物业管理系统功能文档

物业管理系统功能文档

一．应用端分布：

主要分为网站端、ios端、安卓端三个端，功能主要以网站端为主，移动端为辅。

二．主要功能：

1.网站主要功能

(1)房产信息管理

记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块：房间基本信息管理、房间管理信息模块（需要和移动端配合）。

(2)客户信息管理

实现对企业业主入驻和搬离的全过程管理，可以随时查询企业住户历史情况和现状，加强对业主的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、报修欠费历史等信息（需要和移动端配合）。

（3）租赁管理

提供给物业公司的负责人员使用，能够对所管物业房产的使用状态进行管理，可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计，还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总，预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备，使租赁工作预见性强。包括合同管理、调租、退租等；

(4)租赁合同管理

网站可在线生成公司与企业住户之间的租赁合同，并且对租赁合同进行管理，合同的中止、续签、延期、作废、变更等进行管理，可以进行实时查询统计。

（5）收费管理

物业收费管理信息系统是整个综合物业管理信息系统的日常业务管理模块，对整栋大楼的经营管理工作起到至关重要的作用。在收费管理中，系统将收费分为楼层、房间等多个级别。主要功能模块：收费金额录入及查询管理、合同管理、应收款管理、实收、欠费管理、收费情况统计查询。

（6）综合服务管理

综合服务管理主要包括工作人员对入驻企业每段时间安全检查所申请的故障报修，以及入驻企业对于必备物品的申请（需要和移动端配合）。

（7）能耗管理

公共区域仪表的定义、维护，定期抄表，对抄表结果进行查询统计，对不同年度、不同项目之间的能耗情况进行对比（需要和移动端配合）。

(8)账户分配

后台管理员可创建移动端的登陆账号，并且可以对账号进行管理，移动端不允许申请和修改账号密码，只可通过后台申请账号进行登陆。

2.移动端主要功能（安卓和ios）

（1）房产信息查询功能

可仿照qq好友的二级列表，按照房间编号和入驻企业户主名称以及租赁状态分布，将所有楼层的房间信息对工作人员进行展示，也可通过查询房间号进行查询某个房间的具体信息，工作人员点击房间子项时，可现实该房间的基本信息，以及所属的企业人员资料。

（2）能耗抄送功能

工作人员可输入房间的用水用电量，点击提交后传输到后台。如果当前手机处于无网络状态，数据可存在本地，待有网络以后，点击本地上传，可将数据上传至服务器。（3）故障报修功能

工作人员可输入房间的故障报修事宜，以及维修安排时间，维修人员名称，点击提交后传输到后台。如果当前手机处于无网络状态，数据可存在本地，待有网络以后，点击本地上传，可将数据上传至服务器。