网络市场调查及SWOT分析

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网上商店的前景


纵观现在市场，可知在网上开店的时机已经趋于 成熟，有眼光的商家已经或正在纷纷建立自己的 网上商店。 应该说来，网上开店应该是电子商务在应用过程 中的一种重要表现形式，而这样的模式，将电子 商务的优势和利好面充分的加以反应，扩大了电 子商务和网络营销在互联网大众中的影响和普及。 可以说，电子商务的发展给网店的发展带来了更 多的技术和应用，而网店的发展扩展了电子商务 的实际价值，增加了电子商务的实用性。
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谢谢！
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结束
Say you
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13、您选择这些网站购物的原因是（可多选） □网站知名度高 □品类齐全丰富 □商品价格低廉 □购买程序简单 □质量售后有保证 □其它 14、网购时，最吸引您的促销手段为（单选） □商品打折 □免运费 □返券送礼 □积分换礼 □其它
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网上商店的种类



综合商城 百货商店 垂直商店 轻型品牌店 服务型网店
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综合商城

它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台， 有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管 目前仍然有很多不足），促进了卖家进驻 卖东西，买家进去买东西。如同传统商城 一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了 完备的销售配套
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网上商店的劣势


网上商店对货物的描述很具有迷惑性，主要在于 顾客无法直接看到和触摸到商品，全凭店主的描 述来购物。顾客无法判断货物是否从正规渠道而 来，或者是否为正品。若为仿制品，消费者的维 权之路往往很漫长。 网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性，也 会导致假冒伪劣产品泛滥。长期下来会引发大量 对网上商店的负面评论，影响网上商店的长远发 展。若能很好解决假冒伪劣的问题，网上商店的 潜力将难以估量。


15、网上其他购买者的评论对您购物有无影响（单选） □无影响 □影响不大 □有一定影响 □影响很大 16、您是否有过网购被骗的经历？ □是，有过_______次 □从来没有 17、您觉得网购可能遇到哪些问题（可多选） □付款出现问题或网上银行不安全 □所收货物与订单不符及质量问题 □快递导致货物损坏或时间迟滞 □退换货协商问题和售后服务 □其它 18、您不选择网购的原因是（单选） □不习惯使用 □不会使用 □没有支付工具□网络购物不安全 □担忧卖家信誉和售后服务 □其它 感谢您对此次调查的支持！
课题：网购市场调查
——关于大学生网购的市场调查及分析
商务13-2班
曾有才





您好！ 在当代市场经济环境下，电子商务发展飞快。如何将自己手头有限的钱 花得更丰富实在，成为人们关注的话题。作为社会中的特殊消费群体---大学生，其网上消费观有着举足轻重的影响。 1、您的性别？□男□女 2、您的网龄有_______年 3、您平均每天上网时间为_______小时 4、您是否有网上购物的经历？□是□否 （选“否”请直接回答18题 选“是”请忽略） 5、您接触并参与网购有_______年 6、您平均每个月的生活费金额为_______元 7、您每月平均用在网购上的开销为_______元 8、您每次网购的平均金额为_______元 9、您平均每月网上购物的频率为_______次 10、您选择网上购物最主要的原因是（单选） □节省时间 □价格低廉 □商品种类齐全 □可异地购物及送货上门服务 □其它
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百货商店


这种商城的产品存在着更多的相似性，要 么都是满足 于某一人群的，要么是满足于 某种需要，亦或某种平台的（如电器）。 类似这种店，随着电子商务的成熟，会越 来越多的传统品牌商加入电商战场，以 抢 占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道 资源为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲 动。
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轻型品牌店

轻型的品牌店是可行的，关键是别迷茫了 自己，找出自己核心的竞争力，其它让更 强的人来承担。而眼下，再有想着什么都 是自己干的老板们，也需要重新思考了， 别让自己绊倒。
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服务型网店

服务型的网店越来越多，都是为了满足人 们不同的个性需求，甚至 是帮你排队买电 影卖，都有人交易，很期待见到更多的服 务形式的网店。
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11、您通常在网上选购哪类商品（可多选） □食品等日常生活用品 □服饰鞋帽及饰品、化妆品 □图书及音像制品 □家用电器及电子数码产品 □虚拟产品、游戏充值卡 □其它 12、您最经常在哪个网站上购物（单选） □淘宝 □当当 □卓越 □京东 □品牌商品的官方网站 □其它 （请写明）______________
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网上商店模式的 SWOT分析
制作人：曾有才
网上商店介绍


是开设在因特网上的店面，一个可以让顾客从家 里的计算机购物、商人可以贩卖产品服务，又可 以缩减维护实际店面管销成本的地方。 虚拟商店存在于因特网中大家熟知的全球信息网， 只要在浏览（WebBrowser）像是网景的领航 员（Navigator）中输入网址（称为URL）， 便可以进入虚拟商店。虚拟商店的典型有京东商 城，八点优购商城，襄阳市场，礼物客，凡客等。
来自百度文库14
网上商店的好处（对于消费者 ）


第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限 制； 第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没 有的商品； 第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可 避免现金丢失或遭到抢劫； 但要保存好自己各种 支付账号和密码，防止他人获得； 第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场， 既省时又省力； 第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存 保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场 的同类商品更便宜。
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网上商店的优点




★永不关门：每天24小时，每周7天。任何时候 都在为客户服务。 ★客户无限：全球的任何人都可以通过 Internet访问您的商店，不受空间限制。 ★服务优质：网上商店，不但可以完成普通商店 可以进行的所有交易，同时它还可以通过多媒体 技术为用户提供更加全面的商品信息。 ★成本低廉：由于是网络虚拟商店，业主无需为 租赁场地发愁，无需为水电费发愁，无需为店员 的工资发愁，您唯一需要考虑的就是您的商品是 否“货真价实”。