月—5月30日:对论文进行修改5.2008年6月初:论文定稿6.2008年6月:准备论文答辩指导教师签字:系(教研室)负责人签字:年月日目录一、项目基本情况 (1)(一)项目位置 (1)(二)项目经济技术指标 (1)二、宏观环境分析 (1)(一)区域经济环境 (1)(二)环境分析 (2)三、房地产市场状况 (4)(一)房地产开发状况 (4)(二)房地产需求状况 (5)(三)房价走势 (5)四、消费者情况分析 (6)(一)本次调研分析过程 (7)(二)调研结论 (10)五、项目分析 (13)(一)竞争性楼盘分析 (13)(二)项目SWOT分析 (15)六、拟开发的项目设计方案 (15)(一)方案分析 (15)(二)方案基本规划 (17)(三)住宅与写字楼的具体开发方案 (17)(四)配套设施规划 (18)参考文献 (18)附录 (19)杭储50号地块的项目策划房地产经营与估价05(2)班俞岚指导老师傅玳内容摘要:自上个世纪80年代至今,我国的房地产业的发展进程速猛,但确切的说它目前仍然处于朝阳,需要不断的发展与完善。
进入21世纪,人们生活水平的提高,消费者对于房屋的需求已不仅仅只局限于居住,因此,开发企业所开发的产品也应当不断提高,在质的基础上向人性化,智能化,多元化的方向发展,才能在竞争中取得优势。
本文以杭政储出[2007]50号地块为例,对项目的宏观环境、房地产市场情况、项目竞争性楼盘、消费者需求和项目SWOT状况等进行分析,从而设计一定的开发方案,从而为开发商提供借鉴意义。
关键词:房地产项目分析开发方案策划一、项目基本情况(一)项目位置本项目坐落于西湖区规划转塘镇D-11-1地块:东至杭政储出[2007]51号地块,至杭州市第二水泥厂,至规划道路,北至杭政储出[2005]13号地块,规划用途:住宅(设配套公建)用地。
(二)项目经济技术指标表-1:项目经济技术指标占在面积(平方米)总建筑面积(平方米)容积率建筑密度(%)约50667约101334 1.8-2.028-30二、宏观经济分析(一)区域经济分析1.经济概况过去的几年里,杭州市的经济保持快而好的发展态势。
第一,经济结构趋于合理:主要体现于经济结构不断优化,结构更趋合理,三大产业协同发展;第二,发展质量不断提高:今年以来,杭州经济发展质量不断,财政收入也较快增长;第三,社会民生持续改善:目前杭州注重社会事业建设,着力保障和改善民生,积极构建和谐社会。
2007年全市实现地区生产总值(GDP)4103.89亿元,比上年增长14.6%,连续17年保持两位数增长。
2007年以来,杭州市三次产业结构调整升级步伐加快,先进制造业和现代服务业“两轮驱动”不断推进,促进了一、二、三产业的协同发展。
2.经济发展趋势目前,杭州的发展面临前所未有的国际国内的大好机遇。
就发展全局看,长三角区域经济联动发展,是一种不可阻挡的趋势。
展望未来,只要加快经济增长方式的转变,推进先进制造业建设,努力提升现代服务业的发展水平,必将为浙江区域经济的协调发展和再次腾飞发挥更加积极突出的作用。
(二)环境分析1.政策环境(1)土地政策随着房地产业的发展,土地政策在不断的发展与完善中,几年里,在国家的宏观调控下,政策趋于全面。
自2003年国家对土地全面整顿后,2004年的土地市场在巩固其基础上,继续加大力度,对土地供应严格把关、从源头入手,规范房地产市场。
在2005年,全国各地的土地管理由省长负责,对建设用地供应政策采用了“从严从紧”四个字。
土地政策大致有严字当头,低价圈地难,房屋契税不代征的特点。
2006年,土地政策则主要集中在三个方面进行;一是扩大招拍挂领域,工业用地出让将首先被考虑实行这种方式;二是加大招拍挂工作力度方面有新措施,要提高招拍挂在经营性土地出让中的作用,加大市场在配置资源中的基础性作用;三是在流程细节等方面的改进,主要是在合同条款执行上的一些改进。
2007年年初,国土资源部就正式印发了《2007年国土资源工作要点》,指出在2007年国家将继续严格落实土地管理和耕地保护责任制、严格实行问责制等。
加强遥感监测和动态巡查,及时掌握重点地区和重点城市土地违法情况,将违法行为的发现率、制止率列为重要考核指标。
在2007年12月,国土资源部、财政部、中国人民银行联合颁布《土地储备管理办法》,进一步加强及完善了土地管理,这对于加大打击开发商的囤地行为有了更强的法律支撑,可以进一步释放闲置土地,增加商品房的供应。
因此,到了2008年,政府进一步清理整顿闲置土地,源头上增加土地供给,必将成为政策调控的一个主要方向,开发商的囤地成本必将大大增加,这样有助于缩短从土地到商品房的时间周期,起到增加房产供应的效果。
从近几年国家的土地政策来看,在行业发展的同时,国家的调控也在不断加大,力度一年年增加。
可见,国家对这方面的重视。
但由于市场的供需情况的客观存在,居民需求远远大于供给,从而导致房价的飙升,进一步影响楼面地价,使之也处在高位。
由于土地是与房屋有着直接关系的,房屋价格的一部分也取决于土地。
土地资源的稀缺,使得开发商争相抢购。
导致在土地公开拍卖时,开发商为了得到土地,不惜出高价。
当然,此时的付出远远不及房屋销售中所得到的利润,而这也造成了近十年房价发生翻来覆去变化的原因。
而在以后的日子里,土地政策的规范与完善,将使得房地产市场开发更加严峻,国家将对公开拍卖的土地从严把关,对开发商而言,开发形势更加严峻。
(2)金融政策自2004年起,银行多次加息、提升存款准备金率,大量的资金在金融政策的导向下,在银行、股市、楼市中游走。
而影响房地产业比较深的是中国人民银行于2007年9月27日发布的《中国银行业监督管理委员会关于加强商业性房地产信贷管理的通知》,《通知》中规定,对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以下的,贷款首付款比例不得低于20%;对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的,贷款首付款比例不得低于30%;对已利用贷款购买住房,又申请购买第二套(含)以上住房的,贷款首付款比例不得低于40%,贷款利率不得低于中国人民银行公布的同期同档次基准利率的1.1倍。
央行发布的《补充通知》对"第二套房"做出明确说明,是以借款人家庭(包括借款人、配偶及未成年子女)为单位来认定房贷次数。
一系列相关政策的不断收紧,对投资房地产业的人来说无疑是个巨大的压力。
在新的一年,投资房地产的人数相对来说会减少。
尽管2008年我国举办奥运会,对房地产市场来说是起正面作用的,但就目前的市场情况来看,自去年12月来,北京、深圳、上海等地的房价已有下降的情况,虽然幅度并不是很明显,这意味着国家的宏观调控已开始发挥作用。