国美内购会营销策略分析——以武汉中华路店为例
国美案例分析
国美案例分析国美电器是中国知名的家电零售企业，成立于1992年，总部位于北京。
国美电器在中国家电零售市场占据着重要地位，其发展历程和商业模式备受关注。
本文将对国美电器进行案例分析，探讨其成功的商业模式和发展策略。
首先，国美电器在产品定位上做出了精准的选择。
作为家电零售企业，国美电器主要经营家电产品，如电视、冰箱、空调、洗衣机等。
国美电器在产品选择上注重品质和服务，与高端品牌合作，为消费者提供高品质的产品和专业的售后服务。
这种精准的产品定位，使国美电器在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了消费者的信赖和支持。
其次，国美电器注重渠道建设和品牌推广。
国美电器在全国范围内建立了大量的实体店铺，形成了庞大的销售网络。
同时，国美电器还通过广告、促销活动等方式进行品牌推广，提升品牌知名度和美誉度。
这种渠道建设和品牌推广策略，使国美电器在市场上占据了一席之地，成为了消费者购买家电产品的首选品牌。
再次，国美电器不断创新，积极拓展业务领域。
随着社会经济的发展和科技的进步，消费者对家电产品的需求也在不断变化。
国美电器积极进行产品创新和业务拓展，推出符合市场需求的新品，开发家居服务、金融服务等新业务领域。
这种不断创新的策略，使国美电器能够与时俱进，保持竞争力，实现了企业的可持续发展。
最后，国美电器注重团队建设和人才培养。
作为一家大型零售企业，国美电器重视人才的引进和培养，建立了一支专业化、高效率的团队。
国美电器注重员工的培训和职业发展，为员工提供良好的工作环境和发展空间，激发员工的工作激情和创造力。
这种注重人才的战略，使国美电器拥有了一支稳定、高素质的团队，为企业的发展提供了有力支持。
综上所述，国美电器作为中国家电零售行业的领军企业，其成功离不开精准的产品定位、完善的渠道建设和品牌推广、不断创新的发展策略，以及注重团队建设和人才培养。
国美电器的成功经验对于其他企业具有借鉴意义，希望国美电器能够在未来的发展中不断创新，保持领先地位，为消费者带来更优质的产品和服务。
国美促销方案策划活动总结
国美促销方案策划活动总结一、活动目标和背景：随着互联网和电子商务的快速发展，国美作为家电行业的领军企业，为了提高品牌知名度，增加销售额，拓展市场份额，决定策划一场促销活动。
通过此次活动，国美的主要目标是实现销售额增长、提升品牌形象、吸引更多新客户、维护老客户，同时与竞争对手展开一场市场竞争。
二、活动策划目标：1. 销售额增长：通过此次促销活动，提高销售额，实现年度销售增长目标。
2. 品牌形象提升: 通过广告宣传和活动推广，提高品牌的知名度和美誉度。
3. 吸引新客户：通过门店陈列、折扣、礼品等方式，吸引新客户，增加潜在用户。
4. 老客户维护：通过特殊优惠、会员权益、增值服务等措施，维护老客户，提高客户粘性。
5. 市场竞争：通过与竞争对手展开一场激烈的市场竞争，提高公司的市场份额。
三、活动方案：根据国美的定位和目标，我们制定了以下活动方案：1. 促销打折：在全国范围内的门店进行促销打折活动，折扣幅度在5-30%之间，并结合特价、满减等形式，增加购买欲望。
2. 赠品回馈：对于购买特定产品的消费者，赠送相应的小礼品，如购买电视送音响、购买洗衣机送洗衣液等，增加顾客购买的价值感。
3. 限时特价：设立限时特价产品，价格低于市场价，限时减价销售，增加顾客的购买冲动。
4. 联名合作：与其他知名品牌进行联名合作，推出联名产品或合作活动，吸引更多顾客的关注，并提高品牌形象。
5. 会员权益：为会员提供额外的购物优惠和服务，如积分兑换、专属折扣等，留住老客户，提高忠诚度。
6. 社交媒体互动：通过社交媒体平台开展互动活动，提高品牌的曝光度和用户互动，扩大影响力。
7. 营销推广：通过媒体广告、户外广告、电视广告等方式进行全方位的推广，增加品牌曝光度，吸引潜在客户。
四、实施方案：1. 促销打折活动：对于门店进行货品调整，制定相应的折扣方案，并设计宣传物资，制作促销海报、传单等，提醒顾客促销活动。
2. 赠品回馈活动：与供应商合作，采购大量赠品，并制定赠品方案和发放规则，确保符合营销预期效果。
国美促销活动方案
国美促销活动方案在竞争日益激烈的电子消费品市场中，各大电商平台争相推出促销活动，以吸引消费者的眼球。
国美作为中国最大的家电零售商之一，也不例外。
为了增加销售额并提升品牌形象，国美精心策划了一系列促销活动。
首先，国美将举办全场特惠周活动。
在这个活动期间，所有商品都将享受额外的折扣，消费者能够以更加优惠的价格购买到心仪的产品。
此外，国美还将特别设置一些超值组合产品。
例如，购买洗衣机和洗衣机柜的组合，可享受额外的10%折扣。
这种组合销售不仅可以提高销售额，还可以引导消费者购买更多的产品。
其次，国美将推出限时秒杀活动。
每天的特定时间段，国美将选取几款热销商品，以超低的价格进行限时秒杀。
消费者需要在规定时间内抢购，促销的紧迫感会让人们更加积极参与活动。
此外，为了增加抢购的公平性，国美还会设立购买限制，每个人只能购买一件特价商品，避免恶意囤货和炒作。
第三，国美还计划举办线上线下的联动活动。
在线上渠道，国美将通过社交媒体、官方网站等平台进行宣传，并提供更多的优惠券和折扣码，鼓励消费者在网上购物。
同时，在线下门店，国美将组织各类精彩的展览和体验活动，吸引消费者到店体验产品。
这种线上线下联动的方式，不仅可以提升品牌知名度，还能够为消费者提供多样化的购物体验。
此外，国美还将加大促销力度，增加品牌合作。
国美将与知名品牌合作，推出限量版产品或进行独家授权。
这样的合作不仅能够吸引消费者的注意，还可以为品牌带来更多曝光机会。
同时，国美还将开展“购物返利”活动，消费者购买指定的产品后，可获得一定比例的返利。
这种返利方式既可以提高销售额，又可以增加消费者对促销活动的参与度。
最后，国美还计划举办一场大型的促销庆典活动。
在这个活动中，国美将邀请明星代言人参与，并举办一系列精彩的演出和互动游戏。
国美还将准备大量的礼品和优惠券，赠送给到场的消费者。
这样的庆典活动不仅可以吸引大量消费者前来参加，还能够提升国美的品牌形象和知名度。
综上所述，国美促销活动方案包含了全场特惠周、限时秒杀、线上线下联动、品牌合作、购物返利以及促销庆典活动等多个方面。
国美电器营销策划方案
国美电器营销策划方案1. 引言国美电器是中国领先的电器零售企业，自成立以来一直以优质的产品和服务深受消费者的喜爱。
然而，当前市场竞争激烈，消费者需求不断变化，国美电器需要制定一套科学有效的营销策划方案，以保持竞争优势并实现持续发展。
2. 目标市场分析国美电器的目标市场主要包括家庭用户和企业用户。
家庭用户对电器的需求有一定的季节性，企业用户则具有较为稳定的购买需求。
根据市场调研结果，国美电器在中高端电器市场具有较强的竞争力，但在低端市场需要进一步提升品牌知名度和产品认可度。
3. 营销策略3.1 品牌宣传和推广•在市场上大力推广“国美电器”品牌，提高品牌知名度和美誉度。
•通过电视、网络、平面媒体等渠道展开全面的品牌宣传活动。
•在社交媒体上开展营销活动，增加线上用户互动和粉丝数量。
3.2 产品差异化和创新•继续加大对高性能、高品质的产品研发投入，满足消费者对品质的追求。
•强化与国内外知名品牌的合作，引进更多具有创新性和竞争力的产品。
•推出个性化定制服务，满足不同用户的差异化需求。
3.3 促销活动•定期举办促销活动，如打折、赠品、换购等，吸引消费者到店购买。
•制定会员制度，为忠实用户提供特殊优惠和增值服务，增强用户黏性。
•与银行、信用卡合作，推出分期付款和积分兑换等优惠方式。
3.4 渠道拓展•进一步发展线上销售渠道，建设完善的电商平台，提供更多便捷的购物方式。
•加强与实体店的合作，提升门店形象和购物体验，为消费者提供全方位的服务。
•合理调整产品定价，提高市场竞争力。
4. 营销推广计划4.1 时间计划•第一季度：品牌宣传和推广，与媒体合作展开全面的广告宣传。
•第二季度：产品差异化和创新，推出具有创新性的产品，并开展产品体验活动。
•第三季度：促销活动，举办打折、赠品等促销活动，提高销售额。
•第四季度：渠道拓展，加强线上销售渠道建设，同时提升实体店购物体验。
4.2 资源投入•品牌宣传和推广：预计投入500万人民币。
国美内购会营销策略分析——以武汉中华路店为例
上海商学院本科生毕业论文论文题目：学生姓名：学生学号:指导教师：二级院系：专业班级：完成时间：目录摘要 (I)ABSTRACT ................................................................................... I I一、前言 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究意义 (1)（三）研究方法 (1)（四）研究思路 (1)二、促销策略极其表现形式 (1)三、国美（武汉中华路）内购会营销简介 (2)（一）国美（武汉中华路）简介 (2)（二）国美内购会简介 (3)四、内购会理论基础- 4R 营销理论 (3)（一）4R营销理论的定义和要素 (3)（二）基于4R营销的内购会优点分析 (4)五、分析与总结 (5)（一）内购会与4R营销理论 (5)（二）国美武汉中华路店内购会调查问卷分析 (6)调查问卷是以问题的形式取得第一手市场调研资料的有效方法，为了从内购会参与者的角度对该店举办的内购会获得一个相对直观的了解。
本文设计了结构式调查问卷，从对内购会的价格感受，对内购会的服务感受，对内购会的期望三个维度调研了该店员工和与该店员工相关的内购会参与人员的反馈。
(6)（三）国美武汉中华路店内购会前后经营数据分析 (6)六、内购会营销策略的优化方案 (9)（一）选择合适的内购会主题 (9)（二）统筹整体内购会的时间安排 (9)（三）提高内购会信息发布的效率 (9)（四）布置好内购会现场 (9)总结 (10)参考文献 (12)摘要内购会，就是企业员工购买企业产品的一种促销模式，这种模式目前被很多零售企业采用基于内部人员购买可以享受优惠的噱头，内购会在发展和完善的过程中，体现出一定的形式优势和实际操作上的弊端，本文拟以4R营销为理论依据，以国美内购会为例，就内购会的营销策略展开分析，以期找出有实践意义的解决方案和优化路径。
关键词：内购会；国美电器，武汉中华店；优化方案ABSTRACTInsourced is the enterprise employees to buy the product of a promotion model, this model has been a lot of retail enterprises based on internal staff to buy can enjoy promotion gimmick, the purchase will be in the process of development and perfection, reflect a certain advantages and the disadvantages of practice, in the form of the paper based on the 4 r marketing theory basis, Gome in the purchase will, for example, will purchase within the marketing strategy of analysis, to find out which solution has a practical significance and the optimization path.Key words: Insourced, GOME Electrical Appliances, WuhanZhongHua road branch optimization program一、前言（一）研究背景在当前市场需求持续低迷、企业销售业绩停滞甚至下滑的形势下，许多消费品行业纷纷举办各类“内购会”，通过挖掘潜在的消费者，为业绩再添一把火。
国美电器营销策略分析
国美电器营销策略分析国美电器是中国著名的零售电器企业之一，拥有庞大的销售网络和强大的品牌实力。
以下是对国美电器营销策略的分析：1. 多元化的产品线：国美电器提供的产品线非常丰富，涵盖了电视、冰箱、洗衣机、空调、手机等各类家电产品。
这种多元化的产品线可以满足不同消费者的需求，提高销售额。
2. 强大的渠道网络：国美电器在全国范围内建立了庞大的零售网络，拥有数千家实体店面和线上销售平台。
这种强大的渠道网络能够让消费者更方便地购买产品，提高销售效益。
3. 优质的售后服务：国美电器注重为消费者提供优质的售后服务，例如延长保修期、上门安装、维修等。
这种服务能够增加消费者对国美电器的信任度，提高品牌忠诚度。
4. 活动营销：国美电器经常通过各种促销活动来吸引消费者，例如打折促销、赠品赠送、抽奖活动等。
这种活动营销能够刺激消费者的购买欲望，提高销售额。
5. 品牌推广：国美电器通过投放广告、赞助活动等方式进行品牌推广。
同时，国美电器还与明星签约代言，提升品牌形象和知名度。
6. 与供应商合作：国美电器与各大品牌的供应商建立了合作关系，为消费者提供高品质的产品。
这种合作能够提高产品质量和竞争力，增加消费者购买的意愿。
7. 数据驱动的营销：国美电器通过大数据分析消费者行为和需求，提供个性化的营销方案。
这种数据驱动的营销能够更准确地把握市场趋势，提高销售效果。
总之，国美电器通过多元化的产品线、强大的渠道网络、优质的售后服务、活动营销、品牌推广、与供应商合作以及数据驱动的营销等策略，成功地提高了销售额和市场份额。
同时，国美电器还不断创新和优化营销策略，以适应不断变化的市场和消费者需求。
国美电器营销策划方案
国美电器营销策划方案一、背景分析1. 国美电器产业的现状：国美电器是中国最大的综合性电器零售企业之一，拥有超过1600家门店，覆盖全国各地。
然而，近年来，由于市场环境的变化和竞争对手的崛起，国美电器的销售额和市场份额开始出现下滑的趋势。
2. 电子商务的兴起：随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的消费者通过在线渠道购买电器产品。
这给传统实体店铺带来了巨大的冲击，国美电器面临着如何应对互联网电商竞争的挑战。
3. 市场需求的变化：随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，消费者对电器产品的需求也在发生变化。
他们更加注重产品的品质、功能和使用体验，对于性价比更高的产品更为青睐。
二、营销目标国美电器的营销目标是重新树立品牌形象，提高销售额和市场份额。
具体目标如下：1. 增加线上销售额：通过优化电子商务平台，提高用户体验，增加线上销售额，并实现线上线下的融合。
2. 提升品牌影响力：通过品牌宣传、营销活动和合作推广，提升国美电器的品牌影响力和知名度，树立信誉。
3. 拓展目标群体：开拓新的消费者群体，特别是年轻人群体，增加他们对国美电器的认知和偏好。
4. 提高销售渠道效率：通过建立合作伙伴关系，优化销售渠道，提高销售效率和盈利能力。
三、目标市场分析1. 目标市场群体：国美电器的目标市场主要是城市中收入中等以上、家庭消费能力较强的消费者群体。
2. 目标市场需求分析：这一群体对产品的质量、功能和服务的要求较高。
他们追求生活品质和时尚，注重产品的性价比和使用体验。
3. 目标市场细分：国美电器可以将目标市场进一步细分为以下几个细分市场：- 家电维修服务市场：提供家电维修、安装和维护服务。
- 节能环保电器市场：推广节能环保的电器产品。
- 时尚家电市场：定位于年轻人群，推出时尚设计和智能功能的家电产品。
四、营销策略1. 产品策略：- 通过市场调研了解目标市场的需求并开发符合需求的产品。
- 提高产品质量和功能，注重用户体验。
国美家电营销策划方案
国美家电营销策划方案一、背景分析随着经济的快速发展，人们生活水平的提高，家电市场需求不断增加。
与此同时，消费者对于家电产品品质和服务的要求也越来越高。
国美电器作为国内家电零售业的领导者，在面对激烈的竞争环境下，需要制定一套合理的市场营销策略，进一步提高市场份额和品牌影响力。
二、目标市场分析1.目标市场定位国美电器的目标市场主要是中高端消费者群体。
随着社会经济的发展，收入水平提高，这部分消费者对家电产品的质量和品牌要求较高。
与此同时，这个消费者群体也更加注重生活品质和享受。
2.目标市场细分国美电器的目标市场可以细分为以下几个方面：(1)家庭消费者：包括有家庭的中产阶层和高收入阶层消费者。
这部分消费者对于家电产品的要求较高，看重产品的智能化、环保性能和品质。
(2)企业客户：包括各类企事业单位和酒店、餐饮行业等。
这部分客户在办公设备、厨房设备等方面需求较大，有较强的购买能力。
(3)年轻人群体：包括新婚夫妇、刚工作的年轻人等。
这部分群体对于家电产品的价格敏感度较高，但同时也追求时尚、个性化的产品。
三、竞争分析1.竞争对手分析国内家电行业竞争激烈，主要竞争对手有苏宁电器、京东电器等。
这些企业在品牌知名度、供应链、服务体验等方面与国美电器处于同等竞争水平。
2.竞争优势分析国美电器作为国内家电零售业的领导者，拥有以下竞争优势：(1)品牌知名度高：国美电器作为国内知名家电品牌，具有较高的品牌知名度和美誉度。
(2)产品质量优异：国美电器拥有自主研发和生产的产品，产品质量可靠，质量有保障。
(3)供应链优势：国美电器与国内外众多家电生产商建立了良好的合作关系，能够获得最新的产品供应，提供全方位的产品选择。
(4)服务体验优势：国美电器拥有完善的售后服务体系，在服务质量上具有竞争优势。
四、市场营销策略1.品牌推广策略(1)提高品牌知名度：通过加大广告宣传投放，加强与媒体的合作，提高品牌知名度和美誉度。
(2)品牌定位与传播：明确国美电器的品牌定位，突出产品质量、科技创新和服务体验，通过传播渠道进行品牌宣传。
国美电器的案例分析
国美电器的案例分析国美电器是中国最大的家电零售商之一，成立于1984年，总部位于广东深圳。
国美电器通过线下实体店、线上电商平台和手机应用程序等多种渠道销售各类家电产品，并提供售后服务。
在过去的几十年中，国美电器经历了多次转型和战略调整，取得了令人瞩目的成绩。
首先，国美电器在销售渠道上取得了突破性的发展。
国美电器在中国各个城市建立了大量的实体店，通过零售和分销渠道将家电产品送到消费者的手中。
此外，国美电器还积极拓展线上销售渠道，开设了国美电器官方网店和手机应用程序，使消费者可以随时随地购买家电产品。
通过线下实体店和线上电商平台的双重渠道，国美电器实现了销售覆盖的最大化，满足了不同消费者的需求。
其次，国美电器注重提升服务质量和消费者体验。
国美电器设立了专门的客户服务中心，负责解答消费者的疑问、处理投诉和提供售后服务，确保消费者获得良好的购物体验。
国美电器还推出了“无理由退货”和“30天保价”的服务承诺，增加了消费者购买家电产品的信心。
通过这些服务举措，国美电器树立起了良好的企业形象，赢得了消费者的信任和好评。
另外，国美电器积极探索新业务领域，加快公司的转型升级。
国美电器在家电零售业务之外，还开展了金融服务、物流配送、家居建材等多个领域的业务拓展。
例如，国美电器自2014年开始经营金融业务，推出了信用消费贷款和分期付款等金融产品，为消费者提供更多购买家电产品的支付选择。
此外，国美电器还和阿里巴巴集团合作，共同开展物流配送业务，提升了产品的快速配送能力。
通过这些新业务的拓展，国美电器实现了多元化经营，有效降低了公司的依赖性。
综上所述，国美电器通过销售渠道的拓展、服务质量的提升和新业务的探索，取得了显著的成效。
国美电器在家电零售行业具有较强的竞争力，并且在中国市场享有良好的品牌声誉。
随着激烈竞争的加剧和消费者需求的多样化，国美电器仍然面临着诸多挑战，需要不断创新和发展，以保持竞争优势并满足消费者的需求。
国美电器营销策略
国美电器营销策略国美电器作为中国领先的家庭电器零售企业，其营销策略在市场中具有巨大影响力。
以下是国美电器的营销策略：1. 多渠道销售：国美电器通过线上线下多渠道销售，全方位满足消费者购物需求。
国美在全国范围内建立了大量实体店，提供便捷的购物环境。
同时，国美电器也在网络上拥有自己的官方网站和旗舰店，借助电子商务平台，使消费者可以随时随地购物。
2. 价格优势：国美电器通过供应链管理和亲民的价格策略来吸引消费者。
国美与众多品牌建立了合作关系，直接从厂商采购产品，避免了中间环节的利润消耗，从而降低了商品价格。
国美还经常推出促销活动和打折策略，吸引消费者。
3. 丰富产品线：国美电器拥有丰富的产品线，包括大家电、小家电、数码产品、家居用品等等。
无论消费者需要购买电视、洗衣机、冰箱，还是手机、电脑，国美都能提供。
这样一来，消费者可以在同一个地方一次性买齐所需产品，方便快捷。
4. 售后服务：国美电器非常注重售后服务，提供专业的安装、维修和保养服务。
国美不仅在全国范围内建立了大量售后服务网点，而且建立了全国统一的售后服务热线，方便消费者随时联系。
国美的售后服务团队由经验丰富的维修人员组成，能够及时解决消费者的问题。
5. 品牌形象塑造：国美电器通过大规模的广告宣传和赞助活动塑造品牌形象。
国美往往与知名明星或体育赛事合作，在电视、报纸、互联网等媒体上进行广告宣传。
此外，国美还积极参与社会公益活动，提高品牌形象。
总之，国美电器的营销策略以多渠道销售、价格优势、丰富产品线、售后服务和品牌形象塑造为核心。
通过这些策略，国美电器能够吸引消费者并建立起良好的品牌声誉。
国美电器营销策划方案
国美电器营销策划方案1. 引言国美电器是中国领先的电器零售企业之一，拥有广泛的销售网络和良好的品牌声誉。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，国美电器需要制定有效的营销策划方案来提高销售额和市场份额。
本文将详细阐述国美电器的营销策划方案，以实现公司的长期发展目标。
2. 市场分析2.1 目标市场国美电器的目标市场是中国家庭用户，特别是年轻一代消费者。
他们关注产品的品质、功能、外观和价格，并倾向于在线购买。
2.2 竞争分析国美电器的主要竞争对手包括苏宁电器、天猫和京东。
这些竞争对手在品牌知名度、销售网络和客户关系方面与国美电器存在竞争关系。
2.3 市场趋势随着经济的发展和科技的进步，中国的家电市场呈现出以下几个趋势： - 消费者更加注重品质和服务； - 互联网购物的普及和便利性提高； - 线上线下融合的销售模式成为主流。
3. 营销目标国美电器的营销目标是提高年销售额30%，增加市场份额10%。
为了实现这一目标，国美电器将采取以下策略。
4. 营销策略4.1 品牌推广通过加大品牌推广力度，提高品牌知名度和美誉度。
国美电器将在电视、电台、互联网和社交媒体等多个渠道展开品牌宣传活动，并与知名的家电品牌合作，提供独家推荐。
4.2 产品创新加强与家电制造商的合作，推出具有创新功能和设计的产品。
国美电器将注重产品的研发和质量控制，并与消费者建立反馈渠道，以不断满足他们的需求。
4.3 价格优惠定期进行促销活动，降低产品价格。
国美电器将与供应商谈判订购大量产品，以获得更好的价格优惠，并将优惠传递给消费者。
4.4 电子商务渠道加强在线销售渠道的建设，提供更加便捷的购物体验和快速的物流服务。
国美电器将优化官方网站和移动应用程序的功能，并与第三方物流公司合作，快速、安全地将产品送达消费者手中。
5. 营销实施计划国美电器将按照以下步骤实施营销策略： 1. 制定详细的营销计划，包括目标市场、竞争分析、定价策略和推广计划。
国美电器营销战略分析
国美电器营销战略分析零售学作业院系：经济管理系专业：市场营销班级：市场营销（2）班姓名：刘红霞学号：1505112204国美电器营销战略分析国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。
本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
现今，国美电器集团正通过实施精细化管理，加速企业发展，力争成为全球顶尖的电器及消费电子产品连锁零售企业。
新国美集团建立以后，企业非常重视运营个部分的协调发展、统一管理和规范操作。
由于长期以来国美集团呈献给我们的是三足鼎立的现象，三者在产品方面有着很大的差异。
对于集团的统一管理，主要体现在企业战略思想、企业文化、集团采购、门店选址、物流仓储、资金管理、信息管理、制度管理的“八大统一”原则等方面，这使得企业资源实现极大的共享；但在经营层面上又坚持独立运作，实现门店形象、目标消费者、经营策略和产品结构的差异化，提升集团多品牌的核心竞争力。
一、市场细分主要的顾客群定位国美在我国的家电行业中，是其中的一家最具有实力的企业之一，在市场上发挥着不可替代的作用。
纵观国美几十年来的销售情况，可以发现国美主要消费人群都是些中高成收入人群，其商品价位相对较高，不适合低收入家庭购买。
现今，国美的门店数量已经达到上千家，同时，扩展其销售区域，打造新品牌，扩大市场，如“永乐电器”“鹏润电器”，增加了对东北地区的服务。
随着国家的发展和广大消费者收入的增加，以及技术的创新和企业成本的不断降低所以，国美电器将更加广泛的走入广大的消费者生活中。
二、品牌定位：早在2006年11月22日，国美和永乐便在北京举行庆典仪式，从此便形成了由“永乐电器”、“鹏润电器”、“国美电器”三部门组成的新的国美电器集团。
国美营销战略分析
国美营销战略分析一、国美现状分析1.1国美简介国美电器控股有限公司（港交所：0493）是在香港交易所上市的综合企业公司。
公司在百慕大注册，主席为陈晓。
创始人为黄光裕。
国美电器成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
国美电器在中国大中型城市拥有直营门店1500多家，年销售能力1500亿元以上，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌。
2003年国美电器在香港开业，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步；2004年国美电器在香港成功上市。
2009年以来，国美电器全面推进以网络优化和提升单店盈利能力的战略，以不断调整变化的服务模式满足客户的需求，于2010年完成了新的未来五年战略规划并开始了全方位的实施与推进。
国美电器持续的以满足消费者需求为导向，进一步以网络优化和提升单店盈利能力为核心，进一步扩展网络覆盖保持有效规模增长，并注重精细化管理，领导中国家电零售市场。
作为具有卓越竞争力的民族连锁零售企业，国美电器坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。
本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互惠的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
作为中国最大的家电连锁零售企业，国美电器直接为社会创造就业30万人，每年为国家上缴税收达15亿元以上。
国美电器是中国企业500强之一，被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”；睿富全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为586.26亿元，成为中国连锁零售第一品牌；中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”。
作为社会企业公民，国美电器在重视自身发展的同时，更积极履行社会责任、践行公益事业，回报社会。
国美的营销策略
国美的营销策略国美是中国的一家连锁家电零售企业，其营销策略主要包括产品定位和品牌推广。
首先，国美在产品定位方面注重满足消费者的需求。
国美提供了丰富多样的产品选择，涵盖了家电、数码产品、厨房电器等多个领域。
无论是高端消费群体还是普通消费者，都能在国美找到合适的产品。
此外，国美也致力于提供质优价廉的产品，通过与供应商的合作，争取更多的优惠价格，使消费者在国美购买到物有所值的产品。
其次，国美注重品牌推广，通过不断加强品牌形象塑造来提升市场竞争力。
国美积极参与各类大型活动和赛事的赞助，如中国好声音、中国篮球职业联赛等，通过与明星、体育赛事等紧密结合，提升品牌知名度和影响力。
国美也通过广告、电视购物等媒介进行品牌推广，将其形象深入人心。
此外，国美也非常重视线上渠道的发展和营销。
随着电子商务的兴起，国美积极开拓线上市场，建立了国美在线商城。
国美在线商城提供方便快捷的网上购物体验，为消费者提供丰富的产品选择和优惠的价格，通过在线购物为消费者创造更多的价值。
同时，国美在线商城还推出了积分兑换服务、在线支付等功能，方便消费者的购物体验，增加用户粘性。
最后，国美注重客户服务，通过优质的售后服务增加用户的满意度和购买意愿。
国美开设了专业的客户服务热线，随时解答用户的疑问和处理问题。
国美还提供专业的安装和维修服务，确保消费者在购买后能得到及时的支持和帮助。
同时，国美还通过积分兑换、抽奖等活动回馈消费者，增加用户黏性和忠诚度。
总结下来，国美的营销策略主要包括产品定位和品牌推广、线上渠道的开拓和优质的客户服务。
通过不断满足消费者需求、提升品牌形象和推出新的服务模式，国美能够保持市场竞争力，吸引更多的消费者选择国美作为购物渠道。
国美营销战略分析
在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一 ！
了解面临的竞争局面； 了解自身真实竞争力； 实行合适的竞争战略。
竞争战略
.竞争环境之竞争五力图分析：
竞争战略
.关于潜在进入者：
新加入者很难迅速达到能与我国大型家电连锁 业互相匹敌的规模； 分销渠道的不同构成新加入者的障碍； 我国大型家电连锁业的大幅度降价手段对新进 入者构成威胁。
（3）改变店面陈列模式；
（4）在结算、物流和商品管理方面有所改变； （5）服务措施到位。
当地化战略
.分销渠道当地化：
分销渠道对产品的销售起着决定性的作用 分销渠道具有独特的地点效用 分销通路是决定企业胜负的关键 以寸土寸金的广州现象为例
应对策略：借助广州邮政的现成队伍来实现自己的 物流配送！
定位战略
竞争战略
百思买集团(Best Buy),全球最大家用电 器和电子产品零售集 团。2011年2月22日， 百思买在官网发布公 告，将关闭在中国大 陆地区的9家百思买门 店，并计划将于2012 财年间在中国开设将 近50家五星电器门店。
竞争战略
竞争战略
.购买商的议价能力：
议价能力虽强，但国美仍具备其优势
.供应商的议价能力：
议价能力弱
.替代产品策略
坚持零售，薄利多销 ———黄光裕
.后期：低价竞争策略
进价越低，销量越大 ———国美低价理论
品牌营销战略
.家电零售品牌战略架构：
公众价值，社会进步 社会 品牌 行业品牌 企业家品牌 服务品牌 产品品牌 公众认同 产业链的整合影响力 经营理念人格化 集体信任，品质背书 物质载体，使用价值
行业标杆地位
人格魅力，精神领袖 企业文化感召力强 产品力强，卖点鲜明
国美电器的赢下策略分析
国美电器的营销策略分析一、国美背景资料简介国美电器控股有限公司成立于1987年1月1日，是在香港交易所上市的综合企业公司。
公司在百慕大注册，创始人为黄光裕，现任主席为陈晓。
国美是中国最大的全国性家电连锁企业之一，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌。
国美主要以家电及消费电子产品零售为主，在北京、天津、上海、青岛、成都、重庆、西安、广州、深圳等国内160多个城市以及香港、澳门地区拥有1200多家直营门店，近30万员工，年销售收入在1000亿元以上。
在国家商务部公布的2004年中国连锁经营前30强中，国美电器以238.8亿元位列第二，并再次蝉联家电连锁第一名；在国家商务部公布的2005年中国连锁经营前30强中，国美电器以498.4亿元位列第二，并再次蝉联家电连锁第一名，继续领跑中国家电零售业。
2004年底，国美电器基本完成在中国大陆地区的一级市场的网络建设，同时扩展到较为富裕的二、三级市场，并制定了2008年实现销售额1200亿元的目标。
国美在过去几年的家电行业里具有较大的发展前景，下表将我国与中国的家电市场规模及人均消费进行了比较：家电市场规模及人均消费从表中可以看出：中国的家电规模仅为美国的44%，且人均消费及每家消费与美国的比例均低于15%，所以中国家电消费市场仍然有非常大的提升空间，因此，国美电器在国内市场具有较大的优势及发展的空间。
这在客观上为国美的发展奠定了一定的基础，也使国美电器在国内市场上占据主要的份额成为一种必然趋势。
二、国美的经营管理1、大型家电连锁的经营管理模式在中国主要有五种渠道的销售市场：百货商场、专卖店、大型超市、网上商城及大型家电连锁。
只有大型家电连锁在当时较适合于国美的发展。
它的全国性覆盖性较强且具有较高的物流分配系统，有专业销售能力和一定的售后服务能力等特点，就当时来说竞争优势比较明显，没有大型超市和网上商城存在的问题，却有其没有的优势。
并且从宏观来看，当时的家电零售行业正处于新旧更替的时期，大型的家电连锁已经基本取代了百货商场柜台式及专卖店式的经营模式等其他四种模式，成为主要的经营模式。
国美电器商业模式及经营策略分析
1.公司简介:国美电器有限公司是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企.国美电器有限公司成立于1987年1月1日，目前已发展成为全国最大的家电零售连锁企业，在北京、天津、上海、广州等250个城市设立了40个分公司，拥有直营门店800余家和10万多名员工，年销售能力超过800亿元，成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。
2003年、2006年国美电器相继在香港、澳门开业，目前在两地已拥有14家门店，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步.2004年国美电器在香港成功上市。
2005年成功收购哈尔滨黑天鹅电器、深圳易好家商业连锁公司、武汉中商、江苏金太阳4个家电品牌和全部连锁网络。
2006年国美电器以498。
4亿元销售额连续五年蝉联中国家电连锁企业榜首。
2007年1月，国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器正式完成合并，成为具有国际竞争力的民族零售企业.国美电器网上商城成立于2003年1月，截止到2009年7月，已开通了包括香港在内的42个分站，覆盖了全国90多个地区，网站经营了70多类、近500个品牌、2万余种型号的商品,并提供几乎所有商品的免费快速配送服务，已发展成为年销售额突破10亿元的网上家电销售平台。
2010年，国美以4800万元并购了库巴网，2011年4月20日，国美正式推出了其旗下的电子商务网站,即国美网上商城。
2. 商业模式分析2.1 提供的产品及服务国美网上商城的经营范围从种类上比其传统的实体店铺要广，不但包括了大家电、厨具家电、电脑等，还包括了各类家电配件.而且,电子商城很好地对商品进行了分区,使客户能有效地定位到目标商品上;同时也充分发挥了电子商务市场的低边际成本的优势。
相对于实体店而言,国美电子商城提供了更为全面的服务。
例如，站内搜索、在线预定、货到付款、网上支付等。
特色服务为整合上游厂商为客户提供定制产品的服务。
提供电器资讯，极大的降低了消费者的决策成本。
物流则是其最为核心和最具竞争力的服务。
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上海商学院本科生毕业论文论文题目：学生姓名：学生学号:指导教师：二级院系：专业班级：完成时间：目录摘要 (I)ABSTRACT ................................................................................... I I一、前言 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究意义 (1)（三）研究方法 (1)（四）研究思路 (1)二、促销策略极其表现形式 (1)三、国美（武汉中华路）内购会营销简介 (2)（一）国美（武汉中华路）简介 (2)（二）国美内购会简介 (3)四、内购会理论基础- 4R 营销理论 (3)（一）4R营销理论的定义和要素 (3)（二）基于4R营销的内购会优点分析 (4)五、分析与总结 (5)（一）内购会与4R营销理论 (5)（二）国美武汉中华路店内购会调查问卷分析 (6)调查问卷是以问题的形式取得第一手市场调研资料的有效方法，为了从内购会参与者的角度对该店举办的内购会获得一个相对直观的了解。
本文设计了结构式调查问卷，从对内购会的价格感受，对内购会的服务感受，对内购会的期望三个维度调研了该店员工和与该店员工相关的内购会参与人员的反馈。
(6)（三）国美武汉中华路店内购会前后经营数据分析 (6)六、内购会营销策略的优化方案 (9)（一）选择合适的内购会主题 (9)（二）统筹整体内购会的时间安排 (9)（三）提高内购会信息发布的效率 (9)（四）布置好内购会现场 (9)总结 (10)参考文献 (12)摘要内购会，就是企业员工购买企业产品的一种促销模式，这种模式目前被很多零售企业采用基于内部人员购买可以享受优惠的噱头，内购会在发展和完善的过程中，体现出一定的形式优势和实际操作上的弊端，本文拟以4R营销为理论依据，以国美内购会为例，就内购会的营销策略展开分析，以期找出有实践意义的解决方案和优化路径。
关键词：内购会；国美电器，武汉中华店；优化方案ABSTRACTInsourced is the enterprise employees to buy the product of a promotion model, this model has been a lot of retail enterprises based on internal staff to buy can enjoy promotion gimmick, the purchase will be in the process of development and perfection, reflect a certain advantages and the disadvantages of practice, in the form of the paper based on the 4 r marketing theory basis, Gome in the purchase will, for example, will purchase within the marketing strategy of analysis, to find out which solution has a practical significance and the optimization path.Key words: Insourced, GOME Electrical Appliances, WuhanZhongHua road branch optimization program一、前言（一）研究背景在当前市场需求持续低迷、企业销售业绩停滞甚至下滑的形势下，许多消费品行业纷纷举办各类“内购会”，通过挖掘潜在的消费者，为业绩再添一把火。
购会是近几年一些商家常用的促销方式。
一般的内购是以折扣的形式出现。
因此，以常规的视觉，内购掩盖是颇受欢迎的能实现企业和内部员工利益双赢的营销模式，然而，现实情况并非如此，内购会这种营销模式在并不长久的市场发育过程中，已经有来自企业和企业员工对这种营销模式抱怨的声音，例如导购与顾客的冲突，顾客与顾客之间的争抢，排队却没有采购到目标商品的顾客的投诉….. 这种模式的优势与弊端在实际操作做日益明朗，作为一种营销工具，此种模式理应纳入研究的范畴。
（二）研究意义一般的内购是以折扣的形式出现的，无疑是为了激励员工，表面上算是一种特殊待遇。
但实际上内购会的本意在于销售商品，属于企业营销方式的一种。
作为一种新鲜的营销方式，内购会在被更多地企业和行业作为营销方式采用的同时，获得越来越高的社会知晓度因此，基于市场营销的视觉研究内购会，是顺应市场环境和当下的营销课题研究的需要。
（三）研究方法首先通过文献法，对4R营销理论的定义、要素、模型形成一个比较全面的理解第二步通过案例分析，以国美（武汉中华路）为例，研究内购会的现状，特点，并结合4R理论对国美内购会的应用实践结果进行分析；第三个是定量分析和定性分析相金结合的分析方法，在对国美内购会进行检验时，将立足定量分析的结果，总结归纳出定性分析的结论。
（四）研究思路二、促销策略极其表现形式(一)促销策略的定义作为市场营销组合的基本策略之一，促销策略主要是指企业通过人员推销、广告、公共惯习和营业同意光等各种形式多样的促销活动，向目标客户传递产品信息，是实现引起他们的购物兴趣和关注，从而激发目标受众的购买欲望和达成购买行为，最终实现扩大销售的目的。
一个好的促销策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情况，及时引导采购；激发购买欲望，扩大产品需求；突出产品特点，建立产品形象；维持市场份额，巩固市场地位等等。
因此，在营销实践中，大多数商家都非常重视促销策略的运用，充分整合组织的内部外部资源，积极开发不同的促销策略形式。
(二) 促销策略的种类根据促销手段的出发点和作用的不同，促销策略可以分为两类：第一种是直接促销策略，即企业组织运用人员推销的方式，把产品推向销售渠道。
这种促销策略又称为推式策略，简称为推销，就是通过企业的推销员将产品或服务推荐并成功销售给批发商，批发商又成功推销给零售商，最后由零售商从零售渠道成功推荐并销售给终端消费者，其作用过程是直线型的层层推荐的，这种促销策略模式适用于：（1）企业经营规模小，或无足够资金用以执行完善的广告计划；（ 2）市场较为集中，分销渠道段，销售队伍大；（3）产品具有很高的单位价值，（4）产品的适用、维修、保养方法需要进行示范。
第二种促销策略是间接促销。
即通过广告和公共选择等促使来吸引目标客户，使潜在消费者对企业的产品或劳务产生兴趣，从而激发起购物需求并转化为主动地购物行动。
这种促销策略的作用路径是曲线式，引导式的，由企业将消费者引向零售商，将零售商引向批发商，将批发商引向生产企业。
该策略适用于具有巨如下特点的营销场合：（1）市场广大，产品多数属于便礼品；(2) 商品信息必须以最快速度告知广大消费者；(3) 对产品的初始需求已呈现出有利的趋势，市场需求日渐上升；（4）产品具有独特性能，与其它产品的区别显而易见；（5）能赢取消费者某种特别情况的产品；（5）有充分资金用于广告。
结合这两种促销策略的使用场景看，国美电器作为家电为主的零售企业，更适宜采用间接促销策略，即通过有效手段企业将消费者引向零售商。
在目前的家电零售行业，在连锁实体店，电商家电，厂家团购等多渠道营销的激烈竞争下，消费者这激烈的竞争中越来越占据主动地位。
促销也成为巩固和强占市场的有效手段，对于身处买方市场形式下的家电企业，为了巩固原有市场和抢占新市场，提高市场份，树立企业品牌在消费者心目中的形象，线上线下家电零售品牌不断开发促销活动，除了扩大地域宣传范围和加大媒体宣传力度外，在现场促销方面大下功夫。
三、国美（武汉中华路）内购会营销简介（一）国美（武汉中华路）简介国美电器（英语：GOME）成立于1987年1月1日，是中国大陆的家电零售连锁企业。
国美（武汉中华路）隶属于国美电器武汉分公司，该店位于湖北武汉市武昌区临江大道35号，主营项目家电零售批发。
（二）国美内购会简介作为国内最大的家电及消费电子零售连锁企业，国美电器全年规律性地推出内购会活动，并在实体门店在线商城同时进行，内购会24小时对外开放海量爆品员工内部价。
例如国美电器于2015年12月18日在全国250个城市1700家门店启动内购会，该内购会主要是面向员工亲友及合作伙伴的年终回馈内购福利专场，在此次活动中，美国推出多款超低价且不限量商品。
四、内购会理论基础- 4R 营销理论（一）4R营销理论的定义和要素基于对营销实践的总结， Elliott Ettenberg (2001) 提出4R营销理论。
Don E. Schuhz 在4C营销理论的基础上也提出了4R营销理论。
4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。
该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
该理论是以关系营销为核心，强调企业掩盖与顾客建立长期互动的关系，从而建立更高的顾客忠诚度。
这种营销理论考虑到企业的利益又兼顾消费者的利益诉求，相比之前的4C，4P营销理论，4R营销理论导向的营销策略和促销活动更亲民，更能帮助企业赢得目标客户的好感，基于4R营销理论开发促销活动正是目前营销的主流趋势。
4R营销理论指导下的促销策略具有关系营销的优势，在实践中容易帮助企业构建与客户之间的良好的互动关系，实现企业和消费目标的双赢，从而建立起对品牌的忠诚。
4R营销理论指的这些优点与该理论具有的四要素具有密切的关系，这四要素具体是指：第一，关联（Relevancy），即认为企业与顾客是一个命运共同体。
建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。
第二，反应（Retrenchment），在相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。
第三，关系（Relationship），在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。
与此相适应产生了5个转向：从一次性交易转向强调建立长期友好合作关系；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从顾客被动适应企业单一销售转向顾客主动参与到生产过程中来；从相互的利益冲突转向共同的和谐发展；从管理营销组合转向管理企业与顾客的互动关系。
第四，报酬（Reward），任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题。