市场营销策划习题与答案
市场营销练习题库(含参考答案)
市场营销练习题库（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、由于市场销量开始变缓，某自行车厂对普通自行车加以改进。
说明产品已经进入生命周期的（）A、投人期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：C2、根据什么划分，市场可分为有形商品市场和无形商品市场（）A、购买目的B、市场的时间结构C、产品的形态D、地域特征不同正确答案：C3、某企业生产一款学习机产品，单位固定成本为100元/个，单位变动成本为200元/个，加成率为15%，该款学习机的定价应为元。
A、330B、230C、400D、345正确答案：D4、在产品生命周期（）阶段的顾客一般为最迫切的购买者A、成长期B、成熟期C、投入期D、衰退期正确答案：C5、某空调企业发布行业报告，公布了《空调健康红皮书》，揭露市场上所谓健康空调的真实情况，并借此制定优质空调的标准。
该促进方式为（）A、广告B、营业推广C、公共关系D、人员推销正确答案：C6、美国某些州政府通过租金控制法将房租控制在较低的水平上浇牛奶价格控制在较高的水平上。
影响产品定价的因素是A、产品形象因素B、市场需求C、消费者心理和习惯D、政府干预正确答案：D7、可口可乐的定价为三元一瓶，百事可乐的定价也为三元一瓶，这种定价方法为（）A、心理病教B、需求差异定价法C、折扣定价D、随行就市定价法正确答案：D8、货币市场是融通短期资金的市场，下列市场类型不属于货币市场的是A、金融同业拆借市场B、商业票据市场C、融资租赁市场D、回购协议市场正确答案：C9、下列不属于人口因素的是A、年龄结构B、人口的地理分布C、文化水平D、收入水平正确答案：D10、海尔公司推出一种新产品:根据用户条件和要求提供一种满意方案，然后一天内按方案设计标准将用户所需的各种电器装扮齐全。
下列说法不正确的是A、产品核心是为用户提供一种服务B、体现了以顾客需求为中心的指导思想C、新产品是各种电器D、该产品的实现以现代物流配送为基础正确答案：C11、下列选项中不是企业针对衰退期的产品所采集的营销策略的是（）A、重振策略B、降低策略C、集中策略D、淘汰策略正确答案：B12、以退为进，目的是为了实施更有效的定位的市场定位策略是A、迎头定位策略B、避强定位策略C、寻找市场定位策略D、重新定位策略正确答案：D13、下列关于市场营销环境的说法中，不正确的是A、企业的市场营销环境是不断的变化的B、企业必须随时关注营销环境，适时分析和判断环境变化可能带来的影响C、企业市场营销环境的变化对企业而言，可能会形成新的市场机会，不会构成威胁D、市场营销环境是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力正确答案：C14、认知价值定价法运用的关键是A、找到比较准确的理解价值B、正确计算产品的单位成本C、准确了解竞争者的价格D、确定适当的目标利润正确答案：A15、下列说法正确的是A、赠送样品是企业推出新产品，占领新市场，时常用的一种有效方式B、资助奖励对一次性购买量较大的商品效果较好C、特价对于刺激长期销售效果较好D、折价卷一般以积分卡的形式操作正确答案：A16、政府多次加息、上调存款准备金率，这种情况属于市场营销环境中的A、科技环境B、政治法律环境C、经济环境D、国家经济发展战略正确答案：B17、2021年中国地产实施房地产新政该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响房地产市场呈现出一种新的僵持格局这对企业来说面临的外部环境因素是A、社会和文化环境因素B、技术环境因素C、经济环境因素D、政治和法律环境因素正确答案：D18、某品牌服装推出的最新款时装定价很高，然后随着季节变化慢慢降价，该品牌服装的定价策略为A、撇脂定价B、渗透定价C、习惯定价D、温和定价正确答案：A19、在促销组合的四种构成要素中，影响面广，信任度高，可提高企业知名度，但花费量大，效果有难以控制的要素是A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广正确答案：C20、在原有产品的基础上，部分采用新技术、新工艺、新材料和新结构等制成的，在产品性能等方面有显著提高的产品叫A、换代新产品B、全新产品C、改进新产品D、仿制新产品正确答案：A21、关于完全竞争市场下列说法错误的是A、生产要素可以自由流动B、有充分的市场信息C、卖方决定市场价格D、有无数买方或卖方正确答案：C22、消费者对价格敏感生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用A、满意策略B、折扣策略C、高价策略D、低价策略正确答案：D23、企业与客户、供应商、分销商、其他的利润相关人或组织建立长期、稳定、互信、互惠关系的活动被现代营销观念的A、直复营销B、网络营销C、关系营销D、绿色营销正确答案：C24、按照市场细分的程序，企业在选择市场范围，确定经营目标后，下一步的工作是A、选择市场细分的标准，列出消费者群体的需求情况B、决定每个细分市场的规模，相应的选定目标市场C、筛选细分市场D、为细分市场命名正确答案：A25、中间商对企业产品从生产领域流向销售领域具有极其重要的膨响。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
《市场营销策划》 习题参考答案
附录1章后习题参考答案与提示第1章■基本训练□知识题1.1 判断题1）对2）对3）对4）错5）对1.2 选择填空题1）ABCD 2）ABCDE1.3 简答题1）市场营销策划是从新的视角，用辩证的、动态的、系统的、发散的思维来整合市场营销策划对象所占有和可利用的各类显性资源和隐性资源，使其在新的排列组合方法指导下，各种生产要素在生产经营的投入产出过程中形成最大的经济效益。
它主要包括四个方面的内容：创新思维路线的选择，企业经营理念的设计，资源的整合，市场营销操作过程的监督和管理。
具体体现在观念创新、市场创新、产品创新、服务创新和组织创新上。
2）市场营销策划就是在市场营销中为某一企业或某一商品或某一活动所作出的策略谋划和计划安排。
该含义强调三个要点：第一，营销策划的对象可以是某一个企业整体，也可以是某一种（项）商品和服务，还可以是某一次活动；第二，营销策划需要设计和运用一系列计谋，这是营销策划的核心和关键；第三，营销策划需要制订周密的计划和作出精心的安排，以保证一系列计谋运用的成功。
□技能题1.1 单项技能训练1）根据书本上的内容，罗列出市场营销策划的主要内容，并结合有关策划案例进行对比分析。
2）网上搜索奇瑞QQ资料，分析其整个营销策划过程。
1.2 综合技能训练收集近期关于“娃哈哈”集团营销策略的资料，先自己分析其营销思路，然后与同学和老师交流。
■观念应用□案例题【分析提示】在了解娃哈哈与乐百氏成长过程的基础上，对娃哈哈与乐百氏的市场营销策划的异同进行比较。
第2章■基本训练□知识题2.1 判断题1）对2）对2.2 选择填空题1）ABCD 2）ABCD 3）ABCD12.3 简答题1）主要有明确组织机构指挥系统原则；统一领导，分层管理原则；合理分工，利于沟通与协调原则；精简与高效的原则；适度弹性原则。
2）营销策划经费预算包括市场调研费用、信息搜集费、人力投入费、策划报酬等项目。
3）市场营销策划信息的基本要求是真实性、及时性、完整性、系统性、适度性和适当性。
市场营销学(促销决策)习题与答案
一、单选题1、市场营销学产生于A.十九世纪末B.二十世纪C.二战末期D.本世纪五十年代正确答案：B2、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略正确答案：A3、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略A.保持B.收割C.发展增大D.放弃正确答案：C4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务正确答案：C5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要正确答案：C6、产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为A.直接购买B.冲动购买C.往返购买D.互惠购买正确答案：D7、指出下列哪种市场是不可扩张市场A.儿童玩具市场B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场正确答案：D8、创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于A.连续创新B.非连续创新C.动态创新D.动态连续创新正确答案：A9、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价正确答案：A10、同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.渠道系统竞争正确答案：C11、不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是A.报纸B.电视C.广播D.杂志正确答案：B12、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的A.市场营销情报系统B.市场营销研究系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统正确答案：D13、在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是A.固定薪金加奖励B.佣金制C.浮动工资D.固定工资正确答案：B14、在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于A.固定成本B.准固定成本C.变动成本D.准变动成本正确答案：D15、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为A.品牌质量决策B.家庭品牌决策C.家庭品牌决策D.多品牌决策正确答案：D16、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学：STP策略习题与答案
1、沃尔沃汽车宣扬的“低调的奢华”，实际上是依据什么细分标准对顾客进行细分的？A.心理细分B.行为细分C.心理与行为细分D.人口细分正确答案：C2、强生只专注于婴幼儿市场，它使用的是哪一种目标市场营销战略？A.以上都不是B.差异性目标市场营销战略C.集中性目标市场营销战略D.无差异性目标市场营销战略正确答案：C3、差异性目标市场营销战略是采用哪种方法来选择和确定目标市场？A.全面覆盖B.市场专门化C.产品专门化D.单一市场集中化正确答案：A4、海天酱油市场定位的核心是“天然酿晒”，它采用的是哪种定位方式？A.竞争性定位B.使用者定位C.产品功能属性定位D.产品社会属性定位5、金利来之“男人的世界”，采用的是哪种定位方式？A.竞争性定位B.财务性定位C.使用者定位D.产品功能属性定位正确答案：C二、多选题1、下面关于市场细分的说法，哪些项是不正确的？A.市场细分的依据是产品的差异性B.同一细分市场要有明显的共性，不同细分市场要有明显的差异性C.市场细分的对象是产品D.细分出来的子市场不可以进一步细分正确答案：A、C、D2、下面关于定位的理解哪些是正确的？A.定位应强调和竞争对手的差异性B.定位强调的是和消费者心灵的双向沟通C.定位不可改变D.定位应该是一种战略行为正确答案：A、B、D三、判断题1、现在许多新手机都主打摄像功能，这是根据产品的社会属性进行定位。
正确答案：×解析：功能属性2、产品的市场定位就是占领消费者心智的过程。
正确答案：√3、产品的定位一旦确定就不能再改变。
正确答案：×。
市场营销学(营销战略计划)习题与答案
一、单选题1、价值创造和传递次序中，不属于传播价值的是（）。
A.人员推销B. 广告C.原材料采购制造D. 销售促进正确答案：C2、企业的竞争优势来源于（）。
A.产品本身质量B.产品宣传投入C.各个价值活动D.政府的政策正确答案：C3、战略营销的精粹是（）。
A.全方位营销B.STPC.SWOTD.4P正确答案：B4、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形式有利的条件是（）。
A. 市场利润B. 成本领先C.环境威胁D.市场机会正确答案：D5、企业战略的层次结构不包括（）。
A.竞争战略B.营销战略C.公司战略D.职能战略正确答案：B6、具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是（）。
A.问号类B.明星类C.瘦狗类D.现金牛类正确答案：A7、适合处境不佳的弱小现金牛类业务的营销战略是（）。
A.发展战略B.收割战略C.放弃战略D.维持战略正确答案：B8、特别适合问号类业务的营销战略是（）。
A.收割战略B.维持战略C.放弃战略D.发展战略正确答案：D9、用现有产品满足新市场需要的增长战略属于（）。
A.产品开发战略B.市场渗透战略C.多元化战略D.市场开发战略正确答案：D10、某油漆公司不仅生产油漆，而且拥有或控制200多家油漆商店，这是（）。
A.后向一体化B.水平一体化C.前向一体化D.多角化正确答案：C11、企业所应担当的角色和责任，且是企业根本性质和存在理由的是（）。
A.企业目标B.企业任务C.企业战略D.企业使命正确答案：D12、由于70年代经验曲线概念的流行而得到日益普遍应用的竞争战略是（）。
A.总成本领先战略B.市场挑战者战略C.差异化战略D.目标集聚战略正确答案：A13、当企业自身资源有限、消费者存在需求差异、目标市场具有较大的吸引力且尚没有其他竞争对手时可采用的竞争战略是（）。
A.目标集聚战略B.差异化战略C.总成本领先战略D.市场挑战者战略正确答案：A14、下面不属于一般性竞争战略的是（）。
市场营销学练习题与答案
市场营销学练习题及答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号。
1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【 C】A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是【 D】A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的【 C】A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. “三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于【 A】A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫【 D】A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是【D 】A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。
这种行为称为【 D】A. 年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的【B 】A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于【B 】A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于【 D】A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销练习题及答案
市场营销练习题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
)1．同一细分市场的顾客需求具有——。
A．绝对的共同性 B．较多的共同性 C．较少的共同性 D．较多的差异性2．“市场同合化”的理论，主张从——的比较出发适度细分市场。
A．成本和收益 B．需求的差异性和一致性C．利润和市场占有率 D．企业自身与竞争者资源条件3．——差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格 C．需求偏好 D．细分4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种——策略。
A．市场集中化 B．市场专业化 C．全面市场覆盖 D．产品专业化5．属于产业市场细分标准的是——。
A．职业 B．生活格调 C．收入 D．顾客能力5．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是——的结果。
A．市场细分 B．精心策划 C．综合平衡 D．统筹兼顾7．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业的目标市场是否易于进入，这是市场细分的——原则。
A．可衡量性 B．可实现性 C．可赢利性 D．可区分性8．采用——的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化 B．市场专业化 C．产品专业化 D．市场全面覆盖9.采用无差异性营销战略的最大优点是——。
A．市场占有率高 B．成本的经济性C.市场适应性强 D．需求满足程度高10．集中性市场战略尤其适合于——。
A．跨国公司 B．大型企业C．中型企业 D．小型企业11．同质性较高的产品，宜采用——。
A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异性营销12．市场定位是——在细分市场的位置。
A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D.分析竞争对手13.——是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化 B，市场集中化 C．市场细分化 D．无差异营销14．寻求——是产品差别化战略经常使用的手段。
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科，旨在帮助企业更好地理解消费者需求，并制定相应的营销策略来满足这些需求。
在市场营销学的学习过程中，习题是一个重要的学习工具，可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。
本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题，并附上答案，希望对大家的学习有所帮助。
1. 什么是市场定位？为什么市场定位对于营销战略至关重要？答：市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况，选择目标市场并确定产品在该市场的定位。
市场定位对于营销战略至关重要，可以帮助企业确定目标市场和目标消费者，并制定相应的营销策略，从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。
2. 请简要解释市场细分是什么，并列举出至少两种市场细分方法。
答：市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场都有相似的消费特征和需求。
常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。
其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区；行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体；心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。
3. 什么是市场调研？市场调研的作用是什么？答：市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。
市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况，从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。
它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等，为企业提供了详尽准确的市场信息，帮助企业做出明智的决策。
4. 请简要解释SWOT分析的概念，并说明其在市场营销中的应用。
答：SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。
在市场营销中，SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势，以及市场的机会和威胁。
企业可以基于SWOT分析的结果，制定相应的市场营销策略，充分利用自身优势，应对竞争威胁，并抓住市场机会，实现可持续的竞争优势。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。
答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。
答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
市场营销练习题答案(3)
市场营销练习题1.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（）产品线反而能使总利润上升。
A 增加B 扩充C 延伸D 缩减参考答案： A2.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（）。
A 换代产品B 全新产品C 仿制产品D 最新产品参考答案： D3.（）也称品牌权益、品牌价值，是指商品和服务冠以品牌后，所产生的超越产品功能价值的附加价值。
A 品牌资产B 品牌价格C 品牌信誉D 品牌忠诚参考答案： A4.（）是商品包装的最基本、最原始的作用。
A 促进销售B 增加价值C 保护商品D 提供便利参考答案： C5.可采用无品牌策略的商品是（）。
A 方便面B 大米、蔬菜C 瓶装酱油D 袋装牛奶参考答案： B解析：对大部分品牌来讲，采用品牌可实现品牌的积极作用。
但是，并不是所有产品都必须采用品牌，由于采用品牌要发生一定的费用，可能会使使用品牌对促进销售的作用较小。
通常以下商品不使用品牌：（1）不因制造而形成特点的产品；（2）临时性或一次性生产的产品；（3）生产简单、消费者选择性不大的产品，如钉子、纽扣和针线；（4）原材料或初级加工产品，如木材、沙石等。
故此题选B。
6.当价格需求弹性大于1时，价格的升降与总收入的增减成正比，应采取（）策略。
A 降价B 提价C 平价D 降价和提价参考答案： A7.钢笔、笔记本等产品采用一个包装并出售，属于（）策略。
A 家族包装B 豪华包装C 多用途包装D 组合包装参考答案： D解析：此题是考核大家对组合包装策略的理解，故此题是D。
8.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）争取新的顾客。
A 产品外观B 产品质量C 产品信誉D 品牌偏好参考答案： A9.假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（）。
A 无弹性B 缺乏弹性C 富有弹性D 单元弹性参考答案： C10.旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。
市场营销策划第四版) 习题及答案-岗位准备1
一、单项选择题1.市场营销策划是（）的一个分支。
A.管理学B.经济学C.市场营销学D.策划2.营销战略策划是对关系企业（）实现具有全局性、长远性、纲领性、方向性营销问题所进行的总体策划。
A.经济利益B. 战略目标C. 营销战术D.营销目标3.（）是指投入的营销策划经费能足够保证营销策划方案的全面实施。
A.营销性原则B.经济性原则C. 充足性原则D.弹性原则4.（）主要包括方案设计、费用匡算、方案沟通和策划书提交等四个步骤。
A.明确策划目标B.调查与分析C.营销策划方案制定D.营销策划方案实施5.（）除去其他不可避免的费用支出后，再来确定营销预算的方法。
A. 销量百分比法B.力所能及法C. 竞争平位法D.市场份额法二、多项选择题1.现代策划的构成要素（）。
A.必须有崭新的创意。
B.必须是有方向的创意。
C.必须要撰写营销策划书。
D.必须有实现的可能。
2.营销策划岗位的工作职责包括（）。
A.负责组织收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等。
B.根据公司发展战略，组织制定营销战略规划。
C.负责营销策划方案的制定。
D.负责营销体系管理制度和流程的建设。
3.根据营销策划起作用时间的长短，可分为（）A.营销战略策划B.营销技巧策划C.营销战术策划D.营销手段策划4.营销策划岗位需要具备的能力有（）。
A.市场调研能力B.组织能力C.整合能力D.文案写作能力5.策划主题明确化一般要经过（）阶段。
A.挖掘B.过滤C.选择D.确定答案一、单项选择题DBCCB二、多项选择题ABD,ABCD,AC,ABCD,ABCD。
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场环境、市场需求和市场营销策略的学科，它对于企业的发展和竞争来说具有重要的意义。
本文将介绍一些市场营销学的习题，并提供相应的答案，以帮助读者更好地理解和应用市场营销学的知识。
一、选择题1. 市场营销学的核心是：a) 产品设计b) 价格策略c) 市场需求d) 广告宣传答案：c) 市场需求解析：市场营销学的核心是了解市场需求，只有深入了解顾客的需求和需求背后的动机，企业才能提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 市场细分是指将市场分割成若干具有相似需求特征的群体，这些群体被称为：a) 顾客细分b) 市场细分c) 受众细分d) 特定群体细分答案：b) 市场细分解析：市场细分是将市场按照顾客的需求特征和行为进行划分，以便企业可以更加精准地制定市场营销策略，满足不同群体的需求。
3. SWOT分析是指：a) 市场调研方法b) 竞争对手分析c) 企业内部分析和外部环境分析d) 客户满意度调查答案：c) 企业内部分析和外部环境分析解析：SWOT分析是指对企业内部的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁进行评估和分析，以发现企业在市场中的竞争优势和不足之处。
4. 市场营销的四个P指的是：a) 产品、价格、人员、渠道b) 产品、价格、渠道、推广c) 产品、人员、渠道、促销d) 产品、价格、人员、促销答案：b) 产品、价格、渠道、推广解析：市场营销的四个P分别指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion），这是企业制定营销战略时需要考虑的关键因素。
二、简答题1. 请简要解释市场定位的概念及其重要性。
答：市场定位是指企业确定自身产品或品牌在目标市场中的位置，即如何让顾客对企业的产品或品牌产生特定的认知和印象。
市场定位的重要性体现在以下几个方面：首先，市场定位有助于明确目标市场和目标客户群体，为企业提供精准的市场营销方向。
定位不同的市场和客户群体，企业可以根据他们的需求和喜好来开发和推广产品，提高销售的精准性和效果。
营销策划(11市场营销)习题答案
营销策划习题一、选择题模块1、策划的核心是（)A。
目标B。
决策C。
创意 D.信息2、在进行策划时,按照一定的程序进行市场营销策划的方法是( )A. 案例法B。
程序法C。
模型法 D.计划法3、企业营销管理过程的第一个步骤是（）A 选择目标市场B 分析市场机会C 管理营销活动D 设计营销战略4、以下不属于逆向思维的是（）A。
反潮流生产B。
反时尚设计C。
围魏救赵D。
反其道而思5、侧向思维是善于发现看似不相关事务之间的联系，利用其他领域的知识来解决现有问题的思维方式。
以下不属于侧向思维的是（）A。
左思右想B。
曹冲称象C。
围魏救赵D。
灵光一闪6、海王银杏叶片电视广告词：“三十岁的人，六十岁的心脏,六十岁的人，三十岁的心脏”，体现了（)。
A。
侧向思维B。
逆向思维C。
联想思维D。
想象思维7、在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于（）A.询问调查法B。
德尔菲法 C.头脑风暴法D。
召开座谈会法8、不属于宏观环境的因素是（）A.人口环境B。
经济环境 C.竞争D。
技术环境9、下列属于宏观环境的要素是（）A消费者 B中间商 C社会文化 D竞争者10、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（)A.人口环境 B。
技术环境 C.经济环境 D。
社会文化环境11、一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（ )作为细分依据的。
A 地理因素B 人口统计因素C 消费心里因素D 消费行为因素12、环境分析是进行营销策划的重要环节，以下不属于宏观环境的因素是（)A.人口环境B。
经济环境C。
竞争D。
技术环境13、在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。
以下属于对产业环境分析的是( )A。
对经济环境分析B。
对社会因素分析C。
对资源因素分析D。
对市场因素分析14、市场领导者有很多种防御战略可以选择，其中,企业通过治理薄弱环节来防御竞争者的乘虚而入或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种防御战略属于( )。
市场营销学(营销传播策略)习题与答案
一、单选题1、下列不属于直接营销方式的是（）。
A.直接邮寄B. 推销员直接推销C.电话营销D.邮购目录正确答案：B2、下列不属于互动营销模式的是（）。
A.直接邮寄B.网络营销C.终端促销D.会议营销正确答案：A3、销售活动涉及很多方面，有许多事情要做，当销售职能需要不同的专业人员来完成时，适合采用（）组织。
A.产品型B.职能型C.区域型D.顾客型正确答案：B4、人员传播渠道的类型不包括（）A.社会渠道B.网络渠道C.专家渠道D.提倡者渠道正确答案：B5、简述互动营销的特点不包括（）A.由推到拉B.高度保密性C.由“一对多”到“一对一”D.从独白到对话正确答案：B6、互动营销的模式不包括（）A.精准营销B.网络营销C.终端促销D.会议营销正确答案：A7、直接营销的特点不包括（）A.从独白到对话B.目标清晰C.互动性D.没有中间环节正确答案：A8、大众传播的信息具备（）。
A.都不具有B.文化属性C.商品属性D.既有商品属性，也有文化属性正确答案：D9、线性的“5W"模式的提出者是美国政治学家、心理学家（）A.理查德·E.派蒂B.哈罗德.D.拉斯韦尔C.马莱茨克D.施拉姆正确答案：B10、马莱茨克模式又称（）A.STP模式B. “CMR”模式。
C.“5W"模式D. DAGMAR模式正确答案：B11、（）是广告最基本的作用。
A.树立形象B.传递信息C. 激发需求D.介绍商品正确答案：B12、（）是广告的最终目的。
A.激发需求B.击败对手C.传递信息D.获得赢利正确答案：D13、（）是一种以介绍为目标的广告，其目的在于诱导消费者产生初级需求。
A.劝导性广告B.开拓性广告C.提醒性广告D.刺激性广告正确答案：B14、（）是一种竞争性广告，其目的是促使消费者建立起特定的需求。
A. 提醒性广告B.开拓性广告C.劝导性广告D.刺激性广告正确答案：C15、（）是一种加强消费者对商品的认识和理解的强化性广告。
市场营销学练习题库(附答案)
市场营销学练习题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（）。
A、上升B、下降C、不变D、B和C正确答案：A2、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()。
A、自动售货B、较短的分销渠道C、密集分销D、广泛分销渠道正确答案：B3、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要。
A、顾客B、目标市场C、社会D、消费者正确答案：B4、下列不属于地区定价策略是（）。
A、统一交货定价B、分区定价C、产品地点差别定价D、基点定价正确答案：C5、以下属于窜货原因的是（）A、所有区域市场供应都不饱和B、渠道建设没跟上C、不同区域渠道发展平衡D、给予不同区域渠道的优惠政策一致正确答案：B6、宝洁洗发水的市场细分主要采用了哪一种变量 ( )。
A、人口变量B、心理变量C、行为变量D、受益变量正确答案：D7、有效细分市场的标志之一是( ) 。
A、可品牌化B、可竞争性C、可促销D、可衡量性正确答案：D8、评估各种可能的渠道备选方案是渠道设计的（ )步骤。
A、第三个B、最后一个C、第二个D、第一个正确答案：B9、竞争导向定价法中最简单的一种定价方法是（）。
A、边际成本定价法B、随行就市定价法C、可销价格定价法D、密封投标定价法正确答案：B10、在国家对房地产行业进行大力度调控的形势下，各地房地产开发商也在积极利用各种方式加大促销力度，但他们从来都不会把促销宣传资料向在校学生散发。
这主要是因为学生群体对房地产商品来讲，不具备构成市场的( )要素。
A、购买行为B、支付能力C、购买欲望D、购买主体正确答案：B11、复合品牌指对（）产品赋予两个或两个以上品牌。
B、两种C、同一种D、不同种类正确答案：C12、认识需要是生生产者用户购买决策的（）。
A、中间点B、终点C、起点D、中介点正确答案：C13、对不同的消费者提供不同的产品和服务的目标市场策略是 ( )。
市场营销学》课后习题及答案
《市场营销学》课后习题及答案第1章●知识题一、判断题1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。
2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。
推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。
3. √二、简答题1. 什么是市场营销？答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
2. 市场营销有哪些功能？答：市场营销功能有：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈？答：推销观念指导下，企业必须想方设法把自己的产品推销出去，坚持“以产促销”的观念，即“企业销售什么，消费者就买什么”，企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者，从而获得尽可能多的利润。
市场营销观念指导下，这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”，消费者需要什么产品，企业就尽量生产什么产品。
企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。
4. 市场营销观念经历了哪些阶段？答：市场营销观念经历了四个阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。
5. 市场营销观念的核心是什么？它与传统经营观念的主要区别是什么？答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。
它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。
企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。
市场营销学习题及答案
市场营销一、单选题（共64题，64分）1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要（ D ）A、消费者B、顾客C、社会D、目标市场2、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（A?）A、服务B、质量C、效用D、功能3、影响购买材料和部件的最重要因素是（D?）和供应商的可信度。
A、质量B、品种C、规格D、价格4、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（C?）A、质量B、品种C、服务D、功能5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（?B）的数目A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌6、产品组合的长度是指（?A）的总数A、产品项目B、产品品种C、产品规格D、产品品牌7、产品组合的（A?）是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A、宽度B、长度C、关联度D、深度8、产品生命周期由（B?）的生命周期决定。
A、企业与市场B、需求与技术C、质量与价格D、促销与服务9、选择快速掠取策略是针对目标顾客的（C?）A、求名心理B、求实心理C、求新心理D、求美心理10、长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（D?）争取新的顾客。
A、产品外观B、产品质量C、产品信誉D、品牌偏好11、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（B?）A、换代产品B、全新产品C、仿制产品D、最新产品12、激励及提高新产品构思。
( C )A、收集B、调查C、寻找D、评价13、能源供应紧张时期，（D?）产品线反而能使总利润上升。
A、增加B、扩充C、延伸D、缩减14、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（C）密切相关的一整套属性和条件。
A、服务B、质量C、产品D、用途15、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也（B?）的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买16、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A?）B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销17、企业利益与环境利益的协调，被称为（B?）A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销18、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（?C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。
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《市场营销策划》习题与答案本课程是市场营销、电子商务、工商管理等专业的一门专业主干课程，也是其他经济管理类专业不可或缺的一门重要专业课。
市场营销策划是现代企业市场营销的重要内容、关键环节和主要手段，是符合高职高专市场营销专业人才培养目标的一门更加实用性的课程。
课程的教学目的是使学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。
习题第一章营销策划的一般原理一.单项选择题1.营销策划的（）是指策划的构想要有实现的可能。
A.创意B.目标C.可操作性D.方向2.（）是营销策划的核心内容，也是营销策划的重要特征之一。
A.创意B.目标C.可操作性D.方向3.（）是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的，基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。
A.市场定位策划B.营销竞争战略策划C.顾客满意策划D.公共关系营销策划4.（）是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。
A.市场定位策划B.营销竞争战略策划C.顾客满意策划D.公共关系营销策划5.（）是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。
A.市场定位策划B.营销竞争战略策划C.顾客满意策划D.产品策划二.判断题1.点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。
()2.策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。
()3.一个好的创意有时虽然无法实现，但它也是策划的一种。
()4.长期的、广阔的、综合的、连续的策划称为战术策划。
（）三.填空题1.策划的三个要素是指、目标（方向）和2.从亚细亚商场成功开业的案例我们可以看出，+地利++好的策划==成功。
四.简答题1.简述策划与计划的区别2.简述常见的八大类型的企业策划第二章•单项选择题1.注重研究全局的指导规律，局部服从全局，以全局带动局部，这体现了营销策划的（）原则。
A.利益主导B.整体规划C.客观现实D.讲求实效2.从宏观上说，（）原则要求顺应社会潮流，合乎民意，把握社会心理的倾向性，不可逆其道而行。
A.利益主导B.整体规划C.客观现实D.讲求实效3.（）原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，以发展的调研预测为依据，调整策划目标并修订策划方案。
A.权变B.讲求实效C.群体意识D.创新二.判断题1.营销策划的时机与效果具有紧密联系，失去时机必然会严重影响效果，甚至完全没有效果。
()2.权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，及时调整策划目标并修订策划方案。
()3.在撰写营销策划书时，各部分的内容可根据具体情况省略不写。
（）1.营销策划的整体性原则主要体现在、长期性和三个方面。
2.市场营销的战略策划主要包括、市场竞争策划、企业形象策划和。
3.市场营销战术策划的内容主要包括、价格策划、分销策划和。
四.简答题简述营销策划书封面应包含的内容五、综合运用题第三章一、单项选择1、在询问法的几种方式中，（）灵活性最强。
A.信函询问B.电话询问C.当面询问D.网络询问2、在询问法的几种方式中，（）信息收集速度最快。
A.信函询问B.电话询问C.当面询问D.网络询问3、调查问卷所设计的全部问题最好能在（）分钟内回答。
A.5B.10C.15D.20二、填空题1、根据调研专题的性质和调查目的不同，调研项目可以分为、、因果关系调研和预测性调研等四种类型。
2、市场调研所需收集资料分为和。
3、市场调研方法常用的有、观察法、和问卷调查法等四种。
4、在四种市场调研方法中，问卷调查法适用于描述性调研；适用于探索性调研；适用于因果性调研。
5、抽样调查分为和。
6、随机抽样又分为、和分群随机抽样三种。
1、简述问卷设计的注意事项。
2、简述抽样调研要注意的问题。
3、简述特尔菲法及其主要特征。
第四章市场定位策划一.单项选择题1.针对某一特定的细分市场开发特定的产品，制订特定的营销方案。
此种市场定位模式称为（）。
A.统一定位模式B.集中定位模式C.差异定位模式D.多角化定位模式2.当市场竞争比较激烈时，采用（）就难以取得比较好的经济效益。
A.统一定位模式B.集中定位模式C.差异定位模式D.多角化定位模式3.采用（）可以增加销售总额，化解经营风险。
A.统一定位模式B.集中定位模式C.差异定位模式D.选择性定位模式4.“马太效应”说的是（）。
A.让多的变少B.让少的变多C.让多的变少，少的变多D.让多的更多，少的更少5.从华素片市场定位策划的案例我们可以看出，华素片市场定位策划的主要内容为（）•产品定位和企业定位B.企业定位C.市场定位和企业定位D.产品定位和市场定位二.判断题1.在产品定位、市场定位和企业定位三者关系中，市场定位处于前提和基础阶段，产品定位处于最后阶段。
()2.商业圈是指以店址为中心，其所涵盖的营业区域范围。
()3.产品定位是指通过企业在市场上树立良好的形象，形成企业的魅力，并产生“马太效应”，推动营销活动。
()三.填空题1.企业市场定位的内容包括、市场定位和。
2.市场定位策划主要包括、优选目标市场以及的过程、策略和方法。
第五章市场竞争策划一.单项选择题1.企业竞争的前提在于知己知彼，而在竞争对手的各种信息中，对（）的分析是第一位的。
A.竞争能力B.销售能力C.营销环境D.产品2.（）战略策划的目的在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。
A.成本领先B.差异化C.集中化D.竞争3.可口可乐公司在20世纪80年代放弃了曾经进入的电影娱乐业和房地产业，以集中力量来应付当时饮料业的激烈竞争，这使得可口可乐公司进入20世纪90年代以来一直经营良好，在软饮料行业中，其市场份额一直首屈一指。
此策划为（）策划。
A.阵地防御B.运动防御C.反击式防御D.收缩防御4.集中全力向竞争对手的主要阵地发起进攻，而不是攻其弱点。
此种竞争方式称为（）A.正面进攻B.侧面进攻C.包围进攻D.迂回进攻5.美国苹果公司放弃其他市场，集中力量策划“麦金考”电脑而取得成功。
此竞争策划称为（）战略策划。
A.成本领先B.差别化C.集中化D.放弃6.市场防御策划主要适用于（）A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者7.不同于富士公司，柯达公司在进入中国市场时，采取了（）的策略，使该公司的产品在短短几年时间内迅速占领中国市场，公司一跃成为中国影像市场上的老大。
A.借鸡下蛋B.保家为国C.服务专业化D.军团作战二.判断题1.集中化战略策划不谋求在全行业中达到目标，而追求在一个比较狭窄的市场上取得其地位和利润。
()2.集中化战略策划的目的就在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。
()3.差异化战略策划的重点是集中到市场中的某一特定细分市场。
()三.填空题1.一般竞争战略有三种类型，即、和集中化战略。
2.填补空缺策划的关键在于。
3.在竞争对手的各种信息中，对其的分析是第一位的。
四.简答题1.简述企业成本领先战略策划的途径2.一个理想的市场空缺位置应具有哪些特征。
五.综合运用题：论述对竞争对手的竞争能力分析应从哪些方面入手第六章企业形象策划一.单项选择题1.（）是CIS的灵魂，它是最高决策层次，是导入企业识别系统的原动力。
A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.情感识别系统2.在VI视觉要素中，（）是核心要素。
A.名称B.颜色C.标志D.理念二.判断题1.视觉识别系统属于动态系统。
()2.行为识别系统属于动态系统。
()三.填空题1.CIS是一个整体的系统，它由、和VIS（视觉识别系统）三个子系统组成。
2.一个企业的理念识别系统包括、经营哲学、和活动领域四项。
3.企业理念的应用形式有：标语、口号、、。
4.企业定名的要决在于：、、新、亮、巧。
四.简答题1.简述BI向外推广的途径与方法。
2.简述标志设计中必须注意哪些要点。
第七章顾客满意策划一.单项选择题（）是指顾客对企业的褒奖程度。
A.美誉度B.指名度C.回头率D.销售力二.判断题1.通常情况下，顾客满意的产品或服务有良好的销售力。
()2.顾客的满意是绝对的，没有相对的满意。
()3.从心理学的角度分析，消费者的满意程度是和时间成正比的。
()三.填空题1.按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为、游离顾客和。
2.按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为、售中服务和。
3.质量三包是指的、包换、。
四.简答题简述顾客满意度的追踪方法。
五.分析题：1.国外有一个“顾客生顾客”的说法，即1：25：8：1，请运用所学的营销策划知识解释这种说法。
2.有人认为小天鹅公司的“末日管理”就是当企业濒临倒闭时要加强管理，以使企业起死回生。
请问你是否赞同该说法，并结合顾客服务满意策划说明理由。
第八章产品策划一.单项选择题选择（），其特点是共同承担风险，共享利润成果。
A.先于竞争者上市B.同于竞争者上市C.后于竞争者上市D.未来上市二.判断题1.一般来说，顾客挑选产品的时间愈短，说明他对该品牌的忠诚度越高。
()2.在一定时期内，消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少，说明这一品牌的忠诚度愈高。
()3.资金雄厚、人力充足的实力企业在选择上市地点时，最好从某个地区入手，边巩固成果边向其他地区扩展。
()4.新产品被消费者接受并采用的过程，有认识、兴趣、评价和采用四个阶段，四个阶段是一个连续的过程，任何一个环节的否定都不会形成最终的采用决策。
()三.填空题1.从现有产品营销策划的角度上说，产品策划的过程和内容主要是：、和新产品开发与推广策划。
2.新产品上市策划包括三个方面的主要内容，即：、、上市目标确定。
3.综观企业成功的新产品上市经验，把握上市时机十分重要。
其中有三种类型的上市时机很值得借鉴。
即：、同于竞争者上市、。
4.新产品被消费者接受并采用的过程有四个阶段，即：、兴趣、和采用。
5.新产品推广的方法很多，概括起来主要有四种，即：、特殊手段推销法、有力人士介绍法和。
四.简答题•简述衡量消费者品牌忠实度的标准。
•简述品牌忠诚的营造途径。
五.策划题：双汇推出了一种新产品------牛奶火腿肠，顾名思义就是以牛奶为主要原料，以鲜鸡蛋和新鲜蔬菜等多种营养物质合成的。
开发这种产品，能够满足妇女、儿童、老人的需要，是一种市场前景积极为广阔的高档食品。
要求：根据案例材料，结合实践对该种新产品进行新产品上市及推广策划，并写出该种新产品的上市及推广策划书。
（只要求写正文部分，约500字左右）第九章价格策划•单项选择题1.某企业在制定产品价格时，最开始将产品价格定为359元，然后大肆宣传降价，将价格降为299元。