沈阳市物业管理条例

沈阳市物业管理条例
沈阳市物业管理条例
第一章总则
第一条为了加强和规范沈阳市范围内的物业管理，维护物业业主的合法权益，保障城市公共利益，促进社区和谐稳定，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《物权法》等相关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于沈阳市行政区域内的物业管理活动，包括物业维修、清洁、绿化、安全、环境等方面的管理。

第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重服务质量，保障业主的合法权益，维护社区安全稳定。

第四条物业管理应加强与相关部门、业主委员会的沟通合作，形成共同管理、共同承担的格局，发挥各方力量，提高物业管理水平。

第五条物业管理应建立健全信息管理系统，及时掌握物业的基本情况和业主的需求，为业主提供满意的服务。

第二章物业服务与维修
第六条物业服务包括小区的保洁、物品的维修保养、绿化养护等。

物业服务人员应定期巡视，及时发现物品损坏或需维修的地方，并及时维修。

第七条物业服务人员应具备相应的技能和素质，要经过培训合格后方能上岗，且需要定期进行培训和考核。

第八条物业服务费的收取应公开透明，不得随意涨价，业主有权知道物业服务费的项目和金额，并享有对其有意见的权利。

第九条业主对物业服务不满意的，有权向物业管理方进行投诉，并要求进行调查处理，物业管理方应及时处理并给出合理的解决方案。

第三章安全管理
第十条物业管理方应确保小区的安全，修复破损设施，修建防护设施，保持小区的正常秩序。

第十一条物业管理方应制定消防安全制度，定期组织消防演习，确保小区内的消防设施正常运转。

第十二条物业管理方应对小区内的出入口、公共区域、电气设备等进行安全检查，发现隐患要及时处理和报修。

第十三条业主有权要求物业管理方提供小区内安全设施的运行情况，以及其他与安全相关的信息。

第四章环境管理
第十四条物业管理方应定期进行小区的卫生清洁工作，保持小区环境整洁。

第十五条物业管理方应加强对小区内的噪声、污染源等环境问题的管理，及时进行整改和处理。

第十六条物业管理方应加强对小区内的绿化工作，合理规划和管理植被，提高小区的生态环境。

第十七条业主有义务保持小区内的卫生和环境整洁，不得随意乱丢垃圾，不得损坏环境设施。

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附件：
1. 《中华人民共和国城市房地产管理法》
2. 《物权法》
法律名词及注释：
1. 物业维修：指对小区内物品、设施进行修复和保养的工作。

2. 业主委员会：由业主自行组织的管理组织，负责监督和合作物业管理方。

3. 物业服务费：由业主按照一定比例缴纳的费用，用于物业的日常运行和维护。

4. 消防设施：指小区内的灭火器、消防栓、疏散通道等用于预防和处理火灾的设备和措施。

5. 绿化工作：指对小区内植物和绿化设施进行管理和维护的工作。