九篇班长竞聘稿-一线生产班长竞聘稿
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九篇班长竞聘稿|一线生产班长竞聘稿
篇一:客服中心值班长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
公开、公平、竞争择优的人事制度给我们每个人都创造了一个公平竞争、展现自我的机会。今天能够站在这里“展示自己、推销自己”,首先是要感谢领导和同事们的支持,我也非常珍惜这次机会;经过一年的客服工作锻炼,我希望能够多方面发展自我,同时更好地服务客户,奉献安徽XX。我是客服中心的第X批入职座席员XX,今天我要竞聘的岗位是客服中心值班长的职位。
竞聘值班长职位,主要是基于以下两方面考虑:一方面,我自认自己具备了值班长的素质。一是业务方面,从上岗以来,对待工作,认真负责、充满热情,在平时接线过程中长期保持良好的语音语调,本着“多为客户想一点,多为客户做一点”的宗旨,力求将工作做到更好!二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。爱因斯坦曾说过“热爱是最好的老师”,的确,我热爱客服工作,虽然它很繁杂、重复劳动、不被重视,但每当我为客户解决问题,得到他们一声真诚的“谢谢”时,所有的疲惫都烟消云散,成就感和幸福感让我倍觉满足!三是严于律己、求真务实的工作作风。从高中开始,我便一个人在外住校,加之大学四年,长期的校园生活,养成了我遇事不含糊、办事不拖拉的独立工作生活习惯。
另一方面,我认为自己具备了值班长的才能。一是从上
岗以来,我一直保持质检成绩排名前三的成绩,业务方面,我能够将自己的平时积累和同事们共同分享,达到共同进步的效果。平时的接线过程中,我除了做好本职工作外,还帮助现任值班长分担一定的工作任务,遇到同事不能解决的疑难投诉,先巧妙指导,无果后,主动拦截,稍后回电客户为其解释,帮助处理,保证了正常的接线率。二是有一定的组织协调能力。大学期间,我担任学生会宣传部部长,组织过大大小小无数活动,同时在广播站担任编辑一职,有一定的文字功底,可以将平时的心得经验用文字形式记录和大家共享。三是有“服务客户,奉献XX”的思想觉悟。身为一名中国共产党员,在迈入安徽XX的那一步开始,我也深深领略了它的含义:立足三农,扎根三农,服务三农。
假如有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,做到“以为争位,以位促为”,为客服中心的发展作出积极努力:
第一,加强团队建设,与组员正面沟通,利用自己平时听取录音过程中的心得体会和经验分析,细化各组员现阶段存在的问题,以及如何改进的方法,争取较短时间内让每一位组内成员在现有基础上提高一个层次。
第二,加强学习,创新进取。一方面,加强业务知识和管理方面的学习,紧跟步伐,不断充实完善自我,再努力向主管和其他班长学习更多班组管理的经验,带领自己的团队,创先争优;另一方面,锐意进取,既发扬以往好的作风、
传统,扎实工作,又注重在工作中摸索经验,探索方法,为客服中心的下一步壮大和发展,尽我的一份力量。
第三,合理分工,协作发展。无规矩不成方圆,因此需要理顺工作流程,明确人员分工,才能使客服工作有条不紊。天时不如地利,地利不如人和。只有团结,工作才能形成合力。协助领导管理,严于律己,诚恳待人,设身处地为客户、为同事着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。
如果我不能当选,说明我离值班长岗位的要求还有一定的差距,我将以此为新的起点,“居上而不骄,处下而不忧”继续踏实工作,以更高标准要求自己,进一步完善自我,等待下一次的脱颖而出。
我的演讲完毕。谢谢大家!
篇二:班长岗位竞聘书
班长岗位竞聘书
尊敬的各位领导,各位评委大家上午好!
首先感谢厂领导给我这次机会参加竞争上岗。我认为这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼的机会,为了更好的锻炼自己,我决定竞聘班长岗位。我的竞聘理由是:
一、有较高的工作能力和一定的经验。我曾工作在一线生产岗位,长期的倒班工作,使我积累了较丰富的工作经验和工作实践,对本装置的工艺流程较好的认知度,我熟悉本工段的工艺流程和岗位操作指标,我有较高的岗位操作技能。
二、有较强的工作责任心和为装置及班组奉献的精神。在多年的工作实践中,我忠于职守,严于律己,爱岗敬业,勇于奉献。多年来,我均有良好的工作业绩和实际表现,进厂至今,我没有发生违规违纪行为,多年的工作积累,使我养成了在岗一分钟,敬业六十秒的良好工作作风,也使我在实际操作中形成了脑勤、腿勤、手勤、嘴勤的工作习惯。更重要的是,我有一颗乐意为装置多做贡献和服务班组的热心,我愿用我的竭诚努力,团结班组职工,在装置的带领下,切实提高班组生产能力和班组管理水平。
三、为人真诚,有较好的群众基础。我和同事沟通和交流的能力得到了明显提高,本着人人为班组,班组为人人的原则,我在班组中努力创造和谐班组、放心班组的良好氛围。班组长是最基层的生产实践和生产管理者,班组长职务虽小,但责任却十分重大。无论是在生产工作中还是在社会生活中,我都乐于助人,团结友爱,遇到苦难和矛盾时,我试着用换位思考的方法开展人际交往,以诚待人,以礼待人是我竞聘轮班长岗位的人格基础和首要心态。
最后谈谈如果竞聘班长岗位获得成功的话,我相应的工作打算:
一、在现有制度的基础上,加大执行力,确保班组任务的全面完成。抓好日常生产中的制度执
行和工艺操作纪律的遵守,比如严格交接班制度,工艺指标的严格控制,调度令的认真执行等等。
二、做好对班组职工的工作安排、指导和考核。一线班组最重要的工作就是认真完成装置下达
的班组生产任务和其他班组工作,因此,对班组职工的工作安排就显得尤为重要,科学合理的安排布置班组职工的工作,就会得到事半功倍的效果,而在班组职工的工作过程中,做好对他们的工作指导及工作后的考核工作就会使班组工作有始有终,做好对班组职工的工作安排、指导、考核既能培养我管理班组的能力,也能提高班组职工的自主能力。
三、加强班组安全管理,安全工作是班组工作的重中之重,班组安全工作应该是全方位的贯穿
于班组工作的各个方面,班长肩上的安全责任更大,更艰巨,要做好整个班的安全工作,就要从班组职工的身边做起,从细节做起,认真规范工作行为,全面遵守各种操作规程和工艺纪律,加强岗位技能和岗位操作水平的技术学习和技术培训,切实提高职工在装置处于生产异常状态下的科学预判及科学处置能力及故障排查处理能力,用扎实的岗位技术为班组安全工作提供良好的智力保证和技术支持。
尊敬的各位领导,勤奋务实、团结进取是我竞聘班长岗位成功的工作态度,如果装置领