电子商务概论

南京大学网络教育学院

“电子商务概论”课程期末试卷

一、简答题（每题10分，共60分）

1.什么是商业智能？

答：商业智能是将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具

2.解释网上拍卖的含义。

答：网上拍卖也称为电子拍卖，是基于互联网的拍卖，网上拍卖通过Internet 来实施价格谈判并交易，即利用互联网在网站上公开有关待售物品或服务信息，通过竞争投标的方式将它出售给出价最高的投标者

3.什么是网络营销？

答：网络营销是指企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度的满足客户需求以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程，是企业整体营销战略的一个组成部分，作为企业经营管理手段，是企业电子商务中最基本和最重要的网上商业活动。

4.什么是协同商务？

答：协同商务就是将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，它主要是通过对整个商业周期中的信息进行共享，实现和满足不断增长的客户的需求，同时也满足企业本身的活力的能力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合，共同创造和获取最大的商业价值以及提供获利能力。

5.什么是物理安全？

答：对于电子商务来说，物理安全就是是指保护计算机系统硬件的安全，包括计算机的电器特性，防电防磁以及计算机网络设备的安全，受到物理保护而免于破坏，丢失等，保证其自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。

6.什么是数据挖掘？

答：数据挖掘一般是指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。数据挖掘通常与计算机科学有关，并通过统计、在线分析处理、情报检索、机器学习、专家系统（依靠过去的经验法则）和模式识别等诸多方法来实现上述目标。

二、论述题（每题15分，共30分）

1.试述企业间电子商务的主要模式。

答：1）基于增值网络和内部网的电子商务模式：这种模式有选择地接受信息和控制与企业连接的用户2）基于EDI的外联网电子商务模式：利用互联网络技术，允许与企业有密切业务关系的单位通过互联网实现与企业的互联，并通过防火墙禁止非关联的单位或个人连接，以保证网络安全。3）基于internet的互联网络电子商务模式：企业在互联网上建立WWW网站，互联网络访问者在站点规定权限内，可以通过浏览器访问企业站点，可以从网站上获取需要的信息，也可以发送信息给网站。

2.代理服务器的功能有哪些？

答：1）共享网络

2）访问代理

3）防止攻击

4）突破限制

5）掩藏身份

6）提高速度

三、案例分析题（共10分）

案例资料：

FBI于 2005年11 月 3 日逮捕一名涉嫌利用 Bot 犯案的黑客。菲裔美籍人士Jeanson Ancheta被控涉及两起诈欺与多起计算机入侵与洗钱案。Ancheta涉嫌利用经过修改的 "rxbot" 特洛依木马控制数千台含有安全漏洞的计算机。他在这些遭控制的系统中安装会产生弹出信息的恶意程序，这项阴谋行动总共产生了高达 $60,000 美元的不法利益。目前Ancheta已被收押且不得保释，预计将于 12 月 27 日出庭受审。如果他被控的 17 罪名都成立的话，将必须面临 50 年的刑期。

（1）资料中提到的Bot是什么？（2分）

答：是机器人（Robot）的缩写，是被设计用于自动执行任务的一种程序

（2） BOT Bot的工作原理是什么？（3分）

答：最初，bot是用于在UNIX环境中自动执行那些系统管理员要经常执行的无聊的任务。一些bot可以模拟人类对问题的反应，和用户自动地聊天。Bot 也可以被恶意的用于远程攻击者控制受害的计算机。许多bot的实质就是这样，控制一台计算机与控制10万台计算机一样容易。Bot可以用于发送垃圾邮件，下载和存储非法文件，如某些类型的色情文学文件，或者使计算机加入对其他计算机的攻击。有种bot可以用作搜索受害计算机的硬盘驱动器，将机密信息发送到互联网上的远程站点以窃取别人身份信息。感染bot病毒的计算机通常被称为靶标（drones）或者僵尸（zombies）一些骇客利用bot 病毒感染大量电脑被感染的叫做肉鸡，庞大的肉鸡群组成了巨大的僵尸网络，利用僵尸网络可以得到一些灰色的利益收入，例如打广告增加网站的流量等。

（3）常见的网络安全威胁有哪些？（5分）

答:非授权访问；冒充合法用户；破坏数据完整性；干扰系统正常运行；利用网络传播病毒；线路窃听等。