经理人如何管好第(N 1)个员工

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经理人如何做好员工管理

经理人如何做好员工管理

经理人如何做好员工管理经理人如能做好以下五个方面的工作,那么他就将员工管理好。

1、使员工理解组织或部门的目标,以确保这些目标的实现作为经理人不但自己要理解组织或部门的目标,还应该将这些目标用通俗易懂的语言传递给下属员工,让下属员工也能够充分理解这些目标之间的逻辑关系。

经理人需要将这些目标分解给所辖的员工,将那些难度大的工作分配给能力强的员工,将那些难度小的工作分配给经验较浅的员工,然后定期检查阶段工作,在它们需要帮助的时候给与支持,以确保总体目标的实现。

2、使部门的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系首先,经理人需要界定每个岗位的责权利,这样才知道哪些岗位是重要的核心岗位,哪些岗位是非核心的岗位。

其次,经理人还了解所辖员工的能力,要知道它们各自的特点、能力大小等,只有这样经理人才知道将什么人放到什么岗位上,做好人——岗位——能力的匹配。

最后,在做好人——岗位——能力匹配的基础上,还要明确员工对内与对外的工作关系。

3、定期检查员工的工作绩效及个人潜力,使员工个人得到成长与发展作为经理人需要定期检查员工的绩效并评估个人的能力。

员工个人绩效是奖励的依据,评估个人潜力,则看员工有没有进一步发展的基础。

如果员工有潜力,那么经理人则要帮助下属员工,让他跟企业一起成长与发展。

4、协助并指导员工提高自身素质,以作为企业发展的基础经理人要让员工了解工作的全部,让员工的`工作成果共享,给员工思考的时间。

员工的能力永远都是企业发展的基础。

5、应该做到赏罚分明,以提高员工的工作效率经理人对员工的激励要因人而异、要奖励适度、要奖励正确的事情。

工资与奖金并非是总是奖赏唯一的方式,除此以外:经理人有没有鼓励员工向前发展?在工作中有没有肯定员工的建议?有没有在公开的场合提到员工的进步?经理人要通过奖赏来提高员工的工作效率。

模板,内容仅供参考。

经理人如何管理好员工

经理人如何管理好员工

经理人如何管理好员工作为一名企业经理人、领导者首先要学会就是如何管理好员工,员工就是企业的生命力,如果好的经理人和领导者进行带领与管理,相信这个企业团队不会长久。

随着企业竞争的激烈化,企业人力竞争也突显出来,管理好员工就更加成为经理人和领导者们关心和头痛的事,员工成功的基本就是得到领导者的认同和鼓舞,那么经理人和领导者如何使员工感受到这种鼓舞呢?我们认为管理员工就如管理马儿一样,今天就从管理马儿的角度来进行讲述如何管理好员工。

详细讲查看本资料。

管理员工就如管理马儿,把马儿引到水边是一回事,有没有能耐让马儿饮水却是另一回事。

相信许多人都对这个教训耳熟能详。

在商业机构里,领薪水的员工可比喻为该机构的基本“马力”,个个都有产生卓越成效的潜力。

如何激发员工潜力,并将这转变为实际成果,实为任何领导者面临的主要挑战之一。

你不能强迫马儿喝水,也不能强迫员工一定要有杰出的表现。

如果企业领导者采用高压控制手段,指挥员工做这做那的,最后只能训练出一批盲目服从、遵守纪律及逆来顺受的员工。

事实上,员工是需要被鼓舞的。

唯有被鼓舞的员工,才会自动自发地努力做事。

唯有充满热情的人,才会主动与人协调,发挥团队精神———这通常是创造世界级绩效的前提。

相反地,员工必须先有赢的动机,才会全力以赴。

因此,经理人的角色,就是要鼓舞个别员工,打动他的心,从而创造非凡的绩效。

换言之,伟大经理人能鼓舞平凡员工创造非凡绩效。

伟大经理人懂得唤起员工热情,使得他们个个渴望成功。

经理人应如何善用他人的努力创造事业成功,以赢得领导竞赛?自从人类懂得驾驭马儿以来,就有人一直在问这个问题:“哪匹马会赢得比赛———被骑师鞭打最凶的那匹,还是最会享受在赛场上奔驰乐趣的那匹?”1、承诺。

任何骑师第一个要面对的任务,就是要确定马儿有赢的意志。

换言之,如果组织所有成员都想要赢得胜利,离成功就不远了;仅拥有一批士气高昂的经理人是不够的。

2、沟通。

能够互相了解及倾听对方声音的马儿与骑师,才是最好的组合。

领导管理员工的方法优选份

领导管理员工的方法优选份

领导管理员工的方法优选份领导管理员工的方法 1一,“身到”,作为管理者应该采用走动式管理,呆在办公室的时间不宜太久,只有经常去现场走动才能发现很多问题,才能了解普通员工对公司管理的看法,做人力资源管理更是如此。

发生突发事情时,一定要第一时间到现场指挥,当员工有群体性情绪时,要第一时间进行解释和平息,搞5S时,要以身作则,从检地上的纸屑做起。

要经常和普通员工在一起,才能了解他们的想法,并把合理的想法反映给上层,作为制定制度或者决策的.依据。

二,“心到”。

做任何事,要思考其合理性,并深究其原因,有些事情不像表面看起来那样简单。

比如看到下属做事情效率低下或者情绪低落,就要考虑其是不是遇到困难了,怎样才能帮到他。

看到员工干活时接头接耳,就要考虑其工作量是否饱和。

看到迟到的人多了,就要考虑是不是公司最近纪律松散了。

看到来公司的客户少了,就要考虑是不是以后订单量会少了,那么就不要招很多人,看到老板笑容满面,就要考虑公司可能接到大订单了。

总之,要处处留心。

三,“眼到”。

这一点对人力资源管理者尢其重要。

要看对人,看准人,要细致观察人,练就娴熟的读心术,注重细节,能从一些细节方面来判断一个人。

搞现场管理要对现场的蛛丝马迹不放过,做到心中有数。

做文件、方案和拟定合同时必须字字清楚,字字斟酌,绝不能有一丝一毫的错误和瑕疵。

四,“手到”。

对观察到的人和事以及所思所想,要及时做好笔记和分析,以免遗忘。

带动下属和员工干活,避免只动口不动手。

五。

“口到”。

要勤于沟通,善于沟通,对下属要随时指点,交代的事情要反复确认。

作为公司企业文化的宣传者,管理者要经常性的把公司的管理理念和价值观通过嘴巴讲出来,要及时汇报工作。

延伸阅读:领导力的八种基本模式战略家:领导如棋局。

这些人擅于在组织的现有环境中发展。

他们有远见、战略方向和创新性思考能力去创建新的组织结构从而推动未来增长。

变革引领者:领导是一场逆袭。

这些领导者钟爱混乱局面。

他们是重整旗鼓和创建新的组织“蓝图”的大师。

经理人如何管理出好员工

经理人如何管理出好员工

经理人如何管理出好员工经理人如何管理出好员工1、经理人必须公正和无私。

先说公正,千万不可以理解成公平,公平是大锅饭,所谓公正就是要做到奖罚有度,奖罚分明,绩效好的员工能得到应有的奖励表扬,绩效差的员工能给予处罚批评,做到公正才能树立经理人的权威,也能激励员工。

所谓无私就是管理必须以绩效目标为导向,不能掺杂其他杂念,对事不对人,不能给员工穿小鞋,不能因为不喜欢哪个员工就整他,不能因为员工没有听你的话而记恨等等,无私才能无畏,才能大胆的去进行管理,也不能以为了工作的“皮”去实现个人私怨的“实”。

人无完人,本我是有狭隘性的,所以经理人必须加强个人的修养,处理事情的原则必须是以工作为中心。

2、不怕得罪人。

经理人要敢于对违纪犯错误的员工发出自己的声音,经理人不能当“老好人”,不要认为你给手下留情,员工会记你的情,好好的配合你的工作,只会使你的工作越来越被动。

并且会因为你的放任会使员工无视你的存在,下次他还会继续犯错,并且其他人会模仿,降低了你的管理难度。

只有敢管,经理人才能在实践中得到提高。

3、经理人必须要有度量,能容人。

无求品自高,有容德乃大。

经理人要面对各种各样的人,你的上级可能会经常批评你,甚至不留情面,你的下级可能会私下议论你的坏话,告你的状,背地里整你,不把你当领导,你会感觉到处都是不满意,这种挑战你度量的事情很多,如果你心胸狭窄将会寸步难行。

4、经理人要做好公司文化的维护者和发扬者。

能成为经理人肯定是公司的骨干分子,也认同公司的文化,所以要把这种文化传递到自己的部门,并且不断地发扬和发展,公司文化是无形存在的,不是喊出来的,这种文化如果深入到员工的心里,对于经理人工作的开展将起到巨大的作用。

企业文化是不断发展的,不断充实的,不是不变的,经理人有责任推动企业文化,要先进的文化,不要落后的文化。

5、经理人是员工压力的缓解器。

经理人既要让员工感觉到压力,更要会给员工缓解压力,员工的工作压力是普遍存在的,经理人要把这种压力变成前进的动力。

领导如何管理好员工

领导如何管理好员工

领导如何管理好员工领导如何管理好员工一、作为领导要以身作则。

要管理好员工,领导者必须首先做好榜样,这样在管理员工时才能有威信、有说服力。

比如管理员工的考勤,领导首先要严格遵守上下班时间,按时在打卡机上打卡或刷指纹等,这样才能进一步规范员工们的考勤。

二、建立完善的奖惩制度。

员工们对于薪资是再重视不过了,因此要管理好员工就要在奖惩上下功夫。

工作积极主动,效率高的,给予发一定奖金以资鼓励;工作消极怠工、经常迟到早退的,要扣除其一定工资以示警告。

应该把奖罚制度化,具体内容应该列个表格,让每个员工都仔细了解。

三、按时发放工资、奖金福利等。

要管理好员工,按时发放工资福利是很重要的。

这样才能调动员工们工作的积极性,否则克扣工资会让他们无心工作,更别谈服从管理了。

四、该严厉时一本正经,闲暇时唠唠家常。

这一点也是很重要的,管理员工首先要对他们加深了解,不能总是板着脸,一幅很难接近的样子。

这样员工只会不情愿的听你的调遣。

而应该把员工当朋友,闲暇时唠唠家常、说说话,缓和一下紧张的工作气氛。

当然在员工做错事或工作出问题时,就要一本正经了,该训斥就训斥,该罚钱就罚钱。

这样员工会心服口服,比较好管理了。

五、多进行人性化的管理。

现在的人们生存压力增大,轻快的活工资少,工资高的活又太累。

作为领导,管理员工时要考虑到这一点。

多理解理解这些劳动者,当他们某天身体不舒服时,要适当的降低其工作量,然后多慰问一番。

定期给辛苦作业的员工送上毛巾、水杯等物品。

让员工体会的家的温暖,这样管理起员工来也很轻松了。

六、要相信员工。

信任对一个人来说很重要,当员工某项工作出现问题了,不要急着训斥和惩罚,可以再给他一次机会,相信他能做的更好,这样员工反而会感激领导,并会努力去做好工作。

领导管理不听话员工的技巧1、尊重员工价值合理奖惩如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议,你将发现他们会更愿意支持你的决定。

将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

作为经理如何管理员工

作为经理如何管理员工

作为经理如何管理员工1、经理人必须公正和无私,先说公正,千万不可以理解成公平,公平是大锅饭,所谓公正就是要做到奖罚有度,奖罚分明,绩效好的员工能得到应有的奖励表扬,绩效差的员工能给予处罚批评,做到公正才能树立经理人的权威,也能激励员工。

所谓无私就是管理必须以绩效目标为导向,不能掺杂其他杂念,对事不对人,不能给员工穿小鞋,不能因为不喜欢哪个员工就整他,不能因为员工没有听你的话而记恨等等,无私才能无畏,才能大胆的去进行管理,也不能以为了工作的“皮”去实现个人私怨的“实”。

人无完人,本我是有狭隘性的,所以经理人必须加强个人的修养,处理事情的原则必须是以工作为中心。

2、不怕得罪人,敢于对违纪犯错误的员工发出自己的声音,经理人不能当“老好人”,不要认为你给手下留情,员工会记你的情,好好的配合你的工作,只会使你的工作越来越被动。

并且会因为你的放任会使员工无视你的存在,下次他还会继续犯错,并且其他人会模仿,降低了你的管理难度。

只有敢管,经理人才能在实践中得到提高。

3、经理人必须要有度量,能容人。

无求品自高,有容德乃大。

经理人要面对各种各样的人,你的上级可能会经常批评你,甚至不留情面,你的下级可能会私下议论你的坏话,告你的状,背地里整你,不把你当领导,你会感觉到处都是不满意,这种挑战你度量的事情很多,如果你心胸狭窄将会寸步难行。

4、经理人要做好公司文化的维护者和发扬者。

能成为经理人肯定是公司的骨干分子,也认同公司的文化,所以要把这种文化传递到自己的部门,并且不断地发扬和发展,公司文化是无形存在的,不是喊出来的,这种文化如果深入到员工的心里,对于经理人工作的开展将起到巨大的作用。

企业文化是不断发展的,不断充实的,不是不变的,经理人有责任推动企业文化,要先进的文化,不要落后的文化。

5、经理人是员工压力的缓解器,既要让员工感觉到压力,更要会给员工缓解压力,员工的工作压力是普遍存在的,经理人要把这种压力变成前进的动力。

一位合格的领导者怎样才能管理好员工

一位合格的领导者怎样才能管理好员工

一、充分了解企业地员工每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂.作为管理者,要能充分地认识你地员工不是一件很容易地事.但是管理者如果能充分理解自己地员工,工作开展起来会顺利得多.俗话说“士为知己者死”.一个能够充分了解自己员工地管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流地管理者.了解员工,有一个从初级到高级阶段地程度区别,分为三个阶段:第一阶段:了解员工地出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等.同时还要了解员工地思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等.第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他地反应和行动.并能恰如其分地给员工雪里送炭,这就表明你对员工地认识更进一步.第三阶段:知人善任.能使每个员工在其工作岗位上发挥最大地潜能.给自己地员工足以考验其能力地挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当地引导.总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业地管理者来说尤为重要.二、聆听员工地心声中小企业地管理者都有强烈地自我主张,这种倾向有助于果断、迅速地解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误.在企业地管理中,聆听员工地心声,也是团结员工,调动积极性地重要途径.一个员工地思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越地完成你交给他地任务是不可能地.这时,作为管理者,应耐心地得去听取他地心声,找出问题地症结,解决他地问题或耐心开导,才能有助于你地管理目标地实现.对待犯错误地人员,也应当采取聆听地办法,不应一味责难它们,而应给他们解释地机会.只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理.三、管理方法经常创新管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心地看着指示器和路面,路面有新地变化,指示器地指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人.管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定地轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误.在稳定地大企业中,管理者要多注意员工地各种变化,在基本管理框架内灵活地运用各种技巧管理下属.而对于活跃地中小企业管理者而言,他们地责任更加繁重.他们不仅不能墨守成规地管理下属,也不能用哭定地模式去涉及企业地蓝图.管理者要不断采用新地方法处理员工管理中地新情况,就必须要有超越陈规地一年和能力.年代末年代初,福特公司地经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损地边缘.艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工地干劲,不到两年,终于使濒临波产地公司奇迹般地起死回生了.四、德才兼备,量才使用“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处.用人地关键是适用性.为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人地特点,是个员工十个样,有地工作起来利落迅速;有地谨慎小心;有地擅长处理人际关系;有地却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作.在许多企业地人事考核表上,都有一些关于处理事务地正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称地上是优秀地职员.作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上地评分,更重要地是在实践中观察,结合每个员工地长处给于是当地工作.在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属地潜能.也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他地员工、使事业蒸蒸日上.五、淡化权利,强化权威对员工地管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司地服从.这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面.管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力.管理者地德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业地管理者要成功地管理自己地员工,特别是管理比自己更优秀地员工,人格魅力形成地权威比行政权力更重要.六、允许员工犯错误现实世界充满了不确定性,在这样地一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确地事,少做错误地事情,他就是一个优秀地人.作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功地商机.冒险精神是一种宝贵地企业家素质,冒险需要勇气和资本.若能从不确定地精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功地机会,但也有可能招致失败.若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司地严惩,则员工就回报着不做不错地观念,这样企业便是去赖以发展地重要动力.因此,身为管理者,应鼓励员工理性地去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败.当下属冒险犯了平常地小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应地回报.七、引导员工合理竞争在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性地,竞争有正当竞争和不正当竞争地区别.正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比.不正当竞争就是采取不正当地手段制约、压制或打击竞争对手.作为一名管理者,关注员工心理地变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要地职责.为此,人员管理有一套正确地业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工地意见或上级领导地偏好、人际关系来评价员工,从而使员工地考评尽可能公正客观.同时,企业内部应建立正常地公开地信息渠道,、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通.八、激发员工地潜能每个人地潜能是不同地,对不同特质地人,采取不同地刺激手段才可能达到好地效果.医学研究表明,人类地思维和行动军来源于大脑皮层地活动,而大脑皮层又有内侧与外侧之分,这两部分个又不同地功能.管理者应将这一原理运用到企业管理中来,根据不同人地特点采取不同地激励方法.如何管理员工??企业之间地竞争归根到底是人地竞争.如何有效地激发员工地积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作呢?企业之间地竞争归根到底是人地竞争.如何有效地激发员工地积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领地一个问题.?一、重在观念以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式地作风应当被抛弃.取而代之地是,尊重员工地个人价值,理解员工地具体需求,适应劳动力市场地供求机制,依据双向选择地原则,合理地设计和实行新地员工管理体制.将人看成企业重要资本,是竞争优势地根本,并将这种观念落实在企业地制度、领导方式、员工地报酬等具体地管理工作中.二、设立高目标留住人才地关键是:不断提高要求,为他们提供新地成功机会.人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工地普遍表现,如果企业能不断提出更高地目标,他们就会留下.作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多地运用自己地头脑来帮助企业并被认可地机会.所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高地业绩.只有当员工感到自己在工作中能够得到不断地支持,能够不断地学到新地东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚.三、经常交流没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己地许多不满和看法,虽然其中有正确地,也有不正确地.所以,员工之间、员工和领导之间需要经常地交流,征询员工对公司发展地意见,倾听员工提出地疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己地看法——什么是可以接受地?什么是不能接受地?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们地帮助,要记住——纸是包不住火地,员工希望了解真象.四、授权、授权、再授权授权是我们认为在管理中最有效地激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确地决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任地时候,就会迸发出更多地工作热情和创意.所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权地事不要自己去做,管理人员要担当地角色是支持者和教练.五、辅导员工发展个人事业每一个员工都会有关于个人发展地想法,并都认为自己地想法是正确地.聪明地做法是为每一位员工制定一个适合于个人地发展计划.我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中地职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己地长处和短处,制定切实可行地目标和达到目标地方法以支持员工地职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们.那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上地做法是不明智地.六、让员工参与进来我们日益发现在实际工作中,有最好想法地人往往是那些直接参与任务执行地人.让一线员工参与进来,让员工知道你对他们地意见很重视.员工不希望被简单地命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义地作用,他们渴望参与决策.当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织.如果你能够尊重员工地看法,即使最终没有采纳他们地建议.你将发现他们会更愿意支持你地决定.七、信守诺言也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要.但你要记住你地员工会记住你答应他们地每一件事.身为领导地你,任何看似细小地行为随时都会对组织地其他人产生影响.你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责.如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化.如果你没有或者不明确地表达变化地原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生地话,员工就会失去对你地信任.对丧失信任通常会导致员工失去忠诚.八、多表彰员工成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在地需要.在长期工作中我们总结出以下奖励地要点:公开奖励标准.要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励地原因.以公开地方式给予表扬、奖励.表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身地效果,而且会引起许多流言蜚语.奖励地态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色.奖励地时效很重要.奖励刚刚发生地事情,而不是已经被遗忘地事情,否则会大大减弱奖励地影响力.九、允许失败要对员工有益地尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们地企业有所创新.不要因为员工失败就处罚他们,失败地员工已经感受到非常难过了,我们应该更多地强调积极地方面,鼓励他们继续努力.同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败地原因,探讨解决地办法.批评或惩罚有益地尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新地尝试.十、建立规范订立严格地管理制度来规范员工地行为对每个企业都是有必要地,我们可以对各个岗位做详细地岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任.当然这种限制不应过于严格,但一定要有.建立合理地规范,员工就会在其规定地范围内行事.当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层地许可.。

如何管理一线员工

如何管理一线员工

如何提高下属的工作成效
4、表扬进步
• 任何人都希望自己的工作被人欣赏。部门经理要留意员工 的每一个进步,当员工取得进步的时候,及时地表扬他, 鼓励他继续前进。
• 员工就像刚刚懂事的小孩子,你对他的进步越表扬,他就 会在这个方面越努力。
• 制定一个奖励的标准就显得更为重要了,避免员工产生不 平衡的心理。
E、物质奖励
激励下属
– 物质奖励是人们追求自身价值的最具体的衡量标准, 人们常常将自己的能力与工资、资金的多少挂钩。
– 进行物质激励有两种方法,第一种是提高所有下属的 物质待遇,第二种是提高部分员工的物质待遇。无论 是哪种方法,选对对象是最为关键的。
F、危机意识
– 企业最大的敌人不是外界,也不是竞争,而是自我满 足,一个部门如果自我满足,就很难继续发展,所以 我们要有危机意识。
– 给下属一个说话的机会,问问他对刚才的话题有什么看法 ,让他做相应的解释。通过沟通消除他对评价的疑问,从 而理解评价的结果。
评价的技巧
评价下属
C、不以成败论英雄
– 一次的成功或失败也并不代表将来一定会继续成功
或失败,不要以成败来论英雄,应该再给下属一次 机会,充分表现出对他的信任,恢复他的信心。

"萝卜加大棒"政策
2、不要避开自己的责任
该是自己的责任就要承担,这样才能赢得下属的尊敬 和佩服。一个不敢承担责任的人是无法有效领导一个团队 工作的。
3、关心下属的生活
要关心下属的生活,了解下属生活中存在的困难,尽可能为 下属提供帮助。
"萝卜加大棒"政策
4、用心听取下属的建议
用心去听下属的建议,对于合理的建议努力实现,这 样能驱使下属更积极努力地工作。

职业经理人员工管理方法经典

职业经理人员工管理方法经典

职业经理人员工管理方法经典职业经理人员工管理方法(经典)作为职业经理人,团队的负责人,如何管理好员工?管理好自己的团队呢?下面为大家整理了一些职业经理人员工管理方法,希望对大家有所帮助!管理员工规之一:一定要树立制度高于一切的管理思想制度是保障一个组织正常运行的基石。

随意践踏制度的管理注定是失败的管理。

企业老板最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。

1、建立健全组织结构2、建立严格的用人制度3、设计好薪酬制度4、建立竞争机制5、制度的建立和完善应始终放在首位6、坚决抛弃法不责众的思维定式7、制度下以身作则管理员工天规之二:管理有威信,管理才会出成效制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。

当然,树立威信不是一朝一夕的,管理者需要多个方面把握好自己。

1、威信是管理者的第一要素2、树立威信要有战术3、慎重表态,说道就要做到4、用自己的风格感染下属5、适当时候要“御驾亲征”6、千万不能感情用事7、面对压力自己扛8、不做假公济私有损个人形象的事9、坚决拆散小圈子10、适度的发发火11、距离产生威严12、对于下属恩威并用管理员工天规之三:一碗水端平是管理者应常念的管理要诀其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。

“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要决。

1、公正比公平更重要2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类3、艺术性的决绝冲突4、学会减少与员工利益上的`冲突5、认清帮派的危害6、用竞争取代“内耗”管理员工天规之四:和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂如果下属对上司心存反感,有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成任务,结果自然大相径庭。

经理人如何管好第(N+1)个员工

经理人如何管好第(N+1)个员工

经理人如何管好第(N+1)个员工如果说经理所管辖的团队有N个下属,那么他就拥有(N+1)个员工。

这第(N+1)个员工不是别人正是经理自己。

经理在统计团队员工人数的时候经常经意不经意地把自己漏掉,喜欢把自己放在管理者或领导者的名单里,把自己与员工划清界限。

许多的经理在自己所扮演的角色上认识不清,喜欢承认自己是领导,却不欢承认自己其实也是员工。

其实,经理首先是个承担责任的员工,然后才是行使权力的经理。

无可否认,经理是企业的权力阶层,拥有各种权力,甚至可以决定员工的职场命运。

但是,我们还忽略了一个基本的规则,那就是权力与责任是统一的,权力只是为了你行使你的责任服务的,除了保证责任的有效执行之外,权力不应该还代表其他什么。

没有脱离责任的权力,也没有脱离权力的责任。

经理必须在权力与责任之间保持平衡,才能更好地行使权力。

而且,经理必须首先承担责任,组织才会方向地继续保持给予你的授权,员工才会愿意在你的权仗指挥下工作。

否则,一切都是空谈。

由于经理有意无意地忘记自己的职责所在,导致了他们工作的被动,被动地应付许多复杂的局面,将自己拖入了事务缠身的泥潭。

最为典型的表现是:1. 等待任务。

没有计划和目标,一味等待上级的任务与命令,一旦完成任务便认为万事大吉,可以松一口气。

如果有一段时间上级没有分派任务,就暗然自得,东线无战事,休息休息。

这种被动的任务驱动的思想在有些经理头脑中根深蒂固,使得他们根本懒得思考,更懒得行动。

2. 救火。

经理经常要做救火队员,处理一些本不应该发生却突然出现的事务,为了处理这些意外事件,经理经常要放下手中的工作,做协调、做公关,不仅浪费了时间更分散了精力。

3. 管理混乱。

经理的惰性导致了员工的跟风,经理不催我就不做的思想在员工中滋生。

这种惰性导致有些人不管事,有些事无人管,彼此推委扯皮,管理严重混乱。

4. 签字排队。

由于经理没有规划好团队的工作,没有有效的授权,员工大事小情都找经理,经理需要花很大的时间应付员工的签字要求,造成了员工签字排队的现象。

经理人如何管好第

经理人如何管好第

经理人如何管好第一支销售团队作为一名经理人,如何有效地管理和激励销售团队是一个至关重要的问题。

在这篇文章中,我们将探讨如何帮助经理人成功地管理销售团队,并达到卓越的业绩。

1. 有效的招聘和培训招聘和培训是建立一支强大销售团队的基础。

经理人需要制定明确的招聘标准,并寻找擅长销售且具备团队合作精神的候选人。

接下来,适当的培训是至关重要的。

新员工应该接受全面的产品知识和销售技巧培训,以帮助他们快速适应工作并为公司创造价值。

2. 设定明确的目标和激励机制一个成功的销售团队需要明确的目标。

经理人应该与团队合作制定目标,并确保它们具有挑战性和可衡量性。

此外,激励机制是推动销售力量的关键。

通过提供奖励、晋升机会和其他激励手段,经理人可以激发团队成员的积极性和产出。

3. 良好的沟通与团队建设经理人应该与销售团队保持良好的沟通。

定期的团队会议、个别反馈和总结性报告等方式可以帮助建立有效的沟通渠道。

此外,团队建设也是成功的关键。

经理人应该鼓励团队成员之间的合作与分享,以及打造积极的团队文化。

4. 支持和资源供应销售团队的成功需要经理人提供必要的支持和资源。

这包括销售工具和系统的提供,以帮助团队更高效地开展工作。

此外,经理人还应该关注团队成员的需求,并及时提供必要的培训和辅导,帮助他们克服困难,提高销售能力。

5. 持续监督和评估经理人应该定期监督和评估销售团队的表现。

这可以通过定期的进度检查、目标评估和销售数据分析等方式完成。

通过持续的监督和评估,经理人可以及时发现团队成员的问题,并提供帮助和支持,以确保团队的整体表现达到最佳水平。

结论通过招聘和培训的有效组合,设定明确的目标和激励机制,良好的沟通与团队建设,支持和资源供应,以及持续的监督和评估,经理人可以成功地管理销售团队,达到卓越的业绩。

这对于企业的成功和持续发展至关重要,并为经理人个人的职业发展创造了更多的机会和挑战。

管理者如何管理好手下员工

管理者如何管理好手下员工

管理者如何管理好手下员工作为管理者,你的成功将取决于你激发普通员工表现卓越的能力。

你的目标是要建立一个由积极进取的员工组成的战无不胜的团队,每位团队成员都愿意为了实现组织目标而尽己所能,发挥出最佳水平。

你可以通过每天实施7种行为来激励员工获得最佳表现,并发挥出大多数员工已经具备但尚未发掘的另外50%的能力:(1)微笑。

当你每天第一次见到员工的时候,要对他微笑。

直视其面庞,停下脚步,笑一笑,明确表现出你见到他很高兴。

微笑只需要动用13块肌肉,而皱眉却需要动用112块肌肉。

因此,当你每天见到员工的时候,微笑要来得容易得多。

微笑会让员工感到开心,受到激励。

(2)提问、和员工交谈,并问问他们今天感觉怎么样,是否一切都好。

当你对他人真正表现出兴趣的时候,会让他们觉得自己是有用的、重要的、受人尊敬的。

他们的内心会充满正能量,愿意好好工作,让你也感到高兴。

(3)倾听。

聆听员工和你的谈话。

当员工说话的时候,你仔细倾听,不要打断,这样会让他们感觉自己有价值,并增强自信心。

其实,上司认真听员工说话会让员工的大脑释放出内啡肽,这种化学物质让他们更开心,自我感觉更好。

在倾听的时候,你要配合点头、微笑、直视等动作来表现你的专注。

同时,对于员工所说的任何事情,要表现出都很有趣且很重要的态度。

倾听不会花费太多时间,但是会对员工的工作产生强大的积极影响。

(4)客气。

和员工交谈的时候,始终要客客气气、彬彬有礼、尊重有加,像对待有能力、有智慧的专业人才一样对待员工。

身体前倾,直视对方,仿佛在那一刻你唯一想做的事情就是与对方交流,别的什么都没想。

(5)感谢。

对员工所做的任何事,无论大小,都要表达谢意。

感谢他们按时参会,按时完成任务,为你提供信息,感谢他们在工作范围内的任何其他所作所为。

对他人表达感激,感谢他们的所言所行,是另一种让人感觉有价值、很重要的方式。

(6)让员工知情。

让员工充分了解公司、业务等情况,尤其是正在发生的可能对员工的工作或岗位保障具有影响的任何事情。

如何管理好下面的员工

如何管理好下面的员工

如何管理好下面的员工如何管理好下属员工管理好下属员工对于一个领导者来说是至关重要的任务之一。

良好的管理能力可以帮助团队提高工作效率,增强凝聚力,促进员工的个人和团队发展。

本文将为你介绍如何管理好下属员工,以提高工作效率和团队成果。

一、建立良好的沟通良好的沟通是管理下属的基础。

领导者需要与下属员工建立起良好的沟通机制,保持信息的畅通流动。

沟通应该是双向的,领导者应该愿意倾听员工的意见和建议,并及时给予反馈。

通过定期的个人会议或团队会议,在沟通中解决问题,激发员工的积极性和创造力。

二、设定明确的目标与期望管理好下属员工需要设定明确的目标和期望。

领导者应该清楚地向员工传达工作目标,明确期望员工在什么时间内完成任务,并提供必要的资源和支持。

明确的目标和期望可以帮助员工更好地理解工作要求,从而更有动力和方向地去完成任务。

三、激励和奖励机制激励和奖励是管理下属员工的重要手段。

领导者可以通过激励措施,如提供培训机会、晋升机会或奖金的方式,来激发员工的积极性。

同时,及时地表扬和奖励成绩突出的员工,可以增强员工的工作动力和归属感。

四、建立良好的工作氛围良好的工作氛围可以提高员工的工作效率。

领导者应该创造一个互信、尊重、和谐的工作环境。

建立公平公正的员工评价制度,给予员工足够的发展空间和机会,鼓励员工间的合作与交流,并积极解决员工之间的矛盾,营造一个和谐的团队氛围。

五、培养和发展员工员工的个人和职业发展是管理下属员工的重要任务。

领导者应该关注员工的个人发展需求,提供相应的培训和发展机会,帮助员工提升自己的能力和素质。

同时,领导者也应该给予员工足够的挑战和机会,让他们能够不断成长和进步。

六、解决冲突和问题在管理下属员工的过程中,不可避免地会遇到冲突和问题。

领导者需要善于解决冲突和问题,保持公正和客观,不偏袒任何一方。

通过有效的沟通和协调,解决冲突,并给予员工必要的指导和支持。

七、自我反思与改进作为领导者,自我反思与改进也是管理下属员工的一个重要环节。

如何管理好员工

如何管理好员工

如何管理好员工作为一名管理者,如何管理好员工是一个非常重要的问题。

员工的表现直接影响着公司的效益和发展。

以下是一些建议,希望对管理者们有所帮助。

1.激励和奖励员工会因为自己的工作得到认可和奖励而感到满足,并且会更加努力工作。

因此,管理者应该采取一些措施来激励和奖励员工。

例如,可以设置一些明确的目标,当员工达成这些目标时,提供一些奖励,如奖金、休假等等。

此外,管理者应该及时表扬员工的优秀表现,让他们感受到被重视和鼓励。

2.明确职责和工作目标员工不清楚自己的职责和工作目标时,会感到迷茫和不安,这会影响他们的工作表现。

因此,管理者应该在员工入职时明确告诉他们自己的职责和工作目标,并定期与员工沟通工作进展和需求。

3.提供培训和发展机会培训和发展机会可以帮助员工提高技能和知识,提高他们的职业发展前景。

同时,员工知道自己能够获得培训和发展机会时,会更有动力工作。

因此,管理者应该提供定期的培训和发展机会,并将其纳入公司的人力资源发展规划中。

4.提供良好的工作环境和条件良好的工作环境和条件可以让员工更加专注地工作,提高工作效率。

例如,管理者应该提供舒适的工作场所、一定的工作空间、高效的通信设备等等。

此外,管理者也应该关注员工的需求,例如提供适当的福利、休假等等,让员工感受到公司对他们的关爱和支持。

5.与员工建立良好的关系良好的关系可以帮助员工更加投入工作。

管理者应该与员工建立友好和信任的关系,这样员工才会愿意与管理者分享自己的想法和意见。

同时,管理者也应该将自己的目标和愿景与员工分享,让员工感受到自己的工作是有意义的。

总之,管理好员工需要管理者采取一系列措施。

以上建议只是一些常见的做法,具体应根据实际情况进行调整和执行。

最重要的是,管理者应该时刻关注员工,了解他们的需求和想法,帮助他们在工作中取得成功。

物业经理如何管理员工

物业经理如何管理员工

物业经理如何管理员工
在物业管理行业中,物业经理扮演着关键的角色,他们需要具备一定的管理技能和人际沟通能力,以确保物业运营的顺利进行。

那么,物业经理应该如何有效地管理自己的团队呢?让我们一起来探讨这个问题。

有效沟通
物业经理首先需要建立良好的沟通机制。

与员工保持密切联系,及时了解问题和需求,倾听员工意见和建议,并给予及时反馈,可以有效提高团队的凝聚力和执行力。

激励与奖励
激励是管理团队的重要手段之一。

物业经理可以通过设定目标、奖励制度等方式激励员工的工作积极性和创造性,让他们感受到自身价值和成就感,从而更好地投入工作。

培训与提升
持续的培训和提升是保持团队竞争力的关键。

物业经理应该为员工提供必要的培训机会,帮助他们不断提升专业技能和个人素养,从而更好地适应行业变化和挑战。

团队建设
建设团队合作精神是物业经理的责任之一。

通过组织团队活动、促进团队合作,营造和谐的工作氛围,可以增强团队凝聚力,提高工作效率和质量。

问题解决与决策
面对问题和挑战,物业经理需要拥有较强的解决问题能力和决策能力。

及时处理矛盾和纠纷,做出明智的决策,既能解决问题,又能树立自己在团队中的权威和领导地位。

物业经理在管理团队时,需要注重沟通、激励、培训、团队建设以及问题解决与决策能力的提升。

通过有效的管理方法,物业经理可以更好地激发团队潜力,提升工作效率,实现物业管理工作的顺利进行。

经理怎样管理好员工

经理怎样管理好员工

经理怎样管理好员工经理怎样管理好员工我们经常出去面试,在面试的时候,对方经常会问你这样一个问题:如果我给你这个部门经理的职务,你会怎么样管理好你下属的员工呢?这个提问看似简单,可回答的时候可能让你哑口无言。

我想了很久,我认为我会这样回答:管理下属很简单,但管理好下属却很难。

怎么样才能管理好下属呢?我总结了十个字:“沟通是灵魂,信任是基础”。

我认为做了一名管理者,如果深得员工的信任的话,那么工作起来会事半功倍。

信任来源于管理者的所做所为,所谓正人先正已,表率的作用是很大的,管理者本人都做不到如何要求属下来做好呢?一只羊带领一群狮子,那么狮子都会变成羊;如果一只狮子带领一群羊,那么羊都会变成狮子。

做了一个管理者不是站在一个群体的后面去推动,去督促;而是带头来引导,前进、鼓励人们去实现共同的目标。

如果管理者与下属要搞好关系,就必须相互之是信任,相互信任才能促进相互之间沟通,相互沟通才能了解下属看法和要求,也能让下属了解你的要求和看法,才能够更有效的调动下属的积极性。

沟通的基础是培养信任,管理的灵魂是沟通。

因此,要管理好一个部门,就应该先培养与下属之间的信任,信任的70%以上来源于视觉,所以要先做好表率工作,信任培养起来后,再经常要进行有效的沟通,及时掌握下属对有些事情的看法,也要让下属了解你的看法,这样才能够让下属觉得自己的重要性,从而增强他们的工作积极性。

怎样管理好员工2015-09-14 16:19 | #2楼首先是如何调动员工的积极性、积极性用管理学的方式来讲、我不会、用现在的话概括就是鼓励、所谓的激励就是领导对员工的激发和鼓励,促进员工发挥其才能,释放其潜能、自觉的发挥积极性和创造性、真正的在工作中做出更好的成绩、它是一名领导者基本的职责和能力、能不能调动员工的积极性是衡量一个领导是否成熟、是否称职的一个重要标志、激励他人那么首先要激励自己、想要员工争先创优、那么领导就要有个争先创优的决心和信心、这样的领导者才可以已一种无形的人格魅力去感染大家,激励大家但是在工作当中你会面临不同的问题,这就能看出一个领导的能力与否。

部门经理如何管理员工

部门经理如何管理员工

部门经理如何管理员工部门经理如何管理员工企业或部门里的员工各种各样,针对不同性格、不同背景、不同经历的员工,部门经理要采取不同的管理方法。

下面是小编整理的相关内容,希望对你有帮助。

1.有个性的员工标新立异的员工往往都有鲜明的个性,聪明好动,一般不怎么合群,因为个性太强容易引起冲突,使得人际关系恶化。

此类员工会有各种奇思妙想,公司的制度对他们来说是个障碍。

【案例】有一个业绩非常优秀的员工,个性非常强,总是孤芳自赏,不合群,部门经理感到很头疼,一方面其他员工对这个员工有所不满,另一方面这个员工自己也觉得不愉快。

后来,部门经理发现这个员工对金融领域非常熟悉,就经常请教他这方面的问题,逐渐与他建立了良好的关系,并且给他安排讲座,给同事们介绍一些金融知识,最后这个员工逐渐融入到集体中。

2.功高盖主的员工功高盖主的员工就像一个烫手的山芋,舍弃掉太可惜,因为这样的员工的确有非常强的工作能力,能够为上级承担很大的工作责任。

但是留在自己身边又觉得挺危险的,担心这样的员工是否会有不利于自己的举动。

对他们的管理建议如下:(1)只要看到他们在工作中做得好的地方,就一定不要吝啬你对他们的夸奖;(2)让他们享有功劳,甚至可以将功劳让给他们;(3)用更高的标准去激励他们。

如果以上的做法都不能够很好地奏效,就一定要加强与这些员工的沟通,研究其特征后,或者变换其工作的内容,或者分派一些需要团队合作的任务给他们。

如果效果还不佳,那么我们就要从自身寻找答案了。

3.平庸的员工一般来说,企业或部门中特别优秀的员工占20%左右,表现很差的员工也占20%左右,很大部分的`员工成绩居中,也就是说水平能力一般。

业绩平平的员工构成部门的主体,占到60%左右,那么,对这些员工应该如何管理呢?(1)重视他们的意见本身业绩平平,不出众,所以这类员工会认为上级不会重视自己,如果部门经理给予他们充分的重视,并超乎了他们的想像,则会让员工感到惊喜,感激的心情油然而生。

经理如何管理员工

经理如何管理员工

经理如何管理员工经理如何管理员工经理如何管理员工 1经理怎样管理员工,先修炼这几种能力:1、一个成功的经理,具备过硬的知识能力。

过硬的知识能够让你表现得更加专业、更具有信服力。

一个成功的经理可以从多方面提升自己的知识体系,比如说除了本行业、本专业的理论知识需要研究透彻,还可以涉猎更多关于管理、策划、营销、心理学、经济学等等方面的知识和技能。

长期的坚持和修炼是奠定专业能力的基础,加上管理能够更好的巩固经理的位置,让同事、下属及领导尊重你的能力。

2、培养激励能力。

人人都希望能够被重视,被赞美,激励是让员工被认可,是鼓舞团队士气的一把重要的钥匙,能够打开员工工作积极性的大门。

如果管理者能够充分的了解团队成员的需求点和期望,找到能够有效激励员工的方法,给予适当的赞美,不仅仅是鼓舞了士气,还让员工觉得跟着你能够更好的体现自己的价值。

3、要有识人、用人的能力。

以公平公正、作风正派为准则,一旦没有坚持那么必然会引起一些下属的不满和愤慨,不断积累矛盾,总有一天会爆发。

识人就是要根据员工的能力给予发挥其能力和作用的机会,做到量才而用,不浪费每一个有能力的人才。

想要有更好的业绩,就需要把人用好、管理好。

4、良好的沟通力。

良好的沟通时建立团队信任的基础,充分的信任可以提高员工的工作效率、向心力和归属感,能够让员工产生强烈的责任感,释放出工作能量。

一个缺乏良好沟通、缺乏信任的团队必然效率不高。

所以经理要善于和团队成员沟通,能够从不同的角度和不同层次的人进行沟通,利用自己的知识和经验去影响别人、培训别人,最终达成一致。

优秀站经理的“六个硬活儿”第一、员工业绩管理1、站经理是否有每班订每日(每时段目标),是否会使用个人业绩账户记录和管理员工每天的工作业绩?2、是否利用班前会或周例会进行业绩回顾,对目标进行跟进?3、是否对员工之间指标完成的差距进行原因分析或经验分享?4、是否在周例会或班前会上给员工足够的建议和方法?5、是否通过每周的分析找到自己在油站业绩账户管理方面需要完善的地方?6、是否为完成本阶段全站目标的达成方向一致的方案?第二、员工劳效保鲜1、是否通过游戏(情景模拟)激发员工的积极性?2、是否有计划地训练员工的专业技能?3、是否真正了解每位员工的强弱项?4、排班时是否考虑了每个员工的强弱搭配?第三、非油销售能力1、每天计算过当日(班)吨油非油收入了吗?2、吨油非油收入指标(目标)是否纳入员工业绩账户管理?3、是否经常训练某种商品的卖点能力?4、是否跟进员工与客户的机油推销过程?5、是否对员工的油非互动销售能力进行训练?第四、非油畅销品塑造1、每周结束之后,能否使用零管系统找出对畅销品进行排行?2、按照当前的销售节奏,下周畅销品的库存够吗?3、员工清楚畅销品的库存情况吗?4、你分析过商品形成畅销的原因吗?5、畅销品一旦断货有替代品吗?6、是否教会员工搭配畅销品与其它单品(如滞销品)销售?第五、非油滞销品处理1、每周结束之后,能否使用零管系统找出对滞销品进行排行?2、对滞销品是否加强了重视,采取了方法,如调整陈列等。

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??? 结束语:经理本人是自己最容易忘记的员工,也是经理最需要管理好的员工,为更好地当好经理,使自己的管理更加有效率,经理必须认清并管理好第(N+1)个下属。
??? 其实,经理首先是个承担责任的员工,然后才是行使权力的经理。无可否认,经理是企业的权力阶层,拥有各种权力,甚至可以决定员工的命运。但是,我们还忽略了一个基本的规则,那就是权力与责任是统一的,权力只是为了你行使你的责任服务的,除了保证责任的有效执行之外,权力不应该还代表其他什么。
??? 没有脱离责任的权力,也没有脱离权力的责任。经理必须在权力与责任之间保持平衡,才能更好地行使权力。而且,经理必须首先承担责任,组织才会方向地继续保持给予你的授权,员工才会愿意在你的权仗指挥下工作。否则,一切都是空谈。由于经理有意无意地忘记自己的职责所在,导致了他们工作的被动,被动地应付许多复杂的局面,将自己拖入了事务缠身的泥潭。
??? 2.规划团队的组织结构
??? 根据经理职务说明书的职责要求,对本团队的组织框架做出有效的分析和规划,将经理的职责华分到各个业务单位,明确业务单位的人员和职责,给他们一份职责明确的职务说明书,使员工明白自己的期待和要求,更加有方向的工作。
??? 3.做好授权
??? 明确各业务单位的职责之后,要给予他们从事那份工作的权力,让他们成为自己业务范围内的主人,对自己的工作负责。强化他们的自我管理的意识和主人翁责任感。
??? 6.走动式管理
??? 走动式管理是你了解员工、影响员工的最为有效的方法,它可以使你成为员工的朋友。经理要多走出办公室,走到能观察到员工工作的地方,切实了解员工的进展情况,与员工成为伙伴,成为员工的朋友和知己,与员工达成一片。
Hale Waihona Puke ??? 7.实施绩效管理
??? 绩效管理也是一种使经理的工作变被动为主动有效的方法,它能教会经理如何前瞻地管理员工,如何将问题在出现之前就解决掉,如何更加高效地带领团队创造绩效,提高团队的绩效能力。作为经理就是要学习绩效管理的理论和方法,将绩效管理引进自己的管理实践,使绩效管理成为提升自己管理水平的工作和手段。
??? 如果说经理所管辖的有N个下属,那么他就拥有(N+1)个员工。这第(N+1)个员工不是别人正是经理自己。
??? 经理在统计团队员工人数的时候经常经意不经意地把自己漏掉,喜欢把自己放在管理者或领导者的名单里,把自己与员工划清界限。许多的经理在自己所扮演的角色上认识不清,喜欢承认自己是领导,却不欢承认自己其实也是员工。
??? 管好第(N+1)个员工需要做到以下几点:
??? 1.做好经理的职务分析
??? 经理必须清楚自己的职务的职责和权限,明白组织对自己的要求,就每一项职责与自己的上级沟通,获得他们的确认,为自己要一份科学的职务说明书,以此作为经理工作的出发点,使自己的经理当的更加职业化,更加效率化。
??? 3.管理混乱。经理的惰性导致了员工的跟风,经理不催我就不做的思想在员工中滋生。这种惰性导致有些人不管事,有些事无人管,彼此推委扯皮,管理严重混乱。
??? 4.签字排队。由于经理没有规划好团队的工作,没有有效的授权,员工大事小情都找经理,经理需要花很大的时间应付员工的签字要求,造成了员工签字排队的现象。这也给员工一种感觉,事情难办找领导,无形中给经理的工作添加了压力。
??? 这些症状的根本原因出在经理没有管理自己的第(N+1)个下属,没有管好自己的工作。所以,经理的首要工作不是如何管理下属,不是让下属怎么做,而是先问问自己,自己先要如何做,如何管理自己的职责,如何做一个承担责任效率高的管理者。这就要求经理必须认清自己的职责所在,认真分析自己的职务内容,全面清点职务所涉及的各项工作内容和人员,做出有效的分析和规划,管理从自己做起。
??? 4.明确管理方式
??? 经理要告诉自己的员工自己将怎样行使经理的职责,将怎样要求员工以及员工必须达到哪些行为规范,用规则规范团队工作的运行。
??? 5.为团队的工作立项
??? 使工作变被动为主动的最好的方式就是为工作立项,变任务型为项目型,确立未来一段时间工作团队需要达成的工作项目,将项目分解到员工个人,给每个下属员工确立一个角色,给予相应的权限和截止时间,用项目管理的方式驱动员工前进。
??? 最为典型的表现是:
??? 1.等待任务。没有计划和目标,一味等待上级的任务与命令,一旦完成任务便认为万事大吉,可以松一口气。如果有一段时间上级没有分派任务,就暗然自得,东线无战事,休息休息。这种被动的任务驱动的思想在有些经理头脑中根深蒂固,使得他们根本懒得思考,更懒得行动。
??? 2.救火。经理经常要做救火队员,处理一些本不应该发生却突然出现的事务,为了处理这些意外事件,经理经常要放下手中的工作,做协调、做,不仅浪费了时间更分散了精力。
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