天猫运营总监的具体职责表述（2篇）

天猫运营总监的具体职责表述

职责：

1、带领部门伙伴达成年度爆款打造的目标。

2、完成自己所负责店铺的年度爆款打造的目标。

3、为部门植入有效的绩效管理系统，并推动其良好的运行。

4、参与部门新招人员的面试测评，负责部门伙伴专业能力提高的培训。

5、负责管培生项目的试行和实践，并取得阶段性的成果。

6、为公司各个时期的升级项目中，分配到本部门的任务提供支持与落实。

任职要求：

1、热爱。对电商职业有极高的热爱，在过去的工作中有用心、用力的投入。

2、经验。大专以上学历，____年以上淘宝/天猫店铺运营工作经验(其中____年以上运营经理/总监的经验)。

3、能力。较好的思考总结能力，善于创新性的改善工作方法或流程，有较好的解决问题的能力。

4、专业。在达成年度/月度关键目标上有总结到较有效的知识和方法，并有成功复制到团队中的经验。

5、成果。具备达成关键目标的能力，且在人员培养上有一定的能力体现。

天猫运营总监的具体职责表述（2）

天猫运营总监的具体职责通常包括以下方面：

1. 制定运营策略：负责制定并实施天猫平台的运营策略，以实现销售目标和提高用户体验。

2. 分析竞争对手：监测竞争对手的市场动态和运营策略，分析对手优势和劣势，为制定相应的应对策略提供参考。

3. 供应链管理：与供应链团队合作，确保产品库存充足、订单及时交付，提供良好的用户服务。

4. 数据分析与决策支持：分析数据、趋势和用户反馈，对营销效果、产品销售等方面做出决策，并持续优化运营策略。

5. 平台合作与推广：与品牌商、商家和营销团队合作，推动天猫平台的业务拓展和品牌宣传，提升市场份额。

6. 团队管理：负责组建、培养和管理运营团队，激发团队成员的工作潜力和创造力，确保团队目标的实现。

7. 市场推广：负责制定并推动天猫平台的市场推广计划，包括线上线下活动的策划与执行，提升品牌曝光度和用户粘性。

8. 用户体验提升：关注用户需求和反馈，进行产品和服务的优化，提升用户体验，提高用户满意度和忠诚度。

总之，天猫运营总监需要在市场分析、运营策略制定、供应链管理、数据分析决策等方面具备一定的专业知识和领导能力，以推动天猫平台的业务增长和品牌影响力提升。