系统论在知识组织中的应用

系统论在知识组织中的应用

赵 云

现今的时代，是知识爆炸的时代，各个学科、各个领域的知识层出不穷。这就在客观层面上要求我们信息管理人员，能够对于知识做出有效的组织和整合。将系统论的方法应用在知识的组织中，是个很好的途径。

1.系统论的理论铺垫

1.1 系统论方法简介

系统是由相互联系、相互制约、相互作用的若干要素组成的, 具有特定功能的有机整体。系统论是关于研究一切综合系统或子系统的一般模式、原则和规律的理论体系。[1]它包括系统概念, 一般系统理论分析(如控制论、信息论、集合论、图论、区域论、策略论、排队论等), 系统方法论(系统工程、系统分析)及系统方法的应用等。系统工程把系统思想和定量系统方法同实际问题相结合。确切地说,它是用系统科学的观点, 合理地结合控制论、信息论、经济管理学和现代数学的最优化方法及电子计算机以及其他有关工程技术,按照系统开发的程序和方法去研究和建造最优化系统的一种综合性管理工程技术。[2]

1.2 系统论方法的特点及应遵循的基本原则

1.2.1 系统论的基本特点

第一,系统不是个体、单位的, 而是一个集合体、统一体的整体。第二,构成系统的每一个要素之间都是相互联系、相互依存的。第三,作为一个人工系统, 它是为体现人们意志所组成的系统,有明确的目的,是可以控制的。第四,每一个系统既包含若干个子系统,又有可能包含于更大的系统之中。第五,系统必须与外界的环境相适应。第六,系统是在不断地发展和变化的系统。第七,系统具有空间、时间和功能的有序性。

1.2.2 系统论方法所遵循的基本原则

(1)整体性。要求我们把系统如实地作为一个整体来对待,因为系统的质和规律只有在整体上方能显示。系统内部各要素的性质和行为都会影响到整体的性质和行为。(2)联系与制约性。即系统内元素之间、系统与环境之间的关系,这就要求我们在研究系统时,不仅要研究组成系统的元素这种实体,而且还要研究系统内元素之间、层次之间的关系, 研究系统与环境之间的关系。(3)目的性。是人或动物一种行为或意图。所谓目的性原则,就是研究任何一个系统所趋向或所追求的目标,并采取相应的手段和方法促使该目标实现。(4)有序性。元素之间互相联系和制约关系是有规律的、有序的,它表现在时间顺序、空间结构、功能行为这三个方面。我们只有用有序的观点去分析系统,才能如实地发现元素之间、系统和环境之间本质的规律关系。(5)动态性。系统是一个“活”的有机体,在元素之间、元素与系统之间、系统与环境之间都存在着物质、能量、信息的流动,系统的平衡与稳定是一种动态的平衡和稳定。系统论的一个重要的思想就是要认识和反映这种“活”的有机体,因此动态的观点就成为系统观点的一个重要组成部分。(6)最优化。即指在给定条件下利用各种手段和方法促进系统实现最佳的目标。一般说来,系统的最优不一定是各要素最优,这是整体原则所决定的。

2.系统论在知识组织中的应用

2.1知识组织的涵义

“知识组织”这一概念出现在1929年，其在我国的研究时间还不长，对于知识组织的概念定义，目前国内大多是从两个方面来阐述，即广义和狭义。蒋永福、付小红认为，知识组织是指对事物的本质及事物间的关系进行揭示的有序结构，即知识的有序化。[3]这是从广义方面对知识组织的定义。王子舟和王碧滢从广义和狭义两个方面对知识组织进行了定义，他们认为，广泛应用的层面上，知识组织是指人们对知识（无论隐知识、显知识）的整序、加工、控制等一系列组织活动与过程。狭义方面，知识组织是对客观知识组分进行整序的活动过程。[4]其他学者，如盛小平、汤姗红、胡生林等都从广义或狭义方面给出了类似的定义。[5-9]总结以上叙述可以得出，整序、控制和提供是知识组织的核心点。

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2.2系统论在知识组织中的应用

系统是由相互联系、相互制约、相互作用的若干要素组成的，而落到知识组织上，其所体现的是知识组织的标识。传统的标识记录，主要是对知识文本著录与标引而形成款目来实现的。适应于网络环境产生一些新的标识记录方法，即元数据。在这里，我们将知识的总和看作一个大概念的系统，知识的各个分支作为一个个子系统，而知识组织的标识就是我们的知识元（系统元），它是研究知识组织的最小单位，从这一意义上讲，知识组织就是对于知识元的整序、控制和提供。

系统论方法在知识组织中的应用，派生出了知识组织系统工程方法，它是为了更好地达到知识组织系统的目标，对知识组织的构成要素、组成结构、信息流动和控制机制进行分析和设计的一种综合性管理技术。也就是采用现代科学方法和技术手段，从知识组织整体上有效地研究分析其决策指挥、业务工作、人员配备、机构设置、财务、设备等一系列的问题，充分发挥知识组织的人力、财力、物力的潜能,从而为决策部门选择最优方案提供定性的客观依据，以达到知识组织系统的预期目的。

图书馆运用系统论方法的基本特点：一是整体性；二是联系与制约性；三是目的性；四是有序性；五是动态性；六是最优化。

从以上对系统论方法所遵循的几项原则与知识组织的特点的对比说明,系统论方法是适合于应用到知识组织系统的,从而可以对知识进行科学的管理，使其处于最优状态。

2.3系统论方法应用于知识组织的重要意义

2.3.1 系统论方法为现代科学研究和科学理论体系的整体化提供了新的思路。它从系统的观念上给人们提供了一种全面考虑和顺利解决问题的思想方法。它把知识组织各种因素作为一个整体来考虑,为管理人员提供了一条从全局着手计划与解决问题的途径。

2.3.2 系统论方法是研制与协调复杂系统的有效工具。它根据实际工作需要和可能，为知识组织定量地确定出最优目标，并运用最新技术手段和处理方法把系统逐级分成不同等级层次结构，使之在动态中协调各子系统之间的关系，为把系统中存在的许多信息作最佳处理提供最优化的手段。

2.3.3 系统方法在知识组织中的应用是把整体作为研究对象, 根据总体协调的需要，运用数学、电子计算机等工具对系统的构成要素、组织结构、信息交换和自动控制进行分析, 给科学知识数字化提供了中间过渡的形式，从而加速了数字化进程，加快了自动化的步伐。 2.3.4 系统论方法能加强知识的科学管理。系统工程方法管理可以最合理地划分与组织知识系统的内部结构，对知识