2024年家庭医生签约服务工作总结

2024年家庭医生签约服务工作总结____年家庭医生签约服务工作总结
一、背景介绍
家庭医生签约服务是我国基层医疗改革的重要举措之一，旨在提高基层医疗服务的质量和效能，加强与居民的沟通和互动，建立稳定的医患关系。

____年，我所工作的家庭医生团队积极推动并开展了家庭医生签约服务工作，通过积极的宣传和推广，取得了一定的成效。

下面将对____年的家庭医生签约服务工作进行总结。

二、工作开展情况
1.签约宣传推广
在____年，我们积极利用社区媒体和宣传渠道，开展家庭医生签约服务宣传推广工作。

通过宣传面板、传单、宣传栏等形式，向社区居民介绍家庭医生签约服务的意义和好处，在宣传中着重强调签约服务提供的便利性和个性化服务的优势。

同时，我们还通过社区居民的口头宣传，利用社区居民之间的信息传递网络，扩大宣传效果，引导更多的居民主动参与签约服务。

2.签约服务对象筛选
为了确保签约服务的效果和服务质量，我们在筛选签约服务对象时，坚持符合一定条件的居民才有资格参与签约服务。

首先，我们重点关注老年人、残疾人、孕产妇、患有多种慢性病的居民等特殊人群，并将他们纳入签约服务的重点对象。

其次，我
们还通过家庭医生团队和社区居委会的联合筛选，确保签约服务对象的真实性和合理性。

3.签约服务内容落地
签约服务内容是家庭医生签约服务的核心，我们在____年将签约服务内容落地的工作作为重点推进。

我们通过定期的家庭访视、电话咨询、微信群等多种形式与签约居民进行互动，了解他们的身体状况、健康问题和需求，及时提供个性化的健康指导和健康管理建议。

同时，我们还开展了定期的健康宣教活动，通过健康讲座、宣传海报等形式，普及健康知识，提高居民健康素养。

4.签约服务效果评估
为了及时了解签约服务的效果和改进工作，我们在____年开展了签约服务效果评估工作。

通过定期的满意度调查和服务质量评估，我们对签约服务的各个方面进行了评价和分析，及时发现和解决存在的问题，优化服务流程和质量。

三、工作成效
经过____年的努力，我们取得了如下工作成效：
1.签约居民参与率显著提升。

在我们的宣传和推广下，越来越多的居民了解和参与了家庭医生签约服务，签约居民比例明显提高。

2.签约服务内容的落地率高。

通过定期的互动和宣教活动，签约服务内容得到了有效的落实，居民的健康问题得到了及时解答和处理。

3.签约服务效果明显。

通过签约服务效果评估，我们发现签约居民对服务的满意度较高，居民的健康素养和健康意识明显提高，居民的就医质量和效率得到了改善。

四、存在问题与改进措施
1.宣传力度还需加大。

虽然我们在宣传推广上取得了一定成效，但仍然有部分居民对家庭医生签约服务存在一定的认知障碍，下一步我们将加大宣传力度，采取更加多样化的宣传方式，提高宣传效果。

2.签约服务质量不稳定。

由于人手不足等原因，签约服务内容的质量存在一定的不稳定性，为了提高服务品质和效能，我们将加强家庭医生团队的培训和队伍建设，提高团队成员的专业能力和服务意识。

3.签约服务对象筛选还需优化。

在签约服务对象的筛选过程中，我们还存在一定的漏洞和问题，下一步我们将进一步细化筛选标准，优化筛选流程，确保签约服务对象的准确性和合理性。

五、展望2025年
____年的家庭医生签约服务工作取得了一定的成效和经验，为2025年的工作提供了重要的借鉴。

在2025年，我们将进一步落实家庭医生签约服务，提高服务质量和效能。

同时，我们将加
强与社区居民的沟通和互动，建立更加稳定和亲近的医患关系，为居民提供更加优质、便捷的医疗服务。