继续教育《专业技术人员绩效能力的提升》试卷+答案

一、判断题：
1.0
创造性精神是专业技术人员最重要的特征。

（）（1.0分)得分：
正确答案：A
2绩效是行为指的就是绩效的行为定义中可以包容目标。

（）（1.0分)得分：0.0
正确答案：B
3胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和基石。

（）（1.0分)得分：正确答案：A
4找出压力根源是化解压力十分重要的一种应对技巧，又称松弛疗法。

（）(1.0分)得分：1.0
正确答案：B
5 360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可。

（）(1.0分）得分
正确答案：B
6周边绩效的行为能够促进群体与组织的绩效。

正确答案：A
7 360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司。

（）（1.0分)得分：1.0
正确答案：A
8情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。

（
正确答案：B
9团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体。

（）(1.0分)得分：1.
正确答案：A
10直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。

（）(1.0分)得分：1.0
正确答案：A
11、团队的成员可以不相互信任。

正确答案：B
12、沟通是意义的传递与理解。

正确答案：A
13、价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统。

（）（1.0分）得分：1.0
正确答案：A
14、事业部制不是一种高度分权化的组织结构。

（）(1.0分)得分：10
正确答案：B
15.对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了大作用。

（）（1.0分)
正确答案：B
16绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段。

（）（1.0分)得分：1.0
正确答案：A
17、客户也是一个非常重要的绩效信息来源。

正确答案：A
18 绩效的二维模型是伯纳丁和伯尔曼提出的。

（）(1.0分)得分：1.0
正确答案：B
19 360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员。

（）(1.0分)得分：1.0
正确答案：A
20从员工绩效的角度来看，绩效本身具有可衡量性、多因性、多维性以及动态性等典型特征。

（）正确答案：A
21、员工的绩效是单一维度构成的。

正确答案：B
22 艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋。

正确答案：B
23、360度绩效评估考核培训工作难度不大。

（）(1.0分)得分：1.0
正确答案：B
24首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初朗的绩效表现对评价害，评价其以后的须效表现会产生延续性影响。

（）（1.0分)得分：10
正确答案：A
25.上级考评要本着实事求是，公平台理的精神，对个人和单位目标的完成成都进行综合评定。

正确管案：A
26遇到逆境之时，不要过多地抱怨，这样只会无谓地浪费时间，至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的，在逆境中，我们应尽快找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。

正确管案：A
27、沟通不包含意义的传递。

（）(1.0分)得分：1.0
正确答案：B
28.目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的结果。

（）（1.0分)得分：0.0
正确答案：B
29、行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。

（）(1.0分)得分：1.0
正确答案：B
30.工作与生活的平衡具有非常重要的巩实意义。

（)（1.0分)得分：1.0
正确答案：A
第2部分单选题
1基于胜任特征的有效测验，有几个原则（）。

正确答案：C 6个
2企业所处的环境瞬息万变，因比所制定的目标既要相对稳定，又要有一定的（）。

(1.0分)得分：正确答案：B 灵活作
3对于绩效管理的流程说法错误的是（）。

（1.0分）得分：0.0
正确答案：B 绩效实施
4绩效评价的类型，错误的是
正确答案：D相似效应
5在本书中，目标管理的优点一共有（）个。

(1.0分)得分：0.0
正确答案：B 4个
6、时间管理的金定律一共有（）条。

（1.0分）得分
正确答案：D 11条
7下列哪项属于事业部制结构的优点（）。

(1.0分)得分：00
正确答案：A 具有高度的稳定性
8在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称（）。

（1.0分）正确答案：D 因素分析
9下列哪项不是矩阵制结构的特征（）。

（1.0分)得分：1.0
正确答案：D 拥有一定的经营自主权
10 （）是一个团队写作的基础，是团队高效协作的核心。

(1.0分)得分：1.0
正确答案：A 信任
11对于专业技术人员的概念:，说法错误的是（）。

(1.0分)得分：0.0
正确答案：A 单纯付出体力劳动人员
12、—些极有意义的沟通既非口头形式也非书面形式的沟通方式称为（）。

（1.0分）得分
正确答案：C 非言语沟通
13.360度绩效评估的应用误区（）。

（1.0分）得分：1.0
正确答案：C 滥用
14喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈，愿意教导别人是人格中的（）。

(1.0分)得分：10正确答案：C 社会型
15、下列哪项不属于变革型领导涉及的维度（）。

(1.0分)得分：0.0
正确答案：C 严厉批评
16、个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称为（）。

（1.0分)得分：1.0
正确答案：C 人格适应
17、下级部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所厘单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构美型（）。

（1.0分）得分：0.0
正确答案：D 直线制
18.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是（）。

（1.0分）得分：正确答案：C 渠道
19秘书的工作包括（）。

（1.0分)得分：1.0
正确答案：C 起草文件
20、一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称（）。

正确答案：C 学习
21、通过目标进行管理，围绕确定和实现目标开展一系列的管理活动是（）
正确答案：B 目标管理
22下列不属于网络型结构优点的是（）。

（1.0分)得分：0.0
正确答案：B 各职能部门紧密联系
23、行为法的类型包括（）。

(1.0分)得分：1.0
正确答案：C 行为观察评估法
24目标管理是一种强调”（）”的管理哲学。

(1.0分)得分：0.0
正确答案：D 参与管理
25对员工的行为进行衡量的方法有（）
正确答案：A 关键事件法
26常见的绩效指标类型是（）
正确答案：B 质量
27以下对于员工编效有影响的因素说大错误的是（）。

(1.0分)得分：00
正确答案：A 情绪因素
28、不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点（)。

（1.0分)正确答案：C 模拟分权制
29、在本书中，制定企业的经营目标，需要遵循的原则有（）个。

(1.0分)得分：0.0
正确答案：C 五个
30.霍兰德将人格分为（）类。

(1.0分)得分：10
正确答案：D 6
第3部分：多选题
1终身学习的特点有（）。

正确答案：ABCD
2影响员工绩效的因素有（）等。

正确答案：ABC
3矩阵制的主要特点有（）。

正确答案：ACD
4矩阵制是按照组织职能和特定的目标任务之一双重标准构建的组织结构，是职能部门化和产品部门化的融合，兼具（）和（）双重特点。

正确答案：AB
5模拟分权制是一种介于（）和（）之间的结构形式。

(2.0分）得分：
正确答案：CD
6从构成方式上讲，人格其实就是一个系统，它的构成是（）。

正确答案：ABC
7、一般来说，制定企业的经营目标需要遵循的原则是（）。

(2.0分)得分：
正确答案：ABCD
8所谓组织结构就是组织中正式确定的使工作任务得以（）的框架体系。

(2.0分）得分：0.0
正确答案：ABC
9在实际操作中，目标管理也存在许多明显的确定，主要表现在（）。

(2.0分)得分
正确答案：ABCD
10.时间管理的原则有（）。

(2.0分)得分：20
正确答室：ABC
11逆境商数的提出者，保罗·史脱兹教授将逆商划分为（）。

正确答案：ABCD
12在目标管理的流程中，目标管理是一种（），又是一套（），可以使组织的成员亲自参加目标的制定，实现（），并努力完成工作目标。

正确答案：BCD
13、所谓组织是指具有（），同时又同外部环境之间保持着密切联系的一种社会实体。

（2.0分）正确答案：BCD
14、价值观可以表现为（）凝结为一定的价值目标。

正确答案：AC
15、公司总体目标层层分解之后，管理者必须即使对目标实施情况进行追踪和评估，以保证各部门，各岗位的工作始终与组织的目标相一致，这一过程的工作内容主要有（）。

正确答案：BCD
16、（）与（）是一个系统化的行为改变过程，其最终目的就是通过提高员工的工作能力、职业素质和知识水平，不断挖掘员工的个人潜能，调动员工的工作积极性，从而改善员工的（），实现组
织的（）。

正确答案：ABCD
17、专业技术人员的特征是（）。

正确答案：ABCD
18目标管理与传统管理方式鲜明的特点是（）
正确答案：ABCD
19.在压力的消极作用中，一般的过度压力所造成的紧张症状可以归纳为（）。

正确答案：ABD
20工作流程的包含的基本要素有（）。

正确答案：ABD。