基层电子政务一站式服务平台解决方案

基层电子政务一站式服务平台解决方案
一、背景
随着信息化、互联网的发展，基层电子政务服务迅速得到推进，政府
机关正在推进基层政务服务能力的提升，努力增强向基层传达政策、加强
政策宣传技术手段以更深入、更快捷的政务服务手段以及更广泛的信息传播。

为此，构建一站式服务平台至关重要。

二、一站式服务平台概述
一站式服务平台是指在线上提供全流程服务的综合能力系统。

它是通
过网络和数据库技术将原有信息资源整合和重组，以满足社会各界的日常
需求而建立的信息服务系统。

该系统以政府机关的电子政务服务活动为目标，包括政策文件发布、申请公文审批等基层政务服务流程，具有功能完善、信息安全、审批管理、财务管理和服务评价等特点。

三、一站式服务平台架构
1、组织机构架构
通过组织机构架构，政府可以清晰地制定机构的负责人、机构的职责，以及机构与机构之间的权责关系。

由于一站式服务平台行政管理的范畴涉
及政府、企业、群众和其他社会团体，组织结构的架构也应从此四方面进
行设计。

2、信息管理
信息管理关注于客户资料的收集、校验、整理、维护和保护，以及服
务的信息统计和成果反馈。