态度及其形成

第六章态度及其形成

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态度研究的重要性

早期的著名学者托马斯和兹纳涅斯基认为：“社会心理学就是态度的科学。”

著名心理学史学家墨菲所言：“在社会心理学的全部领域中，也许没有一个概念所处的位置比态度更接近中心。”有史以来最有影响的社会心理学家之一——奥尔波特1968年指出，态度的概念“可能是美国社会心理学中最有特色，最不可缺少的概念。

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态度及其形成

第一节社会态度概述

第二节态度形成的理论

第三节态度的改变

第四节态度的测量

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第一节社会态度概述

一、态度的定义与特征

二、态度的结构与种类

三、态度的功能

四、高成就者的态度典范

五、态度与行为

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一、态度的定义与特征

态度(attitude)是个人对特定对象以一定方式做出反应时所持有的评价性的、较稳定的内部心理倾向。

1、对象性

2、态度的评价性

3、态度的稳定性与持续性

4、内在性

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态度故事---秀才赶考

第一个梦是梦到自己在墙上种白菜。

第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞。第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。

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二、态度的结构与种类

（一）态度的要素结构

（二）态度的立体结构

（三）态度的种类

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态度的要素结构

---态度“三元论”

就态度的构成要素而言，大多数社会心理学家持“三元论”的看法，即认为态度是由认知、情感和行为倾向三种要素构成。

一是认知成分，它是指人们对外界对象的心理印象，包含有关的事实、知识和信念，认知成分是态度其余部分的基础。

二是情感成分，它指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感。情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，也影响行为倾向成分。

三是行为倾向成分，是指人们对态度对象所预备采取的反应，它具有准备性质。行为倾向成分会影响到人们将来对态度对象的反应，但它不等于外显行为。

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态度的成分及其关系

认知成分

事实

信念

观点

知觉

理解

情感成分

评价

情感

情绪

行为倾向

意向

倾向

偏好

外显行为

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态度的立体结构

在试图转变一个人对态度对象或行为的态度时，研究者发现，个体的态度通常不是一个孤立的单位，而是嵌套在一个包含多个其他态度的认知结构中。这种嵌套有两种形式，对应着两种态度结构：一种是该态度归属到一个或几个抽象的态度或信念中，这一系列态度构成态度的垂直结构；另一种是该态度和不在垂直列上的其他态度相互关联，而是在水平度上受基本是同一层级的其他态度的影响，从而形成态度的水平结构

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态度的立体结构

我相信上帝，并

接受上帝的教诲

态度2：圣经是

代表上帝的教义，

圣经认为婚前性

行为是错误的

所以，婚前性

行为是错误的

态度1：婚前性行

为促使少女怀孕，

少女怀孕与生育缺

陷婴儿有关；而生

育缺陷婴儿和对婴

儿的遗弃都是不好的

态度3：婚前性

行为导致性病

（如艾滋病）的

蔓延，性病是可

恶的

态度的垂直结构态度的水平结构

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(三)态度的种类

1．从态度的成分角度进行划分：

认知性态度、情感性态度和行为性态度

2．从态度对象的具体性角度来分：

一般态度和具体态度

3．依据态度主体的不同来进行划分：

个体态度和群体态度

4．从自我信息加工方式的角度来分：

外显态度和内隐态度

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故事分享---不同的态度

一个建筑工地上有三个砖瓦工在砌一堵墙。

有人过来问：“你们在干什么？”

第一个没好气地说：“没看见吗？砌墙。”

第二个抬头笑了笑说：“我们在盖幢高楼。”

第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂：“我们正在建设一个城市。”

十年后，第一个人在另一个工地砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸，他成了工程师；第三个人呢，则成了前两个人的老板。

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杰克应聘到一家公司的时候，只是一个默默无闻的职员，相信谁都不会注意到他。但他每天都面带笑容和每一位同事打招呼，每天都充满激情地工作，好像那不是一份工作，而是他自己的生命。他总是主动要求承担更多的责任，而且尽可能把事情做到最好。有一次，公司的业务遇到了很大麻烦，在众人束手无策的时候，杰克利用自己平时积累的经验，帮公司解决了难题。

对杰克的评语，六个词：

敬业、勤奋、忠诚、自制、进取、协作

故事分享---工作态度

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三穗“打工皇帝”回乡投资–生活态度

唐潇的名片正面印着“总裁、贵州省

十一届人大代表”，37岁的他目前拥

有国内模具行业最大的内资生产企

业。身家过亿，但唐潇的身份证显

示他仍然是贵州省三穗县的农民。

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三、态度的功能

（一)态度的认知功能（知识功能）

（二)态度的情绪情感功能

（三)态度的动机功能

1适应功能。（效用功能）

2防御功能。

3价值表现功能。

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四、高成就者的态度典范

态度能释放人类的潜能，包括素质、动机等。美国J·W·纽曼公司据此提出了14条在高成就者身上观察到的态度典范。它们是：

自我尊重。高成就者将自己看作为有价值的、重要的、能够取得成就的人。

责任心。高成就者具有承担活动结果的责任心。他在成功时感到光荣，在活动失败时，则敢于承担责任并改正错误。乐观主义。他们总是期望着前途更好些，因为他们相信自己能影响事物的过程。

目标定向。目标指引的方向对高成就者很重要，该目标能稳定地指导着他们的行为。

富有想象力。他们不为往事所局限，在他们的想象中充满了自我实现的良好愿望。

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警觉性。由于他们具有目标定向，能更敏感地觉察到有用的信息，并且及时的捕捉这些信息。

创造性。他们总是探索新的、更好的、圆满地实现目标的方式方法。

喜欢与他人交往。目的是为了通过他人获得信息。

发展的倾向性。他们总是要求自己冲在最前面，而不是停滞不前，或者仅仅去应付着已变化的世界。

对压力的积极反应。他们在危机期间最能发挥作用，将现实的压力作为一种挑战。信任。他们总是相信别人也想取得成就，并愿意为别人提供相应的活动机会。

快乐。他们在实际工作中体验到真正的快乐与享受。

敢于冒险。他们欣赏尚未确定的事实，期望着一切更好但尚未出现的事物，他们追求的目标是优秀而不是十全十美。

现实性。他们总是依据现时的条件作出决定并从事各种活动，因为他们需要并乐于这样做。

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五、态度与行为

（一）态度和行为的关系

（二）影响态度和行为关系的因素

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（一）态度和行为的关系

在研究中，他连同一对年轻的中国夫妇作为期三个月的环美旅行。他们光顾了全美250多家旅馆和饭店，受到了合乎礼仪的、不表示一点对东方人的否定态度的接待，其中只有两次被拒绝。然而，几个月后，当拉皮尔寄送问卷到相同的旅馆和饭店时，只有50%家旅馆回信，其中有90％表明他们不愿意接待东方人。

该项研究表明，人们的态度及其行为并不一致。

案例1

拉皮尔（piere）的研究：

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一项研究发现，参加某个特定组织的人(如提倡禁酒组织)，他们不赞成喝酒，自己也不喝酒；

另一项研究发现，是否参加学生选举的行为与是否赞成学生的政治活动有密切关系。

上述研究都表明，个体的态度与自己的行为是一致的。案例2

谢里夫做的两项研究

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R·敏纳特对煤矿工人进行了系统的观察研究，发现白人工人对待黑人工人的反应在工作中与工作后具有有趣的差别：大约20％的白人工人无论在工作中还是在工作后，都摆脱了政治偏见，他们不管在哪里都与黑人交往；而另