品质部培训计划

品质部培训计划
第一篇：品质部培训计划
品质部培训计划
一、培训目的（原因）：
为提高产品生产合格率，规范员工操作，巩固每道工序自检
标准，提高员工品质意识，完善公司的质量管理体系，特展开品质培训。

二、培训内容：
各工序常见错误操作，材料领用检验标准，半成品检验标准，产品验收合格标准，包装出货标准及违规相关处罚措施。

三、培训对象：
车间员工、检验员、办公室人员
四、培训讲师：品质部负责人
五、培训时间（周期）：
每月1-2次，若有重大品质异常事故，需紧急召开品质异常
会议，分析讨论问题原因和解决方案。

六、培训地点：就地（车间、大厅）或另行安排。

七、培训方案：
1.原材料领用时，必须进行检验，以免作业过程产生不良品。

（各材料检验标准）
2.流水作业过程中，操作完成后需进行自检，自检合格后在下放到其他工序。

接收半成品时也要进行检验，合格后再进行作业。

（过程检验标准）
3.分析近来生产过程中出现的不良品原因，总结出相关解决
方案并告知大家。

4.针对报废品的相关记录情况，讲解降低报废量的办法，尽
量减少报废。

5.成品、合格品验收标准。

6.不合格品、不良品下放市场后对客户造成的不良影响、后
果。

7.总结：公司品质管理程序。

第二篇：品质部培训计划
成都市键达科技有限公司
品质培训计划书
一、培训目的：
为提高产品生产合格率，规范员工操作，巩固每道工序自检标准，提高品质意识，完善公司的质量管理体系，特展开品质培训。

二、培训内容：
各工序常见错误操作，来料检验程序，制程检验程序，出货检验程序及不合格品管制程序。

三、培训对象：生产部组长级以上及品管部所有成员
四、培训讲师：
五、培训时间（周期）：
每周1次，若有重大品质异常事故，需紧急召开品质异常会议，分析讨论问题原因和解决方案。

六、培训地点：四楼会议室
七、培训方案：
1.原材料领用时，必须进行品管检验，以免作业过程产生批量性不良品。

（来料检验程序）
2.流水作业过程中，操作完成后需进行自检，自检合格后由品管抽检OK后再流入下道工序。

IPQC执行生产过程的产品检查工作，发现问题以及跟踪，制程异常问题及时处理上报、跟踪及协调。

（过程检验标准）
3.分析近来生产过程中出现的不良品原因，总结出相关解决改善方案。

4.针对不良品及报废品的相关记录情况，讲解降低报废量的办法，尽量减少报废。

（不合格品管制程序）
5.不合格品、不良品流入客户处造成的不良影响、后果。

6.总结：全公司的每个人都是品管员，尤其是各位管理，必须要
有强烈的品质意识和成本意识，树立品质第一的观念，把品质当成良师益友，这样能有一个良好的工作心态和工作效率，从而肩负检验，控制，预防和生产合格产品品质的责任，深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工，而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工。

品质作为企业的命脉，产品的品质不好，就会失去市场，没有市场，企业就失去生命。

所以，作为企业的员工，必须具有这种提高产品品质的决心和愿望，也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意识。

第三篇：品质部如何写工作总结和计划
如何写工作总结
年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：
一忌事无俱细，体现突出重点的原则。

全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。

重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。

用事实和数字说话，做到有理有据。

二忌成绩注水，体现实事求是的原则。

总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。

三忌简单罗列，体现依事说理的原则。

工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。

要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。

四忌回避问题，体现一分为二的原则。

总结的目的全在于应用、发展和提高。

“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。

在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一
路颂歌，满地鲜花”。

五忌单一行为，体现全员参与的原则。

有总结才会有提高，才会有进步。

工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。

只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。

写好总结并不是那么困难的事情，关键在于你没有养成写总结特别是不断总结、反省和提高的习惯。

记住，每天总结检讨一次，你一年将增加365%的成功机会！！所以建议你首先养成不断总结的习惯，每天工作之后每天睡觉之前思考一下今天作了什么，哪些做对了该坚持哪些做错了该改进，然后一个星期再总结一次，一个月一个季度再总结一次，不会花很多的时间关键是一种习惯的养成。

这个习惯不一定要以书面的形式，但刚开始的时候一定要用书面的形式。

形成习惯后就用大脑就可以了。

习惯养成后，写总结就顺理成章了！！
总结的写法
工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结.工作总结按内容可以分为工作总结、学习总结、思想总结等；按时间可分为总结、季度总结等；按范围可分为个人总结、单位总结等；按总结的内容所涉及的面又可分为全面总结、专题总结等。

工作总结可不拘泥于“格式”和“框框”，但以下内容是必须包括的:
(1)标题。

总结的标题分为单标题和双标题两种。

单标题又可分为公文式标题和文章式标题。

公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。

如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等.文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。

双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副题
采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等
(2)基本情况。

应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。

它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。

(3)工作回顾。

要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。

特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。

在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。

'
(4)经验教训。

应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。

一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。

使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。

(5)结语部分。

主要写明今后的打算，也只需写很短的一段话。

写得长了，反而冲淡了主题.(6)总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日.写工作总结应注意以下几个问题：
(1)总结正文，有两种不同写法，要根据实际需要选择好。

一种是以工作回顾连带谈及经验教训。

基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。

这样写，主要着眼于工作过程的回顾。

另一种写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。

一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。

但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。

为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。

(2)总结必须实事求是。

事实要准确，不能报喜不报优，不要夸大其词。

(3)总结的观点要正确。

一定要以党和国家的方针、政策作为衡量
工作的主要标准。

观点正确，是总结能否站得住的关键。

同时还要注意，光有正确的观点还不够，还需要有能够说明观点的丰富的素材和具体的内容，这样的总结人家就喜欢看，看后也能有所收获。

(4)写总结文字要力求准确、生动、活泼。

总结是概括实践，反映客观事物的，因此用词要确切。

'总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。

写总结切忌年年老一套.(5)要总结出规律性的东西。

对大量材料，各种类型的矛盾，要反复分析研究，抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉来论证其发展的趋势。

如何写新年工作计划
怎样写好工作计划
首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的。

计划的内容远比形式来的重要。

我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。

简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。

工作计划的四大要素：
(1)工作内容（做什么：WHAT）
(2)工作方法（怎么做：HOW）
(3)工作分工（谁来做：WHO）
(4)工作进度（什么做完：WHEN）
缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。

最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。

在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。

个人写作思路： 1品质部现状分析 a.品质状况 b.基础建设
c.与同行业做得比较好的企业对比 2目标 a.公司整体目标
b.为达成公司整体目标，品质部的目标
3工作方针及策略
4、行动计划
其中的KPI指标可以在第2点及第4点上体现
第四篇：品质部工作总结和计划
2005工作计划
（质量管理部）对于质量管理部门，2004年是一个艰难的过度时期，6月份公司从****搬迁到***，公司的各种规章制度处于一种真空的状态，而公司的质量管理体系也基本上失效，真正的质量管理只是依靠个人的主观意识（个人认为怎么做好就怎么做）来控制。

因此对公司质量管理的正常运作造成了很大阻力，也对公司管理阶层造成了很多的困扰。

1、体系的失效我们必须承认这样的事实：ISO9001做为一个国际标准质量管理体系，在全世界各行各业中帮助企业取得成功、帮助企业得到提升。

我们必须承认，公司缺少员工手册（包括各种规章制度、薪酬福利等），公司缺少激励员工上进的考核制度（衡量员工工作是否优良的标准）。

A、公司没有薪资制度、没有福利制度，在员工的心里产生一种不踏实的感觉，心里面没有底，不知道“明天”公司的“说法”又会有什么变化，这些看似对公司运作没什么影响的因素，其实就是影响企业发展的拌脚石。

中国有句古话：“得人心者得天下”，其实企业管理的核心就是以人为本，使员工关心企业，如果不能使所有的员工关心企业，至少管理人员要关心企业，如果公司上下都没有一种关心企业的观念，后果可想而知。

B、公司没有一种激励员工士气的考核制度，没有制度对员工做出的工作做评价，使员工产生一种懒惰的心理。

人有一种惰性，所以人的士气是很容易被磨灭的，特别是到了一个不容易激励自己上进的环境里面，所以一个人要想谋求更好的发展就要千方百计的接近理解、信任、支持自己的人或环境，这样就可以激起人的斗志。

公司建立一种合适的基层员工考核制度是刻不容缓的工作，这个工作对公司的长远发展有着积极的意义。

以下是根据2004计划：
实际情况制定的2005工作
1、目标1）、建立和完善公司的质量管理体系；2）、建立仪器检测实验室；3）、完成对本部门员工各种镇流器标准的培训，达到
质量管理部门每个员工熟悉镇流器行业的各种标准要求；4）、制定产品的品质保证流程，对新开发产品、生产产品做可靠性实验，保证每个型号的产品得到基本的可靠性质量保证；5）、完成对主要供应商的考评、并签订质量协议，保证建立所有供应商的质量档案；6）、完成对全体员工的品质意识培训，改变员工的品质思想；7）、制定基层员工的品质考核制度，使基层员工的品质表现和工资挂钩；8）、完成本部门例行的检验控制任务；9）、完成对本部门员工关于企业文化方面的培训，增强部门的凝聚力、激发员工的士气。

10）、完成公司的各种认证产品核对检验以及认证机构到场认证的接待工作。

2、工作计划进度表
工作进度（单位：月）工作项目 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 1）质量体系文件培训（理解和执行）2）大面积宣传ISO9001体系文件3）文件运行指导和进行必要改善 4）内审员资格培训
5）内部审核培训 6）稽查、审核和改进 7）内部审核、管理评审
1、建立和 8）内审纠改执行、效果跟踪完善公司的质量管9）外审理体系 10）外审纠改措施的跟踪改进
11）内审准备
12）内审
13）内审不合格项目跟踪改进
14）管理评审准备
15）管理评审
16）年终总结、制定新的目标计划
工作进度（单位：月）工作项目 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 1）建立实验室 2）制定实验室制度 3）配备仪器检测必要的设备
2、建立仪4）制定长期的仪器保养维护计划器检测实验室、对5）仪器的维护保养仪器进行 6）编写仪器使用培训教材内部校验 7）基层员工仪器使用培训 8）仪器校验资格培训 9）仪器内部校验1）镇流器基础知识教材编写
3、镇流器2）行业标准的收集、修订行业标准 3）行业标准的学习培训培训 4）行业标准掌握程度考核
1）公司产品知识教材编写
4、产品可2）公司产品知识培训靠性能保 3）制定产品的品质保证流程制度证工作 4）可靠性实验工作工作进度（单位：月）工作项目 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 1）供应商考核制度的优化完善 2）主要供应商考察、质量协议的签订
5、供应商管理3）供应商的月度考核4）根据供应商质量召开品质例会 1）质量培训教材的编写 2）公司质量管理思想主题培训 3）部门作业流程培训（三级文件）
6、提升员4）质量计划培训（QC工程图）工的品质5）现场环境管理培训（6S）意识 6）现场质量控制培训
7）QC七大手法培训
8）统计技术应用培训 1）制定品质考核制度
7、品质考 2）品质考核制度试行
核制度 3）品质考核制度修改 1）进料检验，检验方法、标准的制定
8、部门例行工作 2）IPQC巡检，抽样测试
工作进度（单位：月）工作项目 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 3）最终检验，检验方法、标准制定
8、部门例 4）质量周报、月报行工作 5）每周一质量例会 1）教材编写 2）团队建设培训
9、本部门 3）组织气氛培训员工关于企业文化 4）有效沟通培训的培训 5）管理文化培训 6）群体理论培训 1）UL工厂稽查2）TUV工厂审核跟踪改进
10、各种产品认3）NEMKO工厂审核（包括上次审核问题证、体系跟踪）认证 4）环境管理体系建立 5）其他
11、其他其他的临时增加的工作
3、工作具体过程描述3.1质量管理体系：质量是一个企业赖以生存和发展的基础，而一个完善的质量管理体系是质量保证的前提。

因此，建立一个适合企业质量控制的管理体系并有效的执行管理体系要求，应该当作公司一项长远的战略计划和目标。

3.1.1组织结构的明确：
公司的组织结构和各个职能部门的职责和权限在质量手册中作了总的描述，2005年3月15日~2005年4月15日，质量管理部组织各个部门主管根据质量手册的要求，制定部门内部的职责和权限，通过宣传培训的手段（保证所有的员工至少接受1次以上的培训），让所有的员工了解公司的组织结构和各个岗位的职责和权限。

3.1.2参见内审员资格培训（2005年3月，需要时间：2天）。

3.1.3质量管理体系建立和推行的工作计划详见“ISO9001管理委员会规定”。

3.1.4 BSI外审（6月）。

3.1.5对BSI外审的不符合项目进行跟踪改进。

（7月）3.1.6公司内部审核做准备：内部审核小组成立、召开审核准备会议、内部审核资料的收集等。

（9月）3.1.7内部审核（7天）3.1.8对内部审核不合格项目进行跟踪改进。

（10~11月）3.1.9管理评审准备：管理评审计划、各部门工作的总结、总结资料的收集、管理者代表对各部门提交的资料汇总，召开管理评审会议，对的公司运作情况做管理评审报告（12月）3.1.10制定2006年工作目标和计划。

（1月）3.2仪器检测实验室：对于质量检测，测试仪器是打仗的武器，产品合格性的验证是建立在仪器本身的合格以及操作人员对仪器正确使用的基础上的。

因此公司建立一个仪器检测实验室，对仪器统一管理，这样对质量检测的监控、仪器的保养非常重要。

1）、建立一个仪器实验室，制定实验室的管理制度，制定长期的仪器保养维护计划，配备仪器检测必要的一些设备（2005年3月~2005年5月）。

2）、根据仪器校验的需要，参加仪器校验资格培训，实现仪器内部校验，节省成本（2005年3月，需要时间：1周）。

3）、培训教材的编写、归档（2005年3月~5月）。

4）、基层员工仪器操作使用的培训，仪器维护、点检的培训（2005年3月~5月）。

5）、仪器校验（7月、12月）。

3.3镇流器基础知识、行业标准培训3.3.1镇流器基础知识教材的编写，质量管理部门的员工没有镇流器方面的知识和经验，所以需要通过开发部工程师的帮助，收集一些关于镇流器的基础知识方面的资料，然后把这些资料转化为公司的教材。

（3月份）3.3.2行业标准的收集、修订，公司的产品全部销往国外，产品要依据的标准基本上是
国外的，公司现有的一些国外的标准全是英文版的，对于员工的学习造成不方便。

为了方便员工的学习，需要收集一些中文版本的行业标准，然后把这些标准转化成为公司的教材。

（3~5月）3.3.3行业标准的学习和培训，培训的方式采用公司教材培训（教材培训安排在晚上，一个礼拜两次）、公司做产品认证实验时学习、向开发部工程师请教、到外面一些做产品认证的实验室学习。

标准的学习培训需要长期进行，最终达到质量管理部门的所有员工熟悉镇流器的行业标准要求。

（3月~12月）3.3.4行业标准掌握程度的考核，把对行业标准的熟悉程度列入到质量管理部门员工考核的项目，在7月和12月分两次对员工进行考核，考核的结果做为日后员工晋升和加薪的依据。

3.4产品可靠性能保证工作3.
4.1公司产品知识教材的编写，把公司的产品分类，根据每个类别的产品特点编写教材（需要开发部门的支持），教材的编写依据是公司的技术文件，教材中要提到各种产品依据的行业标准号，以及相关的一些要求。

（3~6月）3.4.2产品知识培训，培训方式采用部门内部教材培训（集中授课）、邀请开发部工程师对员工做培训（集中授课）、在开发现场向工程师请教。

产品的知识培训要长期进行，最终达到部门员工对公司所有产品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影响产品质量的材料因素和操作因素，从而达到质量控制的目的。

（3~12月）3.4.3产品品质保证流程制度，根据每类产品的特点，编写品质保证作业指导，制定产品生产的QC工程图，工程图上明确产品在生产过程中的品质控制点，要求生产部门对品质控制点进行监控，IPQC在巡检是按照QC工程图的要求对各个工位进行品质稽查，预防不合格品的产生。

（3~12月）3.4.4产品可靠性实验，公司的产品种类繁多，但是，每个产品从开发到现在的生产数量都不多，产品性能没有经过一个很好的优化，很多产品生产时总是会出现或多或少的问题，对于这样的产品，按照严格的要求来说是处于一种试产的阶段，这个阶段的产品的性能和可靠性存在一定的问题。

在实际生产中，要求质量管理人员必须对产品做最基本的可靠性实验：例如开关实验（目前可以借助开发部的测试架）、和高温实验（在规定的温度下点灯长期工作直到失效为止）等。

根据实际的场
地环境情况，逐步完善产品可靠性实验的作业，尽量发现产品存在的问题，以协助工程师对产品设计进行优化，同时对产品的实验情况建立挡案，建立成熟产品的清单。

3.5供应商：进料检验是质量控制的工作的流程，严格按照公司的流程作业，这样可以减少因为人的因素造成的生产异常。

培训安排在晚上进行，每个礼拜安排1次。

（3~12月）3.6.4质量管理知识培训，安排在5~12月，每个月安排两个课题的培训，要求公司的员工对质量管理的要求和方法有一定的理解。

3.7品质考核制度，品质考核制度是对员工在品质方面所做工作的评价，可以促进员工对品质改善的积极性。

当经过自己手做出的产品，它的品质好坏与自己的收入联系上时，不自觉的就会对自己的工作负责，对自己的质量负责。

3.7.1品质考核制度的制定，制度的对象主要是基层员工，通过对工作质量、产品质量的考核，以激发基层员工的工作热情，提高自身技能，促进公司产品质量得以稳步提高，同时为基层员工工资的计算提供部分依据。

制度引导员工关心产品的质量，达成质量目标，满足客户的需求。

鼓励员工在工作中主动发现问题，并实施质量压力传递，增强员工质量意识。

制度制定的原则是公平、公正、合理3.7.2试行阶段，5月~7月为基层员工品质考核制度试行阶段。

3.7.3品质考核制度优化完善（8月），完善后的制度正式作为基层员工的品质考核制度执行。

3.8部门的例行工作，由进料检验、过程控制、最最终检验等构成。

由于公司的检验资料、标准等不齐全，所以必须制定质量检验的制度、质量检验的作业指导书、质量检验标准等。

部门每个礼拜一召开一次品质例会，会议的时间长短视实际情况而定。

每周对质量问题进行统计，并向相关部门通报公司的质量状况，要求各个部门对质量改进项目进行跟踪处理。

3.9部门企业文化培训，企业管理的核心是使员工关心企业，而使员工关心企业的核心是企业的文化，因此要注重企业文化的建设。

部门内部的企业文化培训安排在10月、11月。

培训的具体操作是采用公告栏宣传和集中授课的方式，培训的目的是激发员工的竞争士气和。