超市服务顾客满意度调查表
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超市服务顾客满意度调查表.txt 超市服务顾客满意度调查表
调查日期:[填入日期]
调查地点:[填入超市名称]
亲爱的顾客,感谢您抽出宝贵的时间参与我们超市的顾客满意度调查。
您的意见和反馈对我们非常重要,帮助我们改进和提升我们的服务质量。
请您根据以下问题进行选择并填写相应的答案,谢谢!
1. 对超市的整体印象如何?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您对超市的环境卫生感觉如何?
- 非常清洁整洁
- 感觉还可以
- 一般
- 有些脏乱
- 非常脏乱
3. 超市的员工服务态度如何?
- 非常友好热情
- 服务态度好
- 一般
- 服务态度差
- 非常差劲
4. 您对超市商品的品种和质量满意吗?- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
5. 您对超市的价格感觉如何?
- 非常划算
- 价格合适
- 一般
- 有些贵
- 非常贵
6. 您是否在超市购买过新鲜食品?
- 是
- 否
如果是,请回答以下问题。
如果不是,请跳过本题。
6.1 您对超市新鲜食品的质量满意吗?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6.2 您认为超市的新鲜食品保质期是否合理?
- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
- 非常不合理
7. 您对超市的促销活动和优惠券政策了解程度如何?
- 非常了解
- 了解一些
- 一般
- 不太了解
- 完全不了解
8. 您是否愿意推荐我们的超市给您的朋友和家人?
- 是
- 否
9. 您在其他超市购物时最看重的因素是什么?
[请填写您认为最重要的因素]
10. 您对我们超市有什么其他建议或意见?
[请填写您的建议或意见]
谢谢您的参与!您的意见对我们非常重要,我们将认真考虑并改进我们的服务。
如果您还有其他问题或需要,请随时向我们的工作人员咨询。
感谢您选择我们超市,祝您购物愉快!
以上是我们超市服务顾客满意度调查表。
请将您的选择和填写结果交给我们的工作人员。
谢谢!
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注意:此文档仅用于调查目的,调查结果将保密处理,不涉及个人信息泄露。
调查结果将用于改进和提升我们的超市服务质量。