固原市发展“互联网+旅游”的分析及对策研究

固原市发展“互联网+旅游”的分析及对策研究
互联网+旅游是指通过互联网技术，提供旅游信息、旅游产品、旅游服务以及消费体验，利用互联网平台实现旅游业与互联网的融合，推动旅游业的数字化、智能化和个性化发展。

固原市是宁夏回族自治区的一个地级市，拥有丰富的旅游资源和独特的民俗文化，但在互联网+旅游方面的发展还略显落后。

本文从固原市现状出发，分析互联网+旅游发展的优势和挑战，提出适合固原市的互联网+旅游对策。

1. 旅游资源丰富，但信息化水平落后
固原市拥有天然的峡谷风景、历史文化古迹、少数民族民俗风情等旅游资源，但旅游信息化建设相对落后，市政府网站上仅有基础旅游信息，缺少在线订票、在线导游等服务。

2. 旅游企业落后，电商平台不成规模
固原市的旅游企业大多数还停留在传统观光游程度，较少采用互联网模式开展旅游业务。

电商平台也没有形成规模，缺乏整合资源和销售渠道的能力。

3. 旅游服务质量有待提高
固原市旅游服务质量普遍有待提高，景区管理、导游服务、交通运输等方面还存在问题，民俗文化产品也未得到有效开发和推广。

二、互联网+旅游发展的机遇和挑战
1. 机遇
（1）开拓新市场
通过互联网形式的旅游产品服务，可提供个性化的旅游定制服务，满足不同游客的需求。

（2）提高企业效率
通过运用互联网技术，旅游企业可以降低运营成本，提高效率，同时提高客户满意度。

（3）整合资源优势
互联网+旅游能够整合上下游资源，优化旅游资源调配，提高旅游产品的竞争力。

2. 挑战
（1）安全问题
互联网平台易被黑客攻击，数据泄露、网络侵害、电子商务诈骗等问题也会影响到用户安全感。

（2）市场竞争
越来越多的旅游企业涌入互联网平台，市场竞争激烈，固原市需要拥有独特的旅游品牌和客群。

（3）政策措施
政策限制也是困扰互联网+旅游发展的问题之一，包括旅游行业的法律、行政、财税等政策规定，还有试点政策的调整。

1. 构建互联网+旅游平台
固原市应建立旅游互联网平台，提供全方位、系统化的旅游信息和服务，为游客提供方便快捷的在线支付、预订等服务，并为企业提供整合资源、推广品牌的实现途径。

提高旅游服务的质量，是促进旅游发展的重要方向。

固原市旅游服务应重视游客的体验感受，提升旅游服务人员的素质，加强旅游服务的监管和评估。

3. 拓展特色旅游品牌
固原市要拓展具有独特地域特色的旅游品牌，通过推广固原市丰富少数民族文化、地质峡谷奇观等旅游资源，加强旅游品牌形象宣传，吸引更多游客。

总之，固原市互联网+旅游的发展应从旅游资源、旅游企业、旅游服务等方面入手，激发市场活力和消费潜力，提升固原市旅游业的竞争力。