20--年卫生院民主评议政风行风自查自纠工作方案
医院民主评议政风行风工作实施方案三篇
医院民主评议政风行风工作实施方案三篇篇一:医院民主评议政风行风工作实施方案深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,大力推进廉政文化建设和医德医风建设,根据古交市卫生局[20XX]3号文件精神,结合我院实际,制定20XX年我院民主评议政风行风工作实施方案。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,遵照卫生部“八不准”、省卫生厅“十不准”和“三坚持、三不准”的相关规定,按照构建惩治和预防腐败体系的要求,紧密结合保持共产党员先进性教育活动以及卫生部在全国开展的“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,抓住“五个点”,以卫生形象建设为切入点,以规范内部管理为着力点,以解决损害群众利益的不正之风为重点,以提供优质医疗卫生服务作为闪光点,以构建和谐医患关系、和谐社会为落脚点:强化“四治理”,继续治理医药购销和医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费;搞好“三争创”,深入开展争创“医德医风示范医院”、“白求恩式医务工作者”、“人民满意的健康卫士”教育活动;设好“两个岗”,“共产党员示范岗”、“廉洁行医、诚信服务监督岗”,大力推进廉政文化建设和医德医风建设,打造一支廉洁自律、无私奉献的医疗队伍。
二、内容1、贯彻“一把手负总责,分管领导各负其责”、“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,落实好纠风工作责任制;把政风行风评议与医院管理年活动结合起来,与推进廉政文化建设和医院文化建设结合起来,与专项治理工作结合起来,与临床工作结合起来。
2、治理医药购销和医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等医疗不正之风。
3、争创“医德医风示范医院”、“白求恩式医务工作者”、“做人民满意的健康卫士”,医院向社会公开承诺服务,医患沟通、病人选医生,始终贯彻“以病人为中心”的服务理念。
4、贯彻执行《全国医疗服务价格项目规范》和药品零差价;严格执行医疗服务项目和主要药品价格公示和收费透明,做到公正、公开、公平、通明;落实一切收支由财务科统一管理。
医院行风的自查自纠报告医疗行风自查报告
1.窗口服务部分不到位,例如收费处收费单据打印不全,又未能做好充分解释,引起病人误会。
2•药房药品短缺补充滞后,影响临床用药,患者有意见。药物不良反应监测观念差。
.预防性使用抗菌药物,问题未能从根本上解决。医护人员无菌观念和控制院内感染意识有待加强。
.部分患者反映妇科有些治疗项目价格偏高。
.部分医生护士对某些检查和治疗项目解释不够详尽,影响患者对医院的信任度和治疗依从性。
二、整改措施
.温馨服务。充分发挥民营医疗机构优质服务的传统,加强对医护人员的礼仪培训、开展微笑服务和一站式服务, 对新上岗护士,要进行一定周期的训练,有专人带教。要求窗口人员和医生、护士和患者交流时耐心细致,加强自
身修养,不和患者发生冲突,营造医患和谐环境。
以上存在的问题,既有客观因素,更有主观原因,但通过学习和积极参加医院评议行风活动,自己充分认识到 ,所存在的问题和不足,是作为一名医生不应具有的差距和不足。如何正确对待医院评议行风工作,坚定不移的与 医院保持高度一致,用正确的态度对待自己的不足,提高认识,修正错误,首先是认真分析和剖析形成不足的根源 。放松学习是第一根源。客观地认为自己天天忙于搞实际工作,抓好具体事,没有时间搞学习,自己给自己找防空 洞,没有从主观上认识到学习的重要性,没有在工作之余挤时间搞学习,不求进取,认为在工作中只要把科室安排 的各项工作搞好,不出安全问题就行了,没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源 。
一、主要目标
以党的精神为指导,以进一步加强行业作风建设、坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为、严肃查处医药购 销和办医行医中的不正之风问题为目标。以贯彻落实“九不准”为抓手,加强医疗卫生行风建设,规范办医行医行为 ,进一步纠正医药购销和办医行医中不正之风,切实维护群众的合法健康权益,全心全意为人民群众提供安全、有 效、方便、价廉的健康服务。
医院民主评议政风行风工作整改方案
医院民主评议政风行风工作整改方案为进一步提升医院的服务质量和管理水平,增强医院的公信力和社会形象,我院决定开展民主评议政风行风工作,并对存在的问题进行整改。
以下是具体的整改方案:一、评议机制完善设立专门的评议机构:成立医院政风行风评议委员会,由医院管理层、医疗专家、护士代表、患者代表等多方参与,确保评议工作的公正、客观和全面。
定期评议与反馈:每年至少进行一次全面的政风行风评议,对评议结果进行公示,并及时向全体职工反馈,让每位员工都清楚医院的优点和不足。
强化评议结果应用:将评议结果作为医院管理和员工考核的重要依据,对评议中发现的问题,及时制定整改措施。
二、服务态度改进强化服务意识教育:通过定期的培训和教育,使全体员工深刻理解“以患者为中心”的服务理念,并落实到日常工作中。
优化服务流程:根据患者需求和反馈,不断优化诊疗流程,简化服务环节,提高服务效率。
加强沟通技巧培训:针对医护人员在工作中与患者沟通时存在的问题,定期开展沟通技巧培训,提升患者的就医体验。
三、医疗质量提升加强医疗技术培训:定期组织医疗技术培训和学术交流,提高医护人员的专业技术水平。
严格医疗质量监控:建立完善的医疗质量监控体系,定期对医疗服务质量进行检查和评估,确保医疗安全。
推进信息化建设:利用现代信息技术手段,提高医疗服务的智能化、精准化水平,为患者提供更加便捷、高效的服务。
四、行风建设加强建立健全规章制度:完善医院的各项规章制度,确保各项工作有章可循、有据可查。
加强廉洁教育:定期开展廉洁从业教育,提高医护人员的廉洁自律意识,杜绝医疗腐败现象。
营造良好文化氛围:通过举办文体活动、表彰先进等方式,营造积极向上、团结协作的医院文化氛围。
五、监督检查强化设立监督机构:成立医院政风行风监督委员会,负责对医院政风行风工作进行定期检查和不定期抽查。
拓宽监督渠道:建立患者投诉渠道,及时受理和处理患者的投诉和建议,同时接受社会各界对医院政风行风的监督。
2024年医院行风评议自查自纠报告
2024年医院行风评议自查自纠报告一、引言自______医院于______年成立以来,在各级领导的正确引导和全体职工的共同努力下,医院行风建设取得了一定的成果。
然而,面对医疗环境不断变化以及患者对医疗服务要求的不断提高,我们也面临一些困难和挑战。
为了进一步加强医院行风建设,提升医疗服务质量,特制定本报告,对医院行风的存在问题进行自查自纠,以期找出不足之处,并提出相应的改进措施。
二、自查自纠内容及问题分析1.患者服务(1)待诊区环境整洁度不高:医院对待诊区的卫生和整洁度要求不够高,容易给患者造成不良印象。
(2)服务态度不够亲切:个别医务人员在对待患者时语气不和善、服务态度不够亲切。
(3)信息沟通不及时:患者在预约、挂号、取药等环节,信息沟通不及时,导致流程不畅。
(4)护理人员工作不细致:个别护理人员对患者的工作不够耐心、细致。
2.医疗服务(1)医生诊断不准确:存在个别医生对患者病情诊断不准确的情况,给患者带来不必要的痛苦和医疗纠纷。
(2)医生沟通不顺畅:个别医生在向患者解释疾病情况和治疗方案时,语言表达不够清晰,难以被普通患者理解。
(3)医疗设备不完备:部分医疗设备的更新换代不及时,影响了医疗服务的质量。
(4)医疗技术水平不高:部分医务人员在专业知识和技术方面存在欠缺,对患者的诊治效果有一定影响。
3.内部管理(1)部门之间协作不顺畅:部分科室之间合作缺乏默契,存在沟通不畅、工作任务超时等问题。
(2)员工培训不足:医院对医务人员的培训机制不健全,导致部分医务人员业务水平不高,无法满足患者需求的提升。
(3)工作流程不规范:部分工作流程不规范,存在不规范操作、不严格执行手术流程等问题。
三、改进措施1.患者服务(1)加强待诊区的日常清洁和整顿工作,确保环境整洁。
(2)加强对医务人员的服务培训,提高服务态度和语言表达能力。
(3)优化信息系统,提高信息沟通的效率,确保患者相关信息的及时传递。
(4)加强护理人员的培训和素质提升,提高工作细致度和耐心。
中心卫生院行风政风评议自查自纠报告
中心卫生院行风政风评议自查自纠报告中心卫生院行风政风评议自查自纠报告一、简介:中心卫生院作为一家基层医疗机构,一直在全力提升服务质量和管理水平。
为了进一步改善医院的行风和政风,我们积极开展了行风政风评议自查自纠工作。
通过广泛征求职工和患者的意见和建议,认真分析问题,并制定了改进方案。
现将自查自纠的结果报告如下:二、自查自纠结果:1.异地转诊流程不够规范:在患者异地转诊的流程中,有时出现信息传递不及时、患者等待时间过长等问题。
这严重影响了患者的就医体验和治疗效果。
2.服务态度不够亲切:部分医护人员在服务中存在语言粗俗、态度冷漠等现象,这对患者的心理状态和治疗效果产生了一定的负面影响。
3.部分医疗设备维护不及时:由于设备维护不及时,出现了一些设备故障和使用不便的情况,导致患者的诊疗时间延长,给就诊带来了不便。
4.医疗费用收费不透明:在费用收费环节中,有一些项目费用不清晰,收费标准不统一,引起了患者的疑虑和不满,影响了医院的声誉。
三、改进措施:1.加强异地转诊流程管理:明确各个环节的责任人,提高信息传递效率,减少患者等待时间。
同时建立转诊患者的跟踪管理机制,确保患者能够顺利进行转诊治疗。
2.加强服务态度培训:通过开展培训和教育活动,加强医护人员的文明礼貌意识和沟通技巧,提高服务态度亲切度。
3.加强设备维护管理:建立设备保养和维护的工作制度,定期检查和维修设备,确保设备的正常运行,提高诊疗效率。
4.优化费用收费管理:制定清晰的收费标准,明确收费项目和费用结构,加强费用核算和公示,确保费用收费的透明度和公正性。
四、总结:通过本次自查自纠工作,我们发现了中心卫生院在行风和政风方面存在的问题,并制定了相应的改进措施。
我们将一如既往地坚持以患者为中心,持续努力提升服务质量和管理水平,为广大患者提供更好的医疗服务。
同时,我们也将继续组织开展自查自纠活动,不断改进和优化医院的行风政风,打造一流的基层医疗机构。
政风行风评议自查自纠方案
政风行风评议自查自纠方案自查自纠阶段是行评工作的重要阶段,是承上启下的关键环节。
深挖、细找、做实、做好这一阶段的工作至关重要。
为认真负责地把这一阶段的工作组织好、开展好,确保存在的问题找得准、查得实、纠得正,特制定本方案。
一、任务目标深挖细找医院及全体医务人员在职业道德、职业纪律、职业作风和敬业精神等方面存在的突出问题。
为整改提高,促进医院全面、协调、可持续发展奠定基础。
二、方法措施(一)自查自纠1、全体医务人员都要深挖细找自己在履行岗位职责过程中,存在的职业道德、职业纪律、职业作风和敬业精神等四个方面的突出问题。
要敢于正视自己,面对现实,实事求是、不遮不掩的,查找思想深的问题,撰写个人自查报告。
个人自查报告形成后,以大科室为单位,进行宣读和互评,面对面的真心实意的摆问题、提建议。
然后,充实完善自查报告。
科室召开互评会议应邀请分管领导参加,要有详实的会议记录。
个人自查报告修改完善后,一式两份,一份交科室、一份交院行评办,以监督整改和备上级检查。
自查报告分对行风评议的认识、四个方面存在的突出问题、存在问题的原因分析、整改落实的具体措施等四个方面。
2、班子成员个人要从我做起,以身作则,在抓好全体医务人员自查自纠的基础上,切实搞好自身的自查自纠,带头亮思想、带头讲问题、带头提意见、带头改不足。
要深挖细找医德医风、政务院务公开制度执行、依法行政、廉洁从政、规范医疗服务行为缓解群众看病贵问题、医疗质量安全管理、纠正医药购销领域不正之风等八个方面存在的突出问题。
班子成员个人分析检查报告形成后,召开领导班子互评专题会,进行宣读、互评,面对面的负责任的摆问题、提意见。
而后,充实修改自查报告,一式两份,一份交卫生局行评办,一份留院行评办备用。
(二)开门纳谏1、发放征求意见表。
对在院门诊和住院病人、医院周围居民发放征求意见表,征求意见建议。
2、召开座谈会。
请卫生局分管领导、党代表、政协委员、住院病人代表、行评监督员代表等来院,召开座谈会,面对面的征求意见建议。
卫生系统民主评议政风行风活动实施方案2篇
卫生系统民主评议政风行风活动实施方案 (2) 卫生系统民主评议政风行风活动实施方案 (2)精选2篇(一)一、背景和目标:卫生系统民主评议政风行风活动是为了加强卫生系统党风廉政建设,提高干部职工的思想政治素质和廉洁自律意识,促进干部职工共同参与卫生系统的民主管理,建设廉洁高效的卫生工作体系。
通过民主评议,发现问题,整改不足,增强机关党政工作的透明度和公正性,进一步增强人民群众对卫生系统的满意度。
具体方案如下:二、组织机构:1. 主办单位:卫生系统党委、纪委等相关部门。
2. 协办单位:卫生系统各单位党委、纪委等相关部门。
三、活动内容:1. 制定评议方案和评议标准:主办单位根据干部职工的实际情况和工作要求,制定评议方案和评议标准。
评议方案应包括评议的具体内容、评议的对象、评议的方式和步骤等。
评议标准应清晰、明确、具有可操作性。
2. 民主评议:通过发放评议表、组织座谈会等形式,让干部职工对卫生系统的党风廉政建设和工作情况进行评议。
评议内容可包括党员干部的作风形象、廉政建设、工作作风、服务意识等方面。
3. 收集、整理评议结果:主办单位要负责收集评议结果,并按照评议标准进行整理和分析。
对评议中发现的问题,要加以总结归纳,为下一步的整改工作提供依据。
4. 整改不足:针对评议中发现的问题和不足,主办单位要及时制定整改方案,并通知相关单位进行整改。
整改方案应包括整改措施、整改时限和责任人等。
5. 评议结果通报:主办单位要将评议结果及整改情况向干部职工公示。
公示的方式可包括通报、公告、会议等形式。
四、时间安排:1. 制定评议方案和评议标准:XX年X月X日至XX年X月X日。
2. 进行民主评议:XX年X月X日至XX年X月X日。
3. 收集、整理评议结果:XX年X月X日至XX年X月X日。
4. 整改不足:XX年X月X日至XX年X月X日。
5. 评议结果通报:XX年X月X日至XX年X月X日。
五、宣传工作:主办单位要做好卫生系统民主评议政风行风活动的宣传工作,并向干部职工说明其意义和目标。
医院民主评议政风行风工作实施方案3篇
医院民主评议政风行风工作实施方案医院民主评议政风行风工作实施方案精选3篇(一)一、背景分析:医院民主评议是深入推进全面从严治党,加强党风廉政建设的重要举措,也是进一步提高医院管理水平和服务质量的有效手段。
通过开展民主评议,可以广泛听取医务人员和患者对医院工作的意见和建议,倾听基层声音,解决问题,推动医院发展。
二、目标:1.建立健全医院民主评议机制,广泛听取医务人员和患者意见,倾听基层声音;2.及时发现和解决存在的问题和困难,提高服务质量和工作效能;3.提高医务人员和患者对医院工作的满意度,增强医院凝聚力和向心力。
三、工作步骤:1.组织筹备:成立民主评议工作领导小组,确定工作计划和时间表,明确工作任务和责任。
2.宣传动员:通过医院内部通讯平台、公告栏等途径,向全体医务人员和患者宣传民主评议的意义、目的和流程,鼓励积极参与。
3.征集意见:组织医务人员和患者填写民主评议意见表,或通过线上平台收集意见,保障意见的真实性和匿名性。
4.汇总整理:将收集到的意见进行分类整理,形成评议报告。
5.分析研究:对评议报告进行归纳总结和问题分析,形成评议结果。
6.反馈回应:将评议结果及时反馈给医务人员和患者,说明存在的问题和解决措施。
7.整改落实:根据评议结果,制定整改措施和时间表,跟踪督促各部门和个人按时落实。
8.总结经验:对民主评议的工作进行总结,总结经验,填补短板,提出改进意见。
四、保障措施:1.医院领导要高度重视民主评议工作,亲自抓落实,营造良好的工作氛围;2.加强宣传动员,做好相关材料的制作和发布,提高参与度;3.加强信息保密和安全措施,保护匿名意见的真实性;4.建立监督机制,加强对改进措施的跟踪和督促;5.加强沟通交流,及时解答医务人员和患者的疑问和问题。
五、工作评估:1.定期评估民主评议的工作效果和成效,对整改情况进行跟踪和检查,及时补充和完善措施;2.听取医务人员和患者对民主评议工作的意见和建议,不断改进和完善工作机制;3.通过医院质量管理体系的审核和评估,进一步提高工作水平和质量。
卫生院民主评议政风行风自查自纠报告(精选多篇)
卫生院民主评议政风行风自查自纠报告(精选多篇)第一篇:卫生院民主评议政风行风自查自纠报告***卫生院民主评议政风行风自查自纠报告为认真贯彻落实上级工作会议精神,根据《华亭县卫生系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风实施方案》等文件精神,结合本单位实际,在第二阶段,***卫生院通过认真查摆问题、广泛征求意见、开展集中评议等措施,找出了单位目前存在的问题,为第三阶段的工作奠定了基础,现就第二阶段工作开展情况总结如下。
一、认真查摆问题在第二阶段工作中,我院积极组织医务人员,针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况,对照县委下达的“一百个不准”认真开展自查自纠,撰写个人剖析材料,要求查摆问题开门见山,直奔主题,只讲问题,不讲成绩,认真分析问题的根源。
全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风,单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。
领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析,查找了问题的根源。
在自查自纠工作中,院领导对个人剖析材料作出规定,对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体,努力方向不明的进行反复剖析,直到达到要求为止。
二、广泛征求意见为深入开展自查自纠,卫生院结合正在开展的效能风暴活动,共下问卷调查20份,征求到患者及群众的意见和建议共10余条,认真进行了归纳梳理,并在职工大会进行反馈,为下一阶段制定整改方案,提出整改措施进行整改打下了良好基础。
此外,卫生院还组织专人定期进行检查审阅干部职工各种笔记,对学习认真的医务人员进行大会表扬,对学习不认真者要求按期补学。
特别是临床医务人员积极加强学习,提高了工作效率和经济效益。
此外,卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评,实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分,查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题,深刻地触及了个人思想,提高了认识。
卫生系统民主评议政风行风工作实施方案
加强对卫生系统从业人员的培训和教育, 提高其业务素质和服务意识,为卫生系统 政风行风建设提供有力保障。
05
CATALOGUE
组织领导与保障措施
组织领导
领导小组
成立由卫生部门主要领导任组长,相关部门负责人参与的 民主评议政风行风工作领导小组,全面指导和监督评议工 作的实施。
工作机构
注重实效
民主评议政风行风工作应注重实效, 确保评议结果真实反映民情民意,促 进卫生系统持续改进。
多元参与
鼓励多元主体参与评议活动,包括民 众、专家、媒体等,提高评议的代表 性和广泛性。
02
CATALOGUE
评议内容与范围
评议内容
在卫生系统民主评议 政风行风工作中,评 议内容主要包括以下 几个方面
经费保障
合理安排民主评议政风行风工作的经费,确保评议工作的 正常开展和顺利进行,防止因经费短缺而影响评议工作的 推进和实施。
人员保障
配备专业的评议工作人员,提供必要的培训和支持,提高 评议人员的专业素质和工作能力,确保评议工作的质量和 效果。
监督与反馈
建立监督机制和反馈渠道,对评议工作进行全程监督和定 期检查,及时发现问题和不足,提出改进措施和建议,推 动评议工作的持续改进和提升。
公众满意度:通过调 查问卷、访谈等方式 收集公众对卫生系统 的满意度,以了解公 众的需求和期望,为 改进卫生系统提供依 据。
评议范围
卫生系统民主评议政风行风工作的评议范围涵盖
医疗机构:包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中 心等各类医疗机构。
相关从业人员:包括医生、护士、公共卫生人员等卫生 系统的从业人员。
4. 数据分析
对收集到的问卷、访谈记录等数据进行整理、分 析,找出政风行风方面存在的问题和不足。
医院民主评议政风行风工作整改方案策划方案
医院民主评议政风行风工作整改方案策划方案一、背景分析1.当前医疗环境下的民主评议政风行风工作存在诸多问题,如服务态度、工作效率、廉洁自律等。
2.医院作为服务窗口,直接关系到患者的生命安全和社会公共利益,整改工作刻不容缓。
二、整改目标1.提高服务质量,让患者满意。
2.提升工作效率,优化医疗服务流程。
3.加强廉洁自律,树立行业良好形象。
三、整改措施1.加强教育培训(1)组织全体员工参加政风行风培训,提高服务意识。
(2)开展专业技能培训,提升员工综合素质。
2.优化服务流程(1)简化就诊流程,减少患者等待时间。
(2)设立一站式服务窗口,方便患者咨询和办理业务。
3.完善监督机制(1)建立投诉举报渠道,鼓励患者和员工监督违规行为。
(2)定期对医疗服务质量进行评估,发现问题及时整改。
4.强化廉洁自律(1)加强党风廉政教育,提高员工廉洁自律意识。
(2)建立健全防腐机制,严惩违规行为。
四、整改时间表1.第一阶段(1-3个月):加强教育培训,优化服务流程。
2.第二阶段(4-6个月):完善监督机制,强化廉洁自律。
3.第三阶段(7-9个月):持续整改,巩固成果。
五、整改预期效果1.患者满意度明显提高。
2.医疗服务质量得到提升。
3.廉洁自律意识深入人心。
4.医院整体形象得到改善。
六、整改保障措施1.成立整改工作领导小组,明确责任分工。
2.制定详细整改方案,确保整改措施落实到位。
3.加大宣传力度,提高员工对整改工作的认识。
4.建立奖惩机制,激发员工参与整改的积极性。
七、整改后期评估1.对整改效果进行定期评估,确保整改目标实现。
2.针对存在问题,及时调整整改措施。
4.持续关注医疗行业动态,不断完善整改方案。
这份医院民主评议政风行风工作整改方案策划方案,是我多年写作经验的结晶。
我相信,只要我们认真落实整改措施,一定能提升医疗服务质量,让患者满意,为我国医疗事业的发展贡献力量。
注意事项:1.改革过程中,员工可能会有抵触情绪,担心自己的利益受损。
中心卫生院行风政风评议自查自纠报告
中心卫生院行风政风评议自查自纠报告尊敬的领导:根据您的要求,本次报告将全面评估我们中心卫生院的行风和政风情况,并进行自查和自纠。
以下是我们的评估结果和发现的问题。
一、行风评议:1.服务态度:我们的工作人员在服务过程中,始终秉持着热情、耐心、细致的态度,积极为患者解答问题,尽力满足患者的需求。
2.工作效率:我们中心卫生院的工作人员都以高效为目标,致力于提供优质的医疗服务。
我们的医生、护士和其他工作人员都经过专业培训和持续学习,以提高自己的工作能力和效率。
3.团队合作:我们中心卫生院注重团队合作,积极推行“患者至上、协作共赢”的理念。
我们建立了良好的沟通机制,加强部门之间和岗位之间的协调配合,共同为患者提供高质量的医疗服务。
二、政风评议:1.廉洁自律:我们中心卫生院的工作人员严格遵守廉洁自律的规定,绝不从事违法违纪行为。
我们建立了监督机制,如有发现违纪行为,将严肃处理。
2.权力运行规范:我们中心卫生院高度重视权力的规范运行,明确了各项工作的权限和职责。
我们通过制度建设和教育培训,确保权力运行的公平、公正、透明。
3.整体风气:我们中心卫生院的文化氛围良好,注重敬业精神和团队协作。
我们鼓励员工互相学习、积极进取,共同为中心卫生院的发展贡献力量。
根据自查结果,我们发现了以下问题:1.服务流程不够完善:我们在服务流程上有待改进,需要进一步优化患者就医过程中的各个环节,提高患者就医的效率和服务体验。
2.部门沟通合作不够紧密:在部门之间的沟通和合作上存在一些问题,需要进一步加强协调配合,提高整体工作效率。
针对上述问题,我们制定了如下改进措施:1.完善服务流程:我们将优化患者就医流程,简化手续,提供更快捷、便利的医疗服务。
2.加强部门沟通:通过定期会议、跨部门协作等方式,加强各部门之间的沟通和合作,提高整体工作效能。
我们将按照改进措施的要求,在下一阶段的工作中积极落实,努力提高中心卫生院的行风和政风水平。
此致敬礼!。
卫生系统民主评议政风行风整改措施
卫生系统民主评议政风行风整改措施汇报人:2023-12-27•引言•政风行风问题分析•整改措施目录•具体实施计划•保障措施•总结与展望01引言背景介绍卫生系统在政风行风方面存在一些问题,如服务态度不佳、工作效率低下、医疗资源分配不均等,这些问题影响了患者的就医体验和医疗服务的公平性。
民主评议的作用民主评议是促进卫生系统政风行风整改的重要手段,通过收集患者、医务人员和社会各界的意见和建议,发现存在的问题,推动整改措施的制定和实施。
整改的目的和意义提高医疗服务质量通过整改,改善医务人员的服务态度和工作效率,提高医疗服务质量,使患者得到更好的治疗和关怀。
促进卫生系统公平性整改有助于解决医疗资源分配不均的问题,使更多的患者能够享受到优质的医疗服务,促进卫生系统的公平性和可及性。
提升卫生系统形象通过整改,改善卫生系统的形象,提高社会对卫生系统的信任度和满意度,为卫生事业的发展创造良好的社会环境。
02政风行风问题分析部分医务人员服务态度差,对待患者冷漠、不耐烦,缺乏人文关怀。
服务态度问题部分地区和医院存在医疗技术落后、设备陈旧、专业人才缺乏等问题,影响医疗服务质量。
医疗技术水平不高医疗费用居高不下,给患者家庭带来沉重负担,导致“看病难、看病贵”。
医疗费用高昂由于沟通不畅、服务不到位等原因,导致医疗纠纷频发,影响医患关系。
医疗纠纷频发存在的问题卫生系统管理体制存在缺陷,缺乏有效的监督和制约机制,导致一些不良现象滋生。
管理体制不健全医务人员素质参差不齐医疗资源分配不均政策法规执行不到位部分医务人员缺乏职业素养和责任心,服务意识淡薄,对患者关心不够。
城乡之间、地区之间的医疗资源分配不均衡,导致部分地区和医院医疗水平低下。
相关政策法规未能得到有效执行,对违规行为缺乏有效的惩戒措施。
问题产生的原因医务人员的服务态度和技术水平问题直接影响到患者的诊疗效果和就医体验,损害患者权益。
损害患者权益医疗纠纷频发和不良事件曝光会严重影响医院形象和声誉,降低患者对医院的信任度。
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20**年卫生院民主评议政风行风自查自纠工作方案
20**年卫生院民主评议政风行风自查自纠工作方案提要:高度重视。
抓好整改落实是今年民主评议工作的重要内容,自查自纠是做好整改工作的基础和前提。
各地、各单位要高度重视,对自查自纠阶段工作做出周密安排
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20**年卫生院民主评议政风行风自查自纠工作方案
为切实做好20**年全县卫生系统民主评议政风行风自查自纠工作,根据县卫生局《20**年全县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》,特制定本方案。
一、工作目标
通过开展自查自纠工作,找准本院、本科室存在的重点问题,切实抓好整改,务求取得实效,推进服务型、责任型、效能型政府部门建设,努力缓解群众看病难、看病贵问题,促进医疗卫生事业又好又快发展。
二、范围和重点
自查自纠的范围:XX中心卫生院各科室、富林分院、XX防保所全体工作人员.
自查自纠的重点:20**年卫生行政部门和公立医院重点评议内容(各包括九个方面,详见《20**年全市卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》)。
三、主要环节
(一)制定工作方案(6月底前)
各地、各单位要根据本方案,结合实际,制定自查自纠工作方案。
各县(市、区)卫生局、市直公立医院自查自纠工作方案于7月4日前报卫生局评议办。
(二)认真自查自纠(7月1日—7月15日)
1、采取多种方式自查自纠
(1)对照自查自纠的重点,开展深入细致的自我检查,查找突出问题;
(2)采取走访、发放征求意见函、召开座谈会等形式,广泛征求社会各界意见,重点征询民生工程受惠群体(如参合农民、社区卫生服务机构、乡镇卫生院、村卫生所、县级医疗卫生机构)、服务对象(如直属医疗卫生机构、公共场所、学校、食品生产单位)的意见和建议;
(3)积极参加县民主评议政风行风领导小组办公室、县人民政府纠风办、省市县广播电视局组织开展的“20**年度政风行风热线节目”,参与节目直播,受理群众举报、投诉、求助和建议;
(4)采取设置意见箱、开通网站、公布监督电话、开辟政风行风热线、设立领导接待日等多种形式,倾听群众意见。
2、及时归纳梳理。
各单位对自查中发现的问题,要及时进行归纳梳理,梳理汇总工作在7月15日前完成,并按附表1-3的格式报送上一级卫生行政部门,公立医院的梳理汇总情况报送卫生行政主管部门。
(三)抓好整改落实(7月21日—8月20日)
1、制定整改方案。
各单位要对自查中收集到的意见建议、2007年全省民主评议政风行风群众满意度调查收集到的意见建议以及20**年省“政风行风热线”收集到的意见建议,制定详细的整改方案。
整改方案内容包括:收集到的意见和建议、整改计划和措施、负责领导、责任部门、完成时间。
整改方案在7月30日前完成。
2、认真进行整改。
各单位要按照整改方案的要求,抓紧进行整改,整改工作必须在8月15日前完成,并于8月20日前按附表4-6的格式报送上一级卫生行政部门,公立医院的整改落实情况报送卫生行政主管部门。
四、工作要求
(一)高度重视。
抓好整改落实是今年民主评议工作的重要内容,自查自纠是做好整改工作的基础和前提。
各地、各单位要高度重视,对自查自纠阶段工作做出周密安排,增强做好自查和整改工作的主动性和紧迫感,切实把各项工作要求落到实处。
(二)明确责任。
各级卫生行政部门要树立“一盘棋”思想,在重点做好自身自查工作的同时,对收集到的针对下级卫生行政部门和所辖公立医院的意见和建议,要及时反馈给下级卫生行政部门和所辖公立医院,并督促整改落实。
(三)边查边改。
对查找出来的问题要即查即改,边查边改。
对一些能够及时解决的问题,切实做到不等、不拖、不推,立即整改,让人民群众感受到卫生系统政风行风评议的实际效果;对一些尚需时间解决的问题,要尽快拟出整改方案,限期整改;对因合理原因不能解决的问题,要做好耐心细致的解释工作,赢得群众的理解和支持。
同时,针对政风行风评议反映出来的问题,加强管理,完善制度,堵塞漏洞,建立健全本单位政风行风建设的长效机制。
凡列入整改台帐的整改措施,必须做到格式统一、印证材料齐全,装订规范。
(四)严肃纪律。
各级卫生行政部门和公立医院“一把手”是民主评议政风行风工作第一责任人,要坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准,做到“四个不放过”,即发现问题不核实清楚不放过;整改措施不落实不放过;对政风行风问题和违法违纪问题纠正处理不到位不放过;对群众反映的问题没有答复不放过。
对自查自纠不认真的地方和单位,要严肃批评教育,责令纠正。
ww县XX中心卫生院。