景区商户日常管理制度范本

景区商户日常管理制度范本
第一章总则
第一条为了规范景区商户的日常经营行为，维护景区的正常秩序，保障游客的合法权益，制定本制度。

第二条本制度适用于景区内的所有商户，包括餐饮、购物、娱乐等各类商户。

第三条景区商户应严格遵守国家法律法规、景区管理规定和本制度，经营行为合法合规。

第四条景区商户应积极配合景区管理部门进行日常管理和安全防范工作，保障景区内的安全和秩序。

第五条景区商户应加强职工培训，增强服务意识，提高服务质量，为游客提供优质的商品和服务。

第六条景区商户应严格遵守景区的开放时间，不得违规延长营业时间。

第七条景区商户不得在景区内从事或者允许他人从事非法营销活动，不得扰乱景区秩序。

第八条景区商户应保护景区的环境卫生，不得随意乱扔垃圾，不得破坏景区植被。

第二章经营管理
第九条景区商户应按照景区管理部门的规定，认真落实相关的经营许可证件和资质要求。

第十条景区商户应严格遵守税收法律法规，按时足额缴纳各项税费。

第十一条景区商户应严格遵守商品价格管理规定，不得恶意哄抬价格，不得销售假冒伪劣产品。

第十二条景区商户应规范经营行为，不得以欺诈手段诱导游客购买商品或者服务。

第十三条景区商户应保障商品质量和安全，不得销售过期或者有质量问题的产品。

第三章安全管理
第十四条景区商户应加强消防安全管理，确保商铺内的消防设施齐全有效，并进行定期检查维护。

第十五条景区商户应配备专职安全管理人员，对商铺内的安全隐患进行排查，及时整改。

第十六条景区商户应落实安全教育责任，定期组织员工安全知识培训和演练，提高员工应急处理能力。

第十七条景区商户应加强食品安全管理，保证所售商品的卫生安全。

第四章服务管理
第十八条景区商户应制定健全服务规范，规范员工的服务行为，提高服务质量。

第十九条景区商户应加强员工素质培训，提升员工的服务意识和业务水平。

第二十条景区商户应建立完善客户投诉处理机制，对游客的投诉及时处理，解决问题。

第二十一条景区商户应保障游客的合法权益，不得变相强制消费，不得欺诈游客。

第五章环境管理
第二十二条景区商户应加强环境保护意识，保护景区内的环境设施和植被。

第二十三条景区商户应保持商铺外立面整洁美观，不得擅自挂放广告宣传物。

第二十四条景区商户应合理利用资源，减少能源消耗，推行节能环保措施。

第六章监督检查
第二十五条景区管理部门有权对景区商户进行定期或不定期的安全生产检查和经营行为的检查。

第二十六条景区商户应主动配合景区管理部门的检查工作，对发现的问题及时整改。

第二十七条景区管理部门对违反本制度规定的景区商户将给予相应的处罚，并有权对其进行停业整顿或者取消经营许可证。

第七章辅助条款
第二十八条本制度的解释权归景区管理部门。

第二十九条景区商户可根据自身经营需求和景区管理部门的要求对本制度进行适当的补充和完善。

第三十条本制度自发布之日起正式执行。