书吧商业管理运营方案

（1）会员制
会员制可以挽留回头客,增加营业收入,同时也体现了顾 客对于书吧价值的认同。办理会员可以加入“爱的味道” 沙龙俱乐部。凭会员卡可享优惠,会员均可免费参与,享 受第一时间短信或邮件告知相关活动信息、新书资讯。 会员享受其他专门针对“爱的味道”沙龙俱乐部会员推 出的优惠活动。
后勤员工半价办理会员卡。
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3、延伸产品
（1）饮食 书吧提供各类夏冬饮品，咖啡，茶水等，还有特色甜点。
除此之外顾客还可免费享受书吧内空调及各种配套桌椅， 上网。
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（2）愿望树 书吧的一角有棵愿望树，来的顾客可以把自己的愿望或
者想说的话写来挂在墙上。
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（3）领养绿植
书吧购进一批小型绿植摆放在愿望树周边，数量有限， 先办理的会员优先申请免费领养绿植，领养绿植后花盆 上可以悬挂该会员的名字或者照片，该绿植归会员独有， 照料绿植由会员个人完成，绿植不可带走。如果绿植长 时间得不到照顾，书吧将收回绿植，按办理申请顺序赠 与其他希望领养的会员。增加会员对书吧的归属感，为 书吧增加人气。
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谢谢大家
演讲者：王鑫
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品。 ⑤获邀参加书吧在“爱的味道”沙龙俱乐部举办的主题
活动。 ⑥会员可以在愿望树下免费领养一盆小型绿植（先办先
得）。
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（2）音乐专题
书吧环境离不开音乐,音乐是书吧软环境的一个重要元素。 书吧一般都会选择比较舒缓飘逸的曲子,书吧中的音乐以 轻音乐、蓝调、爵士乐、古典民乐等为主。在这里,有一 间独立出来的角落,里面满是国外的原版音乐CD,这里会 定期邀请校园歌手、开发区乐队等在“爱的味道沙龙” 举办专题音乐活动。
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（4）小物品 在书架中间还穿插有摆放各种小物件的架子,上面散落着
一些店主的小收藏:瓷器、茶具、小玩意儿都给这个空间 增添了丰富和活泼的气氛。还有漂亮的明信片、挂饰、 小本子等诸多有特色的小物品。喜欢的消费者可以买走。
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结束语
书吧，顾名思义是读书人买书、看书、休闲、交友的 场所。作为一种对传统的书店、图书馆等提供图书借阅 的场所的改良，书吧除了沿袭其前身的优点，在其他方 面当然也有着自己的独特之处。正是区别于一般书店、 图书馆的自身特色，才使得这种新型的经营模式有着自 己的生命力。越来越多的事物将融合在一起。也许未来 在一家店，可以享受到所有的服务，小到吃喝，大到住 宿，这都是有可能的。而后勤书吧是结合了现今校园中 人们最渴望的安静和舒适的特点而建立起来的书吧。如 果你渴望在喧闹的环境中得到一份安宁。后勤书吧是你 最好的选择。
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二、经营理念
本着独立精神、自由思想的经营理念，将书、咖啡、 音乐和烘焙等多元文化聚集在一起，形成了一个包容性 很大的艺文空间，也是一个比较无疆界的复合性概念体 验店。这里充满了实验艺术的气息，将书店、图书馆、 咖啡馆、创意商店融为一体，让阅读成为一种生活方式， 为爱书人提供一个可以静思、阅读、创作、谈话以及学 习的艺文空间，使书吧成为这个校园独特的文化地标。 宁静独立，有品位有深度的一家小小的书吧，但并不孤 独，有书、有咖啡、有知识份子进出、有人文气息弥漫、 有爱书人的聚集，如果您能够认同不是书店的经营理念， 后勤书吧成为读书人的“朝圣地”，大家在此读书、享 受、交流，通过书店的空间让大家在此相遇相知，渡过 生活中美好的时光。
不办理会员卡的普通消费者必须至少消费一种饮品或食 品，饮食的价格基本保持与外面一个价位的基础上，略 有上升。
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会员优惠
①全年12杯的免费咖啡券。 ②全年XXX折的购书优惠，其他消费均享会员特别优惠。 ③订购全年杂志只需要10期的价格，免费赠送两期。 ④咖啡、饮品有特别会员优惠，并享有免费品尝各种新
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3、展览或讲座 定期举办一些展览或讲座, 吸引更多的文艺青年。让书
吧更有味道。
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（3）沙龙或电影 在“爱的味道”沙龙俱乐部定期播放一些电影或开办沙
龙，为书吧聚集人气。
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（4）会员期末考试订座服务 期末考试周自习室座位一座难求，书吧可以提供舒适环
境供会员复习备考。让书吧利用率更高。
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三、消费对象
主流：追求时尚、喜欢浪漫、热爱文学和需要宁静环境 的师生。
支流：到山东科技大学后勤服务总公司员工和其它潜在 消费者。
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四、市场营销策划
产品策划
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1、核心产品
书吧的核心产品是书籍。 休闲杂志：游戏、瑞丽、中国人物等； 古典名著； 人物传记 ； 名人小说等。
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2、形式产品
后勤“书吧” 商业管理运营方案
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一、项目概述
1、书吧是新兴的服务业，以提供符合知识分子的精神需 要为服务内容，以知识分子为ຫໍສະໝຸດ Baidu流消费者的服务业。
2、休闲式书吧集图书馆、书店、咖啡馆优点于一身， 可以让人们“寻一静谧处，捧一香茗，读一好书”，也 可以让人们在舒缓的音乐中，缓解工作的疲劳和学习的 压力，放松身心，同时也是个交流、聚会的好去处。