东北财经大学22春“旅游学”《旅游与饭店信息管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号3

东北财经大学22春“旅游学”《旅游与饭店信息管理》期末考试高频考点
版（带答案）
一.综合考核(共50题)
1.
Crystal Ball软件中“copy data”，复制的是：()
A.数值
B.概率分布
C.数值及概率分布
D.格式
参考答案：B
2.
下列哪项不属于输出设备：()
A.显示器
B.触摸屏
C.投影仪
D.打印机
参考答案：B
3.
中国期刊全文数据库(CNKI)提供论文的全文格式有：()
A.doc
B.pdf
C.txt
D.caj
参考答案：BD
4.
酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：()
A.划分需求
B.提供价格诱因
C.促进非高峰期的需求
D.使用预订系统
5.
提供期刊《康奈尔接待研究季刊》(Cornell Hospitality Quarterly)全文下载的数据库是：()
A.EBSCO
B.JSTOR
C.ScienceDirect
D.Sagepub
参考答案：D
6.
下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件?()
A.电子罗盘
B.海拔仪
C.气压计
D.绘图仪
参考答案：C
7.
收益管理系统不具有的作用是：()
A.顾客分类及需求预测
B.超额预订控制
C.易动态价格设定
D.顾客满意度分析
参考答案：D
8.
结构方程模型的英文简写是：()
A.SOM
B.SEM
C.HLM
D.EMS
参考答案：B
提供期刊《旅行研究学报》(Journal of Travel Research)全文下载的数据库是：()
A.EBSCO
B.JSTOR
C.ScienceDirect
D.Sagepub
参考答案：D
10.
下列文献管理软件中属于免费软件的是：()
A.Endnote
B.Refworks
C.Zotero
D.Procite
参考答案：C
11.
“温度”变量(K氏温标)的变量测度等级是：()
A.名义测度(nominal measurement)
B.序次测度(ordinal measurement)
C.间距测度(interval measurement)
D.比率测度(ration measurement)
参考答案：D
12.
服务设施布局的基本类型有：()
A.固定位置型布局
B.流程型布局
C.单元型布局
D.产品型布局
E.矩阵式布局
参考答案：ABCD
A.服务时间的分布
B.顾客抵达时间分布
C.服务台的个数
D.服务人员数目
参考答案：C
14.
录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为：()
A.被调查者选择的选项最多的数目
B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍
C.该题目选项的数目
D.该题目选项的数目的两倍
参考答案：C
15.
下列哪些类别的软件属于免费软件：()
A.评估版软件
B.商业版软件
C.试用版版软件
D.演示版软件
参考答案：ACD
16.
下列哪项不属于google系列产品：()
A.Gmail
B.GoogleNotes
C.Google Scholar
D.Google Dictionary
参考答案：D
17.
下列哪个文献管理软件的使用，需要首先下载并安装Firefox，因为其是Firefox的一个插件。

() A.Endnote
D.Procite
参考答案：B
18.
问卷设计时为什么推荐使用数字给选项编码?()
A.排版美观
B.所占空间小
C.方便数据录入
D.方便被调查者选择
参考答案：C
19.
下列哪些属于数据库软件：()
A.Access
B.Oracle
C.Foxpro
D.DB2
E.MySQL
参考答案：ABCDE
20.
旅游线路分析的基本假设是：()
A.时间最短假设
B.路线最短假设
C.成本最小化假设
D.旅游最满意假设
参考答案：C
21.
下列哪些属于网络下载工具：()
A.Xunlei
B.Flashget
C.Flashgot
参考答案：ABCD
22.
环境的非使用价值包括：()
A.转换价值(Transfer Value)
B.选择价值(Option Value)
C.遗赠价值( Bequest Value)
D.存在价值(Existence Value)
参考答案：CD
23.
随盘相对于软盘的优点有哪些?()
A.体积小
B.方便携带
C.容量大
D.低噪音
E.存储速度快
参考答案：ABCDE
24.
OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少列?()
A.128
B.256
C.512
D.1024
参考答案：B
25.
电子门锁系统相对于传统门锁的优点有哪些?()
A.更安全
B.可以设定不同权限的门卡
C.成本更低
D.管理更方便
26.
常见的调查方式有：()
A.电话调查
B.个人发放问卷
C.邮寄问卷
D.电子问卷
参考答案：ABCD
27.
把google scholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置google scholar中的()。

A.学术检索使用偏好
B.学术高级检索
C.学术检索帮助
D.学术检索配置
参考答案：A
28.
“大学生休闲活动研究”这个问题的调查主体是：()
A.大学生
B.休闲活动
C.大学生班级
D.大学
参考答案：A
29.
一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客?()
A.40
B.60
C.72
D.90
参考答案：C
1966年，正式将旅行成本法纳入研究文献的学者是：()
A.Mendelsohn
B.Clawson
C.Ruffel
D.Hotelling
参考答案：B
31.
旅游地理信息系统相关的3S系统包括：()
A.地理信息系统(GIS)
B.全球定位系统(GPS)
C.遥感系统(RS)
D.管理信息系统(MIS)
参考答案：ABC
32.
一个等待线系统(waiting-line system)或排队系统(queuing system)一般包括哪几个组成部分?()
A.预订系统
B.抵达系统
C.等待线(或队列)
D.服务设施
参考答案：BCD
33.
哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次?()
A.形成假设
B.设计问卷
C.前导测试
D.正式问卷
参考答案：C
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
参考答案：A
35.
下列哪项不属于统计软件：()
A.SPSS
B.SAS
C.Lingo
D.Lisrel
参考答案：C
36.
下列哪些属于旅游信息的分析：()
A.旅游数量分析
B.旅游质性分析
C.旅游文献的管理
D.旅游调研
E.旅游线路优化
参考答案：AB
37.
质性分析软件主要处理：()
A.数据
B.文本
C.图片
D.视频
参考答案：BCD
38.
下列哪些属于电子邮件客户端程序：()
C.Lotus Note
D.Groupwise
E.Live mail
F.Firefox
参考答案：ABCDE
39.
时间序列预测方法包括：()
A.简单移动平均法(SMA)
B.简单指数平滑法(SES)
C.霍特-温特指数平滑法(Holt-Winters Exponential Smoothing)
D.自回归移动平均结合法(ARIMA)
参考答案：ABCD
40.
从网络数据库获取旅游数据通常要对以下哪几个方面做出设定：()
A.数据主题(或变量集合)
B.时间范围
C.地域范围
D.数据格式
参考答案：ABCD
41.
可以用Excel的哪个函数分析多选题数据()
A.if
B.countif
C.power
D.sumproduct
参考答案：B
42.
“一种虚拟的，有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是：()
A.旅游者线路
D.旅游规划线路
参考答案：B
43.
酒店通过轮岗，培养一专多能的员工，以便及时补位，这属于：()
A.分享能力
B.交叉培训员工
C.雇佣临时工
D.增加顾客参与
参考答案：B
44.
在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：()
A.B2
B.$B2
C.B$2
D.$B$2
参考答案：D
45.
定量分析统计软件有：()
A.SPSS
B.SAS
C.Nvivo
D.Gauss
参考答案：ABD
46.
下列哪项不属于电子邮件客户端程序：()
A.Outlook
B.Outlook Express
C.Live mail
D.Firefox
47.
由美国乔治梅森大学(George Mason University)历史与新媒体中心提供的“新一代文献管理软件”是：()
A.Endnote
B.Refworks
C.Biblioscape
D.Zotero
参考答案：D
48.
收益管理最适合于具有下述特征的企业?()
A.具有相对固定的供给能力
B.具有细分市场的能力
C.易逝的存货
D.事先售出产品
E.波动的需求
F.低边际销售成本和高边际能力改变成本
参考答案：ABCDEF
49.
世界图书馆联盟提供的文献记录数据库是：()
A.Google Scholar
B.Worldcat
C.JSTOR
KI
参考答案：B
50.
提供世界各国“旅游竞争力指数”的国际组织是：()
A.世界旅游组织(UNWTO)
B.世界旅游与旅行理事会(WTTC)
C.世界银行(world Bank)
D.世界经济论坛(WEF)。