售后服务委托书范本
售后服务授权委托书范本
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售后服务授权委托书范本目录一、前言二、授权委托书正文三、授权范围四、委托期限五、双方权利与义务六、保密条款七、争议解决八、附件九、签署页售后服务授权委托书范本前言本授权委托书(以下简称“本委托书”)由甲方(以下简称“委托方”)与乙方(以下简称“受托方”)于______年______月______日签订。
为明确双方权利义务,确保售后服务质量,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,特订立本委托书。
一、授权委托书正文委托方同意将以下售后服务事项委托给受托方全权处理:1. 产品维修:受托方负责对委托方销售的产品进行维修,确保维修质量达到国家标准。
2. 产品保养:受托方负责对委托方销售的产品进行定期保养,确保产品性能稳定。
3. 咨询服务:受托方负责向客户提供产品使用、维护等方面的咨询服务。
4. 售后投诉处理:受托方负责处理客户对售后服务的投诉,确保客户满意度。
二、授权范围1. 地域范围:全国范围内。
2. 产品范围:委托方销售的所有产品。
三、委托期限本委托书自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
期满前一个月,如双方无异议,本委托书自动续签______年。
四、双方权利与义务(一)委托方的权利与义务1. 权利:(1)对受托方的售后服务工作进行监督、检查。
(2)按照约定向受托方支付服务费用。
2. 义务:(1)提供产品维修、保养所需的配件、技术资料。
(2)对受托方进行产品知识、维修技术等方面的培训。
(二)受托方的权利与义务1. 权利:(1)按照约定收取服务费用。
(2)要求委托方提供必要的支持和协助。
2. 义务:(1)按照约定提供优质的售后服务。
(2)保守委托方的商业秘密,不得泄露给第三方。
五、保密条款1. 双方在签订本委托书及履行过程中所获悉的对方商业秘密,应予以严格保密。
2. 未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
六、争议解决如双方在履行本委托书过程中发生纠纷,应首先协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
售后服务授权委托书范文
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售后服务授权委托书范文尊敬的XX先生/女士:我代表本公司,在此向您出具本售后服务授权委托书,以证明我公司已授权您为我公司产品在中国地区的售后服务代理。
我公司是一家专业从事电子产品研发、生产、销售的企业,产品涵盖了手机、电脑、家电等多个领域。
多年来,我们始终坚持以人为本、以质量求生存、以创新求发展的经营理念,赢得了广大消费者的认可和好评。
为了更好地服务我国消费者,提高我公司产品的市场占有率,我们决定授权您为我公司产品在中国地区的售后服务代理。
授权范围如下:1. 您有权在我公司产品销售区域内提供售后服务,包括产品安装、维修、保养、咨询等;2. 您有权代表我公司处理与售后服务相关的投诉和纠纷;3. 您有权使用我公司提供的售后服务标识、宣传资料等;4. 您应遵守我国法律法规,确保售后服务的质量和效率,维护我公司的品牌形象;5. 您应定期向我公司汇报售后服务情况,包括但不限于服务满意度、投诉处理情况等。
授权期限自签署之日起至______年______月______日止,期满后如双方无异议,本授权委托书自动续约。
请您在授权范围内严格按照我国法律法规和售后服务规范操作,切实保障消费者的合法权益。
同时,我们也期待您能够充分发挥自身优势,提升我公司产品的市场竞争力。
在此,我公司郑重承诺,将全力支持您的工作,为您提供必要的培训、技术支持和宣传资料。
也希望通过您的努力,为我公司产品在中国地区的售后服务贡献力量。
最后,请贵公司负责人签字确认,并加盖公章,以便本授权委托书生效。
授权单位:(盖章)单位地址:联系人:联系电话:日期:____年__月__日附件:1. 授权范围详细说明2. 售后服务规范3. 授权委托书电子版注意:本授权委托书仅供参考,具体内容需根据双方实际情况进行调整。
在签订前,请务必仔细阅读、理解并确认授权范围、期限等条款。
如有疑问,请随时与我公司联系。
售后服务授权委托书范本
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售后服务授权委托书范本1. 委托方信息委托方姓名/公司名称:_____________联系地址:_____________联系电话:_____________2. 受托方信息受托方姓名/公司名称:_____________联系地址:_____________联系电话:_____________3. 委托事项根据委托方的要求,受托方同意提供以下售后服务:- 产品维修 - 配件更换 - 技术支持 -其他售后服务(请在下面详细描述):_____________4. 售后服务期限受托方同意在委托方购买产品之后的有效保修期内提供售后服务,具体期限为:_____________。
5. 权限委托方授权受托方代表委托方处理所有与售后服务相关的事务,包括但不限于: -确认、接受委托方的产品维修、配件更换等服务请求; -检查、修理、更换产品; - 发布售后服务公告或通知; -收集、处理与售后服务相关的个人信息。
6. 资费和支付方式委托方同意根据以下方式支付与售后服务相关的费用: -维修费用:根据受托方的标准定价或报价进行支付。
-配件更换费用:根据受托方的标准定价或报价进行支付。
-技术支持费用:根据受托方的标准定价或报价进行支付。
-其他费用(请在下面详细描述):_____________。
支付方式:_____________。
7. 责任限制•受托方在提供售后服务的过程中将尽力保证服务的质量和效果,但不承担产品在售后服务期限外产生的问题的责任。
•如果委托方购买的产品在售后服务期限外出现问题,受托方可以根据双方协商决定是否提供继续的售后服务。
•受托方不承担因委托方使用不当、维修不当或其他非正常原因导致的产品问题的责任。
8. 双方责任•委托方在委托受托方提供售后服务前应尽力解决问题,包括但不限于联系受托方的客户服务部门、查看产品说明书、使用在线资源等。
•受托方应按照双方约定的售后服务标准和流程提供服务,并尽力解决委托方提出的问题。
售后服务授权委托书范本
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售后服务授权委托书范本一、背景和目的本公司(以下简称“甲方”)是一家依据中华人民共和国法律注册的合法经营企业。
鉴于乙方在售后服务领域具备丰富的经验和专业知识,甲方决定委托乙方提供售后服务。
为确保双方的权利和义务明确,特制定本授权委托书。
二、授权范围1. 甲方授权乙方作为其唯一的售后服务代理,提供包括但不限于产品安装、维修、保养、技术支持、咨询服务等售后服务。
2. 乙方在授权范围内有权以甲方的名义与客户进行沟通、签订售后服务合同、收取服务费用等。
3. 乙方在授权范围内有权使用甲方的商标、品牌、产品宣传资料等,但需符合甲方的品牌形象和质量标准。
三、授权期限本授权委托书自双方签署之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
除非一方提前终止,否则授权期限自动续约。
四、权利和义务1. 甲方义务:(1)向乙方提供产品宣传资料、技术资料等相关资料,以便乙方提供优质的售后服务。
(2)确保所提供的产品质量符合国家法律法规和行业标准。
(3)在授权范围内,对乙方提供的售后服务给予充分的支持和配合。
2. 乙方义务:(1)按照甲方的要求,提供专业的售后服务,确保客户满意度。
(2)维护甲方的品牌形象,遵守甲方的相关规定。
(3)妥善处理与客户的纠纷,确保不影响甲方的声誉。
五、费用和支付1. 甲方应支付乙方售后服务费用,具体金额和支付方式详见附件《售后服务费用明细》。
2. 乙方应在提供售后服务后,向甲方提交服务报告和费用结算清单。
六、保密和知识产权1. 双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。
2. 双方同意,本授权委托书涉及的知识产权归属甲方所有,乙方在使用甲方商标、品牌等时,应遵守相关法律法规和甲方的规定。
七、终止和解除1. 双方同意,在授权期限内,如一方提前终止本授权委托书,需提前__个月书面通知对方。
2. 终止或解除本授权委托书后,乙方应立即停止使用甲方的商标、品牌等,并归还所有相关资料。
售后服务委托书((范本))
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售后服务委托书((范本))售后服务委托书一、甲方信息甲方: [甲方名称]法定代表人: [甲方法定代表人姓名]注册地址: [甲方注册地址]连系电.化: [甲方连系电.化]传真: [甲方传真耗.吗]油香: [甲方电子油香]二、乙方信息乙方: [乙方名称]注册地址: [乙方注册地址]连系电.化: [乙方连系电.化]传真: [乙方传真耗.吗]油香: [乙方电子油香]三、委托事项甲方委托乙方作为其售后服务代理,承担以下事项:1.接收客户投诉和意见反馈,并及时回复和解决;2.处理甲方售后服务请求,包括但不限于产品维修、更换、退货等;3.对产品质量问题进行调查和分析,并向甲方提供相关报告和建议;4.定期对售后服务质量进行评估,并向甲方提供相关数据和改进措施;5.代表甲方与客户进行协商和谈判,解决纠纷和争议;6.提供售后服务培训和指导,提升甲方售后服务团队的能力。
四、委托期限本委托书自双方签署之日起生效,有效期为 [有效期],期满自动终止,除非经双方达成新的协议。
五、委托费用乙方将按照双方协商的费用标准收取售后服务费用,支付方式为 [支付方式],费用结算周期为 [结算周期]。
六、保密义务1.双方在履行本委托书所涉及的工作过程中可能接触到对方的商业机密和其他保密信息,双方应对这些信息严格保密,并不得以任何方式泄露或向第三方披露。
2.双方应采取必要的安全措施,保护对方的商业机密和其他保密信息免遭损害。
七、责任限制1.乙方承担的售后服务范围及责任限制详见附件一。
2.甲方应提供准确完整的售后服务信息,并承担相应的责任。
3.双方应遵守相关法律法规和行业规范,如因违反法律法规和行业规范导致的损失由违约方承担。
八、争议解决本委托书的履行、解释和争议解决均适用[适用法律]。
对于因履行本委托书而引发的任何争议,应由双方通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。
九、其他约定事项1.本委托书的变更、补充及终止应经双方书面协议;2.本委托书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
售后服务委托书模板集锦
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售后服务委托书模板集锦篇一:售后服务授权委托书范本售后服务授权委托书本公司XXXXX有限责任公司是依据中华人民共和国法律注册于XXXXXXXXX的合法经营企业。
现郑重授权依据中华人民共和国法律注册于XXXXXXXXXXX就招标编号为:XXXXXXXXXX,项目名称:的项目在XXX地区的售后服务点。
全权委托2小时内响应用户的需求,售后服务电话XXXXXXXX,特此授权。
XXXXXXXXX有限责任公司XXXX年XXX 月XXXX 日篇二:售后服务委托书和代理人委托书售后服务委托书致国家食品与药品监督管理局:我们在此声明,我们授权南京XX医疗器械有限公司作为生产的产品在中国地区的售后服务。
该公司负责按照售后服务条件对所申报产品提供售后服务,并委托其建立完善的售后产品质量跟踪体系,对产品质量进行跟踪。
该公司并负责与国家食品与药品监督管理局建立良好的沟通与联系,对产品在销售上的质量问题进行报告。
产品名称:XXXXXX产品型号及规格:XXXXCharles L.Whisman (签名)副主席销售市场Beaverstate Dental, Inc. 115 S.Elliott Road Newberg, OR 97132 代理人委托书致国家食晶与药晶监督管理局:我们在此声明,我们授权南京XX医疗器械有限公司作为我公司的下述产品在中国大陆的代理人。
该公司承担相应的法律责任,并负责报告医疗器械不良事件,并负责与国家食品与药品监督管理部门联系。
产晶名称:XXXXXX产品型号及规格:XXXXCharles L.Whisman (签名)副主席销售市场Beaverstate Dental, Inc. 115 S.Elliott Road Newberg, OR 97132 篇三:授权书及售后服务格式制造商出具的授权函我们(制造商名称)是按(国家名称)法律成立的一家制造商,主要营业地点设在(制造商地址)。
兹指派按中华人民共和国的法律正式成立的,主要营业地点设在XXXXXXXX的XXXXX作为我方止式授权的代理人进行下列有效的活动:(1 )代表我方办理“XXXXX (招标编号:XXXXX)99招标邀请要求提供的、由我方制造的产品(产品名称)的有关事宜。
售后维修点授权委托书
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授权委托书尊敬的XXX公司售后维修部:我,XXX(以下简称“甲方”),兹授权我方代表XXX(以下简称“乙方”),全权代表我方与贵公司进行售后维修事项的沟通与协商。
一、授权范围1. 乙方有权代表甲方与贵公司进行售后维修事项的洽谈与协商,包括但不限于维修服务、维修费用、维修周期等。
2. 乙方有权代表甲方接收贵公司提供的售后维修服务,包括但不限于维修人员的派遣、维修配件的提供等。
3. 乙方有权代表甲方向贵公司支付维修费用,并确保支付的金额和方式符合甲方的要求。
4. 乙方有权代表甲方对贵公司的售后维修服务进行评价和反馈,并提出合理化的建议和改进意见。
二、授权期限本授权委托书自签署之日起生效,有效期为____年,自签署之日起计算。
除非一方提前终止本授权委托书,否则授权期限将自动续约。
三、授权条件1. 乙方必须是甲方的合法代表,具备处理甲方事务的资格和能力。
2. 乙方必须遵守甲方的内部规定和操作流程,确保与贵公司的沟通与协商符合甲方的利益和要求。
3. 乙方必须维护甲方的形象和声誉,不得以任何方式损害甲方的利益和声誉。
四、责任与义务1. 甲方保证向乙方提供真实、准确和完整的售后维修信息,包括但不限于维修服务的需求、维修配件的规格等。
2. 甲方承诺按照约定的期限和方式向贵公司支付维修费用,并确保支付的金额和方式符合甲方的要求。
3. 乙方必须按照甲方的要求,及时、准确地向贵公司传达甲方的需求和要求,并确保与贵公司的沟通与协商符合甲方的利益和要求。
4. 乙方必须按照甲方的要求,对贵公司的售后维修服务进行评价和反馈,并提出合理化的建议和改进意见。
五、终止与解除1. 甲方可以提前终止本授权委托书,但必须提前通知乙方。
2. 乙方可以提前解除本授权委托书,但必须提前通知甲方。
3. 如果乙方未能按照甲方的要求履行授权范围内的职责,甲方有权解除本授权委托书。
4. 如果贵公司未能按照甲方的要求提供售后维修服务,甲方有权解除本授权委托书。
售后服务委托协议书
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售后服务委托协议书篇一沈阳美安净水设备有限公司(简称甲方)委托XXX(简称乙方)为XXX地区的唯一售后服务点。
根据《中华人民共和国产品质量法》,《中华人民共和国消费者权益法》,《部分商品修理更换退货责任规定》(新“三包”规定),为了更好地服务于消费者,确保甲方产品的维修和三包服务工作有效进行,及时有效解决问题,切实维护消费者权益,经过友好协商,本着相互信任,精诚合作的原则,达成本协议,双方共同遵守。
原则:谁销售谁提供售后服务甲方的义务:一.免费为乙方培训维修人员,培训地点由甲方决定。
二.及时提供维修技术资料,将产品设计改进和采用新技术的信息通知乙方。
一.向乙方及时提供合格的维修配件。
保修期内免费提供。
保修期外以优惠价格供应。
二.对于乙方确实无能力解决的问题,甲方积极协调解决。
三.不定期走访乙方,听取乙方的意见和建议,对乙方反映的工作中问题及时有效处理。
一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金,乙方达到甲方的服务规范,甲方向乙方返还保证金,第二年返还第一年,第三年返还第二年,以此类推。
甲方的权利:一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。
二.有权从乙方处获得用户档案,维修台帐。
三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。
乙方的权利:一.有权对甲方当地营销代表的工作进行监督,并向甲方总部反馈。
二.甲方每年在经销商中评选优秀服务代表进行额外奖励。
乙方的义务:一.按照甲方的“心级”服务规范以及“十免”服务承诺服务于消费者,并请用户详细填写回执联。
二.乙方须根据回执联建立用户档案,维修台帐。
三.乙方须有固定的维修调试人员,所有维修调试人员需经过专业技术培训,持有甲方或者政府有关部门认可的培训机构发放的上岗证书。
四.乙方有义务不在任何媒体上发布美安净水器的价格。
五.乙方在服务中不得使用与产品技术要求不符的零配件。
保修事项保修期限:主机保修2年。
服务标准:美安净水机“心级”服务规范:双百,三免,四不。
售后维修授权委托书
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售后维修授权委托书
尊敬的XXX公司售后维修部门:
我,(姓名),(联系方式),是(产品名称)的合法所有者,购置于贵公司。
由于本人工作繁忙,无法亲自前往贵公司进行售后维修服务,特此委托我的朋友(姓名)代为处理相关事宜。
授权范围如下:
1. 授权(姓名)代表我本人前往贵公司进行售后维修服务,包括但不限于提交维修申请、提供必要的维修资料、接收维修后的产品等。
2. 授权(姓名)在贵公司维修过程中,有权代表我本人与贵公司进行沟通,包括但不限于维修方案的确定、维修费用的协商等。
3. 授权(姓名)在维修过程中,有权代表我本人签署相关文件,包括但不限于维修服务协议、费用结算单等。
4. 授权期限自即日起至(结束日期)。
5. 授权事项仅限于(产品名称)的售后维修服务。
特此证明,以上授权内容真实有效,如有任何法律纠纷,本人愿意承担一切法律责任。
授权人:(签名)
联系方式:(电话号码)
日期:(签字日期)
受托人:(签名)
联系方式:(电话号码)
日期:(签字日期)
请注意,以上授权委托书仅供参考,具体内容请根据实际情况进行修改。
在签署授权委托书之前,请确保您已经了解并同意贵公司的售后服务政策及维修流程。
如有任何疑问,请及时与贵公司联系。
祝您维修顺利!
此致,敬礼!。
个人售后维修授权委托书
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个人售后维修授权委托书
尊敬的维修服务提供商:
我,(姓名),居住在(地址),拥有(产品名称和型号),因为某些原因,我无法亲自前往贵公司进行维修服务,特此授权我的朋友/家人(姓名)作为我的代理人,代表我接受贵公司的售后维修服务。
授权范围如下:
1. 代理人可以代表我向贵公司提交维修申请,并接受贵公司提供的维修服务。
2. 代理人可以代表我支付维修费用,如果有的话。
3. 代理人可以代表我领取维修后的产品,并负责将产品归还给我。
代理人将携带我的身份证明文件(身份证/护照)进行维修服务。
请贵公司核实代理人的身份,并按照上述授权范围提供相应的维修服务。
我明白并同意,贵公司对于代理人的行为和决策不承担任何责任,因为代理人是在我的授权下进行行动的。
如果代理人未能按照上述授权范围行事,我愿意承担相应的责任和后果。
同时,我也请求贵公司在提供维修服务时,尽可能地保护我的个人信息和隐私。
请不要将我的个人信息泄露给任何无关的第三方,除非法律要求。
如果维修服务需要更换零部件或者进行其他相关操作,代理人也有权代表我做出决策。
我相信贵公司的专业人员会提供最合适的维修方案,以保证产品的正常运行。
在此,我对贵公司提供的优质售后维修服务表示衷心的感谢。
我相信通过代理人的协助,我的产品将能够尽快得到维修,并恢复正常的使用。
再次感谢贵公司对我产品的维修支持。
此致,
(签名)
(日期)。
售后服务授权委托书范本
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售后服务授权委托书范本售后服务授权委托书范本甲方:(委托方名称)地址:联系人:联系方式:乙方:(服务商名称)地址:联系人:联系方式:鉴于甲方购买了乙方的产品,并希望得到乙方的售后服务支持,特委托乙方提供售后服务事宜。
双方在平等自愿,遵守法律法规的基础上,达成以下协议:第一章委托服务内容1.1 产品信息:甲方委托乙方提供售后服务的产品信息详细如下:(列出产品名称、型号、数量等详细信息)1.2 售后服务范围:1.2.1 在产品质量保证期内,乙方将负责产品的免费维修、更换、退货等售后服务事宜。
1.2.2 如出现甲方自身过错导致的产品损坏情况,乙方将提供收费维修服务。
1.2.3 其他特殊约定:(根据实际情况补充其他特殊售后服务事项)第二章委托服务义务2.1 乙方在接到甲方的售后服务请求后,应及时响应并安排工作人员到甲方指定地点进行服务。
2.2 乙方将严格按照产品售后服务流程,高效、专业地履行售后服务职责。
2.3 乙方将保障售后服务的质量和时效,并提供相关服务记录和报告。
第三章甲方责任3.1 甲方应按照产品使用说明书正确使用产品,并避免使用不当和错误操作导致的损坏。
3.2 甲方在产品出现问题时应及时向乙方提供详细的产品故障描述和相关证明材料。
第四章费用和支付4.1 产品质量保证期内,甲方享受免费售后服务。
4.2 产品质量保证期外,甲方应根据乙方的收费标准支付相应的售后服务费用。
4.3 乙方提供的收费维修服务费用包括但不限于维修费、更换零配件费用等。
第五章保密条款5.1 双方承诺对于获取的对方商业秘密和相关信息予以保密,并不得向任何第三方泄露。
5.2 双方应采取合理的措施,确保对方的商业秘密和相关信息得到妥善保护。
第六章争议解决6.1 本委托书的签订、生效、履行和解释均适用中华人民共和国法律。
6.2 如因履行本委托书发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。
附件:(列出相关附件,如产品购买合同、产品保修卡、保修条款等)法律名词及注释:(列出相关法律名词及其解释,以方便双方对文件内容的理解)本文档涉及附件。
售后服务委托书模板(共9篇)(精简版)
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售后服务委托书模板(共9篇)售后服务委托书模板(共9篇)篇一:售后服务授权委托书范本售后服务授权委托书本公司XXXXX有限责任公司是依据中华人民共和国法律注册于 XXXXXXXXX 的合法经营企业。
现郑重授权依据中华人民共和国法律注册于XXXXXXXXXXX就招标编号为:XXXXXXXXXX,项目名称:的项目在XXX地区的售后服务点。
全权委托 2小时内响应用户的需求,售后服务电话XXXXXXXX,特此授权。
XXXXXXXXX有限责任公司 XXXX年XXX月XXXX日篇二:售后服务委托书和代理人委托书售后服务委托书致国家食品与药品监督管理局:我们在此声明,我们授权南京XX医疗器械有限公司作为生产的 XX公司: 兹委托***同志帐号:开户行:200*年**月**日企业授权委托书(范本2)兹授权我公司的,其身份证(护照)号码,作为我公司的合法的授权代表,以我公司的名义并代表我公司全权处理以下事宜: 1、 2、 3、 4、本授权委托书期限自年月日起至年月日止。
在上述授权范围和期限内,授权代表所实施的行为具有法律效力,本公司予以认可并承担相应法律后果。
授权代表无权转让委托权。
特此委托!授权代表:(签字或盖章)身份证或护照号码:职务:公司签章:法定代表人:(签字或盖章)授权委托日期:年月日通用授权委托书委托人:(公司名称)或(自然人姓名)受托人姓名:(公司名称)或(自然人姓名)我(公司/自然人)委托上述受托人办理XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 事项,特此授权。
权限范围: 1、 2、 3、委托人签字或盖章:年月日受托人身份证复印件:法人代表授权书本授权书声明:XXXXXXXX有限公司的总经理 XXX 代表本公司授权为本公司的合法代理人,就参加项目的询价、签订合同,以及合同的执行、完成和保修,以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于年月日签字生效,特此声明。
法人代表签字盖章:职务:总经理单位名称:XXXXXX有限公司地址:XXXXXXXXX 联系电话:XXXXX XXXXXXXX 代理人(被授权人)签字盖章:职务:单位名称:XXXXXX有限公司地址:XXXXXXXXXXXXX 联系电话:公司(工厂)名称(公章):法人代表身份证复印件代理人身份证复印件年月日总公司委托分支机构《委托授权书》(总公司委托分支机构)委托人:有限公司,地址:,法定代表人:,身份证号码:,电话:,邮政编码:;受委托人:(分支机构名称),地址:,电话:,邮政编码:;兹委托上述受委托人担任委托人的代理人,参加在广州市信息工程招投标中心网站上所进行的政府采购询价活动。
维修售后授权委托书范本
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授权委托书尊敬的维修售后服务中心:我代表我家公司(以下简称“甲方”),特此授权您(以下简称“乙方”)为我公司产品的维修和售后服务提供全面的技术支持和维修服务。
一、授权范围1. 授权乙方为我公司所有产品的维修和售后服务提供全面的技术支持和维修服务。
2. 授权乙方在我公司产品出现故障或问题时,进行必要的检测、维修、更换零部件等操作。
3. 授权乙方在我公司产品保修期内,为我公司用户提供免费的维修和售后服务。
4. 授权乙方在我公司产品保修期外,为我公司用户提供有偿的维修和售后服务。
二、授权期限1. 本授权委托书的有效期为______年,自双方签字之日起生效。
2. 若双方同意续约,应提前______个月书面通知对方。
三、权利和义务1. 乙方应具备专业的技术水平和良好的服务态度,为我公司用户提供及时、高效的维修和售后服务。
2. 乙方在维修过程中,应严格按照维修流程和操作规范进行,确保维修质量。
3. 乙方应保证维修所用零部件的质量,确保维修后的产品性能和安全性。
4. 乙方应对我公司产品的维修和售后服务过程中所涉及的信息保密,不得泄露给第三方。
5. 乙方在维修过程中,若发现产品存在严重质量问题,应及时通知甲方,并按照甲方的要求进行处理。
6. 甲方应按照约定的价格支付乙方提供的维修和售后服务费用。
四、违约责任1. 若乙方在维修和售后服务过程中,因操作不当导致产品损坏,应承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方泄露了我公司产品的相关信息,应承担相应的法律责任。
3. 若甲方未按照约定的价格支付乙方提供的维修和售后服务费用,应承担相应的违约责任。
五、争议解决1. 本授权委托书签订后,双方应严格遵守合同条款,履行合同义务。
2. 若合同履行过程中发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定1. 本授权委托书一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本授权委托书的未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本授权委托书具有同等法律效力。
售后服务委托书((范本))

售后服务委托书(范本)委托人:委托人名称:____________________ 地址:________________________ 联系人:______________________ 电话:________________________被委托人:被委托人名称:____________________ 地址:________________________ 联系人:______________________ 电话:________________________日期:________________________一、背景及目的根据《中华人民共和国合同法》的规定,委托人希望将售后服务委托给被委托人,以确保产品售后服务的顺利进行。
本委托书旨在明确双方的权利和义务,并约定相关事项,以确保双方的合法权益。
二、委托内容和范围委托人将产品售后服务的全部或部分工作委托给被委托人,并授权被委托人代表委托人向相关用户提供售后服务。
委托内容和范围包括但不限于以下:1.产品维修和维护;2.故障排除和问题解决;3.售后支持和咨询;4.其他相关售后服务事项。
三、委托期限委托期限:自本委托书生效之日起至__________(委托期限结束日期)。
在约定期限内,委托人同意向被委托人提供必要的支持和协助,以保证售后服务的顺利进行。
四、委托方式委托方式:委托人将问题和反馈通过以下方式告知被委托人:1.电话通知。
2.邮件或电子邮件通知。
3.微信或其他社交媒体即时通讯工具。
被委托人应在收到委托人的问题和反馈后,立即采取必要的行动,并及时向委托人提供解决方案。
五、费用和支付方式委托人同意支付被委托人为提供售后服务所产生的费用,具体费用和支付方式将另行协商并在双方达成一致后确认。
六、保密条款1.双方在委托服务过程中可能涉及到商业秘密和机密信息,包括但不限于技术资料、客户信息等,双方应保守对方的商业秘密,并在解除委托关系后继续承担保密责任。
售后服务委托书范本

售后服务委托书范本甲方:乙方:甲乙双方本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好售后服务工作,乙方同意成为甲方在的售后服务机构。
经双方协商,达成以下协议:一、甲方的责任与权利1. 甲方负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓市场,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2. 甲方制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3. 甲方对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4. 甲方对乙方不能维修的产品,应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1. 乙方必须配备专人负责甲方产品的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。
2. 乙方明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3. 乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4. 乙方接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修情况,并定期向甲方报告。
5. 乙方在售后服务过程中,应遵守国家法律法规,不得损害甲方品牌形象,确保服务质量。
三、合作期限本协议合作期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
合作期满后,如双方同意续约,应签订新的协议。
四、保密条款1. 双方在合作过程中,可能涉及商业秘密、技术资料等信息。
双方承诺对相关信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。
2. 双方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
五、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 诉讼过程中,双方应继续履行本协议,除非判决或裁定另有规定。
六、其他条款1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):法定代表人(或授权代表):法定代表人(或授权代表):签订日期:____年__月__日(注:本范本仅为参考,具体内容需根据实际情况调整,并在签订前征求法律人士意见。
售后服务授权委托书范本

售后服务授权委托书范本
售后服务授权委托书范本
委托人:[委托人姓名]
受托人:[受托人姓名]
一、[委托人姓名]与[受托人姓名]签订本授权委托书,就售后服务事宜达成如下协议:
1. 委托人授权受托人为其提供售后服务,并代表委托人与客户进行沟通和协商。
2. 受托人有权代表委托人处理客户的投诉、退换货、维修等售后事宜。
3. 受托人应本着诚信和责任的原则,为客户提供高质量的售后服务,解决客户的问题和需求。
4. 受托人在处理售后事宜时,应与委托人保持及时沟通并征得其同意。
5. 受托人有权代表委托人处理与售后服务相关的法律事务,包括但不限于处理相关纠纷和争议。
6. 委托人应向受托人提供充分的必要的技术支持和培训,以确保受托人能够胜任售后服务工作。
7. 受托人应妥善保管客户资料和相关文件,不得泄露客户隐私和商业机密。
8. 受托人在服务过程中如需代表委托人签署相关文件或协议,则应取得委托人的明确授权。
9. 本委托书自双方签字之日起生效,有效期为两年,期满后如需延续,双方可协商续签。
10. 双方如有争议,应通过友好协商解决。
如协商不成,双方同意将争议提交至所在地有管辖权的法院解决。
二、本委托书正本一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
委托人:_____________________
签字:_______________________
受托人:_____________________
签字:_______________________。
售后服务委托书((范本))

售后服务委托书((范本))尊敬的售后服务提供方:本人(委托方名称)特此委托贵公司(被委托方名称)提供售后服务,双方达成如下协议:一.服务内容1. 提供产品售后维修服务,包括但不限于:(1)产品质量问题的检测、维修、更换等;(2)产品保修期内的免费维修;(3)产品保修期外的有偿维修;(4)其他双方约定的售后服务内容。
2. 提供产品售后技术支持服务,包括但不限于:(1)方式咨询和解答客户问题;(2)提供产品使用说明和技术手册;(3)协助客户解决产品使用中的问题;(4)其他双方约定的售后技术支持内容。
二.服务时间和地点1. 服务时间:根据客户需求提供售后服务,具体时间由委托方和被委托方协商确定。
2. 服务地点:根据客户需求提供售后服务,具体地点由委托方和被委托方协商确定。
三.费用及支付方式1. 费用:本次售后服务的费用根据服务内容和工作量而定,具体费用由委托方和被委托方协商确定。
2. 支付方式:委托方应在服务完成后(或根据双方协商的付款阶段)付清所有费用。
支付方式可以选择银行转账、现金支付等方式。
四.双方责任和义务1. 委托方责任和义务:(1)提供准确、完整的产品信息,包括型号、序列号等;(2)与被委托方积极合作,提供必要的协助;(3)按照合同约定支付费用;(4)其他双方约定的责任和义务。
2. 被委托方责任和义务:(1)按照合同约定提供售后服务;(2)提供快速、高效、质量保证的售后服务;(3)善意保护委托方的商业秘密和知识产权;(4)其他双方约定的责任和义务。
五.争议解决1. 本委托书的解释、履行和争议的解决,适用委托方注册地的法律。
2. 如发生争议,双方应通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方可向委托方注册地的人民法院提起诉讼。
附件:1. 产品购买合同2. 相关证明文件(如产品保修卡、售后服务凭证等)法律名词及注释:1. 委托方:指委托贵公司提供售后服务的一方,即本文中的委托方名称。
2. 被委托方:指委托方委托的一方,即本文中的被委托方名称。
售后服务委托书((范本))

售后服务委托书(范本)委托人信息委托人姓名:[委托人姓名]委托人联系方式:[委托人联系方式]受托人信息受托人姓名:[受托人姓名]受托人联系方式:[受托人联系方式]委托事项描述根据双方协商一致,委托人将售后服务事项委托给受托人处理:1.商品售后维修2.售后投诉处理3.售后客户服务4.其他售后相关事项委托内容描述1. 商品售后维修委托人购买的商品在保修期内出现非人为故障或质量问题时,委托人将联系受托人进行维修服务。
受托人将负责与厂家或供应商进行联系,安排维修、更换等相关事项,并及时将维修进度及结果反馈给委托人。
2. 售后投诉处理委托人遇到商品使用过程中的问题或不满意的情况,将向受托人进行投诉反馈。
受托人将负责及时受理投诉,并协调相关部门解决问题,确保委托人的权益得到维护和保障。
3. 售后客户服务委托人需要受托人提供售后客户服务支持,包括但不限于回答产品使用问题、解决售后纠纷、提供产品使用指导等。
受托人将保证及时响应委托人的需求,并尽力提供满意的服务。
4. 其他售后相关事项除事项外,委托人还将委托受托人处理其他售后相关事项。
具体内容和要求双方将在另行协商之后确定并执行。
委托期限本委托书的有效期为从签署之日起委托期限个月。
如需要延长委托期限,双方需提前协商并签订补充协议。
委托费用与支付方式委托人按照受托人提供的服务标准和收费方式支付委托费用。
具体的收费标准和支付方式双方将在另行协商之后确定并执行。
违约责任1.若受托人未按照委托人的要求或未按照合同约定提供售后服务,则受托人应承担相应的违约责任。
2.若委托人未按时支付委托费用,则委托人应承担相应的违约责任。
法律适用与争议解决本委托书的签署、解释和执行均适用的法律。
双方如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方都有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
其他约定事项本委托书一式两份,具有同等法律效力,委托人与受托人各执一份。
双方确认自愿签署本委托书,并保证双方签署的授权人具有足够的权力进行签署和履行本委托书。
售后委托书范本

售后委托书尊敬的XXX公司:我公司在此委托贵公司负责我公司产品售后服务工作。
具体事项如下:一、委托范围1. 贵公司将为我公司用户提供产品安装、调试、维修、保养等服务。
2. 贵公司将负责处理我公司用户在使用过程中遇到的问题,提供技术支持。
3. 贵公司将协助我公司进行产品改进,提高产品质量和用户满意度。
二、委托期限本委托书有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
除非一方提前终止,否则自动续约。
三、委托费用1. 我公司将支付给贵公司售后服务费用,具体费用根据双方协商确定。
2. 贵公司在提供售后服务过程中产生的其他费用,包括但不限于差旅费、材料费等,将由我公司承担。
四、权利和义务1. 我公司承诺提供真实、完整的产品信息和用户需求,以便贵公司更好地提供售后服务。
2. 贵公司应按照约定提供高质量的售后服务,确保用户满意度。
3. 贵公司应定期向我公司汇报售后服务情况,并提供相关数据和资料。
4. 我公司应按时支付给贵公司售后服务费用。
五、保密条款1. 双方在执行本委托书过程中,应对对方提供的商业秘密和机密信息予以保密。
2. 未经对方同意,不得向第三方泄露双方合作事项和相关信息。
六、争议解决1. 双方在执行本委托书过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2. 若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本委托书一式两份,双方各执一份。
2. 本委托书自双方签字盖章之日起生效。
委托人:(签字/盖章)受托人:(签字/盖章)日期:____年____月____日(以下为空白)注:本范本仅供参考,具体内容需根据实际情况进行调整。
在签订正式合同前,请务必仔细阅读、理解并协商双方的权利和义务。
如有需要,请寻求专业法律人士的意见。
售后服务全权委托书

售后服务全权委托书我们,委托人(以下简称“甲方”)地址:电话:身份证号码:范本委托代理法人:地址:电话:鉴于委托人在购买以下产品时(以下简称“产品”):产品名称:品牌:型号:购买日期:购买地点:为了保障甲方在产品使用过程中享受到完善的售后服务,甲方特此委托乙方(以下简称“服务商”)代理处理以下事宜:1.维修服务:甲方授权服务商代表其处理产品维修相关事宜,包括但不限于:- 接受甲方的维修请求;- 协调安排维修人员上门服务;- 在维修人员无法上门维修的情况下,协助寄送产品至维修中心,并保证维修中心及维修人员具备相应的资质和信誉;- 咨询和解答甲方关于产品维修的问题。
2.售后咨询:甲方委托服务商向其提供与产品相关的信息咨询服务,包括但不限于:- 产品功能、性能及使用方法的咨询;- 产品配件的购买咨询;- 产品保修政策、服务条款等相关问题的解答;- 其他与产品售后服务相关的咨询。
3.保修服务:甲方授权服务商代表其进行产品保修服务,包括但不限于:- 根据产品的保修政策,协助甲方办理产品保修;- 协助甲方与制造商、供应商以及相关服务机构进行联系,解决甲方在保修期内出现的问题;- 跟踪保修服务的进展,确保甲方的权益得到保障。
4.退换货服务:甲方授权服务商代表其处理产品退换货申请,包括但不限于:- 协助甲方提交退换货申请,并据实反馈信息;- 在退换货申请获批后,协助甲方办理退换货手续;- 跟踪退换货服务的进展,确保甲方的权益得到保障。
5.其他事项:任何其他与产品售后服务相关的事项,甲方委托服务商代为办理。
特此,甲方不可撤销地委托服务商代为处理上述事宜,服务商有权代替甲方与相应的制造商、供应商以及其他相关服务机构进行沟通和处理,并代表甲方签署相关的文件和协议。
同时,甲方同意如服务商需要甲方提供进一步的信息或文件支持,甲方将积极配合并提供准确的信息。
本委托书的有效期自签署之日起至产品保修期结束。
如甲方需要终止委托关系,应提前书面通知服务商。
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售后服务委托书范本
售后服务委托书
委托人:(填写委托人名称/个人姓名)
地址:(填写委托人地址)
电话:(填写委托人联系电话)
受托人:(填写受托人名称/公司名称)
地址:(填写受托人地址)
电话:(填写受托人联系电话)
根据双方的协商和一致意见,委托人通过本委托书授权受托人代表并负责处理售后服务事宜。
具体约定如下:
一、委托事项
1. 售后服务
委托人委托受托人负责处理与(填写产品/服务名称)相关的售后服务事务,包括但不限于(列举具体的售后服务事项)。
2. 权限
为了实施上述委托事项,委托人授予受托人以下权限:
(1)代表委托人与第三方进行沟通、协商和解决售后服务事宜;
(2)查阅、处理与售后服务相关的文件和资料;
(3)签署相关的协议、合同和文件;
(4)采取必要的法律措施保护委托人的权益。
3. 期限
本委托书自双方签字之日起生效,有效期为(填写有效期限)。
双方可在有效期届满前协商决定是否继续委托关系。
二、义务和责任
1. 委托人义务
委托人应提供与售后服务相关的必要文件和资料,并提供准确、完整、真实的信息。
如有变动,委托人应及时告知受托人。
2. 受托人责任
受托人应按照委托人的要求和指示,认真、负责地处理售后服务事务,维护委托人的合法权益。
3. 合作和沟通
双方应保持及时、有效的沟通,充分协商并共同商定与售后服务相关的事宜。
如有任何争议或纠纷,应通过友好协商解决。
4. 保密义务
受托人应对委托人提供的文件、资料和相关信息严格保密,不得泄露给任何第三方,除非法律另有要求。
三、费用和报酬
1. 费用承担
委托人应按照双方协商一致的方式向受托人支付相关的费用,包括
但不限于服务费、律师费等。
2. 报酬
如双方另有约定,受托人可享受委托人提供的报酬或佣金。
四、解除委托
1. 协议解除
双方可协商决定随时解除本委托关系,并书面通知对方。
自通知接
收方收到通知之日起,本委托关系即告终止。
2. 违约责任
若一方违反本委托书的约定,并给对方造成损失的,应承担相应的
违约责任。
五、其他事项
1. 本委托书一式两份,委托人和受托人各执一份,具有同等法律效力。
2. 本委托书与相关协议、合同等具有补充、解释作用。
3. 如本委托书的内容发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,可提交有管辖权的人民法院解决。
4. 本委托书自双方签字之日起生效。
委托人:(签字)日期:(年/月/日)受托人:(签字)日期:(年/月/日)。