电子商务质量安全承诺书

电子商务质量安全承诺书
尊敬的客户：
我们深知您在购物过程中对商品质量和安全的关注和期待。

为了保障您的合法权益，我们郑重承诺如下：
一、商品质量承诺
我们承诺，我们平台上所有商品均为正品，符合国家相关法规和标准的要求。

我们严格把控商品的进货渠道，确保商品的质量。

我们承诺，我们的商品不存在假冒伪劣、质量不合格、过期、损坏等问题。

二、商品信息真实承诺
我们承诺，我们平台上发布的商品信息真实、准确、完整。

我们承诺，我们不会发布虚假、夸大的商品信息，不会误导消费者。

三、交易安全承诺
我们承诺，我们将采取一切措施保障您的交易安全。

我们将使用安全的支付系统，确保您的支付信息不被泄露。

我们将对交易过程进行记录，确保交易的可追溯性。

四、售后服务承诺
我们承诺，我们将提供优质的售后服务。

我们将设立专门的售后服务团队，为您解决购物过程中遇到的问题。

我们将根据国家相关法律法规的规定，为您提供退换货、维修等服务。

五、个人信息保护承诺
我们承诺，我们将严格遵守国家相关法律法规，保护您的个人信息。

我们将不会泄露、出售或者以其他方式非法使用您的个人信息。

六、不良信息处理承诺
我们承诺，我们将建立健全的不良信息处理机制。

我们将对平台上出现的不良信息进行及时处理，保护消费者的权益。

七、诚信经营承诺
我们承诺，我们将诚信经营，遵守商业道德。

我们将不会采用虚假宣传、不正当竞争等手段损害消费者权益。

以上承诺，我们将严格遵守，如有违反，我们将依法承担相应的法律责任。

我们欢迎广大消费者对我们的工作进行监督，共同努力，创造一个安全、健康的电子商务环境。

此致
敬礼！
（电子商务平台名称）
（日期）。