初中政治教案《维护消费者权益》

初中政治教案|《维护消费者权益》

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一、教学目标

【情感态度与价值观目标】增强自我保护意识，提高依法维权的自觉性。

【能力目标】学会运用智慧保护消费者合法权益，增强自己的判断能力和选择能力，能够运用法律手段维护自己的权利。

【知识目标】掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，和维权途径。

二、教学重难点

【重点】掌握消费知识和维权途径。

【难点】维权意识和自我保护能力。

三、教学过程

环节一课堂导入

举例：香飘飘奶茶

同学们可能会联想到它温馨的广告画面，甜甜的广告歌词以及“一年卖出七亿多杯，杯子连起来可以绕地球两圈”的广告词。

然而，有的消费者刚买了一杯奶茶，发现是过期的，甚至还有的喝出了头发丝。遇到这种情况怎么办呢，在现实生活中，侵害消费者合法权益的事时有发生，我们这节课就来解决这问题，学习如何《维护消费者权益》。

环节二新课讲授

(一)练就一双“慧眼”

1.提问：影响我们购物的因素有哪些？

补充归纳：广告、个人需要、质量、打折促销，朋友推荐、品牌等。

得出：要从个人需要来买，而不是盲从别人。

多媒体：

思考：他应不应该买呢，应不应该相信这个广告呢？

分析：买商品要看质量，保质期，售后服务，了解这个商品的真实情况，才能做出选择，而不是一味听信广告。

结论：买东西也要有一双“慧眼”。即增强自己的判断能力和选择能力。学会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别。不盲目追随其他消费者，并选择适当合理的消费行为。

2.如何练就一双慧眼呢？

作为聪明的消费者，要具备哪些知识呢？

学生思考，回答。

总结：

练就慧眼的方法：

第一，主动学习和掌握有关消费的知识，这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识，获取消费知识有助于我们做出正确的消费选择。

第二，掌握有关消费权益保护的知识，如相关法律、法规以及消费者维权途径等。具备这方面的知识，我们就能自觉运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。

举例：商场买一赠一，打折促销，要学会辨别商品本身的好坏。

两点：一是掌握有关消费的知识，另一点就是关于消费者权益保护的知识。

(二)维护权益的途径

1.维权意识

多媒体情景二小丽的选择——购物进行时(学生模拟购物)

小丽做的对的地方：小丽在买东西时，看生产日期、开发票，等行为，说明有一定的维权意识。

小丽做的不够的地方：由于商家的劝导，买下商品，由于商家的小引诱，没有开发票。给之后的售后服务造成隐患。

给我们的启示：作为消费者，要有良好的权利意识和自我保护意识。要充分运用自己的消费知识和法律知识保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防治侵权行为的发生。

强调：如果今天不是模拟，而是真的需要我们维权，你会行动吗？

2.维权途径

思考：

第一，这种情况下，小丽会有什么样的行动？

第二，这么做的后果是什么？

第三，那么她应该怎么维权？

小组讨论一下(学生讨论)

总结归纳：消费者的合法维权途径：

与经营者协商和解，请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉，提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。

具体情况具体分析，如下

维权的重要意义：有利于消费者和合法经营者实现双赢，维护良好的社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。有利于增强公民法律意识和诚实守信的道德观念。

环节三巩固提高

看题目，用刚才的知识来分析以下案例

思考：(1)材料中书店老板的行为侵犯了消费者的什么权利？

(2)怎样判断这位同学的维权经历？

(3)如何正确的解决？

环节四小结和作业

小结：在今后的生活中，大家要将我们学习的内容运用到我们实际生活中去，当我们作为消费者的合法权益受到侵害时，要勇敢的拿起法律武器维护自己的合法权益。

作业：为告诫消费者注意防范欺诈行为，设计一条宣传语。

四、板书设计

五、教学反思

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